生产调度管理探讨
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和部 门 ）的无 缝 链 接 ，以 大局 为 重 。
一
门 自身 创 造一 个 有利 的 内外部 环境 ，
便 于Ｔ 作 的开 展 。
三 、 调 度指 令 本 文 所述 的 调度 令 ，泛 指 由调度
、
调 度 管理 人 员 的要 求
作 为调 度 管理 人 员 ，除 了必 要 身
１沟通 的 重要 性 。沟 通 的重 要 性 人 员 或企 业 高 层授 权 调度 人 员下 达 的 ．
广 泛 涉猎 各个 学 科 的 知识 ，从 中获取
选用 正 确 的方式 、正确 的语 言 文
各 种分 析 问题 、解 决 问题 的 角度 和方 字提 高 信 息表 达 效果 。沟通 可 以用 不
法 ，增 强 自己 的管理 能 力 。
同的方 式 ，电话 指令 方式 ，信息 平 台
调度 管 理人 员必 须 具 有 良好 的心 的文 字 方 式 。在 沟通 之前 先 尽量 明确
务 的 原 动 力 ， 千 方 百 计 调 配 人 力 物
霆
零 游
通 的技 能 和 沟通 的愿 望 。
２有 效 沟 通依 赖 条 件 。有 效 沟 通 ．
力 ，为企业 的兴 起做 出 自己最 大 的努 依赖条件 ：①沟通信息 的双方对所沟
力 。诚 实 正直 是 最具 魅 力 的领 导道 德 通 的信 息有 一致 的理解 ，沟通 除 进行
括 组 织 、决策 、协 调 、指挥 、沟通 等 计 划 、组织 、指挥 、协调 、控制 等 都 到一 个螺 丝 的 紧 同。
方 面 。要 注重 能力 的培养 ，包 括 领悟 建 立 在 充分 沟 通 的基 础上 ，沟通 不到
１ 度 指 令 的 要 求 。① 目标 要 确 ． 调
能 力 、判 断能 力及 创 新 能力 等 方 面的 位 ，调度 工 作 就有 可 能 出错 ，或 无 法 定 ，指 令 要 明确 。 ② 要 有 明 确 的 时
调 度工 作 就要 从企 业 的 高度 出发 ，做 沟 通 ，不 仅 能够 使 企业 的生 产资 源得 以注 意 ；注 意反 馈 ，用 提 问和评 价 行 好 与生 产 中各 职能 工作 模 块 （ 即车 间 到 充分 的利用 ，还能 够 为 生产 管 理部 为度 量 来 了解 沟通 信 息传 达 的程 度 。
果 。坚持 正 义 ，能 区分 正 确 与错 误 ，
并 有 坚 持 正 确 的 意 志 。 这 样 很 容 易
３提 高信 息 沟通 效 果 的技 巧 包括 ．
得 到 员 工 的 信 赖 ，很 好 地 开 展 管 理 控 制 信 息 及 正 确 的 信 息 表 达 两 个 方
工作。
面。调 度管 理 人 员首 先应 对 信息 进 行
理 素 质 和 思 维 判 断 能 力 ，还 要 有 积 自己的思 想 、进 行 系 统 的计 划 以提 高
极 、乐 观 的个 性 ，良好 的 团 队精 神 ， 生产 型企业 的生产 调 度管 理 涉及 充 分 的 自信 与 顽强 的 意志 。 到 多个 车 间 和部 门 ，需 要 了解 的专 业 二 、 调度 管 理与 沟 通 沟通 的效 率 ；审查 每 次沟 通 的真 实 目 的 ，尽可 能 说 明沟 通 的 目标 ；考 虑 沟
口 四川 宁德 锋
品质 ，是建 立 可 信度 及 调度 权 威 的重 信 息 交 流处 ，还 进 行思 想 、感 情 、意
要基 础 ，优 秀 的 管理 者 做事 都 有一 定 见 和 态 度 的交 流 ；② 即 时 的信 息 反 的透 明度 ，言行 一 致 ，言 必 行 ，行 必 馈 ；③ 恰 当 的沟 通 渠道 ；④ 有 一定 沟
础 就 会 具 备 在 工 作 中 更 高 的 远 见 卓 析 、整理 和 评价 ；控制 信 息传 递 的范 识 、更 开 阔的思 路 、更强 的新知 识 新 围 ，不 同的 信息 发送 不 同的对 象 ，以
观念 的接 受 能 力等 。调度 管 理人 员 应 取 得理 想 的 沟通 效果 。
通 的 各 种 环 境 ，包 括 物 理 和 人 际 环
包 括 物 流 、冶 炼 、铸 造 、电 力 自动 化 、电气 、机 械 、通 风 等相 关专 业 。
沟 通者 是 作 为调 度管 理 人员 的一 境 ；关 注 言外 之 意 ，在 措 同 、语 调 等
个 重 要角 色 ，通 过 成 功 的 内部及 外 部 方 面进 行 适 当控 制并 对 非语 言 行 为加
调度 管 理工 作 的综 合性 及 多样 性 有效 的控制 。尽 可能 掌握 与 生产 调 度 决定 了管 理人 员 必须 具 有扎 实 的 文化 工作 有 关 的一 切信 息 ；对 信 息进 行有 基础 和 广博 的知识 面 。扎 实 的 文化 基 效 的 筛 选 ，将 那 些 有 用 信 息 进 行 分
能 力 。要 能纵 观 全局 ，发 动大 家 ，将 完成 。② 信 息 沟通 是 决策 的前提 和 基 间 。③ 人 员要 到位 ，职 责 要清 楚 。④
大 家 的努 力协 调 一致 ，完成 每 一个 重 础 。没 有信 息 的传 递 沟通 ，信息 就 不 分 轻 重缓 急 ，跟 踪 到位 。
体 素 质 、文化 和 劳 动技 能 、思 想道 德 体 现 在 ：① 信 息 沟通 是领 导 活 动 （ 生 生 产 工作 和 检修 工 作 等 的具体 安 排事
素 质 之外 ，还 必 须具 备 领 导素 质 ，包 产调 度 管理 ）的瓶 颈 。生产 调度 中的 项 ，大 到生 产 系统 的启 动 和停 止 ，小 管 理 纵横 要 的生 产任 务 。
可能 发挥 应 有 的效 用 ，从 而会 导致 决
调 度管 理 人员 ，应 该 是具 有 强 烈 策 的 主观 性 和盲 目性 。③信 息 沟通 有
责任 感 的人 ，只有 对企 业 有 责任 感 、
利于组织内部 的协同工作。④信息的
敢 于 承担 责 任 ，才 有尽 心 完成 工 作 任 沟通 能 够满 足 员工 的感 情 需求 。
一
门 自身 创 造一 个 有利 的 内外部 环境 ，
便 于Ｔ 作 的开 展 。
三 、 调 度指 令 本 文 所述 的 调度 令 ，泛 指 由调度
、
调 度 管理 人 员 的要 求
作 为调 度 管理 人 员 ，除 了必 要 身
１沟通 的 重要 性 。沟 通 的重 要 性 人 员 或企 业 高 层授 权 调度 人 员下 达 的 ．
广 泛 涉猎 各个 学 科 的 知识 ，从 中获取
选用 正 确 的方式 、正确 的语 言 文
各 种分 析 问题 、解 决 问题 的 角度 和方 字提 高 信 息表 达 效果 。沟通 可 以用 不
法 ，增 强 自己 的管理 能 力 。
同的方 式 ，电话 指令 方式 ，信息 平 台
调度 管 理人 员必 须 具 有 良好 的心 的文 字 方 式 。在 沟通 之前 先 尽量 明确
务 的 原 动 力 ， 千 方 百 计 调 配 人 力 物
霆
零 游
通 的技 能 和 沟通 的愿 望 。
２有 效 沟 通依 赖 条 件 。有 效 沟 通 ．
力 ，为企业 的兴 起做 出 自己最 大 的努 依赖条件 ：①沟通信息 的双方对所沟
力 。诚 实 正直 是 最具 魅 力 的领 导道 德 通 的信 息有 一致 的理解 ，沟通 除 进行
括 组 织 、决策 、协 调 、指挥 、沟通 等 计 划 、组织 、指挥 、协调 、控制 等 都 到一 个螺 丝 的 紧 同。
方 面 。要 注重 能力 的培养 ，包 括 领悟 建 立 在 充分 沟 通 的基 础上 ，沟通 不到
１ 度 指 令 的 要 求 。① 目标 要 确 ． 调
能 力 、判 断能 力及 创 新 能力 等 方 面的 位 ，调度 工 作 就有 可 能 出错 ，或 无 法 定 ，指 令 要 明确 。 ② 要 有 明 确 的 时
调 度工 作 就要 从企 业 的 高度 出发 ，做 沟 通 ，不 仅 能够 使 企业 的生 产资 源得 以注 意 ；注 意反 馈 ，用 提 问和评 价 行 好 与生 产 中各 职能 工作 模 块 （ 即车 间 到 充分 的利用 ，还能 够 为 生产 管 理部 为度 量 来 了解 沟通 信 息传 达 的程 度 。
果 。坚持 正 义 ，能 区分 正 确 与错 误 ，
并 有 坚 持 正 确 的 意 志 。 这 样 很 容 易
３提 高信 息 沟通 效 果 的技 巧 包括 ．
得 到 员 工 的 信 赖 ，很 好 地 开 展 管 理 控 制 信 息 及 正 确 的 信 息 表 达 两 个 方
工作。
面。调 度管 理 人 员首 先应 对 信息 进 行
理 素 质 和 思 维 判 断 能 力 ，还 要 有 积 自己的思 想 、进 行 系 统 的计 划 以提 高
极 、乐 观 的个 性 ，良好 的 团 队精 神 ， 生产 型企业 的生产 调 度管 理 涉及 充 分 的 自信 与 顽强 的 意志 。 到 多个 车 间 和部 门 ，需 要 了解 的专 业 二 、 调度 管 理与 沟 通 沟通 的效 率 ；审查 每 次沟 通 的真 实 目 的 ，尽可 能 说 明沟 通 的 目标 ；考 虑 沟
口 四川 宁德 锋
品质 ，是建 立 可 信度 及 调度 权 威 的重 信 息 交 流处 ，还 进 行思 想 、感 情 、意
要基 础 ，优 秀 的 管理 者 做事 都 有一 定 见 和 态 度 的交 流 ；② 即 时 的信 息 反 的透 明度 ，言行 一 致 ，言 必 行 ，行 必 馈 ；③ 恰 当 的沟 通 渠道 ；④ 有 一定 沟
础 就 会 具 备 在 工 作 中 更 高 的 远 见 卓 析 、整理 和 评价 ；控制 信 息传 递 的范 识 、更 开 阔的思 路 、更强 的新知 识 新 围 ，不 同的 信息 发送 不 同的对 象 ，以
观念 的接 受 能 力等 。调度 管 理人 员 应 取 得理 想 的 沟通 效果 。
通 的 各 种 环 境 ，包 括 物 理 和 人 际 环
包 括 物 流 、冶 炼 、铸 造 、电 力 自动 化 、电气 、机 械 、通 风 等相 关专 业 。
沟 通者 是 作 为调 度管 理 人员 的一 境 ；关 注 言外 之 意 ，在 措 同 、语 调 等
个 重 要角 色 ，通 过 成 功 的 内部及 外 部 方 面进 行 适 当控 制并 对 非语 言 行 为加
调度 管 理工 作 的综 合性 及 多样 性 有效 的控制 。尽 可能 掌握 与 生产 调 度 决定 了管 理人 员 必须 具 有扎 实 的 文化 工作 有 关 的一 切信 息 ；对 信 息进 行有 基础 和 广博 的知识 面 。扎 实 的 文化 基 效 的 筛 选 ，将 那 些 有 用 信 息 进 行 分
能 力 。要 能纵 观 全局 ，发 动大 家 ，将 完成 。② 信 息 沟通 是 决策 的前提 和 基 间 。③ 人 员要 到位 ，职 责 要清 楚 。④
大 家 的努 力协 调 一致 ，完成 每 一个 重 础 。没 有信 息 的传 递 沟通 ，信息 就 不 分 轻 重缓 急 ，跟 踪 到位 。
体 素 质 、文化 和 劳 动技 能 、思 想道 德 体 现 在 ：① 信 息 沟通 是领 导 活 动 （ 生 生 产 工作 和 检修 工 作 等 的具体 安 排事
素 质 之外 ，还 必 须具 备 领 导素 质 ，包 产调 度 管理 ）的瓶 颈 。生产 调度 中的 项 ，大 到生 产 系统 的启 动 和停 止 ，小 管 理 纵横 要 的生 产任 务 。
可能 发挥 应 有 的效 用 ，从 而会 导致 决
调 度管 理 人员 ，应 该 是具 有 强 烈 策 的 主观 性 和盲 目性 。③信 息 沟通 有
责任 感 的人 ，只有 对企 业 有 责任 感 、
利于组织内部 的协同工作。④信息的
敢 于 承担 责 任 ，才 有尽 心 完成 工 作 任 沟通 能 够满 足 员工 的感 情 需求 。