培训游戏【企业管理】
《企业运营管理游戏》教案
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《企业运营管理游戏》教案企业运营管理游戏教案引言本教案介绍了一款名为企业运营管理游戏的教学活动。
该游戏旨在帮助学生理解和应用企业运营管理的基本概念和技能。
通过模拟真实的企业运营环境,学生将有机会在游戏中扮演企业管理者,面对各种挑战和决策,并研究分析问题、制定策略和管理资源的能力。
游戏目标- 加深学生对企业运营管理的理解。
- 研究解决真实企业管理问题的能力。
- 培养学生分析问题、制定决策和管理资源的技能。
游戏规则1. 学生将分为若干小组,每个小组代表一家虚拟企业。
2. 每个小组将在游戏开始前被分配一定的初始资金和资源。
3. 游戏分为多个轮次,每个轮次代表一个特定的运营周期。
4. 在每个轮次开始时,学生将面临运营决策,如生产计划、市场营销、财务管理等。
5. 学生需要根据当前的市场环境和竞争状况,制定相应的策略和计划。
6. 在每个轮次结束时,学生将根据他们企业的运营状况和财务状况获得相应的得分。
7. 学生可以通过分析得分和讨论经验教训来改进他们的企业管理策略。
教学方法1. 介绍企业运营管理的基本概念和技能。
2. 分组,确保每个小组有适度的人数,并分配初始资源。
3. 解释游戏规则和目标。
4. 安排游戏轮次和运营周期。
5. 引导学生分析问题、制定决策和管理资源。
6. 结束每个轮次后,组织讨论和分享经验教训。
7. 分析学生的得分和表现,给予反馈和建议。
教学评估通过以下方式评估学生的研究成果:- 学生在游戏中的表现和决策力。
- 学生在讨论中的贡献和思考能力。
- 学生通过分析得分和改进策略的能力。
结论通过企业运营管理游戏,学生将能够在模拟的环境中研究和应用实务中的管理技能。
这种互动教学方法能够激发学生的研究兴趣和参与度,并有效培养他们在真实企业管理中所需要的能力。
以上就是企业运营管理游戏教案的内容。
希望这个教案能够对您的教学工作有所帮助。
精彩拓展培训游戏
![精彩拓展培训游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/c66c606ecdbff121dd36a32d7375a417876fc144.png)
精彩拓展培训游戏在现代企业培训中,拓展培训游戏被广泛应用,成为提升员工团队合作、沟通协作能力的重要手段。
本文将介绍几种精彩的拓展培训游戏,让您了解其在企业培训中的应用。
一、人际关系拓展游戏1. 美人计游戏游戏规则:参与者分成团队,每个团队选择一名代表。
代表进入大厅,在规定时间内与其他代表谈话,争取对方的支持。
获得最多支持的代表获胜。
游戏目的:锻炼参与者的人际交往能力、影响力和说服力,培养团队协作精神。
2. 礼仪接待游戏游戏规则:参与者模拟担任接待员角色,接待来访者。
要求参与者主动询问来访者的需求,并用礼貌的方式提供帮助。
来访者评分,最获高分的参与者获胜。
游戏目的:培养参与者的主动服务意识和礼仪素养,提高工作场合的沟通能力。
二、团队合作拓展游戏1.承载之舟游戏游戏规则:参与者分成小组,每个小组准备一张纸板作为“承载之舟”,要求在纸板上能够承载尽可能多的小球,不让其掉落。
时间到后,小组间比较谁的“承载之舟”上的小球最多。
游戏目的:培养团队合作、沟通和协调能力,强调每个人在团队中的作用,促进团队合作意识的形成。
2.雪橇拼图游戏游戏规则:参与者分成小组,每个小组分发一张无规律的纸板拼图。
小组成员合作讨论,利用共同的智慧和努力尽快完成拼图。
首先完成的小组获胜。
游戏目的:培养团队协作意识、沟通和合作能力,强调集体智慧和团队力量的重要性。
三、沟通协作拓展游戏1.演绎小剧场游戏游戏规则:参与者分成小组,每个小组准备一个短小的剧本。
团队成员分角色演绎剧本,通过表演展示团队的沟通和协作能力。
最终由观众评选出最佳的表演。
游戏目的:培养参与者的表达能力、沟通技巧和团队合作能力,激发创造力。
2.导弹拦截游戏游戏规则:参与者模拟导弹防御系统,要求通过团队成员的协作操作,将导弹拦截。
每次拦截成功后,导弹发射速度会加快,难度逐渐增加。
团队拦截的导弹数最多者获胜。
游戏目的:培养团队的协调能力、沟通和反应速度,注重团队合作和决策的重要性。
项目管理拓展项目—企业培训游戏大全k【精选资料】
![项目管理拓展项目—企业培训游戏大全k【精选资料】](https://img.taocdn.com/s3/m/4982418c910ef12d2af9e776.png)
企业培训游戏大全“听与说”游戏➢角色分配:1、孕妇:怀胎八月2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉➢游戏背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。
这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。
➢游戏方法:针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈诉理由。
先复述前一人的理由再申述自己的理由。
最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离岛的人。
➢游戏说明的道理(可以请学员一起谈看法):1、认真聆听别人的话,记住别人的想法,这样别人才会相信你,才会让你去求救。
由此可见,聆听非常重要。
2、根据学员的表现评价:好的表达/坏的表达。
踢足球➢形式:6个人一个小组为最佳➢类型:指导、帮助其他组员学习技能➢时间:15分钟➢材料及场地:每组一个龙门及一个足球,在空地进行➢适用对象:参加领导力训练的全体人员➢活动目的:用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧。
➢操作程序:培训师把龙门及足球发给小组,龙门与射球的地方相隔8米,而后给小组十分钟的练习时间,之后进行比赛。
每组要踢十个球,每人至少要有一次的踢球机会。
进球最多的小组为胜组。
➢有关讨论:1、你们小组是否具有这方面的技巧,如果有成员在这方面比其他成员更有优势,那么这些成员怎样教其他人也具备这方面的技巧?2、不懂执行这一任务的组员们,你们当时怎样想,自己用什么方法来完成任务,是否有学习的欲望,向其他组员学习有没有障碍,这些障碍是什么?教练技术➢时间:30分钟➢道具:七巧板若干套➢游戏目的:让主管学会如何进行指导下属➢游戏操作方法:1、导师先教方法给教练,大约3-4分钟。
具体方法是定义目标,定义形状,定义多边形的每边。
2、然后看谁教的快,由小组教练教会,然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛。
企业管理培训游戏
![企业管理培训游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/ac2d1393dd88d0d233d46ac8.png)
企业管理培训游戏第一部分破冰游戏进化论目标:以热闹激烈的活动使学员彼此熟悉;说明:英国有个著名的生物学家是谁?他最著名的学说是什么?所有的物种都是从什么开始进化的?从蛋开始的,蛋变成鸡,鸡进化成原始人,原始人进化成超人,超人进化成圣人(示范各种动作);规则:相同物种才能竞争,不进则退;操作:每个人都从蛋开始,蛋跟蛋竞争,赢的进化成鸡,输的变成蛋。
鸡跟鸡竞争,赢的进化成原始人,输的变成蛋,不进则退。
变化:1、可以增加变化的级数,如鸡蛋以下可以增加阿米巴原虫等;2、可思考不同的进化名称和动作;集体握手形式:所有人围成两大圆圈,一个套在另一个里面进行自我介绍类型:破冰船时间:视人数而定道具:无需场地:空地活动目的:让与会人员认识至少一成以上的其他与会人员操作程序:请所有人围成两个大圆圈,一个套在另一个里面。
内圈的人转过身来,面对外圈的人,迅速地彼此进行自我介绍,然后向右移动。
外圈的人持续左移,内圈的人持续右移,直到一个圈的每个人对另一个圈的所有人都做了自我介绍。
(注意:本游戏应用于100人或少于100人的团体最为有效。
)四分之一感觉目的:使学员在刚刚开始的时候就能够主动同别人接触交流,达到相互熟悉增进了解的目的。
准备:卡片操作过程:1、大家在进入会场时,领到了一张卡片,但只是四分之一张卡片,进入会场后,需要去寻找其他三位会员手中的卡片,将其拼合成一副完整的图片。
2、大家要积极地寻找陌生人,询问、展示、合作,最终才能达成“联盟”,只有找到其他的三位朋友,才可以找一个位置坐下来。
3、把组合成的图片放置到桌面前方。
并要迅速熟悉本小组成员。
Take the Challenge!人数:每组五人或到十五人场地:不限道具:笔,纸游戏方法:1. 分组,不限几组,但每组必须五人或到十五人。
2. 发给每组一张纸和一只笔。
五分钟内要每组写出不种不同的挑战项目。
3. 这些项目必须是自己能完成的项目。
可以是关于体能上的项目:造出个金字塔;有一个人可以抬起另外五个人;或是其它:我们这组有最多在同一月生日的人;我们这组可以唱出任何电视剧歌曲等。
企业培训开场游戏(含破冰、分组、热身游戏)
![企业培训开场游戏(含破冰、分组、热身游戏)](https://img.taocdn.com/s3/m/39196b9049649b6648d747d8.png)
第一部分:破冰船破冰船是“打破坚冰”的活动,目的是创造融洽的气氛。
运用在培训的开始,打破人们的冷淡,将学员的第一印象定格为积极的感觉,建立相互支持、通力合作的群体关系,使人们更开朗、坦率以利于人与人的攀谈。
1、记者采访一、目的:让新学员相互结缘,相互采访,把他或她隆重介绍给全体。
二、时间:视人数而定三、道具:纸和笔四、步骤:1、让学员们找到自己的拍档,最好不是熟人,然后其中一人作为记者对这位拍档进行采访,采访的形式及内容都由自己而定,时间为3分钟。
你目的是在3分钟内尽可能获取有深度的信息,要求你在采访过程中做笔记,完成后再进行角色交换。
2、完成采访后,每位学员要把采访来的信息做一次一分钟的演讲,目的是把你所采访的人以最佳的表达方法介绍给大家。
3、时间由培训师掌握,如果培训班很大,演讲只能由抽查的形式进行。
五、分享:评价记者的信息收集能力,组织能力及表达能力。
2、“肖像”素描一、目的:创造性提问,使每个人在第一时间充分地相互认识。
二、时间:视人数而定三、道具:每个人准备纸和笔四、步骤:请每人写下他打算问刚刚结识的人1个问题。
建议他们发挥一下创造力,不要问那些平淡无奇的问题。
1分钟后,请所有的人起身在房间内走动,交流问题与答案,并在回答人的姓名下做好记录。
鼓励他们在随后的5分钟内去跟尽可能多的人打交道。
宣布时间到,请参训人员回到座位,并开始有序地做自我介绍。
在每个人做自我介绍时,鼓励其他人用在刚才的交谈中得知的情况进行补充。
这样,最终会给每个参训人员拼出一幅全面生动的“肖像”。
五、分享:1、你发现在别人的情况中哪些较为有趣?能否在“正常”谈话里得知这些情况?为什么不能?2、最富有成效的问题有哪些?3、事实证明哪些问题不是很有效?为什么?3、姓名联想一、目的:练习成功的自我推销,从一开始就告诉同学,我是一个很特殊的人,请记住我的特色。
通过了解学员基本情况及大家对课程的期望,使培训目标更趋于一致性。
二、时间:每人一分钟三、步骤:请参训人员每人做1分钟的自我介绍。
企业管理培训游戏
![企业管理培训游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/7d6d1f819fc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d6e1.png)
企业管理培训游戏在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理者意识到培训团队成员的重要性。
为了提高员工的管理技能和加强团队合作,许多企业采用了管理培训游戏作为有效的培训工具。
本文将探讨企业管理培训游戏的定义、目的、优势以及一些常见的实施方法。
一、定义企业管理培训游戏是一种以游戏方式来模拟真实的商业环境,用于培养员工的管理和领导能力的活动。
通过参与这些游戏,员工能够在实际操作中体验并学习各种管理策略和技能。
二、目的企业管理培训游戏的主要目的是通过互动和实践,使员工积极参与到学习过程中,并从中获取知识和经验。
这些游戏可以帮助员工培养和提高团队合作、沟通、决策和问题解决等能力。
三、优势1. 互动性:与传统的培训方法相比,管理培训游戏能够有效地吸引员工的注意力,并激发他们参与学习的积极性。
2. 实践性:通过模拟真实的商业环境,员工能够在安全的环境下实践管理技能,并从实践中获得经验。
3. 团队合作:参与管理培训游戏可以促进团队成员之间的合作和协作,增强团队的凝聚力。
4. 反馈机制:管理培训游戏通常会提供及时的反馈机制,使员工能够及时了解自己的表现和进步,从而不断改进自己的管理能力。
四、实施方法1. 角色扮演:通过模拟真实的商业场景,在游戏中扮演不同的角色,让员工亲身感受管理者的挑战和责任。
2. 团队竞赛:将员工分成若干团队,在有限的时间内,根据给定的任务和资源,竞争完成指定的目标。
3. 解决问题:提供一些真实的商业案例,让员工在限定的条件下寻找解决问题的方法,培养他们的问题解决和创新能力。
4. 模拟市场:建立一个模拟的市场环境,让员工可以模拟市场竞争和决策,提高他们的市场洞察力和决策能力。
总结:通过企业管理培训游戏,员工能够在互动和实践中提高管理和领导能力,增强团队合作和解决问题的能力。
虽然每个企业的游戏选择和实施方式可能不同,但都应根据自己的实际需求和目标来设计和执行。
管理培训游戏是一种创新的培训方法,可以帮助企业提升员工的综合素质,从而提高企业的竞争力。
企业管理培训常用游戏
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一、“听与说”游戏二、踢足球三、教练技术四、他的授权方式五、囊中失物六、瞎子摸号七、拼图游戏八、狗仔队九、画图游戏十、苹果与凤梨十一、撕纸一、“听与说”游戏角色分配:1、孕妇:怀胎八月2、发明家:正在研究新能源可再生、无污染汽车3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉游戏背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活;这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物;游戏方法:针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈诉理由;先复述前一人的理由再申述自己的理由;最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离岛的人;游戏说明的道理可以请学员一起谈看法:1、认真聆听别人的话,记住别人的想法,这样别人才会相信你,才会让你去求救;由此可见,聆听非常重要;2、根据学员的表现评价:好的表达/坏的表达;二、踢足球形式:6个人一个小组为最佳类型:指导、帮助其他组员学习技能时间:15分钟材料及场地:每组一个龙门及一个足球,在空地进行适用对象:参加领导力训练的全体人员活动目的:用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧;操作程序:培训师把龙门及足球发给小组,龙门与射球的地方相隔8米,而后给小组十分钟的练习时间,之后进行比赛;每组要踢十个球,每人至少要有一次的踢球机会;进球最多的小组为胜组;有关讨论:1、你们小组是否具有这方面的技巧,如果有成员在这方面比其他成员更有优势,那么这些成员怎样教其他人也具备这方面的技巧2、不懂执行这一任务的组员们,你们当时怎样想,自己用什么方法来完成任务,是否有学习的欲望,向其他组员学习有没有障碍,这些障碍是什么三、教练技术时间:30分钟道具:七巧板若干套游戏目的:让主管学会如何进行指导下属游戏操作方法:1、导师先教方法给教练,大约3-4分钟;具体方法是定义目标,定义形状,定义多边形的每边;2、然后看谁教的快,由小组教练教会,然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛;3、可增加12秒限时完成项目,正确的进行加分;4、三分钟练习,有谁摆不出来罚分;教练技术的四个口诀“先说说看、做给他看、让他试试看、旁边在指导看看”四、他的授权方式形式:8人一组为最佳时间:30分钟材料:眼罩4个,20米长的绳子一条适用对象:全体参加团队建设及领导力训练的学员活动目的让学员体会及学习,作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法;操作程序1、培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理,一位部门经理秘书,四位操作人员;2、培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见的角落而后给他说明游戏规则:—总经理要让秘书给部门经理传达一项任务,该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下,把一条20米长的绳子做成一个正方形,绳子要用尽;—全过程不得直接指挥,一定是通过秘书将指令传给部门经理,由部门经理指挥操作人员完成任务;—部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理—部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离;有关讨论作为操作人员,你会怎样评价你的这位主管经理如果是你,你会怎样来分派任务作为部门经理,你对总经理的看法如何对操作人员在执行过程中看法如何作为总经理,你对这项任务的感觉如何你认为哪方面是可以改善的;五、囊中失物形式:11-16个人为一组比较合适材料与场地:有规律的一套玩具、眼罩适用对象:所有人员时间:30分钟活动目的:让学员们体验解决问题的方法,学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度,如何达到共识,并进行配合共同解决问题;操作程序1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩,而后发出游戏规则:我有一套物品,我抽出了一个,而后给了你们一人一个,现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状;全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色,”我就会回答你,你手里拿着的物品什么颜色,但如果同时很多人问我就不会回答;全过程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品;2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩;有关讨论你的感觉如何,开始时你是不是认为这完全没有可能,后来又怎样呢你认为在解决这一问题的过程中,最大的障碍是什么你对执行过程中,大家的沟通表现的评价如何你认为还有什么改善的方法六、瞎子摸号活动目的让学员体会沟通的方法有很多,当环境及条件受到限制时,你是怎样去改变自己,用什么方法来解决问题;形式:14-16个人为一组比较合适类型:问题解决方法及沟通时间:30分钟材料及场地:摄像机、眼罩及小贴纸和空地适用对象:参加团队建设训练的全体人员操作程序1、让每位学员戴上眼罩2、给了他们每人一个号,但这个号只有本人知道3、让小组根据每人的号数,按从小到大的顺序排列出一条直线4、全过程不能说话,只要有人说话或脱下眼罩,游戏结束5、全过程录象,并在点评之前放给学员看有关讨论:你是用什么方法来通知小组你的位置和号数沟通中都遇到了什么问题,你是怎么解决这些问题的你觉得还有什么更好的方法七、拼图游戏目的:沟通类、团队训练人数:适合4人~16人道具:硬纸若干说明:1、按如图所示制作15张硬纸,将其打乱分拆成5份装入信封;2、小组内每人得到一个信封,小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形;规则:1、全过程不许交流2、每人手里拿到的卡片只许给别人,不能从别人的手里拿卡片不能帮助别人拼图;任务:小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正方形,最快的小组获得胜利;陷阱:每个人自己完成以后认为OK了,就不愿将自己的纸片交给别人了;不能自己完成就算了;点评:状况共有;目标:5个人拼成同样大小的拼图才算完成任务;交换纸片即是交换资源;在统一目标的指引下,资源信息要共享,彼此愿意、善于分享,将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有”八、狗仔队游戏规则:1、将所有人进行分组,每组两人2、培训师提问:在小组里谁愿意做为A3、剩下的人为B4、培训师说:选A的人代表八卦杂志的记者,俗称“狗仔队”,代表B的是被采访的明星,A可以问B任何问题,B必须说真话,可以不回答,时间三分钟,不可以用笔记;5、三分钟后角色互换游戏讨论:1、该游戏可用于沟通游戏当中,主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识:例如,我们将谈话的内容分为几个层次,最外层的谈话是对客观环境的交谈,比如谈天气,谈股市,因此比较容易交谈;第二层就是一些谈话者自身的一些话题,比如交谈社会角色的话题,例如你的家庭状况如何呀你是哪里人呀等等问题;第三层就更深一层,会到个人隐私部分等比较敏感的话题,比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等,最后一层则是个人内心的真实世界,比如道德观、价值观等;不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象,层次越高,双方的沟通和相互信任越能体现出来;2、对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要,就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉,从而使顾客达到内心的信任,促使销售成功3、此游戏还可以进行改编,即将原先的分组重新组合,每6人一个组,原来的搭档必须仍在同一组,可由A扮演B的角色,以B的身份说出刚刚说掌握的B的情况,并告诉其它队员;做完之后互换角色,达到小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系;九、画图游戏规则:1、图形贴于写字板后2、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间;3、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问;--单向沟通4、描述第2图时,学员可以发问;--双向沟通5、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数;游戏说明的道理:双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息;----对听者而言:1自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急;2自以为是----认为自己做对了的人,比实际做对了的人多3想当然----没有提问,就认为是可根据学员出现的问题举例4仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了我们为什么不能成为作对了的人5不善于从别人的提问中接收信息----对说者而言:1要注意听众的兴趣所在2要对所表达的内容有充分的理解与了解3存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧4要先描述整体概念,然后逻辑清晰地十、苹果与凤梨道具:无说明:1、全体学员围成一圈2、训练师先和相邻的人进行演示训练师:这是苹果;相邻的人回答:什么训练师:苹果相邻的人回答:谢谢3、回答完这一对话程序,由相邻的人甲开始问他的下一个同伴乙相同的问题:甲:这是苹果;乙:什么甲对训练师说:什么训练师:苹果甲:苹果乙:谢谢4、将此对话一直持续下去,最终传到训练师;同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨,这样两句话就朝相反的方向进行传递;5、注意事项:1培训师要密切注意对话的流向,特别是苹果和凤梨的走向;2这是一个非常有趣和复杂的游戏,训练师应该提醒对话过程中的回答的规律,要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力3可做为晚会游戏或者暖场游戏;对于发生回答错误的学员,可以适当做些惩罚十一、撕纸形式:20人左右最为合适时间:15分钟材料:准备总人数两倍的A4纸废纸亦可适用对象:所有学员活动目的为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异;但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性;所以什么方法是最好的这要依据实际情况而定;作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定;操作程序1、给每位学员发一张纸2、培训师发出单项指令:—大家闭上眼睛—全过程不许问问题—把纸对折—再对折—再对折—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来—争开眼睛,把纸打开培训师会发现各种答案;3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题;有关讨论完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程。
管理制度培训小游戏
![管理制度培训小游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/ac4b87a20342a8956bec0975f46527d3240ca693.png)
一、游戏背景为了提高员工对管理制度的理解和遵守,同时增进团队之间的沟通与协作,公司决定开展一场别开生面的管理制度培训小游戏——“职场‘规则侦探’”。
通过模拟真实职场场景,让员工在轻松愉快的氛围中学习制度,加深对规则的认识。
二、游戏目标1. 提高员工对管理制度的认知和遵守意识;2. 增强团队协作能力,培养团队精神;3. 激发员工学习热情,提高培训效果。
三、游戏规则1. 参与人数:10-20人,分为若干小组;2. 游戏时间:90分钟;3. 游戏道具:桌椅、白板、笔、卡片、计时器等;4. 游戏流程:(1)热身活动:进行简单的团队破冰活动,如自我介绍、团队口号等;(2)分组:将参与者分成若干小组,每组选出一个队长;(3)发放任务:每个小组随机抽取一套职场规则卡片,包括公司规章制度、职场礼仪、团队合作等方面;(4)游戏开始:各组队长带领队员,根据规则卡片,寻找公司内部的“违规者”;(5)抓捕违规者:队员在规定时间内,根据规则卡片提示,找出并记录下违规行为;(6)汇报成果:各小组将抓捕到的违规者及违规行为汇总,提交给裁判组;(7)点评与总结:裁判组对各组的表现进行点评,宣布获胜小组,并对游戏过程中出现的问题进行总结。
四、游戏内容1. 规则卡片内容:- 公司规章制度:如考勤、请假、报销等;- 职场礼仪:如着装、言行举止、待人接物等;- 团队合作:如沟通协作、分工合作、共同解决问题等。
2. 违规行为示例:- 违反考勤制度:迟到、早退、旷工等;- 违反职场礼仪:着装不整、言行粗鲁、不尊重他人等;- 团队合作问题:沟通不畅、推诿责任、不服从安排等。
五、游戏奖励1. 获胜小组可获得精美奖品一份;2. 表现优秀的个人可获得额外奖励;3. 所有参与者均可获得培训证书。
六、总结通过“职场‘规则侦探’”这一管理制度培训小游戏,员工在轻松愉快的氛围中学习了公司规章制度,增强了团队协作能力,提高了对规则的遵守意识。
同时,游戏也促进了员工之间的沟通与交流,为打造和谐、高效的职场环境奠定了基础。
团队培训前小游戏
![团队培训前小游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/4f6569f164ce0508763231126edb6f1aff007133.png)
团队培训前小游戏
1. 环形接力赛:将参与培训的人分成几个小组,每个小组站成一个环形,第一个人手
里拿着一个球,然后将球传递给下一个人,一直传递下去直到最后一个人,然后最后
一个人再将球传递回第一个人,第一个人再传给第二个人,如此往复,看哪个小组能
够最快完成任务。
2. 名字换位游戏:参与者坐成一个圆圈,在每个人的背后贴上一张随机名字,然后大
家互相称呼对方的新名字,看谁能最快地适应并记住其他人的新名字。
3. 带离小游戏:将参与者分成两个队伍,每个队伍都分别拥有一名“盲人”和一名“向导”,“盲人”将被蒙住眼睛,而“向导”则为其提供指引。
然后设定一个障碍
物区域,目标是让“盲人”在指引的帮助下穿越障碍物区域并到达目的地。
4. 迷宫游戏:在一张大纸上绘制一个迷宫,然后将参与者分成几个小组,每个小组轮
流派出一名代表,通过迷宫尽快到达终点。
可以设置不同的难度等级,根据情况决定
时间限制。
5. 谜题挑战:将一些谜题和难题准备好,然后将参与者分成几个小组,每个小组竞争
解答谜题的准确性和快速解答的速度。
可以设置奖励或提供提示来增加游戏的趣味性。
这些小游戏旨在培养团队合作、沟通、问题解决和团队协调能力。
通过进行这些小游戏,参与者可以在轻松的氛围中培养团队精神,并为更大规模的团队培训做好准备。
关于企业管理培训的游戏范本
![关于企业管理培训的游戏范本](https://img.taocdn.com/s3/m/33dd8fb9f71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a2736.png)
关于企业管理培训的游戏范本游戏目标:通过模拟企业管理的游戏,培养团队成员的管理能力和决策能力。
游戏人数:4-6人一组时间:2小时材料:棋盘、骰子、游戏筹码、游戏卡片规则:1. 每个人轮流掷骰子,按照骰子数目前进相应的步数。
2. 每次前进时,需要按照棋盘上的方块上所写的指示进行操作。
3. 指示包括:需支付税金、获得奖金、获得任务卡、遇到意外事件等。
4. 每次完成一个回合后,需根据获得的任务卡片,进行相应的企业管理决策。
任务卡片内容:1. 人才管理:招聘新员工、培训团队成员、制定员工晋升计划等。
2. 资金管理:制定年度预算、进行投资决策、进行成本控制等。
3. 管理决策:制定管理政策、开展市场营销活动、制定产品定价策略等。
4. 风险管理:处理企业风险事件、处理投诉和纠纷、应对突发事件等。
游戏要求:1. 参与者需根据任务卡片的内容,进行相应的决策,并在游戏中实施。
2. 每轮结束后,团队成员将根据自己的决策结果,通过游戏指标来评价和比较各自的绩效。
3. 通过游戏结束后的总结和讨论,来总结团队在企业管理过程中的优劣势,以及提出改进建议。
游戏意义:1. 通过该游戏,团队成员可以在模拟企业管理的情境中,体验并学习管理决策的重要性和谨慎性。
2. 游戏的互动性和趣味性,可以加强团队成员之间的协作性,促进小组之间的合作和竞争。
3. 通过反思和讨论,可以提升团队成员的管理意识和管理技能,为企业的实际管理工作提供有效的参考和指导。
拓展游戏:1. 在游戏结束后,可以邀请企业管理顾问或者成功企业家,来对团队的管理决策进行点评和指导,以提升团队的管理水平。
2. 可以将游戏结果和总结转化为实际的管理绩效评价,来激励团队成员积极参与管理工作,并将游戏中的学习应用到工作实践中。
结语:企业管理培训游戏对于提升团队的管理能力和决策能力具有重要的意义,通过模拟企业管理的游戏,可以让团队成员在轻松愉快的氛围中学习和提升自身的管理水平,为企业的发展打下坚实的基础。
企业经营管理基础知识附件2:15个管理小游戏
![企业经营管理基础知识附件2:15个管理小游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/376a949ea8114431b90dd8ef.png)
游戏1——头脑风暴发散性地思考问题,迅速转动大脑搜求各种方法解决问题,称为头脑风暴,其意义在于能激发学员的创造性思维,鼓励他们更有创造力地去解决问题。
游戏规则和程序1.确定一样物品,比如可以是铅笔或者其他任何东西,让学员在1分钟以内想出尽可能多的它的用途。
2.5~7人为一个小组,每个组选出一人记载本组所想出的主意的数量,在一分钟之后,推选出本组中最新奇、最疯狂、最具有建设性的主意,想法最多、最新奇的组获胜。
3.规则:(1)不许有任何批评意见,只考虑想法,不考虑可行性。
(2)想法越古怪越好,鼓励异想天开。
(3)可以寻求各种想法的组合和改进。
相关讨论1.你是否会惊叹于人类思维的奇特性,惊叹于不同人想法之间的差异性?2.头脑风暴对于解决问题有何好处,它适于解决什么样的问题?总结1.人的大脑是一个无比奇怪的器官,它所蕴藏的力量是无法估量的。
在短时间内,聚精会神努力搜索大脑会有助于许多创造性思维的提出。
2.不要嘲笑人们想法的异想天开,要知道科技和人类的进步正是建立在一项一项的异想天开的基础上的。
试想,如果不是古人一直希望像鸟儿一样在天空飞翔,又怎么会有莱特兄弟历尽艰辛去制造飞机?如果没有千里传音的想像,又怎么会有现在电话的产生?3.在解决问题的时候,头脑风暴往往用来解决诸如创意之类的难题,但是它还取决于一个环境氛围的因素,只有在一个民主、完全放松的环境中,人们才能异想天开地解决问题。
所以说,如果有的公司没有发挥好头脑风暴法的作用,那并不是他们的员工缺乏创意,而是他们的公司缺乏一个民主的氛围!参与人数: 5~7人一组时间: 15分钟材料:铅笔或者其他任何物品场地:不限,应用:(1)培养产生创造性的观点(2)理解创造性思维的意义游戏2——博弈游戏这个游戏用简单的形式再现了商业领域的竞争关系和定价略策,从而为学员提供了实战演习的机会。
这个游戏是典型的博弈论思想的体现,反映出在“背靠背”的情况下怎样应对和猜测对手的想法。
35个企业管理人才培训游戏
![35个企业管理人才培训游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/2ae6b2a6dd3383c4bb4cd288.png)
35个企业管理人才培训游戏一、水草二、举胖子三、高空飞蛋四、沙漠奇案五、找变化六、天龙八部七、翻叶子八、平结绳圈九、橡皮筋十、齐眉棍/圈十一、瞎子走路十二、蒙眼作画十三、“听与说”游戏十四、踢足球十五、教练技术十六、他的授权方式十七、囊中失物十八、瞎子摸号十九、狗仔队二十、啤酒游戏二十一、部属角色与领导角色二十二、撕纸二十三、趣味跳绳二十五、核弹头二十六、交通阻塞二十七、解手链二十八、你说我做二十九、蒙眼三角形三十、巧扮女郎三十一、铁钉三十二、猜猜他是谁?三十三、超级三人组三十五、一"圈"到底一、水草时间:20分钟人数:不限适用范围:创造力案情:一个男人,走到湖边的一个小木屋,同一个陌生人交谈以后,就跳到湖里死了。
过程:1、由培训师交代案情,学员通过问封闭性问题的方式去判断案情的起因。
2、培训师只负责学员的问题,但只能说“是”或“不是”3、计时间。
故事的起因:在一个夏夜的湖边,一对热恋男女谈情说爱,由于夏夜炎热,男人去买饮料解渴,留下小姐在湖边等。
结果十五分钟之后,等男人回来之后,发现小姐已经不在原来的地方,于是这个男人在湖的周围大声呼唤她爱人的名字,没有人回映。
时间一分一秒过去,男人越想越担心,一种不祥的预感已经笼罩在他的心头。
“扑通”一声,男人跳下湖里,在湖里寻找爱人的足迹,他在湖底摸索了许久,什么也没有发现,除了一些象水草一样的东西,因担心水草会有危险,所以,就放弃了湖底寻找,上岸之后,男人沿着湖边到处寻找。
夜深了,人静了,男人拖着疲惫的身体继续沿着湖边寻找。
这时他看到湖边有一个亮着灯的小木屋,于是敲门,开门的是一位陌生的老大爷。
“老大爷,你没有看到一位长头发,穿红色裙子的女孩?”“没有”男人仍不放过一线希望,把爱人失踪的遭遇包括在湖里寻找的经过一五一十的告诉了陌生人。
“我是这个湖的看守员,这个湖里几十年来一直都没有生长过一根水草”原来,男人在湖里摸到的不是水草,而是她爱人的长发。
管理培训游戏全案
![管理培训游戏全案](https://img.taocdn.com/s3/m/9815ba50001ca300a6c30c22590102020740f231.png)
管理培训游戏全案管理培训游戏全案一、背景介绍随着企业发展的不断壮大,管理人才的需求也随之增加。
尤其是在如今竞争激烈、变化多端的市场环境下,优秀的管理人才对于企业的发展至关重要。
然而,管理能力优秀的人才并不是生而具备的,需要通过培训与实践不断地提升。
因此,为了提高企业管理人才的质量,游戏化培训成为了重要的选择之一。
二、游戏目标通过管理培训游戏,提高管理人才软技能,如:沟通协调、团队协作、问题解决、判断力等能力。
三、游戏主题此次管理培训游戏主题为“企业管理决策危机”。
游戏将软件企业经营中的典型危机作为主线,要求管理人才在团队中合作,制定方案,帮助公司渡过难关。
四、游戏流程1. 玩家分组:将参与游戏的人员分为数个团队,每个团队人数不超过6人。
2. 游戏介绍:向玩家介绍游戏规则和游戏目标。
3. 角色分配:将每个团队分配不同的角色,如:CEO、CFO、市场总监、销售总监等。
4. 游戏启动:启动游戏后,每个团队将进入一个虚拟公司,在有限的时间内要为公司制定出最佳的危机解决方案。
在此期间,玩家将面临各种挑战和抉择,如提供有效的市场调研分析、控制成本、拓展各种渠道等。
5. 游戏结束:在规定的时间内,每个团队将完成方案制定。
最后,每个团队将展示其最后的成果,评选最优秀的团队。
五、游戏优势1. 实践性强:游戏的主线基于实际经营中的危机,能够给参与者实际操作的经验。
2. 可视化:玩家所在的虚拟公司是立体化的,逼真地还原了企业运营场景,使得玩家更容易理解管理决策对企业发展的影响。
3. 团队协作:游戏过程中需要不同角色团队之间进行协调与合作,能够有效提高玩家的沟通、团队协作能力。
4. 开放性:在游戏中,因为玩家们角色分工不同,可能会有多种方案,着重强调了创新思维。
六、游戏补充细节1. 时间控制:确定游戏时间,通过时间控制增加游戏策略性、紧张感。
2. 系统性:游戏制作应该有查漏补缺的流程,确保各个环节的协调一致性。
七、游戏效果评估1. 监督:培训人员需在场观看每个团队的表现。
52个管理培训游戏大全
![52个管理培训游戏大全](https://img.taocdn.com/s3/m/277cb90553d380eb6294dd88d0d233d4b14e3f7f.png)
管理游戏目录一、团队游戏红与黑二、团队游戏三、瞎子背瘸子四、衔纸杯传水五、相互认识一下(一)六、相互认识一下(二)七、勇于承担责任八、摇动游戏九、寻猎游戏十、圆球游戏十一、责任十二、寻宝游戏十三、进化论十四、九点游戏十五、寻人游戏十六、怪兽十七、踩轮胎十八、他的授权方式十九、建绳房二十、呼啦圈二十一、信任进步行二十二、核弹头二十三、全体离地二十四、蜘蛛网二十五、迷失丛林二十六、记忆力二十七、啤酒游戏二十八、拼图二十九、苹果与梨三十、他是谁?三十一、我是谁?三十二、交换名字三十三、代号接龙三十四、大树与松鼠三十五、七巧板三十六、情绪三十七、团队建设三十八、操作程序三十九、听说训练四十、时钟四十一、传递四十二、创造力四十三、沟通能力四十四、授权四十五、运水接力四十六、踢足球四十七、天龙八部四十八、挑水接力(共16人)四十九、听与说五十、众志成城五十一、找变化五十二、“杀人游戏”之攻略一、团队游戏红与黑游戏规则1、目的:你队与另一队分别为队A、队B,各自争取取得高分。
2、程序:每轮你队有两种选择——红或黑,由工作人员了解你队每轮的选择并告知你们的得分,你队可根据上轮得分确定下轮选择。
3、沟通:两队在第四轮选择后,征得双方同意,可进行第一次沟通,双方各派一名代表外出面谈,面谈时间为一分钟;两队在第八轮选择后,双方必须进行沟通,面谈时间为一分钟。
两队除按上述规则可召集的面谈外,禁止其它沟通。
4、得分计算1)队A、队B均选红,各得1分;队A、队B均选黑,各减1分;2)一队选红、一队选黑,选红者减3分,选黑者加3分;3)第9与第10轮选择,得分乘3后计入总分。
点评1·要取得长期利益,必须采取合作的态度。
2·团体合作的基础是相互信任。
3·信任来自于畅顺的沟通。
4·信任一旦逝去,难以补救。
二、团队游戏咨询师让大家讨论工作中存在哪些不符合团队精神的案例,所有人都蜻蜓点水,因为怕伤害同事关系。
公司培训常用小游戏
![公司培训常用小游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/f5ab1167326c1eb91a37f111f18583d049640faf.png)
进化论形式:全体人员一起参加类型:破冰类时间:10分钟材料及场地:无需材料,空地适用对象:全体人员活动目的活动一下改善课堂气氛,增强同事间的友谊关系。
操作程序1.全体人员先蹲下作为鸡蛋,而后相互找同伴进行猜拳。
赢者进化为鸡仔;而后找鸡仔同伴再猜拳,赢者进化为凤凰,猜输者退化为前一个阶段。
2.一直进行几分钟,直到大部分的人都进化为凤凰为止。
有关讨论这只是一个破冰游戏,意在轻松与开心,不需要作学习讨论。
寻宝游戏活动目的在经过了一段时间的讲课后,培训师可以利用这类破冰游戏来改善课堂气氛,也可以借此游戏让学员体会一下团队合作效果。
操作程序1.培训师让班里的全体同学自由组织或组成几个五人小组,每组选出一位代表作为组长。
2.培训师把寻宝游戏工作表分给各组的组长,让他们在五分钟之内收集齐表中的所有物品,并展示在全班学员面前。
3.培训师范检查最快完成的小组是否收集到了所有的物品,而后给他们一些奖赏。
有关讨论●回顾一下活动的过程,是否小组的全体成员都有参与?●做事之前是否有一个计划,哪怕是这样的简单活动?●大家是否能体会到以投资时间来争取时间的道理?寻宝游戏表你的小组要求收集以下的物品,其时间限制及评分标准由培训师来解释。
回形针一把泥土肥皂牙刷小组成员名单石头衣架一包香烟红圆珠笔报纸形式:5人一组为最佳类型:破冰类及团队合作精神时间:10分钟材料及场地:寻宝游戏工作表及教室适用对象:一线管理人员的培训课程不考试的测试形式:全班同学一起来做类型:指导、学习时间:10分钟材料及场地:白板、教室适用对象:参加课程的全体人员活动目的让学员参与对课程的总结,加深学习的印象。
操作程序在整个培训课程结束前的30分钟,发给学员们白纸,而后让他们用5分钟的时间写出在这次培训中,印象最深刻的内容,至少应该有5-6点。
而后进入小组,进行分享,并且用脑力风暴的方法列出如何记住这些学习要点。
最后挑选两三个组进行汇报。
管理学游戏精选
![管理学游戏精选](https://img.taocdn.com/s3/m/92eb5ca8e43a580216fc700abb68a98270feac71.png)
管理学游戏精选管理游戏精选囊中失物形式:11-16个人为一组比较合适材料与场地:有规律的一套玩具、眼罩适用对象:所有人员时间:30分钟活动目的:让学员们体验解决问题的方法,学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度,如何达到共识,并进行配合共同解决问题。
操作程序1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩,而后发出游戏规则:我有一套物品,我抽出了一个,而后给了你们一人一个,现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。
全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色,”我就会回答你,你手里拿着的物品什么颜色,但如果同时很多人问我就不会回答。
全过程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品。
2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。
拼图游戏目的:沟通类、团队训练人数:适合4人~16人道具:硬纸若干说明:1、按如图所示制作15张硬纸,将其打乱分拆成5份装入信封。
2、小组内每人得到一个信封,小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。
规则:1、全过程不许交流2、每人手里拿到的卡片只许给别人,不能从别人的手里拿卡片(不能帮助别人拼图)。
任务:小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正方形,最快的小组获得胜利。
陷阱:每个人自己完成以后认为OK了,就不愿将自己的纸片交给别人了。
(不能自己完成就算了)。
点评:状况共有。
目标:5个人拼成同样大小的拼图才算完成任务。
交换纸片即是交换资源。
在统一目标的指引下,资源信息要共享,彼此愿意、善于分享,将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有”狗仔队游戏规则:1、将所有人进行分组,每组两人2、培训师提问:在小组里谁愿意做为A?3、剩下的人为B4、培训师说:选A的人代表八卦杂志的记者,俗称“狗仔队”,代表B的是被采访的明星,A可以问B任何问题,B必须说真话,可以不回答,时间三分钟,不可以用笔记。
5、三分钟后角色互换游戏讨论:1、该游戏可用于沟通游戏当中,主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识:例如,我们将谈话的内容分为几个层次,最外层的谈话是对客观环境的交谈,比如谈天气,谈股市,因此比较容易交谈;第二层就是一些谈话者自身的一些话题,比如交谈社会角色的话题,例如你的家庭状况如何呀?你是哪里人呀等等问题;第三层就更深一层,会到个人隐私部分等比较敏感的话题,比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等,最后一层则是个人内心的真实世界,比如道德观、价值观等。
管理培训互动游戏游戏——呼啦,呼啦
![管理培训互动游戏游戏——呼啦,呼啦](https://img.taocdn.com/s3/m/f635bb76e55c3b3567ec102de2bd960590c6d9c7.png)
管理培训互动游戏游戏——呼啦,呼啦
一、游戏目的:
人与人之间通过沟通互相了解,达成共识。
此游戏旨在检视一个团队中人员彼此沟通的状况,同时帮助畅通沟通渠道,以推动今后的相互协作。
一、游戏程序:
1、先将一个呼啦圈套在一个学员的手上,然后所有学员手拉手
围成一圈。
1、从套着呼啦圈的学员开始,所有人要让呼啦圈通过并且身
体回到原位。
3、在游戏过程中,可以语言为工具沟通,在呼啦圈通过的过程中相互拉着的手不能放开,也不能脱开手动呼啦圈。
2、做完一遍后,继续做第二遍。
4、游戏分享讨论:全体成员是如何完成目标的;在呼啦圈通过时最关键的改善动作是什么;游戏中有哪些在我们工作中的隐喻,是否有什么好的“公式”;你认为刚才的游戏过程中对我们掌握有效沟通原则最有帮助的是什么?
二、游戏准备:
呼啦圈。
四、注意事项:
呼啦圈的传递方式可以改变。
培训团队游戏大全
![培训团队游戏大全](https://img.taocdn.com/s3/m/3a00dd0af6ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d5a.png)
培训团队游戏大全
当涉及到团队培训游戏时,有许多不同的选择,以下是一些常见的团队培训游戏:
1. “破冰游戏”:旨在帮助团队成员相互了解并建立联系。
例如,“两两交换”游戏,每个人与另一位队友交换一些有关自己的信息,然后在整个团队中介绍对方。
2. “合作游戏”:鼓励团队成员合作解决问题。
例如,“建立高楼”游戏,团队成员
使用纸杯和橡皮筋等材料建立一个稳定的结构。
3. “沟通游戏”:促进有效的团队沟通和协作。
例如,“盲人领导”游戏,其中一个
团队成员被蒙住眼睛,其他成员必须通过口头沟通将其引导到指定位置。
4. “解决问题游戏”:培养团队解决问题的能力。
例如,“纸片飞机竞赛”游戏,团
队需要设计并飞得最远的纸飞机。
5. “角色扮演游戏”:让团队成员在模拟情景中扮演不同的角色。
例如,“客户服务”游戏,团队成员要扮演客户和服务员,通过交流合作来解决问题。
6. “竞争游戏”:鼓励团队成员之间的竞争和团队合作。
例如,“绳王”游戏,团队
要通过合作和协调赢得绳子上的竞争。
以上只是一些常见的团队培训游戏,实际上还有很多其他选择。
选择适合您团队目标
和需求的游戏,以促进团队合作和协作,并帮助团队成员发展必要的技能。
企业管理小游戏
![企业管理小游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/e6d32d2bb4daa58da0114af1.png)
[管理游戏]如果我来做概述:参与者4人一组,模拟一场服务竞赛。
小组成员共同努力,寻找既能宣传企业,又能带给客户惊喜的点子。
本游戏的目的在于激发参与者进行创造性思考,以寻求为客户服务的各种方法。
同时,通过本游戏,还要参与者认识到客户与利润之间的联系。
本游戏适用于所有服务人员,参与小组在8-10个之间,游戏将能取得最佳的效果。
时间:15-20分钟你需要:有关虚拟企业内容的复印件一份。
沿虚线剪开,这样你就有了几张小纸片,每张小纸片分别介绍一个虚拟企业。
此外,还需要一顶帽子或一个碗来盛放纸片,以便让参与者从中随机抽取。
怎样做:首先告诉参与者,他们将参加一次由社区企业协会主办的“创造性服务竞赛”。
将参与者分成小组,每组4人,各组分别代表一个不同的虚拟企业。
小组成员应该互相合作,设计出一个满足竞赛要求的点子。
这个竞赛的目标是找出一个点子,要求既能宣传企业,又能够更好的服务客户。
在寻找点子时,鼓励参与者尽可能地发挥他们的创造力。
竞赛不设预算限制,但点子必须“符合常理”,也必须紧密联系本企业。
例如:杂货店不可能免费提供小狗。
现在让大家一起看下面的例子,来了解游戏应该怎样开展。
公司名称:千年银行所属行业:银行点子:对于每第2000名到银行开户的客户,无论是经常账户还是储蓄存款帐户,我们都将给他(她)终身免票手续费的优惠待遇。
现在开始分组,并让每组派出一名代表,从“帽子”里抽取一张小纸片,然后让各组为其抽取的虚拟企业设计点子,限时10分钟。
10分钟后,要求各组依次大声念出他们所抽到的虚拟企业的简介,以及他们为其设计的点子。
最后让大家投票,选出最佳的点子。
分发的复印材料:1、公司名称:生命游戏所属行业:体育用品商店点子:2、公司名称:君往何处所属行业:交通服务行业点子:3、公司名称:根的世界所属行业:木制品商店点子:4、公司名称:美女与野兽所属行业:男女皆宜理发店点子:5、公司名称:给我电话所属行业:移动电话服务公司点子:6、公司名称:第一页所属行业:书店点子:7、公司名称:一枝独秀所属行业:花店点子:8、公司名称:城市乐园所属行业:国内最大的动物园之一点子:9、公司名称:一帘幽梦所属行业:床上用品点子:10、公司名称:光明世界所属行业:灯饰品点子:。
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4. 六至七根一米左右长度的绳子系在一个橡皮筋圈上
5. 字纸篓一个.
讲师向各学员说明:
1.请参加培训的学员排成两列;
2.两列学员面对面站立;
3.在面对面的两个学员中, 必须有一位愿意吃苦, 有一位愿意享福;
4.请学员交换位子, 愿意吃苦的站在讲师的左手那一列, 愿意享福的站在讲师右手的那一列;
造房子的时间有25分钟;
当25分钟后, 各小组须派一人上台推销他们所建的房子;
讲师将以糖果支付房款;
2. 在造房子后
各小组要清点所余的纸张数, 以便核算成本(一张A4纸成本是一颗糖果);
各小组向讲师报价
讲师最后可以用糖果买下一栋楼
共同讨论
论题可以是
1.是否没有向客户(讲师)澄清要求;
2.是否没有领导者;
5.讲师声明, 从现在起, 要让愿意吃苦的人享福, 而让愿意享福的人吃苦;
6.请讲师助理将吃苦的人带至房间外, 吃苦的人不能看到房间内的情形;
7.请房间内享福的人各抓一根长绳的一端, 将橡皮圈张开套在球上或柱体上, 一起把球或柱体移入字纸篓内; 操练完成后将物品回归原处;
8.请享福的人到房间外将各自的吃苦人蒙上双眼, 然后用语言指挥他们进入房间内, 并用语言指挥他们依造刚才享福人所操练的那样进行一遍; 失败后重新做直到成功地交球或柱体放入字纸篓.
请一个组员站到桌子上, 在桌子上和地上铺上塑料布或加厚的报纸
对成功的组可以用小玩具或糖果进行奖励
共同讨论
论题可以是
是否有充分的讨论和计划
是否所有人都参与了练习
是否找到了解决问题的关键
参考
这一游戏可用在
解决问题的技能
团队合作
整个练习需时45 - 60分钟
结网托物
目标:让学员领会到计划, 协调, 合作, 交流的重要
34.按摩
造房子
目标:让学员领会到协调, 合作, 计划, 交流的重要
参加人数:每组4–6 人, 可有4–5 组
学员练习时间:25分钟
工具
各小组剪刀一把, 塑料胶带一圈, A4废纸100张(可以包含5张各种颜色的彩纸)
讲师向各学员说明:
1. 在练习前
请各小组各造一栋纸房子, 房子将推销给讲师;
房子要标准, 高, 大, 稳, 美;
参考
这一游戏可用在
解决问题的技能
整个练习需时15分钟左右
Trust Fall
目标:让学员领会信任, 合作
参加人数:随意
学员练习时间:每人5分钟
工具
1.1米高桌子或1–2 米高台一个
培训练习和游戏
TRAINING GAME
1.造房子
2.摔鸡蛋
3.结网托物
4.盲人移物
5.搭纸牌
6.九点游戏
7.剪纸圈
8.Trust Fall
9.商店打烊
10.海上救生
11.Win As Much As Possible
12.沙漠幸存者
13.看FLY
14.找方块
15.中国人-美国人
16.画画
17.猜图形
学员练习时间:5分钟
工具
1.剪刀各小组一把
2.如图一纸圈各小组一个
图一图二
讲师向各学员说明:
各组学员首先判断将纸圈(如图二)从中间剪开后, 会有什么结果;
请各组中的一名学员实际剪一下;
各组学员判断将再次将纸圈从中间剪开后, 会有什么结果;
可以让学员实际剪一下, 也可直接告知结果。
共同讨论
论题可以是
在你剪开纸圈时有什么感想
18.比长度
19.学员相互介绍I
20.学员相互介绍II
21.拼板
22.暧场练习-从蛋到人
23.Trust Fall in Circle
24.Body Lift
25.Plastic Toy Bricks
26.做正方形
27.保住信任
28.遵照命令行事
29.踩纸游戏
30.大事小事
31.走路
32.拼方块
33.龙凤字操
各学员有3分钟的时间;
将这九点用不间断的四条直线连接起来;
请连接成功的学员上台演示(如上图二)
共同讨论
论题可以是
为什么画不出
平时我们思考和做事时有哪些框框
参考
这一游戏可用在
解决问题的技能
整个练习需时15分钟左右
剪纸圈
目标:让学员领会到在判断事物时不应臆想, 实践是很好的防备失误的方法
参加人数:随意分成小组
参考
这一游戏可用在作
整个练习需时30 - 45分钟
盲人移物
目标:让学员领会到清晰授权和交流的重要, 以及在一个组织中各部门的相互配合与谅解.
参加人数:12人 (如有多余的学员, 可作为观察员)
学员练习时间:5分钟
工具
1. 球或柱体一个
2. 毛巾或能遮眼的布条, 数目超过参加培训学员的半数以上;
共同讨论
论题可以是
是否有指挥者
是否是逐级指挥
是否相互安慰和鼓励
参考
这一游戏可用在
团队合作
整个练习需时30 - 45分钟
搭纸牌
目标:让学员领会到协调, 合作, 交流的重要
参加人数:每组5 - 6 人, 可有3 - 4 组
学员练习时间;15分钟
工具
1. 新纸牌4–5 副
讲师向各学员说明:
各小组有15分钟的时间进行准备
2. 各小组剪刀一把, 塑料胶带一米, 软吸管10根
或A4废纸2张, 5米塑料绳一根
3. 8个生鸡蛋
讲师向各学员说明:
1. 在练习前
每个小组有一个鸡蛋;
用所提供的材料和工具把鸡蛋包起来;
目标是手拿鸡蛋站在桌子上(大约离地2.5米处让鸡蛋自由落体而鸡蛋不破);
各小组有25分钟的时间进行准备
2. 在摔鸡蛋时
小组成员可用纸牌的边将纸搭起来;
搭的最高的小组为胜出.
共同讨论
论题可以是
是否有指挥者
是否有协助者
是否相互合作
参考
这一游戏可用在
团队合作
整个练习需时30分钟左右
9点游戏
目标:让学员领会到突破思维的框框的重要
参加人数:随意
学员练习时间:3分钟
工具:白板
(图一)(图二)
讲师向各学员说明:
讲师在白板上画出九点(如上图一)
3.是否没有做计划;
4.是否没有进行有效分工和授权;
5.成本是否很高(用了多少纸)
参考
这一游戏可用在
解决问题的技能
团队合作 整个练习需时45 - 60分钟
摔鸡蛋
目标:让学员领会到计划, 协调, 合作, 交流的重要
参加人数:每组4–6 人, 可有4 组
学员练习时间:30分钟
工具
1. 塑料布或大张报纸(用于垫在地上, 桌上)
参加人数:每组6 - 8 人, 可有2 - 3 组
学员练习时间:20分钟
工具
1. 大线团各组一个
2. 可乐或其它饮料各小组一听
讲师向各学员说明:
各小组有20分钟的时间进行准备
小组成员可用身体的任何部位, 将线结成网;
将可乐罐放在网上, 保持一分钟不掉下来
共同讨论
论题可以是
是否有指挥者
是否有协助者
是否相互合作