中国在线调研研究-Nielson

重点城市分年龄上网人口
80% 70% 60%
北京
50% 40% 30% 20% 10% 0%
15-45 15-55 18-45 18-55
上海 深圳 天津 广州 杭州 成都 沈阳
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• 中国互联网发展状况 • 网络人口 vs. “市场调研样本人口” • 在线调研样本代表性问题到底有多大？
– 电话搭车调查（Telebus）和在线搭车调查 （ Omnibus ）的数据比较 – 网络人口和总人口的行为比较
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2007年12月5日星期三
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• 中国互联网发展状况 • 网络人口 vs. “市场调研样本人口” • 在线调研样本代表性问题到底有多大？
– 电话搭车调查（Telebus）和在线搭车调查 （ Omnibus ）的数据比较 – 网络人口和总人口的行为比较
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• 中国互联网发展状况 • 网络人口 vs. “市场调研样本人口” • 在线调研样本代表性问题到底有多大？
– 电话搭车调查（Telebus）和在线搭车调查 （ Omnibus ）的数据比较 – 网络人口和总人口的行为比较
书籍 收音机 2.5% 0.6%
杂志 1.2% 报纸 15.7%
其他 2.0%
因特网 47.4%
电视 30.6%
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对我来说，每任何理由! 我听得很多理由，最多的是有关网络人群 “代表性”的问题
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在中国，在线样本具有代表性吗？
November 30, 2007 By John Xu
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为何做网络研究?
更好的数据质量 更好更大的样本覆盖范围 受访者在自由的环境下回答问题，可以 给出更诚实的答案 可以与受访者更好地互动，包括数据 的，视屏，图片等 实现项目和数据的中心管理
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• 中国互联网发展状况 • 网络人口 vs. “市场调研样本人口” • 在线调研样本代表性问题到底有多大？
– 电话搭车调查（Telebus）和在线搭车调查 （ Omnibus ）的数据比较 – 网络人口和总人口的行为比较
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问题: 什么是我们的“市场调研人口”？
问题: 在中国，您通常是如何抽取样本的？
问题: 到目前为止，您所有调研过的样本构成是 如何的呢？
26% 70% 75% 30%
Omnibus
23% 52%
78% 47%
Telebus
Omnibus
北京
上海 RMB6999RMB7000+
广州
•除了广州家庭月收入在RMB 4000-6999以外，电话搭车调查(Telebus)和在线搭车调查 (Omnibus)都存在较大差异。 •网络人口更倾向于高收入人群。(RMB 7000+)
个人月收入
100% 80% 60% 40% 20% 0%
Telebus 北京 Omnibus Telebus 上海 人民币6999人民币7000+ Omnibus Telebus 广州 OmnibusBiblioteka 5%21%7%
4% 25%
17%
95%
79%
94%
95% 75%
83%
•在所有城市中，电话搭车调查(Telebus)和在线搭车调查(Omnibus)在所有的收入组别 上都有差异。 •在所有城市中，在线搭车调查(Omnibus)中的高收入组别比例(人民币7000-7999和人 民币10000以上)比电话搭车调查(Telebus)要高。
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当您计划实施在线调研时的三个建议
• 建议 1: 考察您所研究的目标人群互联网普及率是否足够大 • 建议 2: 如果上网率在您所研究的目标群体不够大，考虑您 所研究的内容，消费者的行为是否会因为上网行为而产生很 大影响 • 建议 3: 考虑重新定义调查对象的某些要求范围，比如说原 本的调查对象是18-65岁的话，也许可以改为18-50
电话搭车调研(Telebus)和在线搭车调研 (Online Omnibus )的结果比较
（相同年龄和性别配额，研究结果比较）
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互联网对我们意味着什么？
• 互联网已经成为在电话之后人类的一个重要的沟通工具 • 互联网已经成为人们获得信息的主要渠道 • 互联网正逐渐成为一个重要的媒体平台 • 互联网对社交圈的形成也起了很大的作用。就好比传统的俱 乐部，协会，甚至是购物商场，在网上也可以形成与传统相 类似的社交群体。 • 互联网正逐渐成为一个交流信息和市场调查研究的重要平台
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在中国，谁使用互联网？
人们上网做些什么呢？
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
电子邮件 搜索新闻 搜索引擎 搜索信息 BBS 网络影视 网络聊天 音乐 下载和文件移动 游戏 社交 博客 网上购物 网上求职 聊天室 个人主页 网络杂志 网上教育 网上销售 网上电话 网上理财 手机短信 网上预定 政府网上信息公开 网上约会 其他
• 在中国* 互联网网民已增长到1.62亿 • 网络行为
– 平均每周上网时间为16.9小时 – 47%的网民主要通过互联网获得信息，想比之下通过电视的是30%，通过其 它媒体的是23% 。 – 回复电子邮件，浏览新闻，使用搜索引擎是排名前三的网络行为 – 主要的网络休闲方式：聊天，在线电视、视频、音乐，游戏以及个人博客。
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为何不做网络调研?
中国在线调研 qqsurveypanel structure country: china source timing:qqsurvey panel city602,881 75416 86395 68924 56556 28002 29491 18712 27894 19755 8726 6986 7214 9055 5340 12036 8611 9310 8277 9396 1526 9640 8369 7538 6284 5020 4020 4888 2093 2898 3007 8325 8762 6946 6396 7190 5988 7895 58.80% 50.30% 52.87% 57.52% 58.44% 59.77% 62.20% 56.39% 58.47% 63.61% 62.31% 62.12% 58.26% 54.71% 67.89% 61.14% 68.82% 63.84% 62.54% 70.95% 69.20% 70.63% 65.77% 68.66% 72.65% 76.80% 66.01% 66.98% 69.49% 63.65% 64.80% 57.77% 56.19% 64.77% 62.65% 58.38% 59.76% 67.38% 41.20% 49.70% 47.13% 42.48% 41.56% 40.23% 37.80% 43.61% 41.53% 36.39% 37.69% 37.88% 41.74% 45.29% 32.11% 38.86% 31.18% 36.16% 37.46% 29.05% 30.80% 29.37% 34.23% 31.34% 27.35% 23.20% 33.99% 33.02% 30.51% 36.35% 35.20% 42.23% 43.81% 35.23% 37.35% 41.62% 40.24% 32.62% 0.50% 0.50% 0.51% 0.61% 0.52% 0.38% 0.34% 0.31% 0.42% 0.80% 0.58% 0.32% 0.53% 0.28% 0.20% 0.66% 0.41% 0.81% 0.54% 0.49% 1.20% 0.53% 0.47% 0.93% 0.39% 0.33% 0.16% 0.47% 0.30% 0.35% 0.66% 0.58% 0.84% 1.24% 0.93%
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家庭月收入
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 23% 60% 77% 40%
Telebus Omnibus Telebus
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网民的信息渠道
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*互联网用户定义：每周上网时间至少1小时
信息来源：中国互联网信息中心（2007年7月）
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4个地区城镇的互联网普及率
40% 30% 20% 10% 0%
15-45 南部
15-55 北部
18-45 东部
18-55 西部
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互联网人口 vs. “市场调研人口”
• 在一线城市年龄为15-50之间的网络人口对于市场调研所需 的样本已经是足够大了 • 在主要的省会城市，网络人口能够为市场调研提供质量很 好的调查样本资源 • 在发达地区，网络人口基本和调研对象一致 • 如果调研对象是受过好的教育的消费者群体，互联网能够 提供质量很好的调查样本