信用社银行卡助农取款服务宣传方案

各行助农取款平台宣传方案

各行助农取款平台宣传方案标题：助农取款平台——帮助农民脱贫致富新途径一、背景介绍随着农村经济的不断发展和数字化进程的加快，农民的金融服务需求日益增长，其中之一就是方便快捷的取款服务。

为满足农民取款需求并推动农村金融发展，我们推出了助农取款平台。

该平台将为农民提供便捷、安全、高效的取款服务，让农民在不离开家门的情况下，即可轻松取款。

二、目标用户我们的助农取款平台主要服务于农村居民，包括农民、农村工人等，为他们提供现金取款、转账支付等金融服务。

三、宣传方案宣传渠道：1. 电视广告：通过制作精美的电视广告，选择农民喜爱的电视节目时段进行播放，以吸引基础广大、多样化的农村用户群体。

2. 高速公路广告牌：在乡村公路上设置广告牌，以接触到大量的农村人口和城乡交通用户，增强品牌知名度。

3. 墙体广告：在农村居民集中的地方，如居民楼、商店等地方，制作吸引人的彩色墙体广告牌，以扩大品牌曝光度。

4. 传单和宣传册：在乡村集市和农村商店发放传单和宣传册，介绍平台功能、优势和使用方法，引导农民使用助农取款平台。

5. 网络宣传：通过社交媒体平台、农村网站等渠道，在影响力较大的农民群体中进行推广宣传。

宣传内容：1. 平台介绍：强调助农取款平台是一款专为农村用户设计的取款服务平台，提供便捷、高效、安全的取款服务，方便农民在家门口就能取得现金资金。

2. 功能介绍：详细介绍平台的主要功能，包括实时查询余额、现金取款、转账支付等，以满足多样化的农民需求。

3. 优势突出：强调平台的优势，如快捷方便、24小时在线服务、安全可靠，以及与其他金融机构的合作等，让农民放心使用。

4. 使用案例：通过真实的使用案例，让农民了解使用助农取款平台的实际效果，重点突出农民省下的时间、精力和费用。

5. 用户体验分享：邀请已经成功使用助农取款平台的农民用户分享他们的使用体验，让其他农民更有信心和兴趣使用平台。

四、市场推广策略1. 建立合作关系：与当地农村商店、农产品市场等建立合作关系，将助农取款平台的宣传海报、传单等物料放置在合作商家处，提高农民的关注度。

银行卡助农取款存在问题及建议――以ⅩⅩ农信联社为例

银行卡助农取款存在问题及建议――以ⅩⅩ农信联社为例银行卡助农取款服务是人民银行贯彻落实国家“强农、惠农、利农、便农”政策，解决农村金融服务空白地区农民取款难问题，改善农村地区支付服务环境，提升农村金融服务水平的创新举措。

ⅩⅩ农信联社自ⅩⅩ年7月开展助农取款业务以来，在人行ⅩⅩ市支行的大力支持下，全社上下统一思想、高度重视，较快的完成了辖内389个行政村助农取款服务需求的调研及POS机具的布放工作。

银行卡助农取款服务点的设立，为农村居民“不出村、零成本、无风险”支取涉农补贴、养老补贴等资金，建立了金融服务渠道。

一、基本情况ⅩⅩ地处浙江省中部，全市总面积1739平方公里，辖内有6个街道、11个镇和1个乡、389个行政村，总人口80.2万。

目前我市主要由农村信用社、邮政储蓄银行、农业银行三家银行业金融机构在各行政村以布放电话pos方式开展助农取款服务。

截止2013年6月底，共设立银行卡助农取款服务点281个，其中：ⅩⅩ农信联社布设165个（占58.71%）、邮政储蓄布设114个（占40.56%）、农业银行布设2个（占0.73%）。

（一）ⅩⅩ农信联社助农取款服务点商户构成。

按业务功能分为：148个服务点开展小额取现、查询等业务，17个服务点同时开展代理转账试点业务。

按商户类型分为：代销店、便利店、超市、药店等88个（占53.33%）；农村生产型企业、商贸公司、养殖场、合作社等2个（占1.21%）；农村卫生室、医疗站2个（占1.21%）；便民服务中心49个（占29.7%）；幼儿园1个（占0.6%）；小餐馆2个（占1.21%）；村个体户、村民代表21个（占12.73%）。

按经办人员文化素质分为：初中及以下学历134人（占81.2%）；高中学历27人（占16.4%）；大专及以上学历4人（占2.4%）。

按经办人员年龄结构分为：30岁以下4人（占2.4%）；30-40岁19人（占11.5%）；40-50岁65人（占39.4%）、50-60岁44人（占26.7%）；60岁以上33人（占20%）。

银行卡助农取款管理办法

********银行股份有限公司“信合村村通”金融便民服务点管理实施细则第一章总则第一条为改善城乡地区支付环境、提升金融服务水平，规范“信合村村通”金融便民服务点（亦称：现金流通综合服务平台）的管理，根据《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》（银发〔2011〕177号）、《****省农村地区助农取款代理服务点管理办法》（贵银发[2013]61号）、《*****信用社农信通自助金融服务业务管理暂行办法》（黔农信办发〔2014〕62号）、《***省农村信用社“现金流通综合服务平台进万村”活动实施方案》等管理制度，结合*****银行股份有限公司（以下简称**农商银行）实际，特制定本实施细则。

第二条本细则所称“信合村村通”金融便民服务点（以下简称“村村通”服务点）是指与**农商银行签定服务协议，利用农信通自助金融服务管理平台系统、固定网络或移动网络和特定的POS机具为持有“银联”标识的银行卡持卡人提供消费、转账、缴费、查询、助农取款，以及进行金融知识宣传、残损人民币及零钞兑换等金融服务的特约商户。

第二章设立、变更和撤销管理第三条“村村通”服务点设立应具备条件：（一）有固定的经营场所和基本的安全防范设施；（二）在当地具有一定的经济实力和相对稳定的现金流；（三）运营稳定，经营规范，信誉良好；（四）服务热忱，责任心强，具备义务宣传员的基本素质；第四条“村村通”服务点设立遵循的原则：（一）平等自愿、风险可控、微利经营、可持续发展的原则；（二）合理配置，平衡发展的原则。

按“一村一商户”的原则设立，特殊情况下可一村多机，但相隔距离应在2公里以上，且一户只能一机。

金融机构所在的村不得设立，特殊情况设立的，必须离金融机构1公里以上。

（三）联网通用原则。

不得人为设置障碍排斥受理他行卡阻碍跨行交易。

（四）位置集中性原则。

选择农户相对密集、人流量较大、进村入寨主干道等位置，操作员有一定文化水平。

第五条各支行营业网点可通过信用评级、实地考察等方式选择“村村通”服务点，重点选择小超市、便利店、供销农资销售店、通信运营代理点、医疗卫生室、小型餐饮作为“村村通”服务点，也可选择村委会或由村委会推选的代理人为“村村通”服务点。

银行助农实施方案

银行助农实施方案随着农村经济的不断发展，银行在助农方面发挥着越来越重要的作用。

为了更好地支持农村经济发展，银行需要制定一系列的助农实施方案，以满足农民和农村企业的需求，促进农村经济的健康发展。

下面将从贷款支持、金融产品创新和金融服务拓展三个方面，提出银行助农实施方案。

首先，银行可以通过加大对农业贷款的支持力度，为农民和农村企业提供更多更优惠的贷款产品。

可以针对不同的农业生产经营项目，推出专门的贷款产品，比如针对农业生产的生产性贷款、针对农村企业的经营性贷款等。

同时，还可以采取一些灵活的还款方式，比如与农产品收购企业合作，将贷款与农产品收购挂钩，以此来降低农民的还款压力，激励他们更加努力地发展农业生产。

其次，银行可以通过金融产品创新，满足农村居民和农村企业的多样化金融需求。

可以推出适合农村居民的理财产品，比如农村居民保险、农村居民养老金等。

同时，也可以推出适合农村企业的融资产品，比如农村企业信用贷款、农村企业担保贷款等。

通过金融产品创新，可以更好地满足农村居民和农村企业的金融需求，助力农村经济的发展。

最后，银行可以通过拓展金融服务的方式，为农村居民和农村企业提供更加全面的金融服务。

可以在农村地区设立更多的网点，提供更加便捷的金融服务。

可以开展更多的金融知识宣传活动，提高农村居民和农村企业的金融知识水平。

可以开展更多的金融扶贫活动，帮助贫困地区的农民脱贫致富。

通过拓展金融服务，可以让更多的农村居民和农村企业享受到银行的便利和支持。

综上所述，银行助农实施方案需要从贷款支持、金融产品创新和金融服务拓展三个方面着手，以更好地支持农村经济的发展。

希望银行可以根据这些方案，制定出更加有针对性和实效性的助农政策，为农村居民和农村企业带来更多的实实在在的帮助，促进农村经济的健康发展。

助农取款推广方案

助农取款推广方案引言随着农村经济的发展和农民收入的增加，农村地区取现需求也越来越高。

然而，在农村地区办理取款业务存在着一些问题，包括取款设备不足、交通不便等。

为了满足农村地区的取款需求，本方案提出了一种助农取款推广方案，旨在通过引入便捷的取款设备和提供优质的服务，提高农村地区的取款体验，促进农村经济的发展。

1. 取款设备的引进为了解决农村地区取款设备不足的问题，我们建议在农村地区引进更多的取款机。

具体措施如下：•与银行合作，在农村地区的合作银行设立更多的取款机。

这样可以方便农民在自己的村庄就近办理取款业务，避免长途跋涉到县城或城市。

•在乡镇或村庄的社区中心、农贸市场等人流密集的地方设置取款机。

这样可以更好地满足农民的取款需求，提高取款设备的覆盖率。

2. 优质的取款服务除了增加取款设备的数量，提供优质的取款服务同样重要。

以下是我们提出的一些措施：•提供多种取款方式。

除了传统的提款卡取款，我们还可以引入其他取款方式，如手机号码取款、人脸识别取款等，方便不同层次的农民选择合适的取款方式。

•加强取款设备的维护和更新工作。

定期检查维护取款机，保证其正常运行。

同时，及时更新取款机的软件版本，引入新的功能和服务，提高取款机的稳定性和用户体验。

3. 宣传推广活动为了让更多的农民了解助农取款服务，我们需要开展一系列宣传推广活动。

以下是我们推荐的几种方式：•在农村地区的乡镇、村庄等公共场所张贴宣传海报。

海报中包括助农取款服务的优点、使用方法等信息，吸引农民的注意力，提高其对该服务的知晓度。

•利用传统媒体和新媒体进行推广。

通过广播、电视、报纸等媒体渠道，向农民宣传助农取款服务的好处和便利，引导他们使用该服务。

此外，利用社交媒体平台，推出助农取款服务的宣传视频、文章等内容，扩大宣传的覆盖面。

•组织市场活动。

在农村地区的集市、农贸市场等地组织助农取款服务的推广活动，吸引农民参与，向他们介绍服务的详细信息，并提供现场演示和咨询。

银行卡助农取款服务推广应做到“四保”

《华北金融》2012年第7期!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"!!!!!!!!!!!!!!!!!!"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"!!!!!!!!!!!!!!!!!!"银行卡助农取款服务推广应做到“四保”刘泰然（中国人民银行保定市中心支行）银行卡助农取款服务是构建支农、惠农、便农“支付绿色通道”，将政府部门有关惠民利民政策的温暖送到老百姓身边的实事工程，便利了农民支付，契合了农村支付需求。

自该项试点工作开展以来取得较好效果，据对保定辖区容城和阜平县调查，截至到5月底，由两个试点县农业银行推行的以新农保为载体的助农取款服务，已率先实现两县430个乡村基本全覆盖，惠及9万农民。

但经过试点调研，在推行中也存在一些不容忽视的问题，为了使这项惠民金融工程试点经验在辖区22个县（市）顺利推广，少走弯路，笔者提出助农取款服务推广“四保”建议。

一、行政推动，确保参与各方形成助农取款服务“一盘棋”一是政府协调涉农金融机构按乡镇包干办法规划设立服务点，以避免推广中的各自为战，不当竞争，避免重复布点造成的成本压力，提高推广的规模效益。

二是依靠政府协调农补资金管理部门、农补资金专户开户行和涉农金融机构，推行农补发放一卡通，将各种涉农补贴归集到承办银行发放的一张卡上，从根本上维护承办行利益，节约资金成本和跨行取款手续费，解决承办行投入产出不匹配问题。

三是要有配套的政策措施，调动有关参与方积极性。

政府应安排专项资金，用于对承办银行的补贴和服务点商户的奖励；承办银行应按服务点服务等级和信誉状况，择优发放助农取款服务点小额周转贷款，并由政府给予贴息；承办行省级分行协调同级电信部门对辖区助农取款服务通讯费实行打包优惠。

二、创新宣传形式和内容，确保各方风险意识、用卡意识双提高一是建立宣传长效机制，避免大跃进式宣传。

银行卡助农取款管理办法

********银行股份有限公司“信合村村通”金融便民服务点管理实施细则第一章总则第一条为改善城乡地区支付环境、提升金融服务水平，规范“信合村村通”金融便民服务点（亦称：现金流通综合服务平台）的管理，根据《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》（银发〔2011〕177号）、《****省农村地区助农取款代理服务点管理办法》（贵银发[2013]61号）、《*****信用社农信通自助金融服务业务管理暂行办法》（黔农信办发〔2014〕62号）、《***省农村信用社“现金流通综合服务平台进万村”活动实施方案》等管理制度，结合*****银行股份有限公司（以下简称**农商银行）实际，特制定本实施细则。

第二条本细则所称“信合村村通”金融便民服务点（以下简称“村村通”服务点）是指与**农商银行签定服务协议，利用农信通自助金融服务管理平台系统、固定网络或移动网络和特定的POS机具为持有“银联”标识的银行卡持卡人提供消费、转账、缴费、查询、助农取款，以及进行金融知识宣传、残损人民币及零钞兑换等金融服务的特约商户。

第二章设立、变更和撤销管理第三条“村村通”服务点设立应具备条件：（一）有固定的经营场所和基本的安全防范设施；（二）在当地具有一定的经济实力和相对稳定的现金流；（三）运营稳定，经营规范，信誉良好；（四）服务热忱，责任心强，具备义务宣传员的基本素质；第四条“村村通”服务点设立遵循的原则：（一）平等自愿、风险可控、微利经营、可持续发展的原则；（二）合理配置，平衡发展的原则。

按“一村一商户”的原则设立，特殊情况下可一村多机，但相隔距离应在2公里以上，且一户只能一机。

金融机构所在的村不得设立，特殊情况设立的，必须离金融机构1公里以上。

（三）联网通用原则。

不得人为设置障碍排斥受理他行卡阻碍跨行交易。

（四）位置集中性原则。

选择农户相对密集、人流量较大、进村入寨主干道等位置，操作员有一定文化水平。

第五条各支行营业网点可通过信用评级、实地考察等方式选择“村村通”服务点，重点选择小超市、便利店、供销农资销售店、通信运营代理点、医疗卫生室、小型餐饮作为“村村通”服务点，也可选择村委会或由村委会推选的代理人为“村村通”服务点。

农村合作金融机构银行卡助农取款业务管理办法(试

农村合作金融机构银行卡助农取款业务管理办法（试行）第一章总则第一条为进一步改善农村地区银行卡受理环境，有效分流我省农村合作金融机构柜面压力，解决部分偏远乡镇金融服务“盲点”问题，按照“先试点，后推广；详调查，控风险”原则，稳步推进银行卡助农取款服务。

第二条银行卡助农取款服务是通过银行卡收单机构在农村乡（镇）、村的指定银行卡助农取款服务点（以下简称服务点）布放银行卡受理终端，向银联借记卡持卡人提供小额取款和余额查询的业务。

第三条本规定中特约商户是指与银行卡收单机构签订《农村合作金融机构特约商户受理银联卡协议书》、《农村合作金融机构特约商户受理助农取款协议书》，能够受理银行卡，为持卡人提供小额取款和余额查询服务的单位。

第四条凡已办理工商注册并领取工商营业执照、独立核算、经营状况良好、信誉度高，地处农村偏远地区的乡（镇）、村，并在农村合作金融机构开立单位或个人结算账户，有受理银行卡助农取款业务的需求，均可成为特约商户的发展对象。

第二章特约商户的发展第五条全省农村合作金融机构配备特约商户管理员，负责对辖内已确定的特约商户发展对象进行调查评估，并对已发展的特约商户进行管理和维护，防范特约商户助农取款服务中的各类风险。

第六条特约商户发展应遵循“双人调查，谁发展谁负责”的原则。

须规范商户材料申报行为，严格审查申报材料的真实性，切实履行现场调查职责。

对特约商户调查应保证双人在场，特约商户发展人承担主查职责，特约商户管理员协助调查。

第七条特约商户申办银行卡助农取款服务的账户必须为结算账户，收单机构必须对特约商户的账户信息进行认真审核,确保商户开户行机构号、账户名称、账号统一吻合。

第八条开展银行卡助农取款服务的特约商户，可重点考虑以下类型的经营者：（一）经营规范、运营稳定的商户，如供销社、百货公司、农资连锁店、饲料批发店、农副产品批发店等；（二）电信、移动、电网等运营商网点；（三）有固定营业场所、信誉较好的便民店、小超市；（四）在能解决现金来源、风险可控的前提下，收单机构也可经当地中国人民银行分支机构批准，选择村委会或由村委会推选的代理人为合作商户。

信用社宣传片策划方案

信用社宣传片策划方案一、背景介绍在当今社会，信用社作为一个提供金融服务的机构，扮演着至关重要的角色。

然而，随着互联网的快速发展，越来越多的人开始转向大型银行或互联网金融平台，信用社面临着客户流失的问题。

为了提升公众对信用社的了解和认同度，制作一部宣传片，成为必要的手段之一。

二、目标受众1.广大公众：希望通过宣传片让更多人了解信用社，提高信用社的知名度；2.潜在客户：吸引更多潜在客户加入信用社，增加客户群体；3.现有客户：提升现有客户对信用社的满意度和忠诚度。

三、宣传片内容设计1.信用社简介：通过生动而有力的文字和图像展示信用社的历史、规模、发展成果、信用评级等关键信息，以便引起观众的兴趣。

2.信用社使命和价值观：通过诙谐幽默的方式，突出信用社的使命和价值观，如为客户提供高质量的金融服务，推动当地经济发展等。

3.产品和服务介绍：通过详细介绍信用社提供的各种产品和服务，如储蓄、贷款、投资、保险等，向观众展示信用社专业的金融服务能力。

4.成功案例：通过真实的客户故事和见解，展示信用社在帮助客户实现财务目标、处理困难和实现成功方面的经验和专长。

5.信用社的优势：通过比较信用社与其他金融机构的优势，如小额贷款利率低、个性化服务等，以便让观众了解为何选择信用社。

6.信用社活动和社区服务：突出信用社与当地社区的联系，展示信用社参与社区公益和社会责任的活动。

四、宣传片制作流程1.策划：制定宣传片的整体内容和风格，确定目标受众和传达的核心信息。

2.剧本撰写：根据策划，撰写宣传片的剧本，包括文字、对白和配乐等。

3.视频拍摄：选定合适的拍摄地点，组织拍摄团队进行实地拍摄，确保画面质量清晰、色彩鲜艳、光线明亮。

4.剪辑和后期制作：利用专业视频编辑软件进行视频剪辑和后期处理，如添加过渡效果、字幕、音效等。

5.配乐和音效：选择适合宣传片风格的音乐和音效，以增强宣传片的感染力。

6.完成宣传片：将制作完成的宣传片输出为各种格式，如MP4、MOV等。

助农取款服务

助农取款服务助农取款服务一、人民银行推广银行卡助农取款服务的背景、意义是什么？答：受到我国城乡二元经济结构制约，农村地区面临金融网点少、金融服务推广难等一系列问题。

尤其是那些位置偏僻、交通不便的农村地区，长期以来金融服务严重缺位，金融基础设施薄弱。

据统计，我国平均每个乡镇只有2.13个金融网点，平均1个营业网点要服务近2万人，农村支付结算的需求矛盾较为突出。

特别是近年来国家陆续出台了各类支农补贴、新型农村社会养老保险、医疗保险等惠农政策，并依托银行卡进行资金发放，但由于银行网点和ATM匮乏，造成银行卡资金支取极不方便，农民不得不频繁往返县城金融网点，既费时费力，又要承担交通费用，成本较高，便利支取各种涉农补贴等小额资金已成为当前农村最广泛、最迫切的一项基本金融服务需求。

针对上述情况，人民银行总行借鉴农民工银行卡特色服务的经验，充分发挥央行组织协调作用，从2022年3月起先后组织重庆、山东、浙江、湖南和陕西在辖区内选择2-4个金融服务空白乡镇试点开展助农取款，通过布设价格相对低廉的POS机或电话支付终端，延伸银行金融服务触角，解决持卡人的取款、查询等基础金融服务需求，取得了良好效果。

人民银行总行对试点经验进行了认真总结，并经进一步调研、论证，制定并发布了《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》（银发〔2022〕177号，以下简称《通知》），明确在2022年底前实现助农取款在全国农村乡镇、行政村的基本覆盖，满足偏远农村地区各项支农补贴资金、日常小额取现、余额查询等基本金融需求。

在全国推广助农取款是人民银行深入贯彻落实科学发展观，将中央各项扶农惠农政策落到实处、助力社会主义新农村建设、有效推动农村经济发展的一项重要举措；是改善农村金融基础设施、提高农村居民领卡用卡积极性、进一步推动银行卡业务发展的重要制度安排；是金融部门拓展农村市场、创新金融产品、完善农村金融服务体系的有利契机，对于提升银行卡应用发展水平、促进城乡公共金融服务均等化、方便农村居民生产生活方面具有重要的现实意义。

助农金融服务点宣传活动

化建设为契机，重点在提高服务质量上想办法、下功夫。通
过派专人到存款大户单位帮助收款，设立大厅经理、业务引
导员和限时服务等措施，使服务质量和客户满意度大幅提升，有效促增了对公存款。截至目前，在东辽联社开户的对公存款账户已从年初的１３５户，增加到１６６户，余额由年初
个村屯开展助农金融服务知识宣传活动，发放宣传折页
８０００余份，现场为农民答疑解难，确保了宣传工作收到实
效。
卡工作，保证了全县新农保业务的顺利进行。农村信用社代理新农保业务，既巩固和扩大了农村存款市场，提升了农村
金融服务水平，又树立了农村信用社良好的社会形象，也极
瑚
东辽联社“ 三抓 ” 促增对公存款大幅上升
ｌ农信之光
行已经先行代理了两年的情况下，依靠点多面广、结算功能完善，服务优化，网点遍布城乡的优势，赢得了当地党委政
府和广大农户的认可，一举取得了在全县１３个乡（镇）、２３４
一
钟树堂
大工程建设 ” ，东辽联社抢抓政策机遇、积极协调、主动出击，在其他银行已经先行代理的情况下，依靠点多面广、结
算功能完善，服务优化，网点遍布城乡的优势，赢得了当地党委政府和广大农户的认可，一举取得了在全县办理新农保业务的代理权。联社电子银行部克服了业务繁忙和工作
人员少的困难，加班加点工作，在最短的时间内就完成了全
宣传，力求扩大宣传效果；三是深入村屯，提高影响。１２月

银行助农取款点服务工作报告

银行助农取款点服务工作报告银行助农取款点服务工作报告背景•近年来，农村地区逐渐发展起来，农民收入逐渐增加，取款需求越来越大。

•为方便农民取款，银行开设了一大批助农取款点。

工作概述•我们分别从农村各地选择了若干个助农取款点进行服务调查。

•调查内容包括取款方式、服务质量、取款点设施等方面。

取款方式•我们调查的助农取款点提供了多种取款方式，包括ATM机、柜台取款、手机银行等。

•农民可以根据自己的需求选择不同的取款方式，方便快捷。

服务质量•调查结果显示，大部分助农取款点的服务质量较高。

•员工热情、礼貌，能够及时解答农民的问题。

•助农取款点设有专人负责维护设备，保证设备的正常运行。

取款点设施•调查发现，助农取款点的设施较为完善。

•大部分取款点内设有座椅、灯光等，为农民提供了舒适的取款环境。

•取款点设施的改进，提高了农民取款的体验。

结论•银行助农取款点服务得到了农民的肯定和好评。

•我们将继续关注助农取款点的服务质量，不断改进。

•在未来，我们将开设更多的助农取款点，为农民提供更加便捷的金融服务。

以上是我们对银行助农取款点服务工作的报告，谢谢。

银行助农取款点服务工作报告（续）改进方向•针对农村地区的实际情况，我们需要进一步改进助农取款点的服务工作。

•提高取款点设施的舒适度，如增加遮阳棚、提供饮水设施等，确保农民在排队等候时有更好的体验。

•加强设备的维护和更新，确保ATM机、柜台等设备的正常运行，减少故障给农民带来的不便。

增加服务内容•在助农取款点提供更多便民服务，如缴纳水电费、办理社保卡等，方便农民一站式解决多项金融需求。

•提供金融知识宣传和培训，提高农民的金融素养，让他们更好地使用金融服务。

加强宣传推广•通过农村广播、电视、宣传栏等途径，加大助农取款点的宣传力度。

•针对农民疑虑，加强宣传和教育，消除他们对银行服务的不信任。

•建立良好的口碑和形象，吸引更多农民使用助农取款点服务。

合作共享资源•合作与当地农村合作社、农民专业合作社，共享资源，提供更全面的金融服务。

银行卡助农取款服务

1、什么是银行卡助农取款服务?银行卡助农取款服务是通过银行卡收单机构在农村乡（镇）、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端，向借记卡持卡人提供小额取款和余额查询的业务。

2、银行卡助农取款服务是怎样实现的？银行业金融机构在农村地区，选择银行卡助农取款业务代理人，为其安装银行卡受理终端，建立银行卡助农取款服务点，为持卡人提供小额取款和余额查询服务。

3、为什么要推广银行卡助农取款服务？解决农村地区金融服务网点少、支付服务供给不足的现实问题，为广大农村居民提供低成本、高效率的取款服务，使农民足不出村就可取到各类政府补贴、汇款、工资等款项，将党中央惠民便民政策送到家门口、送到农民心里。

4、农民如何办理银行卡取款业务？农民持银行卡（借记卡）向银行卡助农取款服务点提出取款请求，出示本人身份证件，在银行卡受理终端输入银行卡密码和取款金额，再由银行卡助农取款服务点工作人员进行确认操作，然后支付取款金额，打印交易凭证，取款人签字或指纹确认，完成取款操作。

5、银行卡助农取款额度有哪些规定？为有效防范支付风险，银行卡助农取款服务实行金额控制，即每卡每日累计最高取款金额不超过1000元（含）人民币，每次为10元以上，且为10元的整数倍。

6、银行卡助农取款服务如何收费？目前，余额查询和同一城市范围内的本行取款业务不收取任何费用。

对于本行异地取款业务收费不超过本行异地汇兑手续费，跨行取款业务收费不超过农民工银行卡特色服务取款手续费。

7、取款时应注意哪些事项？（1）就近选择有明确标识的银行卡助农取款服务点办理取款业务。

（2）安全使用银行卡，勿将银行卡密码告知他人，在输入银行卡密码时，应注意用手遮挡，以防失密。

（3）当面清点现钞金额，并进行核对确认，避免发生取款纠纷。

8、银行卡助农取款服务合作商户有几种类型？银行卡助农取款服务合作商户主要包括：（1）经营规范、运营稳定的商户，如供销社、百货公司、农资连锁店、饲料批发店、农副产品批发店等；（2）电信、移动、电网等运营商网点，邮政网点；（3）有固定营业场所、信誉较好的便民店、小超市；（4）在能解决现金来源、风险可控的前提下，银行业金融机构也可经当地中国人民银行分支机构批准，选择村委会或由村委会推选的代理人为服务点。

银行进村入户宣讲会内容

银行进村入户宣讲会内容
一、银行服务介绍
我们银行致力于为广大村民提供全面、便捷的金融服务。

包括个人储蓄、转账汇款、理财投资、保险代理等业务。

我们将定期开展各类便民服务活动，让村民们在家门口就能享受到优质高效的金融服务。

二、金融知识普及
我们将通过简单易懂的方式，向村民普及金融基础知识，如认识人民币、辨别真假钞、防范电信诈骗等。

同时，我们将教育村民如何合理规划个人财务，避免不必要的经济损失。

三、银行产品推介
本次宣讲会重点推介几款适合村民的银行产品。

这些产品具有手续简便、利率优惠等特点，能够帮助村民们更好地管理个人财富，增加收益。

四、存贷款政策解析
我们将详细解读银行的存贷款政策，包括存款利率、贷款条件、还款方式等方面的内容。

同时，我们将为村民提供专业的贷款咨询服务，帮助符合条件的村民解决资金需求。

五、风险防范教育
我们提醒村民注意防范金融风险，如防范非法集资、识别高利诱惑等。

我们将通过案例分析，让村民了解常见的金融诈骗手法，提高风险意识。

六、现场答疑解惑
现场设有答疑环节，村民可以就金融方面的问题进行咨询。

我们的工作人员将耐心解答村民的疑问，提供专业意见和建议。

银行卡助农取款服务推广过程中存在的问题及建议

（者单位：台市农村信用合作联社）作东
无序竞争，相降低信贷 “ 争门槛 ”从而给投机性、，套利性、翻本性客户可趁之机。为堵塞政府扶持
政策引发的隐形风险，方面，议监管部门要一建明确新办企业以取得的土地抵押时，押值仅以抵其实际出资额为限，以杜绝银行业间相互 “ 台 ” 拆而给企业套取信贷资金可乘之机。另一方面，农
后新办抵押的土地，须按企业实际取得土地的成
为了进一步改善农村地区支付服务环境，人民银行连云港市中心支行在全市范围内推广银
行卡助农取款服务，近通过对助农取款服务点最实地进行调研，并组织召开各银行分管银行卡工作负责人座谈会，现了一些问题。发
大限度地减少因房屋的贬值而带来的信贷风险。
二是认真督促企业办理抵押资产的财产保险，三鉴于现行极端天气经常化，及企业内部管理的懈怠，必要强令企业办理抵押财产的保管，将有并
行卡助农取款服务的进一步开展。（）五投入成本分担不对称。目前，银行卡助
７１
下，方政府对招商企业的减免优惠政策适用农地
（）务功能单一。目前，行卡助农取款三服银

中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知

中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知文章属性•【制定机关】中国人民银行•【公布日期】2011.07.11•【文号】银发[2011]177号•【施行日期】2011.07.11•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】已被修改•【主题分类】银行业监督管理正文中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知（银发[2011]177号）中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行，各副省级城市中心支行；各国有商业银行，股份制商业银行，中国邮政储蓄银行；中国银联股份有限公司：为进一步改善农村地区支付服务环境，提升农村金融服务水平，中国人民银行在总结前期试点经验的基础上，决定在全国范围内推广银行卡助农取款服务(以下简称助农取款服务)。

现将有关事项通知如下：一、助农取款服务是通过银行卡收单机构在农村乡(镇)、村的指定合作商户服务点(以下简称服务点)布放银行卡受理终端，向借记卡持卡人提供小额取款和余额查询的业务。

二、助农取款服务采用专门交易类型，由中国银联统一设置。

每卡每日累计最高取款金额不超过1000元(含)人民币。

严禁为信用卡(含贷记卡和准贷记卡)提供取款服务。

三、助农取款服务受理终端可使用固定POS机(销售点终端机)或带硬件加密功能的电话支付终端。

在固定线路通信网络缺乏或严重不稳定的情况下，经当地中国人民银行分支机构批准，收单机构可布放屏蔽SIM卡(用户身份识别卡)漫游功能的移动POS机和带硬件加密功能的无线电话支付终端。

四、提供助农取款服务的相关机构，不得对余额查询业务收取费用。

收单机构通过受理本行发行的借记卡办理小额取款业务的，同城(不小于地级市行政区划)不得收费，异地不超过本行异地汇兑手续费。

收单机构通过受理他行发行的借记卡办理小额取款业务的，对持卡人的手续费收费标准不超过农民工银行卡特色服务取款手续费；各机构之间的手续费分配比例，由中国银联商会员机构本着“最大限度让利收单机构”的原则制定，并向中国人民银行报告。

银行卡助农取款管理办法

********银行股份有限公司“信合村村通”金融便民服务点管理实施细则第一章总则第一条为改善城乡地区支付环境、提升金融服务水平，规范“信合村村通”金融便民服务点（亦称：现金流通综合服务平台）的管理，根据《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》（银发〔2011〕177号）、《****省农村地区助农取款代理服务点管理办法》（贵银发[2013]61号）、《*****信用社农信通自助金融服务业务管理暂行办法》（黔农信办发〔2014〕62号）、《***省农村信用社“现金流通综合服务平台进万村”活动实施方案》等管理制度，结合*****银行股份有限公司（以下简称**农商银行）实际，特制定本实施细则。

第二条本细则所称“信合村村通”金融便民服务点（以下简称“村村通”服务点）是指与**农商银行签定服务协议，利用农信通自助金融服务管理平台系统、固定网络或移动网络和特定的POS机具为持有“银联”标识的银行卡持卡人提供消费、转账、缴费、查询、助农取款，以及进行金融知识宣传、残损人民币及零钞兑换等金融服务的特约商户。

第二章设立、变更和撤销管理第三条“村村通”服务点设立应具备条件：（一）有固定的经营场所和基本的安全防范设施；（二）在当地具有一定的经济实力和相对稳定的现金流；（三）运营稳定，经营规范，信誉良好；（四）服务热忱，责任心强，具备义务宣传员的基本素质；第四条“村村通”服务点设立遵循的原则：（一）平等自愿、风险可控、微利经营、可持续发展的原则；（二）合理配置，平衡发展的原则。

按“一村一商户”的原则设立，特殊情况下可一村多机，但相隔距离应在2公里以上，且一户只能一机。

金融机构所在的村不得设立，特殊情况设立的，必须离金融机构1公里以上。

（三）联网通用原则。

不得人为设置障碍排斥受理他行卡阻碍跨行交易。

（四）位置集中性原则。

选择农户相对密集、人流量较大、进村入寨主干道等位置，操作员有一定文化水平。

第五条各支行营业网点可通过信用评级、实地考察等方式选择“村村通”服务点，重点选择小超市、便利店、供销农资销售店、通信运营代理点、医疗卫生室、小型餐饮作为“村村通”服务点，也可选择村委会或由村委会推选的代理人为“村村通”服务点。

助农取款

服务点管理
选择服务点四大原则 2、服务点应是从事商品经营活动的商户，具有一定经济实力和法律意识，信誉良好，具备必要的业务素质。
优先考虑以下类型：（1）.经营规范、运营稳定的商户，如供销社、百货公司、农资连锁店、饲料批发店、农副产品批发店等；（2）.电信、移动、电网等运营商网点，邮政网点及村邮站；（3）.有固定营业场所、信誉较好的便民店、小超市。在能解决现金来源、风险可控的前提下，并在当地监管机构批准的情况下，可选择村委会或由村委会推选的代理人为服务点。
交易管理
客户办理助农取款业务时，需持本人身份证办理；若由他人代办业务，则代理人需持本人及代理人身份证。服务点应对客户身份进行确认，杜绝冒用他人银行卡取款情况的发生。
交易管理
服务点办理助农取款业务时，必须逐笔登记 “银行卡助农取款服务台账”，准确记录取款日期、取款人身份信息、取款金额等内容，取款人或代理人需签字（指纹）确认。
我行助农取款简介
资费标准：资费标准： 1、不对余额查询业务收取费用。、不对余额查询业务收取费用。 2、收单机构通过受理本行发行的借记卡办理小额取款、业务的,同城不小于地级市行政区划)不得收费同城(不小于地级市行政区划不得收费,异地不业务的同城不小于地级市行政区划不得收费异地不超过本行异地汇兑手续费。超过本行异地汇兑手续费。 3、收单机构通过受理他行发行的借记卡办理小额取款、业务的,对持卡人的手续费收费标准不超过农民工银行业务的对持卡人的手续费收费标准不超过农民工银行卡特色服务取款手续费; 卡特色服务取款手续费 4、各机构之间的手续费分配比例最大限度让利收单、各机构之间的手续费分配比例, 机构。机构。
服务点管理
服务点出现下列情形之一，服务点出现下列情形之一，县（市）支行应终止其“银行支行应终止其“ 卡助农取款服务点”资格，卡助农取款服务点”资格，由客户经理负责收回设备和标识牌：识牌：

银行卡助农取款服务工作方案

银行卡助农取款服务工作方案银行卡助农取款服务工作方案为深入实施便农支付工程，切实解决农村地区普遍存在的小额提现难问题，进一步改善农村金融服务工作，根据上级金融工作要求，结合我县实际，特制定我县银行卡助农取款服务工作方案如下：一、指导思想按照政府支持、人行指导、涉农金融机构负责、相关部门共为深入实施便农支付工程，切实解决农村地区普遍存在的小额提现难问题，进一步改善农村金融服务工作，根据上级金融工作要求，结合我县实际，特制定我县银行卡助农取款服务工作方案如下：一、指导思想按照政府支持、人行指导、涉农金融机构负责、相关部门共同参与的原则，由涉农金融机构在没有银行机构网点或ATM 机的乡镇及以下地区选择具有一定经济实力、信誉良好的便民超市或便利商店作为特约商户，安装专用PS机终端，借助PS机的刷卡转账功能，以特约商户垫付现金并通过银行网络实时清算的方式为借记卡持卡人提供小额取款服务，方便当地农村居民使用银行卡，实现农村居民小额提现不出村、零成本、无风险，并在全县推行各种涉农补贴发放和农村缴费一卡通。

二、工作内容根据我县农村金融服务网点的分布状况、农村支付工具和PS终端的功能特点，此项工作由县农村信用社和邮政储蓄银行（以下简称承办银行）先行实施，主要内容可概括为四个一，即选一家商户、布一部机具、发一张卡、建一本台账：（一）选一家商户。

由承办银行通过实地考察、信用评级等多种方式，在当地选择一家信誉度高、具备一定的资金实力、热心于为农户服务的便民超市或便利商店作为安装借记卡小额提现PS的特约商户（以下简称特约商户）。

双方签订合约，明确责任、权利与义务。

（二）布一部机具。

由承办银行为特约商户安装一部专用功能的PS机，商店经营场所必须配备验钞机、保险箱等设施，确保银行卡助农取款服务能正常、安全运转。

（三）发一张卡。

按照同一区域（乡镇）一种卡的原则，承办银行为布放小额提现PS机的当地农村居民办理一张加入银联网络的借记卡，该卡将作为各种涉农补贴发放、小额提现的专用卡；农村居民缴纳各种费用也通过该借记卡账户办理，真正实现各种涉农补贴发放、农村缴费和购物消费一卡通，实实在在为农村居民提供支付结算便利。

促提款措施

促提款措施一、强化宣传，营造良好的舆论氛围。

随着助农取款服务进程的深入推进，阜阳市中支组织涉农金融机构不断创新形式，深入农村地区，开展声势浩大的助农取款宣传活动。

除要求银行网点柜面开展常规宣传外，阜阳中支牵头开展了“助农取款宣传进古书会”、利用“村村通”广播、以“唱大戏”及依托“农家书屋”、“万村千乡市场工程”等方式开展助农取款宣传。

通过采用农民喜闻乐见、通俗易懂的形式，深层次、多角度开展宣传，使助农取款服务家喻户晓，深入人心，营造了良好的氛围，有效提升了助农取款社会认知度。

二、积极协调，引入激励机制。

为充分调动银行机构、服务点开展助农取款服务的积极性，阜阳中支积极与地方政府沟通协调，争取政府部门的支持，结合辖内实际，明确对承办银行和服务点商户采取的激励措施。

一方面，对助农取款服务点费用给予一定减免：一是电信部门对偏远乡镇的服务点提供10元的包干优惠；二是承办银行对服务点提供一定的服务酬劳补助；三是承办银行对服务点商户的小额信贷需求提供支持。

另一方面，鼓励银行机构着眼长远利益，处理好社会公益性与经营效益性的关系，对布点、宣传达到规范要求、服务质量高的银行机构给予表彰，并纳入年度考核加分项。

三、及时总结，扎实推进助农取款服务业务。

阜阳中支多次组织召开助农取款服务工作任务分解会议、助农取款服务工作推进会议，依据《阜阳市银行卡助农取款服务推广实施方案》，进一步总结各阶段助农取款服务推广进度和取得的成果，及时发现推广工作中存在的问题，积极探讨，采取有效措施解决问题。

同时，组织各金融机构开展经验交流，由助农取款服务工作开展较好的单位介绍推广经验，从而以点带面，推动全辖金融机构助农取款业务的顺利开展。

四、积极开展助农取款服务“走访”工作。

为实地了解助农取款业务开展情况，有效监督助农取款服务点业务开展的合规性，阜阳中支分管行领导、承办银行机构负责人不定期对助农取款服务点进行走访，针对服务点业务办理中遇到的问题及时予以解决，并对其进一步规范台账登记及交易记录保存等业务办理提出改进建议，要求其及时备足现金头寸，提高安全防范意识。