外贸公司的主要部门及各部门的职责
外贸部岗位职责工作内容
外贸部岗位职责工作内容外贸部岗位职责工作内容七篇在外贸部工作，大家都知道海外市场的开拓没有终点，外贸人员需要不停摸索和成长。
下面是小编给大家带来的外贸部岗位职责工作内容七篇，欢迎大家阅读转发!外贸部岗位职责工作内容篇1工作职责：1、负责公司外贸网站运营推广和第三方在线平台整体运营，制定运营策略、方案和计划并组织执行;2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现，对kpi指标负责;3、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，提高页面浏览率，提高网站知名度，促进公司和网站各项收入提升;4、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标;5、负责部门的管理和团队建设;任职要求：1、英语非常流畅，有较强的英语听说读写能力;优秀的英语快速阅读和书面表达能力、能与国外客人无障碍交流;2、三年以上互联网策划运营管理经验，1年以上大型外贸b2b和b2c网站运营和策划管理工作经验;3、对互联网行业有深刻的认知度与敏感度;有丰富的互联网活动策划、营销推广、广告媒体工作、运营数据分析经验;4、非常熟悉欧美地区电子商务市场情况及用户消费行为，具有丰富的网络专题/活动策划、组织、实施、运营及推广经验;5、具有较强的文字功底及文案策划能力，具备一定的新闻敏感性，能够对热门的事件进行及时响应;6、掌握各类搜索引擎的优化方法;熟悉各种seo/sem推广手段;7、善于思考，具备较高的执行力和跨团队协作能力，能承受压力与挑战;8、能独立带领团队30个人以上的团队9、思维灵活且有逻辑性，良好的沟通能力和团队合作管理能力，有强烈的责任心和独立完成任务的能力;能承受工作压力，善于解决各种业务问题。
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外贸部全部岗位职责(完整版)
外贸部岗位职责外贸主管岗位职责：（1）指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
（2）在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
（3）根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。
确保样品正确，及时。
正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。
同时要督促下属执行。
（4）接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
（5）完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
(6) 跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。
勤下工厂。
外贸业务员岗位职责：1积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部主管不在时，由外贸部主管指定的人签字。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
3、精确地报出美金销售价格严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
外贸公司的八大职能部门
外贸公司的八大职能部门外贸公司是一个集中了各种职能部门的集合体。
一个成功的外贸公司需要有以下八大职能部门，这些部门协调合作，共同完成公司的发展目标。
1.销售部门销售部门是外贸公司的核心部门，其职责是通过广泛的市场拓展和客户关系维护来促进公司业务的增长。
销售人员需要具备良好的谈判技巧和市场洞察力，以便有效地推销公司产品。
2.采购部门采购部门负责寻找、选择并购买公司需要的原材料和其他必要的物品。
这个部门需要和供应商建立稳定的关系，以获得最好的价格和交货时间，并确保所购买的物品符合公司的质量标准。
3.财务部门财务部门主管公司的财务管理和会计工作，确保公司正常工作运营。
它的主要职责包括涉及公司出纳、记账、报税等方面的事务。
财务部门还需要负责预算、财务规划和资金管理等岗位职能。
4.物流部门物流部门负责公司的产品和物资的物流管理，确保产品在正确的时间、地点、质量和数量到达目的地。
物流部门需要与相关机构和供应商合作，以便更好地处理贸易物流流程，提高整体效率。
5.研发部门研发部门致力于改善公司的产品或服务，确保公司的产品在市场上的竞争力。
这个部门需要拥有创新思维和高超的技术能力，向顾客和市场提供更优秀的产品和服务。
6.市场部门市场部门负责开拓市场，吸引更多的客户和业务合作伙伴，推广公司的产品和服务。
市场部门需要掌握消费者的需求和偏好，并对市场竞争情况进行分析和评估。
7.人力资源部门人力资源部门负责招聘、培训和管理公司的员工。
这个部门的主要职责是确保公司能够有足够的优秀员工来推动公司的发展和实现目标。
8.客服部门客服部门是公司与客户之间的桥梁，负责处理客户的投诉和解决问题，维护客户满意度。
这个部门需要具备良好的沟通能力和服务意识，并应对客户的需求和建议及时做出回应。
外贸公司的组织结构岗位设置部门职能
外贸公司的组织结构岗位设置部门职能外贸公司是指专门从事跨国贸易的企业，其组织结构和岗位设置是为了有效地开展国际贸易和拓展海外市场。
以下是外贸公司的一种典型组织结构以及各个部门的岗位设置和职能。
一、总经办/行政部门：总经办/行政部门是外贸公司的核心管理部门，负责整个公司的日常管理和决策。
该部门通常由总经理和一些高级经理组成，他们负责制定公司的战略方向、管理团队和监督公司的运作。
二、市场部：市场部是外贸公司的一个重要部门，承担着开拓新市场、维护和拓展客户关系的责任。
该部门通常包括市场开发、市场推广、客户服务等岗位。
市场开发主要负责寻找新的市场机会和客户，进行市场调研和竞争分析；市场推广主要负责品牌宣传、市场营销策划和推广活动的组织；客户服务主要负责与客户的沟通和问题解决，维护良好的客户关系。
三、贸易部：贸易部是外贸公司的重要部门，负责具体的国际贸易业务。
贸易部通常包括国际采购、国际销售和国际物流等岗位。
国际采购主要负责寻找优质供应商、采购货物和管理采购合同；国际销售主要负责与国外客户的沟通和订单处理；国际物流主要负责货物的运输和清关手续。
四、财务部：财务部是外贸公司的财务管理部门，负责公司的财务与会计工作。
财务部通常包括财务总监、会计、出纳等岗位。
财务总监负责制定公司的财务策略和管理财务风险；会计负责记录和报告公司的财务交易；出纳负责管理公司的现金流和支付款项。
五、人力资源部：人力资源部是外贸公司的人力资源管理部门，负责招聘、员工培训和工资福利等工作。
人力资源部通常包括人力资源总监、招聘专员、培训专员等岗位。
人力资源总监负责制定公司的人力资源管理策略和政策；招聘专员负责招聘合适的人才；培训专员负责培训员工并提升他们的技能。
此外，外贸公司还可以根据自身业务需求设立其他部门，如售后服务部、产品研发部等。
总结起来，外贸公司的组织结构一般包括总经办/行政部门、市场部、贸易部、财务部和人力资源部等。
不同部门拥有不同的岗位设置和职能，以便公司能够高效地开展国际贸易和拓展海外市场。
外贸部门职能及岗位职责
外贸部门职能及岗位职责如何准备外贸部门职能及岗位职责？快来看看吧。
职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当担当的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
下面给大家带来外贸部门职能及岗位职责，希望大家喜爱！外贸部门职能及岗位职责（精选篇1）1、全面负责海外分公司筹建、帮助业务团队组建及后期团队管理和支持、办公室日常管理工作；2、按时搜集海外市场及当地政策信息，按时予以分析，以帮忙公司或业务团队做出相应的调整措施；3、负责公司海外整体线上及线下推广、展会及活动策划等市场运营管理工作，制定营销政策和策略，明确年度发展目标和计划，并依据海外市场状况按时调整营销推广策略和计划，策划组织各项对应市场开拓工作；4、推广公司品牌，扩大企业品牌影响力，提高市场占有率；5、依据各海外分公司情况制定分公司各项管理体系、操作流程、运营业务标准和制度；6、把控整个海外分公司运营及推广各项费用的支出，有效提升利润空间。
外贸部门职能及岗位职责（精选篇2）1、负责公司网站的编辑与管理2、负责Fackebook、Google等海外社交账户的增粉、付费推广等工作3、负责公司微信公众号的软文编写、粉丝互动4、依据数据，分析、优化付费推广的效果，对账户优化的问题给出分析结果，提出解决方案外贸部门职能及岗位职责（精选篇3）1、负责网络平台的产品发布与日常优化推广；2、负责新客户开发信撰写与发送；3、负责网站关键词管理；4、帮助销售团队与临时交办的其它任务。
外贸部门职能及岗位职责（精选篇4）1）负责公司跨境电商平台和相关的网络推广工作；2）负责公司英文官网优化推广；3）负责国外客户的询问联系，业务跟进及售后服务等相关工作；4）依据公司布置，帮助完成国外市场拓展的相关工作。
外贸部门职能及岗位职责（精选篇5）1、谷歌、阿里巴巴平台的操作，发布及修改产品，询盘回复及后期跟进；2、学习产品学问及报价，并能赐予客户精确的产品分析及报价；3、按时搜集、分析处理和反应用户信息，为质量改进提供依据；4、接收汇总用户来电、来函和来访提出的问题并传递有关部门；5、业务相关资料的整理和归档；6、相关业务工作的汇报；7、参与国内外的展会；8、不断学习，努力提升自身产品学问和业务力量。
外贸公司的八大职能部门
外贸公司的八大职能部门外贸公司是一个以国际贸易为主要业务的企业，其职能部门的设置和运作对于公司的发展至关重要。
以下是外贸公司的八大职能部门及其职责介绍。
1. 采购部门采购部门是外贸公司的重要职能部门之一，其主要职责是负责公司所需的原材料、产品和服务的采购工作。
采购部门需要与供应商进行谈判，确定采购价格和交货期限，并确保采购的物品符合公司的质量标准和要求。
2. 销售部门销售部门是外贸公司的核心部门之一，其主要职责是负责公司产品的销售工作。
销售部门需要与客户进行沟通，了解客户需求，提供产品信息和解决方案，并与其他部门协调配合，确保订单的顺利执行。
3. 财务部门财务部门是外贸公司的重要职能部门之一，其主要职责是负责公司的财务管理工作。
财务部门需要制定和执行公司的财务计划和预算，管理公司的资金流动和账务，确保公司的财务状况良好。
4. 人力资源部门人力资源部门是外贸公司的重要职能部门之一，其主要职责是负责公司的人力资源管理工作。
人力资源部门需要招聘和培训员工，制定和执行员工福利和薪酬政策，管理员工关系和绩效评估，确保公司的人力资源优化。
5. 物流部门物流部门是外贸公司的重要职能部门之一，其主要职责是负责公司的物流管理工作。
物流部门需要制定和执行公司的物流计划和策略，管理货物的运输和仓储，确保货物的安全和及时到达目的地。
6. 市场部门市场部门是外贸公司的重要职能部门之一，其主要职责是负责公司的市场营销工作。
市场部门需要进行市场调研和分析，制定和执行市场营销策略，推广公司的产品和品牌，提高公司的知名度和市场份额。
7. 技术部门技术部门是外贸公司的重要职能部门之一，其主要职责是负责公司的技术研发和支持工作。
技术部门需要进行产品设计和开发，提供技术支持和服务，确保公司的产品和服务具有竞争力和创新性。
8. 法务部门法务部门是外贸公司的重要职能部门之一，其主要职责是负责公司的法律事务和合规管理工作。
法务部门需要制定和执行公司的法律政策和合规规定，处理公司的法律纠纷和诉讼，确保公司的合法合规运营。
外贸公司的组织结构岗位设置部门职能
外贸公司的组织结构岗位设置部门职能1.经营管理部门：经营管理部门是外贸公司的核心部门，负责整体的经营策略制定和执行。
该部门通常包括总经理、副总经理和行政助理等职位。
他们负责公司的日常管理、决策和对其他部门的协调和指导。
2.销售部门：销售部门是外贸公司的利润中心，负责产品的销售和市场开发。
销售部门一般包括销售经理、销售代表和客户服务人员等职位。
他们负责与客户进行沟通、销售和维护客户关系等工作，以实现公司的销售目标。
3.采购部门：采购部门负责与供应商的合作，采购原材料和商品以支持公司的生产和销售。
采购部门一般包括采购经理、采购专员和采购助理等职位。
他们负责寻找合适的供应商、洽谈采购条件和管理供应链等工作，以确保公司的产品质量和供应的稳定性。
4.物流部门：物流部门负责产品的运输和仓储管理。
物流部门一般包括物流经理、仓库管理员和运输协调员等职位。
他们负责与供应商和承运商合作，安排货物的运输和仓储，并确保产品按时交付给客户。
5.财务部门：财务部门负责公司的财务管理和核算工作。
财务部门一般包括财务经理、会计和出纳等职位。
他们负责财务报表的编制、预算控制、税务申报和资金管理等工作，以确保公司的财务健康和合规运营。
6.市场部门：市场部门负责产品的市场营销和品牌推广。
市场部门一般包括市场经理、市场专员和市场助理等职位。
他们负责市场调研、制定市场营销策略、推广产品和管理市场活动，以增加公司的知名度和市场份额。
7.研发部门：研发部门负责新产品的研发和技术支持。
研发部门一般包括研发经理、工程师和技术顾问等职位。
他们负责产品设计、技术改进和创新研发，以满足市场需求和提高产品竞争力。
8.人力资源部门：人力资源部门负责员工的招聘、培训和绩效管理等工作。
人力资源部门一般包括人力资源经理、招聘专员和培训师等职位。
他们负责制定人力资源政策、招聘合适的员工、提供培训机会和管理员工绩效，以支持公司的人才发展和组织变革。
以上所述只是外贸公司常见的组织结构和部门职能，在实际情况中可能有所变化和调整。
外贸部管理制度范本(三篇)
外贸部管理制度范本一、部门概述1. 外贸部是公司的核心部门之一，负责公司的国际贸易业务；2. 外贸部的目标是提高公司的国际市场占有率，实现公司国际业务的稳定增长；3. 外贸部的职责包括市场开拓、客户拓展、订单接洽、合同签订、物流安排、售后服务等。
二、部门职责1. 市场开拓：负责开展市场调研，寻找潜在客户，拓展新的市场领域；2. 客户拓展：负责与客户建立联系，开展商务洽谈，促成合作机会；3. 订单接洽：负责接洽客户的订单，了解客户需求，提供相关产品的技术和价格信息；4. 合同签订：负责与客户签订合同，保证合同的履行和交付；5. 物流安排：负责安排货物的运输、报关、清关等事宜；6. 售后服务：负责处理客户的投诉和售后服务需求，保证客户满意度；7. 国内外贸政策：负责了解和执行国内外贸政策，保证公司业务的合规进行；8. 外贸报表统计：负责收集、整理和分析外贸数据，制作相关报表。
三、部门组织结构1. 外贸部设部长一名，负责部门的整体管理和决策；2. 部门下设市场开拓组、客户拓展组、订单接洽组、合同签订组、物流安排组和售后服务组等；3. 各组设组长一名，负责组内人员的管理和协调工作；4. 外贸部与其他部门之间建立良好的沟通和协作机制。
四、绩效考核与激励机制1. 外贸部绩效考核以部门的业绩为主要依据，包括订单总额、客户满意度、市场开拓成果、售后服务质量等；2. 优秀员工将给予奖励，包括奖金、晋升、培训等；3. 不合格员工将给予相应处理，包括警告、降职、终止合同等。
五、工作流程1. 市场开拓流程：市场调研-寻找潜在客户-开展商务洽谈-签订合作意向书；2. 客户拓展流程：建立联系-了解客户需求-提供产品信息-开展商务洽谈；3. 订单接洽流程：接洽客户订单-了解需求-提供报价-谈判-签订合同；4. 合同签订流程：准备合同文本-商务谈判-法律审查-签订合同；5. 物流安排流程：货物运输计划-报关-清关-货物交付；6. 售后服务流程：处理投诉-解决问题-提供售后服务。
外贸部门工作流程和职责
外贸部门工作流程和职责1. 引言外贸部门是企业中负责开展国际贸易的部门，其工作流程和职责对于企业的国际化战略和发展具有重要意义。
本文将详细介绍外贸部门的工作流程和职责，以帮助读者更好地了解和应用外贸工作。
2. 外贸部门的职责外贸部门的职责主要包括以下几个方面：2.1. 市场开拓和业务拓展外贸部门负责进行市场调研和分析，寻找潜在的市场机会和客户。
他们通过参加国际贸易展览会、建立国际贸易平台等方式，积极开拓市场，并与客户进行业务洽谈，促成业务合作。
2.2. 销售和订单管理外贸部门负责与客户进行产品销售和订单管理工作。
他们通过与客户保持良好的沟通，及时了解客户需求，并提供专业的产品咨询和解决方案，最终达成销售合同。
同时，他们还负责订单管理，确保订单及时交付和满足客户要求。
2.3. 国际物流和运输安排外贸部门负责安排国际物流和运输事宜，确保产品按时、按量出口。
他们需要与物流公司、运输公司等协调沟通，制定完善的物流方案，并监督货物的运输过程，确保货物安全到达目的地。
2.4. 财务结算和支付外贸部门负责财务结算和支付工作。
他们与客户协商商务条款和支付方式，并进行财务结算和收款工作。
同时，他们还需要与财务部门密切合作，确保支付和收款的准确性和及时性。
2.5. 合规管理和风险控制外贸部门负责合规管理和风险控制工作。
他们需要了解和遵守国际贸易法律法规，确保企业在国际贸易中的合规运作。
同时，他们还需要识别和评估国际贸易中的风险，并制定相应的风险控制措施，降低企业的贸易风险。
3. 外贸部门的工作流程外贸部门的工作流程可以分为以下几个阶段：3.1. 市场调研和潜在客户开发外贸部门首先进行市场调研，了解国际市场的需求和竞争情况。
然后，他们寻找潜在客户，建立客户数据库，并进行客户分类和分析。
3.2. 业务洽谈和合作协议签订外贸部门与潜在客户进行业务洽谈，包括产品介绍、价格谈判、交货期等方面的协商。
一旦双方达成共识，外贸部门将与客户签订合作协议。
外贸业务部岗位职责
外贸业务部岗位职责1.市场调研与开发：外贸业务部需要对不同国家和地区的市场进行调研，包括潜在客户、竞争对手、市场趋势等。
他们还需要根据市场需求开发新的产品线或服务，以增加企业的竞争力和市场份额。
3.合同与文件处理：外贸业务部负责与国外客户签订合同并处理相关文件。
他们需要熟悉国际贸易法规和合同条款，并确保合同的合法性和完整性。
4.跟踪订单与交付：一旦与客户签订合同，外贸业务部需要跟踪订单的整个过程，包括产品生产、包装、运输等。
他们需要与生产部门、采购部门和物流部门紧密合作，确保订单按时交付，以满足客户的需求。
5.报价和谈判：外贸业务部需要根据客户需求提供相应的报价，并与客户进行谈判以达成共识。
他们需要了解公司的成本和利润，同时也要考虑市场竞争和客户的需求，以制定出合理的价格策略。
6.物流和仓储管理：外贸业务部需要与物流公司合作，确保产品的顺利运输和送达。
他们还需要与仓储部门合作，确保产品的妥善存放和管理。
7.支付和结算：外贸业务部需要与客户协商付款方式和条件，并确保付款的安全和及时。
他们还需要与财务部门配合，确保款项的收付和结算工作的顺利进行。
8.售后服务和投诉处理：外贸业务部需要给予客户满意的售后服务，并处理客户的投诉和纠纷。
他们需要与售后服务部门紧密合作，及时解决客户的问题，保护公司的声誉和利益。
总结起来，外贸业务部的主要职责是市场调研与开发、客户开发与维护、合同与文件处理、跟踪订单与交付、报价和谈判、物流和仓储管理、支付和结算、售后服务和投诉处理。
这些职责需要外贸业务部与公司内部的各个部门紧密合作，以保证企业的外贸业务顺利进行。
外贸部部门岗位职责（6篇）
外贸部部门岗位职责外贸部部门岗位职责(6篇)在现在社会，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的外贸部部门岗位职责，希望对大家有所帮助。
外贸部部门岗位职责1一、认真执行公司各项管理制度和工作程序，及时完成各项工作任务。
二、坚守岗位，上班期间，未经综合部书面报备（或请假），并交代好自己的工作，不得随意离开公司外出。
请假或休息须有书面请假手续，并与职位代理人书面交接好工作后，报备给综合部方有效。
三、熟悉公司产品，如特性、功能、组成、材料及其成本核价。
四、积极寻找客户资源并回复询盘。
任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确，不知道的要立即咨询部门主管或相关人员。
五、报价要准确，所有报价都应经算价部审核后，方可对外报价。
六、及时安排打样，收到样品费和快递费或者确认运费到付后，严格按照客人的要求，参照《打样单》范本格式，制作打样单，打样单编号直接用系统自动编号。
打样单打印一式三份给开发部（水转印的给开发部二份，给半成品主管一份）安排及时打样。
并将打样单电子档E-mail 到SALES3。
及时跟踪打样进度，样品完成后，应仔细审核样品。
寄出前，需拍照存入电脑，并提供给算价部算价录入系统。
同时把留样注明主要信息保存，以便客人确认订单后及时查询。
样品寄出后，应通知客户快件的查询单号及大概到达的日期。
七、积极主动与客户保持联系，促使客户尽早下订单。
样品寄给客户后，应在快递网页上跟踪快递的进度，确认样品已经寄到后，应立即发邮件给客户，礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性，一定要得到确切的结果。
八、与客户确定外销合同，并在收到定金或是信用证（L/C）到位后，业务员应在第一时间按照合同对产品及包装要求等，按《生产单样版》的标准格式，根据《订单生产周期表》的交期要求，制作生产单。
先打印一份，给总经理审核并签字后，再打印15份，交由PC （生管）下发到相关部门，同时把与客户确认的最后确认样（签样）交给品检部保管。
外贸部门工作职责具体内容
外贸部门工作职责具体内容（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸业务部岗位职责模板
外贸业务部岗位职责模板一、岗位职责1.1 外贸业务部总体职责外贸业务部是本公司的紧要职能部门，负责公司的国际贸易业务管理和拓展。
1.2 外贸经理职责外贸经理是外贸业务部门的核心岗位，重要职责包含但不限于：•订立和执行公司的国际贸易业务发展计划；•管理外贸团队，订立团队目标并确保其实施；•负责与供应商和客户的沟通与协商，促进业务的发展；•监督和协调外贸业务过程中的各个环节，确保项目的顺利进行；•整理和分析市场情报，供应相关业务决策的支持；•跟踪和分析国际贸易政策，及时进行业务策略的调整；•完成上级领导交办的其他工作。
1.3 外贸业务员职责外贸业务员是外贸业务部门的紧要构成部分，重要职责包含但不限于：•开拓新的国际市场，找寻潜在客户；•联系和跟进客户，建立并维护客户关系；•跟进询盘和订单，协调内外部资源解决问题；•准备和制作报价单、合同等相关商务文件；•跟踪物流、运输等环节，确保货物定时送达；•参加展会和商务洽谈，推动业务发展；•完成上级领导交办的其他工作。
二、管理标准2.1 岗位管理制度•严格依照公司订立的各项岗位职责和工作流程进行管理；•加强外贸人员的培训，提高其专业素养和综合本领；•建立健全绩效考核制度，激励员工乐观工作。
2.2 团队管理标准•外贸经理要订立团队目标，并定期召开会议进行沟通和协调；•加强团队协作，鼓舞知识和经验的共享；•建立有效的工作机制，合理调配任务，确保工作的高效进行；•定期组织业务培训和团队建设活动，提升团队整体素养。
2.3 任务调配和监督•外贸经理要依据员工的本领和经验合理调配任务；•确保任务的及时完成，并进行必需的跟进与督促；•建立工作日志，记录工作内容和进展情况。
三、考核标准3.1 绩效考核绩效考核是对员工工作表现的评估和激励的紧要手段，重要考核指标包含但不限于：•业务拓展：完成销售目标，开拓新的客户和市场；•客户满意度：通过客户反馈和评价来评估服务质量；•团队合作：乐观参加团队工作，与同事合作顺畅；•项目管理：能够合理规划和协调各个项目的进展。
进出口贸易集团公司组织架构与部门职责说明书
与部门职责说明书目录一、进出口贸易集团公司组织架构图 (2)二、部门职责说明书 (3)（一）办公室职责说明书 (3)（二）人力资源部职责说明书 (5)（三）党群工作部职责说明书 (8)（四）财务部职责说明书 (10)（五）发展规划部职责说明书 (12)（六）审计部职责说明书 (13)（七）安全生产部职责说明书 (15)（八）纪检监察部职责说明书 (17)（九）法律事务部职责说明书 (19)（十）风险管理部职责说明书 (20)（十一）进出口部职责说明书 (21)（十二）国内贸易部职责说明书 (22)（十三）投资管理部职责说明书 (23)（十四）经营管理部职责说明书 (24)与部门职责说明书一、进出口贸易集团公司组织架构图（一）进出口贸易集团公司管理层设有总经理、副总经理。
（二）进出口贸易集团公司设置的科室有：办公室、人力资源部、党群工作部、财务部、发展规划部、审计部、安全生产部、纪检监察部、法律事务部、风险管理部、进出口部、国内贸易部、投资管理部、经营管理部。
二、部门职责说明书（一）办公室职责说明书（二）人力资源部职责说明书（三）党群工作部职责说明书（四）财务部职责说明书（五）发展规划部职责说明书（六）审计部职责说明书审计部职责说明书（七）安全生产部职责说明书安全生产部职责说明书（八）纪检监察部职责说明书纪检监察部职责说明书法律事务部职责说明书风险管理部职责说明书（十一）进出口部职责说明书进出口部职责说明书国内贸易部职责说明书投资管理部职责说明书经营管理部职责说明书。
外贸公司的组织结构、岗位设置、部门职能
外贸公司的组织结构、岗位设置、部门职责以及绩效考核方法一、外贸公司组织结构1、外贸公司组织的一般结构一般来说�外贸公司由以下几个主要部门构成�2、外贸公司组织的复杂结构但是�实际的外贸公司组织结构往往比较复杂�尤其是规模较大的公司。
以下是一个规模较大的外贸公司的组织结构示意图�投资管理部办公室人力资源部财务部成套部美洲销售部供应管理部市场运作部东南亚销售部中东销售部欧洲销售部技术中心 管理中心营销中心 财务规划委员 监事会董事会 董事长 总经理 战略规划委员技术品管部二、外贸公司内部岗位设置针对第二种组织结构�公司的岗位设置如下图所示�三、外贸公司各部门的职责1、销售中心�1�地区销售部�1、根据公司销售计划制定年度工作计划并组织实施。
2、完成地区年度销售任务�并负责货款回收。
3、负责协调用户培训、技术支持、货物退换和维修等售后服务。
4、经销商开发和管理。
5、提出市场推广建议�并负责实施市场推广方案6、收集和整理市场情报并反馈给公司有关部门。
7、及时跟踪产品质量情况并反馈给公司有关部门。
8、负责制定并完善销售管理制度�保证服务质量。
�2�成套部1、根据公司营销目标制定年度工作计划。
2、完成年度销售任务�并负责帐款回收。
3、负责组织成套项目投标工作�负责中标后追踪和签订合同。
4、负责成套业务代理商和合作伙伴开发与管理。
5、负责组织成套项目的实施工作。
6、收集和整理市场情报并反馈给公司有关部门。
7、及时跟踪项目质量情况并反馈给公司有关部门。
8、负责制定并完善成套项目管理制度。
�3�供应管理部1、保障产品销售工作的顺利进行�制定合理的采购计划并组织实施。
2、对采购工作和供应商库存计划进行统筹策划�降低供应商库存成本。
3、选择、考核和管理供应商�建立长期互惠互利的合作关系�建立供应商档案。
4、收集、整理并完善供应市场信息。
5、协调和处理退货和返工事宜�提供售后支持。
6、参与产品质量事故分析与解决。
7、负责组织成套项目供应工作。
外贸公司_外贸部门_岗位职责
一、岗位职责1.外贸部部长a.认真贯彻执行公司管理规定的实施细则，不断学习相关业务知识及规定,努力提高自身业务水平及管理水平。
b. 主持贸易部日常管理工作。
c.开发新市场，发展潜在客户。
d. 制订业务开展及完成计划并保证完成实施。
e.作好客户的服务工作。
f.日常工作会议的召开和主持。
2.部长助理a.认真贯彻、传达、执行公司的方针和文件精神；b.协助部长做好整个外贸部的业务及相关工作；c.协助做好客户的接待工作；d.负责客户及重要文件资料的档案收集管理工作；e.负责外贸部的会议组织工作及会议后的工作跟进f.负责各类信息的管理、登记、催办、保管；g.负责外贸部内部、外贸部与其他部门及外协单位的协调和沟通工作；h.负责完成部长安排的其他工作。
3.业务员a.认真贯彻执行公司管理规定的实施细则，不断学习相关业务知识及规定，努力提高自身业务水平及管理水平.b.积极完成任务要求，注意客人的市场需求，及时处理客人的询盘及各种需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
c.注意与客户的经常联系。
努力保持与客户连贯的、长期的供求关系。
d.负责与客户商洽有关订购事宜，督促合同正常如期履行。
e.注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司产品设计、市场开发、售后服务、产品改进、新产品开发等提供参考性资料。
f.负责所有与贸易部有关客户服务工作，收集各类信息，并做好登记及处理工作；g.对客户在销售和使用过程中出现的问题、联系相关部门进行及时处理，并做好登记及处理工作；h.对客户的任何反馈要专门记录，教与有关部门进行处理，并及时反馈；i.对客人的问题耐心解答，并与客户进行沟通；j.组织想关人员针对客户提出的问题进行讨论，制订改进计划、并填写有关报表，提交市场分析和总结报告。
4.业务助理a.协助业务员进行业务操作，全面配合业务员所需开展的过程工作。
b.往来客户资料的整理及归档。
c.协助业务员做好客户接待准备工作，谈判过程的记录及归档。
贸易公司五大核心部门工作职责
销售部工作职责部门名称：销售部部门性质：业务部门部门职能：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标；实施采购管理过程，实现公司采购管理目标。
主要工作职责：一、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。
二、依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。
三、负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信息报送商务发展部。
四、在合同报价管理中，负责了解客户需求，按公司批准的方案向客户报价；协调业务员与客户的谈判，监督谈判签约等销售进程，协助促成交易。
五、负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。
六、定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。
七、制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部总经理。
八、负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。
九、负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。
十、负责办理购进物资到货后相关手续的办理工作，对产品质量进行审检；同供应商就不合格产品进行协商，办理退货及索赔事宜。
十一、建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。
十二、协助商务发展部处理市场投诉和相关技术咨询，协调做好客户订货、发货、退货处理。
十三、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。
十四、完成公司领导安排的其他工作。
财务部工作职责部门名称：财务部部门性质：行政人事管理部门部门职能：全面负责公司的财务管理、财务监督、会计核算、资金融通、资产管理等工作，保证财务核算合法、及时，经营结果数据真实准确。
外贸部岗位职责(完整版)
外贸部岗位职责外贸主管岗位职责：（1）指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
（2）在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
（3）根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。
确保样品正确，及时。
正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。
同时要督促下属执行。
（4）接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
（5）完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
(6) 跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。
勤下工厂。
外贸业务员岗位职责：1积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部主管不在时，由外贸部主管指定的人签字。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
3、精确地报出美金销售价格严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
外贸公司岗位职责（精选14篇）
外贸公司岗位职责（精选14篇）外贸公司篇11.1负责传达董事会决议、决定和指示，督促检查其贯彻执行情况;1.2全面负责董事会办公室的各项工作;1.3协助总经理处理日常事务;1.4负责协调各部室、公司之间的工作，监督检查其工作情况;1.5负责协助总经理掌握企业状况，定期系统地向总经理提供信息和工作建议;1.6负责职责范围内程序文件的制订、执行，并及时提出修改建议;1.7负责综合性文件、及机械公司等的拟定工作;1.8负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排，确定会议时间、地点、与会人员和会议日程，并发出通知;1.9负责做好董事会办公会等的会议记录，必要时形成会议纪要并下发;1.10负责对董事会提出的问题进行调查、协调和处理;1.11负责按有关规定做好机械公司外来宾客的接待工作;1.12负责做好重要公文的审稿工作;1.13负责综合性公文的传递、传达、催办与检查;1.14负责审核人力资源管理有关方案，及报表等;1.15负责董事会办公室各项费用及各公司购买单件价值在1000元以上办公用品的有关方案的审核;1.16负责监督全公司印章、总经理名章等的使用;1.17负责根据人员编制和岗位任职标准，及时调配人员;1.18负责根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议;1.19负责根据各公司生产计划，确定劳动组织与定员;1.20负责组织有关人员审查各公司工资发放情况;1.21负责处理职工奖惩事宜;1.22负责做好工资计划的审核工作;1.23负责组织全公司各类人员的考评工作;1.24负责组织人事档案的定期审查和整理工作;1.25负责对本部门人员工作业绩进行考核;1.26负责全公司防火防盗及厂内治安保卫综合治理工作;1.27负责按规定做好公务用车的调度与管理工作;参与车辆外修定点，并提供有关基础资料;1.28负责与其它部门的工作协调;1.29负责完成机械公司总经理交办的其它工作。
外贸公司岗位职责篇21、负责召集股东会;执行股东会决议并向股东会报告工作;2、决定公司的生产经营计划和投资方案;3、决定公司内部管理机构的设置;4、批准公司的基本管理制度;5、听取总经理的并作出决议;6、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案;7、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案;8、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。