医院陪护管理制度范文

医院陪护管理制度范文
医院陪护管理制度
第一章总则
第一条为加强医院陪护工作的管理，规范陪护人员的行为，提高医疗服务质量，保护患者的合法权益，制定本医院陪护管理制度。

第二条本制度适用于本医院所有陪护人员，包括患者家属、志愿者和外聘陪护人员。

陪护人员参照本制度执行。

第三条陪护人员应当具备良好的道德素质和职业操守，遵守医院的各项规章制度，保护患者隐私，不干扰医疗秩序，积极配合医护人员工作。

第四条陪护人员应当参加医院组织的相关培训，提高专业知识和技能水平，增强自我学习和发展的能力。

第二章陪护人员的权利和义务
第五条陪护人员有权了解患者的病情和治疗进程，可以向医护人员咨询相关问题，并及时向患者家属汇报。

第六条陪护人员有权维护自身合法权益，包括工作待遇、休假和安全保障等方面。

第七条陪护人员有义务遵守医院的各项规章制度，维护医疗
秩序和患者权益，积极参与院内活动，提高自身专业水平。

第八条陪护人员有义务保护患者隐私，不得泄露患者的个人
信息和病情。

第三章陪护工作的组织和协调
第九条医院设立陪护服务中心，负责陪护工作的组织和协调，配备专职工作人员。

第十条陪护工作由医院护士长或者护理部门负责，根据病房
的具体情况，指定专门的陪护人员负责相关工作。

第十一条陪护人员应当按照医院规定的陪护时间和工作要求
进行工作，不得擅自离岗或者延长工作时间。

第四章陪护人员的行为要求
第十二条陪护人员应当尊重患者的人格和尊严，采取亲切友
好的态度与患者交流，关心患者的身心健康。

第十三条陪护人员应当遵守医院的各项规章制度，爱护医疗
设备，保持病房内的整洁和安静。

第十四条陪护人员应当积极配合医护人员的工作，不得擅自
干涉医疗护理工作，不得乱投药、推测病情、触碰伤口等。

第十五条陪护人员应当严禁与患者发生恋爱关系或者其他违反职业道德的行为。

第五章陪护人员的考核和奖惩
第十六条医院将对陪护人员进行定期考核，考核内容包括工作纪律、服务态度和专业知识等方面。

第十七条对于表现优秀的陪护人员，医院将给予相应的奖励和表彰，如加薪、晋升或者表扬。

第十八条对于违反制度和规章制度的陪护人员，医院将采取相应的纪律处分，包括警告、罚款、停职甚至解雇等。

第六章陪护人员的工作保障
第十九条陪护人员应当购买相关的保险，确保自身的人身安全和财产安全。

第二十条医院将为陪护人员提供必要的培训和培训费用，促进其专业能力的提高和发展。

第二十一条医院将为陪护人员提供合理的工作待遇和福利，包括工资、社会保险和住宿等方面。

第七章陪护人员的培训和教育
第二十二条医院将定期组织陪护人员进行相关培训，包括服
务态度、专业知识和沟通技巧等方面。

第二十三条陪护人员可以参加医院组织的学术研讨会和讲座，提高自身专业水平。

第二十四条陪护人员还可以通过自主学习、参观学习和互助
学习等形式，提高自身的综合素质。

第八章陪护工作的监督和评估
第二十五条医院将建立陪护工作的监督制度，对陪护人员的
工作进行定期检查和评估。

第二十六条医院将设立陪护服务投诉箱，接收患者和家属的
投诉，及时解决问题。

第九章附则
第二十七条陪护人员应当遵守国家相关法律法规，不得参与
医疗纠纷和违反职业道德的行为。

第二十八条本制度自颁布之日起执行，如有需要修改的部分，将通过医院领导的批准后再行修改。

以上为医院陪护管理制度的内容，旨在加强对陪护工作的规范和管理，提高医疗服务质量，保护患者合法权益。

希望医院的陪护人员能够遵守本制度，做好本职工作，并不断提升自身素质，为患者提供更好的服务。