第一期店长培训会考核试卷

郑州金奥晟商贸有限公司
第一期店长培训会考核试卷（20111101）
店铺：职位：姓名：分数：
一．填空题（每道填空题1分）
正大集团创建于1982 年，创始人兼现任董事长，郭廷志先生
1.正大（体育）用品第一代品牌的代言人是张根硕
2.品牌愿景：超越运动、引领生活、体验舒适、享有魅力
3.品牌口号：正极无限大feeling up！
4.主要目标群：20-35 岁，大学学生群体、职场新人；性格开朗、好动；行为端正、
阳光、健康，对城市中心和城市文化感兴趣
5.泛影响目标群：所有对城市中心和城市文化感兴趣的群体，定位于18-40 岁，
主要分布在三四线城市
6.产品风格：原创、丰富、艳丽多彩、多样性体验、青春时尚
7.户外媒体：“高空”+“地面”方式投放，比如高速，国道及主要城市路口
8.正大在发展中不忘回报社会，2008 年，正大荣获泉州市“爱心企业”称号。

主流消费群集中于20-35 岁，大学学生群体，以男性为主兼顾女性，家庭月收入在2300—4500 元左右。

9.服装布料织法针织和梭织。

10.天然纤维包括植物纤维、动物纤维、矿物纤维三种分类。

11.棉的优点吸汗、透气、不刺激皮肤、穿着舒适、不起静电。

缺点缩水率较大，约为4~10% ；易变形、产生褶皱、着色率低。

冷暖色有红色、橙色、黄色。

12.红色的相邻色是橙色和紫色。

13.陈列就是按销售目的，有计划的布局卖场，用具有美感和有利销售的手法，将
商品进行展示。

14.我们的商品分为校园系列、都市系列、户外系列。

15.店长的角色是一店之长，职能是生意、人员、货品、形象。

16.统筹店铺整体运作、上传下达、组建团队才能做好一店之长
17.目标管理能力、主动沟通能力、团队领导能力、店员指导力
是店长应具备的核心技能。

18.店长的心态三心是自信心、责任心、上进心;
两意是诚意、意志。

19.销售技巧标准8步流程忙碌吸引、迎宾留住、寻机观察、开场引导、
试穿打动、快速成交、附加推销、目送再来。

20.执行力的广义：企业执行力，也就是保证和实现企业持续稳定发展的能力。

狭义：企业执行力，也就是保证和实现企业决策全面及时贯彻的能力。

21低温熨烫
不可漂洗不可干洗
二、回答题（每道题10分）
1、请列出店长在每日营业前、中、后的工作内容？营业前--店员报道、早会、整理卖场、收银准备、营业营业中—正式营业、空闲安排、交接班
营业后—通知、报表统计及记录、清洁关铺。

2、请列出店铺货品管理内容？
1.对门店的货品库存必须准确把握
2.随时了解商品的销售动态
3.熟悉门市商品管理，包含陈列位置、出样量
4.把握季节变化、节假日、促销活动对货品销售的影响
5.订货量按畅销品、滞销品分
3、附加推销的9中方式。

1、当顾客选中单件衣服时；
2、店内有相关配件时；
3、有促销活动时；
4、上新季货品时；
5、和同伴一起购物时；
6、不同场合的搭配组合；
7、收银时：凑整数；
8、当等候改裤时；
9、款式收藏：同色不同款、同款不同色不同搭配；。