燃气企业守信承诺发言稿

燃气企业守信承诺发言稿
一、燃气公司经营服务承诺：1、保证安全供气，不得拒绝向具
备用气条件的单位和个人供气。

2、严格执行价格政策，自觉维护企
业信誉，对于用户提出的服务质量问题，在接到用户投诉后24小时
内作出答复并及时处理。

3、建立健全客户档案，做好售后服务工作。

4、设置专门机构或配备专职人员负责与用户联系沟通，受理用户咨询、报修等事宜。

5、建立健全服务管理制度，落实岗位责任制，确
保服务质量达标。

6、加强设施巡查，发现泄漏隐患及时采取有效措
施排除。

7、保障安全、优质的运营服务，并免收气费。

8、设立投诉电话，热线24小时开通，接到用户投诉一周之内必须予以答复。

9、对违反上述承诺、超越约定范围经营、故意拖延推诿造成损失扩大以及其它服务问题给用户造成直接损失的将依据《贵阳市城镇燃气管理条例》进行严肃追究。

承诺方(签名)：?承诺日期：年月日燃气主体
责任保障书-落实法定代表人责任为贯彻执行《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国公司法》等各项法律法规，切实履行我们经济组织所应尽的相关义务，提升本组织的整体形象，树立社会良好形象，促使企业长久稳定的健康发展，根据《××省××街道办事处辖区总体规划》、《工商局部分保证承诺书》文件精神要求，本企业保证如下：一、按照《中华人民共和国安全生产法》第13条“企业法人对新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体
工程同时设计、同时施工、同时投入生产使用”，“生产经营单位必须为从业人员提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防
护用品”；和第41条规定“?在危险物品生产、储存、使用场所的安全距离内或者生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得住人或者从事与本单位生产经营活动无关的活动”；及“《特种设备安全监察条例》第31条规定了未依法取得许可证生产并且未经依法检验或者检验不合格即擅自使用特种设备的规定，若被查处该企业当属于《刑法》133条【生产、销售不符合安全生产（不符合强制性标准）的产品罪】的犯罪。

该类案件的涉案风险点是“未取得生产（使用）资质和未依法取得许可生产，未经依法检验和不具备检验能力以及许可无需再取得或申请而取得，但却因此可导致重大事故或消费者财产损害伤亡”。