24个获得新客户的快捷方法(大全五篇)

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24个获得新客户的快捷方法(大全五篇)
第一篇:24个获得新客户的快捷方法
24个获得新客户的快捷方法
我们的座右铭是:“在实践中成长”。

销售是公司发展中最重要的内容。

1、没有比拥有一个粗鲁员工更糟糕的事;
并不是每一个人都可以帮助你开发新客户的。

根据态度来雇佣员工,根据才能来培训员工。

公司里每一个需要与客户见面的员工都必须面带微笑,因为开发客户需要一批乐观积极并且让人觉得轻松的雇员。

拥有一个粗鲁的员工会让你获取新客户的努力付诸东流。

一个好的领导应该有能力识别那些能够帮助他完成目标的人。

2、取悦对客户有重要意义的人
现在就着手获取你目标客户以及已有客户的配偶、家庭成员以及家庭地址信息,并建立相关的数据库。

3、让整个家庭参与进来
将你的信息传递给你的客户,当你在说服客户的时候,你尽可以大胆地将触角延伸至客户的整个家庭,这对你们任何一方都有利。

4、与你的团队一起寻求客户
团队意味着团结众人,从而获得更大的成就。

通过大家一起工作,团队可以拥有各种能量、协作优势、工作热情以及创造力,从而比单个人更能获得较多的客户。

智囊团
每周二早上7点,来自各个部门的员工集中到一起,开始做本周的客户寻求规划。

主持人是该公司国内部的销售经理。

首先,回顾一下上周前十位目标客户的情况,以及上周行动方案的结果。

接着,团队会列出一个新的前十位的目标客户名单,并对下周的行动方案展开头脑风暴式的热烈讨论,然后根据不同的任务分派工作。

团队能够为公司带来能量和协作优势。

5、开发员工的价值
你的业务因为员工的发展而发展,而员工也因业务的发展而发展;
让教育成为你获取新客户的基础。

普通老师会讲述,好老师会解释,特级教师会论证,而伟大老师会启迪。

聪明的员工能够带来明智的决策,而这将有助于你更好地开展业务。

查看你的销售工作以及员工情况,评估员工的技能并且寻找能够提高其能力的教育培训机会。

同时,也要积极寻求可以帮助你扩大销售、获取客户的相关技巧。

永远不要忽略对于员工的教育。

6、用“伙伴”来称呼他们
你必须真正地将员工视作你的伙伴,并像伙伴一样对待他们,也就是说,你必须尊重他们。

如果你做到这一点,那么员工马上就会将自己看做你的伙伴,并开始像真正的伙伴一样工作。

对我讲,那么我会遗忘。

给我看,那么我可能会记住;而让我参与进来,那么我将能彻底理解。

7、如果你想获得忠诚
“如果你想获得忠诚,那么就养一条狗吧。

我是为了钱才工作的。

” 仅仅靠说谢谢是不够的。

雇员往往喜欢实际的奖励,而老板可以通过很多方式来奖励员工的忠诚。

这样他们会在以后的工作中更乐于为你提供帮助。

奖励能为你的工作带来良性循环。

8、让客户感觉到自己的重要性
要想在争夺客户的竞争中取胜,就必须掌握一个基本原则----让客户感觉到他们是受到重视和欣赏的。

每当你见到一个客户,请有意识地把那个隐形的标语悬挂在他们的脖子上,并且做一些事,让他们感觉到自己的重要性。

9、与客户建立战略伙伴关系
如果想要获得成功,你就不能这样做。

你应当把你的客户视为真正的伙伴,因为只有通过合作,你才能获得更大的利润。

要努力加强与客户的联系,真正通他们结成真正的战略伙伴关系。

必须让你的目标客户明白,你不是在利用他们。

更不是在利用你们之间的关系。

10、捆绑式营销
组织活动应当遵循“可靠、平易、大胆、热情”的原则,这样才
能让客户信赖你,并积极地加入到你的活动中来。

要记住,客户对你具有的安全感是成功的第一步。

如果想降低开发客户的成本,并获得更多的客户,最好的办法是在工作时间招待他们共进免费的早餐或者午餐。

把合理的议程同免费的餐饮捆绑起来,然后你就会发现,目标客户很快就变成了你的忠实客户。

11、用人对人的方式来开发客户
要想获得更多客户,你可以采用这样一种方法--任命一部分员工为直接的客户联系人。

首先需要培训这些员工,让他们全面了解客户的信息,并且为客户打来的电话做好充分准备,然后,你要把这些员工的名字和照片给客户,号让他们第一时间去联系这些员工。

定期与客服代表以及目标客户进行面对面的交流,不仅能增强公司的人际关系,也可以使你的工作更加轻松。

12、学会相互借鉴
参观与自己类似的机构,看看他们的商业模式和员工与你自己的有何差别。

通过互相借鉴彼此的优缺点以及成功失败的经验,双方都能够受益匪浅。

可以加入一些行业协会
13、把客户邀请到你的地盘来
在开发客户的过程中,你必须清楚地认识到控制力的重要性。

不管什么时候,只要你身处客户的地盘,那么你就处于绝对劣势。

只要客户在自己的地盘上,他们就拥有足够的控制力来操纵和引导发生的一切。

尽量把客户引到中间地带,这样双方才可以平等交流。

最理想的情况就是把客户邀请到你的地盘上,然后你就可以掌控销售的过程,并完全吸引客户的注意。

尽量不在客户的地盘上销售,14、加入到协会组织中去
每一个行业都有相关的协会。

这些协会可以为你提供各方面的资源,比如让你了解最新的业务变化,与行业的精英进行交流合作,或者看看别人是如何经营的。

要成为协会的成员,你必须掌握两个要点:(1)把加入协会所要支付的费用看作是投资而非成本;(2)牢记你
必须积极参与才能有所收获。

看看你周围有哪些区域性或者是全国性的协会,这些协会是否能为你带来利益。

你可以从中挑选出自己想要加入的,然后与他们联系,最终让自己成为这些协会的积极分子。

阅读所有的材料,参加各种活动,成为项目的志愿者,并且热爱这个组织。

成功的含义包含两方面----你了解别人;也让别人了解你。

而一个优秀的协会可以帮助你实现这个两方面的目标。

15、认为地与客户建立关系
人为地建立起来的关系都是有价值的投资,能为你带来利益。

要提供附加的销售服务,人为地去创造一种积极的关系。

如果你致力于建立与客户的关系,那么你的业务也会随之发展,并给你带来丰厚的利润。

在此之前,你先要兑现你对客户所作的承诺,用实际行动来证明你的销售服务相当到位。

之后你就会获得新的客户,因为你通过你的行动,已经建立起了与他们的良好关系。

在处理与客户的关系的过程中,请时刻牢记“人为”一词。

16、你是新顾客还是回头客?
新客户往往都想让销售商围着自己转,并获得重视。

这些新客户认为他们为你带来了业务,应当得到你的认同和感激。

但是你也要同样重视老客户,你必须记得他们,并向他们表达感激之情。

需要建立一套完整的体系,从而保证你能够识别出回头客和新顾客。

如果每天坚持用这套体系来对待每个客户,你就会收到良好的效果。

每个人都希望自己的地位与众不同,所以你应当尽可能让客户感觉到他们对于你的重要性。

如果你不懂得邀请和感谢,那么客户就会离你而去。

17、尊重知识与其他供应商的客户
如果有人告诉你他们忠诚于某个供应商,你首先应当称赞他们。

然后你要告诉这些人,忠诚是非常珍贵的一种品质,并且在商业社会中越来越稀少了;应当发自内心地认同这一点,尽管我们尚未认识所有具有忠诚度的人。

重视忠诚的价值,并把你的观点告诉客户,然后继续你的工作。

忠诚来自于客户对你的信赖。

如果你真诚地对待他们,那么他们就会
考虑是否要购买你的产品。

确保当有人需要你的时候你能够第一时间出现,这样你就能获得忠诚于你的新客户了。

18、清晰地描绘出成功的前景
可以通过各种暗示来达到自己的目标。

如果你可以经常性地在脑海中描绘出成功的前景,那么你离真正成功也就不远了。

可以尝试这种想象法则,为自己的公司描绘出成功的前景,并写下来,然后把你脑海中的成功传达给每一个员工。

你可以把写下来的东西放在电话机旁或者案头,这样能起到提醒作用。

19、英雄主义的故事把别人的故事当做你的销售工具,尽量收集整理你自己的亲身经历过的英雄主义行为,然后运用到销售过程中,你就会发现这些故事比其他的广告和推销措施更加有效。

20、用顾客的眼光来观察你的公司永远不要让顾客看到公司的设备、建筑、汽车或者其他东西上有一丁点的污垢,也不容许有一丝混乱。

养成一个习惯,每隔30天就参观一下自己的公司,并用客户的眼光来观察一切。

第一印象是很重要的。

21、不失去一个客户
最好的客户就是你已有的客户。

除了一些特殊情况,比如地理上的变更、出售、破产或者其他无法控制的因素所造成的客户丧失之外,你应当尽量做到不失去一个客户。

对于无法改变的结果你只能接受,但是你不能允许在自己的掌控范围内让客户流失。

要重新赢回客户的关键在于深入调查,也就是说,你必须要了解客户离开你的原因,这些原因将对您今后的工作大有帮助。

退一步讲,及时你失去了客户,你也应当从中吸取教训。

学会去挽救客户,主动为你们的关系注入新的活力。

22、不该让客户看见的事
如果你能够有效地组织、激励你的团队,并给员工注入活力,那么你就成功了一大半了。

客户不喜欢看见公司员工过于频繁的变动,他们往往会信赖那些比较长期和稳定的员工,并与之建立联系。

在解雇一个员工之前,想想这么做会对客户产生怎样的影响。

你可以想办法把这个员工换到别
的部门,然后等时机成熟后再将其开除。

这样,客户往往比较容易接受,你们的关系也不容易被破坏。

必须了解哪些行为会阻碍你获得新客户。

过于频繁的人事变动更会让你得不偿失。

23、帮助客户,被让他们陷于被动
没有人喜欢被挤压的感觉。

销售过程中,客户往往喜欢有人来帮助他们购买,而非强迫他们购买,因为这让他们感到压力。

成功的秘诀在于让别人发自内心地做你想要他们做的事。

任命不喜欢强制性的推销,而更偏爱适合时宜的帮助。

24、不要让到手的鱼溜走。

当客户说可以的时候,就要立即与他达成交易,越快越好。

第二篇:鞠翔获得客户信任的心理学方法
盘一《获得客户信任的心理学方法》
一、具体化效应
二、ABC法
三、大量展示客户证言
四、军令状效应
五、刻板效应(定型作用)
六、更容易获得信任的人
光盘二《怎样使别人喜欢你的心理学》
一、言谈投机的心理技巧
二、怎样的微笑才是真诚的三、永远使对方觉得重要
四、小小的求助会拉近双方的心理距离
五、记住别人的姓名
六、谈论别人感兴趣的东西
光盘三《购买心理与动机分析》
一、理智购买动机
1、价格
2、售后服务
3、使用寿命
4、性能
5、安全性(可靠性)
二、情绪购买动机
1、(偷懒)省力
2、(赌博)需求
3、美的需求
4、自尊
5、效仿
6、占有欲
7、渴望与异性交往
8、健康长寿
9、好奇
10、创造欲
11、正义感及对他人的爱
12、恐惧
13、结论:购买动机十分复杂,要分清购买动机主与次,相应使用推销词
三、马斯洛需求层次论
1、生理需求
2、安全需求
4、尊重的需求
3、交际与爱的需求
5、自我实现的需求
光盘四《说服心理学》
一、说服心理概论
二、“启发说服法”原理及运用
三、“价值说服法”原理及运用
四、“好情绪链接法”原理及运用
五、“情绪感染原理”涵义及启示
光盘五《排除客户障碍(异议)的心理技巧》
一、客户障碍的本质:代表客户对产品或服务感兴趣
二、分清真假歧义,应用不同方法处理,许多障碍是客户为杀价需要而准备的假障碍
三、先发制人排除高频率障碍
四、优先考虑启发,其次考虑争论
五、重复对方的话可以吸引对方注意力并加深双方的认同感
六、确实需要直接了当的反驳时,也应把矛头指向第三者,这个第三者甚至可以根本不存在,是这个可恶的第三者向我们尊敬的客户散布了谣言
七、放弃无购买力的客户
八、不同产品的价格类比可以提高价格耐受力
九、价格分解可以提高价格耐受力
十、告诉对方改掉产品的缺点是有代价的光盘六《赞扬的艺术》
一、“赞扬”与“拍马”的区别
二、增强赞扬效果的方法
1、赞扬具体化
2、赞扬时口头语言与肢体语言一致
6、递进式赞扬
3、赞扬大优点时伴随着小缺点
4、引入他人,增强真实感
5、用写信(发短信)的方式表达淋漓尽致的赞扬,以避免尴尬
三、赞扬的误区
1、创造优点,胡乱赞扬
2、赞扬用语笼统抽象
四、赞扬的伦理
1、人的满足程度的提高是社会进步的标志
2、渴望被赏识是人的天性
3、赞扬性社会更幸福
光盘七《介绍产品吸引买主注意的十种方法》
一、相关原理
1、动态东西易引起人们注意
2、对比度大的东西易引起注意
3、与常规相反的言行
4、夸张(新奇)的东西易引人注目二、十种吸引注意力的方法
1、语言介绍
2、用产品开路
3、点明买主的利益
4、诱发好奇心
5、引起惊恐
6、提问
7、小礼品吸引
8、市场调查
9、恭维
10、演戏
三、禁语
1、生意如何
2、财运亨通、买卖兴隆
3、我路过,顺便来看看
光盘八《加深重要客户关系的25种方法》
一、用重要客户的名字命名你的大楼
二、亲笔向重要客户写感谢信
三、替客户订阅一份他可能喜爱或对他很有用处的杂志或报纸
四、在本公司餐厅里张贴重要客户的照片
五、给重要客户送一件你亲手制作的礼品
六、用重要客户的名字命名你公司的某个班组
光盘九《谈判时间、地点、人员选择》
一、谈判时间的选择
总原则:自己生理活动相对处于高潮的时间为佳
二、谈判地点的选择
总原则:选择对手心理易于振荡的地点为佳
三、单人谈判与多人谈判的利弊
1、单人谈判的好处
2、多人谈判的好处
3、助手的作用
四、当事人或领导是否应在场
光盘十《喊价与还价的心理技巧》
一、喊价与还价的原则
1、喊价要留有余地
2、让步要缓
3、喊价时态度要坚决,不应迟疑
4、喊价时有时应考虑对方让步可能需要台阶
5、喊价留有余地的界限
二、喊价强硬与商品种类的关系
三、喊价先后的总原则:先喊价比后喊价有利光盘十一《束缚对方思维的心理技巧》
一、议程策略
二、局限策略
1、权利局限
2、技术局限
3、政策局限(法律局限)
三、“先例”策略
1、先例的分类
2、化解“先例”的原则
四、期限策略
五、争取合同起草权
光盘十二《谈判中施加压力的技巧》
一、制造竞争
二、提假要求
三、僵局
四、分化
五、既成事实光盘十三《推销的实质》
一、功能理论:推销的实质是产品功能
二、需求满足论:推销的实质是需求满足
三、感觉论:推销的实质是让客户有好的感觉
四、辨析:“推销产品首先是推销自己”
光盘十四《客户投诉处理心理技巧》
一、处理客户投诉的任务
1、平息客户的怒火
2、力图变坏事为好事
3、作为客户代言人,督促内部整改
二、客户投诉处理六步骤法
1、略微显示吃惊(但不能用语言表示,只能用表情显示)
2、低位坐下
3、反馈式倾听
4、重复对方的话
5、指出对方的感受
6、诚意处理
三、其他辅助方法
四、忌语:“我们从来没有这种事。


五、给顾客优惠并非永远是上策
六、客户投诉处理以后
光盘十五《成交技术》
一、直接成交法
二、迫选成交法
三、假定成交法
四、小点成交法
五、优惠成交法
六、期限成交法
七、时间成交法
八、中介成交法
九、其他辅助方法十、三大误区
光盘十六《肢体动作心理分析》
一、肢体语言的重要性
二、动作语言的影响是无意识的三、经典肢体动作心理分析
四、肢体语言表示的内容是大概率事件,但不是绝对的
第三篇:京东客服快捷短语(新)
京东客服快捷短语
一、开头语
1.您好,欢迎光临相公寨纯茶油!非常高兴为您服务,有什么可以为您效劳的呢?
2.您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~
3.您好,下午5点前拍下,当天发货,5点以后统一第二天为您安排发货的呢、二、议价(活动期知间先告客户活动内容和活动时间)
1.您知道,价格和价值是成比例的。

我们作为厂家首先是产品的品质您可以放心,其次我们的售前售后服务一定会让您满意,您购买产品时候不能仅看价格要看其综合的价值哦。

2.我非常理解您的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。

如果降价,一是老板不允许的,降价销售是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平,我们这个产品一直都是统一价格销售。

三、是否正品/质量
1.您好,我们是京东唯一的一家相公寨旗舰店哦~请您放心(是否有实体店,更具有说服力)
2.您好,我们家的产品都是自家生产的,生产流程严格监督,出现问题的产品是不允许出售的,您大可放心购买哦!如果还是出现质量问题,我们是支持7天内无理由退换哦!(在不影响二次销售的情况下)
3.您好、我们的茶油是纯茶油的哈,经过了食品安全监测认证的哦,可以提供监测报告。

4.名人效应是否有
四、咨询物流
1.您好,亲,我们是默认中通快递的,您看中通快递您那里能到吗?
2.您好,非常抱歉,最近物流比较繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边先不要着急,我先联系一下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况具体解决。

收到物流消息我们第一时间给您回复
3.正常情况下,中通快递同城1-2天内到达,其他地区一般是2-4天。

偏远地区3-7天。

这个是快递公司的效率,我们不好控制的,希望您理解呦。

4..您好,如果您很着急的话,我们建议您采用顺丰快递,但价格稍微贵一点。

需要另外支付15元的快递费用
五、咨询未下单
1.好的,谢谢,如果您今天拍下,今天就可以发货,您就可以早些看到您喜爱的宝贝了。

2.请问,您对宝贝还有哪些需要了解的,我可以详细为您介绍。

3.等您考虑好以后可以再联系我,到时候我再来回答您提出的任何问题,好吗?
4.知道您对我们的产品还需进一步的深入了解,感谢您对我们品牌的支持,您可以扫一下我们的二维码有小礼品呦~
六、开发票
1.本店提供正规发票,只是我们是每月一开,集中寄出的(您若有需要请您在拍下后备注下就可以了,我们会统一以挂号信的方式寄给您,邮费我们出,请放心购买您心仪的宝贝哦。

2.您要开什么类型的发票呢?如果开增值税专用发票需要补差价的。

七、商品介绍(这一项应该提前到议价前,因为咱们产品客户了解的很少)
1.茶油是中国特有的高档食用油,又称油黄金,月子油,美容油,老人油,东方橄榄油,从营养价值上来,比橄榄油还好,在国外,茶油可比橄榄油卖的好,而且贵多了。

茶油是专属东方人的,长期食用可调节人的各项生理机制。

2.正宗进口老挝辣木籽,与中国灵芝、美国西洋参并称“世界三宝“富含辣木籽油,其在降低血脂、血压,减肥瘦身,调节肠胃,护
肝戒酒,增强人体免疫力方面都具有显著疗效。

3.正宗进口老挝诺丽果,抗衰之皇、养颜之宝。

诺丽果提取物是安全的天然抗氧化剂,具有抗氧化活性和保护心肌细胞作用,可调节受损心肌细胞能量代谢,延缓心力衰竭进程。

4.2 4..相公寨纯茶油500ml,这个可以当成礼品装的,购买两瓶送精美包装袋一个,送给朋友很有面子的哦·
八、好评返现
1.您好,在您满意的情况下确认收货,肯定我们客服的工作,都可以联系客服领取红包,再次感谢您的支持。

(红包金额是随机发放的,希望您有好运)
2.您好,非常感谢您对相公寨的评价,请您留下支付宝,姓名,我们有专人48小时内给您返款。

(留在哪里?待议)
九、生产日期/保质期
1.您好,生产日期是最新的。

保质期是18个月,厂家直销,请您放心购买(部分商品除外)详情请咨询客服!
十、安抚客服
1.您好,是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便,我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗?
十一、结束语
1.您好,非常感谢您的惠顾我们,这边会在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待一下收货,如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快
2.谢谢您惠顾相公寨旗舰店,请收藏一下本店,以便下次您能方便和我们联系,感谢您选择相公寨。

3.您收到包裹时,需开包验货再签收,谢谢您的配合。

十二、退换货
1.退货地址:***
2.您好,7天内是可以无条件退换货的,质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担,如果是非质量问题呢,您退回来的邮费以及我们
给您换货发出的邮费是由您承担的哦
3.请您放心哦,如果是我们的质量问题这边一定会为您处理好的您需要配合一下请您发拍张有质量问题处的图片给我们,好吧?
4.您要退是可以的,请您这边先给我寄回来,在您寄回来的包裹里面放上一张纸条,上面备注好您的订单编号、姓名、联系电话、注明质量问题退货,您退回里的邮费请您先垫付,我们收到货以后为您退款,同时退您垫付的邮费。

5.您要退是可以的,请您这边先给我寄回来,在您寄回来的包裹里面放上一张纸条,上面备注好您的订单编号、姓名、联系电话、注明质量问题换货,您退回里的邮费请您先垫付,我们收到货以后为您更换发货,同时退您垫付的邮费。

第四篇:(个专)客户讲话稿
客户讲话稿
中国人寿保险的各位领导、张兰女士、各位嘉宾:
大家好!非常感谢中国人寿宿州分公司为张兰女士举办从业15周年客户答谢会,同时也给我提供了这样一次与大家相互交流的机会。

有人说:“工作是幸,健康是福,和气是财,共聚是缘”能与大家相聚、相识,我感到非常荣幸。

也借此机会对中国人寿公司表示衷心地感谢!对应邀参加张兰寿险 15周年专场客户答谢会感到由衷地高兴。

对于保险,以前由于了解不多,存在一些偏见认为保险不如银行可靠,要是生灾害病,我也看得起:钱放在保险公司不如我投资做生意;至于养老,只要有钱就行。

但是随着社会的不断发展,经常在电视、报纸等很多媒体上见到对保险方面的宣传介绍,并且在我身边有一些亲戚朋友买了保险,和他们聊天时也经常谈到保险,其中有的还因为发生意外、疾病居然真的得到理赔了。

渐渐地也引起我的兴趣,很想具体了解一下。

近年来通过朝红经理的热情和耐心介绍,让我认识了中国人寿近些年的发展变化,特别是中国人寿连续11年入选世界双500强,去年荣升为中央组织部直管企业,宿州分公司去年也突破了十二亿元保费的大关,荣获全国最受欢迎的品牌大奖和消费者最信得过的保险公司大。

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