住院病人费用一日清单费用查询制度
医药费用查询制度
医药费用查询制度
为了全方位加强医患沟通，进一步增加收费透明度，加强社会对我院医疗服务价格的监督，制定本制度。
1.医疗服务费用查询内容：包括医院执行的医疗项目及其收费标准查询，药品价格查询，患者的医疗总费用及明细费用查询。
2.医疗服务费用查询方式：
(1)门诊收费收据：由门诊收费处向患者收取医疗服务费用后提供。
(2)住院一日一清单：由各病区护士站提供。
(3)住院收费收据：由住院收费处在患者出院结清医疗费后提供。
(4)出院病人医疗费用明细清单：由住院收费处根据出院收费收据提供。
(5)多媒体触摸查询系统：由价格管理办公室和信息科提供。
3.各病区、收费处应严格执行按照《医疗服务价格公示制度》的精神，为患者及其相关人员提供医疗费用查询服务,并为患者的医疗服务信息保密。
4.保证医疗费用查询渠道通畅，充分运用医院网络信息渠道，在我院网站、多媒体触摸查询系统、公示牌公示医疗服务项目及收费标准。
5.患者对医疗费用如有疑问，各病区、收费处及相关科室应做好解释工作。
6.价格管理办公室负责处理患者的医疗服务收费、查询的投诉。
费用查询管理制度
医院费用查询管理制度
根据吉林省物价局、卫生厅关于印发《吉林省医疗服务项目价格》的通知精神，结合白山市物价部门的有关规定，实施医疗机构医疗服务价格“阳光工程”，全面实行医疗机构医疗服务价格公示、门诊及住院费用结算清单等制度，自觉接受社会监督，为病人提供费用查询服务。
我院针对此情况，加大物价透明度，特制定病人费用查询制度，具体如下：
一、做好医疗服务价格及药品公示。
在医院大厅、医技等主要医疗场所将主要医疗服务及药品价格上墙公示。
二、针对调价及时更换公示内容。
三、住院费用清单：对有查询需要的患者及家属，由疗区负责提供医药费用汇总清单。
住院病人对费用有疑问，疗区护士站应及时向病人或家属解释清楚，出院病人由入院处提供明细清单。
四、门诊病人对费用有疑问，服务台给予说明解释。
投诉箱涉及医疗费的投诉，接投诉后3个工作日内给予答复。
五、凡门诊及住院病人对医疗费用有疑异，可向服务台咨询，不能解答的问题可转给医院相关部门查询，做到：①有问必答。
②有错必纠。
实事求是的处理病人的费用投诉，并做好病人的查询及投诉记录。
住院病人每日费用清单和费用查询制度
住院病人每日费用清单和费用查询制度
为加强医院收费管理，增加住院收费透明度，接受病人对医院收费的监督，特制订“住院病人每日费用清单和费用查询制度”如下:
1、对住院病人发放每日费用清单。
费用清单上列明前一日住院病人费用的详细情况。
费用清单的项目要随着病人需求的不断提高和医疗服务项目的不断增加而不断地进行充实、完善。
2、病区护士站（或住院处）每日打印费用清单，次日12时前发至各病区的每个病人（重危病人的陪人）手中。
3、病人对住院费用有疑问，先由病区负责解释，确实解释不清的，请病人到住院处的“费用查询处”查询。
4、住院处设立“费用查询处”，设专人负责费用查询工作。
用认真、负责、热情的态度接待病人对费用的查询，力争当场给出查询结果，疑难查询2日内要有答复。
详细作好查询结果及处理情况记录。
医院医院门诊、住院患者费用查询制度【医院财务管理制度】
医院门诊、住院患者费用查询制度
1、根据物价管理规定，医院各种收费项目全部纳入微机管理，做到项目齐全、价格准确、调整及时。
2、全面推行“住院患者一日清单”制度，各病区每天将一日清单送到住院患者床前。
如患者对个别收费项目有疑问，请拨电话或到价格科咨询。
3、住院处、各病区设专人负责费用查询工作。
4、严格执行明码标价规定。
通过电子显示屏、公示栏等方式对部分医疗服务项目价格和常用药品价格实行公示。
5、在门诊大厅设电子显示屏，在各检查科室和各诊室门前张贴医疗服务项目价格公示栏以便患者查询。
如患者有疑问可拨打6245101或到价格科查询。
6、价格科有物价员负责接待，并设立专用计算机为患者提供费用查询服务。
7、各病区设置一名物价员负责向患者提供住院患者费用查询服务。
8、物价员对患者提出的问题，做到细致周到的查询服务和耐心的解释工作。
1。
病人清单制度及费用查询制度
病人清单制度及费用查询制度一、病人清单制度1.住院治疗清单：医疗机构应当根据病人的实际情况和治疗方案，向病人提供住院治疗清单。
这其中包括病人的住院费用、药品费用、检查费用、手术费用等详细信息。
医疗机构应当确保清单的准确性和真实性。
2.门诊治疗清单：对于门诊治疗的病人，医疗机构也应提供相应的治疗清单。
与住院治疗清单相似，门诊治疗清单应包含病人的费用明细，如挂号费、药品费、检查费等。
3.疑难病例清单：对于疑难病例，医疗机构可以进一步细化治疗清单。
这些清单应更加具体地列明疾病、治疗方案和费用等，方便病人了解自己的病情和治疗进程。
4.术后费用清单：对于手术治疗的病人，医疗机构还应提供术后费用清单。
这可以帮助病人了解手术的具体费用，包括手术费、麻醉费、护理费等。
为了确保病人清单制度的有效实施和病人利益的最大化，医疗机构应当做到以下几点：1.清单的及时性：医疗机构应当在治疗结束后的合理时间内提供清单给病人，以便病人及时了解费用情况。
2.清单的透明性：清单应当明确列示每一项费用的具体内容和金额，并且方便病人查询和核对。
3.清单的准确性：医疗机构应当确保清单的准确性和真实性，不得存在虚构费用或者未明费用。
4.清单的保密性：医疗机构应当严格保护病人的隐私，确保个人信息不被泄露或滥用。
费用查询制度是为了方便病人查询和了解自己的费用情况而制定的一项制度。
通过此项制度，病人可以随时随地查询和核对自己的医疗费用，确保费用的准确性和合理性。
费用查询制度包括以下内容：1.查询方式：医疗机构应当提供便利的查询方式，如通过医院网站、在线平台、短信查询等，以满足病人的查询需求。
2.查询范围：病人可以查询自己的药品费、检查费、治疗费等相关费用，以及每一项费用具体的明细。
3.查询要求：为了确保病人查询的准确性，医疗机构应要求病人提供相关信息，如病案号、就诊时间等，以确认查询对象的身份和有效性。
4.查询信息的准确性：医疗机构应当确保查询结果的准确性，并及时回应病人查询的结果，如有必要，提供补充说明。
医院费用清单与费用查询管理制度
医院费用清单与费用查询管理制度为进一步规范收费行为，保证患者知情权，增加医疗收费透明度，方便社会监督，构建和谐医患关系，特制定本制度。
一、住院患者费用清单和费用查询管理制度
(一) 电脑逐项记录患者每日发生的医药费用（包括医疗服务、药品及另行收费的医用耗材等），科室每日向患者免费提供前一日的住院费用一日清单；住院收费处向患者免费提供住院总费用清单。
(二) 各科室护士站负责提供住院费用查询，并耐心细致地解答病人的疑问；如患者不满意答疑时，应及时请护士长或物价办协助解答。
(三) 住院病人费用明细清单必须载列明医疗服务价格项目对应的项目编码、名称、计价单位、数量、单价和费用；药品和允许收费的医用耗材必须列明名称、规格、数量、单价和费用。
(四) 在住院大厅设置电脑触摸屏，方便患者自助查询最新医药价格和消费明细。
二、门（急）诊患者费用清单和费用查询管理制度
(一) 门诊收费处向有需求的患者免费提供门诊费用明细清单。
(二) 在门诊大厅显著位置设置触摸屏，方便患者自助查询最新医药价格。
(三) 门诊咨询台负责指引患者到相应科室查询收费疑问。
1。
医院价格公示及一日清单制度
医疗收费价格公示查询制度为进一步加强医院价格信息公示工作的管理，广泛接受群众监督,提高价格信息透明度,规范价格行为，特作如下规定。
一、医院在显著位置，通过公示牌、价目表，住院费用清单等方式实行药品及医疗项目价格公示，并严格按照价格公示的项目和收费标准进行收费,任何人不得随意多收、少收或乱收。
二、公示内容包括医疗服务项目编码、项目名称、项目内容计价单位、收费标准等，医疗服务价格变动时，及时变更相应的公示内容。
三、完善医院信息管理系统，只有物价管理科可以进入医院收费项目维护系统,对医疗收费项目进行增加、减少或变动，其他任何科室和个人不得进入该系统进行任何操作。
四、对医院实行的单病种限价收费项目及价格在相关科室的显著位置进行公示，并通过媒体向社会进行广泛的宣传和承诺。
五、在收款窗口设立收费显示系统，门诊病人交费的同时，可直接看到自己的交费情况;在院病人可通过住院费用一日清单查询费用情况。
六、医院设立意见箱、举报电话,接受患者、家属及社会各界的监督。
收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度为进一步规范收费行为，切实保护消费者合法权益，特制定住院病人收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度。
1、各病区应将前一日的床位费用及医药收费情况，次日向住院者免费提供费用一日清单。
2、各病区应认真接待住院者对费用使用情况的查询，并耐心细致地解答;对不能解答的问题,应及时请财务科物价员协助解答.3、为了切实做到让住院者放心、透明、合理消费，病区和住院处应对住院者在住院期间的全部费用进行认真审核，凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、和未发给住院者的药物，应及时办理退费手续。
4、住院处在办理病患者出院手续时，应在结算前打印好全部费用汇总清单交病患者审核，当病患者审核无误后，告诉病友在出院发票上签字认可.5、当住院者对费用的使用与科室发生了纠纷时,病区或住院处应及时报告财务科，财务科物价员接到报告后,应立即到现场进行处理.6、对科室不按本规定向住院者提供一日清单，住院处不向出院者提供汇总清单、不执行签字认可制度的，一经查出，将扣发当事人50—100元的医疗质量奖金。
医院住院患者费用“每日清”制度
医院住院患者费用“每日清”制度
一、为增强患者诊疗信息透明化，让住院患者了解每天医药费用使用情况，对住院患者费用实行每日清单制度。
二、医院向住院患者提供的“每日清”服务，内容为前一天的每一笔治疗、医药费用，包括收费的名称、单价、数量、金额等。
三、实行住院费用“每日清”的主要方式为“每日医疗费用清单”。
患者还可以通过各护士站、住院收费处进行查询或咨询。
四、患者出院时，给患者办理费用结账手续，费用核实无误后，向患者提供总费用清单。
医院患者费用查询制度
《医院患者费用查询制度》
摘要：在急诊、门诊、检验等重要医疗场所将主要医疗服务及药品价格上墙公示，在门诊大厅屏幕显示屏上显示部分医疗
服务价格及药品价格，每天不间断滚动，并经常维护，确保电脑正常运行，住院患者对住院费用有疑问，可随时向护士站查询了解，病区护士站应及时向患者或家属解释清楚
医院患者费用查询制度
（一）为落实医疗机构医疗服务价格公示、门诊及住院费用结算清单等政策规定加大物价透明度，自觉接受社会监督，医院为就医患者提供费用查询服务。
（二）在医院门诊、急诊大厅、出院结算处及门诊主要检查、治疗科室病区等场所，放置由当地物价检查机构统一监制的医疗服务药品价格公示册，公示主要医疗收费服务项目和药品价格，服务内容与相应科室对应。
在急诊、门诊、检验等重要医疗场所将主要医疗服务及药品价格
上墙公示。
在门诊大厅屏幕显示屏上显示部分医疗服务价格及药品价格，每天不间断滚动，并经常维护，确保电脑正常运行。
（三）根据本地有关部门下达的调整价格文件规定及时更换公示内容。
（四）每日由病区向住院患者提供医药费用汇总清单。
住院患者对住院费用有疑问，可随时向护士站查询了解，病区护士站应及时向患者或家属解释清楚。
住院患者出院结账时附给住院明细清单。
（五）门诊患者提供配药明细清单及收费明细清单门诊服务台设收费公示册，对存有疑问的门诊患者作出说明解释。
投诉箱涉及医疗收费的投诉，相关科室和部门应在 3 个工作日内给予
答复。
（六）门诊、住院患者对医疗费用有异议，可由门诊服务台转给医疗保险部门或直接到医疗保险部门查询，实事求是受理费用投诉，耐心解答，及时整改，并做好查询及投诉记录。
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一日清单制度：住院费用一日清单制度
4、住院处每天把各科室“一日清单”打印出来，由各科护士发到每个患者的手中，患者拿着自己的“一日清单”可以随时通过各种途径提出、查对自己的所有费用明细账，如有疑问，护士和医生会给予耐心细致的解答，直到患者满意为止。
满城县医院一日清单制度
为了让百姓明明白白花费，明明白白看病，同时也督促医院不断发展和提高自身，使治疗方案更合理，杜绝各种乱收费行为，提高医院的信用度，最终在医疗市场的竞争中站稳脚步，特制定本制度
1、严格按照《Байду номын сангаас北省医疗价格收费标准》进行收费。
2、住院费用“一日清单”实行24小时值班制，确定随时记账随时电脑录入，确保费用连续、真实、完整，避免重收、漏收。
5、“一日清单”采用当日发放，昨天零点至今天零点的费用。
6、坚决做到无条件查询，不分次数多少，不论时间长短。仔细认真核查各个环节，查清为止。病人不明白之处百问不烦，百找不厌，耐心解释，和蔼对待。
2007年1月1日
医院每日清单制度
住院患者费用“每日清”制度
一.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的文件精神，为方便患者医药费用的了解和查询，对住院患者费用实行每日清单制度，或提供计算机网上实时查询。
这有利于改善医患关系、增强患者诊疗信息透明化、提高病人对每日诊疗费用的可信度。
二.医院应该向住院患者提供“每日清单”服务，或计算机网上查询，包括每一笔医药费用收费名称、单价、数量、金额等。
三.患者出院时，住院费用核实无误后，给患者办理费用结帐手续，同时向患者提供总费用清单。
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住院病人费用一日清单费用查询制度
页眉内容
住院病人费用一日清单费用查询制度
为进一步规范收费行为，切实保护消费者合法权益，特制定住院病人收费一日清单制度及费用查询制度：
一、我院向住院患者免费提供费用一日清单的查询服务。
二、凡患者或其家属要求医院提供一日清单的，应及时提供纸质费用清单。
三、一日清单应当逐项列明患者一天中所得到医治的所有项目、药品及价格明细内容，以及入院以来的医药费用总和。
四、应配备易于方便患者及家属查询的电脑网络系统、电子触摸屏等费用查询系统；必须使查询设备处于良好的运行状态。
五、热情接待患者对费用使用情况的询问，并耐心细致地解答；对不能解答的问题，应及时请财务处相关人员协助解答。
六、为了切实做到让住院患者放心，透明、合理消费，应对住院者在住院期间的全部费用进行认真审核，凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、未使用到住院患者身上或未发给患者的药物，应及时办理退费手续。
七、收费处在办理患者出院手续时，应在结算前打印好全部费用汇总清单交患者核对。
常宁市中医院
页脚内容1。
医药费用查询制度
医药费用查询制度
为增加医疗服务价格和收费管理的透明度，主动接受患者及社会的监督，消除患者对医疗费用的疑虑，结合我院实际，制定本制度。
一、医院为患者提供多种形式的医药费用查询服务，并明确告知患者费用查询方式。
1、门诊收费收据：由收费处向患者提供；
2、住院收费收据：由住院处向患者提供；
3、出院病人费用清单：由住院处提供。
4、价格公示牌：部分诊疗科室设有价格公示牌。
5、电子查询系统：门诊大厅、病房各楼层应设置电子查询系统，以方便患者自助查询。
二、医药费用查询的内容：
1医院.医疗服务项目名称、计价单位及价格。
2.医院药品的名称、规格、计价单位及价格。
3.医院医用耗材的名称、规格、计价单位及价格。
4.医院的住院患者发生费用及预交金使用情况。
三、各科室人员及时对患者（或家属）告知每日费用查询方式方法，以便患者核对，接受患者监督，解答收费疑问，如非本科室收费疑问，应协调院内相关科室予以解决。
四、患者出院前由科室兼职价格管理员对费用进行逐一审核，确认无误后到住院处办理出院结算。
五、本办法由物价科负责解释。
本办法自公布之日起执行。
医疗费用查询制度
医疗费用查询制度为增加医疗服务价格和收费管理的透明度，主动接受患者及社会的监督，消除患者对医疗费用的疑虑，结合我院实际，制定本制度。
一、医院查询系统的工作时间为全天24小时。
二、全面公示医疗服务（包括所有诊疗服务项目、药品和卫生材料等）价格，公示主要：项目编码、名称、计价单位等内容。
三、在门诊楼显要位置放置电子滚动屏和触摸查询机，滚动屏滚动公示各项医疗服务价格，门诊患者可在触摸屏上查询了解医疗服务价格，可刷卡对医药费用进行实时查询。
四、在住院处的显要位置放置触摸查询机。
住院患者可以查询了解医疗服务价格，输入住院号即可在触摸屏上查询已使用的药品、采取的检查、治疗等项的费用，并随时掌握预交金的使用情况。
五、门诊触摸屏、滚动屏的物价基础信息和调价信息由物价办、药剂科提供并进行及时维护，使患者能够查询到最新的物价信息。
门诊部和住院处负责设备日常管理，设备出现运行故障时，及时联系相关维修部门。
六、建立住院患者“一日清单”公开制度。
各病区兼职物价管理员将每日发生费用的明细清单及时交给患者核对，接受患者监督，解答收费疑问，如非本科室收费疑问，应协调院内相关科室予以解决。
七、患者出院前由科室兼职物价管理员对费用进行逐一审核，确认无误后到住院处办理出院结算，出院结算后到相应窗口打印总费用清单，经患者或亲属核对无误后在清单上加盖XX市人民医院明细清单专用章，在结算发票上加盖“清单已打”专用章，并告知患者务必保管好其发票和费用清单。
八、门诊导医台、住院处设专人为查询的患者提供帮助、指导。
触摸屏出现故障时，患者可咨询住院处和门诊收款处，由其专人提供费用查询服务。
九、在医院入院温馨提示中，明确告知住院患者医药费用查询方式。
十、在医院显著位置公示政府价格举报电话（XXX）和医院医疗价格服务监督电话（XXX）。
十一、本办法由财务部负责解释。
本办法自公布之日起执行。
住院患者费用“一日清单”制度
住院患者费用“一日清单”制度
第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的精神，为改善医患关系，增强患者诊疗信息透明化，提高患者对每日诊疗费用的可信度，方便患者医药费用的了解和查询，医院对住院患者费用实行每日清单制度，或提供计算机网上实时查询。
第二条要做到收费按标准，记账按凭证，准确无误，经得起患者的核对和上级的检查。
第三条医院财务部每天要有专人将住院患者的医疗费用一日清单打印出来送交科室，保证不漏掉一份“一日清单”。
第四条科室每天要及时准确地将“一日清单”交给患者核对，如患者对清单的项目计费有疑问需查询时，必须有人接待并做出明确解答。
做到耐心解释说明，态度和蔼，严禁说服务忌语。
第五条患者人院时，对患者进行查询卡使用宣教，帮助患者正确使用查询卡。
第六条患者有权随时持卡到住院处查询机终端查询自己费用情况。
第七条各科室如发现对患者计费有误，应及时办理退费手续。
第八条妥善解决患者关于费用的投诉，维护患者合法权益，维护医院形象。
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住院病人费用一日清单费用
查询制度
-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
住院病人费用一日清单费用查询制度
为进一步规范收费行为，切实保护消费者合法权益，特制定住院病人收费一日清单制度及费用查询制度：
一、我院向住院患者免费提供费用一日清单的查询服务。
二、凡患者或其家属要求医院提供一日清单的，应及时提供纸质费用清单。
三、一日清单应当逐项列明患者一天中所得到医治的所有项目、药品及价格明细内容，以及入院以来的医药费用总和。
四、应配备易于方便患者及家属查询的电脑网络系统、电子触摸屏等费用查询系统；必须使查询设备处于良好的运行状态。
五、热情接待患者对费用使用情况的询问，并耐心细致地解答；对不能解答的问题，应及时请财务处相关人员协助解答。
六、为了切实做到让住院患者放心，透明、合理消费，应对住院者在住院期间的全部费用进行认真审核，凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、未使用到住院患者身上或未发给患者的药物，应及时办理退费手续。
七、收费处在办理患者出院手续时，应在结算前打印好全部费用汇总清单交患者核对。
常宁市中医院。