护士职业素养专题宣讲培训课件
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护士职业素养专题宣 讲
随着我国工业化、城镇化和人口老龄化进程的 日益加速，人们对健康的追求、对医疗和护理服 务质量的要求不断提高，势必导致医院管理、医 疗手段和护理服务等发生相应的变化。
一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心， 以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白 衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利 的保障。
22
(三)、执著一永不放弃。
1、执著、主动、耐心，永不言败 2、坚持不懈，拼搏才能成功 3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性
(四)、有使命感——你在为自己工作。
1、把自己的工作与事业联系在一起 2、工作不是为别人，而是为自己
护士职业素养专题宣讲
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7.对领导服从，对同事体谅。
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• 每个人都是一棵树，原本都可以成为大树， 而根系就是一个人的职业素养，枝、干、 叶、型就是其呈现出来的职业素养的表象， 要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。
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二、职业心态圈
1.快速的适应环境，融入工作。
在面临一个新的工作环境，一个陌生的群体是， 要有快速适应环境的能力，要能以最快的速冻融入 到新的工作环境当中去。善于适应新环境是一个人 能力的表现，只有具备一定工作能力的人，才能快 速的的融入，相反，如果不能融入，那将会很快的 被淘汰。
2.多做少说。
在工作尽可能的多做事情，少讨论是非问题。做 一个一心为工作努力的员工。
❖ 最佳团队精神，需要牺牲精 神。
❖ 没有完美的个人，只有完美
的团队。
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八、智 慧
❖ 做智慧型员工。 ❖ 总有解决的办法。 ❖ 总有更多的办法。 ❖ 总有更好的办法。
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九、形 象
❖ 不要往自己喝水的井里吐痰。 ❖ 单位提前，自我退后。 ❖ 你就是单位的“金字招牌”。
碗。 • 滴水要想不干凅的唯一办法就是融入大海，一个
员工要想生存的唯一选择就是融入团队 ！
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职业态度
我们提倡积极主动地工作态度、强有力的执行力 度和自动自发的想象力和创造力。
• 在日常的工作中，每一件事都没有捷径可走，大量 的工作都是由一些琐碎、繁杂、细小的事情组成。 只有踏踏实实从每件小事做起，不断从中总结提炼 其中的精华，把工作做得比别人更完美、更迅速、 更正确，才是我们职业人的工作态度。
• 2、具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思
想情操。
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3、热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康 服务的敬业精神。
4、关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病 人有高度的责任心、同情心和爱心。
5、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方 法解决病人存在或潜在的健康问题。 6、具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识， 以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任 护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护 理。
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3.发挥个人的长处。
在工作中，不断的学习，结合现有的工作发挥个
人的长处。
4.对同事热情、和睦相处。
5.对待工作认真负责。
6.有个人的工作目标。
按照工作需要有自己的工作计划和目标。如果没
有目标，人的意志就会不断的被消磨，慢慢的会
失去工作的信心，工作将成为累赘，而不是实现
个人价值的跳板。
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7、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄， 服装整洁，仪表大方。 8、应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互 尊重、友爱、团结、协作。 9、具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达 的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、 果断、敏捷、实事求是。
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❖ “活儿是给别人做的，更是
给自己做的”。
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四、执 行
❖ 不是做事，而是做成事 ❖ 四个”到位“ ❖ “从考虑点到考虑系统” ❖ “烧开一壶水”
即：心态到位 行动到位 姿态到位 方法到位
如果你去烧一壶水，是断断续续，
烧一下就停，还是一鼓作气，不停
地烧下去，直到烧开为止？
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二、主 动
❖ 你是职员，但你更是主人 ❖ 不是上级，但能影响上级 ❖ 先走一步，海阔天空 ❖ 先让你的付出超越报酬，然
后你的报酬会超过你的付出
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三、责 任
❖ 拿得起责任，放得下架子。
❖ 优秀者，就是优秀的责任承 担者。
❖ 扩大了“承担圈”，便放大 了“成功圈”。
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十、发 展
❖ 个人发展要跟上单位发展的 主旋律。
❖ 是选择钱，还是选择路。 ❖ 别太在乎自己，地球不会因
你而不转动。
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护士必须具备的九大职业素养
• 1、有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德 良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护 职业的声誉。
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如何提高护士的职业素养
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一、树立积极的职业心态
(一)、敬业——忠诚于你的职业。
1、以忠诚敬业证明人品。 2、完成任务，履职责，坚守承诺，承 担责任。
(二)、勤奋一持续付出才有回报。
1、积极努力，自动自发。 2、树立积极心态，消除消极心态。 3、为自己创造机会。
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一个员工对于单位而言必须要求具有敬业精神、 细心处事的态度。不管做什么工作，态度第一重要， 态度也是一个人具备怎样的职业素养的核心。好的 态度表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助 人、与同事相处沟通良好、对待工作的心态也比较 积极向上。
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职业道德
• 诚实守信是一名合格员工必备的素质。 • 忠诚是一种高贵的职业品质。 • 守住了公司的秘密，就是守住了自己的良心和饭
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六、绩 效
❖ “穷忙”、“瞎忙”是职
场大罪。
鲁迅曾说过这样的一句话： “浪费别人的时间，
无异于谋财害命。”
❖ “老黄牛”也要插上绩效
的翅膀。
典型的没有功劳也有苦劳
❖ 强化工作的结果导向。
❖ 优化你的工作方式。
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七、协 作
❖ 没有人能独自成功。
❖ 团队不是缩小了自我，而是 放大了自我。
• 工作就意味着责任。持续不断地、有意识地学习， 这样你才能适应各种环境和职业的变化，不被飞速 发展的社会所淘汰。
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十大职业素养
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一、敬 业
• 不怕起点低，就怕境界低。 • 只有小职员，没有小角色。 • 心有多大，舞台就有多大。 • 培养工作中使命感。 • 处处以专业的标准要求自己。 • 将简单的事情做到最好
具备良好职业素养的护士，为患者提供优质服 务，才能胜任现代护理工作。
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素质与素养
1、素质：是指个体完成工作活动与任务所具备 的基本条件与潜在能力，是人与生俱来的自然 特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有 机结合，是人所特有的一种实力。
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职业素养
职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业 过程中表现出来的综合品质。包括职业道德、职业 行为、职业作风和职业意识等方面。就个人而言是 个人的素质和道德修养。
随着我国工业化、城镇化和人口老龄化进程的 日益加速，人们对健康的追求、对医疗和护理服 务质量的要求不断提高，势必导致医院管理、医 疗手段和护理服务等发生相应的变化。
一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心， 以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白 衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利 的保障。
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(三)、执著一永不放弃。
1、执著、主动、耐心，永不言败 2、坚持不懈，拼搏才能成功 3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性
(四)、有使命感——你在为自己工作。
1、把自己的工作与事业联系在一起 2、工作不是为别人，而是为自己
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7.对领导服从，对同事体谅。
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• 每个人都是一棵树，原本都可以成为大树， 而根系就是一个人的职业素养，枝、干、 叶、型就是其呈现出来的职业素养的表象， 要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。
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二、职业心态圈
1.快速的适应环境，融入工作。
在面临一个新的工作环境，一个陌生的群体是， 要有快速适应环境的能力，要能以最快的速冻融入 到新的工作环境当中去。善于适应新环境是一个人 能力的表现，只有具备一定工作能力的人，才能快 速的的融入，相反，如果不能融入，那将会很快的 被淘汰。
2.多做少说。
在工作尽可能的多做事情，少讨论是非问题。做 一个一心为工作努力的员工。
❖ 最佳团队精神，需要牺牲精 神。
❖ 没有完美的个人，只有完美
的团队。
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八、智 慧
❖ 做智慧型员工。 ❖ 总有解决的办法。 ❖ 总有更多的办法。 ❖ 总有更好的办法。
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九、形 象
❖ 不要往自己喝水的井里吐痰。 ❖ 单位提前，自我退后。 ❖ 你就是单位的“金字招牌”。
碗。 • 滴水要想不干凅的唯一办法就是融入大海，一个
员工要想生存的唯一选择就是融入团队 ！
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职业态度
我们提倡积极主动地工作态度、强有力的执行力 度和自动自发的想象力和创造力。
• 在日常的工作中，每一件事都没有捷径可走，大量 的工作都是由一些琐碎、繁杂、细小的事情组成。 只有踏踏实实从每件小事做起，不断从中总结提炼 其中的精华，把工作做得比别人更完美、更迅速、 更正确，才是我们职业人的工作态度。
• 2、具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思
想情操。
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3、热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康 服务的敬业精神。
4、关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病 人有高度的责任心、同情心和爱心。
5、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方 法解决病人存在或潜在的健康问题。 6、具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识， 以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任 护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护 理。
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3.发挥个人的长处。
在工作中，不断的学习，结合现有的工作发挥个
人的长处。
4.对同事热情、和睦相处。
5.对待工作认真负责。
6.有个人的工作目标。
按照工作需要有自己的工作计划和目标。如果没
有目标，人的意志就会不断的被消磨，慢慢的会
失去工作的信心，工作将成为累赘，而不是实现
个人价值的跳板。
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7、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄， 服装整洁，仪表大方。 8、应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互 尊重、友爱、团结、协作。 9、具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达 的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、 果断、敏捷、实事求是。
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❖ “活儿是给别人做的，更是
给自己做的”。
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四、执 行
❖ 不是做事，而是做成事 ❖ 四个”到位“ ❖ “从考虑点到考虑系统” ❖ “烧开一壶水”
即：心态到位 行动到位 姿态到位 方法到位
如果你去烧一壶水，是断断续续，
烧一下就停，还是一鼓作气，不停
地烧下去，直到烧开为止？
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二、主 动
❖ 你是职员，但你更是主人 ❖ 不是上级，但能影响上级 ❖ 先走一步，海阔天空 ❖ 先让你的付出超越报酬，然
后你的报酬会超过你的付出
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三、责 任
❖ 拿得起责任，放得下架子。
❖ 优秀者，就是优秀的责任承 担者。
❖ 扩大了“承担圈”，便放大 了“成功圈”。
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十、发 展
❖ 个人发展要跟上单位发展的 主旋律。
❖ 是选择钱，还是选择路。 ❖ 别太在乎自己，地球不会因
你而不转动。
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护士必须具备的九大职业素养
• 1、有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德 良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护 职业的声誉。
20
如何提高护士的职业素养
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一、树立积极的职业心态
(一)、敬业——忠诚于你的职业。
1、以忠诚敬业证明人品。 2、完成任务，履职责，坚守承诺，承 担责任。
(二)、勤奋一持续付出才有回报。
1、积极努力，自动自发。 2、树立积极心态，消除消极心态。 3、为自己创造机会。
护士职业素养专题宣讲
一个员工对于单位而言必须要求具有敬业精神、 细心处事的态度。不管做什么工作，态度第一重要， 态度也是一个人具备怎样的职业素养的核心。好的 态度表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助 人、与同事相处沟通良好、对待工作的心态也比较 积极向上。
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4
职业道德
• 诚实守信是一名合格员工必备的素质。 • 忠诚是一种高贵的职业品质。 • 守住了公司的秘密，就是守住了自己的良心和饭
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六、绩 效
❖ “穷忙”、“瞎忙”是职
场大罪。
鲁迅曾说过这样的一句话： “浪费别人的时间，
无异于谋财害命。”
❖ “老黄牛”也要插上绩效
的翅膀。
典型的没有功劳也有苦劳
❖ 强化工作的结果导向。
❖ 优化你的工作方式。
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七、协 作
❖ 没有人能独自成功。
❖ 团队不是缩小了自我，而是 放大了自我。
• 工作就意味着责任。持续不断地、有意识地学习， 这样你才能适应各种环境和职业的变化，不被飞速 发展的社会所淘汰。
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十大职业素养
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一、敬 业
• 不怕起点低，就怕境界低。 • 只有小职员，没有小角色。 • 心有多大，舞台就有多大。 • 培养工作中使命感。 • 处处以专业的标准要求自己。 • 将简单的事情做到最好
具备良好职业素养的护士，为患者提供优质服 务，才能胜任现代护理工作。
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素质与素养
1、素质：是指个体完成工作活动与任务所具备 的基本条件与潜在能力，是人与生俱来的自然 特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有 机结合，是人所特有的一种实力。
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3
职业素养
职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业 过程中表现出来的综合品质。包括职业道德、职业 行为、职业作风和职业意识等方面。就个人而言是 个人的素质和道德修养。