致商户的一封信

尊敬的四号楼各位商户：
冬去春来，春暖花开，风和日丽，乍暖还寒。

今收到工作人员汇总各位商户意见的汇报。

悉读各位建议后，心情之沉重，深知责任之重大，所以深夜拟此函以表本人及公司对各位意见之重视！且做好四号楼决心之坚定！
四号楼自去年招商开业至今已将近一年，其中艰辛与困难大家与我了然于心。

但随着时间的推移，大家一起团结努力，四号楼一定会改变当前局面，逐渐往好的方向发展。

之所以这样说并非是本人“站着说话不腰疼”，因为每一个市场的发展皆是如此，需要一个培育期和发展期。

培育期的长短完全取决于商场、商人和商管，这在我们专业术语中叫做“三权分立”。

一个再好的商场，如果没有优秀的商人和顶尖的商管也无济于事。

反之，一个再差的商场，只要有用心的商人，优秀的商管，那也会鹤立鸡群。

何况我们天合商贸城，我们的四号楼也并非是衙门深巷，人迹罕至。

所以，大家大可不必失去信心，以消极的心态对待自己的生意。

综合大家的建议，借此机会将我之想法，之目标，奉告如下：
首先，我所率领的市场管理团队是能听的进大家意见的团队，接下来大家有什么建议和意见可以通过工作人员转达，也可以通过意见箱进行书面提出，当然也可以到办公室进行当面研究。

其次，大家提出的针对四号楼多做一些演出活动、促销活动等，在此我可以告诉大家，我们会做，在做，并且在日后更会加大力度去做，就拿即将要举办的“五一大型活动”来说，我们就只针对四号楼
做了大型抽奖活动，并且自行制作了一些礼品送给顾客。

根据不同的节点，我们还会加大对四号楼的扶持和帮助。

另外，四号楼南侧有十余间铺面是空置的，势必会影响整体的发展，因为不贯通，因此也会缺乏人气。

我们招商团队正在加紧和跟进相关商户，我们向大家保证，争取在最快的时间将4号楼招满营业，这样既增加了人气，又增加了商场温度。

还有，大家向我提出在店里面呆着很冷很冷，在此我代表天合商贸城的马老板向各位表示歉意，眼看天气就要暖和了，不过我保证在今年的冬天一定让大家享受到很好的暖气，不再受冻。

前段时间大家已经交了一半的暖气费，其余的一半我会向公司申请给予减免，算是给大家一点点补偿吧。

最后，我想说的是：大家都是做生意的人，大家应该知道管理这么大一个商贸城的难处和苦衷。

正所谓“要想公道，打个颠倒”，如果您是商贸城的老板或者管理者，您是否会比我们做得更好四号楼是我商贸城后期启动的，人气相比五号楼是差了些，但大家可曾想到在我刚到商贸城的时候，品牌商家寥寥无几，五号楼二层更是无人问津。

但通过一年的努力的运作和发展，现在的五号楼二层也算是一铺难求。

大家不禁问道：“四号楼将来也会这样吗”。

我可以豪迈的告诉大家，一定会！因为我们除了信心之外，更有科学的管理和用心的团队，1万做不起来，我们投10万，10万做不起来我们投100万，无论如何，我们都会将四号楼做起来，发展壮大的。

先前，大家是免租进入四号楼的，有些人在背后说风凉话：“就是
因为生意不好你们才免租的！”，更有甚者：“你们租不出才免租的”。

试问那些说风凉话的人，我们就是把它当库房一个月也收个三百、五百的吧！我们之所以采用免租的方式，第一是吸引外地商人能够进入和政市场，其次我们是想让大家把剩下来的房租用在店面的装修和广告费上。

可是事与愿违，大家并没有这么做，产品没有更新，广告没有做，甚至门都不想开，长此以往就每况愈下了！有些朋友甚至因为那每月十几二十块钱的物业费开始与商贸城进行博弈，最后弄得不欢而散！
亲爱的商户们！商贸城尚处于发展期，虽不是蹒跚学步，但也毕竟是少年壮志！一个月几十万的开支也是入不敷出，希望大家能够理解我们的难处。

但话又说回来，如果说因为某一两个商户的冒失，我商贸城就耿耿于怀的话，那就说明我商贸城管理者心怀不够宽广了。

但是没有，我们依然保持着对大家的尊重和期待……
不管怎样，接下来我公司依然会针对“营销”、“招商”、“包装”、“管理”等方面给予四号楼大力的支持。

尽快的缩短四号楼的培育周期，帮助大家做到生意兴隆。

也希望大家能够做到如下几点：
一、从自身店里面的产品入手，加大产品更新的力度，力争做到产品差异化，尽量填补市场产品之空白；
二、配合商贸城经常做一些活动或者广告，接下来商贸城举办的“夏季商贸展销会”希望大家积极参加，踊跃报名，我们会找最好的位置给大家；
三、保持经常开门，不能敷衍和应付，正如一首歌唱的好：“你家
大门长打开，就有客人盈门来”。

对于不开门，或者不经常开门的，我商贸城绝对不会姑息和迁就，希望大家给予配合！
四、长沟通，多想办法，每个人都有不同的方法和见解，经营中大家有什么意见及时提出来我们探讨，如果好就快速定下来执行。

有个好消息告诉大家：原四号楼一层的“小商品展厅”已经租给了“麦可斯清真西式快餐厅了”五月一日开业后，不仅可以满足大家午餐需求，而且餐饮会给四号楼带来大量的人气。

另外，公司已经在别处建售房部了，一旦建成，现在售楼部也将租给大商家，租出去后也会给四号楼带来无尽的人气。

一切都在往前走，一切都在往好的方向发展。

希望大家能够打起精神，和我们一道将四号楼经营好，我们也会努力的帮助您们把生意做好，让大家在天合商贸城经营的岁月里只有高兴，没有遗憾！
最后，谨祝大家生意兴隆！万事如意！。