促进企业开拓市场若干措施
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促进企业开拓市场若干措施以下是关于促进企业开拓市场的若干措施:
一、市场调研方面
我们是这么做的,首先一定要深入了解市场。
不能盲目地进入一个市场,我们开始的时候只凭一些大概数据就想进入一个新区域市场,结果发现产品定位完全错误。
后来改进成这样,我们组建专门的市场调研团队,或者是聘请专业的市场调研公司。
最实用的是对目标市场的消费者进行详细分类分析,比如年龄、收入水平、消费习惯等。
例如我们是做健康食品的,开始以为只要针对年轻人宣传它的便捷和美味就好,后来才发现中老年人对健康食品的有机、无添加等概念更关注,于是重新调整宣传点,产品销量逐步上升。
二、产品创新与优化
我们始终认为产品是开拓市场的核心。
试过几种方式,一是单纯在外观上进行改变,可效果不明显。
这个措施效果不错的是深入挖掘用户需求然后进行功能上的创新。
像我们以前的智能家居产品,功能比较单一,只是能简单控制灯光和电器开关。
后来经过与用户反复沟通,了解他们的生活痛点,改进产品增加了自动化场景模式,比如可以根据室内光线强度和温度、湿度自动调节灯光强度、空调温度等。
消费者看到这样切实满足他
们生活需求的创新产品,购买欲大大提升。
三、营销渠道拓展
我们是这么做的,传统的营销渠道不能放弃,例如线下的门店销售、经销商合作。
对了还有个做法,要积极拓展线上渠道,网络销售的力量不容小觑。
在利用电商平台营销时,最开始只简单上架商品,没有好好优化店铺页面和关键词,导致流量很少。
后来改进为请专业的电商运营人员来优化页面,研究关键词搜索规则,参加平台的促销活动,像我们参加某电商平台的618年终大促时,通过有效的促销策略和页面推荐,店铺销售额增长了好几倍。
四、服务提升
服务质量直接关系到市场的开拓和用户的口碑。
我们意识到这一点后,加强员工的服务意识培训。
最开始员工在处理客户投诉时比较消极,导致一些负面的评价。
我们改进培训内容,更注重从客户角度出发,去解决问题而不是推诿。
比如有客户投诉我们的产品售后维修时间长,我们就建立了快速响应机制,缩短维修时间,并且定期回访客户,问其对维修服务的满意度。
这样一来,客户对我们的满意度提高了很多,还带来了新的客户推荐。
五、战略合作伙伴关系建立
我们努力寻找具有互补优势的企业建立伙伴关系。
这其中也是经过不少尝试的。
一开始我们找合作伙伴只看规模,后来发现价值观不一致很难合作下去。
最实用的是找那些和我们在企业文化、发展目标有相似之处的企业。
例如我们和一家提供相关配套产品的企业合作,他们的产品可以和我们的产品组成一个完整的体验套餐推向市场。
我们互相推荐产品,共享客户资源,结果双方的市场份额都得到了提高。
六、展会与活动参与
参加各类展会和行业活动对企业开拓市场很有帮助。
我们尝试过参加不同规格的展会。
小地方的展会虽然费用低,但流量和专业客户也少。
后来我们更倾向于参加行业内大型的、有国际影响力的展会。
在展会上,不能只摆个摊位坐在那里等客户,要主动展示产品的优势。
像我们参加电子产品展时,设置专门的演示区域,邀请观众亲身体验产品的独特功能,安排专门的解说人员答疑解惑,这样就能吸引更多潜在客户,也通过展会结交了很多国际友商。