项目质量成本管理细则

项目质量成本管理细则
今天的质量就是明天的市场，各建筑企业必须以质量求生存，向质量要效益。

实施质量成本管理，就是通过事先对工程质量采取各种有针对性的预防措施，加
强施工过程的中间控制，确保以优良的质量满足业主的需求，并相应降低产品总成本，提高经济效益。

同时也为评定质量体系的有效性、评价质量管理效果、为质量考核和质量奖励提供依据。

１“质量成本”定义和组成
１.１质量成本定义
质量成本是指为保证满意的质量而产生的费用以及没有达到满意的质量而发生的损失。

它是构成企业生产总成本的一个组成部分。

１.２质量成本的组成
１.２.１质量成本的内容可分为两大方面，即有效质量成本和无效质量成本。

有效质量成本是指企业必要的、经常性发生的保证费用。

它包括预防成本和鉴定成本；无效质量成本是指企业施工过程中不应发生的、属于偶发性因素的内外部损失费用。

它包括内部损失成本和外部损失成本。

１.２.２企业的有效质量成本是为了预防和减少无效质量成本的发生，确保产品质量达到国家标准规定的要求，列有专项费用且其费用较为固定，而无效质量成本是对企业质量成本影响很大的损失成本，故应通过核算分析，实施重点
控制。

质量成本组成
２质量成本管理职责质量成本
有效质量成本无效质量成本
预防成本
1.新技术推广费
2.管理评审费
3.质量培训费
4.质量奖励费
鉴定成本
1.试验检验费
2.竣工检验费
3.检测设备仪器
保修费
内部损失成本
1.返修费
2.停工费
3.其他内部损失
费
外部损失成本
1.赔偿费
2.保修费
3.申诉费
２.１质量成本管理的实施要在公司现有成本核算体系的基础上进行，在主管经理和总工程师、总会计师的领导下，由质量保证部总负责，财务部门配合，采取以统计核算为主，会计核算相结合的方式，按质量成本项目中规定的核算费用科目划定配合部门，开展无效质量成本统计核算工作，做到分工明确，职责分明，确保此项工作的正常开展。

２.２质量成本的主要管理部门：
２.２.１质量保证部是无效质量成本的的归口管理与统计分析部门。

２.２.２财务部是无效质量成本的归口核算、汇总部门。

２.２.３项目经理部是内部损失质量成本管理实施与核算的主体。

２.２.４用户服务部是外部损失质量成本管理实施与核算的主体。

３质量成本管理流程
３.１质量成本管理流程（见附件5“质量成本管理流程图”）
３.２质量成本采用以统计核算为主，会计核算为辅的方法。

质量费用与会计核算科目的对应关系
３.３质量成本核算的时间
３.３.１项目经理部每季度进行一次质量成本的统计汇总，填写“项目（内部损失）质量成本统计报表”（见附件１）于每季后20日上报公司财务部。

公司财务部每季度要编制“项目（外部损失）质量成本统计报表”（见附件2），用户服务部事先要向财务部提供竣工工程保修结算单。

３.３.２公司财务部每季度进行一次质量成本汇总工作，并将“季年度质量成本统计汇总报表”（见附件3）于每季后30日前送质量保证部。

３.３.３公司用户服务部每季度进行一次外部损失成本的统计及分析工作，
填写“保修质量成本统计表”（见附件4），于每季后30日前送质量保证部。

３.３.４质量保证部每季度进行一次质量成本的综合分析，并于收到汇总资料后10日内做出质量成本综合分析报告和质量改进措施。

４质量成本的分析
质量成本分析是质量成本管理的重点环节。

质量保证部根据财务部门提供的质量成本统计数据进行分析，并针对公司项目的施工特点对内部损失成本进行重点分析。

分析的内容应包括以下四个方面：
４.１质量成本总额分析
４.２（内、外部损失）质量成本与项目预算制造成本之比率（％）
４.３质量成本总额与项目预算制造成本的比率（％）
４.４项目各分包的质量成本与工程质量成本总额费用之比率(%)
经过分析，找出在工程质量上存在的主要问题和管理上的薄弱环节，提出需要改进的措施并向领导和项目提供信息资料和建议，以便对存在的质量问题作出正确的处理决策，以达到提高质量、降低成本、提高企业的经济效益和社会效益的目的。

项目结合每半年一次的经济活动分析会的同时召开质量成本专题分析会。

５质量成本的控制
根据目前项目主要实行大包及劳务分包的施工形式，对项目各个分包的质量成本统计分析，采取不同的控制程序：
５.１实行工程分包即包工包料
５.１.１主要材料由我方提供者，因质量问题造成的材料超耗应在结算时抵扣。

５.１.２分包决算时由项目会同质量保证部依据质量评定结果，按照分包合同的有关条款予以相应的处理。

５.１.３工程竣工保修结束后，分包保修金的结算应按照用户服务部提供的外部损失费用予以扣除。

５.２实行劳务分包工程：
５.２.１在劳务分包结算时，项目应严格按定额量予以结算，防止因质量返工造成超定额人工费的发生，并扣除各分包商由于质量原因所超耗的材料费。

５.２.２针对项目施工中各分包、在施工之间交叉施工的特点，在合同中规定对劳务分包结算应预留保修金。

在施工过程中，项目应组织各分包对上道工序进行验收，对质量问题由上道工序的分包商负责解决，避免因此而造成质量成本的增加。

５.２.３分包保修金结算时，应由其承担的保修成本予以抵扣。