企业管理者应具备的道德素养

企业管理者应具备的道德素养

中国自古就有一句成语：“受人滴水之恩，当涌泉相报。”有一个企业在内部挂出一条“要尊重父母”的横幅，我觉得这个企业的

领导是个有远见、明白道德素质重要性的人。

但有的人想不通，企业不就是要讲效益、讲利润吗?为什么要管

人家的“家务事”呢?再说，“清官难断家务事”，管得了吗?我要

对大家说，我管不了员工恋爱、结婚、跳槽这些可以选择的事，但

父母、师长一旦确定关系之后你无法选择吧!这些关系你是永远也摆

脱不了的。

如果没有选择的事情，你都干不好，那么人们就会认为你是一个没有反省能力的人;体现在工作上，人们也会觉得你是一个干不好本

职工作的人;反映在人际关系上，连对自己最亲近的人的起码尊重都

不懂，你又如何会尊重工作中的领导、同事和客户呢?古人说得好：“一室不扫，何以扫天下?”家庭是社会最基本的组织，在这个组织中，我们每个人都要承担起自己最基本的职责，如孝敬父母、关爱

子女等。

如果一个人连这种最基本的职责都履行不好，那么，你何以做好其它事情、何以做人呢?一个企业再怎么缺人，也绝不能指望那些连

父母、师长都不尊重的人来创造出效益!在这个问题上，我觉得企业

领导都应该旗帜鲜明，并且以身作则，成为自己员工的道德楷模。

我们是否应该经常反省一下：对父母是否尽到了做子女的责任?

对师长是否经常嘘寒问暖?千万不要以为父母师长衣食住行有了保障，就没什么事了，孝敬父母是一门很大的学问。鲁迅曾一针见血的指出：什么是孝顺?孝顺就是象对待自己的儿女一样对待自己的父母。

好好对照这句话，我想很多人都会汗颜，只要汗颜就好，自古以来，知羞耻从来就是识礼仪的开始。一个企业领导，如果一旦掌握

了道德培养这个武器，那么，他的企业就会走上一条不断自我反省、自我激励的发展道路。

在尊重父母的同时，也要尊重师长、领导和同事。我们每个人在成长的人生旅途中，都不可避免地得到了老师、领导的关怀、指教，也曾经接受过很多亲朋好友的帮助和支持，甚至有时还受到陌生人

的指点。对这些关怀、支持、帮助和指点，如果我们都能做到心中

永存报答之念，那么于人于己都是一片灿烂的阳光。

作为一个企业的领导，一定要从更高处学会尊重。如果不能尊重对你有过帮助的人，那叫什么呢?忘恩负义!背负着忘恩负义骂名的

人连立足都成问题，又还有什么发展呢?一朝为师、终身为父指的就

是一旦确立了师徒关系，就象父子关系一样不能重新选择和反叛。

所以才有了“受人滴水之恩、必当涌泉相报”这句名言。

例如，你的老领导或启蒙老师，有时因工作方面的原因，难免要对你进行批评或训斥，虽然批评得重了一些，甚至不讲时间、场合，不给你面子，但你不能反唇相讥，不能背后骂娘。因为前者只是一

个方法问题。如果你对此不理解，做了不该做的事，说了不该说的话，那你就是忘恩负义，或者说是恩将仇报!这是一个道德品质问题。

纵然你有一百个理由，一千个原因，在世俗的眼里就这么看，就这样下结论。中国几千年的文化其实就是大大小小的“圈文化”，

我们的正确态度是要适应和认识、而不是一味的去反叛这种文化。(血缘、师生、战友、同事关系、企业团队等，都可以归纳为这种文化。)

学会宽容是一个领导者顾全大局、激励下属的重要素质。官渡之战后，有人报告曹操说，在袁绍的大帐里缴获了袁绍与曹操手下很

多文武官员往来的书信。很明显，在官渡之战以前，袁强曹弱，曹

操的下属中很多人都脚踩两只船，尽力结交袁绍，为自己留了一条

后路。官渡一战，曹操大获全胜。如果战争结束后曹操凭借这些

“通敌”的证据清洗那些曾经“红杏出墙”的部下，打击面太大，

势必会影响自己干部队伍的稳定。

而如果放过这些人，“后遗症”依然是非常明显的，要么，这些与袁绍有过文书传情而文书又落在曹操手中的“异已分子”肯定会

想方设法搜集其他人“不忠”的证据，让他人将来的过失跟自己历

史上的不清白扯平，同时还证明自己的改过自新;要么，这些历史上

不清白的人会在同事的指指点点中抬不起头来，工作中与他人心存

芥蒂。

这两种情况，都会在曹操的干部队伍中产生一种极不健康的工作关系，会让人际关系充满敌意和猜忌，控制不好就会人人自危，从

而无心打仗、无心为曹操谋图霸业。为了防止这种情况出现，曹操

既没看任何一封书信，也没打听任何一个对自己“不忠”者的名字，而是命令身边人员将这些文书装在箱子里封起来，然后当众烧掉，

他以这种既往不咎的态度打消了这批人的顾虑，从而保证了自己队

伍的纯洁性，让所有部下都可以在宽松的环境中尽量发挥自己的才干。

中国古代还有一个“楚庄王宽容得猛将”的故事。楚庄王在一次战斗胜利之后，召集臣下一起豪饮，日落西山，尚未兴尽，于是又

掌灯继续畅饮，并命自己美丽的爱妾许姬为大家逐一敬酒助兴。突

然风起灯灭，这时，席上有一人趁黑抚摸了许姬。

许姬挣脱并摘下了那人的帽缨，然后禀告庄王，要求点灯查明胆大之人。没料到庄王指示不急于点灯，先要所有臣下摘帽绝缨，继

续豪饮。后来在庄王举兵攻晋的战斗中，他发现一位将军勇猛无比、屡立奇功，便在战斗结束后召见那位将军，问他：“你作战如此勇猛，我没有及时发现重用，是我的过失。但你却一点都不介意，为

楚国立下了无数战功，能告诉我你是怎么想的吗?”

那位将军恭敬地回答到：“我叫唐狡，当年在大王宴席上，因醉酒而举止无礼，本来罪该万死，但大王饶恕了我，从那天起，就想

等待时机为大王效命，以报不杀之恩。”这个经典故事既显示了楚

庄王领导情商中的宽容艺术，同时这个故事还显示了唐狡情商中知

恩图报心态所产生的巨大效果。

领导者的自我约束和自我控制能力，还表现在具有正确的利益观，做到“见义忘利”，而不是“见利忘义”。

在摆正利益观这个问题上，企业领导必须正确处理好自己与下属之间的利益关系，通过良好的利益调配机制来激发出下属的工作积

极性。我在前面的讲座中曾谈到处理上、下级关系时要遵循“四三