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浅析高职院校实训室的建设
------以旅游管理专业为例
一、实训室建设的意义
实训室是高职院校人才培养的特色，它可以引导学生理论联系实际，培养学生的创新精神和实践能力，建设好的实训室，将有力于实验教学、教学体系、教学方法和教学手段的改革，从而培养高素质人才。

1、优秀实训室可以提高学生的学习效率，提高就业竞争力
部分高职院校学生的课堂效率低下,上课睡觉的、聊天的、玩手机的较多。

一个优秀的导游实训室能大大提高这类学生的学习兴趣,促使他们能动的积极的学习，提高学习效率，进而提高学生毕业以后的就业竞争力。

2、优秀实训室可以提高学校的口碑，有利于招生
在信息化时代下，学校的硬件设施一定要跟上，而实训室的优质的仪器设备条件、完美的实训室环境能增强学院的硬件设施，为培养人才做充分的准备。

培养出优秀的学生，便可以提高学校在学生心目中良好的口碑，尤其是在目前高职高专类学校招生日益紧缺的情况下，可以进一步的提高学校的招生率，有利于学校的发展。

3、优秀实训室可以提高教师的教学质量
目前很多高职院校在招聘教师时，都希望能招到有企业工作经验的教师。

这些老师经验丰富，在理论课堂上的能够举出很多真实的案例，非常受到学生的欢迎。

但是在实训课堂上，由于实训室的建设并没有达到要求，使得他们“巧妇难为无米之炊”，教学效果不尽如人意。

充满实践环节的实验教学是教师提高教学质量的迫切需要。

二、模拟导游实训室建设目标
模拟导游实训室承担着旅游管理专业的实验教学任务，是实验教学的重中之重，因此它的建设与发展对高职院校旅游管理专业整体的教学质量至关重要。

在课程改革的基础上，加大实验教学方法改革，不断更新实验内容，保证实验开出率100%，引进和培养理论与实践兼修的高素质人才，建成一支优秀的实
验管理人员队伍和技术精湛的实验技术人员队伍是长远目标。

模拟导游实训室的最终目的是能让学生身临其境的进入职业中去，能在职海中解决实际问题，提高自己的就业竞争力，因此学校应该根据自己院校学生的情况和学院整体发展的目标慢慢梳理。

三、模拟导游实训室建设实施方案
模拟导游实训室的建设重在培养学生的带团能力，独自处理带团过程突发问题的能力，以及未来职业生涯的协调能力和领导管理能力。

为了达到以上目标，笔者建议模拟导游实训室可共分为三个部分建设，以下是具体详情：
（一）导游带团模拟实训教室
该实训教室共设5个区域，分别包括旅行社区（如计调区），交通区（如机场或火车站），酒店区，购物区和景点区。

每个区域可设置简易模型作为指示标示，该5个区域总共贯穿于导游在一次带团过程中的所有必经区域。

各个区域虽只设有简易模型，但每次接团的实际景点情况可由学生自己自由想象，实训课堂上可以根据不同的实训线路，全程由学生自己模拟操作，体现每个学生的主观能动性。

比如，现假设某一“导游”接到了武汉一日游的地陪导游工作，该“导游”由某个学生扮演，其余学生可选择自己的身份，并安排到不同的区域协助完成实训过程，剩余没有任何身份的学生就组织起来扮演游客。

由“导游”领头完成整个武汉一日游的地陪导游接待工作。

每一个具体的环节，实训老师都给予精辟的点评，学生的身份可以轮换。

希望在模拟的过程中，学生能将知识消化掉，对导游工作环节能够清楚和了解，充分发挥到实训室的作用，调动学生的积极性和发挥学生的能动性，整个实训过程中，老师只做点评，让学生成为实训课堂的主角，并且此带团实训室又能节约成本，达到一箭双雕的效果。

（二）导游工作突发事件处理室
要成为一个专业合格的导游，除了具备专业流程的清晰知识以外，还有一点及其重要，就是解决突发问题的能力。

游客在旅游的过程当中会遇到各种各样的突发事件，他们都会选择依靠导游，因此作为一个合格专业的有能力的导游必须具备上述能力。

因此导游工作突发事件处理室的建设便是为了培养此种能力，该室内可配备一些突发事件应急处理的设施设备（比如突发医疗事故处理所需的木板等），其配备主要是培养学生的实际动手处理问题的能力，该实训教室
可灵活的根据每一次的突发事件和发生事件的不同地点进行设置，整个突发事件的发生到处理由学生自导自演，将课本的知识活灵活现的通过表演解决的方式演绎出来，并在不花很多业余记忆的条件下将知识记住。

（三）管理协调实训室
无论是任何院校培养出来的导游专业学生在未来的职业生涯中不会一辈子做导游，他们都会自己的职业规划。

该实训教室可以做成现代旅行社企业的模拟办公室的情形，适当吸收一些当今旅游行业的新鲜血液，比如旅游电子商务技术，学生在此实训室里面进行实训的过程中，重点锻炼自己管人或者管事的能力，并接触一些旅游行业的前沿信息，因此此实训室可做适当的电子商务软件的投资，让学生能与时俱进，或者将学院校园网部分的后台操作权限下放给本专业学生，学生可通过校园网的终端实际操作，通过后台的宣传，或者实际的买卖学生可深切体会到旅游行业的电子商业技术发展，并能举一反三。

四、总结
通过以上三个部分实训室的建设，本人觉得能很好的培养目前导游专业所需的专业知识和能力，且实训室建设方案成本低，符合实际，通过以上实训室的授课可以彻底摆脱枯燥无味的理论课堂，发挥学生的能动能力，学生成为课堂的主角并学到相应的职场所需的能力和专业知识，真正做到低成本的投资换来教学的大效果。

本文系湖北省教育科学“十二五”规划2013年度立项课题《高职院校校企深度融合存在的问题及对策研究》（课题编号：2013B442）的阶段性研究成果。