2020优质护理工作计划表格

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优质护理服务工作计划表格

一、指导思想

根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20XX年优质护理服

务经验的基础上，根据卫生部《关于推动优质护理服务的工作方案》

的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方

面增大优质护理服务推动力度，充分调动护士积极性，探索建立优质

护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、

全程的优质护理服务。制定本工作方案。

二、具体计划

（一）统一思想、提升理解、全院行动

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，

增大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员

工即时了解和关心护理工作的发展。

2、增强各个部门之间的组织协调,尤其进一步增大医院支持保障系统

对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐

步推动、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位

的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一

培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好即时总结。继

续以全院交流形式发挥护士在推动责任制护理展开中的所想、所为，

全面提升护理人员的工作积极性和主动参与意识。

（二）稳步推动、扎实落实、重质保量

1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20XX年底全院

优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，

我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务；

2024年护理工作计划书表

一、引言

随着社会的发展和人口老龄化的加剧，护理工作显得愈加重要和紧迫。作为一名护士，我深知自己的责任和使命，为了更好地提供高质量的护理服务，我制定了以下2024年护理工作计划。

二、目标和指标

1. 提高患者满意度：通过提供温馨、安全、高效的护理服务，使患者满意度得到提升，目标为患者满意度达到95%。

2. 提高团队协作能力：加强与其他科室、护理组成员之间的沟通和配合，提高团队协作能力，使工作更加高效。

3. 提高自身专业素养：通过不断学习和培训，提高自身的护理知识和技能水平，提升自身的专业素质。

三、工作计划

1. 加强团队协作：

- 参与相关培训课程，提高沟通和协作能力。

- 定期组织团队交流会议，促进信息共享和问题解决。

- 加强与医生、其他科室护士的合作与协调，提高工作效率。

2. 提高患者满意度：

- 积极关注患者的需求和意见，及时解决患者的问题和困惑。

- 关注患者病情变化，及时调整护理计划和护理措施。

- 按照患者个性化需求，提供温馨、细致的护理服务。

3. 提高自身专业素养：

- 继续学习和参加相关培训，提升自身的专业知识和技能。

- 参与研究和学术交流，了解最新的护理发展动态。

- 定期参加护士考核和评估，保持自身的护理水平。

四、措施和方法

1. 团队协作：

- 加强沟通技巧和团队合作能力的培训。

- 定期组织团队交流会议，促进信息共享和问题解决。

- 设立跨科室的工作小组，定期进行合作与协调。

2. 提高患者满意度：

- 加强与患者的沟通，了解患者的需求和意见。

- 建立患者信息系统，更好地记录和反馈患者的意见和建议。

2024优质护理工作计划样本(7篇)

2024优质护理工作计划样本

加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实____的重要举措。经研究，我部决定，在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动（以下简称"示范工程"活动），通过引导、示范、推广，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平。为此，特制定本计划。

一、指导思想

深入____医药卫生体制改革总体部署和____年全国卫生工作会议精神，认真实践____，坚持"以病人为中心",进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标

"示范工程"活动的目标是：

（一）患者满意。

临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。

（二）社会满意。

通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。

（三）政府满意。

深化医药卫生体制改革是____、____的重要战略部署，是惠及广大人民群众的民生工程，通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。

三、活动范围及主题

全国各级各类医院，重点是公立医院。

活动主题："夯实基础护理，提供满意服务"、

四、活动原则

（一）"示范工程"活动与"医疗质量万里行"活动相结合。

护理工作计划表模板范文

一、介绍

护理工作计划表是护理工作中的重要辅助工具，通过制定详细的护理工作计划，有助于提高护理质量、提升工作效率、保障患者安全。本文将介绍一个适用于护理工作的计划表模板，帮助护士们规范护理工作，提高工作效率。

二、护理工作计划表模板范文

1. 任务分配

1.晨间护理：包括患者起床、换衣、洗漱等。

2.早餐前护理：监测患者生命体征、准备早餐。

3.早餐后护理：协助患者进行日常活动。

4.午餐前护理：监控患者用餐情况、协助患者用餐。

5.午餐后护理：帮助患者进行休息或活动。

6.下午护理：进行伤口换药、生命体征监测。

7.晚餐前护理：监控患者用餐情况、准备晚餐。

8.晚餐后护理：帮助患者进行清洁、准备休息。

9.夜间护理：进行夜间监测、病情观察。

2. 护理措施

1.根据患者病情和需求，制定个性化护理方案。

2.定期监测患者的生命体征、病情变化。

3.注意患者的饮食、排泄、睡眠等生活习惯，合理安排护理工作。

4.定期进行皮肤护理、营养补充、功能锻炼等。

5.做好预防措施，避免患者跌倒、伤口感染等意外发生。

3. 工作安排

1.确定护理工作责任人，明确分工。

2.制定详细的护理工作时间表，确保工作有序进行。

3.配备必要的护理工具和药品，保障护理工作质量。

4.定期进行护理质量评估，及时调整护理方案。

三、总结

护理工作计划表模板是护士们日常工作的有效辅助工具，帮助护士规范护理工作流程，提高工作效率，确保患者得到及时、全面的护理。护理人员在使用护理工作计划表时，应根据患者个体差异和实际情况做出相应调整，灵活应用，确保护理工作的顺利进行。通过不断总结和改进，提高护理工作的质量水平，为患者提供更好的护理服务。

2024科室优质护理工作计划表

2024年科室优质护理工作计划表

一、目标和背景

在2024年，我们科室的目标是提供优质的护理服务，为患者提供安全、舒适的护理环境，提高患者满意度和护理质量。

二、工作重点和计划

1. 提高团队素质和合作能力

- 组织护理培训班，提高护理人员的专业素养和技能水平。

- 加强团队建设，加强协作和沟通，形成良好的工作氛围。

- 建立科室内部交流平台，促进经验和知识的共享。

2. 强化临床技能和知识更新

- 组织每月定期的技能培训，提高护理人员的临床操作能力。

- 推广最新的护理知识和研究成果，提高护理人员的知识水平。

- 建立健全的知识管理系统，整理和归纳科室的护理经验和案例。

3. 提升护理质量和安全管理水平

- 完善护理质量评估指标体系，建立有效的护理质量评估机制。

- 强化护理风险管理，加强对护理安全事件的防范和处理。

- 建立护理质量监测制度，定期对护理流程和操作进行评估。

4. 加强患者满意度调查和服务改进

- 定期组织患者满意度调查，了解患者需求和意见反馈。

- 根据患者反馈，及时改进和优化服务流程和服务质量。

- 加强患者教育和关怀，提高患者对护理工作的认可和满意度。

5. 提升护理信息化建设水平

- 加强医疗信息系统的使用培训，提高护理信息化应用能力。

- 推动护理信息化建设，包括护理记录、医嘱执行等方面的电子化。

- 加强数据管理和信息安全保护，确保护理信息的准确性和保密性。

6. 与其他科室的协作和合作

- 加强与其他科室的沟通和合作，提高多学科治疗的效果。

- 建立科室间交流机制，促进经验和资源的共享。

2020年护理部工作计划表格

( 工作计划 )

单位：_________________________

姓名：_________________________

日期：_________________________

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2020年护理部工作计划表格Work plan form of nursing department in 2020

2020年护理部工作计划表格

20XX年优质护理服务工作是在去年开展"优质护理服务"活动的基础上，为进一步深化"优质护理服务"工作内涵，以"提升职业素质、优化护理服务"为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展"优质护理服务"活动经验的基础上，特制定20XX年"优质护理服务"工作计划。

一、指导思想：

我院将以科学发展观为指导，深化"以病人为中心"的服务理念,以"提升职业素质、优化护理服务"为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标：

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求

为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施：

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

优质护理服务工作计划及实施方案

**区人民医院

2020年优质护理服务工作计划及实施方案

为进一步深化“以病人为中心’’的服务理念，改善护理服务，加强内涵建设，提高护理水平，推进优质护理服务持续，深入开展，促进护理工作更加贴近临床，贴近患者，贴近社会，根据国家卫纪委2016年深入落实《进一步改善医疗服务行动计划》重点工作方案以及《优质护理服务评价细则(2014版) 》和《三级综合医院评审标准实施细则》的要求，在总结2010年至2019年开展的“优质护理服务”活动经验基础上，制定2020年推行优质护理服务工作计划。

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻落实《关于加强医院临床护理工作的通知》中的工作要求，按照《优质护理服务评价细则（2014版）》为标准，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，进一步深化优质护理服务，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。

二、工作目标

1.以患者满意为总体目标，进一步强化护理服务意识，丰富护理服务内涵，提

高护理服务水平及患者满意度，患者满意≧95%。

2.立足专业发展深化优质护理内涵，提高护理人员专业能力，夯实基础，持续

改进护理质量，保障医疗安全，满足人们群众健康需求。

3.护理人员对优质护理服务目标和内涵的知晓率100%

4.开展优质护理服务及实施责任制整体护理病房覆盖率100%

5.病区科主任和医生对护士工作的满意度≧90%

6.护士对本职工作的满意度≧90%,年离职率≦5%

护理部一周内工作计划表

周一

•上午：开会确定本周工作重点和目标

•下午：完成病房巡视，检查病人生命体征，记录相关数据，为医生提供参考周二

•上午：病人术后恢复情况跟踪，协助医生制定治疗方案

•下午：参加病例讨论会，探讨病情处理方法和护理技巧

周三

•上午：进行痰液吸引，给予病人物理治疗等护理操作

•下午：协助护理教育部门进行新进护士培训和技能考核工作

周四

•上午：按照医嘱为病人打针、输液等操作，维护病人生命安全

•下午：参加专业知识讲座，更新护理知识与技巧，提高工作水平

周五

•上午：组织护士队伍对病房进行消毒，维护病区卫生环境

•下午：完成病床整理和换床单工作，确保病人床位干净整洁

周六、周日

•周六上午：参加院内卫生与感染控制科宣传教育，掌握感染控制措施

•周六下午：进行病人康复评估，制定个性化护理计划

•周日上午：参加护理部例会，总结本周工作，规划下周工作计划

•周日下午：完成病人健康宣教工作，提供健康指导，促进病人康复

以上是护理部一周内的工作计划表。在日常工作中，护士们要严格按照医嘱，全面记录病情变化，及时报告医生，保证病人的生命安全。同时，不断更新护理知识和技能，提高工作水平，为病人提供更好的服务和护理。

优质护理工作计划表(4篇)

优质护理工作计划表篇一

一、自我提升方面

1、学习口腔医学的基本理论知识和医疗技能;

2、尽快掌握配台中所需的器械、用物等;

3、深入了解本部门开展业务熟悉的价格项目等。

二、工作方面

1、外出义诊配合好医生，做好来诊患者的登记、尽量满足患者提出的需求，对患者的疑问耐心的进行解释，根据情况向患者美化宣传我机构的业务，对义诊前来就诊的患者定点定时的回访，尽心尽力服务好每一位患者。

2、掌握口腔科开诊治疗前、后的准备工作，密切配合

医生治疗工作，准备所需的物品及器械。

3、熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法。

4.协助牙医进行口腔手术、牙齿清洁和处理。

5、维护医疗秩序，在诊疗期间，做好口腔门诊健康教育。

6、按要求学习做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止感染事故的发生。

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格检查制度，做好交接班工作，防止事故发生。

8、经常观察门诊患者，发现异常立即向医生汇报，配合处理。

以上便是我对 20某某年的工作计划，固然还有许多未想到的，但我定会积极的完善。努力实施计划中的各项条款，做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬，服从领导的各项调遣及安排。

优质护理工作计划表篇二

不管从何种程度上讲，护理工作是一份艰辛而烦琐的工作，护理人员都为病人的健康作出了积极的贡献。作为一名更在努力评上护士长的护士人员：

护士工作计划书共五方面内容：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

护理月工作计划表

2023

目标：提高护士团队的协作能力，提高患者满意度和医疗质量。

一月份工作计划：

1. 团队培训：组织全员参加心肺复苏技术培训，提高抢救能力。

2. 优化工作流程：与科室主任、院感科、药学部合作，对常见疾病的护理工作流程进行优化，并进行培训。

3. 患者宣教：加强对患者及其家属的健康宣教工作，提高患者自我管理能力，减少不必要的再入院。

4. 患者满意度调查：进行患者满意度调查，了解患者对我们的评价和建议，及时改进护理服务。

二月份工作计划：

1. 提高护士团队协作能力：进行团队建设活动，增进团队成员之间的沟通和合作能力。

2. 多学科会诊协作：加强与其他科室的沟通和合作，参与多学科会诊，共同制定治疗方案和护理计划。

3. 预防院内感染：加强院感科的指导下，增强科室的手卫生、环境清洁和消毒管理，减少院内感染率。

4. 职业规划培训：组织职业规划讲座，帮助护士团队成员了解职业发展的机会和路径，提高团队成员的专业能力。

三月份工作计划：

1. 出诊住院患者：组织护士团队到社区卫生服务中心开展出诊工作，加强对患者的持续护理和健康教育。

2. 心理疏导工作：为患者提供心理疏导和支持，帮助他们应对疾病和治疗过程中的心理压力。

3. 安全培训：加强安全培训，提高护士团队的安全意识和应急处理能力。

4. 建立医患沟通渠道：与医务处合作，建立医患沟通渠道，及时解决患者和家属的问题和意见。

四月份工作计划：

1. 科研推进：鼓励和支持护士团队参与科研项目，提升团队的科研能力和学术水平。

2. 进修培训：根据团队成员的发展需求，安排相应的进修培训课程，提高专业技能。

2021年优质护理工作计划表格(标准版)

2021年优质护理工作计划表

格(标准版)

Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly.

( 工作计划)

部门：_______________________

姓名：_______________________

日期：_______________________

本文档文字可以自由修改

2021年优质护理工作计划表格(标准版)导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很

好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。

一、指导思想

我院将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

在新增加ICU、NICU、儿科一、内科二、妇科二、骨科二六个护理单元开展优质护理服务，以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

(一)修订各种制度、标准

按照二级综合医院评审标准，进一步健全完善《护理核心制度》、《危重病人护理常规》、《护士岗位职责》、《临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范》《专科护理常规》，每一位护理人员印发《护士实用手册》，并组织各级护理人员培训学习，各病区护士长及护理人员必须增强主动服务意识，提高执行能力，使规章制度落到实处。

2024年优质护理工作计划表

一、引言

在2023年，我将努力提供优质的护理服务，为每一位患者提供最优质和贴心的照料。为了实现这一目标，我制定了以下的护理工作计划表。

二、提高专业知识水平

1. 继续学习和参加进修课程，掌握最新的护理知识和技术。

2. 参加相关的学术会议和研讨会，与其他护理人员交流经验和分享最佳实践。

三、加强沟通和协作能力

1. 与医生、患者和其他护理人员建立良好的沟通渠道，确保信息的畅通和准确传达。

2. 积极参与团队工作，与其他护理人员密切合作，共同协作，提高整体护理质量。

四、关注患者的个性需求和关心他们的心理健康

1. 对每一位患者制定个性化的护理计划，根据他们的需求和健康状况提供个性化的护理服务。

2. 关注患者的心理健康，提供心理支持和安慰，帮助他们缓解焦虑和压力。

五、提高护理质量和安全性

1. 严格遵守护理操作规范和标准，确保每一次护理操作的安全和有效。

2. 不断加强护理技能，提高护理操作的准确性和效果。

3. 注重患者的安全，防止并发症的发生，并及时采取相应的处理措施。

六、积极参与质量评估和改进工作

1. 积极参与护理质量评估工作，收集反馈意见和建议，改进不足之处。

2. 及时反馈问题和改进建议，促进医疗服务的质量和安全性的提高。

七、加强职业道德和职业道德的培养

1. 严格遵守护理职业道德规范，尊重患者的隐私和尊严。

2. 不断提高职业道德水平，为患者提供全面和贴心的护理服务。

八、参与社区护理和健康教育

1. 参与社区护理服务活动，为社区居民提供健康咨询和护理指导。

2. 参与健康教育活动，为社区居民提供健康知识和健康生活方式的指导。

2024优质护理服务工作计划模板(七篇)

2024优质护理服务工作计划模板

为进一步落实责任制整体护理，推进优质护理服务工作持续、深入开展，深化专业内涵建设，提升临床护理质量，充分调动我院护士队伍积极性，特制定____年“优质护理服务”工作计划。

一、认真培训并组织落实各种制度、规范及标准

____年修定的护理文件有：护理常规、危重症护理常规、护理工作制度与岗位职责、护理技术操作规范、护理安全管理措施及工作流程，在去年培训的基础上，我院将继续进行有计划的院级及科室的培训，考核，护理部督促落实，定期检查护理人员掌握情况，发现问题及时解决。

二、加强护士核心能力建设，全面提升职业素质

1.严格落实分层培训，提高临床护士的实际工作能力及专业技术水平;根据自治区专科护士培训计划有序安排培训,培训专科护理骨干，培养专科护理人才。

2.有计划选派护理骨干及护士长到先进医院轮流进修、参观学习;积极组织护士长参加各级护理质控中心及院级的各项管理培训活动，带动医院的整体护理管理水平。

三、加强患者健康宣教，突出蒙中医特色

1.利用健康教育手册，责任护士根据科室常见病的治疗和护理常规、术前注意事项、术后康复锻炼方法、特殊饮食、用药等，选择适当的方式，向病人做具有蒙中医特色的健康宣教。

2.科室每周举行1-____次集体宣教，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、家庭急救常识、安全防护等。

四、加强护理安全管理，提升服务水平

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程。

（2）强化护理安全核心制度及各种护理操作规范、流程、常规的落实，____月份“护理质量安全月”活动中重点突出此项工作。

优质护理服务工作计划怎么写表

为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，深化“以病人为中心”的服务理念，改善护理服务，提升护理质量，

全面提升护理工作水平，结合《优质护理服务示范工程》实施方案，

特制定工作计划。

目标：增创优质护理服务示范科室。通过展开以患者满意、社会

满意、政府满意

为目标的“示范工程”活动, 全面推动优质护理服务。

任务：1、提升思想理解，增强组织领导。

2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准，使用到临

床实践中确保取得实效。

3、对护士实行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定相

关职责。

方法及措施：

1、1-3月(筹备启动阶段)组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目(试行)》，达到思想理解。

2月组织科室护士结合本科特点，展开护理服务专题讨论。

2、4-10月(组织实施阶段)

a、4月科室组织高年资护士到展开优质护理服务示范病区学习工作经验。

b、5月试行分组排班，对护士实行合理分工。

c、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，

并使用实施。重新制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多少考核。夜班按工作量补贴。体现多劳多得。

d、8-10月结合我院展开的临床路径管理工作，进一步明确责任

护士工作职责，增强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观

察患者病情，即时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化

的护理服务。

e、严格落实护士分层专科培训计划，增强低年资护士三基培训

考核力度，括展高年资护士知识层面，将边缘学科知识渗入到培训内

2024年优质护理服务工作计划模版（五篇）

2024年优质护理服务工作计划模版

____年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定____年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想：我科将以____为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

2、全面提升职业素质、优化护理服务

（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

2021年优质护理服务工作计划表(范本)

2021年优质护理服务工作计划表

为进一步贯彻落实我___关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，深化“以病人为中心”的服务理念，改善护理服务，提高护理质量，全面提高护理工作水平，结合《优质护理服务示范工程》实施方案，特制定工作计划。

目标：增创优质护理服务示范科室。通过开展以患者满意、社会满意、政府满意

为目标的“示范工程”活动,全面推进优质护理服务。

任务：

1、提高思想认识，加强___领导。

2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准，运用到临床实践中确保取得实效。

3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定相关职责。

方法及措施：

1、1-___月(筹备启动阶段)___全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目(试行)》，达到思想认识。

___月___科室护士结合本科特点，开展护理服务专题讨论。

2、4-___月(___实施阶段)

a、___月科室___高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验。

b、___月试行分组排班，对护士进行合理分工。

c、___月-___月___全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，并运用实施。重新制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多少考核。夜班按工作量补贴。体现多劳多得。

d、8-___月结合我院开展的临床路径管理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务。

e、严格落实护士分层专科培训计划，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士知识层面，将边缘学科知识渗入到培训内容中。创新传统教学，尝试采用幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。