2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库附答案(典型题)

2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师
题库附答案（典型题）
单选题（共45题）
1、(2017年11月)一般而言，实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。

A.战略控制型
B.财务控制型
C.运营控制型
D.风险控制型
【答案】 C
2、企业内部员工股的特点不包括（）。

A.内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送
B.内部员工持股自愿原则
C.内部员工股同其他股份一样同股同权同利
D.内部员工股不享有股票权
【答案】 D
3、(2017年11月) ()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。

A.员工满意度
B.客户满意度
C.员工培训次数
D.信息系统反应时间
【答案】 B
4、学习型组织的特征不包括（）。

A.愿景驱动型的组织
B.组织边界被清晰界定
C.自由管理的扁平型组织
D.由多个创造型团队组成
【答案】 B
5、关于基于胜任特征人才招募与甄选，说法不正确的是（）。

A.在真正的招募与甄选流程中所要关注的是候选人身上所具备的心理特征和行为模式
B.在真正的招募与甄选流程中所要关注的是候选人身上所具备的年龄、性别和教育水平、工作年限等
C.在运用过程中需要突出强调的是它所要寻找和选拔的人才应当是那些具备岗位胜任素质的，达成并超过既定岗位所要求的绩效标准的人选
D.那些在岗位胜任特征具备程度上比一般员工高出一个标准差的优秀员工所能给组织带来的额外价值可以高达47%～120%
【答案】 B
6、由经济原因造成的裁员属于（）
A.自愿流出
B.非自愿流出
C.自然流出
D.非自然流出
【答案】 B
7、西方马克思主义者认为现代资本主义社会出现的一个庞大的中间阶层是（）。

A.企业家阶层
B.管理者阶层
C.劳动者阶层
D.技术工人阶层
【答案】 B
8、（）是企业制定整体薪酬战略优先考虑的目标，它等于企业工作产出与员工劳动投入的比值。

A.效率
B.公平
C.合法
D.合理
【答案】 A
9、下列行为中,管理者对培训支持程度最低的是()
A.在培训中任教
B.与受训者共同讨论培训中遇到的难题
C.重新安排工作日程让员工安心参与培训
D.全程关心培训进展,了解员工的培训收获和感受
【答案】 C
10、根据不同员工群体制定不同的薪酬战略，这属于（）。

A.领先型薪酬战略
B.滞后型薪酬战略
C.跟随型薪酬战略
D.混合型薪酬战略
【答案】 D
11、假如你平时没少帮助某同事，但当你遇到困难向这个同事求助时，却没能得到帮助。

以后，当有人求助于你时，你会（）。

A.绝对不会再帮助他们
B.再帮助时需要考虑一下
C.继续帮助他人
D.感觉很矛盾
【答案】 C
12、(2018年5月)()不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。

A.宏观经济状况
B.工会会员人数
C.劳动力市场供求状况
D.企业货币工资支付能力
【答案】 B
13、着重向较高的管理者职位升迁的职业生涯路径设计包括（）。

A.多重职业生涯路径
B.网状职业生涯路径
C.横向职业生涯路径
D.双重职业生涯路径
【答案】 B
14、对于金钱，你的看法是（）。

A.钱乃身外之物
B.有钱能使鬼推磨
C.有钱就花
D.在一定条件下，钱是幸福的源泉
【答案】 A
15、根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于（）。

A.基本工资
B.绩效工资
C.短期激励工资
D.长期激励工资
【答案】 B
16、下列不属于职业能力测试的是（）。

A.TAT
B.DAT
C.CAT
D.MAT
【答案】 A
17、（）认为，如果某项工作具有负面特性，企业必须支付更高的薪酬来弥补这些负面特性。

A.信号工资理论
B.保留工资理论
C.薪酬差异理论
D.劳动力成本理论
【答案】 C
18、成熟曲线反映的是（）报酬与工作年限之间的关系。

A.管理人员
B.销售人员
C.生产人员
D.专业技术人员
【答案】 D
19、企业内部人力资源市场的特征不包括()
A.一般出现在大中型企业
B.强调员工技能的专一性
C.外部进入企业的入口有限
D.员工通过职业生涯阶梯系统向上运动
【答案】 B
20、从理论上来看，绩效是多重因素交互作用的结果，下列不是绩效特点的是( )。

A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.整体性
【答案】 D
21、多数心理测试依据常模来解释分数，这有助于（）的标准化。

A.题目
B.施测
C.评分
D.解释
【答案】 D
22、(2016年5月)（）组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并确定教学方向。

A.指导型
B.合作型
C.独立型
D.战略联合型
【答案】 A
23、（）模式要求：经营者上岗时，必须以基本年薪2倍的数额缴纳风险抵押金。

A.G
B.Y
C.WH
D.N
【答案】 B
24、（）不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。

A.男女工人同工同酬
B.人的劳动不应被视为商品
C.雇员与雇主毕有结社权利
D.工人每周至少有连续48小时的休息
【答案】 D
25、组织水平上的压力管理策略从生理和人际关系需求方面入手不包括（）。

A.弹性工作制
B.参与管理
C.强化员工正式的组织沟通
D.放松训练
【答案】 C
26、在制定KPI时要明确指标的种类不包括（）。

A.业绩指标和驱动指标
B.财务指标和非财务指标
C.长期指标和短期指标
D.内部指标和外部指标
【答案】 C
27、职业特征属于现实型的是（）。

A.司机
B.推销员
C.秘书
D.市场研究人员
【答案】 A
28、生活自理障碍程度分为()个等级。

A.三
B.五
C.七
D.十
【答案】 A
29、国际劳工组织的最高权利机关是（）。

A.国际劳工组织理事会
B.国际劳工局
C.国际劳工组织监事会
D.国际劳工大会
【答案】 D
30、关于企业集团人力资本管理的特点，下列说法错误的是（）。

A.人力资本具有整合与协同效应
B.人力资本管具有多层级结构
C.人力资本管理以母子公司之间的管理为重点
D.集团对成员企业人力资本管理是以命令链为纽带的直接管理
【答案】 D
31、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量()。

A.扩张经营范围
B.提高创业者的营销公关能力
C.建设企业文化
D.提高中层管理人员的管理能力
【答案】 D
32、()为其他人力资源管理活动的运行提供依据。

A.绩效指标体系
B.考评运作体系
C.结果反馈体系
D.绩效管理制度
【答案】 C
33、(2015年5月)等利润曲线是一条由一系列（）组合形成的轨迹。

A.工资和生产率
B.利润和生产率
C.工资和雇用量
D.利润和雇用量
【答案】 C
34、 ()是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。

A.弹性工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.福利保险
【答案】 B
35、成就感属于（）需要层次。

A.安全
B.社会
C.自尊
D.自我实现
【答案】 C
36、举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。

A.一
B.二
C.三
D.四
【答案】 B
37、企业年金属于（）。

A.非工作日福利
B.法定保险福利
C.员工补充保险福利
D.补充医疗保险项目
【答案】 C
38、张某为某单位全日制员工，入职8个月以来单位_直未与其签订书面劳动合同，根据《劳动合同法》的规定，用人单位应向张某总共支付（）的工资。

A.8个月
B.12个月
C.15个月
D.16个月
【答案】 C
39、（）是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标，其关键之处在于如果这种指标所对应的工作没有做好，将对企业带来直接且严重的后果。

A.NNI
B.PCI
C.PRI
D.KPI
【答案】 A
40、（）对解决一般性问题、老问题是有效的。

A.习惯型思维
B.直线型思维
C.从众型思维
D.书本型思维
【答案】 A
41、《工会法》规定，罢免工会主席、副主席必须召开工会会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过（）通过，不得罢免。

A.1/3
B.半数(1/2)
C.2/3
D.3/5
【答案】 B
42、(2018年5月)()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。

A.谈话
B.警告
C.暂时停职
D.惩戒性调动
【答案】 C
43、(2016年11月)（）适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。

A.创新竞争策略
B.优质竞争策略
C.廉价型竞争策略
D.独特型竞争策略
【答案】 C
44、构建岗位胜任特征模型的基本程序包括：①定义绩效标准；②获取效标样本有关胜任特征的数据资料；③选取效标分析样本；④建立岗位胜任特征模型；⑤验证岗位胜任特征模型。

排序正确的是（）。

A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.②①⑤④③
D.②①③⑤④
【答案】 B
45、（）是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。

A.情景模拟
B.人事考核
C.人事档案
D.志向和兴趣调查
【答案】 D
多选题（共20题）
1、对于欧美型企业集团体制，母公司的主要职能有（）。

A.生产、经营、计划的协调和控制
B.组织管理与协调
C.资本公积的分配
D.投资的协调与控制
E.子公司高级职员的聘任
【答案】 ABD
2、关于依托型职能机构和独立型职能机构，说法错误的是（）。

A.独立型是“两块牌子，一套半管理人员”
B.只有依托型职能机构才能设立智囊机构
C.依托型的集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构
D.相对于独立型，依托型职能机构的职责划分更清楚，层次更分明
E.独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构
【答案】 ABD
3、发散思维的类型包括（）。

A.逆向思维法
B.横向思维法
C.纵向思维法
D.颠倒思维法
E.对比思维法
【答案】 ABD
4、企业在关键时刻需把握住的关键性的资源是（）。

A.核心技术
B.优秀人才
C.顶尖的专门人才
D.先进设备
E.关键技术
【答案】 AC
5、应收账款的管理策略主要包括（）。

A.通过制定信用标准、信用条件等信用政策，改变和调节应收账款的数额
B.制定和实施有效的收款政策
C.建立提取坏账准备金制度
D.选择适当的方法确定最佳现金持有量
E.编制现金收支计划，以便合理估计未来的现金需求
【答案】 ABC
6、下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是( )。

A.平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板
B.运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益独立分开
C.企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致
D.平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
E.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
【答案】 CD
7、关于立即排除法和轮流比较法两种审核应聘申请表的优劣，正确的是（）。

A.立即排除法在节约时间方面效果显著，且能够保证候选人的条件符合人才选拔的标准
B.立即排除法有可能排除那些确实具备较强的胜任素质，但在申请表中未能得以充分展现的候选人
C.轮流比较法可以在一定程度上克服立即排除法的缺陷
D.轮流比较法耗时长、成本高，有可能导致甄选标准的降低
E.在审核时，大多数企业采用的是立即排除法
【答案】 ABCD
8、(2015年5月)对流出员工的跟踪调查可以由（）来完成。

A.人力资源部
B.员工的直接上级
C.员工的同事
D.专业的中介机构
E.其他部门的管理者
【答案】 AD
9、一般而言，总经理的职权包括（）。

A.决定集团的经营方针
B.决定集团的机构设置方案
C.制定和修改集团章程
D.任免集团的中层管理干部
E.领导集团的生产经营工作
【答案】 D
10、对劳动供给模型进行修正的理论包括（）。

A.信号工资理论
B.保留工资理论
C.效益工资理论 D_岗位竞争理论E.劳动力成本理论【答案】 B
11、关于资本经营型集团总部，下列说正确的有（）
A.是一个“资金中心”
B.具有高度掌权的特点
C.人员通常很多，规模比较庞大
D.精力主要集中在提高集团的综合效益上
E.负责集团财务和资产运营等方面工作
【答案】 A
12、（）属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。

A.评价创新能力的指标
B.评价员工能力的指标
C.评价信息能力的指标
D.评价生产经营绩效的指标
E.评价激励、授权与协作的指标
【答案】 BC
13、(2017年11月)员工调动的目的包括（）。

A.降低人工成本
B.满足员工的需要
C.有效处理劳动冲突
D.保持晋升渠道的通畅
E.满足企业调整组织结构的需要
【答案】 BCD
14、关于想象思维,下列说法正确的有()。

A.内部智能障碍主要是指思维方法的僵化
B.无意想象也是会受主体意识支配的一种想象
C.和幻想性想象相比,再造性想象具备明显的创新性
D.人际关系的不协调会在环境方面对想象思维形成障碍
E.处在积极、愉快、兴奋的情况下,人就容易进行想象思维
【答案】 AD
15、(2016年11月)按照建立思路的不同，胜任特征模型可以分为（）。

A.锚型模型
B.盒型模型
C.簇型模型
D.伞型模型
E.层级式模型
【答案】 ABC
16、(2017年11月) 为了保证一个企业管理体制的正常运行，集团的组织结构必须包括（）。

A.决策系统
B.职能化系统
C.权力系统
D.资源系统
E.关系系统
【答案】 ABC
17、通常情况下，和业绩直接挂钩的薪酬形式有（）。

A.基本工资
B.福利保险
C.绩效工资
D.短期激励工资
E.长期激励工资
【答案】 CD
18、绩效考评的程序包括（）。

A.确定考评指标、考评者和被考评者
B.确定考评时间
C.计算考评的成绩
D.绩效面谈与申诉
E.制定绩效改进计划
【答案】 ABCD
19、（）属于后现代管理时期的系统理论。

A.控制论
B.信息论
C.协同论
D.突变论
E.耗散结构论
【答案】 CD
20、(2015年5月)技术开发型战略（）
A.以职能为中心
B.以团队为中心
C.依靠雄厚的资金投入
D.依靠技术专家和系统工程师
E.依靠作业小组长和操纵者
【答案】 ACD
大题（共12题）
一、张某是A公司技术部门的一名老员工，由于缺乏管理能力，多年来一直没有获得职位上的晋升。

公司规定，基本薪酬只与职位等级相挂钩，因此张某的基本薪酬也一直没有变化。

最近张某提出基本薪酬增加50%的要求，如果公司不能满足，他就选择离职。

根据上述情境，请回答以下问题：(1)A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么？应该如何进行改进？（4分）(2)在哪些情况下可以对员工个体的基本薪酬进行调整？（5分)(3)A公司是否应该满足张某的调薪要求？如果张某选择离职，可能会给公司带来哪些成本？（13分）
【答案】评分标准（22分，P324)(1)评分标准:企业薪酬战略应当确保员工“干什么活拿什么钱”、一岗一薪、同岗同薪等，可能存在问题如下：1)第一，在薪酬体系设计上，对内公平性存在问题；(1分）2)第二，在专业技术人员职业阶梯方面存在问题，即专业技术人员应该有双通道，只有管理性岗位的晋升阶梯，没有技术性岗位的晋升阶梯；（1分）3)第三，技术性岗位的晋升阶梯或管理性岗位的晋升阶梯应该合理地细分；（1分）4)第四，员工公平问题，即在绩效工资与激励工资方面的公平，做到“多劳多得，少劳少得，不劳
不得”。

（1分）(2)评分标准（5分）对基本工资的定期调整，一般是基于以下事实：整个生活水平发生变化或通货膨胀；其他员工对同类工作的薪酬有所改变;员工的经验进一步丰富；或其业绩、技能有所提高。

(3)评分标准1)如果张某选择离职，可能会给公司带来的成本有两方面:即人力资本的投人和产出。

（1分）人力资本投资是多方面的：①第一，有形支出，又称为直接支出、实际支出。

（2分）主要投资形式包括教育支出、保健支出、劳动力国内流动（移居）支出或用于移民入境支出(为了寻找工作）以及收集劳动力价格等收入的信息等，其中最主要的投资形式是教育支出。

②第二，无形支出，又称为机会成本。

（2分）它是指因为投资期间不可能工作，至少不能从事全日制工作而放弃的收入。

二、某集团的主管业务是小家电产品的生产和制造。

该集团是典型的家族企业，董事长本人拥有集团公司72%的股权，董事会的大部分成员都是集团创始人的亲属，集团公司所属的两家主体企业的管理高层都是董事会的成员。

正是由于这些管理人员的能力局限，公司近两年发展非常缓慢。

经股东大会决议，在两家主体企业之上成立了集团公司，负责集团的管理工作，两家主体企业原有的管理高层退出主体企业，担任集团公司的管理工作，并聘请一批经营能力和业务能力出众的职业经理人来担当两家主体企业的管理高层。

(1)该集团的职能机构发生了哪些转变？新职能机构与原有的职能机构有何不同？(2)这些转变有哪些益处？也可能带来哪些问题？(3)新职能机构下主体企业管理高层薪酬体系的设计应当注意哪些问题？
【答案】(1)该集团的职能机构从原来的两家主体企业转变为控股系列企业集团。

控股系列不以产品生产加工为联结纽带，而是以控股公司作为集团公司总部，控股公司设立专门的企业集团职能部门，负责集团的管理工作，指导和协调成员企业的生产经营活动。

(2）这种类型企业集团的主要特点是集团公司不参加生产经营活动，完全是一家股权管理公司。

1)优点：对大型跨国公司非常适合，它既能发挥母公司的战略优势，又能发挥子公司的积极性和灵活性，而且在必要时，母公司可以放弃没有前途的子公司，以避免财产损失和经营风险，另外，各职能部门职责明确，层次清楚，对成员企业一视同仁。

2)缺点：难以在短期内形成一个指令灵活、效率高、强有力的集团管理系统。

(3)在新职能机构下主体企业管理高层薪酬体系的设计应当注意以下问题1)基本薪酬由以董事会主席为首的薪酬委员会来确定，决策的依据是上一年度的企业总体经营业绩以及对外部市场薪酬调査数据的分析。

2)以年终奖形式出现的短期奖金在薪酬当中应起重要作用。

3)长期奖金主要是各种股票选择权计划，在其报酬中要占有一定的比重。

4)福利和服务也是高层管理者薪酬收入的重要内容。

三、E公司为了提高员工的归属感和认同感，为销售部门的员工设计了一套福利保险方案，如表1所示。

请对该福利保险方案进行评价。

（18分）
【答案】评分标准（18分）对该福利方案的评价如下：(1)正确列项及评价1)保证了政府的基本保险福利项目：养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。

2)保证了基本的非工作福利：年假。

3)增加了员工服务和额外津贴：交通补助、通信补助、伙食补助、旅游福利、培训福利、生日蛋糕、EAP服务包。

4)项目比较全面。

‘5)符合弹性福利的构成。

6)符合职务等级越高福利越高的原则。

7)部分符合明码标价的原则。

8)分必选与自选很好。

(2)不正确的项目1)有些项目不公平，应该都有的项目有：①生日蛋糕不只是普通销售人员，全体均应该有。

四、某集团的主管业务是小家电产品的生产和制造。

该集团是典型的家族企业，董事长本人拥有集团公司72%的股权，董事会的大部分成员都是集团创始人的亲属，集团公司所属的两家主体企业的管理高层都是董事会的成员。

正是由于这些管理人员的能力局限，公司近两年发展非常缓慢。

经股东大会决议，在两家主体企业之上成立了集团公司，负责集团的管理工作，两家主体企业原有的管理高层退出主体企业，担任集团公司的管理工作，并聘请一批经营能力和业务能力出众的职业经理人来担当两家主体企业的管理高层。

(1)该集团的职能机构发生了哪些转变？新职能机构与原有的职能机构有何不同？(2)这些转变有哪些益处？也可能带来哪些问题？(3)新职能机构下主体企业管理高层薪酬体系的设计应当注意哪些问题？
【答案】(1)该集团的职能机构从原来的两家主体企业转变为控股系列企业集团。

控股系列不以产品生产加工为联结纽带，而是以控股公司作为集团公司总部，控股公司设立专门的企业集团职能部门，负责集团的管理工作，指导和协调成员企业的生产经营活动。

(2）这种类型企业集团的主要特点是集团公司不参加生产经营活动，完全是一家股权管理公司。

1)优点：对大型跨国公司非常适合，它既能发挥母公司的战略优势，又能发挥子公司的积极性和灵活性，而且在必要时，母公司可以放弃没有前途的子公司，以避免财产损失和经营风险，另外，各职能部门职责明确，层次清楚，对成员企业一视同仁。

2)缺点：难以在短期内形成一个指令灵活、效率高、强有力的集团管理系统。

(3)在新职能机构下主体企业管理高层薪酬体系的设计应当注意以下问题1)基本薪酬由以董事会主席为首的薪酬委员会来确定，决策的依据是上一年度的企业总体经营业绩以及对外部市场薪酬调査数据的分析。

2)以年终奖形式出现的短期奖金在薪酬当中应起重要作用。

3)长期奖金主要是各种股票选择权计划，在其报酬中要占有一定的比重。

4)福利和服务也是高层管理者薪酬收入的重要内容。

五、某企业的工会最近听到很多一线员工反映工资待遇太低，与管理层差距过大。

并且加班时间长期超过国家规定，而加班费却一拖再拖，没有发放到员工手中，他们要求企业提高工资待遇，改善劳动条件，否则将选择离职。

而另一方面，工会也了解到由于市场竞争压力过大，企业被迫降低产品价格，利润率不断下降，企业的经营层也正努力通过各种手段维持企业的正常运转，最近公司争取了几个重要的大客户，此时正值供货的关键时期，一旦由于人手不足而
停产，会造成严重的后果。

请回答，工会可以通过哪些方式来促进员工和企业的利益达成一致。

（20分）
【答案】评分标准（20分，P428、P435)(1)工会实现目标的约束条件（2分）在集体谈判过程中，工会组织当然希望达成对自身极为有利的条款，但这个目标的实现受诸多因素的制约。

首先是政府，因为劳动条件诸多方面的标准具有单方面的强制性，不由劳动关系当事人的协商谈判确定。

工会实现目标的另一个约束条件是市场，这是一个起着决定性作用的约束条件。

因为集体谈判中的另一方是雇主，所达成的集体合同必须使得雇主既能够与工会和谐共处，又能够在市场上获得必要的成功。

提高工人的劳动条件会给雇主提供一种用资本替代劳动的刺激；而且，如果雇主的生产成本提高到一定程度，他们还有可能会受到缩减经营规模的压力。

我们可以短期货币工资决定为例说明集体谈判的约束条件。

(2)工会弱化约束的努力（2分）上述约束条件限制了工会实现目标的能力，工会必然会通过一些方式来弱化这些约束条件。

在各种约束条件中，劳动力需求的工资弹性的影响是最大的，而劳动力需求的工资弹性主要取决于四个因素：①生产过程中以其他要素投人替代劳动力的难易程度；②产品需求的价格弹性；③其他要素投入的供给弹性；④劳动力成本占总成本的比重。

(3)通过效率合约来发挥工会在约束条件下工会效用最大化(2分）首先假定工会有能力单方确定劳动力的价格，雇主只能在既定的新工资率下通过调整雇佣量来谋求自己利润的最大化。

这一模型的含义是：工会所面临的劳动力需求曲线是工资率的一个简单函数，它被看做工会和雇主之间关系的最简单模型。

(4)效率合约模型（2分）雇主是被动地接受工会的工资要求，在确定的谈判工资率的情况下，通过劳动投人量的调整以实现利润的最大化。

谈判结果所决定的工资与就业组合，相对于工会而言确实是在约束条件下实现了效用的最大化。

但是，此种组合是否有效率则不得而知。

那么双方的福利从理论上说能够得到改善，因此就存在一系列至少可以使其中一方获益而却不使另一方受损的工资率和就业量组合，这些组合被称为“效率合约”。

(5)集体谈判的另一项策略是妥协与让步。

在几乎所有的谈判中，妥协是关键要素。

在尽可能考虑自己利益的前提之下，谈判各方都在寻找一种可以接受的解决途径。

在集体协商中，信息对于协商双方来说具有巨大的价值。

协商应掌握下述信息：1)地区、行业、企业的人工成本水平。

（1分）2)地区、行业的平均工资水平。

（1分）3)当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位。

（1分）4)本地区城镇居民消费价格指数。

（1分）
六、2、
【文件二]类别：电子邮件来件人：王诚瑞翔游戏兼集团培训主管收件人：张涛人力资源部总监日期：5月18日张总：我最近和各游戏研发部门的经理进行培训需求沟通时，他们普遍反映了一个问题。

我们公司每年都要在各大院校的计算机专业招聘很多的新员工，这些应届毕业生在学校学习的内容和工作实际有很大差距，新员工一般要通过至少半年的培训和辅导才能符合岗位的需要，公司会耗费很大成本。

但应届毕业生也有很多优势，比如薪酬要求低、工作勤奋、愿意接受公司的培训。

我有一个想法，能否在招聘前和这些院校进行。