第三节医药消费者购买行为的类型(共4张PPT)

1．复杂的购买行为
如果医药消费者属于高度介入，并且了解现
有各医药产品的品牌、质量、品种和规格之间 具有显著差异，则会产生复杂的购买行为。 如是果指医 消药费消者费购者买属风于险高大度小介或入消，费但者是对并购不买认活为动各的品关牌注之程间度有。显著差异，则会产生减少失调感的购买行为。
购品买牌者卷入高程度 低 品如牌果医药消高费者属低于低度介入并认为各品牌之间没有什么显著差异，就会产生习惯性购买行为。 购第买三者 节卷入医程药度消费者购买行为类型
4．多变性的购买行为
如果医药消费者属于低度介入并了解现有各医 药产品品牌和品种之间具有显著差异，则会产 生多变性的购买行为。
第三节 医药消费者购买行为类型
A．消费者购买介入的程度 是指消费者购买风险大小或消费者对购买活动的 关注程度。它包括两种含义： （1）消费者购买的谨慎程度以及在购买过程中花 费的时间和精力多少 （2）参与购买过程的人数多少。 B．所购药品不同品牌之间的差别程度
购买者卷入程度 品牌 高 低
差别 大 复杂型 多变型 程度 小 和谐型 习惯型
为各品牌之间有显著差异，则会产生减少失调 第如三果节 医药医消药费消者费属者于购高买度行介为入类，型但是并不认为各品牌之间有显著差异，则会产生减少失调感的购）医参药与消购费买者过属程于的高人度数介多入少，。并且了解现有各医药产品的品牌、质量、品种和规格之间具有显著差异，则会产生复杂的购买行为。
2．减少失调感的购买行为（和谐型购买） 如2．果减医少药失消调费感者的属购于买低行度为介（入和并谐认型为购各买品）牌之间没有什么显著差异，就会产生习惯性购买行为。
如（果2）医参药与消购费买者过属程于的低人度数介多入少并。认为各品牌之间没有什么显著差异，就会产生习惯性购买行为。 是如指果消 医费药者消购费买者风属险于大低小度或介消入费并者认对为购各买品活牌动之的间关没注有程什度么。显著差异，就会产生习惯性购买行为。
B如．果所医购药药消品费不者同属品于牌高之度间介的入差，别但程是度并不认为各品牌之间有显著差异，则会产生减少失调感的购买行为。 如品果牌医药消高费者属低于高度介入，但是并不认为各品牌之间有显著差异，则会产生减少失调感的购买行为。
3．习惯性的购买行为
如果医药消费者属于低度介入并认为各品牌之 间没有什么显著差异，就会产生习惯性购买行 为。
如果医药消费者属于高度介入，但是并不认 品是牌指消费者高购买风低险大小或消费者对购买活动的关注程度。
（ 如2果）医参药与消购费买者过属程于的高人度数介多入少，。并且了解现有各医药产品的品牌、质量、品种和规格之间具有显著差异，则会产生复杂的购买行为。 如品果牌医药消高费者属低于高度介入，但是并不认为各品牌之间有显著差异，则会产生减少失调感的购买行为。