优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用研究

优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用研究
发表时间：2020-10-10T14:53:56.777Z 来源：《护理前沿》2020年11期作者：孙自娟
[导读] 分析心血管内科（心内科）的临床护理当中优质的护理服务应用效果。

孙自娟
黄陵县人民医院，陕西，延安 727300
[摘要]目的：分析心血管内科（心内科）的临床护理当中优质的护理服务应用效果。

方法:把在2019年2月-2020年3月来本院心内科接受临床治疗76例病人纳入到本次试验研究对象范围，借助随机分组处理方法，将病人平分两组，即基础组落实基础护理、实验组落实优质护理，观察分析两组的应用情况。

结果：针对于健康知识的掌握情况，相比基础组，实验组优势突出，差异显著，t=（39.548、39.453、
40.117），P<0.05；两组对护士工作具体满意度，与基础组比较，实验组满意度突出，差异显著，P<0.05。

结论：心内科的临床护理实践中，实行优质的护理服务所获取工作效果十分理想化，可作为心内科最佳护理措施或方案。

[关键词]心血管；内科；优质；护理服务；临床护理
现阶段，心血管相关疾病发病率呈递增趋势，心内科护士们工作量逐渐增加，但在这一背景下，高质量的护理服务业不可有丝毫懈怠。

据相关临床研究报道现实，人性化的护理服务，其相比基础性护理服务，应用有效性十分突出，对病人消极情绪可起到良好的改进作用，是传统的基础护理难以实现的。

鉴于此，本文为深入研究关于面心内科的临床护理当中优质的护理服务应用效果，把在2019年2月-2020年3月来本院心内科接受临床治疗76例病人纳入到本次试验研究对象范围，证实优质的护理服务实际应用效果，详细的结果如下：1.对象和方法
1.1 对象
把在2019年2月-2020年3月来本院心内科接受临床治疗76例病人纳入到本次试验研究对象范围。

实验组：患儿的男女占比是26/12例，年龄区间是57-72岁，平均的年龄则是（58.21±6.19）岁；基础组：病人的男女占比是24/14例，年龄范围是58-71岁，平均的年龄则是（59.63±8.97）岁；所纳对象均经院内医学的伦理会批准，排除身患其余各种合并症的病人；排除伴有着精神障碍的病人等；以上病人家属自愿参与本次试验，同意书全部签订完成，所纳入患儿基本资料方面差异尚无意义，有一定的可比性，P＞0.05。

1.2 方法
基础组给予病人基础护理：结合病患治疗期间实际情况，开展相应基础的护理工作，包括入院前的健康指导、药物正确使用指导等；实验组给予病患优质护理：①做好环境干预护理。

因心血管相关疾病病人，受疾病所困扰，需更多睡眠时间，对病房内部的环境方面要求略高一些。

对此，在开展临床护理服务工作期间，护士特别关注病患精神状况及睡眠不足状况，实际工作期间要避免大声喧哗及谈笑风生等等，切勿谈论有关于病患危重病情及家属负面的决定等；病房内需按时通风、换气，控制好温湿度，以病患最佳舒适度为宜予以合理调节；②规范化护理服务行为做好心理干预。

护士需着重自身外部形象，要给病患与家属们留下良好印象，护患交流期间要面带微笑，语言要轻柔、通俗易懂，态度要谨慎，保证临床护理服务工作精准、有效且有速，以尽可能降低病患的痛苦感，进一步提高病患对临床治疗的认可度及自信心，缓和不良情绪、心理，保持乐观的态度来面对后期治疗与临床护理服务，促进病人可早日康复；③宣教指导。

护士应当面向病患详细介绍心血管相关疾病知识、发病机理、临床症状表现、治疗方式方法、主治医师及护理专长、治疗期间所需配合各项适宜等，向病患及家属们详细讲解本病室内的各种基础设施、临床诊治及护理服务实施方案、操作流程、注意要点、预后相关事宜等，便于提升病患对相关健康知识的认知度及掌握能力；护士需护士还应当指导病患养成正确、良好的卫生习惯，保持病房内部卫生、整洁，时常通风换气，对细菌感染可起到良好预防作用；叮嘱病患多卧床休息，心情保持愉悦，避免动怒或劳累；护士需时常为病患按摩下肢，可对深静脉炎起到良好预防作用；④用药治疗护理。

护士应当详细说明正确使用药物的方法和禁忌症等，确保病人均可遵医嘱服用相关药物；⑤加强营养护理。

叮嘱病患多使用新鲜果蔬与富含多种纤维素、维生素、蛋白质类的食物，增强自身免疫力；⑥注重出院指导。

临近出院，护士应面向病人耐心讲解出院后相关事宜，叮嘱病人定期来院内复查，一旦有异常症状表现产生，提早来院救治。

1.3 临床观察指标
（1）两组健康知识实际掌握情况。

（2）两组对护士工作具体满意度。

1.4 统计学方法
数据的统计分析，主要借助spss20.0软件实施；计数方面资料检验则借助x2实施；计量方面数据检验借助t值实施。

倘若P<0.05，则数据间的差异显著。

2.结果
2.1 两组健康知识实际掌握情况
基础组针对于健康知识的掌握情况：保健知识（73.67±2.26）、注意事项（73.95±2.20）、疾病知识（72.95±2.26）；实验组针对于健康知识的掌握情况：保健知识（93.86±2.19）、注意事项（94.32±2.30）、疾病知识（93.25±2.15）；针对于健康知识的掌握情况，相比基础组，实验组优势突出，差异显著，t=（39.548、39.453、40.117），P<0.05。

2.2 两组对护士工作具体满意度
两组对护士工作具体满意度，与基础组比较，实验组满意度突出，差异显著，P<0.05，见表2。