筑易签产品供应商使用手册说明书

筑易签产品
供应商使用手册
中建电子商务有限责任公司
2021年08月
目录
1概述 (2)
1.1概述 (3)
1.2编写目的 (3)
1.3预期读者 (3)
1.4访问网址 (3)
1.5用户环境要求 (4)
2网站提供的业务说明 (4)
2.1业务描述 (4)
3网站附件上传要求 (4)
4操作说明 (5)
4.1分供商注册 (5)
4.2登陆云筑网 (6)
4.3分供商认证 (7)
4.4实名认证 (13)
4.4.1个人实名认证 (13)
4.4.2企业实名认证 (14)
4.5筑易签首页 (16)
4.6证书管理 (17)
4.6.1证书购买 (17)
4.6.2证书新办 (30)
4.6.3绑定电脑 (34)
4.6.4证书解锁 (43)
4.6.5修改PIN码 (46)
4.6.6业务查询 (48)
4.7印章管理 (52)
4.7.1企业印章 (52)
4.7.2个人签名 (54)
4.8签约管理 (57)
4.8.1执行合同确认 (57)
4.8.2线上电子签章 (58)
4.8.3线下纸质签章 (67)
4.8.4签章完成 (67)
4.9合同管理 (67)
4.9.1合同查询 (67)
1概述
1.1概述
筑易签是云筑网平台精心打造的一款电子合同签约产品，旨在帮助云筑网用户提升合同签约效率，提供无纸化、免邮寄、线上签的一站式电子合同服务。

筑易签产品涵盖证书购买、实名认证、证书申领、印章管理、合同审批、合同签署、合同管理等线上功能，为云筑网用户构建省时省力的电子合同闭环式服务体系。

1.2编写目的
本使用手册的编写旨在帮助用户快速了解筑易签产品，让用户全面掌握相关功能的使用方法。

1.3预期读者
云筑网平台用户
1.4访问网址
云筑网平台：https:///
进入筑易签的路径有：
●登录云筑网→点击【投标易】→点击【体验新版】，进入蜜蜂工作台→点击【筑易签】，进入
筑易签相关页面；
●登录云筑网→点击【投标易】→点击【体验新版】，进入蜜蜂工作台→点击【服务】-【已购服
务】→点击【证书新办】，进入筑易签证书办理页面；
●登录云筑网→点击【云筑集采】→点击【合同】→点击【筑易签】，进入筑易签合同查询页面；
1.5用户环境要求
*请使用浏览器：仅支持IE9及以上版本浏览器、Chrome浏览器、火狐浏览器访问2网站提供的业务说明
2.1业务描述
网站包含以下业务：
业务名称业务描述
登录用户通过账号登录云筑网平台。

实名认证用户可通过云筑网完成个人实名认证和企业实名认证。

证书管理用户首先在服务市场完成证书购买，通过筑易签完成证书新办和USBKey申领。

若用户有绑定指定电脑进行签署的需求也支持绑定电脑MAC地址。

印章管理主要包含企业印章和个人签名以及相应的管理功能。

签约管理用户可发起合同签约、合同签署、拒绝签署、撤销合同等签署操作。

合同管理用户可查询相关的合同，并支持相应的操作功能。

3网站附件上传要求
●公司营业执照：支持jpg、png、jpeg、bmp格式，图片大小不超过10M
●身份证正面：支持jpg、png、jpeg、bmp格式，图片大小不超过5M
●身份证反面：支持jpg、png、jpeg、bmp格式，图片大小不超过5M
●企业授权委托书：支持jpg、png、jpeg、bmp格式，图片大小不超过5M
●企业数字证书申请表：支持jpg、png、jpeg、bmp格式，图片大小不超过5M
●开户及管理授权委托书：支持jpg、png、jpeg、bmp格式，图片大小不超过5M
4操作说明
4.1分供商注册
1、登录云筑网官网首页（），点击首页左上角【免费注册】
2、填写注册人信息（该信息会作为企业联系人信息留存）
贸易身份选择“我是供应商”，确认无误，点击【下一步】
3、填写【企业信息】，相关附件格式请严格按照模板上传，确认无误后，点击【提交】；
看到已下页面证明账号注册已经提交成功，平台会在1个工作日内完成审核。

【温馨提示】建议扫码关注云筑网微信公众号，绑定云筑网账号密码，及时接收审核结果和平台最新消息。

4.2登陆云筑网
功能概述：
用户登录云筑网。

操作方法：
，点击【请登录】，如下图所示：
1、打开云筑网（）
2、输入账号密码，点击“登录”。

如下图所示：
4.3分供商认证
新用户想要参与云筑网的招投标业务，必须要通过分供商认证。

具体操作步骤如下：
1、供应商登录【云筑网】-【投标易】，点击左侧菜单栏的【分供商认证】，然后点击页面右边的蓝色【分供商
认证】；
【常见问题】
为什么我点击进去没有分供商认证的按钮？
答：只有主账号有权限进行分供商认证，子账号没有权限，请核实是否登陆到公司子账号。

2、选择意向合作单位、分供商类别、分供商子类别以及商品类别，确认无误后，点击【下一步】
【意向合作单位】分供商认证资料由意向合作单位，即招标方进行审核，选择合作单位时，尽量选择可以联系到的合作单位，建议具体选到三四级公司，不要直接选择工程局且不能选择股份公司认证。

【分供商分类】分供商选择认证哪个类别，认证成功后，才能看到相应类别的招标信息。

【分供商子类】、【商品类别】视公司具体经营业务选择，不影响投标。

3、填写公司信息，确认无误后，点击【下一步】
4、填写联系人信息、开户银行信息和公司主要管理人员情况，请完善相关信息，确认无误后，点击【下一步】
5、填写其他信息，确认无误后，点击【下一步】
6、填写历史业绩（选填项）
，如果没有，可直接点【下一步】跳过，如有多条，可以点【添加】来增加，确认无误后，点击【下一步】
7、填写附件信息，确认无误后，勾选【注册免责声明】并点击【提交申请】：
8、变更子类
供应商认证成功后，如果需要变更子类，可按以下步骤进行：
1）点击蓝色【变更子类】，发起品类变更
2）修改分供商子类和商品类别，确认无误后，点击蓝色【提交审核】，提交成功后，该分类状态变为【类别变更审核中】，原准入单位进入相应页面进行审核，审核通过后，变更即刻生效。

邀请认证和申请认证的记录都可以变更子类，在邀请认证的记录后面申请变更子类，则仅在邀请认证的合作单位的本级库里面生效，在申请认证的记录后面申请变更子类，则在整个平台的资源库里面生效。

9、邀请来源
【申请认证】指供应商在分供商认证页面，主动发起的认证申请；
【邀请认证】是指分供商某一类别认证成功之后，非首次准入的招标单位在【友商宝】—【分供商资源库】中，将该分供商该类别加入本单位本级库。

4.4实名认证
4.4.1个人实名认证
功能概述：
用户在进行证书购买或使用筑易签的部分功能时会提醒用户先完成个人实名认证，并提供认证跳转按钮，用户点击按钮可跳转到云筑网实名认证中心完成个人实名认证。

操作方法：
1、实名认证提示：当用户在服务市场购买CA证书或使用筑易签部分功能时，若没有实名认证会进行相应的提示，如下图展示：
服务市场提示：
筑易签提示：
2、点击“个人实名认证”按钮，会直接跳转到云筑网个人实名认证中心，用户可进行实名认证，如下图展示：
●用户需要上传本人身份证正反面照；
●用户需要填写身份证号码及姓名，需要与上传的证件照保持一致；
●用户填写手机号码并点击“发送验证码”，系统会发送验证码到对应的手机号上，用户需要回填正确的验证
码，否则会提示“验证码输入错误”；
●勾选已阅读并同意《实名认证服务协议》；
3、点击“开始认证”按钮，系统会根据用户填写的信息及上传的身份证正反面照进行个人实名认证，若填写的信息正确，则个人实名认证通过，若填写的信息有误，则个人实名认证会失败；
4.4.2企业实名认证
功能概述：
用户在进行证书购买或使用筑易签的部分功能时会提醒用户先完成企业实名认证，并提供认证跳转按钮，用户点击按钮可跳转到云筑网实名认证中心完成企业实名认证。

操作方法：
1、实名认证提示：当用户在服务市场购买CA证书或使用筑易签部分功能时，若没有实名认证会进行相应的提示，如下图展示：
服务市场提示：
筑易签提示：
2、点击“企业实名认证”按钮，会直接跳转到云筑网企业实名认证中心，用户可进行企业实名认证，如下图展示：
●用户需要上传企业营业执照及法人身份证正面照（人面像）；
●用户需要企业基本信息及法人身份信息，需要与上传的图片照保持一致；
●用户需要下载《企业授权委托书》模板，按照示例进行填写并加盖公章，然后上传委托书；
3、点击“提交”按钮，系统会根据用户填写的企业信息、法人信息及上传的营业执照及法人证件照进行人工审核+系统验证，若填写的信息正确，则企业实名认证通过，若填写的信息有误，则企业实名认证会失败；
4.5筑易签首页
功能概述：
用户通过服务市场或合同宝可以跳转到筑易签进行证书办理或合同签署等操作，其中筑易签首页主要展示企业及
个人基本信息以及部分功能的快捷入口，如下图所示：
●企业及个人信息：展示实名企业名称、个人账号等信息；
●常用功能：目前仅有证书办理、印章管理、合同查询可以使用；
●待办事项：展示登录用户的待签合同数据，点击“查看”按钮，可以查看合同，点击“签署”按钮，进入合
同签署页面；
●消息中心、帮助中心：目前功能在设计中，暂未开放；
4.6证书管理
4.6.1证书购买
业务流程：
4.6.1.1登录服务市场
功能概述：
用户可以通过以下两种路径进入到服务市场：
1.【云筑网首页】→【投标易】→【蜜蜂工作台】→【服务市场】
a)登录云筑网首页，点击投标易，进入投标易页面：
b)点击体验新版，进入蜜蜂工作台（蜜蜂工作台仅限主账号可以登录）：
c)点击服务市场，进入服务市场首页：
d)服务市场首页：
a)登录云筑网首页，点击投标易，进入集采供应商工作台：
b)在集采供应商工作台点击体验新版，进入蜜蜂工作台（蜜蜂工作台仅限主账号可以登录）：
c)点击服务市场，进入服务市场首页：
d)服务市场首页：
4.6.1.2购买CA数字证书
功能概述：
用户在服务市场查找需要的服务，并完成服务的购买操作：
功能操作：
1.首页服务列表查找需要的服务，点击服务进入服务详情页：
服务查找方式有三种：
a)通过服务名称搜索服务，支持模糊搜索，例如：可以通过搜索关键词“CA”查找服务“CA数字证书”；
b)筛选服务类别；
c)筛选服务标签。

【注意】：若有首个免费（金额为0）的服务，建议用户先购买免费的服务
2.查看服务详情介绍，进行购买操作：
a)购买数量：用户设置需要购买的服务数量；
b)阅读并同意服务协议：在购买服务前，用户必须阅读并同意服务协议；
c)在线咨询：用户在购买过程中，有任何的疑问，都可以通过在线咨询按钮，联系在线客服进行疑问解答；
d)立即购买：点击立即购买后，进入订单确认页。

3.查看订单详情，确认订单内容：
用户在确认订单信息无误后，点击立即支付，进入订单支付页。

4.进行订单支付，完成订单操作：
当前服务市场支持微信、支付宝扫码支付，用户确认订单金额无误后，使用微信或者支付宝扫描二维码完成支付操作，支付完成后，进入支付结果页。

5.展示支付结果，支付成功后，购买的服务生效，用户可以进入“已购服务”页面查看已经购买的服务；
4.6.1.3服务订单管理
功能概述：
管理服务市场订单，订单状态分为待支付、支付成功、对账成功、用户取消、系统取消、已完成六种状态，用户可以针对不同状态订单进行管理操作：
待支付：用户提交订单后，未完成支付，该状态订单用户可以进行再次支付或取消订单操作；
支付成功：用户完成订单支付后，平台尚未完成订单对账；
对账成功：平台完成订单对账，该状态订单用户可以进行申请发票操作；
用户取消：用户主动取消待支付订单；
系统取消：用户提交订单后，未在10天内完成订单支付，系统将自动取消订单；
已完成：平台已经完成开发票；
功能操作：
1.进入订单列表：
2.支付待支付订单：
3.取消待支付订单：
4.申请开票：
a)点击“申请发票”操作按钮后，打开发票信息填写弹窗，默认开票抬头为当前账号注册公司信息且不可
修改；
b)用户可以补充地址、电话、开户银行、账号等其他信息，并填写联系人及联系人电话，开票信息确认无
误后，点击确定，提交开票申请；
c)若用户核对开票信息有误时，可点击前往修改，进行企业信息变更页面，进行企业信息变更，变更完成
后，可重新申请开票；
4.6.1.4已购服务管理
功能概述：
管理当前账户已经购买的服务，可以查看服务详情并对服务进行管理：功能操作：
1.已购服务列表：
进入服务列表的路径：
a)【云筑网首页】→【投标易】→【蜜蜂工作台】→【已购服务】
b)【云筑网首页】→【投标易】→【蜜蜂工作台】→【服务市场】→【已购服务】
2.查看服务详情：
用户点击服务卡片中的“详情”按钮，可以打开服务详情介绍弹窗，可以查看服务介绍以及服务剩余时长或数量信息；
3.服务业务办理：
用户点击服务卡片中的使用引导文案，例如：CA数字证书服务卡片中的“证书办理”，可进入到服务系统，
进行相应业务办理。

4.6.2证书新办
功能概述：
用户成功购买CA数字证书后，购买人可以跳转到筑易签，完成证书新办和USBKey申领业务。

业务流程：
操作方法：
1、用户通过跳转进入筑易签，点击【证书管理】-【证书办理】，进入证书办理页面。

如下图所示：
2、点击“证书新办”，进入证书新办页面，填写证书申请信息。

如下图所示：
●经办人信息：系统根据登录账号自动获取经办人实名信息；
●邮寄信息：收件人和联系电话默认加载经办人的姓名和手机号，经办人可以进行修改，并填写邮寄地址；
●勾选我已阅读并同意《云筑网平台筑易签服务协议》、《数字证书服务协议》、《数字证书使用须知》及《个
人信息保护政策》，点击对应的协议会展示协议内容；
3、点击“下一步”按钮，进入上传资料页面，上传申请表和授权书。

如下图所示：
●点击“下载模板”，可下载《企业数字证书申请表》和《开户及管理授权委托书》模板；
●用户可按照示例如实填写申请表和授权书内容，并加盖公章，点击“示例图片”可查看填写示例；
●将申请表和授权书扫描成图片格式进行上传；
4、点击“下一步”按钮，进入印章信息页面，制作企业印章。

如下图所示：
●用户需要填写印章名称，同一企业印章名称不能重复；
●选择印章类型，若没有对应的类型，请选择其他；
●模板生成：选择印章形状、颜色，填写印章大小、上部文字、中部文字（非必填）、下部数字（非必填），
点击“预览”按钮可查看生成的企业印章；
●本地上传：填写印章大小，上传印章图片（印章图片需要去掉背景且图片仅包含印章内容）；
●模板生成或本地上传的企业印章需要与《开户及管理授权委托书》中授权印章印模一致；
●目前一张CA证书只能关联一个企业印章；
5、点击“确认申请”按钮，系统会生成一条证书申请的业务数据，等待筑易签运营人员审核相关资料、证书注册、
颁发、灌装、USBKey邮寄等操作。

4.6.3绑定电脑
功能概述：
用户成功购买CA数字证书后，购买人可以跳转到筑易签，完成证书新办和USBKey申领业务。

操作方法：
1、用户通过跳转进入筑易签，点击【证书管理】-【证书办理】，进入证书办理页面。

如下图所示：
2、点击“绑定电脑”，弹出绑定电脑提示。

如下图所示：
3、用户需要插入USBKey，插入成功后，UK尾部会亮红。

大约等待3-5S，电脑后下角会自动弹出安装驱动的提
示：
●若电脑没有自动安装，则到我的电脑，选择对应的驱动：
●点击驱动进行安装：
●驱动安装成功后会进行提示，并在桌面生成快捷方式：
●USBKey驱动安装成功后，则不需要再次安装；
4、若用户第一次使用该功能，系统会根据用户使用的浏览器提示安装相应的控件/插件：
●谷歌、360极速浏览器：
1）点击下载exe文件到本地电脑：
2）关闭浏览器，再安装下载的exe文件：
若不关闭浏览器安装时会提示：
安装exe文件，点击“是”后，系统会自动安装。

如下图所示：
安装完成提示，点击“关闭”。

如下图所示：
3）重新打开浏览器，浏览器会主动提示是否接受新权限，请点击“接受权限”。

如下图所示：
温馨提示：若是360极速模式（以安全版本为例），需要再下载扩展到本地电脑，如下如所示：
将下载的扩展直接拖拽到360浏览器的扩展程序页面，点击“添加”。

如下图所示：
扩展程序页面(极速版本：chrome://myextensions/extensions，安全版本：chrome://extensions/)
火狐浏览器：
1）顶部自动弹出是否允许加载组件，点击继续安装。

如下图所示：
安装后，点击“添加”按钮，允许添加扩展。

如下图所示：
添加后点击“好的”，完成插件的安装。

如下图所示：
2）点击下载exe文件到本地电脑：
3）安装下载的exe文件，点击“是”后，系统会自动安装。

如下图所示：
安装完成提示，点击“关闭”。

如下图所示：
4）重新刷新或打开浏览器进行相关操作。

温馨提示：若不允许添加组件，可将组件单独下载，直接拖拽到火狐浏览器，添加组件。

如下如所示：
●IE、360兼容浏览器暂不需要安装；
●用户需要按照操作步骤完成控件的安装。

5、点击“确定”按钮，系统自动完成证书和电脑MAC地址的绑定。

●绑定成功后，若以后需要使用该证书时，则只能用使用该电脑进行签署；
●若用户需要更换电脑，需要联系筑易签运营人员进行更换；
4.6.4证书解锁
功能概述：
用户连续输6次错PIN码或忘记PIN码可以发起重置PIN码，运营人员需要协助用户完成PIN码的重置。

业务流程：
1、用户点击USBKey驱动图标，进入驱动管理页面（需要插入USBKey），如下图所示：
2、用户点击“忘记PIN码”，可发起PIN码重置，如下图所示：
挑战码若没有被使用，一个UK只能生成一个挑战码，若挑战码被使用后，则会生成一个新的挑战码；
3、用户点击“复制挑战码”，将挑战码线下发送给筑易签运营人员；
4、运营人员根据用户的挑战码，生成授权码，线下发送给用户；
5、用户收到运营人员提供的授权码，将授权码复制到对应位置（第二行）；
6、用户点击“确定”按钮，进行PIN码重置，如下图所示：
重置后的PIN码为初始密码123456；
4.6.5修改PIN码
功能概述：
USBKey默认密码为123456，首次使用会提醒用户修改PIN码。

需要插入USBKey根据实际需求修改PIN码。

操作方法：
1、用户点击USBKey驱动图标，进入驱动管理页面（需要插入USBKey），如下图所示：
2、点击“修改PIN码”，弹出修改PIN码窗口。

如下图所示：
新密码需要包含数字、字码、符号两种或两种以上组合，且长度限制为6-16位；
3、用户输入原密码、新密码、再次确认新密码后点击“确定”，修改成功后提示：
4.6.6业务查询
功能概述：
企业经办人办理证书相关业务后，系统会保留申请、审核、邮寄等相关数据。

用户可以通过【证书管理】-【业务查询】进行查询及其他操作。

操作方法：
1、用户通过跳转进入筑易签，点击【证书管理】-【业务查询】，可查看该登录账号办理证书相关业务的数据。

如下图所示：
若登录账号没有办理过证书业务，则不会展示任何数据；
2、若申请状态为“资料待审核”、“资料审核不通过”，用户可以对部分内容进行修改，修改后可重新提交。

如下图所示：
●申请书和授权书可以进行修改；
●邮寄信息可以进行修改；
●印章信息可以进行修改；
3、点击“查看”按钮，可查看用户申请信息、筑易签审核信息、邮寄信息。

如下图所示：。