关于下发九州通医药集团部门绩效考评方案的通知
医药公司绩效考核方案_完整版
医药公司绩效考核方案
一、考评目的
1.改善员工工作表现,提高工作质量,加强和提升员工
绩效和公司绩效,合理配置岗位和人员,促进经营目标的完成。
2.为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、
解聘等重要的人力资源管理工作提供公正、客观的依据。
二、考评的客体
1.截止2010年5月1日所有转正员工。
三、考评主体
1.“绩效考评领导小组”全面组织本次绩效考评工作,
小组成员由***、**、***等同志组成,其中:***同志担任组长,**同志担任副组长。
2.参与考核的主体:主要是与被考核人具有工作关系的
人员,具体如下:
(1)考核部门领导(含副职,)时,除本部门员工外,公司领导班子、其他部门领导(含副职)、
其他部门员工代表各1名,员工代表由考核领
导小组指定;
(2)考核高级项目经理(含)以下人员,除部门
其他员工外,主管相应业务副总、部门领导(含
副职)、其他部门员工代表各1名,员工代表由
考核领导小组指定;
(3)被考评者与考评者关系图详见表四;
四、考评内容与方式
1.对于部门领导,考核内容侧重团队协作性、工作作风、
工作能力、创新能力和工作业绩等方面情况,具体内容见表二《员工绩效考评表》(一);对于高级经理(含)以下人员,考评内容侧重团队协作性、工作作风、知识技能、理解能力和工作业绩等方面情况,具体内容见表二《员工绩效考评表》(二);
2.员工考评实行被考核人述职与360度考评相结合。具
体采取以下方式:
(1)先由被考核人按要求填写《员工述职报告表》(表一),即围绕确定的关键工作任务与岗位职
责,用最精练的语言描述其完成情况、存在问
绩效考核方案医药公司
绩效考核方案
一、目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围
绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)
根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评
(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;
(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分.满意加1分,不满意减1分
(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)
九州通医药集团库存管理案例
九州通医药集团库存管理案例
引言
2006 年底,九州通医药集团有限公司(下称九州通)已经从当年的一个小型民营企业发展成为在全国各地建立了 50 多家分子公司的大型医药物流企业,并已在中国医药商业企业中名列第三、民营第一。
但是,随着公司规模的不断扩大,市场竞争压力的持续升高,九州通在发展中也出现了一些新的问题。其中库存管理问题尤为突出,成为影响公司发展的瓶颈。当时九州通使用的信息系统功能比较简单,仍有一部分作业须由手工完成。
另一方面,采购与销售环节管理规划不完善,导致无法有效降低库存成本,提高资金利用率。如何降低集团平均库存量,如何提高资金利用率,如何进一步提高公司的竞争力……种种问题困扰着集团刘宝林董事长以及公司的物流团队,成为一时无法解决的难题。
1 公司背景
九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的 1985 年,当时的刘宝林董事长迫于生计,从医生转行承包了镇供销社医药商店,由此开始涉足医药行业。最早的业务主要在农村,刘董事长晴天用自行车,雨天靠扁担,每天跑上十几公里,走村串乡,保证药品送达各个卫生站。
在这样艰苦的环境下,刘宝林积攒下了创业的第一桶金。2000年1月28日湖北九州通医药有限公司正式成立。自此之后,九州通以华中市场为基础,又先后在北京、河南、新疆、上海、广东等 14 个省级中心城市建立了二级子公司(大型医药物流中心)、24家三级分公司(地区配送中心)、200 多个业务办事处(配送站)。
到 2009 年底九州通经营品规 14000 多个,上游厂家 4200 多家,下游客户57000 多家,覆盖了国内70%以上的行政区域。2010年11月2日,九州通在上海
医药供应链浅析——以九州通医药集团为例
Huang Danli
(Wuehang Polytechnic College,Wuhan 430202,China)
Abstract:In this paper,starting from the structure and current status of the supply chain of the Jiuzhoutong Medicine Group,we dissected the problems existing in the supply chain operation of the group and then proposed the strategy for the win—win mechanism of the supply chain.
供 应 链 管 理
doi:1O.3969/j.issn.1005—152X.2015.10.059
物流技术2015年第34卷 10月刊(上半月)
医药供 应 链 浅 析
一 以九州通 医药 集团为例
黄丹 莉
(武 昌职业学 院 ,湖北 武汉 430202)
[摘 要】从分析九州通 医药供应链的结构及 现状 出发 ,透视医药供应链运行中存在 的问题 ,提出 了医药供应链共赢机制 的搭
医疗机构统一招标医药企业丧失药品定价权且运行成本不断上升供应链上的企业盈利空间变小利润主要来自药品生产企业成本控制与政府的议价能力医药分销企业提供优质的物流服务等处于医药供应链上的原药料供应商药品生产企业各级医药分销企业医院药店门诊等节点该如何通过供应链的有效运营满足各环节的利益需求达到合作共赢的目的是医药健康产业当前应该重视的问题
关于年度重大管理创新项目评选方案的通知
九州通医药集团股份有限公司文件
九集函〔2010〕224号
关于年度重大管理创新项目
评选方案的通知
各公司(事业部)、集团公司各部门:
根据九集发〔2009〕204号《关于开展重大管理创新项目的通知》精神,为规范本年度重大管理创新项目评选工作,提高各公司开展重大管理创新项目工作的积极性,合理评估项目成果,经研究决定,开展重大管理创新项目评选。具体通知如下:
一、评选范围
2010年各公司(事业部)、集团公司各部门申报,经集团总经理审批立项的重大管理创新项目(见附件1)。
二、评选主体
(一)集团绩效管理委员会
主审人:刘宝林、刘树林、刘兆年、陈应军、
陈启明、谷春光
(二)项目系统负责人
1、根据项目所属的系统评分单元,评分主体为各公司(系统)项目相关部门的分管副总或部门负责人(各项目具体评审人详见附件3);
2、根据评审回避原则,项目所属公司(部门)不对本公司(部门)项目进行评分。
三、评选标准
(一)项目成果有效推动了公司业务、管理流程的改造或优化、解决历史重点难点问题;或为公司带来实际经济效益、提升核心竞争力,并有较高的推广实用价值。
(二)项目本身在业务模式、技术领域、实施操作、管理方法等有一定创新性、突破性,在本系统内属首创,并已达成产生经济效益、提高运营效率、降低成本、规避风险等项目目标。
(三)熟练应用项目管理方法,对项目开展进行一系列规范性的管理活动。项目组内部分工明确、职责清晰、协作性强,并有针对性的传播项目管理思想,培养项目管理人才。
四、评选程序(详见附件2)
(一)申报与审核(11月19日—12月2日)
医疗集团绩效考核管理方案
医疗集团
绩效工资考核管理分配方案(试行)为进一步做好医院人员管理、增强医疗集团运行活力、规范财务管理和收益分配,充分调动各单位的工作积极性,提高各分院的公共卫生服务能力和医疗卫生服务水平,促进集团医疗和公共卫生事业可持续发展,现结合本医疗集团各分院的工作实际,特制定此绩效工资分配方案。
一、指导思想
坚持以人为本,以患者为中心,努力提高医护人员工作积极性和创造性,努力创建和谐医患关系,提升医疗集团综合服务能力。
二、基本原则
1、遵循“按劳取酬,效率优先、兼顾公平”的原则,坚持工作数量与工作质量相结合,突出社会效益,淡化经济效益;
2、遵循技术含量高,风险程度大,工作负荷强,管理责任重的一线倾斜的原则。
3、遵循“公开、公正、公平”的原则,坚持成本核算,总量控制确保结余,坚持定期与不定期督查相结合的原则。
4、坚持以病人为中心为指导思想。
5、以医疗集团各分院的实际发展情况为基本院情考量点。
6、以提高大病为主要目标,制度的实施支持集团的发展战略。
7、以严格控制成本支出为基础,
8、以严格考核医德医风、医疗质量、护理质量、院感质量等为辅助。
三、方案内容
(一)全院平均奖
全院绩效平均奖=全院每月总预算/全院当月有资格领取绩效工资员工总数。
(二)门诊绩效
1、门诊绩效指的是拥有执业医师资格的医生服务门诊患者所获得的绩效奖励。
2、门诊绩效核算以门诊人次及处置人次为绩效指标。
3、门诊绩效=基础绩效+处置绩效。
4、医院核算门诊人次以进入医院挂号系统为准,所有门诊医生应该保存好挂号凭证,做好门诊病历登记以规范管理并核对统计好数据。
【精品】最新二九一至六月份八项绩效考核指标通报
深圳公司
深圳公司列支以下开办费用,金额计646466.39元: 低值易耗品摊销127344.21元,维修费/房屋装饰费 143642.18元。房租费375480.00元。但工资及附加仅 列支四、五月份工资。六月份工资及计提未计提。
八、其他业务 广州春庭花园投资7683178.87元, 已经计提折旧768317.89元,账面成 本金额6914860.99元,成交金额 1354万元,维修费17万元,实际收 益679.51万元,按照买进卖出价差 价为585.68万元。
一、采购总额及返利估算情况
2008年度全年购进总额2416800545.34元(其中外 部 采 购 2242251755.58 元 , 关 联 公 司 采 购 总 额 174548789.76元),去年实现返利6144.8162万元,其 中:非集团返利估算 5550.0962 万元,集团返利估算 594.72 万元(集团协议返利分配 157.81 万元集团额外 返利分配 436.91 万元),返利毛利率 2.74% 。 2008 上 半年收2007年度返利1196.58万元。2008年上半年返利 估算15,310,038.49元,2009年一、二季度估算返利数 据 23,264,530.21 元,按照 2008 年返利毛利率 2.74% 计 算应估算返利30,640,291.82万元,差额为737.5761万。
七、三级公司经营情况
4-2010年中药准事业部绩效考核方案
九州通医药集团中药准事业部2011年度绩效考核方案
第一章总则
第一条目的
为进一步优化公司绩效管理,对中药准事业部经营管理进行客观、公正、公平的评价,提高集团整体管理水平,保障集团战略目标和中药准事业部年度目标的实现,特制订本方案。
第二条原则
1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、有效管控与灵活经营相结合的原则;
3、日常通报和年终考评相结合的原则。
第三条适用范围
本方案适用于九州通集团中药准事业部。
第四条考核周期
月度监控通报,年中战略执行分析,年末考核兑现。
第二章职责
第五条绩效领导小组
1、负责筛选和确定考核指标;
2、负责审核绩效考评方案;
3、负责审核和调整年度目标;
4、负责指导和监督考评实施;
5、负责受理和处理考评申诉;
6、负责审定其他相关专项考核。
第六条运营管理总部
1、负责组织制定考评指标;
2、负责组织测算年度目标;
3、负责编写考评方案;
4、负责组织考评实施;
5、负责月度通报及年末考核测算、结果考评;
6、负责考核结果兑现;
7、负责保管考评档案。
第七条集团相关总部
1、负责审核相关指标考评方式;
2、负责相关指标年度目标值的初步测算;
3、负责收集和整理相关考核指标日常数据;
4、负责提供和审核年终考核数据。
第八条中药准事业部负责人
1、负责相关考核指标和方案的意见反馈;
2、负责相关指标的目标分解;
3、负责推进各项指标的达成。
第九条考核流程
第三章考评细则
第十条考核指标
一、指标及权重
二、指标释义
1、中药饮片完成率
(1)指标概念:指中药饮片全年对外含税销售额与毛利额完成率,旨在评价中药饮片销售和市场占有的达成情况。
答辩报告6
个人简介
姓名 工作时间 谭本权 2009年 出生年月 加入公司时间 教育背景(从高中后填起) 起至时间 毕业院校 学历 专业 教育形式 1986年6月 2012年3月
05-09年
武汉科技大学
本科
工商管理
全日制
工作履历(从工作时填起) 起至时间 工作单位 职位 主要职责
09年-12年
九州通医药集团
绩效管理岗
Opportunities
O
机会:经此变革,增加了大家危机意识和执行力, 效推动阻力很大 正是整合绩效体系的时机;
Threats
SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.
近期工作计划
1
整合规范日常工作
整合各部门绩效接口人,规范日常工作标
准和模板;减少日常工作所需时间。
3
整合干部评价体系
年终考核之前,梳理整合干部评价体系:干部 KPI 、三项承诺、年度述职、干部人气指数、驻 外机构对网优总部评价办法
2
优化网优项目考核
分析射频研发项目考核,确定其效果, 并推广到网优,以此整合研发考核体系。
SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.
¤ 各者之间联系 ¤ 三项承诺与干部KPI重复 ¤ 三级以上干部194人,分层评价无法 保证质量 ¤ 人气指数调查一年未开展 ¤ 所有的KPI其制定审核、数据来源、 评估都不怎么合理,而且是在年中进 行的 ¤ 无过程监控
关于下发投资开发项目管控方案的通知
九州通医药集团股份有限公司文件
九集发〔2010〕177号
关于下发投资开发项目管控方案的
通知
各公司(事业部)、集团公司各部门:
为深入贯彻落实集团投资系统整体发展战略,强化集团投资项目管理,健全项目监管机制,提高项目运作水平,经研究决定,对集团投资开发项目管控模式作出相关调整,具体通知如下:
一、管控思路
(一)投资管理总部对集团直管投资项目负总责。
(二)投资管理总部制订集团投资开发项目统一的投资政策和投资制度。
(三)投资管理总部制定投资项目统一的规范化工作流程和监管方案。
(四)投资管理总部对投资项目实行集中监管,全面指导和开展项目工作。
(五)各公司业主代表是投资管理总部在当地的派出代表,由投资管理总部直接实行垂直管理。
二、管控原则
(一)投资总部对各投资项目的管控仅限于投资总部直管的投资开发项目。
(二)投资总部对各投资项目的参与部门进行综合协调,统一管控口径,减少职能交叉,突出管控重点,加强项目进度和质量控制,提高工作效率。
(三)投资总部对筹建指挥部代表及成员进行综合管理,各公司业主代表对投资总部负责。
三、管控方式
(一)直接管控
各公司筹建指挥部代表及成员无自主决策权,须向投资总部提出申请或由投资总部直接管理,经集团公司相关部门或总经理审批通过后方可执行的事项:包括人员选派留用、财务费用报销、绩效考评、项目进度管理等。
(二)间接管控
各公司筹建指挥部代表及成员可自行决策,但需定期向投资总部或项目责任部门上报备档,以确保各项工作得到有效监控的事项:包括参加各对口部门会议、定期提交工作报表、档案资料等。
关于下发集团公司2011年对口考评方案的通知
九州通医药集团股份有限公司文件
九集发〔2011〕139号
关于下发集团公司二○一一年
对口部门考评方案的通知
各公司(事业部):
为了对各业务单元对口部门的工作进行有针对性的指导和客观、公正的考评,促进2011年集团战略目标实现,集团公司各部门修订了2011年度对口部门考评方案。各公司、事业部务必遵照执行!
附件: 2011年九州通集团公司对口部门考评方案
二O一一年三月十四日主题词:对口考评方案通知
抄送:集团:董事长、副董事长、董事、董秘;
总经理、常务副总、党委书记、监事会主席、工会主席、
总顾问、技术总裁、业务总裁、副总经理(总监)、总经理助理;
各公司:董事长(副董事长)、董事、总经理、监事长、办公室。
九州通医药集团股份有限公司 2011年3月14日发
2011年九州通集团公司对口部门考评方案
第一章总则
1目的
进一步优化集团对口子公司各部门的考评和激励机制,对各公司相关工作进行指导和客观、公正和公平地考评,提高管理水平,保障年度目标的顺利实施。
2原则
2.1结果指标为主,过程指标为辅;
2.2 定性和定量相结合原则;
2.3季度和年度相结合原则。
3适用范围
本方案适用于九州通集团有对口部门的总部、13家二级区域公司相关对口部门。
第二章职责
4 人力资源总部职责
4.1组织制定和优化本考评方案;
4.2组织集团公司各部门开展考评方案培训;
4.3指导和监督集团公司对口部门考评实施;
4.4收集、审核集团对口部门的考评明细;
4.5受理和处理各区域公司对口部门的考评申诉;
4.6集团公司对口部门季度考评明细资料存档。
5 集团公司对口考评部门职责
公司下发通知范文
公司下发通知范文
通知的格式,包括标题、称呼、正文、落款。下面是公司下发通知,欢迎参阅。
公司下发通知范文1
公司各科室、项目部:
为建立健全的组织领导体系,分公司研究决定:成立公司级安全生产领导小组,对安全生产统一领导,下设安保科负责具体的安全生产工作。各项目部相应成立以项目经理任组长的项目部安全生产领导小组。
望各科室、项目部接到此通知后,认真贯彻执行。附件:分公司安全生产领导小组城建工程公司
二○年一月五日公司下发通知范文2集团公司各部门:
为了进一步优化集团公司部门绩效管理,对各部门的工作进行客观、公平、公正的评价,进一步提高集团公司管理水平,保障集团战略目标的实现,与发展总部组织制订了《集团公司部门绩效考评方案》,现予以下发,各部门务必遵照执行。
附件:集团公司部门绩效考评方案二O年三月四日
九州通医药集团股份有限公司
公司下发通知范文3
各部门:
为了各类管理表单的格式规范,特制定以下制表标准:1、所制表单内容要标题明确;
2、所制表单格式要工整、内容要清晰、简要;
3、所制表单要注明所属部门、制表人及制表时间;
4、所有下发表单必须经景华总签字后方可下发;特此通知!望执行!领导意见:综合部
20年4月19日
公司下发通知范文4
尊敬的客户:
您好!
承蒙您长期以来对本公司的大力支持与配合,本公司全体员工表示由衷的感谢!
因业务发展需要和公司规模的扩大,自2013年3月1日起,公司将搬迁至新的地址(具体联系方式附后),因公司搬迁期间给您带来的不便,我们深表歉意!我司将以此次搬迁为一个新的起点,进一步为您提供更优质的产品和服务,与您共同发展,并再次感谢您长期以来给予本公司的支持与合作!
关于下发年度公司考核方案的通知
九州通医药集团股份有限公司文件
九集发〔2011〕43号
关于下发年度公司考核方案的
通知
各公司(事业部):
集团绩效领导小组在贯彻集团2011年度经营管理规划的基础上,通过对各公司历史经营状况、管理现状及市场发展潜力进行综合分析,经研究决定,下达各区域公司、(准)事业部、非批发公司2011年度考核方案及目标值(详见附件)。各公司务必遵照执行。
附件:1、集团公司2011年度绩效考核方案
2、区域公司2011年度绩效考核方案
3、器械准事业部2011年度绩效考核方案
4、中药准事业部2011年度绩效考核方案
5、医院事业部2011年度绩效考核方案
6、原料药事业部2011年度绩效考核方案
7、金贵公司2011年度绩效考核方案
8、京丰公司2011年度绩效考核方案
9、好药师连锁2011年度绩效考核方案
10、九州通达科技公司2011年度绩效考核方案
11、湖北医药公司2011年度绩效考核方案
12、武汉均大公司2011年度绩效考核方案
13、九州通医院2011年度绩效考核方案
14、均和营销机构2011年度绩效考核方案
二○一一年一月二十六日
主题词:年度考核方案通知
抄送:集团:董事长、副董事长、董事、董秘;
总经理、常务副总、党委书记、监事会主席、工会主席、
总顾问、技术总裁、业务总裁、副总经理(总监)、总经理助理;
各公司:董事长(副董事长)、董事、总经理、监事长、办公室。九州通医药集团股份有限公司2011年1月26日发
医药公司绩效考核方案_完整版
医药公司绩效考核方案_完整版
一、背景介绍
随着医药市场的竞争日益加剧,医药公司的绩效考核成为一个非常重要的管理工具。绩效考核方案的设计与实施,对于激励员工,提高团队凝聚力和工作效率,进而增强医药公司的竞争力和市场份额具有重要意义。本文将提出一套医药公司绩效考核方案的完整内容。
二、目标设定
1.整体目标
医药公司整体目标应该是市场份额的增长、销售额的提升和利润的增加。这也是衡量医药公司绩效的核心指标。
2.细化目标
将整体目标分解为个人目标、团队目标、部门目标和公司目标。每位员工需要明确自己的目标,并与团队和公司目标相衔接。
三、指标选择
1.销售额
销售额是衡量医药公司业绩的重要指标之一、可以将销售额分解为产品销售额、新产品销售额和市场份额等指标,并针对不同职能岗位进行综合考核。
2.利润
利润是评估医药公司经营情况的关键指标。可以将利润分解为产品利润、研发投入及研发产出比例等指标,并根据不同的岗位设置不同的利润指标。
3.新产品研发和上市速度
医药公司要保持竞争力,必须不断进行新产品研发和上市。可以通过衡量新产品研发进展与上市速度来评估绩效,并设定相应指标。
4.客户满意度
客户满意度直接关系到公司业务的持续发展。通过客户反馈和问卷调查等方式收集数据,定期评估员工在客户满意度方面的表现。
5.个人能力提升
医药行业更新换代较快,要求员工不断提高自己的专业能力和技术水平。可以设定员工参加培训、获得相关认证和参与学术研究等指标。
四、考核方法
1.考核周期
考核周期可以设置为半年或一年,要求员工和团队在周期结束时提交绩效自评报告。
2009年集团子公司部门绩效考评方案
九集绩〔2008〕2号
关于批准执行2009年
各公司部门绩效考评方案的通知
各公司:
《2009年九州通医药集团各子公司部门绩效考评方案》,集团公司绩效管理委员会进行了反复审定,并与各公司反复沟通达成共识,经集团公司研究决定,批准执行《2009年九州通医药集团子公司部门绩效考评方案》(简称《方案》下同)。各公司接此通知后,要严格按照《方案》要求执行,认真做好2009年的考评工作。
附:《2009年九州通医药集团子公司部门绩效考评方案》
二OO八年十二月八日
主题词:部门 考评方案 通知
抄送:集团董事局主席、副主席、执行董事;
总经理、党委书记、监事会主席;
集团公司副总经理(总监)、各公司总经理。
九州通医药集团股份有限公司 2008年12月8日印发
共印3份
2009年九州通医药集团子公司部门绩效考评
方 案
第一章 总 则
第一条 目的及适用范围
1、在全集团推行部门关键业绩(KPI)考评方式;
2、加大集团监管力度,全面实施集团化管理;
3、简化考评方案,优化考评流程,实现简单考评,轻松管理;
4、本方案施用于集团二级公司各部门考评工作,三级公司部门考评可参照执行。
第二条 参考文件
1、《集团总部部门绩效考评方案》(2008)
2、《2008年度年终考评方案》
第三条 术语
1、绩效合同:指绩效管理者与绩效被管理者经过反复沟通,就一个绩效周期内的关键的考核指标及指标目标值达成共识,双方签字确认,编写形成的内部协议文件,绩效合同内容主要包括部门KPI考评、绩效质询会考评、对口部门考评、否定项;
2、绩效考评委员会:由总经办成员、没有分管副总部门
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关于下发九州通医药集团部门绩效考评方案的
通知
集团公司各部门:
为了进一步优化集团公司部门绩效管理工作,对各部门的工作进行客观、公正、公平的评价,进一步提高集团公司管理水平,保障集团公司战略目标的实现,企业管理与发展总部组织制订了《九州通医药集团部门绩效考评方案》,现予以下发,各部门务必遵照执行。
二O一O年二月二十四日
九州通医药集团部门绩效考评方案
第一章总则
1 考评目的
为进一步优化集团公司各部门的绩效管理工作,使部门考核更加公正、公平,实现各绩效目标,特制定本考评方案。
2 考评原则
2.1结果考评为主,过程考评为辅,定量和定性相结合。
2.2考评周期:季度考评,季度兑现。
3 适用范围
本方案适用于集团公司各部门。
第二章职责
4 集团绩效领导小组
4.1负责集团公司部门考评方案的审核、确定;
4.2负责集团公司各部门关键业绩指标、对口考核指标及目标值的审核、确定;
4.3负责集团公司各部门季度考评结果的审核、确定;
4.4负责集团公司各部门绩效申诉的处理。
5 企业管理与发展总部
5.1负责提炼各部门关键业绩指标,测算各指标的目标值,编制各部门业绩合同;
5.2负责组织各部门进行关键业绩指标数据核查;
5.3负责测算KPI考核成绩,组织季度绩效质询会与对口考评,完成季度绩效考评工作;
5.4负责绩效考评结果的反馈落实、绩效结果的分析和绩效申诉的受理工作;
5.5负责各部门关键业绩指标目标值调整的处理工作;
5.6负责各类绩效考评记录的存档工作。
6 人力资源总部
负责按规定兑现集团公司各部门的季度绩效考评结果。
7 集团各部门
7.1负责关键业绩指标的确认,目标值的测算与分解;
7.2负责部门业绩合同的执行、绩效数据的提供与核实;
7.3负责季度绩效质询会述职与质询;
7.4负责对口部门考评方案的制定、培训与实施。
8 绩效考评委员会
绩效考评委员会构成:
集团董事长、副董事长、集团总经理、常务副总、技术总裁、业务总裁、各副总(含总监)以及集团企业管理与发展总部绩效督导小组。
8.1负责参加各部门绩效质询会,进行绩效质询;
8.2负责根据绩效质询情况对各部门进行绩效考评。
第三章细则
9 考评单元与权重划分
10 考评实施流程
11 考评相关规定
11.1指标提炼
每年年底,由企业管理与发展总部统一提炼各部门KPI指标、计算公式及统计口径,并与各部门负责人沟通后,报绩效领导小组审批。
11.2目标值测算
各部门指标确定后,由企业管理与发展总部组织各部门根据集团战略要求、各指标历史数据等,预测下年度目标值,进行季度值分解,并报绩效领导小组审批。
11.3业绩合同签订与调整
各部门指标与目标值确定后,由企业管理与发展总部组织各部门签订业绩合同,实施季度考核。
各部门业绩合同指标的目标值需要调整时,须根据《业绩合同实施细则》的规定,填写《业绩合同指标调整申请书》,申请调整目标值;若需对业绩合同的指标及其目标值进行统一调整,则调整后一并报集团总经理审批通过后执行。
11.4 KPI考核
每季度首月15日前,各部门按照考核要求,提交相关数据资料,由企业管理与发展总部组织进行数据核查;
企业管理与发展总部根据核查后的KPI数据,测算各部门KPI考核成绩,并录入绩效信息化系统。
11.5质询会考核
各部门制定季度工作计划,并于每季度首月5日前(节假日顺延)提交至企业管理与发展总部审核,经分管副总、总经理审批后执行;
企业管理与发展总部绩效督导小组按计划定期对各部门进行绩效督导,并公布督导结果;
每季度首月15日左右,由企业管理与发展总部组织召开上季度绩效质询会,各部门进行述职、质询,各考评主体在绩效信息系统中评分。(见附件一《九州通医药集团部门季度绩效质询会实施细则》)
11.6子公司对口考核
每季度首月10日前,各子公司根据《子公司对口部门考评实施细则》,在绩效信息系统中,对各对口总部进行评分。
12 考评结果管理
12.1考评成绩统计
12.1.1计算公式
各部门季度绩效考评成绩=集团公司部门绩效考评成绩×60%+对口部门考评成绩×40%集团公司部门绩效考评成绩=KPI考核得分×权重+季度绩效质询会考核评分×权重其中,KPI考核得分=∑(每个指标的评分×该指标的权重)±直接加扣分
举例:某部门有a、b、c三个KPI指标,且a指标有a-1、a-2两个考评维度,c为直接加扣分项,权重分别如下表:
则该部门KPI考核得分=(23+60)×25%+80×75%-2=78.75
12.1.2 关于KPI指标完成率的计分方法
完成率≥100%,得100分
完成率<100%,得分=完成率×100分
12.2考评结果分配
12.2.1企业管理与发展总部根据系统中的评分结果,将各部门的成绩按降序排列,按比例要求分配各部门绩效结果,并报集团绩效领导小组审批,确定各部门最终绩效等级。
绩效等级分布比例和系数:
12.2.2对于绩效考评期间内出现绩效否定项的部门,直接对应绩效否定项规定的绩效结果;
12.2.3各部门负责人的绩效结果直接对应其部门的季度绩效结果。
12.3考评结果反馈
12.3.1子公司各部门的对口考核评分,由企业管理与发展总部每季度末组织收集、汇总,制作分析表,并在季度考评结束后统一向集团公司各部门反馈。
12.3.2企业管理与发展总部将各部门季度绩效考评结果提交集团总经理审批;将审批通过的绩效结果于审批后二个工作日内反馈到集团各部门,并对外公布。
12.3.3集团总经理在绩效考评结果确认后15日内,对绩效为C的部门负责人或其分管领导,进行绩效面谈。