公共管理活动中三c
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公共管理活动中三c
原则实现三C原则是“减少费用、提高效率、提高服务质量”的简称。
在公共管理活动中,三C原则可以通过以下几种方式实现:
1、降低费用:针对财务资源,政府应加强财务管理,实行合理的收入和支出管理,以减轻政府的财务负担;同时政府可以采取收费优惠政策,改善服务对象的收入水平;
2、提高效率:政府可以采取一系列措施,比如推行办事公示制度,实行“一次提交、一次办结”;实施电子政务,推进办事效率的提高;
3、提高服务质量:政府应该提高服务对象的素质,提升服务水平,拓宽服务范围,构建服务体系;应建立监督机制,保证服务行为的规范性,完善服务绩效考核体系,提高服务质量。