保利(武汉)物业管理有限公司 绩效考核管理制度
保利物业管理有限公司绩效考核管理制度
周巷乐天广场有限公司绩效考核管理制度第一章总则第一条考核目的1、通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析，做出客观评价，把握各级人员工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确各级人员工作的方向；2、保障公司有效运作；3、给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。
第二条考核用途人员考核的评定结果主要包含以下几个方面：1、合理调整和配置人员；2、职务升降；3、提薪、奖励；4、教育培训、自我开发、职业生涯。
第三条考核原则1、以绩效为导向原则；2、定性与定量考核相结合原则；3、公平、公正、公开原则；4、多角度考核原则。
第二章考核对象与考核周期第四条考核对象：本管理制度适用于除下列员工以外的乐天广场全体员工：1、实习期员工；2、岗位承包人员；3、其他临聘人员。
第五条考核机构1、为切实加强对绩效考核工作的领导，公司成立绩效考核小组，由公司总经理、副总经理、办公室主任、人事部长、财务部长、后勤部长、工程部长组成，考核小组职责是：（1）负责制定公司《绩效考核管理制度》及实施细则。
（2）负责组织各部门《年度经营管理目标责任书》的制定及考核工作。
（3）负责指导、协调、督促各部门绩效考核管理工作。
2、各部门第一负责人为部门绩效管理的第一责任人，其职责是：（1）负责编制部门员工月度绩效考核指标及工作计划，配合公司人事部做好绩效考核检查工作，带领员工努力完成本部门绩效目标；（2）每阶段考核结束后负责本部员工的绩效反馈面谈工作，并帮助员工制定绩效改进计划。
第六条考核原则：1、考核的层级原则：目标明确、层层分解、分级负责，公司目标取决于高层，各部门目标取决于中层，各岗位目标是确保部门目标和公司目标完成的基石，三者处于不同层次，共同构成了公司完整的目标体系。
2、参与性原则：绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程，是全体员工本职工作的一部分。
保利物业管理有限公司绩效考核管理制度57404
周巷乐天广场有限公司绩效考核管理制度第一章总则第一条考核目的1、通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析，做出客观评价，把握各级人员工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确各级人员工作的方向；2、保障公司有效运作；3、给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。
第二条考核用途人员考核的评定结果主要包含以下几个方面：1、合理调整和配置人员；2、职务升降；3、提薪、奖励；4、教育培训、自我开发、职业生涯。
第三条考核原则1、以绩效为导向原则；2、定性与定量考核相结合原则；3、公平、公正、公开原则；4、多角度考核原则。
第二章考核对象与考核周期第四条考核对象：本管理制度适用于除下列员工以外的乐天广场全体员工：1、实习期员工；2、岗位承包人员；3、其他临聘人员。
第五条考核机构1、为切实加强对绩效考核工作的领导，公司成立绩效考核小组，由公司总经理、副总经理、办公室主任、人事部长、财务部长、后勤部长、工程部长组成，考核小组职责是：（1）负责制定公司《绩效考核管理制度》及实施细则。
（2）负责组织各部门《年度经营管理目标责任书》的制定及考核工作。
（3）负责指导、协调、督促各部门绩效考核管理工作。
2、各部门第一负责人为部门绩效管理的第一责任人，其职责是：（1）负责编制部门员工月度绩效考核指标及工作计划，配合公司人事部做好绩效考核检查工作，带领员工努力完成本部门绩效目标；（2）每阶段考核结束后负责本部员工的绩效反馈面谈工作，并帮助员工制定绩效改进计划。
第六条考核原则：1、考核的层级原则：目标明确、层层分解、分级负责，公司目标取决于高层，各部门目标取决于中层，各岗位目标是确保部门目标和公司目标完成的基石，三者处于不同层次，共同构成了公司完整的目标体系。
2、参与性原则：绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程，是全体员工本职工作的一部分。
保利绩效考核办法定稿版官方版
保利（武汉）物业管理有限公司绩效考核管理制度第一章总则第一条考核目的1、通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析，做出客观评价，把握各级人员工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确各级人员工作的方向；2、保障公司有效运作；3、给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。
第二条考核用途人员考核的评定结果主要包含以下几个方面：1、合理调整和配置人员；2、职务升降；3、提薪、奖励；4、教育培训、自我开发、职业生涯。
第三条考核原则1、以绩效为导向原则；2、定性与定量考核相结合原则；3、公平、公正、公开原则；4、多角度考核原则。
第二章考核对象与考核周期第四条考核对象：本管理制度适用于除下列员工以外的保利物业全体员工：1、实习期员工；2、岗位承包人员；3、其他临聘人员。
第五条考核机构1、为切实加强对绩效考核工作的领导，公司成立绩效考核小组，由公司总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、人力资源部经理、财务部经理、品质部经理、工程部经理组成，考核小组职责是：（1）负责制定公司《绩效考核管理制度》及实施细则。
（2）负责组织各物业服务中心《年度经营管理目标责任书》的制定及考核工作。
（3）负责指导、协调、督促各部门绩效考核管理工作。
2、各部门第一负责人为部门绩效管理的第一责任人，其职责是：（1）负责编制部门员工月度KPI绩效考核指标及工作计划，配合公司人力资源部做好绩效考核检查工作，带领员工努力完成本部门绩效目标；（2）每阶段考核结束后负责本部员工的绩效反馈面谈工作，并帮助员工制定绩效改进计划。
第六条考核原则：1、考核的层级原则：目标明确、层层分解、分级负责，公司目标取决于高层，各部门目标取决于中层，各岗位目标是确保部门目标和公司目标完成的基石，三者处于不同层次，共同构成了公司完整的目标体系。
保利物业管理公司绩效考核管理制度
保利物业管理公司绩效考核管理制度一、绩效考核的目的和意义绩效考核是对员工在工作过程中所表现出来的工作能力、工作态度、工作质量等进行评估的一种管理手段。
通过绩效考核，可以激励员工的工作积极性，提高员工的工作效率和工作质量，促进公司的发展与壮大。
二、绩效考核的原则1.公平公正原则：绩效考核必须以公平、公正的标准来评估员工的工作能力和表现，避免主观偏见和人情因素的干扰。
2.目标明确原则：员工的工作目标和考核标准必须在考核前明确，避免无法量化和主观性强的评价。
3.动态监控原则：绩效考核不是一次性的活动，应该在工作过程中进行动态监控，及时发现问题并给予指导和调整。
三、绩效考核的内容1.工作态度和品质：包括员工对工作的态度、是否具备良好的职业道德、是否能与同事和谐相处等。
2.工作能力和素质：包括员工的专业技能、知识水平、工作经验、学习能力和创新能力等。
3.工作质量和效率：包括员工的工作成果、工作效率、问题解决能力以及工作中的失误和不良行为等。
四、绩效考核的方法和指标1.自评：员工根据自己的实际工作情况进行自我评估，自己对自己的工作成果和不足进行分析和总结。
2.直接上级评估：员工的直接上级对其工作进行评估，包括工作态度、工作能力和工作质量等方面。
3.同事评估：员工的同事对其工作进行评估，以了解员工在团队中的协作和人际关系。
4.客户评估：公司的客户对员工的服务态度和服务质量进行评估，以了解员工在客户中的形象和口碑。
5.数据指标评估：根据公司的业绩指标和工作计划，对员工的工作成果进行量化评估。
五、绩效考核的周期和频率1.考核周期：绩效考核一般按年度进行，即每年评估一次员工的工作表现和绩效。
2.考核频率：绩效考核可以分为年度考核、季度考核和月度考核等，根据工作需要和公司规模进行调整。
六、绩效考核结果的管理和应用1.绩效考核结果管理：公司必须对绩效考核结果进行记录和归档，建立员工的绩效档案，以供日后参考和对比。
2.绩效考核结果的应用：绩效考核结果可以作为晋升、加薪和奖惩的依据，也可以作为员工培训和发展的指导。
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保利（武汉）物业管理有限公司绩效考核管理制度第一章总则第一条考核目的1、通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析，做出客观评价，把握各级人员工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确各级人员工作的方向；2、保障公司有效运作；3、给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。
第二条考核用途人员考核的评定结果主要包含以下几个方面：1、合理调整和配置人员；2、职务升降；3、提薪、奖励；4、教育培训、自我开发、职业生涯。
第三条考核原则1、以绩效为导向原则；2、定性与定量考核相结合原则；3、公平、公正、公开原则；4、多角度考核原则。
第二章考核对象与考核周期第四条考核对象：本管理制度适用于除下列员工以外的保利物业全体员工：1、实习期员工；2、岗位承包人员；3、其他临聘人员。
第五条考核机构1、为切实加强对绩效考核工作的领导，公司成立绩效考核小组，由公司总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、人力资源部经理、财务部经理、品质部经理、工程部经理组成，考核小组职责是：（1）负责制定公司《绩效考核管理制度》及实施细则。
（2）负责组织各物业服务中心《年度经营管理目标责任书》的制定及考核工作。
（3）负责指导、协调、督促各部门绩效考核管理工作。
2、各部门第一负责人为部门绩效管理的第一责任人，其职责是：（1）负责编制部门员工月度KPI绩效考核指标及工作计划，配合公司人力资源部做好绩效考核检查工作，带领员工努力完成本部门绩效目标；（2）每阶段考核结束后负责本部员工的绩效反馈面谈工作，并帮助员工制定绩效改进计划。
第六条考核原则：1、考核的层级原则：目标明确、层层分解、分级负责，公司目标取决于高层，各部门目标取决于中层，各岗位目标是确保部门目标和公司目标完成的基石，三者处于不同层次，共同构成了公司完整的目标体系。
保利物业管理公司绩效考核管理制度
保利物业管理公司绩效考核管理制度一、背景和目的：1.明确岗位职责：确保员工清楚了解自己的职责和工作内容，以便能够更好地完成工作任务。
2.激发员工积极性：通过制定科学合理的绩效指标，激励员工更好地发挥自己的能力和潜力，提高工作效率。
3.识别和奖励优秀员工：通过绩效考核，发现和表彰那些在工作中表现优异的员工，提高员工的工作动力和积极性。
4.指导员工提高能力：通过对员工的绩效进行量化评估，及时了解员工在工作中的表现，为员工提供有针对性的培训和发展机会。
二、绩效考核指标：为了能够客观公正地评估员工的工作表现，我们根据具体岗位的特点，制定了一套科学合理的绩效指标。
1.工作完成情况：根据岗位职责和工作量，评估员工是否能够按时高质量地完成工作任务。
2.服务态度：评估员工在与客户沟通和处理问题时的服务态度和效果。
3.团队合作能力：评估员工在团队中的表现和协作能力，包括与同事的协作、交流和沟通能力。
4.专业知识和技能：评估员工在岗位要求的专业知识和技能方面的掌握程度。
5.创新能力：评估员工在工作中能否积极主动地提出创新建议，并能在实践中得到验证。
三、绩效考核流程：1.目标制定：每年初，由公司制定明确的年度工作目标和绩效考核指标，并通知各部门和员工。
2.考核周期：绩效考核周期为一年，从每年1月1日开始，到12月31日结束。
3.考核方式：每季度进行一次绩效评估，由员工填写自评表和由直接主管填写评估表。
4.考核内容：员工自评主要包括履行工作职责的情况、工作成果、学习和发展情况等。
主管评估主要包括员工的服务态度、工作成果、创新能力等。
5.考核结果：根据员工的自评和主管评估，综合计算出每个员工的绩效得分，并进行排名。
6.结果沟通：评估结果将及时反馈给员工，包括绩效得分、排名和存在的问题及改进方向。
7.奖惩措施：对于绩效优秀的员工，将给予相应的奖励和激励措施；对于绩效差的员工，将提出改进要求，并提供相关培训和辅导。
四、绩效考核结果的运用：1.评优表彰：对于绩效优秀的员工，将进行表彰和奖励，包括发放奖金、提供晋升机会等。
保利物业管理公司绩效考核管理规定
保利物业管理公司绩效考核管理规定The latest revision on November 22, 2020保利（武汉）物业管理有限公司绩效考核管理制度第一章总则第一条考核目的1、通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析，做出客观评价，把握各级人员工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确各级人员工作的方向；2、保障公司有效运作；3、给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。
第二条考核用途人员考核的评定结果主要包含以下几个方面：1、合理调整和配置人员；2、职务升降；3、提薪、奖励；4、教育培训、自我开发、职业生涯。
第三条考核原则1、以绩效为导向原则；2、定性与定量考核相结合原则；3、公平、公正、公开原则；4、多角度考核原则。
第二章考核对象与考核周期第四条考核对象：本管理制度适用于除下列员工以外的保利物业全体员工：1、实习期员工；2、岗位承包人员；3、其他临聘人员。
第五条考核机构1、为切实加强对绩效考核工作的领导，公司成立绩效考核小组，由公司总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、人力资源部经理、财务部经理、品质部经理、工程部经理组成，考核小组职责是：（1）负责制定公司《绩效考核管理制度》及实施细则。
（2）负责组织各物业服务中心《年度经营管理目标责任书》的制定及考核工作。
（3）负责指导、协调、督促各部门绩效考核管理工作。
2、各部门第一负责人为部门绩效管理的第一责任人，其职责是：（1）负责编制部门员工月度KPI绩效考核指标及工作计划，配合公司人力资源部做好绩效考核检查工作，带领员工努力完成本部门绩效目标；（2）每阶段考核结束后负责本部员工的绩效反馈面谈工作，并帮助员工制定绩效改进计划。
第六条考核原则：1、考核的层级原则：目标明确、层层分解、分级负责，公司目标取决于高层，各部门目标取决于中层，各岗位目标是确保部门目标和公司目标完成的基石，三者处于不同层次，共同构成了公司完整的目标体系。
保利物业绩效考核管理制度
保利物业绩效考核管理制度保利物业绩效考核管理制度是指对保利物业公司员工的工作业绩和员工行为进行评估和管理的一套制度。
该制度的实施旨在激励员工的积极性，提高工作效率和服务质量。
下面将详细介绍保利物业绩效考核管理制度的内容和实施流程。
一、绩效考核目标和原则1.目标：通过绩效考核激励员工，提高工作效率和服务质量，促进公司业务的发展。
2.原则：公正、公平、客观、科学。
二、绩效考核指标体系1.岗位责任和目标：根据员工的职责和目标，制定相应的考核指标。
2.业务能力和工作质量：评估员工的业务能力和工作质量，包括工作进度、工作成果、工作效率等。
3.团队合作和沟通能力：评估员工在团队合作中的表现和沟通能力，包括与同事之间的合作、沟通和协作能力。
4.服务态度和客户满意度：评估员工的服务态度和客户满意度，包括对待客户的热情、耐心、专业程度等。
5.自我学习和提升：评估员工的自我学习和提升意愿，包括参加培训、学习新知识和技能等方面的表现。
三、绩效考核流程1.目标设定：根据公司年度计划和员工的岗位职责，制定年度工作目标和绩效考核指标。
2.考核计划制定：设立考核周期和流程，明确评估方式和职责分工等。
3.绩效评估：通过各种评估方式，包括个人自评、直接上级评估、同事互评和客户评价等方式进行评估。
4.绩效考核结果汇总：根据评估结果进行汇总，制定员工绩效评定等级。
5.绩效考核反馈：向员工反馈考核结果，并进行解释和讨论。
对于达不到预期绩效的员工，提出改进意见和培训计划。
6.绩效考核考察：定期考察员工的绩效改进情况，并对绩效优秀的员工给予奖励和晋升机会。
四、考核结果的应用1.薪酬调整：根据员工的绩效评定等级，进行相应的薪酬调整。
2.晋升机会：对于绩效优秀的员工，提供晋升的机会和岗位职责的扩展。
3.培训和发展：对于绩效不佳的员工，提供相应的培训和发展机会，帮助其提升能力和改进工作表现。
4.绩效考核评价：将绩效考核结果作为员工绩效评价的重要参考依据。
保利物业管理公司绩效考核
保利（武汉）物业管理有限公司绩效考核管理制度第一章总则第一条考核目的1、通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析，做出客观评价，把握各级人员工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确各级人员工作的方向；2、保障公司有效运作；3、给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。
第二条考核用途人员考核的评定结果主要包含以下几个方面：1、合理调整和配置人员；2、职务升降；3、提薪、奖励；4、教育培训、自我开发、职业生涯。
第三条考核原则1、以绩效为导向原则；2、定性与定量考核相结合原则；3、公平、公正、公开原则；4、多角度考核原则。
第二章考核对象与考核周期第四条考核对象：本管理制度适用于除下列员工以外的保利物业全体员工：1、实习期员工；2、岗位承包人员；3、其他临聘人员。
第五条考核机构1、为切实加强对绩效考核工作的领导，公司成立绩效考核小组，由公司总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、人力资源部经理、财务部经理、品质部经理、工程部经理组成，考核小组职责是：（1）负责制定公司《绩效考核管理制度》及实施细则。
（2）负责组织各物业服务中心《年度经营管理目标责任书》的制定及考核工作。
（3）负责指导、协调、督促各部门绩效考核管理工作。
2、各部门第一负责人为部门绩效管理的第一责任人，其职责是：（1）负责编制部门员工月度KPI绩效考核指标及工作计划，配合公司人力资源部做好绩效考核检查工作，带领员工努力完成本部门绩效目标；（2）每阶段考核结束后负责本部员工的绩效反馈面谈工作，并帮助员工制定绩效改进计划。
第六条考核原则：1、考核的层级原则：目标明确、层层分解、分级负责，公司目标取决于高层，各部门目标取决于中层，各岗位目标是确保部门目标和公司目标完成的基石，三者处于不同层次，共同构成了公司完整的目标体系。
保利物业管理有限公司绩效考核管理制度
保利物业管理有限公司绩效考核管理制度第八条绩效管理工具: 月度工作计划、MBO目标考核、KPI关键绩效指标考核、360°考核等。
第九条考核对应关系：1、公司总经理：公司董事长为其直接考核人；2、公司常务副总：公司董事长、总经理为其直接考核人；3、公司副总经理、总经理助理：公司总经理、常务副总为其直接考核人；4、各项目管理处经理、各职能部门经理：公司各分管领导、人力资源部经理为其直接考核人；5、各物业服务中心人事、财务人员：各物业服务中心项目经理、公司人力资源部经理或财务经理为其直接考核人；6、服务中心部门主管：所属项目服务中心的项目经理、项目人事为其直接考核人；7、操作层员工：所属部门主管（无主管的由部门经理直接考核）为其直接考核人；8、公司总经理对各级人员的所有考核和评定进行确认，行使最终决定权。
第十条绩效考核维度和指标的选择（一）公司领导公司领导绩效考核月度累计，年终根据月度绩效考核情况，全年公司目标完成情况一次性发放绩效。
1、总经理、常务副总经理（1）年度绩效考核为公司的整体指标达成情况为考核成绩，主要包括：（1）月度绩效考核主要以其所分管的项目月度工作计划完成情况为考核成绩，分管多个项目则以多个项目的平均分作为考核成绩；（2）年度绩效考核指标为其所分管项目的整体指标达成情况为基础，主要包括：1、职能部门经理、主管：月度绩效考核主要以每月的工作计划完成情况占50%、每月对项目进行一次专业线的检查或培训占30%、团队建设占20%为考核成绩。
2、职能员工：月度绩效考核主要以每月的工作计划完成情况占80%、职业素养占20%为考核成绩。
3、年度绩效考核主要取其全年工作计划累计完成情况及公司的整体指标达成情况为考核成绩，权重为70%及30%。
（员工不参与）（三）服务中心经理1、服务中心经理月度绩效考核每月工作计划完成情况占月度考核成绩75%，其中：收费任务完成情况占20%、满意度调查15%、客诉10%，维修率14%、水电能耗管控6%，其他工作计划10%；另，团队建设占20%，无重大安全事故及社会影响5%。
保利物业管理有限公司绩效考核管理制度
保利（武汉）物业管理有限公司绩效考核管理制度第一章总则第一条考核目的1、通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析，做出客观评价，把握各级人员工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确各级人员工作的方向；2、保障公司有效运作；3、给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。
第二条考核用途人员考核的评定结果主要包含以下几个方面：1、合理调整和配置人员；2、职务升降；3、提薪、奖励；4、教育培训、自我开发、职业生涯。
第三条考核原则1、以绩效为导向原则；2、定性与定量考核相结合原则；3、公平、公正、公开原则；4、多角度考核原则。
第二章考核对象与考核周期第四条考核对象：本管理制度适用于除下列员工以外的保利物业全体员工：1、实习期员工；2、岗位承包人员；3、其他临聘人员。
第五条考核机构1、为切实加强对绩效考核工作的领导，公司成立绩效考核小组，由公司总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、人力资源部经理、财务部经理、品质部经理、工程部经理组成，考核小组职责是：（1）负责制定公司《绩效考核管理制度》及实施细则。
（2）负责组织各物业服务中心《年度经营管理目标责任书》的制定及考核工作。
（3）负责指导、协调、督促各部门绩效考核管理工作。
2、各部门第一负责人为部门绩效管理的第一责任人，其职责是：（1）负责编制部门员工月度KPI绩效考核指标及工作计划，配合公司人力资源部做好绩效考核检查工作，带领员工努力完成本部门绩效目标；（2）每阶段考核结束后负责本部员工的绩效反馈面谈工作，并帮助员工制定绩效改进计划。
第六条考核原则：1、考核的层级原则：目标明确、层层分解、分级负责，公司目标取决于高层，各部门目标取决于中层，各岗位目标是确保部门目标和公司目标完成的基石，三者处于不同层次，共同构成了公司完整的目标体系。
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简介为了对员工的绩效进行客观、公平的平价和考核，不断提高员工绩效水平，增强公司在市场中的竞争力，促进在公司内形成积极向上的氛围，特制定此考核制度。
本考核制度遵循量化、公平的原则，以员工的工作结果为主要考核对象，昼以客观、公开的量化指标为徇标准和考核依据，量大限度的减少主观随意性，使该考核制度具有现实的可操作性。
对于难以量化衡量的工作岗位，以目标管理的原则进行考核。
为促进公司的不断改进，引导员工为公司的发展献计献策，本考核制度中考虑了员工合理化建议因素。
员工的绩效在簋大程度上决定了其直接上级的绩效，而员工的直接上级又是最了解该员工的管理者，因此直接上级应该对下属员工的绩效拥有考核的权力，并承担考核的责任。
在本考核制度中赋予直接上级对下属员工的考核有核准权，直接上级的上级对些只有知情权和指导权，没有权力修改，也不承担责任。
这些原则是为了防止回避责任、转移矛盾现象的发生。
为了体现公平性，除了公布量化指标和考核结果外，还设立了考核仲裁制度，仲裁委员会有权改变考核结果，其审理结果具有最终效力。
文件部分：本文件包括以下主要内容：（1）总则；（2）对非生产部门中层管理者的考核办法；（3）对生产部门（厂部）中层管理者的考核办法；（4）对非生产部门职员的考核办法；（5）对生产部门操作工人的考核办法；（6）考核结果的评级标准；（7）考核奖惩规定；（8>8）考核时间；（9）考核面谈；（10）考核仲裁；（11）年终考核；（12）附件；（13）其他。
一、总则1、本制度的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核；2、以此为基础进行员工的奖励、提薪、晋升、能力开发等人力资源管理工作；3、以提高员工的能力，并公正合理地处理员工的待遇。
4、本制度适用于公司内除总经理外的所有员工；5、包括试用期的员工和临时工。
6、对员工的考核分为基础部分、合理化建议两部分；其中基础部分包括①工作结果、②岗位规范要求、③行政纪律、④上级评议、⑤同事互评（适用于部分岗位）、⑥业务相关部门对本部门工作情况的评价（适用于部分部门）。
合理化建议包括本人的合理化建议、下属员工的合理化建议（适用于管理岗位）。
7、由各部门根据标准操作手册制定每个岗位具体的量化考核指标，由人力资源部存档。
8、由各部门制定各自的岗位规范要求及其考核细则作为本考核制度的附件，是岗位规范考核的依据。
9、由人力资源部制定行政要求规范及其考核细则，作为本制度的附件，是行政考核的依据。
二、对非生产部门中层管理者的考核办法1、非生产部门中层管理者包括副总经理、非生产部门的部门经理/主管。
2、对非生产部门中层管理者每季度考核一次。
3、对非生产部门中层管理者的考核分为基础部分、合理化建议两部分。
基础部分包括：①工作计划完成情况-目标完成率；②本人和下属员工岗位规范违纪情况-岗位规范考核；③本人和下属员工行政纪律违纪情况-行政考核；④业务相关单位的考核；⑤直接上级评议。
合理化建议包括①被考核人的合理化建议；②下属的合理化建议。
4、对非生产部门中层管理者的考核流程见附件2。
5、由人力资源部查阅被考核人在考核期内是否有严重违纪情况，并通知其直接上级。
有严重违纪情况的不能参加考核。
通知单见附件3。
6、由考核组（由人力资源部主管和副总级领导共同确定考核组的数量和人选，挑选原则是有代表性、公平性）和其直接上级共同核查被考核人的工作计划完成情况。
该项满分为300分，格式见附件4，具体内容根据被考核人的工作计划（详见MBO绩效考核体系）确定。
7、由业务相关单位或个人对被考核人领导的单位的工作状况进行考核，结果交给被考核人的直接上级。
该项满分为200分，格式见附件5，具体内容根据部门间的工作流程确定。
8、由人力资源部汇总被考核人及其下属员工的个人岗位规范坭情况，提交被考核人直接上级对其进行考核。
该项满分为200分，格式见附件6。
9、由人力资源部汇总被考核人及其下属员工的个人行政纪律违纪情况，提交被考核人直接上级对其进行考核。
该项满分为100分，格式见附件7。
10、由被考核人的直接上级对被考核人进行评议，该项满分为200分，格式见附件8。
11、被考核人汇总本人及其下属的合理化建议，提交其直接上级。
被考核人自己的建议：是提出问题的，每条记50分；是提出解决方案的，每条记100分；建议被采纳实施的，每条记300分。
被考核人下属的建议：是提出问题的，每条记25分；是提出解决方案的，每条记50分；建议被采纳实施的，每条记150分。
管理者合理化建议汇总表见附件9。
三、对生产部门中层管理者的考核办法—略四、对非生产部门职员的考核办法1、非生产部门职员包括质检维修部、市场/销售部、人力资源/行政部、企划/媒介部、财务部的所有员工。
2、对非生产部门职员每季度考核一次。
3、对非生产部门职员的考核分为基础部分、合理化建议两部分。
基础部分包括：①工作计划完成情况；②本人岗位规范违纪情况；③本人行政纪律违纪情况；④业务相关单位的考核；⑤直接上级评议。
合理化建议只包括：本人的合理化建议。
4、对非生产部门职员的考核流程，见附件12。
5、由人力资源部查阅被考核人在考核期内是否有严重违纪情况，并通知其直接上级。
有严重违纪情况的不能参加考核。
通知单见附件3。
6、由被考核人和其直接上级共同核查被考核人的工作计划完成情况。
该项满分为300分，格式见附件4，具体内容根据被考核人的工作计划确定。
7、由业务相关单位或个人对被考核人领导的单位的工作状况进行考核，结果交给被考核人的直接上级。
该项满分为200分，格式见附件5，具体内容根据部门间的工作流程确定。
该项考核由人力资源部和被考核人的直接上级共同确定考核人的数量和人选，挑选原则是有代表性、公平性。
8、由人力资源部汇总被考核人的个人岗位规范违纪情况，提交被考核人直接上级，对其进行考核。
该项满分为200分，格式见附件13。
9、由人力资源部汇总被考核人的个人行政纪律违纪情况，提交被考核人直接上级对其进行考核。
该项满分为100分，格式见附件14。
10、由被考核人的直接上级对被考核人进行评议，该项满分为200分，格式见附件15。
11、被考核人汇总本人的合理化建议，提交其直接上级由直接上级对此项进行考核。
被考核人自己的建议：是提出问题的，每条记50分；是提出解决方案的，每条记100分；建议被采纳实施的，每条记300分。
合理化建议汇总表见附件16。
五、考核结果的评级标准1、员工考核结果按成绩评为A、B、C、D四个等级，没有比例限制，考核结果汇总表见附件21。
2、《纪律及日常管理制度》中罚1点在《考核制度》中计为基础部分的“行政纪律”单项扣1分。
3、考核结果评级如下：1）同时满足下列所有条件者为A等:* 基础部分的“行政纪律”单项得分不低于该项满分的95%，基础部分的其他单项得分不低于该项满分的80%。
* 基础部分的总分不低于900分。
* 合理化建议部分的总分不低于100分。
* 基础部分与合理化建议部分之和的总分不低于1050分。
2）同时满足下列所有条件者为B等：* 基础部分的“行政纪律”单项得分不* 低于该项满分的80%，* 基础部分的其他单项的得分不* 低于该项满分的60%。
* 基础部分的总分不* 低于700分。
* 基础部分与合理化建议部分之和的总分不* 低于800分。
3）同时满足下列所有条件者为C等：* 基础部分的“行政纪律”单项得分不* 低于该项满分的60%，* 基础部分的其他单项得分不* 低于该项满分的50%。
* 基础部分的总分低于800分，* 但不* 低于500分。
4）满足下列任一条件者为D等：* 基础部分的“行政纪律”单项得分低于该项满分60%* 基础部分的其他单项得分低于该项满分的50%。
* 基础部分与合理化建议部分之和的总分低于500分者。
六、考核奖惩规定：对考核结果实行与奖金挂靠的原则。
七、对非生产部门、生产部门中层管理者考核的奖惩规定（半年奖）：A等：奖励被考核人基本工资、岗位工资之和的150%B等：奖励被考核人基本工资、岗位工资之和的50%C等：扣除被考核人基本工资、岗位工资之和的30%。
累计4次C等，撤销被考核人的领导职务。
D等：扣除被考核人基本工资、岗位工资之和的100%。
累计2次D等，撤销被考核人的领导职务。
八、对生产部门班组长考核的奖惩规定（季度奖）：A等：奖励被考核人基本工资、岗位工资之和的60%。
B等：奖励被考核人基本工资、岗位工资之和的20%。
C等：扣除被考核人基本工资、岗位工资之和的15%。
累计4次C等，撤销被考核人的领导职务。
D等：扣除被考核人基本工资、岗位工资之和的45%。
累计2次D等，撤销被考核人的领导职务。
九、对非生产部门职员、生产部门职员考核的奖惩规定（季度奖）：A等：奖励被老板人基本工资、岗位工资之和的60%B等：奖励被考核人基本工资、岗位工资之和的20%C等：扣除被考核人基本工资、岗位工资之和的15%。
累计4次C等，解除被考核人的劳动合同。
D等：扣除被考核人基本工资、岗位工资之和的45%。
累计2次D等，解除被考核人的劳动合同。
十、考核时间1、中层管理者在每年的1月、7月的第三个星期考核，五个工作日内结束。
2、职员在每季度的第二个星期考核，五个工作日内结束。
十一、考核面谈1、考核面谈不仅是对被考核人公布考核结果，更重要的是给予被考核人正式的考核信息，促进员工绩效的提高。
2、考核面谈在考核结束后一星期内进行，由被考核人的直接上级安排一对一的面谈，被考核人的个人考核资料对其本人公开。
考核面谈表格见附件22。
十二、考核仲裁1、被考核人对考核结果持有异议时，可在考核面谈结束之后的两星期内向人力资源部提出仲裁申请，逾期不予受理。
2、人力资源部接到被考核人的仲裁申请后，在考核面谈结束后的第三个星期内组织考核仲裁。
3、考核仲裁委员会是临时机构，在被考核人提出考核仲裁申请后，由人力资源部组织建立。
4、考核仲裁委员会由4名委员组成构成如下：一名分公司经理或主管副总一名人力资源部经理一名被考核人的间接上级一名其它部门与被考核人同级别的员工考核仲裁委员会的资格由人力资源部审核，原则是要求考核仲裁委员品行端正、富有经验。
若实际情况无法满足上述部门、级别的构成要求，则由人力资源部考虑回避、公正、权威的原则确定考核仲裁委员。
5、考核仲裁委员会在听取双方当事人的陈述、查阅有关记录资料后做出裁决。
裁决应在全体委员和双方当事人同时在场的情况下宣布。
些裁决具有最终效力。
6、考核仲裁不公开。
十二、年终考核1、年终考核是调整员工下一年度工资（基本工资和岗位工资）水平、颁发年终奖金的依据。
2、每年一月份在进行常规考核后由人力资源部组织年终考核，时间是一月份的第四个星期。
各单位主管（部长）须于五个工作日内完成初核，递交表册至人力资源部，呈报总经理办公会议复核及批示。