导医述职报告ppt范文

导医述职报告ppt范文
尊敬的领导、各位评委，大家好！我是XX医院的导医XXX，很荣幸能够在这里给大家汇报一下我在过去一年中的工作情况和所取得的成绩。

一、工作概况
作为导医，主要负责为患者提供导诊服务，解答疑问，协助患者顺利就医。

我所服务的病区主要是普通门诊和急诊病区。

除此之外，我还参与了一些健康宣教活动，为患者提供医疗知识和健康指导。

二、工作成果
1. 提高患者满意度：通过热情接待和专业解答，我尽力使每一位患者都感受到医院的关怀和温暖。

在过去一年中，患者满意度有显著的提升，得到了患者和家属们的信任和好评。

2. 解答疑问：在工作中，我充分了解了我们医院各科室的特色和优势，可以准确解答患者的各种疑问，使患者能够更好地理解和掌握疾病知识，提高健康素养。

3. 协调沟通：作为患者与医护人员之间的桥梁，我在工作中充分发挥了自己的协调和沟通能力。

在患者和医护人员之间建立了良好的沟通渠道，使医患关系更加融洽，提高了整体治疗效果。

4. 参与健康宣教活动：我积极参与了多场健康宣教活动，向患者和家属传授健康知识和科学就医的方法。

通过这些宣教活动，
患者对疾病的认识和预防意识得到了提高，有效地减少了不必要的就医和治疗费用。

三、个人成长与自我总结
通过一年的工作经验，我发觉自己在以下方面有了较大的提高：1. 沟通能力：通过与患者和医护人员的交流，我在语言表达和沟通技巧方面更加娴熟，能够准确地理解患者的需求和建议，提高工作效率。

2. 专业知识：通过对各科室的了解和学习，我对常见的疾病和就医流程有了更全面的了解，能够提供更专业、准确的解答和建议。

3. 服务态度：秉持“以患者为中心”的工作理念，我时刻将患者的需求放在第一位，力求为他们提供更优质的服务。

我相信，用真心换来的微笑是最好的回报。

未来，我将继续努力进取，不断学习和掌握新知识，提高自身的综合素质和服务水平。

同时，我也期待能够参与更多的健康宣教活动，为更多的患者和家属提供帮助，提高公众的健康素养。

以上是我过去一年的工作总结和自我评价。

在这里，我要感谢医院给予我的机会和厚爱，感谢领导们对我的关心和支持。

谢谢大家！。