原一平推销30篇
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原一平推销30篇
1904年,原一平出生于日本长野县。
因为家境富裕,从小他就象个标准的小太保,叛逆顽劣的个性使他恶名昭彰而无法立足于家乡。
23岁时,他离开长野到东京打天下.
1930年,原一平进入明冶保险公司成为一名“见习业务员”。
原一平刚刚涉足保险时,为了节约开支,他过的是苦行僧式的生活。
――为了省钞票,能够不吃中午饭。
――为了省钞票,能够不搭公共汽车。
――为了省钞票,能够租小得不能再小的房间容身。
因此,这一切并没有打垮原一平,他内心时刻燃着一把“永不服输”的火,鼓舞着他愈挫愈勇。
1936年,原一平的业绩遥遥领先公司其他同事,成为全公司之冠,同时夺取了全日本的第二名。
36岁时,原一平成为美国百万圆桌协会成员,协助设置全日本寿险推销员协会,并担任会长至1967年。
因对日本寿险的杰出奉献,原一平荣获日本政府最高殊荣奖,同时成为MDRT的终身会员。
原一平50年的推销生涯,能够讲是一连串的成功与挫折所构成的他成功的背后,是用泪水和汗水写成的辛酸史。
“我不服输,永久不服输!”
“原一平是举世无双,独一无二的!”
(2)生活保险化
保险生活化,生活保险化。
人一辈子何处不推销,将保险融入你
的生活中,你就会走上经营寿险的新台阶。
有一天,原一平到一家百货公司买东西•任何人在买东西的时候,内心总会有预算,然后在那个预算之内,货比三家,查找物美价廉的东西。
突然间,原一平听到旁边有人咨询女售货员:
“那个多少钞票?”
讲来真巧,咨询话的人要买的东西与原一平要买的东西一模一样。
女售货员专门有礼貌地回答:“那个要7万日元。
”
“好,我要了,你给我包起来。
”
想来真气人,购买同一样东西,不人能够眼也眨一下就买了下来,
而原一平却得为了价钞票而左右考虑。
原一平有条敏锐的神经,他难道对那个人产生了极大的好奇心,决心追踪这位爽快的“不钞票先生”。
有钞票先生连续在百货公司里悠闲地逛了一圈,他看了看手表后,打算离开。
那是一只名贵的手表。
“追上去。
”原一平对自己讲.
那位先生走出百货公司门口,横过人潮光涌的马路,走进了一幢办公大楼。
大楼的治理员殷勤地向他鞠躬。
果然不错,是个大人物,原一平慢
慢地吐了一口气。
眼看他走进了电梯,原一平咨询治理员:
“你好,请咨询刚刚走时电梯那位先生是...... ”
“你是什么人?”
“是如此的,刚才在百货公司我掉了东西,他好心地捡起给我,却不肯告诉我大名,我想写封信给他表示感谢,因此跟着他,冒昧向你请教。
”
“哦,原先如此,他是某某公司的总经理。
”
“感谢你!”
推销没有限制地点,只要有机会,你都能够找到你要找的准客户。
成功处方:
•观看入微,从生活中查找准客户。
•不要让机会白白流失。
(3)坟场准客户
寿险业务员每天要做的工作确实是查找准客户。
到底在哪里能够找到准客户?
从一般的日常生活中,只要你够用心和留心。
有一天,工作极不顺利,到了黄昏时刻依旧一无所获•原一平象一只斗败的公鸡走回家去。
在回家途中,要通过一个坟场。
在坟场的人口处,原一平看到几位穿着丧服的人走出来。
原一平突然心血来潮,想到坟场里去走走,看看有什么收成。
这时正是夕阳西下,斜斜的阳光有点“夕阳无限好,只是近黄昏的味道。
原一平走到一座新坟前,墓碑上还燃烧着几支香,插着几束鲜花。
讲不定确实是刚才在门口遇到的那批人祭拜时用的。
原一平恭谨地朝着墓碑行礼致敬。
然后专门自然地望着墓碑上的字一一某某之墓.
那一瞬时,原一产象发觉新大陆似,所有沮丧一扫而光,取而代之的是一样跃跃欲试的工作热忱。
他赶在天黑之前,往治理这片墓地的寺院走去。
“请咨询有人在吗?”
“来啦,来啦!有何贵干?”
“有一座某某的坟墓,你明白吗?”
“因此明白,他生前但是一位名人呀!”
“你讲得对极了,在他生前,我们有来往,只是不明白他的家眷目前住在哪里呢?”
“你稍等一下,我帮你查。
”
“感谢你,苦恼你了。
”
“有了,有了,就在那个地点。
” 原一平记下了某某家的地址。
走出寺院,原一平又复原了旺盛的斗志。
优秀的业务员会及时把握机会,绝不让机会白白的溜走。
成功处方;
•保持一颗我观的心。
•抓住每一次机会接触准客户。
(4)以"颂扬"对方开始访谈
每一个人,包括我们的准客户,都期望不人真诚的颂扬。
有人讲:“颂扬是畅销全球的通行证。
”
因此,明白得颂扬的人,确信是会推销自己的人. 原一平有一次去拜望一家商店的老总。
“先生,你好!”
“你是谁呀!”
“我是明治保险公司的原一平,今天我刚到贵地,有几件事想请教你这位远近出名的老总。
”
“什么?远近出名的老总?”
“是啊,按照我调查的结果,大伙儿都讲那个咨询题最好请教你。
“哦!大伙儿都在讲我啊!真不敢当,到底什么咨询题呢!”
“实不相瞒,是……”
“站着谈不方便,请进来吧!”
就如此轻而易举地过了第一关,也取得准客户的信任和好感。
颂扬几乎是百试爽,没有人会因此而拒绝你的。
原一平认为,这种以颂扬对方开始访谈的方法专门适用于商店铺面。
那么,怎么讲要请教什么咨询题呢?
一样能够请教商品的优劣、市场现况、制造方法等等。
关于商店老总而言,有人诚恳求教,大都会热心接待,会乐意告诉你他的生意经和成长史。
而这些宝贵的体会,也正是推销员需要学习的。
既能够拉近彼此的关系,又能
够提升自己,何乐而不为呢? 记住,不次见到准客户,以颂扬对方开始访谈.
成功处方:
•颂扬不人的优点。
•以颂扬为开场白。
•多加练习。
(5)被迫会见
不要让准客户有“被迫会见”的感受。
一样的准客户对业务员都怀有戒心,一旦用强迫的手段,非但没有成效,反而会增加他对你的抵触情绪。
原一产从来不采纳被迫会见的方法.
有一次,他想通过电话约谈一位准客户的表哥。
“你好,是某某电器公司吗?请你接总经理室。
” “请咨询你是哪里啊?”
“我叫原一平。
”
“请你稍等一下。
“电话转到总经理室。
“哪一位啊,我是总经理。
”
“总经理,你好,我是明治保险公司的原一平,我听讲你对继承权方面的咨询题专门有研究,因此今天冒昧地打电话给你,几天之前,我曾拜望地你的表弟,与他研究了继承的咨询题,他感到专门中意,因此今天我想与你再来研究一番。
”
“嗯。
”
“情况的通过你咨询你表弟就明白了,我本来能够叫你的表弟写一份介绍函再来拜望你,只是如此看起来有强迫的味道……,事实上在那个时候,谁也无法强迫谁……。
”
“嗯.” 同样一声“嗯”,但第二声比第一声亲切多了。
“如何样呢?”
“既然是如此,咱们约个时刻谈谈也好。
”
尊重准客户,重视准客户。
谈话之中要注意分寸,尽可能幸免无形之中对他们造成的损害。
透过你的坦诚,准客户会对你产生某种安心的感受。
成功处方:
•对人要尊重,千万不伤了客户的自尊心。
•善于利用转介绍。
•定好约谈的时刻。
(6)逗准客户笑
拜望的过程中,设法打开沉闷的局面,逗准客户笑是一个专门好的接近方法。
原一平曾以“切腹”来逗准客户笑。
有一天,原一平拜望一位准客户.
“你好,我是明治保险公司的原一平。
”
对方端详着名片,过了一会儿,才慢条斯理抬头讲:
“几天前曾来过某保险公司的业务员,他还没讲完,我就打发他走了。
我是可不能投保的,为了不白费你的时刻,我看你依旧找其他人吧。
”
“真感谢你的关怀,你听完后,如果不中意的话,我当场切腹。
不管如何,请你拨点时刻给我吧!”
原一平一脸正气地讲,对方听了忍不住哈哈大笑起来,讲:
“你确实要切腹吗?”
“不错,就如此一刀刺下去……” 原一平边回答,边用手比划着。
“你等着瞧,我非要你切腹不可。
”
“来啊,我也可怕切腹,看来我非要用心介绍不可啦。
” 讲到那个地点,原一平的表情突然由“正经” 变为“鬼脸”,因此, 准客户和原一平一起大笑起来。
不管如何,总要想方法逗准客户笑,如此,也可提升自己的工作热情。
当两个人同时开怀大笑时,生疏感消逝了,成交的机会就会来临.
“你好,我是明治保险公司的原一平。
”
“噢,明治保险公司,你们公司的业务员昨天才来过,我最厌恶保险,因此他昨天被我拒绝了。
”
“是吗,只是,我总比昨天那位同事英俊潇洒吧?”
“什么,昨天那个业务员比你好看多了“哈哈……”
善于制造拜望的气氛,是优秀的推销员必备的。
只有在一个和平欢愉的气氛中,准客户才会好好地听你讲保险。
成功处方:
•营造祥和的谈话气氛。
•发挥自己幽默的个性。
(7)讲话技巧
如何提升讲话技巧是推销员的首要任务。
第一、要相信自己讲话的声音。
第二、每天持续地练习.
原一平之因此会成为推销之神,他把成功归功于他精湛的讲话技巧。
他认为讲话有八个诀窍:
一、语调要低沉明朗。
明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,因此语调偏高的人,应当设法练习变为低调,才能讲了迷人的感性声音。
二、发音清晰,段落分明。
发音要标准,字句之间要层次分明。
改正咬字不表的缺点,最好的方法确实是大声地朗诵,久而久之就会有成效。
三、讲话的语速要时快时慢,恰如其分。
遇到感性的场面,因此语速能够加快,如果碰上理性的场面,则相应语速要放慢。
四、明白得在某些时候停顿。
不要太长,也不要太短•停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。
五、音量的大小要适中。
音量太大,会造成太大的压迫感,使人反感,音量太小,则显得你信心不足,讲服力不强。
六、配合脸部表情
每一个字,每一句话都有它的意义。
明白得在什么时候,配上恰当的面部表情。
七、措词高雅,发音要正确。
学习正确的发音方法,多加练习。
八、加上愉快的笑声。
讲话是推销员每天要做的工作,讲话技巧的好与坏,将会直截了当阻碍你的推销生涯。
成功处方:
•一个人至少要通过163次重复经历,才能记住一件情况。
•要随时随地作笔记。
(8)专门礼物
给客户送礼专门有学咨询,送多了负担不起,送少了又显得太寒酸。
最好的礼物是让准客户感受良好,又受之有愧。
原一平经常给准客户送“大礼” . 通常,原一平的第二次拜望比第一次规矩,把握“讲了就走”的原则,找个适当的理由,讲几分钟就走。
咨询题的关键就在第三次访咨询。
有一天,原一平去拜望一位准客户。
“你
好,我是原一平,前几天打搅了。
” “瞧你精神蛮好的,今天没不记得什么事了吧?” “可不能的,只是,有个要求,就劳烦你今天请我吃顿饭吧!” “哈哈,你是不是太天真了,进来吧!” “既然厚着脸皮来了,专门抱歉,我就不客气了。
” 第三次访咨询过后20 天,原一平会做第四次访咨询。
“嘿,老原,你的礼物收到了,真不行意思,让你破费啦!对了,我刚卤好一锅牛肉,吃个便饭再走吧!”
“感谢你的邀请,不巧今天另有要事在身,不方便再打搅你。
” “那么客气,喝杯茶的时刻总依旧有吧!”
人与人之间的感情,是在日积月累之中逐步建立起来的
成功处方:
•要时刻保持微笑。
•传递你的欢乐给客户。
大成功由小成功累积而成
(9)信服的理由
要准客户购买保险,你要有让客户信服的理由。
对准客户晓以理,动之以情,站在准客户的立场,多为准客户考虑,定能找出使准客户信服的理由。
原一平去拜望一位退役军人•军人有军人的脾气,讲一不二,刚正而顽固。
如果没有让他信服的理由,讲行再多也是白费心机。
因此,原一平超载了当对他讲:“保险是必需品,人人不可缺少。
”
“年轻人的确需要保险,我就不同了,不但老了,还没有子女。
因此不需要保险。
”
“你这种观念有偏差,确实是因为你没有子女,我才热心地劝你参加保险。
”
“道理何在呢?”
“没有什么专门的理由。
”
原一平的答复出乎军人的意料之外。
他露出惊奇的表情。
“哼,要是你能讲出令我信服的理由,我就投保•”
原一平有意压低音调讲:“我常听人讲,为人妻者,没有子女承欢膝下,乃人一辈子最孤寂之事,但是,单单责备妻子不能生育,这是不公平的。
既然是夫妻,理应由两个人一起负责。
因此,当夫君的,应当好好善待妻子才对。
”
原一平接着讲:“如果有儿女的话,即使夫君去世,儿女还能安慰难过的母亲,并担起抚养的责任。
一个没有儿女的妇人,一旦夫君去世,留给他的可能只有不安与忧愁吧,你刚刚讲没有女子因此不用投保,如果你有个万一,请咨询尊夫人如何办?你赞成年轻人投保,事实上年轻的寡妇还有再嫁的机会,你的情形就不同喽。
”军人先生默不作声,一会儿,他点点头,讲:“你讲行有道理,好!我投保
真正让人信服的理由,是为他的家人考虑,万一他不在了,谁来照管全家的老
少。
成功处方:
•善待自己。
-对人要诚实,要客气
-学会真心感谢不人。
(10)守株待兔
世界上最伟大的寿险推销员,通常也是失败次数最多的人。
失败是成功之母。
面对拜望不利,有两种心理,一是赶忙舍弃,二是等待时机, 只要有一点点成功的可能,就永不舍弃.
有一次,原一平打算拜望某公司总经理,这位总经理日理万机,是个不折不扣的“工作狂人”,非但不易接近,连见他一面都专门困难。
通过再三考虑,原一平采纳直冲式拜望。
“你好,我是原一平,我想拜望总经理,苦恼你替我通传一下,只要
几分钟就能够了秘书是位训练不素的人,到里面去一会儿后又出来。
“专门抱歉,我们总经理不在,你以后有时刻再来吧!” 原一产咨询旁边的警
卫:“警卫先生,车库里那部轿车好漂亮啊,请咨询,是你们总经理的座驾吗?”
“是啊!” 原一平守在车库铁门旁,竟不知不觉睡着了,正在现在,有人推开铁门,原一平翻了一个大筋斗,回过神时,那部豪华轿车已载着总经理扬长而去。
翌日,原一平又来到该公司。
秘书依旧讲决经理不在。
原一平明白硬撞不行,决定采取“守株待兔”的方法。
他静静地站在该公司的大门边早,等待这位总经理的显现。
1 个小时,
2 个小时,10 个小时过去了,原一平还在守候着. 功夫不负不心人,原一平终于等到总经理的豪华轿车显现,原一平一个箭步冲上去,一手抓着车窗,另一手拿着名片。
“总经理你好,请原谅我鲁莽的行为,只是,我差不多拜望你好几次了,每次你的秘书都不让我到里面去,在万不得已的情形下,我才用这种方式来拜见你,请你多多包函。
”
总经理抓紧叫司机停车,打开车门请原一平上去。
结果,总经理不
但同意了访咨询,还向原一平投了保。
成功处方:
•有付出,就会有回报。
•坚持到底。
(11)"一来就走"的妙招
碰上傲慢可憎的人,有的业务员掉头就跑,也有的业务员知难而上,战胜对手。
事实上,不管是可亲或可憎的准客户,你都必须喜爱他,这是做推销的痛楚所在。
为了去喜爱傲慢可憎的准客户,原一平设计了一套专门的怪招.
有一天,原一平访咨询某公司总经理。
原一平作拜望有一条规则,一定会作周密的调查。
按照调查显示,这位总经理是个“自高自大”型的人,脾气专门怪,没人什么嗜好。
这是一样业务员最难应付的人物,只是对这一类人物,原一平倒是胸有成竹,自有妙计。
原一平向前台小姐报名道姓:“你好,我是原一平,差不多跟贵公司的总
经理约好了,苦恼你通知一声。
”
“好的,请等一下。
”
接着,原一平被带到总经理室。
总经理正背着门坐在大班椅上看文件。
过了有一会,他才转过身,看了原一平一眼,又转身看他的文件。
就在眼光接触的那一瞬时,原一平不种讲不出的难受.
突然,原一平大声地讲:“总经理,你好,我是原一平,今天打搅你了,我改天再来拜望。
”
总经理转身愣住了。
.
“你讲什么?”
“我告辞了,再见。
”
总经理显得有点惊慌失措。
原一平站在门口,转身讲:
“是如此的,刚才我对前台小姐讲给我一分钟的时刻,让我拜望总经理并向你请安,现在已完成任务,因此向你告辞,感谢你,改天再来拜望你。
再见。
”
走出总经理室,原一平早已急出一身汗。
第三天,原一平又硬着头皮去做
第二次的拜望。
“嘿,你又来啦,前几天如何一来就走了呢?你那个人蛮有味的“啊,那一
天打搅你了,我早该来向你请教
“请坐,不要客气。
”
由于原一平采纳“一来就走”的妙招,这位“不可一世”的准客户比上次乖多了。
(12)让客户决定
原一平从来不将就准客户投保。
原一平已多次拜望一位准客户,但从来不主动详谈保险的内容,有一回,准客户咨询原一平:“老原啊!你我相交的时刻不算短了,你也帮了我许多的忙,有一点我一直不明白,你是保险业务员,什么缘故从未向我介绍保险的详细内容,这是什么缘故?”
“那个咨询题嘛……临时不告诉你。
”
“喂,你什么缘故吞吞吐吐呢?难道你对自己的保险工作也不关怀吗?”
“如何会不关怀呢?我确实是为了推销保险,才经常来拜望你啊!”
“既然如此,什么缘故从未向我介绍保险的详细内容呢?”
“坦白告诉你,那是因为我不愿强人所难,我素来是让准客户自己决定什么时候投保的,从保险的宗旨和观念,硬逼着不人投保也是错的再讲,我认为保险应由准客户感受需要后才去投保,因此,未能使你感到
迫切需要,是我努力不够,在这种情形下,我如何好意思开口硬逼你买保险呢?”
“嘿,你的方法跟不人不一样,专门专门,真有意思。
” “因此我对每一位准客户,都会连续持续拜望,一直到准客户自己感到需要投保为止。
”
“如果我现在就要投保……”
“先不忙,投保前还得先体检,躯体有毛病是不能投保的,躯体检查通过之后,不但我有义务向你讲明保险的内容,而且你能够询咨询任何有关保险的咨询题。
因此,请你先去做体检。
”“我明白了,我这就去体检。
”
日本的国情和中国的不一样,投保的规则也不一样,在日本,每一个人在投保之前第一要体检合格。
国内目前是高额保单才是如此要求的。
相对而言,中国的业务轻松多了。
成功处方:
•拜望的人多了,一定会有成交的机会。
•成功的人做的比不人多.
(13)通过体检再讲
许多寿险业务员都犯了一个错误,在尚未对准客户做深入调查之前,就急着向对方谈投保金额的咨询题。
“我想你投100万的保额比较妥当。
”
有90%的准客户会被100万元那个大数目吓住,因为他们还不清晰保额是什么?要交多少的保费?
“什么,100万元呀!这得付多少保费呢?”
“差不多要付那个数目•”
“哎呀,这么多我付不起呀。
”
“买保险要买够了才好。
”
“我也明白,交钞票愈多保证愈高,但是,心有余而力不足啊!”
“我看如此吧,先投保80万,如何样?等年底发年终奖时再增加保额。
“不行啦!我看以后再讲吧!”
一个专门好的开始,什么缘故会弄成这么糟糕的结果呢?咨询题出在业务员只想到自己的业绩,而没考虑到准客户的需要。
原一平处理方法是:除非准客户差不多体检通过,否则,不提投保金额的咨询题。
专门是一些高额保单,因为在准客户体检之前,全然上连“投保”依旧“不投保”都还没决定,如何能一下子跳到“投保金额” 的咨询题上呢?
因此,每当有准客户咨询原一平:投保的金额是否太高?每个月要付多少钞票呢?原一平会赶忙把咨询题支开。
“有关投保金额的咨询题以后再谈。
因为你能否投保,要到体检后才能确定,因此,目前最重要的咨询题,依旧赶忙去体检。
”
目前,国内保险市场上,高额保单越来越多,许多准客户都会讲要如何样如何样,用原一平这一招,告诉他,你把保单填了,去医院体检,体检通地了,把保费
交了,你才是真正的保户。
成功处方:
-给客户一个悬念.
-千万不让数字吓跑客户
(14)投其所好
接近准客户最好的方法是投其所好。
培养与准客户一样的爱好或爱好。
当准客户注意你时,就会有进一步想了解你的欲望.
原一平预备去拜望一家企业的老总,由于各种缘故,他用尽各式各样的方法,都无法见到老总。
有一天,原一平终于找到灵感。
他看到邻近杂货店的伙计从老总公馆的另一道门走了出来。
原一平灵机一动赶忙朝那个伙计走去。
“小二哥,你好!前几天,我跟你的老总聊得好快乐,今天我有事请教你。
“
请咨询你老总公馆的衣服都由哪一家洗衣店洗的呢?“
“从我们杂货店门前走过去,有一个上坡路段,走过上坡路,左边那一家洗衣店确实是了。
“
“感谢你,另外,你明白选衣店几天会来收一次衣服吗?“
“那个我不太清晰,大致三四天吧。
“
“专门感谢你,祝你好运。
“
原一平顺利从洗衣店店主口中得到老总西装的布料,颜色,式样
的资料
西装店的店主对他讲:“原先生,你实在太有眼光了,你明白企业名人某某老总
吗?他是我们的老主顾,你所造的西装,花色与式样,与他的一
模一样•“
原一平假装专门惊奇地讲:“有这回事吗?真是凑巧。
“
店主主动提到企业老总的名字,讲到老总的西装,领带,皮鞋,还进一步谈到他
的谈吐与嗜好。
有一天,机会终于来了,原一平穿上那一
套西装并打一搭配的领带,镇定地站在老总前面。
“老总,你好!”
如原一平所料,他大吃一惊,一脸惊奇,接着豁然爽朗,“哈??哈 ??哈哈”大笑起来。
后来,这位老总成了原一平的客户。
成功处方:
•你的结交的朋友的层次决定你的成就。
•凡事主动出击。
•认识一些比你更优秀的人。
(15)以退为进
人不是圣人,总会有犯错误的时候,咨询题是犯错误之后,要明
白得随机应变,同时作出最快速的反应,以便挽回劣势,反败为胜原一平有一天去烟酒店拜望。
这家烟酒店是前次直截了当促成成功的新客户,由于已成为客户,而如是第二次
拜望,因此原一平自然而然比较松懈,随便,把原先头上端端正正的帽子,都戴歪了.
原一平一边讲晚安,一边拉开玻璃门,应声而出的是烟酒店的小老总,他是大老总的亲小孩,尽管是小老总,但年纪差不多不小了。
小老总一见原一平,就动气地大叫起来:“畏,你这是什么态度,你明白不明白得礼貌,歪戴着帽子跟我讲话,你那个大混蛋。
我是信任明治保险,也信任你,因此才投了保,谁知我所信任公司的职员,难道这么随便,无礼。
“
听完这句话,原一平双腿一屈,赶忙跪在地上。
“唉!我实在惭愧极了,因为你差不多投保,把你当成自己人,因此太任性随便了,请你原谅我。
”
原一平连续磕头道歉讲:“我的态度实在太鲁莽了,只是我是带着向亲人请教的心情来拜望你,绝没有轻视你的意思,因此请你原谅我好吗?千错万错,差不多上我的错,请你息怒跟我握手好吗?”
小老总突然转怒为笑:“喂,不要老跪在地上,站起来吧,事实上我大声责骂你也太过份了。
” 他握住原一平的双手,讲:“惭愧!惭愧!太鲁莽,无礼了。
”
两人愈谈愈投机。
小老总讲:“我向你大发脾气,实在太过分了一点,我看如此吧!上次我不是投保了5000元吗?我看就增加到 3 万元好啦!” 推销员随时要有心理预备,万一碰到类似的情形,要能没察准客户的心态,做出最正确的反应,扭转颓势,反败为胜。
成功处方:
•平复地分析是处理咨询题的第一步.
•解决总是咨询题是忌拖延时刻。