印度外包为何这样红火？

印度外包为何这样红⽕?
2019-07-04
印度外包业务的强劲发展不仅仅体现在量的增长上，经过了⼀段发展的初级阶段后，国外提供给印度企业的外包业务越来越复杂。

越来越多的西⽅公司涌向印度，在印度城市班加罗尔的⾼科技中⼼区，每周都会有2－3家西⽅公司开业。

除了外包业务数量的激增，所有公司的外包业务范围也⼤⼤超过了以往，包括了从软件研发到后台⽀持的每⼀项IT服务内容。

印度外包业务的来源也正在扩⼤。

美国公司继续保持着印度外包业务的绝对多数，达到了80％。

不过，现在中国、⽇本和⼀些欧洲的企业也正在班加罗尔和印度其他⼀些城市开展业务。

这些企业包括了中国的华为、瑞⼠的ST微电⼦，它们都在利⽤印度具有较好英语⽔平的⼯程师和设计⼈员，拓展新的市场，开发新的产品。

另外，值得注意的是，除了世界500强的企业以外，很多增长强劲的⼩型企业也开始将业务外包到印度来了。

华盛顿世界银⾏研究院的⼀项研究表明，印度成为全球⼯作外包的热点并⾮偶然。

印度的专家、投资者和企业家为此作出了不可磨灭的贡献。

据⼀份调查，20世纪90年代，许多60年代时期移民美国的印度⼯程师要么成了企业家、投资家，要么是在⼤中型企业做⾼级主管。

这些⼈中有很多都回到印度创办了⾃⼰的公司，⽽留在美国的⼜苦⼝婆⼼地劝服⾃⼰的公司雇佣印度的IT⼈才。

这创造了更多的机会让世界了解印度⼈的才⼲，也助长了国外印度⼈的志⽓。

到1999年底，印度⼈占了美国硅⾕IT从业⼈数的⼤约24% 。

调查发现，美国的⼀些企业，特别是那些印度籍的公司，都在印度设⽴操作后台以节省研发成本。

到2004年3⽉，美国创办的有印度研发背景的公司有150家，预计到2006年3⽉这个数字将翻⼀番。

著名风险投资家哈克，是美国顶级风险投资公司Norwest Venture Partners（NVP）的合伙⼈。

他说，研发外包是创业企业的核⼼战略，因为对这些企业来说，⽐以前⽹络泡沫中的电⼦商务公司有更少的资⾦。

由于⾃⼰是印度⼈，哈克对外包深有体会。

他说，⽆论⼯作外包给印度还是其它外包地，都会在⼀定程度上受主要员⼯国籍的影响，但最终还是由商业上的原因决定外包地的选定。

⽹络泡沫和Y2K千年⾍危机中，技术熟练的IT从业⼈员突然供不应求。

这使印度的⼯程师和技术⼈员⾛向全球IT业。

在国外⼯作的印度IT专家就是这样帮助印度的IT业起步的，当科技潮来临，印度就已经成了全球外包地的⾸选。

与之相反，那些没有相似背景的国家就只能拼命追赶。

“在南⾮、俄罗斯以及其它⼀些东欧国家，都没有那么多在外国⼯作的本国专家，⽽这些专业⼈⼠具有决定意义的影响⼒，这⼀点特别是在⽹络泡沫中更加凸显。

” 市场调研公司Evalueserve的创办者Aggarwal说。

这家公司在美国纽约州沙北克和印度都有业务，并在两地都作了调查研究得出以上结论。

虽然外派专家也认同，这些在国外⼯作的印度专家，在印度成为外包地的过程中起了催化剂的作⽤。

但他们很多⼈还是低估了，这意味着印度正逐渐成为全球IT⽣⼒军。

TransWorks信息服务公司是⼀家提供外包服务的印度公司，公司的CEO Prakash Gurbaxani说，印度在国外⼯作的IT专家的作⽤被⾼估了。

印度成为外包热点，不是国外印度⼈的功劳，⽽是由于GE这样的公司，在90年代看到了印度作为外包地的价值。

企业中的印度⼈会帮助推动外包业务的开展，因为他们本⾝对⾃⼰国家⽐较熟悉。

他⼜补充道，他们也⼀定程度上影响⼤跨国公司外包的初始决定。

印度有低成本和⾼质量的服务，全靠GE这样的公司帮助印度建⽴了这样的声誉。

⽽外包的决定正是来⾃印度的这个好名声。

印度低廉的⽣产成本和富裕的专业⼈才优势仿佛进⼀步加强了，现在所有的数据都在表明，印度吸引外包业务的速度正在加快。

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