营销理论的起源与发展

营销理论的起源与发展
现代意义上的市场营销思想于20世纪初。

理性营销活动始于1823年美国人A·C·尼尔逊创建的专业市场调查公司；1905年，克罗西在宾夕法尼亚大学讲授以“产品市场营销”为题的课程，标志着市场营销首次进入大学课堂；1911年，第一个正式的市场研究部门在柯蒂斯出版公司内成立。

自此，市场研究与建立营销信息系统成为营销活动的重要组织部分。

营销从传统的经济学转入管理学研究，标志着营销管理时代的开始。

20世纪50年代，营销环境和市场研究成为热点，“市场细分”的概念浮出水面；到60年代，威廉·莱择提出了比市场细分更理想的方法，即消费者的价值观念、人生态度与其所处的社会、阶层相比，能够更准确地解释消费者的消费方式，自此，市场研究强化了消费者态度与使用的研究，从态度和习惯上判断消费者的生活方式；1960年，伊·杰·麦卡锡提出著名的4PS理论；70年代末，随着服务业的兴起，服务营销为服务业提供了思想和工具，也推进了制造业开拓新的竞争领域；80年代、顾客满意度开始流行，几乎与此同时，“品牌资产”成为另一流行概念，大卫·A·艾克还提出了构筑品牌资产的五大元素，即品牌忠诚、品牌知名度、心目中的品质、品牌联想和其他独有资产。

伴随着全球—体化的进程，西奥多·李维特提出了“全球营销”的思想，同时，舒尔兹提出了整合营销概念；1985年，巴巴拉·本德·杰克逊首次强调关系营销的重要性；之后，信息技术的迅速发展，使得企业“一对一沟通”成为可能，于是出现了数据库营销；90年代，营销理念发生新的变化，企业开始反思传统的营销活动，意识到营销不仅要考虑消费者的需要，更要考虑消费者与社会的长远利益，公司的组织目标不应是利润最大化或消费者的选择和满意度最大化，而应是兼顾消费者的满意与长期福利。

早期古希腊营销起源的证据
来源：Journal of Chinnese Marketing 作者：JCM 时间：2008-09-17 点击：古希腊是我们所能了解的最早的时期，通过对这一时期的考察我们可以确定当时的人们是否实践过营销活动。

应用休斯顿的标准“顾客关注”，美国学者Terence R.Nevett和Lisa Nevett相信有充分的证据（尤其是来源于考古学）表明贸易商人们实际上已经开始从事营销实践。

他们会随时调整其提供的商品以满足不同的市场偏好，满足随时间不断变化的需求，并通过各种方式让消费者熟识他们。

巴特斯认为营销思想起源于二十世纪早期；而历史学者们也不太认可这一观点。

正如休斯顿所指出的那样，“营销概念是实际上意味着商人对买方在购买过程中重要性的认识。

”我们并不是要单纯地介
绍营销概念才提出如此的解释；在实践中可以发现，当国王从皮靴制造商那订购皮靴时，对于制造商来说，显然存在顾客关注这一事实。

”
随之又产生了这样一个问题，即是否可能去辨别某一特殊时期或者事件来标志营销的产生。

就像休斯顿所提到的“顾客关注”概念的产生一样。

假定如果商人们根据顾客需求的多样性来适当设计和调整其产品，就存在休斯顿的所说的“顾客关注”。

因为商人们都期望从交易中获取最大价值，并采取行动达成这一目的，所以我们相信在早期的交易形式中，商人们都应该会设计和调整相应的产品来满足顾客的多样性。

尽管这些是对于早期时代，尤其是古希腊克里特文明时期（公元前3000-1100）的短暂的回顾，但可以发现早期古希腊似乎是为一些理想的结论（如“顾客关注”）提供贸易行为证据的最早的历史时期。

到了大约公元前500年，由于人口的增长，城邦的产生和殖民地的建立，以及在公元前七世纪和六世纪货币的出现等因素的刺激，贸易开始成为公众所普遍接受认可的行为。

而且，这一时期为营销推论提供了最早的丰富的证据来源。

双耳酒罐——那些古希腊双把特征容器的发现，提供了有关食品酒类贸易的丰富证据，同时，书面资料为我们了解那一商业时代所发生的事情展现了更为立体全面的画卷。

我们相信在早期的古希腊时期，需求是随市场不同和时间不同而变化的，而且贸易商也寻求改变来应对这些变化。

他们设计出产品以满足当地的偏好，当偏好发生变化时，他们也对产品进行了相应调整，并且以容易被消费者识别的方法来提供产品。

这些已经足够表明在当
时的贸易商活动中，存在最基本的市场导向；而正是从那个时候开始，营销实践开始了其漫长的演绎进程。

参考文献：
Bartels, R.(1976). The History of Marketing Thought. Columbus, OH:Grid Inc.
Bartels,R. (1988). The History of Marketing Thought. Columbus, OH:Publishing Horizons Inc.
Houston, F.S.(1986).”The Marketing Concept:What it is and What it is Not.” Journal of Marketing, 50(April);pp.81-87.。