超市处罚体谅书

超市处罚体谅书
各位领导：大家好！我是 xx超市的 xx,今天我们在这里开店，我们对违反店内规定的员工进行处罚。

经过这次处罚，我感觉自己还是存在很多的不足之处。

首先说一下自己所犯的错误：超市为我们提供服务的同时，也是服务于顾客的重要环节。

没有顾客的参与店内的管理工作就会变得毫无意义。

作为店长我作为员工更应该加强对门店内所有员工的管理。

一、加强店内工作纪律，工作时做到认真、细心、耐心，不得有半点马虎；
不能出现工作敷衍，不能随意外出等。

这样做出来的结果可想而知。

但是结果是让我没有想到的。

一个不认真工作，只顾自己，对顾客不理不睬的人，会给工作带来很大的负面影响。

当有顾客问我店内是否有需要补货的时候，我都不会给顾客正面答复，而是总是用不耐烦的语气回答他们，让他们自己去找工作去。

这样我自己的心里就会产生不满情绪，影响了店内的正常工作秩序。

在这种情况下我必须对自己严格要求。

我必须改正这样的错误行为。

二、要求所有员工必须保持良好的工作状态，必须按照规定做好自己的本职工作。

每个员工都必须做到自己的本职工作，要认真地完成自己的本职工作。

把最好的一面展现给顾客。

做好每一项服务工作，让顾客满意而归。

同时还要及时与其他领导汇报工作情况。

对于违反店内规定的员工，我将予以严肃处理，并且会根据实际情况给予相应的处理。

对于员工做出错误行为的情况，我们也要认真反思自己的行为。

只有自己积极地改正自己的错误行为才能把事情做好。

这样才能把门店做大做强。

三、对于店内问题及时处理。

在门店中，顾客们对我们工作的要求是不一样的。

在门店中要有一个整体的管理模式，对店长的要求也是有规定的。

当我们发现门店中出现问题时要及时的解决。

对于一些员工的处理方式是需要灵活处理的，他们大多都有自己的想法。

在处理工作问题时也是有所欠缺的。

店长对于门店的工作很重视，每天都会去查看相关文件。

对于那些做得不好以及对自己工作造成影响的员工我会严肃认真地处理。

我知道这样做可能会让他们因为我们工作出现问题。