工作场所礼仪教案
公共场所礼仪教案
公共场所礼仪教案
主题:公共场所礼仪
一、教学目标:
1.了解公共场所礼仪的重要性;
2.学习公共场所常见的基本礼仪规则;
3.培养学生在公共场所的良好行为习惯和礼仪意识。
二、教学内容:
1.公共场所礼仪的定义与重要性;
2.公共交通工具的礼仪;
3.商场和超市的礼仪;
4.餐馆和咖啡厅的礼仪;
5.图书馆和博物馆的礼仪。
三、教学过程:
1.导入(5分钟)
引导学生思考公共场所礼仪的重要性,例如:为了维护公共秩序、尊重他人的权益、提升社会文明程度等。
2.知识传递(25分钟)
通过讲解和示范,依次介绍公共交通工具、商场和超市、餐馆和咖啡厅、图书馆和博物馆的基本礼仪规则。
注意提醒学生在公共场所中不发出嘈杂声音、不乱扔垃圾、不践踏花草等。
3.小组活动(15分钟)
将学生分成小组,每个小组选择一个公共场所,展示该场所的礼仪规则。
可以通过演示、图片展示、小品表演等形式进行。
其他小组对展示进行评价和提问。
4.总结(5分钟)
请学生总结课上所学的公共场所礼仪规则,强调在日常生活中应该积极践行和宣传公共场所礼仪。
四、教学评价:
1.观察学生在小组活动中的表现,包括礼仪规则的准确应用和团队合作;
2.听取学生对公共场所礼仪的理解和感悟。
(完整版)公共场合礼仪教案
(完整版)公共场合礼仪教案第一部分:重要性
礼仪是人类社会中必不可少的一部分,对于公共场合来说尤其重要。
恰当的礼仪不仅可以展示个人素质,还能体现整个社会的文化水平。
因此,学生应该在研究中逐渐养成良好的公共场合礼仪。
第二部分:基本礼仪
1. 衣着整洁:在公共场合,必须遵循一定的着装规则。
除非特殊情况,不要穿着破旧、肮脏或不得体的衣服。
2. 语言文明:在公共场合,要注意不要说脏话或粗俗语言,不要私下议论或嘲笑他人。
3. 遵守秩序:要遵守公共场所的规则,如不随地乱扔垃圾、不乱涂乱画、不随意改变事物的位置等。
4. 尊重他人:要尊重他人的权利,比如不大声喧哗、不干扰他
人休息等。
第三部分:特殊场合礼仪
1. 宴会礼仪:在宴会上,要注意适度饮酒和不要吃得过于放纵。
同时要注意不要在宴会上谈论过于私人的话题。
2. 婚礼礼仪:在婚礼上,要尊重新人的意愿,不要随意干扰仪
式的进程,不要抢走新人的风头。
3. 葬礼礼仪:在葬礼上,要表现出尊重和哀悼,不要大声谈论
或进行其他有碍葬礼进程的行为。
结论
良好的公共场合礼仪是每个人的基本素质,需要从小培养。
学
校应该加强对学生的礼仪教育,让学生养成良好的公共场合礼仪,
为社会的和谐与进步做出贡献。
公共场所礼仪教案
公共场所礼仪教案教案:公共场所礼仪一、教学内容二、教学目标1. 让学生了解公共场所的定义,知道公共场所需要遵守的礼仪规范。
3. 培养学生学会尊重他人,培养合作、谦让、友善的良好品质。
三、教学难点与重点重点:让学生了解公共场所的定义,掌握公共场所的礼仪规范。
四、教具与学具准备教具:多媒体课件、黑板、粉笔学具:课本、练习册五、教学过程1. 情景引入(5分钟)教师通过展示公共场所的图片,如商场、公园、电影院等,让学生猜猜这些地方有什么共同的特点。
引导学生发现这些地方都需要遵守一定的规则,从而引出本节课的主题——公共场所礼仪。
2. 教学新课(15分钟)(1)教师简要讲解公共场所的定义,让学生明白公共场所是指大家共同使用的地方。
(2)教师通过PPT展示公共场所的礼仪规范,如排队、不大声喧哗、不乱扔垃圾等,让学生了解在公共场所应该如何表现。
(3)教师结合实例讲解公共场所礼仪的重要性,让学生认识到遵守公共场所礼仪既能维护公共秩序,又能体现个人素质。
3. 课堂练习(10分钟)教师设计一些关于公共场所礼仪的练习题,让学生结合所学内容进行巩固。
如:在电影院,我们应该怎么做?在公园,我们应该注意什么?4. 小组讨论(5分钟)5. 课堂小结(5分钟)六、板书设计公共场所礼仪1. 定义:大家共同使用的地方2. 礼仪规范:排队不大声喧哗不乱扔垃圾尊重他人七、作业设计1. 作业题目:(1)根据本节课所学,列举出三个公共场所,并说明在这些地方应该遵守的礼仪规范。
(2)请你设计一个公共场所礼仪宣传标语。
2. 答案:(1)公共场所:电影院、公园、商场。
礼仪规范:公园:不乱扔垃圾,不损坏公共设施,不喧哗。
商场:购物时排队付款,不随意试穿商品,保持购物环境整洁。
(2)公共场所,文明礼仪从我做起!八、课后反思及拓展延伸本节课通过讲解、练习、讨论等形式,让学生了解了公共场所的定义,掌握了公共场所的礼仪规范。
但在实际操作中,学生可能还会遇到一些特殊情况,需要在课后加强实践,不断提高自己的公共场所礼仪素养。
幼儿园社会教育之公场所礼仪教案(2)
幼儿园社会教育之公场所礼仪教案一、教学内容本节课选自幼儿园社会教育课程,主要涉及公共场所礼仪的内容。
具体章节为第三章第二节“公共场所的礼仪”,详细内容包括公共场所的定义、公共场所礼仪的重要性、具体公共场所(如超市、图书馆、电影院等)的礼仪规范。
二、教学目标1. 让幼儿了解公共场所的定义,认识到在公共场所遵守礼仪的重要性。
2. 培养幼儿在公共场所遵守礼仪的良好习惯,提高幼儿的社会素养。
三、教学难点与重点教学难点:让幼儿理解并掌握具体公共场所的礼仪规范。
四、教具与学具准备1. 教具:图片、卡片、PPT、视频等。
2. 学具:实践活动所需道具(如小书包、购物车、图书等)。
五、教学过程1. 引入:通过图片展示公共场所的场景,引导幼儿说出这些场所的名称,讨论在公共场所应该遵守哪些礼仪。
2. 讲解:结合PPT和视频,讲解公共场所的定义、礼仪重要性以及具体礼仪规范。
3. 实践活动1:模拟超市购物场景,让幼儿分组扮演顾客和售货员,进行购物实践活动,引导幼儿遵守购物礼仪。
4. 实践活动2:模拟图书馆阅读场景,让幼儿学会安静阅读、爱护图书、不随意涂鸦等阅读礼仪。
5. 随堂练习:发放礼仪卡片,让幼儿判断卡片上的行为是否符合公共场所礼仪,并进行改正。
七、板书设计1. 公共场所礼仪2. 内容:公共场所的定义礼仪重要性具体礼仪规范模拟实践活动八、作业设计1. 作业题目:请幼儿与家长一起,列举生活中常见的公共场所,并讨论在这些场所应该遵守的礼仪。
超市:排队结账、不随意翻动商品、不乱丢垃圾等。
图书馆:安静阅读、爱护图书、不随意涂鸦等。
九、课后反思及拓展延伸1. 课后反思:教师应关注幼儿在实践活动中的表现,了解他们在礼仪方面的问题,以便针对性地进行教学。
重点和难点解析1. 教学难点:让幼儿理解并掌握具体公共场所的礼仪规范。
2. 实践活动1:模拟超市购物场景,引导幼儿遵守购物礼仪。
3. 实践活动2:模拟图书馆阅读场景,培养幼儿阅读礼仪。
办公室礼仪教案:如何在工作场合做到文明礼仪
办公场合是一个人工作的地方,一个人的日常生活中花费大量时间在办公室,人际交往越发显得重要。
在办公室,文化程度不同,性格差异也不一样,我们要想在工作场合顺利地交流、协调、合作,必须遵守办公室礼仪。
今天,我们来学习一下办公室礼仪教案,如何在工作场合做到文明礼仪。
一、仪容仪表:第一印象通常对人际关系建立有着重要的影响。
我们要注重自己的仪容仪表,做到形象卫生、服装得体,给人留下良好的印象。
切记不能穿着太过随意,也不能穿得过于花哨,要以稳重自然为主。
二、进出办公室:在进离办公室时,我们应该尽量不要打扰到其他人的工作。
进门时,先用手推开门,看看有没有人。
如有,则轻轻问候,避免嘈杂声。
出门时,也应该用把手关门,不要甩门,避免影响别人。
三、言行举止:语言礼仪是办公室最基本的礼仪之一。
我们尽量使用文明的语言,用清楚简洁的话语表达自己的想法。
同时,切忌说粗话或侮辱性的话,以免给人留下不良印象,且影响办公室的积极氛围。
我们还要注意普遍的礼貌,例如给别人留个步子等。
四、隐私保护:在办公室中,尽量避免谈论与工作无关的事情,尤其是个人隐私。
私事开放,注重隐私,这对于促进同事之间的相互信任和尊重具有重要意义。
同时,也不要过于喧哗或调皮捣蛋,以免影响工作效率。
五、克服不良情绪:每个人都有自己的情绪波动,不管是生气、难过还是愤怒,遇到工作中的危机时,我们应该控制自己的情绪,不要对身边的同事不礼貌。
如果情绪凌乱,可以暂停自己的工作,找一个安静的地方冷静下来。
这样可以避免对他人的工作造成干扰,亦能有效解决问题。
六、团队合作和协调:在办公室中,我们一般不会独立工作,都会和其他同事一起工作。
团队合作和协调是非常重要的。
我们要尊重别人,为别人着想。
如果有问题,要及时和其他人协调,掌握进度,并和他们一起解决问题。
这样可以提高我们的工作效率,使工作变得更加顺畅。
七、符合公司价值观:办公室好礼仪,表现了一个人的素质和职业道德,同时还反映出公司的文化和领导的管理水平。
办公室礼仪教案
办公室礼仪教案办公室是人们工作的地方,良好的办公室礼仪能够建立良好的人际关系、减少办公室内的不适、提高工作效率。
以下是一些基本的办公室礼仪。
1. 穿着得体在办公室中,穿着得体是必须的。
应尽量避免穿着过于暴露或夸张的衣服,应选择合适的衣服和鞋子。
此外,化妆和发型应尽量保持简洁和有序。
2.注意自己的语言和行为在办公室中,要注意保持礼貌和尊重,不应当使用不适当的语言或接受或制定不合适的行为。
这包括口头和非口头交流。
3.办公桌的整洁办公桌是工作区域的重要组成部分,因此,需要保持整洁,不要让办公桌成为垃圾场。
需要经常清理办公桌上的文件和设备。
保持整洁的办公桌可以提高工作效率,使工作更加轻松。
4.注意时间在办公室中,时间是非常重要的。
在与他人预约会议或电话会议时,需要准时到达和开始会议。
此外,需要合理安排时间以完成工作任务,避免无谓的延误。
5.尊重他人的隐私在办公室中,人们需要保护个人隐私。
不应偷看他人的文件或随意使用他人的物品。
此外,对于敏感的信息,需要保密。
6.合理使用电话和电子邮件在办公室中,电话和电子邮件是重要的工作工具。
理应合理使用电话和电子邮件来进行沟通,不应滥用这些工具,以免打扰他人或浪费公司的资源。
此外,需要遵循礼貌用语,并注意正确的语法和格式。
7.友好沟通在办公室中,人与人之间的友好沟通是至关重要的。
在与他人交流时,需要保持理解和尊重态度,听取他人的意见和想法。
此外,需要避免急躁和情绪化,以免影响办公室气氛。
总之,良好的办公室礼仪可以提高工作效率,优化办公环境,建立良好的人际关系。
我们每个人都应该努力培养好的办公室礼仪,并在日常工作中加以实践。
公共场所文明礼仪教案
公共场所文明礼仪教案一、教学目标1. 了解公共场所的意义及重要性;2. 掌握公共场所的基本文明礼仪;3. 掌握受到公共场所购物、餐饮、娱乐等服务时有关文明礼仪和消费行为;4. 提高公共场所的服务意识和服务质量。
二、教学重点1. 公共场所的意义及重要性;2. 公共场所的基本文明礼仪;3. 受到公共场所购物、餐饮、娱乐等服务时有关文明礼仪和消费行为。
三、教学难点1. 提高公共场所的服务意识和服务质量;2. 有效地传达公共场所文明礼仪。
四、具体教学步骤1. 通过图片演示等方式让学生认识公共场所的概念,了解公共场所的意义及重要性。
2. 教授公共场所的基本文明礼仪(1) 保持公共场所的清洁卫生,不乱扔垃圾,不随地吐痰等行为。
(2) 不打闹、不喧哗、不辱骂等行为。
(3) 尊重公共场所的设施和服务人员,不随便更改设施和使用纪念品等行为。
(4) 出入公共场所时,注意文明用语和礼貌行为,不抢占或骑坐公共设施。
(5) 不吸烟或在吸烟区域外乱扔烟蒂等行为。
(6) 公共场所内禁止占用、私设或私自使用他人财物。
3. 受到公共场所购物、餐饮、娱乐等服务时有关文明礼仪和消费行为(1) 入店和选购物品时,要注意文明排队等待,不要随意乱扔物品或试验品等行为。
(2) 张口用语,应使用准确得体、不含粗口、污言秽语的语言,不大声喧哗,不在公共场所吸烟。
(3) 结账规矩,不拖延收款时间,不压低商品价格侵害商家利益,不强制消费。
(4) 餐饮过程中要注意用餐文明,不扔餐巾、不随地吐痰、不用手触碰食品,回避口水、鼻涕、胸口等部位接触食品。
(5) 娱乐活动时,要注意文明行为,尊重其他人的娱乐活动,不打闹、不开玩笑、不辱骂他人。
4. 提高公共场所的服务意识和服务质量(1) 服务人员要提高服务水平,提高服务意识,尽职尽责地为顾客服务。
(2) 服务人员在不影响服务的情况下,可以为顾客提供更多的帮助,积极主动解决顾客遇到的问题,建立顾客满意的形象。
(3) 通过多方面动员,积极培养服务意识和服务质量,提高服务人员的专业技能和知识水平,让公共场所的服务更加完善。
公场所礼仪教案
公场所礼仪教案一、教学内容本节课选自《社会实践活动教程》第三章第四节——《公共场所礼仪》。
详细内容包括公共场所的定义、公共场所礼仪的重要性、具体公共场所(如图书馆、电影院、商场等)的礼仪规范,以及如何在实际生活中践行公共场所礼仪。
二、教学目标1. 让学生了解公共场所的定义,认识到公共场所礼仪的重要性。
2. 使学生掌握具体公共场所的礼仪规范,提高自身文明素养。
3. 培养学生在日常生活中践行公共场所礼仪,传播文明风尚。
三、教学难点与重点教学难点:如何让学生在实际生活中践行公共场所礼仪。
教学重点:具体公共场所的礼仪规范及其在实际生活中的应用。
四、教具与学具准备1. 教具:PPT、黑板、粉笔。
2. 学具:笔记本、教材。
五、教学过程1. 导入:通过展示公共场所不文明现象的图片,引发学生对公共场所礼仪的关注,进而导入新课。
2. 新课内容学习:(1)介绍公共场所的定义及礼仪的重要性。
(2)讲解具体公共场所的礼仪规范,如图书馆、电影院、商场等。
(3)分析案例,让学生判断正误,加深对礼仪规范的理解。
3. 实践情景引入:分组讨论,让学生设想自己在公共场所遇到的情境,讨论如何运用所学礼仪规范解决问题。
4. 例题讲解:以图书馆为例,讲解如何在图书馆保持安静、排队借还书等礼仪规范。
5. 随堂练习:让学生列举自己熟悉的公共场所,并分享其中的礼仪规范。
六、板书设计1. 《公共场所礼仪》2. 内容:(1)公共场所定义(2)公共场所礼仪重要性(3)具体公共场所礼仪规范(4)实践与应用七、作业设计1. 作业题目:(1)请简述公共场所礼仪的重要性。
(2)列举3个你熟悉的公共场所,并说明其中的礼仪规范。
2. 答案:(1)公共场所礼仪的重要性:维护公共秩序、体现个人素质、传播文明风尚等。
(2)示例:图书馆:保持安静、不随意挪动座位、不在阅读区饮食等。
电影院:不随意走动、不大声喧哗、不剧透等。
商场:排队购物、不随意试穿、不乱丢垃圾等。
八、课后反思及拓展延伸1. 课后反思:本节课学生对公共场所礼仪的认识有所提高,但在实际生活中的践行程度仍有待加强。
礼仪 第四章 第一节 工作场所礼仪 宋瑜
小组竞答:
1、工作中的礼仪要求有哪些?
2、在工作中,讲究礼仪可以起到什么样的作用?
3、如何美化办公环境?
4、搞好同事关系应注意哪些方面的礼仪?
教师教授本节课重点。
注重生活素材联系课本重点,创设情境教学。令学生在感官认识的基础上更好的理解办公室礼仪规范要求。
教师讲授办公室礼仪,通过阅读材料创设情境,令学生更加明白办公室礼仪规范,加强锻炼更实际、更形象。学习搞好同事之间的关系,注重礼仪规则。
应避免:
不按照单位的要求随意着装;工作时间选择的着装过于色彩夺目或暴露,款式过于新奇、随便;服装布满褶皱;女性浓妆艳抹,把自己打扮得过于妖艳;在办公室工作的女士上班时穿长靴,戴手套或帽子等,佩戴过多装饰品,男士穿拖鞋、短裤、背心,甚至赤裸在办公室。这些都是失礼或不妥的表现。
二、美化环境的礼仪
要尽量美化工作场所的环境卫生,保持工作场所的优雅、整洁、干净。
思考讨论:
1.你知道工作中的礼仪要求有哪些么?
2.工作中,讲究礼仪可以起到什么样的作用?
创设情境,通过案例解读工作中礼仪的重要性,注重引导学生讨论思考。
教学内容
一、个人形象的礼仪
应做到:
按照本单位的要求统一穿着工作服,若没有统一的服装,也要视工作地点和场合的需求选择服装。
根据工作的需要,职业人可化职业淡妆。
教学重点
学习工作ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ所的相关规范知识。
教学难点
能够在工作中自觉指导、规范自己的行为。
导入
备注
教
学
过
程
教
学
过
程
案例:
校企联手,提升企业礼仪水平
受中国银行的邀请,北京市某职业学校的教师为该企业的不同层次的员工开展一系列不同专题的礼仪培训。培训结束后,参训人员纷纷表示受益颇深。该学校的礼仪教师也被聘为中国银行的“监督员”。
公场所文明礼仪教育教案
公场所文明礼仪教育教案一、教学内容二、教学目标1. 让学生了解并掌握公共场所的基本礼仪要求,提高他们在公共场所的文明素养。
2. 培养学生遵守公共场所秩序的自觉性,增强他们的社会责任感。
3. 引导学生学会尊重他人,关爱社会,提升个人道德修养。
三、教学难点与重点四、教具与学具准备1. 教具:多媒体设备、黑板、粉笔、教学课件。
2. 学具:笔记本、文具、教材。
五、教学过程1. 导入:通过展示公共场所的不文明现象,引发学生对文明礼仪的思考,激发学习兴趣。
2. 新课导入:详细讲解公共场所的基本礼仪要求,让学生了解在公共场所应遵循的行为规范。
3. 实践情景引入:设置情景,让学生模拟在公共场所遇到的各种情况,学会如何应对。
4. 例题讲解:分析教材中的典型案例,引导学生掌握遵守公共场所秩序的方法。
5. 随堂练习:让学生结合自己的生活经验,谈谈在公共场所遇到的文明礼仪问题,并互相交流解决办法。
7. 课后作业布置:布置与公共场所文明礼仪相关的作业,巩固所学知识。
六、板书设计1. 公共场所文明礼仪的重要性2. 公共场所的基本礼仪要求① 保持安静②保持卫生③ 遵守秩序④ 尊重他人3. 遵守公共场所秩序的方法4. 个人修养在公共场所的体现七、作业设计1. 作业题目:结合自己的生活经验,谈谈在公共场所践行文明礼仪的体会。
答案要求:围绕公共场所的基本礼仪要求,结合具体实例,阐述自己的观点。
2. 作业题目:列举三个你认为在公共场所最需要遵守的秩序,并说明原因。
答案要求:分析各个秩序的重要性,结合实际生活进行说明。
八、课后反思及拓展延伸1. 课后反思:教师应关注学生在课堂上的表现,了解他们在学习过程中的困惑,以便及时调整教学方法。
2. 拓展延伸:鼓励学生在日常生活中关注公共场所的文明礼仪,积极参与文明礼仪宣传活动,提高自身文明素养。
同时,可组织学生参观公共场所,实地体验文明礼仪的重要性。
重点和难点解析2. 实践情景引入:设置情景,让学生模拟在公共场所遇到的各种情况,学会如何应对。
公共场所文明礼仪教案 (共2篇)
公共场所文明礼仪教案(共2篇)公共场所文明礼仪教案一、教学目标1、情感态度价值观:从内心愿意做讲礼仪的人,并积极展示自己的优雅礼仪。
2、能力目标:掌握基本的社交礼仪,并能够在交往中加以运用。
3、知识目标:了解生活中基本的社交礼仪,知道礼仪是一个人的基本素养,并懂得礼仪的作用。
二、教学重点和难点1、重点:懂得接人待物的一般礼仪、与中学生有关的礼仪规范,并能熟练掌握社交礼仪的一般礼节。
2、难点:理解礼仪的道德意义三、教学思路作为当代中学生,他们的文明礼仪意识较为薄弱,鉴于初中生的认知规律和心理特征,我把这节课定位为活动课,以图片导入,让学生真正认识到礼仪的重要性,然后通过文明礼仪训练班中的仪态大比拼和现实生活中的情境模拟两个活动,引导学生在轻松快乐的气氛中参与、观察、感受、体验,在模拟、比赛、表演、讨论等活动中发现问题、纠正问题,最后以文明礼仪宣誓来坚定学生的信念,从自身做起,习礼仪、懂礼仪、讲礼仪,从而帮助学生自主地建构知识、提高认识、培养能力、规范行为,充分发挥教师的组织作用和学生的主体作用。
四、教学过程(一)导入:图片导入,引发思考师:前段时间,在网上流传了几幅图片,这些图片引来了人们的纷纷议论,到底是怎样的图片呢?下面我们就来看一看。
(投影展示图片,三幅图片分别是泰国王宫、美国珍珠港以及巴黎圣母院三个国外的旅游景点,这些景点中都有醒目的“请便后冲水”、“请保持安静”、“垃圾桶在此”的中文警示标语。
)师:看完图片之后,我想问一下大家的感受怎样?生1:觉得气愤。
生2:我们有些人太不懂礼貌了,给自己也给国家抹黑。
师:是的,其实当我看到这3幅图片的时候,是大有陈真当年看到“华人与狗不得入内”的愤慨。
但是回过头来想一想,外国朋友们为什么偏偏这样“礼待”我们,这些公共场所的警示标语为什么偏偏用中文而不用其他文字呢?生:因为做出这些行为的大多是中国人。
师:这些行为是什么样的行为?生1:例如随地吐痰、在公共场合大声喧哗生2:不讲文明礼仪的行为。
工作场所文明礼仪教案
工作场所文明礼仪教案引言:现代社会,工作场所文明礼仪越来越受到重视,因为它是维护工作场所良好秩序,保持工作效率,促进员工个人形象和公司形象的重要一环。
许多人在工作场所没有清晰的文明礼仪意识和自身素养,因而容易产生与同事、上司甚至客户之间的矛盾,影响工作积极性和效率。
故,建立和提高工作场所文明礼仪意识,对于员工个人和公司的长远发展至关重要。
一、为什么要建立文明礼仪?1.协调内部关系工作场所文明礼仪的建立和培养,能够使员工之间的关系更加协调和谐。
工作场所是个由许多部门和人员组成的巨大社交圈,各种职位和等级的人在其中相互交错、交流合作。
建立文明礼仪有助于解决职场中成员之间面临的各种问题,协调内部关系的同时,也能够提高工作效率。
2.提升个人形象文明礼仪能够提升员工的个人形象,增强自己的自信心和专业性。
在工作场所,一个人的形象直接影响着他的工作态度和效率,而一个文明有礼的员工会给人留下深刻的印象,进而影响他的职业发展。
3.改善企业形象文明礼仪也会影响企业形象。
在客户面前,职场人士的形象一旦出现破绽,就会严重影响企业的信誉和声誉。
一个企业会有一个专门的品牌形象规划师,来提高企业文明礼仪的形象,建立公司长期的良好形象。
二、工作场所常规礼仪1.上班打卡上班迟到是一种很不礼貌的行为。
但是作为职业人士,有时候由于各种原因,我们不可避免地会迟到。
如果出现这种情况,我们应该尽快通知上级领导,并在工作完转待及时补齐。
如果在规定时间内不能到达工作岗位,还要立即向领导请假,并说明迟到原因。
不要给领导或同事制造困扰,尊重大家在工作场所所保持的时间。
2.穿着正式穿着也是企业文明礼仪重要部分,有传统文化库清也有现代的谈资。
换句话说,员工的穿着必须符合用人单位的规定,注意穿着的时尚性和舒适性。
比如说,在一些严格正式的企业,员工必须穿正装来上班,而在一些较为自由的企业则可以穿着休闲装或者以舒适为重,但是衣着也不可过于随意。
如果没有明确的规定,则尽量保持大方得体,不佩戴过分华丽或过于冷淡。
大班公场所礼仪教案
大班公场所礼仪教案一、教学内容二、教学目标1. 让幼儿了解公共场所的定义与特点,知道在公共场所应遵守的基本礼仪。
2. 培养幼儿在公共场所保持安静、排队等候的良好习惯,提高他们的社会公德意识。
3. 通过实践活动,使幼儿能够熟练运用礼貌用语,与他人友好相处。
三、教学难点与重点教学难点:如何在公共场所保持安静、排队等候,以及礼貌用语的运用。
教学重点:公共场所的定义与特点,公共场所行为规范的认识与遵守。
四、教具与学具准备1. 教具:公共场所图片、礼仪行为卡片、礼仪教学视频、小奖品等。
2. 学具:画笔、画纸、剪刀、胶水等。
五、教学过程1. 实践情景引入(5分钟)教师展示公共场所图片,引导幼儿观察并讨论在这些场所应该注意哪些礼仪。
2. 讲解认识公共场所(10分钟)教师通过讲解、视频演示等方式,让幼儿了解公共场所的定义、特点以及应遵守的礼仪。
3. 例题讲解(15分钟)教师出示礼仪行为卡片,与幼儿一起分析哪些行为是正确的,哪些是错误的,并解释原因。
4. 随堂练习(10分钟)教师组织幼儿进行角色扮演,模拟在公共场所的场景,让幼儿亲身体验并实践礼仪行为。
5. 礼貌用语教学(10分钟)教师通过互动游戏,教授幼儿礼貌用语,并让他们在实际场景中运用。
六、板书设计1. 板书公共场所礼仪2. 内容:公共场所的定义与特点公共场所行为规范礼貌用语七、作业设计1. 作业题目:画一幅在公共场所遵守礼仪的画。
家长协助幼儿记录在公共场所实践礼仪的经历。
2. 答案:画中应包括公共场所的场景,如商场、公园等,以及遵守礼仪的行为,如保持安静、排队等候等。
家长记录幼儿在公共场所实践礼仪的经历,可包括时间、地点、行为等。
八、课后反思及拓展延伸1. 教师应关注幼儿在课堂上的表现,及时进行课后反思,调整教学方法,提高教学效果。
重点和难点解析1. 教学过程中的实践情景引入。
2. 例题讲解与随堂练习的设计。
3. 礼貌用语的教学与应用。
4. 作业设计的实施与评价。
大学生公共场所讲礼仪教案
一、教学目标1. 让学生了解公共场所礼仪的基本要求。
2. 培养学生在公共场所文明礼貌、遵守纪律的良好习惯。
3. 提高学生的综合素质,为今后走向社会奠定基础。
二、教学重点1. 公共场所礼仪的基本要求。
2. 学生在公共场所的行为规范。
三、教学难点1. 如何在现实生活中运用公共场所礼仪。
2. 培养学生的自律意识。
四、教学过程(一)导入1. 教师提问:同学们,你们知道什么是公共场所礼仪吗?为什么在公共场所要讲究礼仪?2. 学生回答,教师总结:公共场所礼仪是指在公共场所遵守社会公德、尊重他人、维护社会秩序的行为规范。
在公共场所讲究礼仪,有利于营造和谐的社会氛围,提升个人形象。
(二)讲解公共场所礼仪的基本要求1. 教师讲解公共场所礼仪的基本要求,如:遵守交通规则、排队等候、爱护公共设施、文明用语、不喧哗等。
2. 学生结合自身实际,谈谈在公共场所遇到过哪些不文明行为,以及如何改正。
(三)案例分析1. 教师展示一些公共场所不文明行为的案例,如:随地吐痰、乱扔垃圾、插队等。
2. 学生分组讨论,分析案例中不文明行为的原因,并提出改进措施。
(四)角色扮演1. 教师组织学生进行角色扮演,模拟公共场所的场景,如:图书馆、电影院、公交车上等。
2. 学生在扮演过程中,运用所学的公共场所礼仪知识,展示文明礼貌的行为。
(五)总结与反思1. 教师总结本节课所学内容,强调公共场所礼仪的重要性。
2. 学生分享自己在现实生活中如何践行公共场所礼仪,以及取得的成果。
五、课后作业1. 学生回家后,观察家庭成员在公共场所的行为,提出改进建议。
2. 学生记录一周内在公共场所遇到的文明行为和不文明行为,分析原因,并提出自己的看法。
六、教学评价1. 观察学生在课堂上的参与程度,了解他们对公共场所礼仪的认识。
2. 课后收集学生作业,了解他们在现实生活中践行公共场所礼仪的情况。
办公礼仪教案
办公礼仪教案篇一:综合办公室礼仪培训教案礼仪培训教案一、通用行为规范1、仪容仪表:(1)整体自然大方得体,符合工作需要及安全规则。
精神奕奕,充满活力,整齐清洁。
(2)头发头发要经常梳洗,保持整齐清洁、自然色泽,切勿标新立异。
(3)发型前发不过眉,侧发不盖耳,后发不触后衣领,无烫发。
女员工发长不过肩,如留长发须束起或使用发髻。
(4)面容脸、颈及耳朵绝对干净,每日剃刮胡须。
脸、颈及耳朵绝对干净,上班要化淡妆,但不得浓妆艳抹和在办室内化妆(5)身体注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。
勤洗澡,无体味。
上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。
(6)饰物领带平整、端正,长度一定要盖过皮带扣。
领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处。
注意各部细节,头巾是否围好,内衣不能外露等,上班时间不佩带夸张的首饰及饰物。
2、行为举止:(1)会见客人①应起身接待,让座并倒水。
②与人接触保持1.5米左右的距离,尽量少用手势,切勿用手指或手中物品在客人面前比划、或直指客人。
③时刻保持微笑的表情:笑容自然、适度、贴切庄重,保持自然的目光与眼神,视线接触对方面部时间占全部交谈时间的30—60%、保持正视,忌逼视、斜视、扫视、窥视。
④没有挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、抠指甲、搔皮肤、搓泥垢、整理个人衣物等不良行为。
避免在客户面前咳嗽、打喷嚏,不得已时,应以纸巾遮住口鼻,将头转向无人之侧处理,并及时道歉,说“对不起”。
⑤不在客人面前抽烟、吃东西、嚼香口胶、看书报等,不在客户面前大声哼唱歌曲、吹口哨、谈笑、喧哗。
(2)接听电话①接听电话时电话铃响三声之内接起,报单位名称和部门,电话机旁准备好纸、笔进行记录,确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项准确无误。
邻座无人时,主动在铃响三声内接听邻座的电话。
②打电话最好在对方上班10分钟后或下班10分钟前,通话要简短,,接听电话时,与话筒保持适当的距离。
职场文明礼仪教案
职场文明礼仪教案
一、引言
职场文明礼仪是指在工作场所中,遵守一定的礼仪规范以维护工作秩序、促进良好工作环境的行为规范。
本教案旨在帮助员工了解职场文明礼仪的重要性,并提供一些实用的建议和指导。
二、为什么重要
1. 维护工作秩序:职场文明礼仪可以帮助员工保持工作纪律和秩序,提高工作效率。
2. 促进良好工作环境:遵守职场礼仪规范可以建立和谐的工作氛围,增加员工间的互信和合作。
3. 树立良好形象:良好的职场礼仪可以展现员工的职业素养和可靠性,有助于个人职业发展。
三、实用建议
1. 尊重他人:尊重他人的意见和权益,不喧哗、不侵犯他人的私人空间。
2. 准时到岗:遵守工作时间,准时到达岗位,不迟到、早退。
3. 注意言行:言辞要礼貌、文明,避免使用粗俗、冒犯性的语言。
4. 服装得体:根据企业文化和工作要求选择合适的着装,避免穿着不得体或过于暴露。
5. 保持卫生:工作场所要保持整洁,不随意乱扔垃圾,保持个人卫生和工作区域的清洁。
6. 注意办公设备使用:正确使用办公设备,不滥用、不破坏。
7. 关注职场礼仪:了解并遵循企业的职场礼仪规定,积极参与企业文化建设。
四、总结
通过遵守职场文明礼仪,我们可以创建一个和谐、高效的工作环境,提升个人形象和职业发展机会。
希望本教案能够对员工在职场中的行为规范和工作态度有所启发。
让我们共同努力,打造一个文明、友好的职场文化。
办公礼仪课堂教案
办公礼仪课堂教案教案标题:办公礼仪课堂教案教学目标:1. 了解办公礼仪的重要性和作用;2. 掌握办公礼仪的基本规范和技巧;3. 培养学生在办公场合中的专业形象和沟通能力。
教学内容:1. 办公礼仪的定义和重要性;2. 办公礼仪的基本规范和技巧;3. 与同事和上级的沟通技巧;4. 电子邮件和电话礼仪;5. 会议礼仪和商务餐桌礼仪。
教学步骤:引入(5分钟):1. 引导学生回顾在办公场合中是否遇到过不恰当的行为或不良礼仪的情况,让学生意识到办公礼仪的重要性。
知识讲解(15分钟):2. 介绍办公礼仪的定义和重要性,解释为什么在办公场合中需要遵守礼仪规范。
3. 分析办公礼仪的基本规范和技巧,包括着装、言谈举止、面部表情等方面。
案例分析(15分钟):4. 提供一些办公场合中常见的案例,让学生分析其中存在的礼仪问题,并提出改进建议。
角色扮演(20分钟):5. 将学生分成小组,每个小组扮演不同的办公场景,如与同事沟通、接待客户等,让学生在实践中体验和运用办公礼仪。
讨论与总结(10分钟):6. 引导学生回顾角色扮演的过程,分享彼此的体验和感受。
7. 总结办公礼仪的要点和技巧,强调在实际工作中应如何应用。
作业布置(5分钟):8. 布置作业,要求学生观察身边的办公场合,记录并分析其中存在的礼仪问题,并提出改进建议。
教学辅助手段:1. PowerPoint幻灯片,用于知识讲解和案例分析;2. 角色扮演道具,如办公桌椅、电话等;3. 小组讨论记录工具。
评估方式:1. 观察学生在角色扮演中的表现,包括言谈举止是否得体、与他人的沟通是否得当等;2. 收集学生完成的作业,评估他们对办公礼仪的理解和应用能力。
拓展活动:1. 邀请企业人力资源部门的专业人士来校开展办公礼仪讲座或工作坊;2. 组织学生参观企业办公场所,让他们亲身感受办公礼仪的实际应用。
注意事项:1. 在教学过程中要注重培养学生的实际操作能力,让他们通过角色扮演等活动真实体验办公礼仪的应用;2. 鼓励学生积极参与讨论和分享,激发他们对办公礼仪的兴趣和学习动力。
《办公室礼仪_》教案
《办公室礼仪_》教案教案:《办公室礼仪》一、教学目标1.知识目标:了解办公室礼仪的基本概念和重要性。
2.技能目标:掌握办公室礼仪的基本规范和应用方法。
3.情感目标:培养学生良好的办公室礼仪意识和习惯。
二、教学内容1.办公室礼仪的定义和重要性。
2.办公室礼仪的基本规范:a.着装礼仪。
b.语言礼仪。
c.社交礼仪。
d.电子礼仪。
e.会议礼仪。
3.办公室礼仪的应用方法:a.尊重他人。
b.保持整洁。
c.遵守规定。
d.与他人合作。
三、教学过程1.导入(5分钟)向学生提出问题:“你认为办公室礼仪对工作环境有何影响?”让学生发表看法。
2.知识讲解(15分钟)a.介绍办公室礼仪的定义和重要性,引导学生思考为什么要有办公室礼仪。
b.依次讲解办公室礼仪的基本规范和应用方法,重点讲解一些具体的例子和技巧。
3.案例分析(20分钟)给学生几个办公室工作中常见的情景,让学生分析其中的礼仪问题,并给出解决方案。
4.小组讨论(15分钟)将学生分成小组,让他们讨论并总结办公室礼仪的要点和应用方法。
每个小组选出一名代表发表意见。
教师引导学生共同总结,并补充一些重要的观点。
5.总结(10分钟)总结本节课的学习内容,强调办公室礼仪的重要性和应用方法。
鼓励学生将所学知识应用到实际生活中。
四、拓展练习布置一些与办公室礼仪相关的小作业,如编写一份办公室礼仪守则或根据实际情况撰写一篇关于办公室礼仪的短文。
五、教学反思该教案通过导入问题引发学生思考,使学生意识到办公室礼仪的重要性;通过案例分析和小组讨论,培养学生分析和解决问题的能力;通过总结和拓展练习,巩固学生的学习成果。
整个教学过程既注重理论知识的传授,又注重实际操作和学生的参与,能够有效地提高学生对办公室礼仪的理解和应用能力。
工作场所办公室环境礼仪学案
第二节办公室环境礼仪学案
制作:李成。
时间:2014年12月18日
学习目标:通过学习,使学生掌握正确的办公环境礼仪,增强创建整洁的办公环境的责任意识,杜绝不良行为,力争给同事留下一个好印象。
学习难点:良好的办公环境能提高工作效率,增强团队合作意识。
自主探究:
1.办公室的布置应掌握什么标准?
2、书籍和文件应地放在抽屉里。
3、电话机应放在办公桌或写字台的。
4、“佛要金装,人要衣装”说明什么?
5、讲诚信,信守承诺,说到一定要()。
6什么是团队精神?
7、不能在办公室用餐,是否可以在教师或宿舍内用餐?
8、有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。
是否可将这些东西带
进教室或宿舍内?
知识拓展:
办公室同事相处礼仪
1、真诚合作。
同事之间属于互帮互助的关系,俗话说一个好汉三个帮,只有真诚合作才能共同进步。
2、同甘共苦。
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。
对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
3、公平竞争。
同事之间竞争是正常的,有助于同事成长,但是切记要公平竞争,不能再背后耍心眼,做损人不利己的事情。
4、宽以待人。
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。
如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
班级姓名。
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工作场所礼仪教案
教学目标:了解工作场所的礼仪规
教学重点:学会职场工作场所礼仪规
教学难点:规工作场所的礼仪
教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。
教具:多媒体
课时:2课时
教学过程:
一、导入
这世界并不会在意你的自尊,这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。
——比尔·盖茨非难别人,找别人的错处,这和礼仪是直接对立的。
任何人有了污点都会感到羞耻。
缺点一旦被人发现了,他总会感到有点不安的,哪怕仅仅被人疑心有缺点也一样。
——洛克
二、讲授新课
(一)、办公室礼仪
办公室是处理日常公务和进行公务洽淡、交接的场所。
但凡、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。
良好的礼仪举止能赢得其他职员的好感.营造良好的人际关系,使得职业生话愉快并且富于效率。
因此,必须讲究办公室礼仪。
1、个人形象礼仪
上班期间,应保持整洁、端庄的个人礼仪形象。
如果公司有工作制服,应穿着工作制服;如果公司没有统一的工作制服,那么应尽量穿着得体的服装上班。
男士以西装为主,以黑、灰、蓝三色的西服套装领带为宜,复天不要穿印花或大方格的衬衫、短裤或拖鞋;女士着装以美观大方为主,堆好穿两装套裙、连衣裙或长裙。
不宜穿着薄、透、露的衣服,否则使农若隐若现很不雅观。
戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜
戴。
休闲装、运动装不适合在办公室穿着。
上班前,应搞好个人卫生。
不能邋遢或者不修边幅。
2、个人行为举止礼仪
①、言语
对同事要使用恰当的称呼语,言谈要考虑到所在场合和对方的身份及感受。
同事之间不能称兄道弟或乱叫外号,而应以相称对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。
耍尽量避开敏感话题,不背后谈论是非,不对他人评头论足,不互相推诿责任,不打探别人的隐私,不长时间拨打或接听私人,以免引发矛盾。
②、举止
注意保持办公环境的整洁,主动打扫卫生。
递送文件时,要将正面、文字朝向对方:递交剪刀等工具时,应把刀尖朝向自己;拿长形物体时要注意不要妨碍同事;在走廊走路时要放轻脚步,不能边走边大肆说笑或唱歌、吹几哨;遇到公司或者客户要礼让,不能抢行。
行为要多加检点。
尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自已擅长的化妆术。
如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸划室或化妆间。
要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。
遇到麻烦事,要首先报千给顶头上司,切莫诿过或越级上告。
在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。
对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉扯、打闹。
在工作中要讲男女平等.一切按照社交中的女士优先原则去做未必会让女同事高兴。
不要在工作时间干私活,如遇办公事来客,要热情接待,及时通报。
在开会或同事聚会场合,不要对任何不同意见做出轻蔑举止,不要肘同事、上司或客户指手画脚。
燕在办公室的电脑桌前站起来,长长地伸了个懒腰,看到旁边忙着聊QQ的小,凑上前去聊天。
“哎,小,听说了吗?小要晋升了!传说好像是他周末经常去领导家拜访!”小全神贯注地聊着天,不时地笑两声,听到这句采了精神:“是吗,你怎么知道的呀?听谁说的?”“他们楼那开电梯的说的。
去得那个频繁啊,连开电梯的都认识他了!每次带得大包小包的,难怪会晋升呢!气人不气人啊,背地里搞小动作!来,这有瓜子,来点!”说着掏出一包瓜子,两人开始肆无忌惮地
嗑着瓜子聊天。
小一边吃,一边往地上吐瓜子皮,小问:“怎么都吐在地上了?看着多脏啊!”“没事,一会儿老王就过来打扫卫生了。
咱也制造点垃圾,要不他这份工作也太清闭了嘛!”说完,俩人咯咯地笑了,各自回了座位。
过了一会儿,燕来到复印机前,取回了自己打印好的厚厚的一沓材料。
小伸着头问:“小,印了这幺多材料啊!”“是啊!年度汇总!”其实小不知道,那是燕打印的一本电子小说,她最近迷上了这本小说,又觉得老在电脑上看不方便,想到单住的复印机打印分文不花,就干脆把它打印出来了。
想一想:燕的行为遵循了办公室礼仪吗?她都犯了哪些方面的错误?
3、公共区域礼仪
①、用餐
尽量不在用餐时脚向同事提出工怍要求,以免打扰他人吃饭、休息;如果公务繁忙不得不在办公桌上用餐,应注意不要边吃东两边工作,尽量不要吃带有强烈刺激性气味的食物;用餐后要及时清理卫生并注意通风。
②、上、下楼
上、下楼时,应遵循“单行右行”的原则,以免阻挡他人;如果为别人带路。
应走在前头;与尊长、女士同行时,如果楼梯过陡,下楼时应主动走在前面,上楼时则应主动走在后面。
上下楼时应注意与前面和后面的人保持一定距离,以免碰撞。
③、乘电梯
上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。
如果最后的人比较年长,新人们要主动地要求自己下电梯。
(二)、公务人际关系礼仪
1、上、下级关系礼仪
在任何一个单位,上级与下级的关系都是最基本的关系。
这个关系处理得好坏与否,对一个职员的前途和发展有至关重要的影响。
作为下属一定要充分尊重领导,听从指挥,与上级保持就有的距离,无论私人关系如何,在工作中都要做到公私分明。
如果上下级之间已经有矛盾,应尽
力缓和、消除,不要公开顶撞上级。
同时,作为上级也应体恤下级,尊重下级,不求全责备,不嫉贤妒能。
2、同事关系
步入职场后,每个人都要长时间地与同事相处。
而相处是否和睹,直接关系到自已三的工作、事业的进步与发展。
处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:
①、尊重同事
同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。
所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对疗。
②、物质上的往来应一清二楚
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白。
向同事借钱、借物,应主动给对方打借条,以增进同事对自己的信任。
有时,出借者也可主动要求借人者打借条,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。
③、对同事的困难表示关心
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。
对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
④、不在背后议论同事的隐私
每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
⑤、对自己的失误或同事问的误会,应主动道歉说明
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。
如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
⑥、异性同事关系的处理
男女共事应保持一定的空间距离。
要好的同事可以多些交流,但是不要把自己的私生活带入办公室,情感应控制在友谊围。
谈话时,不要对异性过多倾诉,
以免对方产生误会。
异性同事之间说话时尤其要注意语苦文明,男士不要对女士吐脏话,女士则不要对男士发嗲声。
偶尔开玩笑是可以的,但是不能流于低俗,不要伤及自尊,要适可而止。
三、课堂小结
掌握职场的礼仪规,为日后走向工作岗位做准备;掌握礼仪的基本原则,井能够将其运用到社交活动中。
四、课堂作业
讨论:开会时,一位坐在台下的女士因为会议没太多实质性的容,她给朋友发起了短信:“于嘛昵?在忙什么呢?”朋友怕不回短信不礼貌,回答说:“正忙着呢!”“有什么好忙的?给你发个笑话放松放松!”开了两个小时会,这位女士发了两个小时短信,她朋友的手机不断地响起,这位朋友一下午就因为这“短信骚扰”什么也没干成。
假如你是这位女士的朋友,你会怎么做?
五、教学反思。