战略管理培训课程PPT课件

企业人力资源状况分析
员工规模 员工年龄结构 员工学历结构 当前员工水平可以胜任的工作任务要 求 通过适当改进可以完成的任务 在人才方面最大的优势和主要不足
其他条件
• 计划方法与程序是否完备 • 上下沟通是否及时 • 政令是否畅通 • 授权是否适当 • 员工士气是否高涨 • 企业内部各项规章制度是否完善 • 企业内部规章制度是否得到坚决贯彻落实
ST战略
WT战略
1．收缩（关闭更多分厂） 2．集中开发市场（给小 零售商更多优惠）
第三部分
战 略 设计
战略设计的目标
了解企业战略的三个层次及各层次的内 容。
掌握公司战略的基本内容及要点。 掌握三种基本竞争战略的要点。 了解职能战略的要点。
企业战略的三个层次
公司战略 事业部战略
职Ⅳ
规
模
发展阶段
早期发展 迅速成长
成熟
衰退 时间
竞争态势 领先者和少量 进入者迅 行业内企业 企业逐
跟随者介入 速增加 相对稳定
渐退出
技术特征
行业技术 行业技术 主导技术 酝酿突破 迅速发展 定型完善
技术局 部改进
行业发展阶段分析
• 新兴行业起步
– 市场小，但增长异常迅速 – 技术先进或服务独特 – 产品或者服务具有一定的不确定性 – 利润丰厚，或者当前利润虽然不大，甚至无利
中央和地方主要领导人状况
• 年龄 • 知识结构 • 主要经历 • 工作作风 • 政策主张 • 政坛地位和趋势
政府当前的主要政策
• 政府的倾斜与扶持政策 • 政府禁令 • 政府制定的长期可执行政策 • 政府的短期政策
政治气氛
• 腐败的严重程度 • 民众对社会政治的关心程度和态度 • 民众政治态度对政府决策的影响力 • 大型企业对政府制定政策的影响力 • 取得政府支持的途径与可选择手段 • 本国政府与其他国家（地区）之间的关系
SO战略
1．开发产品（增加戴 维·亨特系列产品） 2．前后联合（将凯马、 威马公司变成分销商）
劣势（W）
1．顾客的忠诚感下降 2．列维牛仔服装的零售 量下降 3．近两年年以来已关掉9 个分厂
WO战略
威胁（T）
1 ． 蓝 章 和 VF 公 司 的 牛 仔 服市场占有率上升 2．Sears和J.C..Peney可能 停止购买列维产品 3．列维公司向大型零售商 出售产品的政策可能激怒 其原来的自营商和经销商 4．两年来年列维公司的财 务状况恶化
分销等）是否有效 • 是否有稳定可靠的营销网络 • 企业对营销组织的控制力如何 • 营销队伍是否稳定
研究开发条件分析
• 研究开发人员力量 • 研究开发经费投入 • 研究开发程序 • 研究开发管理体制 • 研究开发部门与其他部门之间的协调 • 企业技术水平、研究开发能力在同行中地
位 • 外协的可能性
及时、合理 • 生产质量控制系统的完善程度 • 生产管理人员、技术人员与操作人员状况 • 生产调整能力
产品与营销条件分析
• 产品状况 • 当前生产的产品主要有哪些 • 当前产品的技术含量、市场地位、成本水
平、盈利状况如何 • 产品开发的余地如何
营销条件
• 当前的市场细分是否有效 • 企业市场份额在最近一段时间的变化态势 • 市场是否饱和 • 业已采用的营销策略（产品、价格、促销、
自然资源环境
• 主要资源的分布状况 • 资源的获得途径 • 资源的开发态势
外部环境资料取得
• 二手资料 • 媒体报道、年鉴、书刊 • 专业人事分析 • 政府机构
• 一手资料 • 观察 • 民意调查
宏观环境影响企业的案例
• 案例讨论一： • 案例讨论二：
2001年１２月１１日，我 国正式加入世界贸易组织(WTO)， 成为其第143个成员。
业已成熟的行业
• 市场需求稳定，不再有大幅度的增加 • 技术已经非常完善，不可能有大的突破，
最多是小的改进 • 买方市场形成，行业内企业面临强大的营
销压力 • 行业内企业利润率普遍较低
衰退中的行业
• 市场需求不再增加，甚至出现萎缩 • 行业内企业经营困难 • 出现明显的行业内企业向其他产业转移 • 替代产业增长态势旺盛
WO战略 利用外部机会 克服内部劣势
ST战略 依靠内部优势 回避外部威胁
WT战略 减少内部劣势 回避外部威胁
SWOT分析在列维（Levi）制衣公司的应用
优势（S）
1．列维的资本雄厚 2．广告效果很好 3 ． 戴 维 ·亨 特 是 一 个 很 成功的名牌产品
机会（O）
1．消费者日益喜欢高档服 装 2．列维公司占领43%的牛 仔服装市场 3．凯马，威马和其他大零 售商目前未经营列维产品
企业战略资源分析
• 企业竞争优势来自企业异质 的资源
• 竞争优势持续性来自不可模 仿
• 异质资源的获得与管理来自 与学习
企业战略资源分析
----二次创业为例
伴随着企业进入成长其期，在企业 的经营管理过程中会出现许多以前没有 遇到过的新问题，企业发展开始减缓
• 有鉴于此，不少企业领导人提出了“二 次创业”的口号，并响应采取了各种措 施，却没有能够取得预期的效果
科技环境分析
• 科技总水平 • 科技实力在世界或者地区的地位 • 科研成果转化为现实生产力的能力 • 主要领先和落后研究领域
科技力量
• 主要科研部门与实力 • 科研人才供求状况 • 在未来年间科研力量的发展态势
科技管理体制与政策
• 主要科技管理部门与职责 • 重大科研项目的立项、研究、转化程序 • 国家对科技、教育事业发展的重视程度 • 国家对科技发展的扶持政策
• 企业资源分析内容 • 价值链分析 • 企业资源强弱比较分析
企业财务状况分析
• 财务状况是企业在过去一段时间内企业行 为结果的集中体现
• 财务状况分析是企业内部条件分析的切入 点
• 企业财务状况分析主要采取比率分析法
生产作业条件分析
• 设备、生产工艺状况 • 生产设备的先进性与保养状况 • 设备生产能力的利用状况 • 企业生产准备及时与否 • 企业生产所需原材料、零部件等供应是否
企业战略资源分析的方法
• 价值链方法 • 比较法 • 强弱分析
企业基本价值链
人力资源战略 技术发展战略 供应管理战略
内部后勤
企业 人力
基础 资源
设施 管理
技 术开 发 采购
生产经营 外部后勤 市场销售
利 润
服务 利
润
生产制造战略
市场营销战略
比较法
比较法的四个步骤
• 企业现有活动和功能 • 确定在上述活动和功能方面领先的企业 • 通过调查研究，弄清他们为什么领先 • 改进自己的活动，特别是活动过程，提
经济环境分析
• 经济发展水平分析
• 经济增长速度 • 家庭与人均收入变化 • 通货膨胀水平 • 就业与劳动力市场 • 资本市场 • 国际收支状况
经济结构分析
• 居民消费结构变化（家庭、 个人）
• 产业结构变化 • 社会收入分配结构
经济政策分析
• 财政收入政策
– 税收、规费、公债
• 财政支出政策
法律环境分析
• 法律条文 • 相关法律文件是否齐全 • 法律条文规定的主要事项 • 法律条文补充、修订预期 • 法律条文漏洞
司法与执法机关
• 法律效用的大小 • 司法、执法机关的完善程度 • 司法、执法的效率与能力 • 司法、执法过程中的人为因素影响
法律意识
• 公众对法律的认同感 • 企业对法律的认同 • 通过法律程序解决经济问题的现实性
– 同一时期，一个行业成功的关键因素可能不只一个。
不同行业成功关键因素事例
煤、石油、铀
原料资源
船舶制造、炼钢
生产设备
航空、多媒体音响
设计能力
百货商场、零部件
产品范围、花色品种
大规模集成电路、微机 工程设计与技术能力
电梯、汽车
性能、销售能力、售后服务
啤酒、家电、胶卷
营销网络
战略决策方法
企业内部战略资源分析
内部条件 优势（S）
机会（O）
S1 S2 S3
SO组合
外 部 O1 环 O2 境 O3
方案 1．O1S1S2 2．O2S1S3 3．O3S3
威胁（T）
ST组合
方案 1．T1T2S1S3 2．T2T3S1S2 3．T3S1
劣势（W）
W1 W2 W3 WO组合
方案 1．O1 W1 2．O2W2W3
WT组合
外贸、社会保障等基本运行规则的规定
政治环境分析
• 国家实行的基本政治制度 – 基本社会形态 – 意识形态 – 选举制度 – 政党制度 – 议会制度
国家政局状态
• 当前执政政府所处的阶段
– 延续 – 微调 – 全面革新 – 交接与更迭
• 当前政局的稳固性
– 稳定 – 稳定与隐患并存 – 一触即发 – 内乱
方案 T1W1
• SWOT分析，可以作为企业战略制定的一种方 法，它提供了四种可选的战略。
• SO战略：利用企业内部优势去抓住外部机会 • WO战略：利用外部机会改进内部劣势 • ST战略：利用企业的优势去避免或减轻外部威
胁打击
• WT战略：直接克服内部劣势和避免外部威胁
SO战略 依靠内部优势 利用外部机会
企业战略的定义
战略也是企业解决问题的一 种思维，
他是回答企业为什么存在（使 命和愿景）和如何存在（公 司层、职能层和业务层战略 ）的思维体系。
企业战略管理
是确立企业使命、根据企业 外部环境和内部经营要素设 定企业组织目标、保证目标 的正确落实，并使企业的使 命最终得以实现的动态过程 。
竞争优势
从2005年1月1日起，我国将进入一个关税和市场准入门槛大幅 降低的后过渡期，中国将在商业、运输、金融、旅游等9个部门 和90多个分部门逐步实现承诺市场开放。北京等城市将被列入 后过渡期的开放城市
行业的环境分析
—— 行业生命周期 —— 行业结构 —— 行业关键因素分析
行业环境分析
-------行业的生命周期
战略管理的特点
动 态 性
系 统 性
长 远 性
统 帅 性
全 局 性
第二部分
战略分析
战略分析的基本内容
宏观环境分析 行业的环境分析
—— 行业生命周期 —— 行业结构 ——行业关键因素 企业内部战略资源分析
宏观环境分析
——— 政治、法律 ——— 经济 ——— 社会 ——— 科技 ——— 国际
公司战略
何海燕 教授 博导
E-mail:hehaiyan@ 010-68949790 2008-09-01
课程目标
掌握战略管理的实质 掌握战略管理的基本原理 学会战略分析、战略设计的内容和
方法 明确战略实施的要点 培养战略思维能力
战略 战略管理
企业战略的定义
企业对其自身发展所作 的全局的长远的谋划
可图，但是前景非常看好 – 在产品、市场、营销策略等方面具有明显的余
地 – 产业集中度较低，各路诸侯竟显风采
稳步成长中行业
• 技术渐趋稳定、定型 • 产业集中度提高，在行业中出现了公认
的几个龙头企业 • 市场需求保持稳定增长势头 • 行业中的优势企业可以获得较为稳定的
收益 • 行业中消费者的需求基本明显
升自己的能力。
SWOT 矩阵：一种战略分析方法
Strengths - S 列出优势
Weaknesses - W 列出劣势
Opportunities - O 列出机会
SO战略 发挥优势利用机会
Threats - T 列出风险
ST战略 利用机会避免风险
WO战略
利用有利机会来克服劣 势
WT战略
使劣势最小化，并避免风 险
社会文化环境分析
• 人口 • 人口总数 • 人口构成
– 年龄构成、城乡分布构成、地区分布构 成、职业群体构成
• 人口流动
国民性格
• 国民行为价值取向 • 风俗习惯 • 地区差异
宗教信仰
• 宗教政策 • 主要教派 • 教派教义 • 教派主要人员分布
民族
• 民族构成 • 民族习俗 • 民族禁忌与特殊需要
行业结构分析
探讨不同行业环境下的经营战略，应以行 业结构及竞争者分析为基础
潜在竞争者
供方 企业现有竞争者 买方
替代品
行业关键因素分析
– 行业成功关键因素，是指在行业中占优势地位，对 行业中企业的总体竞争位势具有重大影响的力量。
– 不同的行业，成功的关键因素一般不同。
– 同一个行业在不同的发展阶段、不同的宏观环境条 件下，成功的关键因素也不尽相同。
– 公共财政 – 经济建设 – 社会救济
• 货币政策
– 贷款松紧、银行准备金 率变化
– 利息征收与利率 – 汇率与本币兑换政策
产业政策
政府扶持、优先发展产业 逐步淘汰产业 限制发展产业 政府垄断产业
其他政策
环境保护 劳动保护 社会保障 收入分配
经济制度与经济体制
• 对所有制结构的基本规定 • 对收入分配原则的基本规定 • 对资源配置主要手段的选择 • 有关财政、金融、计划、投资、分配、