联通公司实习报告心得
联通实习心得(精选6篇)

联通实习心得(精选6篇)联通实习心得篇1我在联通新亨营业厅实习了5个月,期间有几次回学校办理毕业事务,实际实习时间大概3个多月。
回想这几个月在营业厅实习的日子,是我人生中一段最美好的时光,因为,能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作,正是我一直梦寐以求的。
在这里,主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员,不仅让我感觉到家的温暖,也使我真正体会到团队合作的重要性。
虽说只是短短三个月的时光,但这三个月里,我学到了很多,成长了不少,也很荣幸认识了县分的领导们。
我都将以谦卑的心态向大家学习。
现在,我就把这个几个月所做、所学、所感,作如下总结:㈠所做在区域实习的日子里,我通过努力学习,不断提高自身的思想认识,适应企业文化氛围,以及业务拓展的需要,虽未单独负责具体职务,但通过实习的过程中,认真学习兢兢业业,多思考,在营销方面,不断提高自身的沟通技巧、业务水平。
能学到业务知识以及能做好的事情,我都尽全力去学、去做,尽快融入到团队当中,尽绵薄之力。
首先,在第一季度,即2、3月的时候,那时比较忙,每个星期都要搞促销。
主任、渠道员、营业员还有我,经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动,并在促销期间做好海报和布条宣传:国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。
我觉得,在资源有限的情况下,海报宣传的效果应该是最佳的。
其次,走访各个合作厅和网点。
在实习期间,我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策,每个网点都去过。
在这几个月中,新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。
这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商,手头拥有一定的中高端客户,如果能调动他们的积极性推广联通3G业务,对提高3G业绩会有很大的作用。
在营业厅前台,我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。
期间,客户反映最多的是收费和服务问题。
因此,提高收费透明化和服务态度,在消费者中树立良好的形象和口碑,对于拓展联通业务会有很大的促进作用。
联通实习小结3篇

联通实习小结联通实习小结精选3篇(一)在联通实习的这段时间,我有幸能够接触到各个领域的工作,并且从中学到了很多宝贵的经验和知识。
以下是我对这次实习的小结:首先,我非常感谢联通公司给予我这次实习的机会。
在实习期间,我参与了一些项目的研发和测试工作。
通过这些项目,我学习到了很多技术和工作方法。
同时,我也学会了如何与团队成员进行有效的沟通和合作,以达到项目的目标。
其次,我在实习期间也积极主动地提出了一些自己的想法和建议,并得到了同事们的认可和支持。
这让我深刻体会到,在工作中,创新和主动性是非常重要的,只有不断学习和尝试,才能够不断提升自己。
另外,我在实习期间还参与了一些培训和讲座,这些培训和讲座不仅让我对公司的业务有了更深入的了解,也让我学到了一些实用的工作技巧和经验。
这些知识和经验将对我今后的工作产生重要的影响。
最后,我还要感谢我的导师和同事们,在实习期间他们给予了我很多的指导和帮助。
他们不仅在工作上对我进行了很多指导和培训,还在生活上给予了我很多关心和照顾。
感谢他们的帮助,让我在实习期间能够充分发挥自己的能力和潜力。
总的来说,这次实习对我来说是非常宝贵和难忘的经历。
通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,也学会了如何与他人进行合作和沟通。
这些经验和知识将对我今后的工作产生重要的影响,并对我的职业生涯有着重要的启示。
感谢联通公司给予我这次实习的机会,我会将所学所得发挥到最大,不断提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。
联通实习小结精选3篇(二)实习报告1. 实习单位:联通公司2. 实习部门:网络部门3. 实习时间:2021年6月至7月4. 实习地点:北京5. 实习内容:在联通公司网络部门实习期间,我主要参与了以下工作:a) 网络设备维护:我负责对公司内的网络设备进行日常巡检和维护工作,包括检查设备的运行状况、调整设备参数以优化网络性能等。
通过这项工作,我对网络设备的基本原理和操作方法有了更深入的了解。
联通公司的实习报告汇总7篇

联通公司的实习报告汇总7篇在当下这个社会中,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编为大家收集的联通公司的实习报告7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
联通公司的实习报告篇1这个寒假,我有幸到中国联通江宁分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大的运营商的一些运作,积累了一定的社会经验。
我被安排在营销部渠道管理中心实习,负责指导我的是庞勇经理,而实习内容主要是了解渠道管理的整个运作过程。
经过经理的悉心教导,我基本熟悉了渠道管理的任务及重要性,以下就是我的一些实习体会。
第一:真诚待人。
我刚到公司时,遇到的全是新面孔,由于和他们不熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。
后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些知识。
由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。
正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
第二:不要偷懒。
我曾问大客户中心的刘经理,什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。
我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。
还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事。
所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天,由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
第三:讲究条理。
年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。
我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。
其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。
这次在中国联通有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。
联通公司实习总结3篇

联通公司实习总结联通公司实习总结精选3篇(一)实习总结:在联通公司实习期间,我有幸能够参与到公司的日常工作中,对于我来说是一次极好的学习机会。
通过这段实习经历,我收获了很多,不仅在专业知识方面得到了提升,也在团队合作、沟通能力等方面有了很大的进步。
首先,在技术方面,我有机会接触到了公司的一些核心业务,学习了许多前沿的技术和工具。
在开发过程中,我学会了如何使用一些流行的开发工具,如Git和Jenkins等。
我也了解了公司的一些工程实践和最佳实践,学会了如何编写高质量的代码和进行代码审查。
其次,在团队合作方面,我深刻体会到了团队合作的重要性。
在实习期间,我和团队成员一起参与了一些项目的开发和测试工作。
我们通过沟通、协作和互相学习,成功地完成了这些任务。
在与团队成员的合作中,我学会了如何与不同的人合作,并从中学习到了很多。
此外,我还有幸参与了一些公司内部的培训和讲座,这些活动丰富了我的知识储备,并提高了我的综合素质。
对我而言,这些知识和经验将对我未来的发展产生积极的影响。
通过这段实习经历,我也意识到了自己的不足之处。
在以后的学习和工作中,我会更加注重技术的深度学习和扩展,提高自己的专业素质。
同时,我也会注重个人的软技能培养,如沟通能力、团队协作能力等。
总之,联通公司的实习经历是我宝贵的财富。
通过这段时间的实习,我不仅获得了实践经验,也提高了自己的专业能力和综合素质。
感谢公司给予我这次实习机会,并感谢各位导师和同事的帮助和指导。
我将会继续努力,不断学习和提升自己,为公司和团队做出更大的贡献。
联通公司实习总结精选3篇(二)实习报告一、实习单位概况联通公司是中国电信行业的一家大型国有企业,成立于2002年,总部位于北京。
公司主要经营电信业务,包括固定电话、移动电话和宽带网络等。
作为中国大陆三大基础电信运营商之一,联通公司在全国范围内拥有广泛的网络覆盖和庞大的用户群体。
二、实习内容及任务在联通公司的实习期间,我主要参与了以下工作内容和任务:1. 数据分析:通过对公司内部和外部的数据进行收集和分析,提取有价值的信息和洞察,为公司的决策和战略制定提供支持。
2024年联通实习总结(三篇)

2024年联通实习总结2024年的这段时间,我有幸在联通公司度过了一段非常宝贵的实习经历。
在这段时间里,我参与了许多有意义的项目,认识了一群优秀的同事,并且取得了一定的成果。
以下是我对这段实习经历的总结。
首先,我要感谢联通公司提供给我这次实习机会。
通过实习,我对联通公司的运营和管理有了更深入的了解。
我有幸加入了数字化转型项目组,参与了数字化转型的一系列工作。
这次实习让我意识到了数字化转型的重要性和必要性,也让我更加深入地了解了数字化转型的各个方面。
在数字化转型项目组的实习中,我主要负责数据分析和报表制作工作。
通过对大量的数据进行分析,我能够获取一些有价值的信息,并据此提出一些改进意见。
通过对数据进行可视化处理,我能够更好地向团队成员展示分析结果,直观地传达我的观点。
通过这些工作,我提高了自己的数据分析和报表制作的能力,并且为项目组的工作提供了有力的支持。
除了数据分析和报表制作,我还参与了一些项目的讨论和决策过程。
在这些讨论和决策中,我学习到了如何进行有效的沟通和协作。
我学会了倾听他人的意见,并且能够提出自己的观点和建议。
在这个过程中,我也更加深入地了解了项目的背景和目标,并且能够按照团队的要求进行工作。
此外,在这段实习期间,我还参加了一些培训课程和学习活动。
这些培训课程和学习活动让我进一步拓宽了知识面,提高了自己的技能和能力。
通过这些学习,我对数字化转型有了更深入的理解,同时也学会了一些实用的工具和方法。
这些知识和技能对我的未来发展非常有帮助。
在联通公司的实习中,我还有幸认识了一群优秀的同事。
通过和他们的交流和合作,我学到了很多。
他们的专业能力和工作态度给我留下了深刻的印象,并且对我的成长和发展产生了积极的影响。
他们不仅在工作上给予我指导和支持,还在生活上给予我关心和鼓励。
我非常感激能够和他们一起共事,同时也希望能够保持联系,继续和他们学习和交流。
通过这段实习经历,我得到了很多的成长和收获。
首先,我对数字化转型有了更深入的了解,同时也提高了自己的数据分析和报表制作的能力。
联通公司实习总结6篇

联通公司实习总结联通公司实习总结6篇联通公司实习总结1今天是中国联通“青春在沃,见习计划”的第一天。
早上为了赶时间挤公车顺带挤了一身汗出来,对于武汉的公交,我已经不止一次这样无语了。
对于中国的部分城市特征,北京的大气,上海的现代,香港的繁荣,广州的烦杂,成都的悠闲,只有武汉像个市井生活一样,坐个公交非的有前赴后继的勇气和决心不能按时到达。
实习培训的地点不大不小,不近不远,很尴尬的落在了长江职业学院的一栋教学楼里。
至于联通公司为何选择在这个鸟不拉屎鸡不生蛋的弹丸之地作为培训的地点,我和g童鞋争运用了多种商业假设和营销理论,都不能把这个问题讨论个详尽,最后得出了两点:一,培训选址是要成本的。
二、选址是要考虑各个学校的同学的便利问题。
(一个商业化的公司能够为它的实习生这样的着想不能说不是一个好公司)!今天实习的培训容易的让我感觉不像是公司在培训我们,倒像是我们在培训公司。
首先,上午是一个在游戏的状态下完成了基本的沟通和认识,以及记者和副团的竞选活动,其次下午也是在一个个游戏的环节中完成了团队的各方面建设。
这样的在游戏中的工作,也许能够体现出联通职员轻松愉快的工作心态。
或许说,在联通企业里的工作就应该是一种基于本企业文化和价值观的游戏。
培训的第一天,其他的收获不多说也不值得多说。
但我认为最重要是认识了原本同一个学校不同年级不同学院的同学朋友,原来大家都远离着故乡,都背负着思家的情怀,却在一个陌生的城市,在同一个起跑线上,为同一个目标而辛勤的播撒自己的汗水,奉献自己的青春。
联通公司在武汉招集20xx多名大学实习生,而且工作待遇不菲,还有特别的资费和话费补贴,特别是每个实习生人手备配一台联通wcdma 3g技术的手机(当然实习完要归还的)。
这样的竞争成本和营销策略,让我越来越怀疑,联通公司的“3g全国营销”只是一个青春的神话。
就像一个美丽矫情的女子,在不顾一切的过度耗费着青春,等到“一朝春尽红颜老”,这样的一个商业神话就真的成为一个美丽的神话了。
2024年联通实习报告范文3篇

2024年联通实习报告范文2024年联通实习报告范文精选3篇(一)尊敬的领导:您好!我是xxx,一名即将从xxx学院毕业的学生。
非常荣幸能有机会实习在联通公司,并向您提交我的实习报告。
在2024年的联通实习中,我被分配到了网络运维部门进行实习。
在这个部门,我得到了一对一的指导,并参与了各种网络运维工作。
以下是我在实习期间的主要工作内容和体会:首先,我接触到了联通的网络设备和系统,并学习了其基本原理和操作方法。
我通过观摩和参与,了解到了联通网络运维的整个流程和各个环节。
这对我理解网络运维的重要性,以及如何保障网络的稳定运行起到了很大的帮助。
其次,我参与了网络设备的巡检和维护工作。
我学会了使用各种网络设备的管理工具,进行巡检和排障。
通过实践,我掌握了解决设备故障的方法和技巧,提高了自己的问题解决能力。
另外,我还参与了网络运维工程的规划和实施。
在项目中,我学会了使用网络规划和设计的工具,通过对网络拓扑和架构的规划,提高了网络的可靠性和性能。
通过和团队成员的合作,我体会到了团队的重要性和协作的价值。
在实习期间,我还积极参加了公司组织的各种培训和活动。
这些培训和活动不仅让我拓宽了视野,增长了专业知识,还让我与其他实习生和员工建立了良好的人际关系。
通过这段实习经历,我不仅收获了专业知识和技能,还培养了团队合作和沟通能力。
我对网络运维工作有了更深入的了解,也对我的未来职业发展有了更明确的目标。
最后,我要感谢联通公司给予我这次宝贵的实习机会,感谢我的导师和团队成员给予我指导和帮助。
我将会继续努力学习,提升自己,为公司的发展贡献力量。
谢谢!2024年联通实习报告范文精选3篇(二)2024年联通客服实习总结在2024年的实习期间,我有幸在中国联通担任客服实习生,与一群优秀的团队成员一起工作,并参与了许多有意义的项目和活动。
在这篇总结中,我将回顾一下我在实习期间所学到的经验和成长。
首先,通过与客户的接触,我学到了沟通和问题解决的重要性。
联通实习报告3篇

联通实习报告3篇联通实习报告篇1实习是每个毕业生必须拥有的一段经历,因为它会让我进一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础,这是我步入社会以来的第一次的社会实践——联通。
进入联通,首先是在大厅实习。
在这期间,没事的时候也会和这里的老员工闲聊几句。
做大厅服务工作的大多是刚刚毕业不久的学生,一个是因为年轻,体力好,还有就是因为这里的工作简单易掌握。
看似是服务人员,但是这个“服务”的范围可不小。
人多的时候,就要兼职保安,维持大堂的.秩序与情绪。
同时找人,送东西之类的活偶尔也会被分配到。
尽管大厅的服务工作比较累,但同时也锻炼了我与人接触交流的机会,我相信这些对我今后的生活和工作都将有很大的帮助。
短短的十几天就这样过去了,领导将我调入联通火车站VIP俱乐部工作。
尽管在大厅实习期间很辛苦,但同时也使我学到了许多东西。
通过大厅的实习工作,使我更懂得如何与陌生人交流,如何以最有效的方式帮助别人解决问题,最重要的是使我的自信心增长了不少,刚刚接到工作时那种不知所措的感觉减少了许多,使我知道通过自己的努力,我也能很好的完成工作。
后来的营销工作使我知道,干工作要讲究方法,只要找对方法,才能使工作变得简单。
进入联通火车站VIP俱乐部后,我首先了解到联通VIP俱乐部就是根据客户的话费情况自动评定会员级别,将联通会员分为钻石卡、金卡、银卡用户,会员级别越高,则享受的会员服务内容越丰富,如订票、订房、旅游等服务。
加入俱乐部的会员,可以享受丰富的服务,例如免费补卡、换卡、升级卡、火车站及飞机场绿色通道服务、拨打10010客服优先接入服务等等。
联通VIP客户秉承“主动、互动、联动”的实施原则,由常规化服务向精细化服务转型,主动寻求创新,与客户积极互动联动。
客户俱乐部逐渐形成“标准服务+特色服务+主题活动”的全业务服务体系。
联通公司社会实践报告4篇

联通公司社会实践报告4篇关于《联通公司社会实践报告4篇》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。
以下是小编为大家收集的社会实践报告,仅供参考!今秋十月,农民伯伯收获的是沉沉甸甸的稻穗和硕果累累的果实;工人收获的是大批的订单和大量的发货;而我在联通公司打工实践的这一段期间收获的不仅是知识和经验,更多的还是收获了“友谊”这杯美酒。
以下是我在联通公司参加打工实践的一些心得与体会:中国联通有限公司,是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。
由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信,至国务院批准成立第二间提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。
我国移动通信业于近十年间从零到现在,发展速度相当之快。
从刚开始的模拟移动通信(简称第一代移动电话),至现在的数移动通信(第二代移动电话),这十年内发展之快,可以说在世界上也没有多少个国家做到。
拥有国内最大的寻呼网络及用户。
联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。
联通所包含服务有cdma和gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、ip电话业务、idc业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、icq、如意呼等增值业务。
为满足不同用户对通信产品的不同需求。
根据不同的业务种类,发挥综合业务优势,提供丰富多采差异性产品和个性化服务。
据刘秘书的一份材料联通公告称,在全国范围内,截止到今年4月,联通g网用户达11029万户,其中后付费用户为5679万户,c网用户为3820万户,今年前4个月,联通g 网用户增加442万户,g网用户增加数为c网的2.7倍。
这次的打工实践从事的是市场营销和管理宣传广告工作,我们所学的“经济学”与“广告策划”课程正好和打工实践的工作相符,这给我带来了很的啊的信心,可我并没有掉以轻心,而是虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。
联通公司暑期社会实践报告6篇

联通公司暑期社会实践报告6篇第1篇示例:联通公司暑期社会实践报告一、实践活动背景暑假期间,为了让大学生充分利用假期,提高社会实践能力,联通公司组织了暑期社会实践活动。
本次实践活动旨在让大学生了解企业运作、培养团队合作意识、锻炼自身实践能力,为未来的就业和发展打好基础。
1. 参观公司展厅:在实践活动的第一天,我们来到联通公司的展厅,了解公司的发展历程、业务范围以及最新的技术设备。
展厅内展示了公司的各种产品和服务,让我们对通信行业有了更深入的了解。
2. 参与部门工作:在实践活动的第二天开始,我们被分配到不同的部门进行实地参与工作。
有的同学在人力资源部门学习招聘流程,有的同学在网络部门学习服务器维护,有的同学则在市场部门学习市场调研与推广策略。
通过实际参与,我们深入了解了不同部门的工作内容和流程。
3. 参与团队项目:在实践活动的第三天开始,我们被组成了不同的团队,开始了团队项目的实践活动。
每个团队都有一个特定的主题和目标,需要团队成员合作完成。
通过团队项目,我们培养了团队合作意识和解决问题的能力。
4. 撰写实践报告:在实践活动结束后,我们每个人都需要撰写一份实践报告,总结本次实践活动的收获和感悟。
通过撰写实践报告,我们不仅能够总结实践经验,还能够提高自己的写作能力。
1. 了解企业运作:通过参观公司和参与部门工作,我们对企业的运作机制有了更深入的了解,增强了对企业管理知识的了解。
2. 锻炼实践能力:通过实地参与工作和团队项目,我们锻炼了实践能力和解决问题的能力,提高了自己的综合素质。
3. 培养团队合作意识:通过团队项目,我们学会了团队合作和沟通,增强了团队协作能力,为将来的工作打下了基础。
四、总结通过本次社会实践活动,我们深刻体会到了实践的重要性和价值,增强了对通信行业的认识,提高了综合素质和团队合作能力。
我们将珍惜这次机会,继续努力学习,为未来的发展做好准备。
感谢联通公司为我们提供了这次宝贵的社会实践机会。
联通工作一个月感想总结5篇

联通工作一个月感想总结5篇篇1自从加入联通公司工作已来已有一个月,我深深地感受到了公司浓厚的工作氛围和团队合作的精神。
在此,我结合自身经历,就工作一个月以来的感悟进行总结。
一、初入公司,印象与感受刚刚加入联通时,首先感受到的是公司严谨的工作氛围和蓬勃的发展态势。
公司的办公环境和设施一流,为员工创造了良好的工作条件。
同事们热情友善,让我迅速融入了团队。
在一个月的试用期中,我逐渐了解到联通的企业文化和发展战略,深感自己能够成为这个大家庭的一员十分荣幸。
二、适应工作,学习与发展在进入公司的第一个月里,我主要从事市场营销相关工作。
面对一项项工作任务,我始终抱着认真负责的态度去学习和探索。
在市场调研、客户开发和业务推广过程中,我积累了丰富的实践经验。
同时,我也意识到自己在专业技能方面还有很大的提升空间,因此我积极参加公司组织的各项培训,努力提高自己的业务水平。
三、团队协作,共同成长在联通工作的过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
在团队里,每个人都发挥着各自的优势,共同为公司的目标而努力。
在与同事们的合作中,我学会了如何更好地与人沟通、如何协调团队关系。
同时,我也从他们身上学到了许多宝贵的经验和知识,让我在工作中不断成长。
四、面对挑战,积极应对在工作中,我遇到了许多挑战和困难。
面对这些挑战,我始终保持积极的态度去应对。
我坚信只有通过不断地学习和努力,才能克服困难,实现自己的价值。
同时,我也感谢公司给予的机会和平台,让我在实践中锻炼自己。
五、展望未来,信心满怀经过一个月的工作和学习,我对未来的职业发展充满信心。
我将继续努力提高自己的业务水平,争取为公司的发展贡献更多的力量。
同时,我也希望公司能够继续支持我的成长和发展,为我提供更多的机会和平台。
六、结语总的来说,这一个月的工作经历让我收获颇丰。
我不仅学到了许多专业知识,还积累了丰富的实践经验。
同时,我也深刻体会到了团队协作的重要性。
在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
联通实习报告六篇

联通实习报告六篇联通实习报告六篇 随着个⼈的素质不断提⾼,报告的⽤途越来越⼤,报告具有成⽂事后性的特点。
相信很多朋友都对篇,欢迎⼤家分享。
写报告感到⾮常苦恼吧,以下是⼩编为⼤家收集的联通实习报告6 Array联通实习报告篇1 今年夏天学校⽼师组织我们去北京联通黄村培训基地进⾏了为期四天的实习,虽然每天都很⾟苦,但是四天⾥⼤家学到的知识却是能够终⾝受⽤的,⽽且还参观了联通的基地,也让我们更确切的感受到了⼯作和学⽣的差别。
第⼀天是⼀个有20年⼯作经验的⼥⽼师给我们讲课,因为是讲理论知识,所以能深切的感受到⽼师为了调动我们的学习兴趣讲了很多他们⼯作的趣事。
当然⼤家都是兴致勃勃的听郭⽼师给我们讲述移动通信的知识,从2G到3再到4G,⽆疑移动通信在不断地飞速向前发展着,移动通信的演进过程我们也亲⾝经历着,因此⽼师就移动通信系统相关内容进⾏了讲解。
移动通信与固定通信不同,它采⽤⽆线信号,可以随意移动,具备很多固定通信⽆法企及的优点.移动通信的演进历程为: 2G⽆线接⼊⽹络是采⽤⽬前⾮常成熟的GSM/GPRS技术,⽽3G⽆线接⼊⽹络则采⽤WCDMA技术,两者是分开⼊⽹的。
2G/3G移动通信系统也就是所谓的数字蜂窝移动系统,蜂窝系统是覆盖范围最⼴的陆地公⽤移动通信系统。
在蜂窝系统中,覆盖区域⼀般被划分为类似蜂窝的多个⼩区,每个⼩区内设置固定的基站,为⽤户提供接⼊和信息转发服务。
移动⽤户之间以及移动⽤户和⾮移动⽤户之间的通信均需通过基站进⾏。
理论知识讲完后⽼师就带我们到基地的机房去参观,让我们零距离的接触到⼤型的接⼊⽹设备,看到了真正的能够⼯作的设备。
第⼆天是⼀个男⽼师给我们上课,他主要就是讲述爱⽴信RBS3418&RBS3206及华为BTS3900&DBS3900的基站的区别。
基站有柜式及拉远是两种配置结构,⽼师边讲解边带我们到实验机房参观,我们还动⼿⾃⼰感受基站的⼀些器件的插接。
⽼师就各个模块的功能进⾏了详细的讲解,其中BBU是⽤阿⾥分配电源调制信号的。
联通公司实习报告范文4篇_工作报告

联通公司实习报告范文4篇一、实践的目的大学以前我都非常渴望暑假的到来,向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。
或许是责任的原因,我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。
为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧,我选择了用实践来证明我的实力,首次的打工生活拉开了帷幕。
二、实践的经历刚开始我以为凭自己的能力找一份应该是不成问题的,却几经打击,几乎快到放弃的边缘,但想想就这样放弃,好像并不是我的风格!我最后决定在试试,没想到却意外的成功了!在荆门联通公司找到了一份差事,虽然面对的条件是不包食宿,又没底薪,多劳多得,当然不劳就不得。
但至少这次是我实践的一次机会,心里告诉自己即使亏本也要好好把握!真有点喜出望的感觉!我们的任务是下乡推销联痛的电话卡,35元入网有270的花费,而我们卖出一张仅5元的提成,这好像并没好大的利益诱惑,但我们很明白我们所需要的是无形资本!-找到了工作就正式成了上班族的一员,似乎有一点“日出而作,日落而息”的感觉!第一天6点就乘着联同公司特有的下乡专车,穿着统一的服装、戴着工作证,真像一个真正的推销人员,很有那点感1 / 17觉!由于是下乡推销,乡下的交通还是有所不便,一般我们都靠徒步,头顶着炎炎烈日,真有种任重道远的感觉,告诉自己只许成功,不许失败!-到了目的地,工作正式开始。
一人手拿一叠宣传单,开始宣传了!“您好,我们联通公司现在推出新的优惠活动,请问您现在需要一张联通的电话卡吗?还没等我把话说完,别人已不耐烦的说出一句、“不要不要,别影响我们打牌。
”当时一听,我简直是瞢了,连忙说了一句对不起,打扰了,就快速的跑掉了,真是有一种从来都不曾有过的挫败感!-静了半天,才鼓足勇气去寻找下一个客源,没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可,心里甜滋滋的,说不出的兴奋!很能明白“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的感觉。
告诉自己,继续努力。
一遍又一遍的重复着同一个话题,解释了一遍又一遍,成功或者是失败,对我来说都不是那么重要,关键是体验到了那两种不一样的感觉,很珍贵!到21、00才回到我们出租的小房,又没吃晚饭,又累,真想直接躺倒床上睡个安稳觉!可是……终于明白了“人在江湖身不由己”这个道理,人有时真是身不由己、迫于无奈!中途有几次都想到放弃,推销并没我想象中那么简单,要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难,但是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成,那我读那多年的书岂不是白读了?理智告诉2 / 17我必须坚持,我别无选择!每天的下乡活动,就是与太阳相拥、与老百姓亲密接触、与自己做斗争,说起来也没那么惨,做起来难那么一点点而已,只是万事开头难,过了那个磨合期,一切的一切就是自然与习惯了!工作了20天后,由于市场对电话卡已达到了饱和的状态,我也就辞职回家,享受我最后一个暑假生活了。
精选联通公司的实习报告3篇

精选联通公司的实习报告3篇精选联通公司的实习报告3篇联通公司的实习报告篇1经过暑期社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。
我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。
去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。
虽然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。
接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。
培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品。
不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。
打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。
虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。
在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。
我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。
服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。
联通公司实习总结5篇

联通公司实习总结5篇篇1一、实习背景与目的作为大学期间的一部分实践教学环节,我有幸在联通公司完成了为期三个月的实习。
实习期间,我主要参与公司的日常运营与管理工作,深入了解联通公司的业务范围、运营模式以及市场竞争态势。
本次实习旨在提高我的职业素养和实践能力,为将来的职业生涯发展奠定坚实基础。
二、实习内容与过程1. 岗位职责与任务在实习期间,我主要负责公司业务的推广与宣传,参与营销策划,协助完成客户关系的维护。
具体任务包括:参与制定营销策略,组织线上线下活动,提高公司品牌知名度;负责客户数据的整理与分析,为销售团队提供有力的数据支持;协助解决客户在使用过程中遇到的问题,提升客户满意度。
2. 实习过程在实习过程中,我首先了解了联通公司的企业文化、业务范围以及市场竞争状况。
随后,我参与了公司的营销策略制定,根据市场需求和公司发展目标,提出了具有创新性的营销方案。
此外,我还深入了解了公司的客户服务流程,通过与客户沟通,收集客户需求和反馈,为改进产品和服务提供了有力支持。
三、实习收获与体会1. 专业知识与技能的提升通过实习,我对市场营销策划有了更深入的了解,掌握了市场调研、营销策略制定、客户关系维护等基本技能。
此外,我还提高了团队协作和沟通能力,学会了如何与同事和客户有效沟通,提高了工作效率。
2. 对企业的认识与理解在实习过程中,我对联通公司的企业文化、业务范围和市场竞争状况有了更深入的了解。
我认识到,一个企业的成功离不开创新、服务和团队。
只有不断创新,才能保持竞争优势;只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任;只有团队协作,才能取得更大的成功。
3. 职业素养的提高实习期间,我通过与同事和客户的接触,提高了自己的职业素养。
我学会了如何尊重他人、关心他人,如何面对压力和挑战,如何保持积极的心态。
这些素质对于我未来的职业发展非常重要。
四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中,我发现自己在某些方面还存在不足,如专业知识掌握程度、问题解决能力等。
联通公司的实习报告五篇

联通公司的实习报告五篇联通公司的实习报告篇1(2733字)也许还在为写心得体会所烦恼,拿起笔却不知道怎么下笔,俗话说“读书破万卷,下笔如有神”多看些范文,一定对您有帮助,下面就是的为您提供的联通公司社会实践心得。
时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。
今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。
这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。
这次能有机会在联通公司营销中心实习,我感到非常荣幸,虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我学到了很多,受益匪浅,以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。
一、初步阶段我实习的地点叫:联通大世界。
一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。
7月19日下午我便开始了我的暑期实习。
进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。
一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1__6—3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等等。
作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。
实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。
第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。
二、实战营销实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。
我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,__分卡,手机,2m和4m宽带,光纤等等。
我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。
中国联通实习报告4篇

X中国联通实习报告4篇本文目录1.X中国联通实习报告2.大学生中国联通客服实习报告3.中国联通客服实习报告4.关于中国联通客服一职的实习报告例文刚开始我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发现原来这统统并不简略,进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。
我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,但是总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。
去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘告白上的要求,我黯然伤心:一、没履历;二、没资格证;三、没胆子。
固然有了更多的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,但是那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们便是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但如今我们都挺已往了,转头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮故意义与必要的。
接到公司的培训电话,我的心也就稳固下来了,终于站住脚,当时很高兴与开心,便前去培训。
培训时期,交代公司文明、公司制度、公司产品……不行否认找得又是电话营销,一个办事行业,又与专业对口的事情。
一、对岗亭实践过程的了解电话是当代商人越来越常用的一种交流工具,因而,做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。
打电话的根本原则是简明简明,切忌罗嗦,既突出不了题目,又占用他人工夫,从而惹起他人恶感。
客服部这个分为许多组。
大抵分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。
话务组很显着负责接电话,帮助用户记载要求或建议。
业务处理组负责帮用户守旧取消业务。
投诉组很显着受理投诉,并给用户复兴。
质检组也便是质量检测,重要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听环境,包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。
采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务,整理后,举行采编,给各组培训。
二、对专业岗亭职责的了解我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。
固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是作为一名客服司理,是话务员与营销员的联合体,所以相同是很紧张的一种交流方法。
有关联通实习报告(通用6篇)

有关联通实习报告(通用6篇)有关联通篇1大学的最后一个暑期,我是在中国联通GL分公司中度过的,还未踏上工作岗位的时候,我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场,强烈地期待着,跃跃欲试!仅因为我需要这个能够历练自己的战场。
我实习的单位是中国联通GL分公司校园部,青年企业家训练营里聚集了来自GL八大高校的42位同学,我们这个大家庭有着一个响亮的名字——“沃”行先锋!实习的第一阶段(7月19日至7月28日),公司邀请了师大一些著名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训,比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课;师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎;师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导;师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解;还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训,传统营销技巧讲座;李圃经理对我们进行了为期两天的3G体验式营销培训……近十天满满的培训,较之平时上课,同样是在教室,同样有严格的考试,但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训,更让人受益匪浅。
实习的第二阶段(7月29日至8月9日),这十天,我们42个人被分配到GL市7个不同的营业厅进行3G体验式营销,我被分到了漓江路的恒祥营业厅,我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3G卡的'推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。
很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态,当然在这个低谷期,我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。
所以,不管面对怎么样的客户,陷入怎样的情境中,我都给自己定制了一套工作方法:首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品,然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源,最大限度的满足客户的合理需求,其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣,在我们产生共鸣后促成交易。
时间是最好的见证着,我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。
联通公司的实习报告3篇

联通公司的实习报告3篇【精华】联通公司的实习报告3篇联通公司的实习报告篇1第二次的实习较第一次来说,我没有了新颖感,一回到公司,我就清楚自己的岗位,不用等着分配,联通公司实习报告。
公司的规章制度,我也已经明了于心,也不再有任何的抱怨,正所谓无规矩不成方圆嘛。
这次去实习,我先是去拜访了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。
然后,我在谈业务的同时,也在进展拜访和生疏拜访。
这次的实习,我比前一次做了更充分的准备。
这次的生疏拜访,我做的准备工作包括:仪表、产品、自我介绍、更加重视前台。
我知道,从不会有第二次时机来塑造第一印象。
所以服装不定期定要整洁,口腔呼吸要清爽,一定在面带微笑,给人一个快乐的气氛,这样谈话也会比拟轻松。
而前台,可以说是连接我跟企业的一根纽带,是万万也不能忽略的,我们必须加以重视。
因为要把一个人说“好”是一件很不容易的事情,而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。
假如你还想走进那家企业的话,前台是关键。
而且,如今的前台,她们的工作范围也是非常广泛的,有很大一局部前台也负责采购。
而你要想获得一些有价值的信息,前台这里的关系做好了,你就不怕得不到。
而且,我们与顾客面对面的时候说话一定要有条理,心中要有草稿。
一些最根本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。
哦,对了,还有一点也很重要,就是一定要有礼貌。
当你走出那家企业的时候,千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联络方式,实习报告《联通公司实习报告》。
有些新的业务员,本来说的好好的,可是出来后,才忘记没问,假如这个时候你再进去问,那么你给他的印象就会大打折扣了,所以一点要记得这点。
还要感谢顾客的接待。
拜访中,我们的准备有:1、客户;2、草稿。
在打时:1、面部要保持微笑;2、要有礼貌;3、音量要控制得当;4、要注意周围的环境。
在拜访中,有四种是常见的回绝:1、没空;2、不清楚;3我们公司没这个需要;4、业务有人联络。
下面是我在拜访时遇见的一局部问题,以及一些我的处理方法:1、把资料寄过来2、如今不需要(我们可否建立一个长期合作的联络)3、把号码留下,我们感兴趣会和你联络(我看还是见一面比拟好……)4、总公司统一采购(首先肯定对方说的话,然后谢谢他,并问是哪个单位)5、经理出差了(那什么时候回来,怎么联络……)6、我们什么都有了(这个产品比拟新,我想还是向您介绍一下)7我们有固定的经销商(对,大公司都有固定的经销商,货比三家……我们见一面好吗?)还有,我们做销售,价格的争议往往是最大的,所以我们在处理这一问题时,要非常慎重。
联通工作一个月感想总结7篇

联通工作一个月感想总结7篇篇1一、初入联通的激动心情一个月前,我踏入了联通这个大家庭。
面对这个充满挑战与机遇的工作环境,我满怀期待和激情。
初来乍到,我被公司良好的工作氛围和团队间的协作精神所感染,对于即将开展的工作,我既有憧憬也有紧张。
二、学习与适应的过程在一个月的试用期中,我首先对公司的业务流程和文化理念进行了深入了解。
通过参加公司组织的培训,我对联通的业务范围、产品特性和市场定位有了更加清晰的认识。
同时,我还努力提升自己的专业技能,不断学习和掌握新的业务知识,以便更好地适应工作岗位。
在这个过程中,我也逐渐适应了联通的工作环境。
公司的领导和同事都非常热情和友好,给予了我很大的帮助和支持。
我们共同协作,共同解决问题,一起为公司的发展而努力。
三、工作体验与收获在这一个月的工作中,我主要负责客户服务工作。
通过与客户的沟通与交流,我深刻体会到了客户服务的重要性。
我始终坚持以客户为中心,用心为客户解决问题,提供优质的服务。
同时,我还积极参与团队讨论,为团队贡献自己的想法和意见。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
但是,我通过向同事请教和学习,不断克服自己的不足,提升自己的能力。
在这个过程中,我收获了很多宝贵的经验和教训。
四、对未来的展望未来,我将继续努力提升自己的专业技能和知识水平,为公司的发展贡献更多的力量。
同时,我还将加强与同事间的协作和沟通,共同为公司的发展出谋划策。
在联通的这段时间里,我感受到了公司的关怀和培养。
我会倍加珍惜这个机会,努力工作,为公司的发展贡献自己的智慧和力量。
五、心得体会在这一个月的工作中,我深刻体会到了联通这个大家庭的温暖和关怀。
公司的领导和同事都非常关心和照顾新入职的员工,让我们感受到了家的温馨和关爱。
同时,我也认识到了自己的不足和需要提升的地方。
我将继续努力学习和提升自己的能力,以便更好地适应工作岗位和满足公司的需求。
此外,我还深刻体会到了团队合作的重要性。
只有团队协作,才能共同解决问题,共同实现目标。
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联通公司实习报告心得
也许还在为写心得体会所烦恼,拿起笔却不知道怎么下笔,俗话说“读书破万卷,下笔如有神”多看些范文,一定对您有帮助,下面就是应届毕业生网的小编为您提供的联通公司社会实践心得。
时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。
今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。
这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。
这次能有机会在联通公司营销中心实习,我感到非常荣幸,虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我学到了很多,受益匪浅,以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。
一、初步阶段
我实习的地点叫:联通大世界。
一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。
7月19日下午我便开始了我的暑期实习。
进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,
每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。
一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1xx6-3G卡、小神通、3G上网卡、新势力、宽带等等。
作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。
实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。
第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。
二、实战营销
实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。
我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,xx分卡,手机,2M和4M宽带,光纤等等。
我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。
我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。
这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。
也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。
不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。
后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。
这个方法倒是为我
们吸引了不少客户,好几个办宽带的客户,大热天的汪叔他们跑来跑去,忙得不可开交。
我也坚守我的岗位,做好我自己的工作,不管天热,激情向客户讲解。
营销人员最重要的一点:一定要能说会道,察言观色。
我还要需要加强,还欠缺很多,比如对于客户心理的把握,以及简单明了的讲解等等。
最终我们拉了3个4M宽带,2个2M宽带,一个固话和3张卡。
我们队以19:21输给了广德队,拿到了第二名。
我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10M光纤和好多固话,只是没装机不能算分。
这么多厉害的营销人员,真是值得学习。
三、电话营销与礼仪业务培训
上下班的路上,我注意到一家正在装潢的酒店,就记下号码,想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。
但由于我没想好开场白,电话迟迟拨不出去。
李姐告诉我要胆大,勇敢地走出营销第一步!然后我准备好就拨电话过去了,虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了,我也很开心,因为我勇敢地迈出了第一步,跨过了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
xx月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。
这些都给我极大触发,原来很多细节都是成败的关键。
首先是服务礼仪:我们客户经理一定要给客户以信任的印象自身着装要干净,精神!不要穿凉鞋,短裤,也不要把钥匙挂在腰带上叮咚
作响!要表现的胸有成竹,沉着!而且切记不要装嫩站如松,坐如钟,还要跟客户进行眼神交流,展现良好的精神面貌!同时在握手,拿名片,递名片等等许多方面,注意细节,不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训,都给我极大的震撼,知之甚少,而且有些东西即使知道,也很难在平时注意到。
四、“乒临天下”乒乓球比赛
我们实习时正值联通的“乒临天下”乒乓球比赛,我先后充当了区选拔赛和市选拔赛的工作人员。
虽然工作比较辛苦,但看到客户们的踊跃参加,积极比赛,我便有些欣慰。
诚然,不管企业做的多大,都应该汇报社会,回报客户。
赚钱并不是企业的唯一宗旨,赚钱也不应该是我们唯一的人生目标,钱不是万能的,拥有一颗美好的心乐观的看待社会才是最重要的。
五、市场调查
xx月10日下午,周总给我们布置任务,沿街店铺做问卷调查。
我和萍一组,负责锦城路(四小至一小)和东门建材市场。
一开始,我还是比较兴奋地+相当期待+信心满满。
可事实再次证明,期望越大,失望越大。
任务一下来,我们就去跑调研。
先从锦城路开始,主要是服装等商店。
我们说我们是联通公司的暑期实习生,想做一下市场
调查,能否问您几个问题?第一个店员勉强的配合我们,我们问、我们填表、她勉强答···才好不容易完成了第一份问卷。
接下来的,就完全打击我们自信心了,店员全都不理我们,赶我们走。
我们也不是每一家店都进去,看到店里太忙就不进去了。
一家金店,我们拿着调查表正准备进去,连门都没跨过去,里面的人就大叫不要进来出去出去!有的人完全把我们当骗子看,有人一听是联通就说自己是移动,有的人很厌烦地问我们调查什么调查什么,有人说他没手机···记得被一家赶出来后,萍推那个玻璃门,砰的一声没打开,后面的店员就在叫:“拉!拉!拉!没看上面写的是拉字呀!”
真的很委屈,原来调研并不是我想象的那么轻松与简单。
最后在路边看了个貌似大学生的女生做了当天的最后一份也是第二份问卷。
我觉得吧,可能与人们的小市民心理有关,而且由于最近频频发生上门推销的恶性事件,人们的警惕心很强。
回去后,李姐安慰我们,提醒我们要注意沟通。
虽然倍受打击,我们还是要坚持不懈,要勇敢地面对,找出外在的、自身的问题所在,挑战自我,超越自我!。