2018导游演讲稿(4篇)
优秀领队导游发言稿范文
优秀领队导游发言稿范文
大家好,首先感谢大家对我们团队的支持和信任。
作为领队导游,我非常荣幸能够带领大家这次旅行。
我们的旅程即将启程,我要向大家介绍一下我们的行程安排。
首先,我们将会前往目的地的著名景点参观游览。
这些景点是当地的文化和历史的象征,也是我们了解和体验这个地方的重要途径。
随后,我们将会品尝当地的特色美食,享受当地的风味和各种美味佳肴。
除此之外,我们还会安排一些诸如购物和自由活动的时间,让大家能够自由选择自己感兴趣的事物。
在旅途中,我希望能够和大家建立起良好的沟通和互动。
如果有任何问题或者困惑,请随时找我,我会尽力为大家提供帮助和解答。
同时,我会给大家提供一些关于本地风俗和文化的背景知识,帮助大家更好地融入当地的生活。
我相信,在我们共同的努力下,我们将能够度过一个愉快而充实的旅程。
在旅行中,我希望大家能够互相照顾和支持。
我们是一个团队,团结合作是我们最大的力量。
如果有人需要帮助或者遇到困难,请大家伸出援手,我们团队的每一位成员都将会得到最大的支持和关怀。
最后,我希望这次旅行能够给大家留下美好的回忆。
旅行是一次放松和享受的机会,让我们放下烦恼和压力,尽情享受这段难得的假期。
希望大家能够开心、平安地度过这段旅程,再次感谢大家的信任和支持。
谢谢!。
导游演讲稿4篇
导游演讲稿4篇导游演讲稿4篇各位评委:本来我想朗诵一首诗,但在看了前面十几位考生的演讲后,我忽然醒悟到:导游工作更多的应该是娓娓而谈,才能更好地完成导游任务。
因此,我在这儿想和各位主考说说心里话。
题目呢,就叫“我热爱导游工作”。
我竞聘导游,有两个不利条件:第一是我的年龄:你们的启事上说是招19一24周岁的,而我却已是30岁了。
不过,任何事物都不是绝对的,一方面,我可以通过充满青春活力的热情和幽默来弥补;另一方面,年龄大些或许正可以成为成熟、稳重、可以信赖的标志―而这些,好像正是导游工作所需要的呢。
我的第二个不利是……请点击下面的链接查看或下载全文!下载查看全文尊敬的各位领导、各位同仁:今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自旅行社的导游小×。
回顾过去,我已在导游工作上有×个年头了,×年来,我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。
导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在旅游过程中,我们经常会遇到各种各样的游客,所以我们应该分门别类地对待他们。
对重要客人要做到细致服务,对关键客人要做到耐心服务,对特殊客人要做到热情服务。
只有全身心的投入,全心全意的去做,才能让客人真正感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小×啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。
情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。
导游演讲稿4篇
导游演讲稿4篇Guide's speech编订:JinTai College导游演讲稿4篇小泰温馨提示:演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。
演讲稿是进行演讲的依据,对演讲内容和形式的规范和提示,体现着演讲的目的和手段,用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;同时具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。
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因此,我在这儿想和各位主考说说心里话。
题目呢,就叫“我热爱导游工作”。
我竞聘导游,有两个不利条件:第一是我的年龄:你们的启事上说是招19一24周岁的,而我却已是30岁了。
不过,任何事物都不是绝对的,一方面,我可以通过充满青春活力的热情和幽默来弥补;另一方面,年龄大些或许正可以成为成熟、稳重、可以信赖的标志―而这些,好像正是导游工作所需要的呢。
我的第二个不利是……请点击下面的链接查看或下载全文!下载查看全文篇章2:导游演讲稿【按住Ctrl键点此返回目录】尊敬的各位领导、各位同仁:今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自××旅行社的导游小×。
回顾过去,我已在导游工作上有×个年头了,×年来,我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。
导游演讲稿
导游演讲稿尊敬的各位旅客们,大家好!我是今天负责为大家讲解的导游,非常荣幸能够为大家带来这次愉快的旅行。
在这次旅行中,我们将会游览到许多美丽的景点,了解这片土地的历史和文化。
我会尽力为大家提供专业的导游服务,希望大家在这次旅行中能够留下难忘的回忆。
首先,我想向大家介绍一下我们将要去的第一个景点——皇宫。
皇宫是这个城市的象征,也是历史的见证。
它建于几个世纪以前,曾经是皇帝居住和处理政务的地方。
现在,皇宫已经成为了一个开放的博物馆,展示了丰富的历史文物和艺术品。
在皇宫的周围,有着美丽的花园和湖泊,大家可以在这里漫步,欣赏自然的美丽。
接下来,我们将会去参观一座古老的寺庙。
这座寺庙已经存在了数百年,是这个地区最重要的宗教场所之一。
寺庙的建筑风格独特,融合了当地文化和宗教信仰。
我们可以在这里了解当地人的宗教和信仰,感受他们对于精神世界的追求。
在这个城市里还有一座著名的博物馆,它收藏了各种各样的文物和艺术品。
这些展品来自不同的时期和地区,展示了这个国家的多元文化。
在博物馆里,我们可以学习到这个国家丰富的历史和文化,了解它的发展和演变。
除了以上这些景点,我们还会参观当地的特色街区和市场。
在这些地方,你可以购买到手工艺品、纪念品和当地特色的美食。
这些地方充满了活力和独特的氛围,绝对会给你带来美好的购物和体验。
最后,我想提醒大家一些旅行的注意事项。
首先,注意安全。
请保管好你的财物,尤其是在人群拥挤的地方。
其次,尊重当地的风俗习惯。
请注意穿着得体,避免给当地人带来不适。
最后,保持良好的环境意识。
我们要保持景点的整洁,不随地乱扔垃圾。
总之,这次旅行将会带给你美丽的风景和丰富的文化体验。
我希望大家能够珍惜这次机会,用心去感受这个城市的魅力。
如果你有任何问题,随时可以向我提问。
祝大家有一个愉快的旅行!谢谢大家!。
优秀导游演讲稿
优秀导游演讲稿尊敬的各位游客,大家好!我是今天为大家服务的导游,很荣幸能够带领大家来到这座美丽的城市,与您一同探索这个充满历史和文化的地方。
首先,我想向大家介绍一下这座城市的基本情况。
这座城市位于中国的东部沿海地区,是一个有着悠久历史的城市。
作为我国的重要文化中心,这里拥有丰富的历史遗迹、传统建筑和独特的文化风情。
正因为如此,我们将有很多精彩的景点和故事要与大家分享。
首先,我们将参观这座城市的标志性建筑——城市的中心广场。
这个广场是这座城市的地理中心,也是市民们休闲娱乐的重要场所。
广场周围有许多高楼大厦和购物中心,是这座城市的商业中心。
每天都有大量的游客和市民在这里漫步、休息和聚会,感受这座城市的繁华与活力。
接下来,我们将游览这座城市最古老的寺庙之一——城隍庙。
这座庙宇建于明朝时期,是这座城市的守护神——城隍的庙宇。
庙内供奉着城隍,每年都有很多市民前来祈福、烧香拜佛。
特别是在传统的节日和庙会期间,这里人山人海,非常热闹。
您可在这里感受到古老的宗教氛围和市民的虔诚。
此外,这座城市还有一座受到国内外游客追捧的古建筑群——古镇。
这座古镇始建于宋朝时期,保存完好,是中国传统建筑的典范。
在这里,您将看到传统的石头街道、青砖瓦房、百年古井,感受古代中国的气息。
古镇里还有许多特色的手工艺品店、茶馆和美食摊,供您品味当地的特色美食和购买纪念品。
除了这些历史古迹,这座城市还有许多现代化的景点和娱乐设施。
比如,我们将参观这座城市的现代化博物馆。
这座博物馆是这座城市的文化殿堂,收藏了大量的艺术品和历史文物,让人们了解这座城市的文化传统和发展历程。
此外,这座城市还有一座大型主题公园,是游客们的休闲娱乐胜地。
公园内有丰富多样的游乐设施、表演和演出,适合全家人一同体验。
在这里,您可以乘坐过山车、观看精彩绝伦的表演,感受到快乐和刺激。
最后,我想给大家介绍一下这座城市的当地美食。
这个地方不仅有丰富多样的中国传统菜肴,还有许多特色小吃。
导游发言稿
导游发言稿
尊敬的各位游客,大家好!
我是今天的导游,很高兴能够带领大家一起游览这个美丽的地方。
在接下来的行程中,我将会为大家介绍这里的历史文化、风土人情以及一些有趣的故事。
首先,让我们来了解一下这个地方的历史。
这里曾经是古代文明的发源地,留下了许多珍贵的文物和遗迹。
我们将会参观一些历史建筑和博物馆,了解这里的文化传统和发展历程。
其次,我会为大家介绍一些当地的风土人情。
这里有着独特的民俗文化和传统习俗,我们将会参与一些当地的节日活动,品尝当地的特色美食,感受当地人的生活方式。
最后,我会和大家分享一些有趣的故事。
这些故事或许是关于这个地方的传说,或者是关于一些历史人物的轶事。
我相信这些故事会给大家留下深刻的印象。
在整个行程中,如果大家有任何问题或者需要帮助,都可以随
时来找我。
我会尽全力为大家提供最好的服务,让大家在这里有一个愉快而难忘的旅行。
最后,希望大家能够放松心情,尽情享受这次旅行。
让我们一起畅游在这片美丽的风景中,收获属于自己的美好回忆!
谢谢大家!祝大家旅途愉快!。
导游风采演讲稿
导游风采演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们,大家下午好!我是一名导游,今天很荣幸能够站在这里,与大家分享我的导游风采。
作为一名导游,我深知自己肩负着向世界展示祖国风采的重要使命,也清楚导游是旅游行业中不可或缺的一环。
首先,我想分享一段我作为导游的经历。
那是去年夏天,我带领一批外国游客来到北京参观长城。
我们一起登上了悬崖峭壁上的烽火台,眺望远方的蓝天和壮丽的山河。
我向游客们讲述了长城的历史和文化,让他们感受到了中国古代文明的伟大和雄浑。
在游览结束后,一位来自英国的游客走到我面前,激动地说:“这是我人生中最难忘的一天!你的讲解非常生动,让我仿佛身临其境。
谢谢你,谢谢中国!”听到这番赞美,我的内心充满了喜悦和自豪。
作为一名优秀的导游,我坚信要做到以下几点。
首先,我注重专业知识的学习和提升。
旅游行业日新月异,各种新景点、新文物和新知识层出不穷。
作为导游,我要不断学习,了解最新的旅游动态,掌握各个景点的历史、文化和特色,以便为游客提供最精准的讲解和服务。
其次,我强调对游客的关怀和服务。
旅游是一种享受,而不仅仅是一种观光。
作为导游,我不仅要向游客讲解景点的历史和文化,还要了解游客的需求和喜好,根据他们的特点和爱好,提供个性化的服务。
只有关心和照顾好游客,才能让他们真正感受到旅游的美好。
此外,我也注重沟通和表达能力的培养。
导游工作中,与游客的沟通是至关重要的环节。
我积极学习语言表达和沟通技巧,提高自己的口头表达能力,力求用最简单、生动的语言将历史、文化等复杂的知识传递给游客。
我还注重观察力的培养,通过观察游客的表情、举止和反应,及时调整讲解方式,使他们更好地理解和接受我的讲解。
在旅游行业工作的这些年,我从每一个游客身上都学到了很多。
他们来自不同的国家、不同的文化背景,他们的故事和经历让我受益匪浅。
我深知,作为导游,我们是连接世界的桥梁,我们不仅要向游客展示最美的景色,更要在交流中展示中华文化的博大精深,用我们的行为和言行来宣传中华文化的博大精深。
导游杰出代表发言稿范文
导游杰出代表发言稿范文尊敬的各位贵宾,大家好!我是XXX市的导游,非常荣幸能够在这里代表所有导游发言。
首先,我想对各位参加旅游的贵宾表示衷心的感谢,感谢您们选择我们提供的服务,让我们有机会为您们服务。
同时,我也想感谢我们的旅游公司,因为在正常情况下,没有他们精心的安排和组织,就没有我们这些导游的存在和工作。
作为一名导游,我深知自己的责任和使命。
在您们旅游的过程中,我将会是您的向导和朋友,带领您走遍美丽的景点,让您了解更多的历史和文化,让您尽情享受旅行的乐趣。
我会尽我所能为您提供最贴心周到的服务,让您没有任何后顾之忧。
在这里,我想为大家介绍一下我们的旅游目的地。
XXX市是一座充满魅力的城市,拥有悠久的历史和丰富的文化。
我们有壮丽的自然风光,如雄伟的山脉、壮丽的湖泊和清澈的河流;我们也有独特的人文景观,如古老的建筑群和传统的手工艺品。
在这里,您可以领略到古老和现代的交融,体验到东方和西方的对话,感受到传统与现代的融合。
在这里,您可以参观我们的博物馆和历史古迹,了解我们的灿烂文化和悠久历史;您也可以品尝我们的特色美食和名优特产,感受到我们的热情好客和美食文化;您还可以欣赏我们的民俗民风和传统节日,感受到我们的乐观豁达和快乐生活。
当然,旅游不仅仅是观光和游玩,更是一次心灵的洗礼和精神的升华。
在旅途中,我们可以结识新的朋友,体验不同的文化,开扩眼界,增长见识,让自己变得更加开朗、自信和成熟。
因此,我希望您能够珍惜这次旅行的机会,享受这次旅行的快乐,让这次旅行成为您难忘和宝贵的回忆。
最后,我想对所有的导游同行们致以最诚挚的祝福,希望我们能够团结一心,共同努力,为游客提供更加周到和贴心的服务,展现最好的形象和风采,为我们城市的旅游事业做出更大的贡献。
谢谢大家!祝您们旅途愉快!。
带队导游发言稿范文
带队导游发言稿范文
尊敬的旅客们,大家好!我是您的带队导游,今天非常荣幸能够带领大家游览这片美丽的土地。
首先,我代表整个导游团队对大家的莅临表示最热烈的欢迎和诚挚的感谢。
在这次旅行中,我们将会游览到许多令人叹为观止的景点,体验到精彩纷呈的文化和历史。
而我作为您的导游,将会尽全力为大家提供最贴心的服务,确保大家能够充分地享受旅途中的每一刻。
这次旅行的目的地是一个充满着历史和文化遗迹的地方。
我们将会参观一系列古老的建筑和著名的文化景点,追溯这个地区悠久的历史。
我们会感受到古人智慧的结晶,同时也会了解到这个地方的地理和政治背景。
当然,在旅行的过程中,我会向大家介绍一些这个地方的独特特点和风俗习惯。
这不仅是增加我们对这个地方的了解,还能够帮助我们更好地融入当地的生活,亲身感受这里的人文魅力。
除此之外,我也会尽量提供一些旅行中的注意事项和安全提示,确保大家的旅途安全无忧。
在各个景点的游览过程中,我也会不厌其烦地解答大家的问题,并将尽量满足各位旅客的需求,让每个人都能够收获到满意的旅行体验。
最后,我想提醒大家在旅途中保持良好的团队合作和互助精神。
尽管我们来自不同的地方,但在旅行中我们都是一个团队,相互支持和鼓励是我们共同的目标。
希望大家能够尽情享受这次
旅行的愉悦,并且和美好的回忆一起回到家。
感谢大家的聆听!祝愿我们的旅行愉快!谢谢!。
导游演讲稿
导游演讲稿尊敬的各位游客朋友们,大家好!我是今天的导游,非常荣幸能够带领大家参观这座美丽的城市。
在接下来的时间里,我将为大家介绍一些关于这座城市的历史文化、风土人情和著名景点。
希望通过我的讲解,能够让大家更好地了解这座城市,感受到它的独特魅力。
让我们来了解一下这座城市的历史文化。
这座城市有着悠久的历史,可以追溯到数千年前的古代。
它曾经是一个重要的商业中心和文化交流的枢纽。
在这个城市里,你可以看到许多古老的建筑、传统的手工艺品和丰富多样的文化活动。
这些都是这座城市独特的文化遗产,值得我们细细品味。
接下来,让我们来了解一些关于这座城市的风土人情。
这座城市的人民热情好客,善良友善。
他们保持着传统的生活方式,尊重自然环境,注重家庭和睦。
在这个城市里,你可以看到人们热衷于传统节日的庆祝活动,他们穿着传统的服饰,品尝着地道的美食,感受着浓厚的民俗氛围。
这些都是这座城市独特的风土人情,让人流连忘返。
让我们来参观一些这座城市的著名景点。
这座城市有许多令人惊叹的景点,每一个都有着自己的故事和特色。
其中,最著名的要数XX 古城和XX山。
XX古城是这座城市的象征,它保存完整的古建筑群,被列为世界文化遗产。
在这里,你可以感受到古代城市的繁华和魅力。
而XX山是这座城市的骄傲,它是一座壮丽的山脉,被誉为“天然的花园”。
在这里,你可以欣赏到壮丽的自然风光,感受到大自然的力量。
通过今天的介绍,相信大家对这座城市有了更深入的了解。
这座城市拥有丰富的历史文化、独特的风土人情和令人惊叹的景点。
我希望大家在接下来的旅程中能够尽情享受,留下美好的回忆。
我代表全体导游向大家表示衷心的感谢,感谢大家选择了我们的旅行团。
希望大家能够度过一个愉快的旅程,带着满满的感动和回忆回家。
谢谢大家!。
导游演讲稿4篇
导游演讲稿4篇导游演讲稿1:北京故宫各位游客朋友们,大家好!欢迎来到中国的首都北京,这里有一座世界文化遗产——故宫。
故宫,又称紫禁城,是明、清两代的皇宫,占地72万平方米,建筑宏伟,布局严谨。
从公元1406年始建,到1924年皇家驻地迁离,共有24个皇帝在这里生活和执政,持续了近600年。
首先,为大家介绍故宫建筑群。
整个故宫包括外朝和内廷两部分,分别为皇帝办公活动区和皇后和妃嫔居住区。
其中,最重要的是太和殿,是古代中国皇帝举行盛大典礼的场所,其建筑规模、意义和艺术价值都达到了前所未有的高度。
其次,向大家介绍故宫珍贵的文物。
故宫内收藏有大量的宫廷艺术珍品,例如举世闻名的紫禁城缀锦鲤鱼纹锦缎、著名的完整的明代《万历十五年》御制文物图书和乾隆年间的《四库全书》等等,这些珍贵文物代表了中国古代文化的辉煌和瑰丽。
最后,想告诉大家故宫的开放时间和门票信息,故宫开放时间为每周二至日,上午8:30-11:00为预约入馆时间,下午为自由入馆时间。
门票价格是60元/人。
此外,建议大家提前预约门票和导游服务,可让您更好地体验故宫带来的文化魅力。
感谢大家耐心听我介绍,希望您在故宫的旅程愉快,也期待您在故宫发现更多精彩的历史文化和故事!导游演讲稿2:上海外滩各位游客朋友们,大家好!欢迎来到上海,这座东方魔都。
您一定不能错过的景点,就是外滩。
外滩是上海的象征,是一条长约1.5公里的滨江长廊,这里可以欣赏珠江夜景、感受上海的历史和文化。
现在让我带着大家一起游览外滩。
首先,想向大家介绍的,就是外滩各楼洋房的风格和历史。
自1845年开始,外滩上陆续出现了各种各样的洋房建筑,包括意大利风格、巴洛克风格、新古典主义风格等等。
这些建筑体现了上海的多元文化,也见证了上海的繁荣和发展。
其次,向大家介绍的是外滩的特别景点——外滩画廊。
外滩画廊是在外滩岸边的一系列跨海灯杆上,延伸出一个特殊的展览空间。
这些画廊展示了多位当代艺术家的艺术作品,是一个神奇的地方,让你沉迷于艺术的魅力中,同时还能欣赏到如诗似画的黄浦江夜景,这是外滩最独特的体验。
导游演讲介绍范文
导游演讲介绍范文导游发言介绍(1)亲爱的朋友们:大家好!有一首歌叫《常回家》,有一种常出门的欲望。
说白了就是旅游。
在城里呆久了,每天听着噪音,吸着尾气,忙着家务,干活,吃着喝着耶戈。
可以说是心都碎了,嘴都磨破了,身体几乎没磨破。
(大家都笑)所以要经常旅游,去大一点的城市,去铁岭,在青山绿水中陶冶情操,在历史名城中开阔眼界。
人生最重要的不是钱,不是权力,我个人认为是健康快乐的!你同意吗?(大家都知道)导游介绍(二)有一则广告说:我的心随我而动,我和这里所有朋友的交流都是从自我介绍开始的。
我是春秋旅行社的导游,姓王。
你可以叫我王导或者小王。
小王是个地地道道的北方人。
北方人的主要性格是热情和魄力,所以三天的行程中如果有什么问题和要求。
然后就是和我一起为大家服务的司机张思福。
那么我和张思福可以说是旅游行业的最佳组合。
我们也可以说是黄金档。
欢迎你说我们是一支强队。
所以在座的各位不仅可以放心,还能感到舒服和快乐。
导游词介绍(三)首先,我谨代表旅行社老板、所有业主和所有导游向您表示热烈的欢迎。
为了表示我的热情,我想先给大家唱首歌。
为什么要唱歌?不是因为我唱歌好听。
高音唱不出来,低音唱不出来,中间跑调,但为什么要唱?我们旅行社老板说你是我的神,耶稣阿门等等。
你对我们的导游非常重要。
当你开心的时候,我们旅行社老板开心,旅行社老板开心,经理开心,我们导游开心。
所以我要为你的幸福歌唱。
这是我第一次见面,所以在这里,我送你一首歌作为见面礼物:欣赏,先鼓掌(停顿),鼓掌的都是董事长:你没见过我,我没见过你,年轻朋友一见面就热恋。
不用介绍。
不用介绍年轻朋友在一起。
她比什么都快乐。
她是我的心,呵呵,呵呵。
导语介绍(四)亲爱的朋友们,欢迎来到美丽富饶的新疆。
新疆地处亚欧两大洲的心脏地带,地大物博,山河壮阔,海洋辽阔,古迹众多,民族众多,风情奇特,值得一去的地方很多。
如果要走遍新疆天山,至少要半个月。
我将带你去参观新疆最著名的景点天池。
【演讲稿范文】导游演讲稿4篇
三一文库()/演讲稿/演讲稿范文〔导游演讲稿4篇〕各位评委:本来我想朗诵一首诗,但在看了前面十几位考生的演讲后,我忽然醒悟到:导游工作更多的应该是娓娓而谈,才能更好地完成导游任务。
因此,我在这儿想和各位主考说说心里话。
题目呢,就叫“我热爱导游工作”。
我竞聘导游,有两个不利条件:第一是我的年龄:你们的启事上说是招19一24周岁的,而我却已是30岁了。
不过,任何事物都不是绝对的,一方面,我可以通过充满青春活力的热情和幽默来弥补;另一方面,年龄大些或许正可以成为成熟、稳重、可以信赖的标志―而这些,好像正是导游工作所需要的呢。
我的第二个不利是……请点击下面的链接查看或下载全文!下载查看全文[导游服务演讲稿——用心服务,搭建桥梁]导游演讲稿(2)| 尊敬的各位领导、各位同仁:今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自××旅行社的导游小×。
回顾过去,我已在导游工作上有×个年头了,×年来,我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。
导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。
对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小×啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。
导游演讲稿4篇
导游演讲稿4篇员定岗定责,做到责任明确,任务具体,充分调动每个同志的积极性和创造性,使办公室形成一个团结协作的战斗集体。
各位领导和同志们,最后我只想说一句话,那就是:给我一次机会,还您一个满意!谢谢大家!检察院中层干部演讲稿检察院演讲稿(2)尊敬的各位领导,各位同事:有人说:人生只有三天,昨天、今天和明天。
我没有辉煌的昨天,只有很好的把握今天,才能创造美好的明天。
三年前,在领导的关心和同事们的鼓励下,我带着感恩和回报的心情站在这里,并把它看作是面对未来的开始。
三年来,我把这种感恩和回报化作前进的动力,更化成了、更为忘我的工作。
大浪淘沙,百炼成钢。
今天,我又一次站在大家面前,以诚恳的心态接受各位的评判和选择,希望经历风雨后的我,带给大家的是更加真诚与执著,更加坚毅与成熟。
光阴似箭,转眼我已到了而立与不惑之年之间。
回首过去,艰苦的军旅生涯是我参加工作的第一站,是部队这座大熔炉磨炼了意志、锤炼了品性、培养了作风、提高了素质。
1995年复员后、到市检察院,先后在xxxx工作,无论到哪个部门,我都认真完成各项工作任务,始终坚持团结协作、吃苦奉献的精神,同时,也体会到了从事检察工作的责任和光荣,更体会到了其中的艰辛和不易。
能够在这个队伍中成长起来、成熟起来、我倍感自豪。
心中有目标,风雨不折腰。
今天,我竞聘的是综合部门副职。
职位、意味着责任和义务,我认为:中层副职既是通晓某项业务的骨干,又是积极投入实际工作的参与者;既要明确职责,当好参谋,又要处理好与部门领导和同事的关系,成为桥梁与纽带,既要当好助手,又要具备独当一面的基本素质。
十几年的工作锤炼,使我具备了做好中层副职所需要的素质和能力。
当我面临这一重要岗位时,一定会不辱使命,克服自身个性中的不足,在院党组和处长的领导下,认真履行职责,团结全处同事,努力营造和谐进取、昂扬向上的工作氛围,为我院的综合部门工作尽自己一份微薄之力。
没有漂亮的砖瓦建不成夺目的大厦,没有在坐各位的每一份奉献撑不起检察事业的蓝天。
2018经典导游词4篇
2018经典导游词4篇早在金代的时候,这处园林既不叫颐和园,也没有这么美,只是一处帝王游猎的天然园囿,当时的山叫金山,上面建有金山行宫,水域叫金海。
元代改山为瓮山,水域为瓮山泊。
明代时这一组山水被称为好山园,已经出现了“十里青山行画里、双飞白鸟似江南”的美景。
清代是它的全盛时期,乾隆皇帝为了给其母庆贺六十大寿,不仅拓展湖面,又在山前、山后修建了不少建筑,特别是长廊的修建更是神来之笔。
乾隆皇帝把昆明湖挖成寿桃形,寓意向其母献寿,又把瓮山改名为万寿山,并把此处园林称为清漪园。
凡事有兴必有衰,1860年,英法联军入京,将清漪园、圆明园在内的“三山五园”烧成一片焦土。
1885年,慈禧太后挪用海军军费重修园林,并改名为颐和园,取“颐养冲和”之意。
但好景不长,19XX年八国联军又一次将颐和园付之一炬,慈禧太后于19XX年再次重建,由于财力有限,只恢复了万寿山前的景观。
解放后,人民政府多次对园林进行修缮、保护,颐和园又恢复了往日的风采。
1998年联合国教科文组织将其列入了《世界文化遗产目录》,现在我们去参观一下仁寿殿。
二、仁寿殿(一)涉及内容1、庭院内陈设2、仁寿殿的作用3、仁寿殿的殿内陈设4、延年井(二)介绍位置:在仁寿门前右侧(三)导游词各位,这是仁寿门,门口有两块太湖石,人称“猪猴石”,据说是孙悟空和猪八戒被派到这里来为皇家看家护院。
走进人寿门,看到的并不是仁寿殿,迎面是一块高大的太湖石,它是起到一个“障景”的作用。
这是我国古典园林中造景的方法之一,其目的是起到屏风的作用,避免院内景物一览无余,失去含蓄之感。
刚才我们讲过了,颐和园是集南北园林之大成,故又是中国古典园林的典范之作,多次、多处成功地运用了各种造景方法,待会儿我再一一向各位介绍,请各位先随我来。
(仁寿殿院内东南角松树下)刚才我们看到了门口的那块太湖石,现在请各位再看看院内四周,这里还有四块太湖石,为什么要在这里放些奇形怪状的所谓“太湖石”呢首先我先告诉大家何为太湖石。
2018世界导游词4篇
2018世界导游词4篇?不到海的奥妙。
所以来青岛的朋友都会选择一条可以领略到大海神奇奥妙的旅程,那就是参观青岛海底世界。
在那里有“日本钳工”之称的巨螯蟹,它来自日本附近的深海,双螯展开比人的手臂还长,可以说是世界上最高大的钳工了;海蜇大家都吃过吧,倒吊水母跟它很亲近,它们随水飘动时犹如蓝天上的降落伞一样漂亮,水母的触手上有一种秘密武器——刺丝胞,里面有刺丝,含有毒素,可以使猎物麻醉,因此被人称为空降部队;我国南海的鹦鹉螺,它们是生活在深海里的活化石,是国际一级保护动物,它们有一个漂亮的花纹贝壳,里面有许多气室,可以用来调节浮力,还可以用来储存氧气用来维持生命活动。
世界上第一艘核潜艇“鹦鹉螺号”就是根据鹦鹉螺的结构而设计制造的;海马是一种十分奇特的海洋鱼类,头部外形像马一样,尾巴卷曲,可以钩住海藻,浑身上下披着厚厚的铠甲,最为奇特的是,雄性海马有一个育儿囊,雌性会把卵生在雄性的育儿囊中,由雄性孵化,如果您在海底世界看到身怀六甲的父亲也就不足为奇了。
同时,海马还是非常名贵的中药呢!这些海洋生物,只是奇妙的海底世界中的几种,除此之外还有许多难得一见的稀有海洋生物,如古老奇特的非洲肺鱼、会在水中放电的电鳗、美丽的热带珊瑚礁鱼,生活在南极的小天使,通体透明的小精灵,透明到我们可以看到他的内脏。
除了这种种千奇百怪的海洋生物能给你留下难以忘怀的印象,青岛海底世界还创造了多项全国第一乃至世界第一,相信会给您留下了无限遐想的空间。
国内第一家开放式海洋实验室——当您带着孩子参观游览海底世界的同时也接受了海洋科普教育。
海洋生物标本馆——是世界上馆藏海洋生物标本最全的博物馆之一,也是全国唯一一家专业性海洋生物标本馆。
成立七十多年来,共收集了1950余类,2万多件的珍稀海洋生物标本,其中有多种濒危珍稀海洋生物,唯此独有。
世界上已知最大的海洋动物标本——抹香鲸的展厅,在那里有70年代青岛搁浅的抹香鲸骨骼标本及外皮标本,抹香鲸大家见过吗?很大,像小潜水艇一样大,因为能从它身体里提取龙涎香而得名。
导游词_2018导游词范文
导游词_2018导游词范文导游词范文篇一各位游客大伙儿好,我是**旅行社的导游员,我姓宋,我刚做导游不久,因此请大伙儿见谅我手里拿着导游词哈,在接下来的几天当中,我将陪伴大伙儿共同游览北京的名胜风景,希望通过我的讲解,能够是您对北京留下专门美好的印象,同时也希望您能对我的工作提出宝贵的意见。
好,现在我们就开始今天的游览行程吧。
在建筑过程中,征集了全国10万名能工巧匠和民夫50万人,我记得是100万人,确信是导游词出错了,不行意思,我们,而建筑材料都来自全国各地,比如汉白玉石来北京房山,金砖来自苏州,石灰来自河北易州,五色虎皮石来自河北蓟县盘山,殿基所用的精砖石来自山东临清,松木多来自东北,而楠木多来自四川、云贵、浙江等地,可见当时工程的浩大。
故宫基本上是按照明中都皇宫的蓝图而修建的,布局规划遵循了《周礼·考工计》的都城设计礼制:前朝后寝,左祖右社。
大致分为南北两个部分,南半部位前朝,北半部则为后寝。
前朝是以太和、中和、保和三大殿为中心,文华殿和武英殿为东西两翼,是皇帝进行凉爽朝会的地点。
而后寝则是以乾清、交泰、坤宁这后三殿以及东西六宫、御花园为中心,外东路、外西路的建筑为主,是皇帝处理日常政务和后宫皇妃居住、祭祀的地点。
左祖右社是如此布局的:在午门外东侧是皇帝祭祖的场所太庙,西侧则是祭社稷的场所社稷坛。
按照这种布局建筑而成的故宫就是明清两代24位皇帝的皇宫,其中明朝14位,清朝10位,统治时刻总共长达五个世纪。
由于它在中国历史上的特别地位和它精美的建筑群体,因此在1987年被联合国教科文组织收录到了《世界文化遗产名录》当中,成为世界上规模最大、保存最完整的宫殿建筑群。
现在在北京有一条贯穿南北的中轴线,被梁思成先生称为伟大的中轴线,全长8.5公里,南起永定门,北到钟楼,其中包括故宫在内的皇城就占了三分之一。
这条中轴线也叫做龙脉,线上的景山是内城的中心点,也是故宫的镇山。
我们有时候还把故宫叫做紫禁城,而它的名称是如何样得来的呢?我国古代天文学家把天上的要紧恒星分为三垣、四象和二十八星宿。
2018陕西导游词4篇
2018陕西导游词4篇各位朋友,您们好:首先欢迎大家乘坐我们的旅游班车,欢迎大家参加我们旅行社安排的东线一日游。
我是今天随车导游,我姓*,大家叫我**好了,为咱们驾车的这位师傅姓*,*师傅具有多年的驾龄,是位经验丰富的老司机。
今天我们俩共同为大家服务,感到十分的荣幸,我们一定尽全力为大家作好服务工作,希望大家能够满意。
如果我们工作中有不周到的地方,敬请批评指正,千万不要客气!预祝大家今天游得尽兴,玩得开心!在这里我先把今天的行程为大家简单介绍一下。
今天大家参加的东线一日游,是一条世界性的黄金旅游热线。
我们的车出了市区上高速路大约四十分钟就到达所要参观的景点,今天的景点分布很集中,上午我们参观三个景点,然后安排午餐。
下午参观三个景点,回到市区大约五点半左右。
今天接有的朋友比较早,可能没来得及用早餐。
是这样,我们现在稍微坚持一下,等一会车到了西安市东郊,我们会在卖早餐的地方为大家停十五分钟时间,到时大家可以品尝一下物美价廉的西安小吃!因为散客居住比较分散,我们逐个来接,耽误了一些时间,让先上车的朋友等的久一点,在这里我代表旅行社向大家表示歉意,希望大家能够谅解!今天咱们车上共有20位朋友,大家看到车上坐得满满的,中间的位置也坐了咱们的游客朋友,因为我们西安是著名的旅游城市,每年来西安观光游览的游客多达四百万人,现在又恰逢旅游旺季,我们的旅游车就显得数量不够,所以每一辆车人比较满。
古语讲得好:“百年修得同船渡”,咱们的游客来自于全国各地五湖四海,我们能坐在一辆车上参加一天的旅游,是一种缘分,希望大家能够珍惜这种缘分,相处得很好。
为了在座位上不发生争执,我们实行全天座位承包制,也就是您现在坐在哪个位置上,今天一天不再变动。
参观完景点原坐原位,(如果哪位朋友觉得作在中间位置的朋友比较辛苦,可以发扬风格,互相换一下)。
大家有没有来过西安,对西安有那些了解,在这里我把西安的概况向大家作一介绍。
大家都知道,咱们全国有许多城市,人们习惯性根据它的特点给它取别称,如哈尔滨称为冰城,昆明称为春城,济南为泉城,西安称为古城,突出一个古,因为西安的确是一个非常古老的城市,它同希腊的雅典,意大利的罗马,土耳其的伊斯坦布尔并称为世界四大历史名城,西安又是中国六大古都之首,曾有十三个王朝在此建都,历时1140多年。
导游的发言稿
导游的发言稿
尊敬的旅游团成员们,大家好!
我很荣幸能够担任大家的导游,为大家展示这座美丽的城市。
首先,我想和大家分享一些关于这座城市的背景信息。
我们所在的城市位于中国东部地区,是中国历史悠久的文化名城之一。
这座城市有着丰富的历史遗产和令人惊叹的自然景观,每年吸引着大量的游客。
这里有着许多知名的景点和建筑,包括宏伟的古代宫殿、寺庙和园林,以及一些现代化的购物中心和娱乐设施。
在我们的旅行中,我将带领大家参观一些最有代表性和令人难忘的景点。
我们将首先参观城市的主要景点,如古建筑群和历史广场。
这些景点展示了中国古代建筑的精湛工艺和优雅的艺术风格。
同时,我们也将了解到这些古建筑背后的历史故事和文化内涵。
接下来,我们将前往著名的公园和自然景区,享受大自然的美丽和宁静。
这里有美丽的山脉、湖泊和花园,还有各种各样的绿色植物和鸟类。
我们可以在这里放松身心,欣赏自然的奇观。
除了参观景点,我也将介绍一些当地的文化和风俗习惯。
我们将有机会品尝正宗的当地美食,了解当地人的生活方式和价值观念。
这将是一次难得的文化交流机
会,使我们更好地理解这座城市的独特之处。
在整个旅行中,我将尽力提供最好的服务和保障大家的安全。
如果您有任何问题或需求,请随时向我提问。
我将竭尽全力回答并解决您的问题。
最后,我希望这次旅行能给大家留下美好的回忆和深刻的印象。
希望大家能够尽情享受这次旅行,感受这座城市的独特魅力。
谢谢大家!。
导游代表发言稿
导游代表发言稿各位游客朋友们,大家好!首先,非常感谢大家选择我们的旅行团队,来到这个美丽的地方。
我是今天的导游,将会带领大家游览这里的风景名胜以及介绍当地的历史文化。
在我们的行程中,我会尽全力为大家提供专业的导游服务,让大家在这段旅程中收获美好的回忆。
无论是风景如画的自然景点,还是丰富多彩的文化遗迹,我都会为大家做出详细的介绍和解说,让大家对这里有一个更加深入的了解。
同时,我也提醒大家在旅途中要注意安全,遵守当地的规章制度,保护好自己的财物和周围的环境。
我们希望每一个人都能够在旅途中放松心情,尽情享受这段美好的时光。
最后,如果在旅途中有任何问题或者需要帮助,都可以随时来找我,我会尽力帮助大家解决。
希望大家可以和我一起愉快地度过这段旅程,谢谢大家!希望大家不仅可以欣赏美景,畅游身心,更能积极参与当地的文化活动,与当地居民交流互动。
这将会为大家留下更为深刻的印记,使旅程更加有意义。
在我们的旅行中,我还会向大家介绍当地的特色美食,让大家品尝到地道的美食佳肴。
当然,如果有特殊的饮食需求或者食物过敏的情况,请在出发前提前告诉我,我会尽力为大家安排合适的餐饮,确保大家在旅途中能够享受美食的同时保持身体健康。
我也会为大家安排一些特色的体验活动,例如参观当地特色手工艺品作坊、体验当地传统手工艺等。
这样的活动将会使大家更加融入当地文化,感受到当地人民的生活方式和习俗,使旅程更加丰富多彩。
最后,我希望大家能够保持良好的团队合作精神,互相照应,在旅途中互相帮助。
让我们一起留下美好的回忆,并且保持对这个美丽地方的敬畏之心。
感谢大家对我的信任和支持,让我有机会担任你们的导游。
接下来的行程,让我们一起开心地度过,谢谢大家!。
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2018导游演讲稿(4篇)*目录2018导游演讲稿导游敬业演讲稿导游服务演讲稿——用心服务,搭建桥梁导游爱岗敬业演讲稿——用心服务搭建桥梁尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:大家好!我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。
有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。
我从小就梦想当一名导游,200×年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。
导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。
旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。
在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。
当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。
有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。
其实,从外事角度看,导游是“民间大使”;从服务角度说,导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家”。
每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路,到提醒游客在当地的注意事项,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。
俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游”,但是行千里路胜似读万卷书。
如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。
现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么发展空间。
我不这么认为。
事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的机会。
由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。
当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。
这就增加导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。
随着社会经济的发展,旅游业将更显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。
所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。
要成为一名优秀的导游,不是“几年之功”可以达到的,更何况如果真的热爱旅游行业,做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。
因此说,导游的发展空间很大,就看你如何把握。
其实做导游很多时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是——导游。
”对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。
导游员是修炼的行者,我常常这样想。
要当好行者,“十年磨一剑”是必不可少的过程。
一年有三分之一的时间是在车上,三分之一的时间在不安的睡眠中,而这最后的三分之一还要用来学习。
但我无怨无悔,因为我热爱这个行业。
我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。
因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。
生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游![导游敬业演讲稿]2018导游演讲稿(2) | 尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:大家好!我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。
有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。
我从小就梦想当一名导游,200×年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。
导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。
旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。
在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。
当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。
有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。
其实,从外事角度看,导游是“民间大使”;从服务角度说,导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家”。
每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路,到提醒游客在当地的注意事项,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。
俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游”,但是行千里路胜似读万卷书。
如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。
现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么发展空间。
我不这么认为。
事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的机会。
由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。
当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。
这就增加导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。
随着社会经济的发展,旅游业将更显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。
所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。
要成为一名优秀的导游,不是“几年之功”可以达到的,更何况如果真的热爱旅游行业,做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。
因此说,导游的发展空间很大,就看你如何把握。
其实做导游很多时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是——导游。
”对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。
导游员是修炼的行者,我常常这样想。
要当好行者,“十年磨一剑”是必不可少的过程。
一年有三分之一的时间是在车上,三分之一的时间在不安的睡眠中,而这最后的三分之一还要用来学习。
但我无怨无悔,因为我热爱这个行业,我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。
因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。
生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游[导游服务演讲稿——用心服务,搭建桥梁sub-info" id="sub3">2018导游演讲稿(3) | 尊敬的各位领导、各位同仁:今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自××旅行社的导游小×。
回顾过去,我已在导游工作上有×个年头了,×年来,我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。
导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。
对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小×啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。
情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。
于是我们就到街上买了速冻水饺烟花,自己亲自下厨。
当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。
后来我们又在窗外放起了烟花。
看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。
也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。
到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。
因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。
几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。
临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小×啊,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。
出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。
美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。
有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。
对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。
古人云:“工欲善其事,必先利《导游服务演讲稿——用心服务,搭建桥梁》其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。
那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子《导游服务演讲稿——用心服务,搭建桥梁》[导游爱岗敬业演讲稿——用心服务搭建桥梁sub-info" id="sub4">2018导游演讲稿(4) | 尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。