支付宝账户如何注销和继承

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支付宝账户如何注销和继承
作者：
来源：《新传奇》2016年第40期
据《支付宝服务协议》，12个月未使用的支付宝账户会被注销。

但是注销后，用户仍有
资格赎回理财产品、提取账户内的余额。

相关服务条列还显示，支付宝承认继承人对死者账户的继承权和赎回权。

死者账户中的钱分为支付宝账户沉淀资金以及余额宝账户内的预测。

前者需拨打支付宝客服电话95188赎回。

余额宝资金赎回继承，则需要申请人联系天弘基金处理（因针对用户的不同情况，天弘基金需要用户提供的证件会有差异，为了方便用户问题的处理和跟进，请用户直接联系天弘基金處理），客服热线4007109999。

如果家人不知道到死者支付寶账户怎么办？此时，可拨打余额宝客服电话95188，客服人员根据人民金融提供的用户身份证号可查询该身份证下是否有支付宝账户。

确认死者名下确有支付宝账户后，需要继承人提供相关死者证明等资料（据事实情况所提供资料有可能不同），客服人员将协助继承人获得支付宝中的余额。