做亚马逊必须知道的问题

做亚马逊必须知道的问题
亚马逊流程虽然已经比较规范和标准化了，但是运营亚马逊过程中问题也是非常多的，下面华农百灵就针对亚马逊运营常见问题进行总结，这些问题也是做亚马逊必须要知道的。

亚马逊上好标题是怎么样的？
a. 每个单词的首字母必须大写（除了a, an, and, or, for, on, the 之类的词），不要全部单词都是大写，不要包含类似! * $ ? 这种的符号。

b. 不能有特殊字符，不能有中文输入法状态下输入的标点符号；商品标题不能有商标符号；如有数字描述请
用阿拉伯数字不要使用文字例如：要写2 不要写Two。

商品名称不能有自己的SKU 号码或者其他编码。

c. 如包含批量销售，请在商品名称后面添加（pack of X）。

d. 不能过长，不能有重复关键字或者不同单词描述同一个意思的关键字。

e. 如果有多个用途只写一种用途或兼容信息，其他请在Bullet Points 或者Description 里填写。

例如：某电池
适用于某电脑的各种机型，不能写超过 2 款机型。

2. Brand Name 是必填项，并且要将Brand Name 显示在标题的最前面，大小写要保持一致，电子类无品牌商品要注明无品牌。

a. 例如：[Brand] + [Product name] - “MYBRAND Cell Phone Case for iPhone5 Black”
b. 例如：[Brand] + [Product name] - “Generic Cell Phone Case for iPhone5 Black”
3. 不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息，例如:
a. “Free Shipping”, “2 days express delivery”
b. “Best Seller”, “Hot Item”, “Latest design, New Fashion, Fashion 2013”
c. “Your Company Name”, “Money-back Satisfaction Guarantee”
d. “Customizable please email me your idea or design”,
e. ”Please go to my website or amazon store for more colors and more designs”
f. “Please tell me your size.”
关于商品上架，一般可用自建和跟卖两种方式
同样一种商品，如果为了获得更多的曝光率，应尽可能多地找到同类产品，然后跟卖跟别人的listing。

这样的功能对于新卖家来说无疑是一个福音，如果一个搜索排名或者销量第一的产品，那么我们可以跟在他的下面销售。

或者在自建listing时，可重复多次上架，当然在这个过程中，我们要注意里面有一项search terms（搜索条件），我们需要填上不一样的搜索关键词，不能完全重复。

（注：亚马逊为了筛选最优质的价格和售后服务，在亚马逊看来，所有的商品，如果两个商品相同，那么产品的介绍也就相同，吗么也就可以共用一个产品详情页，如果我有一个产品和你家的一样，我就可以用你的页面，我唯一能改的就是产品的价格那一项。

）
关键产品特性怎么填写？有什么用？
关键产品特性Key Product Features，其实就是商品的主要卖点，卖家搜索产品，打开产品页面后，首先看到标题、图片和卖点。

所以我们要把产品的卖点简短描述出来，吸引买家购买。

要填写至少要一个，并且要首字母要大写。

什么是Pending Orders？
Pending Orders：意为挂单，也称待处理订单。

Pending Orders的主要原因
1. 亚马逊暂时还未能获取到买家支付这笔订单金额的银行卡授权，这一点上，可能不同的银行处理时效稍有不同。

2. 对于某些FBA的订单，客户已经满足了$35包邮的条件，但由于这些订单分别是在不同的卖家店铺购买，这时候的PendingOrders有可能是亚马逊在等待客户把所有购买的产品集合到一起的过程。

3. 针对于FBA订单，客户在一个订单中购买了多件产品，如果其中一个或两个产品缺货，那么即使是亚马逊选择分开派送这个有库存和没库存的产品，这个订单的状态还是pending，不过这种情况发生的概率非常小。

FBA（亚马逊物流）是怎么收费的？
1.每处理一个订单的费用（仅限非媒介产品）。

2.装箱费用。

3.称重费用。

4.其他费用。

很多卖家反应丢失包裹和购买保险的费用足够支付FBA的费用了。

5.仓储费用。

按每种商品所占的体积来收费。

如何.抢夺BUYBOX？
如何获得buybox：要获得buybox资格，以下几点是关键：价格，卖家信誉和是否有做FBA（amazon代发货服务），优先是FBA>价格>=信誉度；价格再低也会轮流坐庄的，信誉度决定停留时间。

所以在优化产品时，我们不仅要时刻关注同类产品竞争对手的价格信息，为的就是抢到跟卖的，而且要多做促销活动。

在亚马逊后台，有一栏是“make promotion”，大家可以充分利用后台资源，多做促销活动，如买一送一，买多打折等等。

移除的差评是否会扣Seller Rating分？计入ODR吗？对产品有影响吗？
不会扣分，不会计入ODR。

差评对产品本身是有影响的，如果亚马逊移除了差评对产品就没影响。