企业知识生命周期管理研究

企业知识生命周期管理研究
一、引言
企业的知识资产在当前社会中越来越受到重视。

为了更好地管
理企业知识，企业知识生命周期管理应运而生。

本文将探讨企业
知识生命周期管理的相关理论和实践，以期为读者提供一些指导
和启示。

二、企业知识生命周期管理的概念
1. 知识生命周期管理的定义
知识生命周期管理是指企业在知识的创建、获取、传递、存储、应用、修改和废弃等各个阶段，通过规划、控制、监控等一系列
管理方法和工具，对知识进行全面有效的管理和运用，以实现企
业的知识价值最大化。

2. 知识生命周期的阶段
知识生命周期一般分为六个阶段：创建、获取、组织、应用、
更新和废弃。

（1）创建阶段：指企业生产、开发或制造新知识的过程。

包
括研发、试验、实验室实验等。

（2）获取阶段：指企业从外部获得知识的过程。

例如参观其
他企业、采购、招聘等。

（3）组织阶段：指对企业内部知识进行组织和分类的过程。

例如把知识分为专利、技术、经验等类别。

（4）应用阶段：指企业内部应用知识的过程。

例如在某个项目中应用某项技术。

（5）更新阶段：指对企业内部知识进行修改的过程。

例如修订工艺流程、升级软件等。

（6）废弃阶段：指企业不再使用某项知识或者某项知识已过时的过程。

企业可以将该知识交由其他企业或机构使用，也可以销毁。

三、企业知识生命周期管理的内容
1. 知识生命周期管理的策略
企业需要制定相应的知识管理策略，以指导企业知识生命周期管理的实践工作。

具体包括：制定知识创建、获取、应用的政策和规范；建立知识信息库；制定知识保护和维护的方案等。

2. 知识生命周期管理的流程
企业需要建立知识生命周期管理的流程，以确保企业知识管理工作有序、规范、高效。

具体流程包括：知识的创建、获取、组织、应用、更新和废弃等一系列环节，需要在企业内部制定明确的流程和标准操作规程。

3. 知识生命周期管理的技术手段
为了更好地实现知识生命周期管理，企业需要通过技术手段来
支持其实践工作。

例如知识管理系统、知识图谱等工具，以帮助
企业提高知识管理效率和质量。

四、企业知识生命周期管理的实践案例
1. IBM公司的知识生命周期管理
IBM公司一直以来都非常重视知识管理工作，其知识管理的实
践经验可以供其他企业参考。

IBM公司的知识生命周期管理包含
知识的创建、获取、组织、应用、更新和废弃等环节。

在每个阶段，IBM都有相应的人员负责知识管理工作，建立了完善的知识
管理流程和体系。

2. 腾讯公司的知识分享平台
腾讯公司通过构建知识分享平台，提供知识共享和交流的场所，有效促进了企业内部知识的共享和传递。

该平台集成了多种知识
管理工具，可以帮助员工共同探讨问题、分享知识、解决难题。

五、企业知识生命周期管理存在的问题及对策
在企业知识生命周期管理的实践中，也存在一些问题。

一方面，企业知识管理意识仍然需要加强，知识管理工作的重要性还没有
得到全面认识。

另一方面，企业知识管理工作的流程和标准化程
度还需要进一步提高。

为了解决这些问题，企业需要通过加强知
识管理宣传、强化知识管理培训等方式来提高知识管理意识；通
过建立相应的知识管理标准、完善知识管理流程来提高知识管理
水平。

六、结论
企业知识生命周期管理是企业知识管理工作中的重要内容。

在
企业日益竞争的环境下，企业需要不断提高自己的知识管理能力，有效把握知识资产，以获取最大化的价值。

因此，企业应当不断
探索知识管理的实践方法、完善知识管理的体系，并将知识管理
工作贯穿于企业的各个业务流程中。