厕所调研成果总结范文

一、调研背景
随着我国城市化进程的加快，公共厕所的建设和管理成为城市文明建设的重要组成部分。

为了更好地了解我国公共厕所的现状、存在的问题以及改进措施，我们开展了一次深入的厕所调研。

本次调研旨在通过对公共厕所的实地考察、问卷调查和访谈等方式，全面了解公共厕所的使用情况、设施状况、环境卫生、管理服务等方面的问题，为提升公共厕所的质量和水平提供依据。

二、调研方法
1. 实地考察：选取了我国不同城市、不同类型的公共厕所进行实地考察，包括城
市公园、商场、车站、旅游景点等公共场所的厕所。

2. 问卷调查：设计了针对公共厕所使用者的问卷调查，通过线上和线下相结合的
方式，共收集有效问卷1000份。

3. 访谈：邀请了公共厕所的管理人员、设计人员、环卫工人等相关人员进行访谈，了解他们在公共厕所建设和管理过程中的经验和建议。

三、调研成果
1. 公共厕所数量不足：调研发现，在我国一些城市，尤其是人口密集的区域，公
共厕所的数量明显不足，无法满足市民的需求。

2. 设施状况不佳：部分公共厕所设施陈旧，卫生状况不理想，如厕环境较差，给
使用者带来不便。

3. 环境卫生问题：部分公共厕所存在卫生死角，如厕后清洁不及时，导致异味、
细菌滋生等问题。

4. 管理服务水平不高：部分公共厕所管理不到位，如厕高峰期排队时间长，服务
态度不佳，给使用者带来困扰。

5. 市民满意度较低：根据问卷调查结果，市民对公共厕所的满意度较低，主要集
中在设施状况、环境卫生和管理服务水平等方面。

四、改进措施
1. 加大公共厕所建设力度：政府应加大对公共厕所建设的投入，增加公共厕所的
数量，特别是在人口密集区域和重要交通枢纽。

2. 提升设施水平：对现有公共厕所进行改造升级，提高设施水平，确保厕所设施齐全、卫生状况良好。

3. 加强环境卫生管理：建立健全环境卫生管理制度，加强日常巡查和清洁，确保公共厕所环境卫生。

4. 提高管理服务水平：加强公共厕所管理人员的培训，提高服务意识，优化服务流程，确保市民在使用过程中的满意度。

5. 增强公众参与：鼓励市民参与公共厕所建设和管理，提高市民对公共厕所的关注度和满意度。

五、总结
本次厕所调研活动取得了丰硕的成果，为我们提供了宝贵的参考依据。

在今后的工作中，我们将继续关注公共厕所建设和管理，努力提升公共厕所的质量和水平，为市民创造一个舒适、便捷的如厕环境。