广告公司售后承诺书模板

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广告公司售后服务承诺书

一、服务承诺

本广告公司始终秉承着以客户为中心的理念，为客户提供高质量的广告服务。为了更好地满足客户需求并确保客户满意，我们特此承诺售后服务：

1. 问题解决保障

无论在广告制作、媒体投放还是广告效果分析等服务环节中，如果客户在使

用过程中遇到任何问题，我们将对其负责并积极解决。我们承诺在接到客户问题反馈后，将及时响应并制定解决方案，确保问题得到圆满解决。

2. 维护周期保障

对于由于技术原因或其他因素导致广告服务中断的情况，我们将按照合同约

定的时间范围内，提供免费的维护服务。在维护期间，我们将全力保障客户广告的正常展示和效果达到预期目标。

3. 客户需求优先

我们注重客户需求，并将其作为我们工作的首要考虑因素。在广告制作和媒

体投放的过程中，我们将全程与客户沟通，确保客户的需求被准确理解和满足。如果客户对我们的服务有任何特殊需求，我们将尽力满足，并提供个性化的解决方案。

4. 反馈快速响应

我们重视客户的反馈，并将在接到反馈后尽快做出回复和处理。我们承诺在一个工作日内回复客户的邮件和方式，并及时处理客户的问题或需求。客户的意见和建议对于我们不仅是重要的改进机会，更是提升服务质量的动力。

二、责任和义务

作为广告服务提供商，我们将承担责任和义务：

1. 保守客户信息

我们承诺保守客户的商业信息和数据，确保客户的商业机密不会泄露。在与客户合作期间，我们将遵循保密协议，并采取合理的安全措施来保护客户的数据。

2. 诚信经营

我们将坚守诚实、透明和合规的原则，以诚信为本开展广告服务。我们将遵守相关法律法规和行业准则，并尽力保证广告内容的真实性、准确性和合法性。

广告公司售后承诺书

尊敬的客户：

非常感谢您选择我们的广告公司，您的信任对我们来说意义重大。

为了保证您在使用我们广告服务的过程中拥有满意的体验，我们愿意

向您提供以下售后承诺：

一、服务质量承诺

我们承诺在您选择我们的服务后，将会以专业、高效、负责的态度

为您提供优质的广告服务。我们的团队将充分听取您的需求并了解您

的业务背景，通过细致的沟通和分析，为您量身定制独特的广告解决

方案。

二、时效保障承诺

我们深知时间对您的企业发展至关重要。因此，我们承诺在约定的

时间范围内完成您委托给我们的广告项目，确保广告效果的及时呈现。同时，我们会建立并保持与您的密切沟通，随时向您提供项目进展情

况的报告，以确保您对整个过程有清晰了解。

三、效果跟踪承诺

我们会在广告项目完成后，利用专业的数据分析工具对您的广告效

果进行跟踪评估。我们将提供详尽的数据分析报告，包括广告投放效果、品牌知名度提升情况等。如果发现广告效果与您的预期有明显的

偏差，我们将积极与您沟通，协商解决方案，并提供相应的改进方案。

四、售后服务承诺

一旦您选择了我们的广告服务，我们将与您建立长期的合作关系。不仅在项目执行过程中，我们会全程提供优质的售后服务，随时为您解答疑问、处理问题。我们的专业团队将随时为您提供技术支持、广告策划建议以及其他相关的服务。

五、信息保密承诺

我们高度重视您的商业机密和个人隐私。在我们合作期间内，我们将严格遵守保密协议，确保您的商业信息不会外泄。我们将采取一切必要的措施，保护您的商业利益以及您的个人数据安全。

六、解除协议承诺

我们深知，合作过程中可能发生一些不可预测的情况。如果您在合作过程中遇到困难或者由于其他原因需要解除合同，我们将尽力配合您的需求，并在合同条件允许的范围内终止合作。

广告公司售后服务承诺书

【公司名称】

售后服务承诺书

一、售后服务基本原则

1.本公司将秉持“客户至上，服务第一”的原则，为每一位客户提供优质的售后服务。

2.本服务承诺书适用于本公司所提供的所有售后服务项目。

二、售后服务内容

1.产品保修

(1) 我们保证所售产品在正常使用范围内，享有产品质量保修服务。

(2) 产品质量保修期为购买日起的【X】个月，具体请以购买时的产品保修卡为准。

(3) 在保修期内，如产品出现由公司自身原因导致的质量问题，本公司将免费提供维修或更换服务。

2.问题解决

(1) 客户在使用产品过程中遇到任何问题，可通过以下方式与本公司取得联系：

- 【联系电话】

- 邮箱：【联系邮箱】

- 地址：【公司地址】

(2) 我们将尽快回复客户的咨询并提供解决方案。

(3) 对于客户提出的问题，我们将进行及时跟踪和反馈，确保问题得到有效解决。

3.售后服务时限

(1) 在客户提出问题后，本公司将在【X】个工作日内回复客户并提供解决方案。

(2) 对于需要上门服务的问题，本公司将在收到客户请求后的【X】个工作日内派出维修人员进行处理（非人为因素的情况下）。

4.人员素质

(1) 本公司将确保提供有经验、技术过硬的售后服务人员。

(2) 售后服务人员将按照公司规定的守则和要求，保持良好的服务态度和工作效率。

三、附件

所涉及附件如下：

1. 产品保修卡

2. 售后服务联系方式

四、法律名词及注释

所涉及的法律名词及注释如下：

【法律名词1】：【注释】

【法律名词2】：【注释】

【法律名词3】：【注释】

...

五、执行过程中可能遇到的困难及解决办法

广告公司售后服务承诺书(2023范文免修改)

广告公司售后服务承诺书

1. 客户满意度至上

我们广告公司始终将客户满意度置于首位，我们深知客户的满意是我们成功的关键。为了确保客户满意度的实现，我们承诺提供优质的售后服务，确保在项目交付后客户可以获得全方位的支持和帮助。

2. 售后服务内容

我们的售后服务范围包括但不限于内容：

故障排除与修复：如果在项目交付后出现广告内容无法显示、显示异常或其他故障情况，我们将派遣专业技术人员进行故障排查和修复，确保广告内容正常展示。

咨询与培训：我们会提供相关广告技术的咨询服务，解答客户对广告内容制作、投放等方面的疑问。此外，我们还可以提供培训服务，帮助客户更好地利用我们提供的广告解决方案。

维护与更新：为了确保广告内容的持续有效和优化，我们将定期进行维护工作，修复软件漏洞，及时更新广告内容等。

3. 响应时间

我们承诺在接到客户售后服务请求后的24小时内给予初步响应，明确解决方案和处理时间。对于紧急情况，我们将在最短时间内派

遣专业技术人员进行处理，保证故障修复和客户需求的解决。

4. 售后服务流程

为了确保售后服务的高效执行，我们将遵循服务流程：

客户提交售后服务请求，包括详细描述问题及联系信息。

我们收到请求后，在24小时内进行初步响应，给出解决方案和处理时间。如果需要现场支持，将联系客户进行安排。

根据客户需求和问题复杂度，安排专业技术人员进行现场或远

程支持，并积极与客户沟通，保持信息同步。

故障修复或问题解决后，我们会与客户进行反馈，确保客户满

意度。

5. 售后服务费用

我们的售后服务在项目交付后三个月内免费提供。如果售后服

广告片售后服务承诺书

尊敬的客户：

感谢您选择我们公司的广告片服务，给我们提供了展示自身品牌形

象和推广产品的机会。为了给您提供更优质、周到的服务，我们郑重

承诺如下：

一、售前咨询服务

我们将提供全面、专业的售前咨询服务，确保您对广告片制作的需

求和效果有清晰的了解。我们的销售团队将在您需求提交后的24小时

内回复，并通过电话、邮件或线下见面的方式与您沟通，确保准确理

解您的需求。

二、广告片制作服务

1. 制作团队

我们拥有一支经验丰富、技术过硬的制作团队，他们将以专业的态

度和富有创意的思维为您量身定制广告片。无论是脚本撰写、拍摄、

剪辑还是配乐制作，我们将确保每个环节都达到高品质标准。

2. 制作进程透明

在广告片制作的整个过程中，我们将及时与您沟通并提供进度更新。您可以随时了解项目的进展情况，提出修改意见或补充要求。

三、售后服务承诺

1. 质量保证

我们保证广告片制作质量符合您的期望和要求。如果您对广告片的

质量有任何异议或不满意之处，请第一时间与我们联系，我们将免费

为您进行修改或重新制作，直到您满意为止。

2. 故障维修

在广告片播放过程中，如果出现需要修复的故障，我们将提供快速、有效的维修服务。您只需拨打我们提供的售后服务电话，我们将派出

专业技术人员及时到达现场进行维修。

3. 售后咨询

我们拥有专业的售后咨询团队，为您提供广告片相关的各类咨询服务。无论是对广告片的传播效果咨询，还是对广告片维护保养的建议，我们将全力以赴给予您满意的答复。

四、保密协议

我们将严格遵守保密协议，确保您的商业机密和相关信息在广告片

制作的过程中不会泄露。您所提供的商业资料、产品信息以及制作过

广告片售后服务承诺书

尊敬的客户：

感谢您对我们公司制作的广告片的信任与支持。为了让您有一个愉快的使用体验，我们郑重承诺：

一、产品质量保证：

我们将严格按照您的要求和标准制作广告片，确保画面清晰逼真，声音清晰传递。如有质量问题，我们将提供免费的修补服务，直至您满意为止。

二、售后服务保障：

我们将为您提供全天候的售后服务支持，接受您的咨询和投诉。无论是在使用过程中遇到的问题，还是对产品的建议意见，我们都会及时回应并给予解决。

三、技术支持承诺：

我们拥有专业的技术团队，可以为您提供广告片的后期制作、效果优化等技术支持服务。无论是对画面编辑还是音频处理，我们都会竭尽全力满足您的需求。

四、服务承诺：

我们将秉承“客户至上，服务至上”的宗旨，为您提供周到、贴心的服务。您可以随时联系我们，我们将尽快为您解决问题，让您享受到最优质的广告片制作服务。

五、保密承诺：

我们郑重承诺保护客户的信息安全和商业机密，绝不泄露给第三方。您的所有资料和项目信息我们将严格保密，确保您的权益不受侵犯。

再次感谢您的选择与信任。我们将竭诚为您提供最优质的广告片制

作服务，让您满意、放心、安心。如果您有任何疑问或需求，请随时

与我们联系。期待与您的合作，共同创造美好未来！

祝您生活愉快，工作顺利！

此致敬礼

XX广告制作公司敬上

广告公司售后服务承诺书

尊敬的客户：

一、服务范围：

我们将提供所有广告活动的售后服务，包括但不限于广告设计、制作、发布等。

二、服务内容：

1. 售后咨询服务：我们将为您提供广告方案的咨询服务，包括

广告效果的评估、需求分析等，以帮助您取得更好的营销效果。

2. 故障处理服务：若广告制作或发布过程中出现问题，我们将

及时响应并协助解决，并承担相应责任。

3. 维修和替换服务：对于因制作、发布等原因出现的硬件损坏

或故障，我们将提供维修和替换服务，确保广告的正常运行。

三、响应时间：

我们承诺在您提出售后服务请求后24小时内做出响应，并尽快解决问题。

四、责任：

1. 若广告制作或发布出现问题，我们将承担相应责任，并协调各方合作伙伴尽快解决问题。

2. 若因人为损坏或不正确使用导致广告出现问题，我们将提供相应服务，但可能会收取一定费用。

五、服务满意度调查：

为了不断提升我们的服务质量，我们将定期进行客户满意度调查，并根据反馈结果改进我们的服务。

六、其他事项：

如有其他特殊要求或需要延长售后服务时间，请与我们的销售人员沟通，我们将尽力满足您的需求。

我们真诚希望能为您提供最优质的售后服务，使您的广告活动取得更好的效果。如果您对我们的承诺有任何疑问或建议，请随时与我们联系。

谢谢！

[广告公司名称]

广告服务售后承诺书模板

尊敬的客户：

感谢您选择我们的广告服务。为了确保您能够享受到高品质的服务体验，我们特此向您提供以下售后服务承诺：

一、服务承诺

1. 我们承诺提供的广告服务将严格遵守国家相关法律法规及行业标准。

2. 我们承诺在广告设计、制作、发布等各个环节，确保广告内容真实、合法、健康、积极。

3. 我们承诺在广告发布过程中，保证广告的及时性和准确性，避免因

我们的失误给您带来任何损失。

二、售后支持

1. 我们承诺在广告发布后，提供至少三个月的免费售后服务，包括但

不限于广告效果监测、数据分析、问题解答等。

2. 如广告发布过程中出现任何技术或操作问题，我们将在接到通知后24小时内响应，并在48小时内提供解决方案。

3. 我们承诺对广告效果进行持续跟踪，定期向您报告广告投放效果，

并根据反馈进行优化调整。

三、客户反馈

1. 我们重视每一位客户的意见和建议，承诺对您的反馈进行认真分析，并及时作出改进。

2. 我们设立专门的客户服务热线和邮箱，确保您能够随时与我们取得

联系，反馈问题。

四、赔偿承诺

1. 如因我们的服务失误导致广告未能按约定时间发布或出现其他问题，我们将根据实际情况，提供相应的补偿或补救措施。

五、保密协议

1. 我们承诺对客户的所有信息进行严格保密，未经客户同意，不会向

任何第三方透露。

六、其他

1. 本承诺书的最终解释权归本公司所有。

2. 本承诺书自签订之日起生效，有效期与广告服务合同期限一致。

我们期待与您的长期合作，并承诺以最优质的服务满足您的需求。如

有任何问题，欢迎随时与我们联系。

此致

敬礼！

(承诺书)广告牌售后服务承诺书

尊敬的客户：

感谢您选择我们的广告牌产品。为了确保您在使用过程中获得最佳的

服务体验，我们特此向您提供以下售后服务承诺：

1. 质保期限：我们承诺所提供的广告牌产品自安装完成之日起，享有

___年/月的质保期。在质保期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。

2. 维修响应：一旦接到您的维修请求，我们将在___个工作日内响应，并尽快派遣专业技术人员前往现场进行故障排查和维修工作。

3. 配件供应：我们将保证在产品使用寿命期间提供必要的配件支持。

对于常规配件，我们将确保___天内发货；对于特殊或定制配件，我们

将与您协商确定合理的供货时间。

4. 技术支持：我们提供全面的技术支持服务，包括产品安装指导、使

用培训、常见问题解答等。您可以通过电话、电子邮件或在线客服等

方式随时获取帮助。

5. 定期维护：为了确保广告牌的持续稳定运行，我们建议定期进行维

护检查。我们将提供维护计划和指导，并在您需要时提供现场服务。

6. 售后服务热线：我们设立了专门的售后服务热线，您可以随时拨打

该热线获取服务支持和咨询。

7. 服务记录：每次服务后，我们将提供详细的服务记录单，包括服务

内容、更换的配件、维修费用等信息，供您备案和参考。

8. 客户反馈：我们重视您的反馈和建议，将定期进行客户满意度调查，以不断改进我们的服务质量。

我们承诺，将竭尽全力为您提供优质、高效的售后服务，确保您的广

告牌始终保持最佳状态。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时

与我们联系。

此致

敬礼！

[公司名称]

广告牌售后服务承诺书正规范本(通用版)

广告牌售后服务承诺书

1. 服务承诺

我们郑重承诺，在您购买我们的广告牌产品后，将为您提供优质的售后服务。我们致力于满足客户的需求，并为您打造一个出色的广告宣传平台。下面是我们的售后服务承诺：

•提供广告牌安装指南，确保您能够准确和安全地安装广告牌。

•在安装和调试过程中，如果出现任何问题，我们将提供方式或在线技术支持，帮助您解决遇到的困难。

•我们的广告牌产品在正常使用条件下享有一年质保期。在质保期内，如果出现非人为损坏的故障，我们将免费为您提供维修或更换服务。

•若您需要维修服务，我们将在收到您的维修请求后的24小时内与您确认，并尽快安排工作人员进行维修。

•维修服务期间，我们保证使用原厂配件或具有相同性能和质量的替代品进行维修，确保广告牌的正常运行。

•在维修服务期间，如果您的广告牌无法正常使用，我们将为您提供免费的临时替代方案，以便您的广告宣传计划能够顺利进行。

2. 售后服务流程

为了提供高效的售后服务，我们制定了服务流程，以确保您的问题能够得到及时解决：

1.问题反馈：当您发现广告牌出现故障或需要维修时，请尽快将问题通过方式或电子邮件向我们反馈。

2.问题确认：我们将在收到您的反馈后的24小时内与您取得联系，并进行问题确认和初步判断。

3.技术支持：根据问题的具体情况，我们的技术支持团队将为您提供相关的技术指导和解决方案。

4.维修安排：如果问题无法通过技术支持解决，我们将尽快与您商定维修时间，并安排工作人员进行维修。

5.维修服务：我们将在约定的维修时间内完成维修工作，并确保广告牌能够恢复正常运行。

广告公司售后服务承诺书

尊敬的客户：

感谢您选择我们的广告公司，在此我们向您郑重承诺：

一、服务内容

我们广告公司作为行业内的领先者，将竭诚为您提供以下售后服务：

1. 建议咨询：您可以随时向我们咨询广告相关问题，我们将提供及时、准确的答复，并给出建设性的建议。

2. 故障排除：如果您在使用我们的广告服务过程中遇到技术故障或

其他问题，我们将负责排查并提供解决方案，确保您能够正常使用广

告服务。

3. 维护保养：我们将定期对您的广告进行维护保养，确保广告设备

的正常运行，提升广告效果。

4. 售后培训：我们将为您指定合适的广告使用培训方案，帮助您和

您的员工熟悉广告的操作和维护保养，确保您能够充分发挥广告的效果。

二、服务承诺

1. 服务态度：我们将以客户至上的态度对待每一个客户，始终保持

积极、耐心、友好的服务态度。

2. 服务响应：您在提出问题或需求后，我们将及时回应并迅速进行

处理，确保您得到快速解决。

3. 故障解决：对于由于我们公司原因引起的故障，我们将承担全部

责任并及时修复或更换设备，确保您正常运营。

4. 服务保障：我们将通过与您签订服务合同并提供相应的服务保障，确保您享受到完善的售后服务。

5. 售后咨询：在合同有效期内，您可以随时向我们咨询售后服务相

关问题，我们将提供专业的解答和建议。

三、服务期限

我们承诺，在与您签订合同之日起，为您提供三年的售后服务。在

服务期限内，您可以享受到全方位的售后保障。

四、责任范围

1. 服务保障仅限于我们公司所提供的广告服务，不包括因其他因素

引起的损坏或故障。

2. 如果您未按照我们提供的操作规范进行使用、维护和保养，造成

广告公司售后服务承诺书

尊敬的客户：

为了更好地提供满意的广告服务和售后保障，我公司特此向您承诺以下服务内容：

一、产品质量保证

我公司保证所提供的广告产品具有良好的质量，符合相关的行业标准和规范。我们将确保所有广告制作材料的选用与加工工艺达到最佳水准，以保证产品的持久性、稳定性和可靠性。

二、定制化需求

我公司将充分理解客户的需求，并提供个性化的广告解决方案。我们将根据客户提供的需求和品牌特点，设计并制作独一无二的广告作品。同时，我们将积极听取客户的意见和建议，并进行及时调整和改进，以确保最终的广告效果符合客户的预期。

三、售后服务承诺

1. 质量问题的保修：如果您在使用我们的广告产品过程中遇到质量问题，我们将及时予以处理。在产品保修期内，我们将提供维修、更换或退款等服务，以确保您的权益不受损害。

2. 售后服务响应时间：我们承诺在客户提出服务请求后的24小时内予以答复，并在能够解决的情况下在最短的时间内进行处理。针对复杂问题，我们将制定详细的处理方案，并按照约定时间完成工作。

3. 远程技术支持：对于一些技术性问题，我们将通过电话、电子邮

件等方式提供及时的远程技术支持，以解决客户在使用过程中遇到的

各种问题。如果需要现场服务，我们将指派专业技术人员前往客户所

在地提供相应的支持和解决方案。

4. 定期跟进服务：为了确保广告产品的正常使用和效果的持续改进，我公司将定期与客户进行沟通，了解产品的使用情况及反馈意见。我

们将根据客户的需求，提供相关培训和指导，以帮助客户更好地使用

和维护广告产品。

四、信息安全保障

广告公司售后承诺书模板

广告公司售后承诺书

尊敬的客户：

我们非常感谢您选择我们的广告公司，并对您在此前与我们的

合作表示衷心的感谢。同时，我们向您保证，我们将一如既往地为

您提供优质的售后服务和支持，以确保您对我们的服务一如既往的

满意。

我们的售后承诺如下：

1. 我们承诺：在您使用我们的广告服务期间，我们将维护所有

广告设备，并确保设备正常运行。

2. 我们承诺：如果您在使用我们的广告服务期间遇到任何问题，我们将提供30分钟内的回复，以便为您提供最好的解决方案。

3. 我们承诺：如果您的广告设备在使用期间出现任何问题，我

们将尽力在24小时内解决此类问题。

4. 我们承诺：我们提供完整的技术支持和服务，确保您在使用我们的广告服务期间享受优质的体验。

5. 我们承诺：我们的员工和代表将其工作视为第一要务，以确保我们提供优质服务和支持的承诺得到充分履行。

6. 我们承诺：如果您对我们的服务或支持不满意，我们将致力于找到最适合您的解决方案。

7. 我们承诺：我们将竭尽全力满足您的需求，并确保您对我们的服务的无与伦比的满意。

此承诺书自签署之日起，有效期为一年。如果您需要延长此期限，请与我们联系。我们期待与您长期合作，为您提供优质的服务和支持。

谢谢您的合作！

本文档所涉及简要注释如下：

1.广告设备：广告公司所提供的广告播放终端，包括但不限于LED屏幕、LCD屏幕、电视机等。

2.技术支持：广告公司为客户提供的有关广告服务的技术咨询与建议，包括但不限于故障排除、技术问题解决等。

3.代表：广告公司合同中明确的代表人员或专职人员，或由广告公司授权的代理代表。

广告公司售后服务承诺书(模板)

广告公司售后服务承诺书

尊敬的客户：

感谢您选择本公司提供广告服务，我们将一如既往地为您提供优质的服务。为了保护您的利益，特制订本售后服务承诺书，确保我们的服务能够满足您的需求。

一、服务内容

1. 在广告完成后，我们将提供免费的售后服务。

2. 如有任何广告质量问题，我们将在24小时内为您提供解决方案。

3. 如需更改广告内容，我们将在3个工作日内为您完成修改，并向您提供修改后的效果图。

二、服务保障

1. 我们的售后服务人员将妥善保管客户的广告素材和档案，做到机密性和安全性。

2. 我们的售后服务人员将认真听取客户的投诉、意见和建议，并及时反馈。

3. 我们将通过电话、邮件、微信等多种方式进行沟通和服务。

三、服务标准

1. 售后服务人员将按照客户要求，及时到达现场。

2. 售后服务人员将认真核实服务单上的内容，并做好售后服务

工作。

3. 售后服务人员将在服务过程中，使用专业的工具和仪器，确

保服务效果。

四、服务承诺

1. 我们将严格按照约定时间提供服务，如未能按时提供服务，

我们将主动向客户道歉，并提供补偿措施。

2. 我们将为客户提供优质的售后服务，如有服务不佳的情况，

我们将按照客户要求进行整改，直至客户满意为止。

五、责任声明

1. 本公司将对客户的广告素材和档案严格保密，不得泄露。

2. 若因客户自身原因导致广告效果不佳，本公司概不承担责任。

3. 若因不可抗力因素导致广告未能按时完成，本公司将与客户

友好协商，妥善处理。

总结：

本文档所涉及简要注释如下：

售后服务：在售出产品或提供服务后，为客户提供的保障性服务。

广告售后承诺书范文

一、背景介绍

广告售后承诺书是指广告发布者向广告客户提供的关于售后服务的书面承诺。它具有明确的条件和条款，保证广告客户在购买广告后能够享受到售后服务，并保证服务质量和时效。下文将为您提供一份广告售后承诺书范文，供您参考使用。

二、广告售后承诺书范文

1. 引言

感谢贵公司选择本广告服务。为了确保您在购买广告后能够享受到满意的售后服务，我们特此向您提供广告售后承诺如下：

2. 售后服务内容

1. 我们将提供广告效果追踪和分析的服务，确保广告投放效果的实时监控和评估。

2. 在广告期间，如遇到广告内容、排版等方面的问题，我们将及时进行修改和优化，确保广告能够达到最佳效果。

3. 对于广告发布过程中出现的意外情况，如媒体渠道故障、广告材料丢失等，我们将积极与相关方进行沟通和配合，尽力解决问题。

4. 在广告投放结束后的一周内，我们将提供详细的广告效果报告，包括广告曝光量、转化率、率等数据，供您参考评估广告效果。

5. 如您在广告投放期间遇到任何问题或需要进一步的帮助和指导，我们的客服团队将全天候为您提供支持。

3. 售后服务期限

我们提供的售后服务期限为广告投放结束后的一个月。在这一个月的期间内，我们将全力以赴为您解决广告相关的问题并提供予以支持。

4. 售后服务范围

售后服务范围包括但不限于以下方面：

- 对广告内容的修改和优化；

- 解决媒体渠道故障；

- 协助寻找丢失的广告材料；

- 提供广告效果分析和报告；

- 提供相关问题的解答和指导。

5. 售后服务

如您需要售后服务或有任何问题需要咨询，您可以通过以下方式联系我们的客服团队：

广告公司售后服务承诺书简版范文

广告公司售后服务承诺书

本文档旨在明确广告公司对售后服务的承诺和责任，并确保为客户提供高质量的售后服务。我们将详细介绍我们的售后服务政策以及为客户提供的各项服务。

1. 售后服务的目标和承诺

我们的目标是通过卓越的售后服务，满足客户的需求并保持客户的长期合作。我们立下以下承诺，以确保客户满意度和公司声誉的提升：

提供快速响应：我们承诺在客户提出问题或请求售后服务后

的24小时内回复，并在72小时内解决问题或提供满意的解决方案。

提供专业支持：我们将提供专业技术支持和咨询服务，以解

答客户在广告设计、营销策略等方面的疑问。

提供及时更新：我们将及时向客户提供项目进展情况及相关

数据报告，确保客户及时了解项目情况。

提供维护和维修服务：我们将提供必要的维护和维修服务，

确保广告设备的正常运行。

提供返修和更换服务：如果客户在购买并使用我们的广告设备期间发现设备存在质量问题，我们将提供无条件的返修和更换服务。

提供培训和指导：我们将向客户提供广告设备的操作培训和使用指导，以确保客户能够正常使用设备。

2. 售后服务流程

为了确保售后服务的高效和顺畅，我们已经建立了以下服务流程：

2.1 报修流程

客户在发现广告设备存在问题后，可通过以下方式进行报修：方式、电子邮件、在线客服等。

我们的售后服务团队将在收到报修请求后的24小时内与客户联系，确认问题并给出解决方案。

若需要维修、更换或返修，我们将与客户商定最适合的维修时间和方式，并尽快安排相应的工程师前往处理。

2.2 反馈和评价

在提供售后服务后，我们将向客户寄送满意度调查问卷，以了解客户对我们售后服务的评价和建议。