第三章社会工作的价值体系
社会工作的价值体系
? 在道德意义上指每个人都拥有平等的生存、发展权 利和机会；
? 在经济学意义上指制度公平，市场公平和补偿性公 平等。
? 经济公平是整个社会公平的基础。
平等和公平的关系
? 平等（分配上）是一种同等地分享，反映了 一种事实和结果。
? 公平超越平等，是一种合理的分享，体现了 一种价值观和是非观。
一、价值和社会工作的历史演化 ? ⒈价值（value ）的含义
? 人们对善恶美丑的判断和评价
? 2.施舍——同情怜悯——人道主义义务
二、价值对社会工作的意义
? 高登斯坦（H.Goldstein ）：“价值被认为是 社会工作定义的基础，它们同时被看作是它 的唯一基础或不可缺少的基础之一。它们还 被认为是社会工作技术的源泉”。
平。
公平与效率的关系
? 双方都主张在各自优先的前提下，尽可能以小的不平 等换取尽可能高的效率，或者以尽可能小的效率损失 换取尽可能大的平等，以实现平等与效率的协调或妥 协。 ? 或者以效率为代价，得到稍多一点的平等； ? 或者以平等为代价，得到稍多一点的效率。 ? 必须给市场一定的位置，以保持效率，又必须给市 场一定的约束以保持平等。要保持二者的协调。
? 强调人与人之间平等 英国托尼认为：理论上的平等是不可能达到的， 但必须诚心地去追求平等。
什么是公平？
? 公平（equity）指的是对理想事物的合理的分 享。
? 人们在获得理想事物上存在的差别是否是合 理的呢？是否公平呢？
公平是一个超越了平等的概念，也是一个 更难以衡量的概念。
? 公平在社会学意义上是指社会成员之间社会地位、 经济收入消费水平等比较接近；
第三章 社会工作 的价值体系
社会工作的价值体系
第三章社会工作的价值体系第一节价值在社会工作中的地位与作用一、价值和社会工作的历史演化社会工作中的价值概念属于哲学范畴。
它是以人为本位的哲学理念，包含着人与社会相互关系的规定。
它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。
(一)早期社会工作实践中的价值观早期的社会工作实践与宗教有着千丝万缕的联系。
古埃及的《死亡之书》包含有7个怜悯法令，包括对饥者、渴者、裸者、囚犯、陌生人、病人和垂死的人的救济和帮助。
在犹太教中，犹太哲学家梅蒙尼兹(Maimonides)总结了8个层次的博爱行为，它们分别是：(1)勉强并后悔的施舍。
这是手的而不是心的礼物。
(2)高兴的施舍，但这种施舍的数量与痛苦者的痛苦不相称。
(3)高兴的并相称的施舍，它伴有贫困者的乞求。
(4)高兴的、相称的甚至是没有乞求的施舍，这种施舍将礼物放在穷人的手里，引起他们的痛苦和羞耻感。
(5)痛苦者接受捐赠品，并让他们知道谁是捐赠者，但是不让他们认识。
(6)痛苦者接受捐赠品，但是不知道谁是捐赠者。
(7)捐赠者和被救济的人彼此互不知晓。
(8)预先提供捐赠，使一个身处逆境的人能过上一种充实的生活而不至于沦落到被人救济的地步(Philip R． Popple&Leslie Leighninger，1990)。
基督教扩大了早期的社会工作实践，在12个领域里从事慈善工作：照顾寡妇、孤儿、病人、穷人、残疾人、囚犯、俘虏、奴隶、难民，埋葬死亡的穷人，提供就业服务和为需要者提供饭食。
显而易见，早期社会工作实践在一定程度上把救助看作一种施舍，是对受助者的怜悯，它承认和容许受助者的羞耻感及不平等意识。
(二)正式社会工作中的价值观正式社会工作，又称有组织的社会工作。
它开始于工业化和都市化的社会进程。
正式社会工作包括慈善组织会社(Charity Organization Society)、睦邻运动(Settlement Movement)和设施发展(Institutional Development)。
第3章 社区社会工作的价值体系与基本原则
人道主义哲学（视人本身为最高价值从而主张把人当人看的思想体系）
承认人与生俱来拥有的基本权利 自我实现， 人人都有需要帮助的时候
社会正义理论：
社会正义（一般正义—所有社会价值都要平等地分配）与社会正义（平等的自由原则—每个
案例1 ：
某小区里的小王夫妇因赌博要离婚，求助 社区里的社工。 几周后，小王说自己已经戒赌。实际上是 堵得更厉害了，要社工不要告诉其妻子，怕离 婚。 作为社工，你怎么办？
不同价值观下的助人行为可能 有所差异。
价值观？
定义：是指主体（个体、群体、社会）看待客体（认识或实践对象）及
评价其重要性或社会意义所依据的观念系统
育训练中央议会）
社区工作通过日常性的援助、支持性工作将抽象的人权理念 转化为人的具体权益 维护人的各项权利：公民与政治权，经济社会文化权，特别社会群体的人
权（联合国人权定义）
公民及政治权：
——是指国家应赋予其人民人身自由和参与政治活 动的各项权利
选举与被选举权的权利，参与制定公共政策的权利， 言论、结论集会游行示威的权利……
工业化过程时期（慈善组织会社、睦邻组织运动与社区发展）：
社会工作建立在科学化与社会分工基础上 以专业化与社会化手法解决问题
专业社会工作时期：
独有的价值观
4、影响:社会工作的价值体系：
5、社会工作的专业价值观：
（1）服务 （2）社会正义 （3）个人的尊严与价值 （4）人际关系的重要性 （5）廉正 （6）能力
——罗斯，《社区组织：理论与实践》，1967
第三章 社会工作的价值体系
人文主义
本质上是主张人性解放, 本质上是主张人性解放,回归真实世界 人文主义是人道主义最初形态 其实质就是 反对神学,提倡人学;反对神权, 反对神学,提倡人学;反对神权,提倡人权 反对神性,提倡人性;反对愚昧, 反对神性,提倡人性;反对愚昧,提倡理性 反对迷信,提倡科学;反对神道, 反对迷信,提倡科学;反对神道,提倡人道
正式社会工作, 正式社会工作,又称有组织的社会工作 19世纪强调案主的道德品质 世纪强调案主的道德品质 个人改变胜于社会正义: 个人改变胜于社会正义:
慈善组织会社(COS),睦邻运动和设施发展(院舍) 慈善组织会社(COS),睦邻运动和设施发展(院舍) ),睦邻运动和设施发展
20世纪 年代,关注社会改革: 世纪20年代 关注社会改革: 世纪 年代,
列维的看法
社会工作是一个以价值为本的专业. 社会工作是一个以价值为本的专业.它 不仅是做事情的一种方式, 不仅是做事情的一种方式,而且是关于 做什么事情是有价值的和它应该如何去 做的准则.对于人们, 做的准则.对于人们,它充盈着理想主 义的包袱和关于人们应该如何被对待的 理想主义的理念…… ……对普通凡人不能期 理想主义的理念……对普通凡人不能期 待的实践和关照却都可以期待于他们 社会工作者) (社会工作者)
基斯-卢卡斯 基斯 卢卡斯HPU观点 卢卡斯 观点
人道主义是和实证主义, 人道主义是和实证主义,乌托邦结合在 一起的,它们共同构成所谓" 一起的,它们共同构成所谓"人道主 实证主义—乌托邦 义—实证主义 乌托邦" 实证主义 乌托邦" (Humanist —Positivist—Utopian) ) 信仰体系
HPU观点的基本假设 观点的基本假设
社会的主要目的是实现人的物质和情感需要. 社会的主要目的是实现人的物质和情感需要. 如果人的需要被满足, 按照HPU 体系所使用的词汇, HPU体系所使用的词汇 如果人的需要被满足 , 按照 HPU 体系所使用的词汇 , 那么人就会获得善良,成熟,正义或生产的状态, 那么人就会获得善良, 成熟,正义或生产的状态 , 通过它们,人和其社会的大部分问题将都解决. 通过它们,人和其社会的大部分问题将都解决. 一般说来阻碍人获得这种状态的是个人无法控制的 外部环境. 按照HPU 的描述, HPU的描述 外部环境 . 按照 HPU 的描述 , 这一困难归咎于个人 教育的缺乏,他的经济地位, 教育的缺乏, 他的经济地位,他的童年关系或他们 的社会环境. 的社会环境. 这些外部环境可以被那些拥有科学和技术知识的人, 这些外部环境可以被那些拥有科学和技术知识的人, 运用"科学方法"所操纵. 运用"科学方法"所操纵. 人和社会最终会达到完善的境界. 人和社会最终会达到完善的境界.
王思斌《社会工作概论》(第2版)课后习题(第三章 社会工作的价值体系)【圣才出品】
第三章社会工作的价值体系1．试述价值观对社会工作的意义。
答：价值对社会工作的界定不是部分的界定，而是总体的界定。
它不仅决定社会工作的性质、目标和意义，而且决定社会工作的方法和技巧、社会工作者和案主的关系、社会工作的实践领域和伦理原则以及机构和社会工作者的关系，等等。
（1）高登斯坦（H．Goldstein）是这样来说明价值和社会工作的关系的：“价值被认为是社会工作定义的基础，同时被看作是社会工作的唯一基础或不可缺少的基础之一。
它还被认为是社会工作技术的源泉，是对某些人进入某种职业的动机和社会工作者与案主关系互动的特征、关系的解释。
总之，在社会工作的结构中，价值被置于重要的战略地位”。
（2）列维（C．S．Levy）说：“社会工作是一个以价值为本的专业。
它不仅是做事情的一种方式，而且是关于做什么事情是有价值的和它应该如何去做的准则。
对于人们，它充盈着理想主义的抱负和关于人们应该如何被对待的理想主义的理念……对普通凡人不能期待的实践和关照却都可以期待于他们（社会工作者）”。
2．试述西方社会工作的价值体系。
答：社会工作是工业化和都市化的产物，它是对工业化和都市文明的一种反应，其本身就是现代文明的组成部分。
西方文化的价值观念在社会工作中得到最充分的体现和发展，在某种意义上可以说，社会工作的价值体系代表着西方社会主流文化的价值观。
（1）西方社会工作价值的基础西方社会工作的价值植根于西方文化之中。
信仰科学、民主、自由、平等、博爱等是西方文化核心的价值观念。
这些核心的社会价值观念产生于新教改革运动、文艺复兴运动和社会改革运动。
因此，新教伦理、人道主义和社会福利观念成为西方社会工作价值的深厚基础。
（2）西方社会工作传统的价值体系在西方社会工作发展中，关于价值体系影响最大的有三个范畴：①操作定义的价值体系美国社会工作实务的操作定义包括六条价值叙述：a．个人是社会首先要关心的对象；b．在社会和个人之间存在着相互依存关系；c．它们具有相互的社会责任；d．尽管对每个人来说，他们都具有共同的人类需要，但是每一个人从本质上来说是唯一的，与其他人是不同的；e．民主社会的一个基本属性就是通过积极地参与社会，实现每一个人全部潜能和社会责任假设；f．社会有责任提供各种方式，克服或阻止在个人和环境之间存在的自我实现的障碍。
社会工作的价值体系
第三章社会工作的价值体系第一节价值在社会工作中的地位与作用一、价值和社会工作的历史演化社会工作中的价值概念属于哲学范畴。
它是以人为本位的哲学理念，包含着人与社会相互关系的规定。
它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。
(一)早期社会工作实践中的价值观早期的社会工作实践与宗教有着千丝万缕的联系。
古埃及的《死亡之书》包含有7个怜悯法令，包括对饥者、渴者、裸者、囚犯、陌生人、病人和垂死的人的救济和帮助。
在犹太教中，犹太哲学家梅蒙尼兹(Maimonides)总结了8个层次的博爱行为，它们分别是：(1)勉强并后悔的施舍。
这是手的而不是心的礼物。
(2)高兴的施舍，但这种施舍的数量与痛苦者的痛苦不相称。
(3)高兴的并相称的施舍，它伴有贫困者的乞求。
(4)高兴的、相称的甚至是没有乞求的施舍，这种施舍将礼物放在穷人的手里，引起他们的痛苦和羞耻感。
(5)痛苦者接受捐赠品，并让他们知道谁是捐赠者，但是不让他们认识。
(6)痛苦者接受捐赠品，但是不知道谁是捐赠者。
(7)捐赠者和被救济的人彼此互不知晓。
(8)预先提供捐赠，使一个身处逆境的人能过上一种充实的生活而不至于沦落到被人救济的地步(Philip R． Popple&Leslie Leighninger，1990)。
基督教扩大了早期的社会工作实践，在12个领域里从事慈善工作：照顾寡妇、孤儿、病人、穷人、残疾人、囚犯、俘虏、奴隶、难民，埋葬死亡的穷人，提供就业服务和为需要者提供饭食。
显而易见，早期社会工作实践在一定程度上把救助看作一种施舍，是对受助者的怜悯，它承认和容许受助者的羞耻感及不平等意识。
(二)正式社会工作中的价值观正式社会工作，又称有组织的社会工作。
它开始于工业化和都市化的社会进程。
正式社会工作包括慈善组织会社(Charity Organization Society)、睦邻运动(Settlement Movement)和设施发展(Institutional Development)。
最新整理王思斌社会工作概论复习提纲资料讲解
第一章社会工作的领域与内涵（重点）1、西方社会工作产生（19世纪末20世纪初）的社会历史背景：⑴资产阶级革命及人道主义的张扬⑵工业革命及其引发的社会问题①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级②资本主义经济的高度发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张④社会问题大量出现P3－2、社会工作领域的涵义：也称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。
P83、社会工作领域随着社会进步而扩大：⑴社会进步是人类的永恒追求⑵人类对自己生活质量的关注扩大着社会工作领域P94、社会工作的领域：⑴按服务对象的生理和社会特征分类①按服务对象分为：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作②按服务对象的生理特征分为：妇女社会工作、残疾人社会工作等⑵按服务对象遇到的困难分类①日常生活方面的问题②就业方面的问题③个人行为方面的问题⑶以社会工作的特点分类：分为救助、帮助和发展三种类型P105、社会工作内涵：是根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动P11联合国1960年出版《国家社会服务方案的发展》P126、社会工作定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
P127、社会工作的要素：⑴社会工作者：是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分⑵受助者：也称服务对象、工作对象，也有人称之为案主⑶社会工作价值观：是社会工作者所持有的助人观念，包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法⑷助人活动：是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。
P148、中国社会工作的发展P8（1986年高校建立专业）当前我国社会工作的类型：⑴在社会上占主流地位的普通社会工作⑵社会福利部门所从事的社会工作⑶新出现的专业意义上的社会工作P15第二章社会工作的功能（重点）1、社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
社会工作的价值概论
06:43
• 宗教的分化，及其社会适应性： • 出世、入世 • 神秘主义、禁欲主义
16
06:43
（二）人道主义
人道主义是一种把人的权利、价值和尊严放在首 位来考虑的价值观念，起源于欧洲的文艺复兴运动。 人道主义有广义和狭义之分。广义的人道主义包括 哲学上的人本主义、经济上的自由主义、政治上的 民主主义以及伦理上的人道主义等非常丰富的内容。 而狭义的人道主义即伦理意义上的人道主义，它承 认人的一切权利与生俱来，包括人的生存权、发展 权等等。
17
06:43
（三）乌托邦思想
乌托邦”（Utopia）一词，《简明不列颠百科全 书》所作的解释是：“一种理想的国家，居民生活 在看起来完美无缺的环境中。因此，‘乌托邦的’ 和‘乌托邦主义’被用来形容空想的、不能实现的 改革”。这是对乌托邦一词的带贬义的理解。其实， 乌托邦一词也含有“理想社会”的意思。人们对理 想社会的追求就从来没有停止过，它是推动人类不 懈奋斗的动力源泉之一。
人类关于理想社会的追求和探索尽管存在这样那 样的缺陷，经历了种种挫折、失败，但其中含有丰 富的合理成分。这些合理成分成为社会工作基本理 念的来源之一。
18
06:43
（四）社会福利观念
工业革命导致了大量社会问题的出现，其中社会弱势群体 的生存问题日益突出，需要社会加以解决。这便是促使社会 福利制度产生的直接原因。 人们开始认识到，在市场经济条件下，一些人成为弱势群 体有着不可抵御的社会根源，且急剧的竞争使任何一个社会 成员都有沦为社会弱者的可能。这便促使政府重新考虑自己 在社会福利中充当的角色，开始将为社会弱者提供帮助作为 自己义不容辞的应尽之责。结果导致了制度化或普遍福利模 式的产生。社会福利观念的上述变化，对社会工作的价值理 念发生了直接的影响，推动了社会工作的制度化、专业化。
社会工作概论第三至第八章复习资料
第三章社会工作的价值体系第一节价值在社会工作中的地位与作用一、价值和社会工作的历史演化（40~41页）1.早期社会工作：在一定程度上把救助看成是一种施舍，是对受助者的怜悯，它承认和容许受助者的羞辱及不平等意识。
2．正式社会工作：在价值观上抛弃了早期的尊卑意识，承认人们之间是平等的，应互相帮助。
3.专业社会工作：以知识和科学为基础，强调责任，案主被放在中心位置。
二、价值和社会工作的总体界定（41~42页）1.价值和社会工作的关系高登斯坦—基础、源泉、解释战略地位列维—理想主义的理念价值不仅决定着社会工作的性质、目标和意义，而且决定着社会工作的方法、技巧、社会工作者和案主的关系、社会工作的实践领域和伦理原则以及机构和社会工作者的关系。
2．价值和社会工作者高登斯坦—价值注满的个人林德曼—道德上的责任普奈尔—重视与分享3.价值和知识A．价值和知识相区别，价值具有情感性B．价值和知识不容区别以价值为基础的社会工作和以知识为基础的社会工作统一起来4.价值和技术技术产生价值，价值和方法是互动的，价值就是动态互动过程的组成部分。
三、价值和反价值（43~44页）社会工作的价值取向既有积极的意义就，又有消极的意义。
有价值存在，就必然有反价值存在。
反价值：1.操纵：与自由和自我决定相反判断是否操纵的四个标准：谁受益、活动的目的、问题的实质和行动的性质。
2.家长作风：可能因为对标准的程度掌握，导致社会工作者的放纵和对当事人的侵犯。
评价家长作风的三个标准：（1）对一个人自由选择生活计划的干预不应该严厉（2）干预包含着对那个计划中某些成分的偏爱与支持（3）计划中明显存在着由于当事人没能力决定其自己的目标因而必然导致某种失败的原因第二节西方社会工作的价值体系一、西方社会工作价值的基础（44~46页）1.新教伦理—上帝面前人人平等2.人道主义—高扬以人为中心的旗帜3.社会福利观念—福利服务制度化与规范化的思想二、西方社会工作传统的价值体系（46至48页）1操作定义的价值体系（社会，肯定，知识）2 比斯台克的价值体系（个人与社会关系，肯定，详细，更符合社会工作的价值理念，广阔和深厚）3 泰彻的价值体系（个人，虚拟，价值）三、西方社会工作价值体系的矛盾（48至50页）1.社会意识形态和社会工作价值观的对立西方社会工作的发展长期受到西方社会资本主义意识形态的钳制和束缚。
社会工作的价值体系
用具有重要影响。
二、社会工作价值观的历史演化
（一）早期社会工作实践中的价值观
早期社会工作与宗教目不可分，犹太教哲 学家梅蒙尼兹（Maimonides）总结了8个层次 的博爱行为。P39-40
（二）正式社会工作中的价值观
正式社会工作又称有组织的社会工作，包括慈 善组织会社、睦邻运动和设施发展。
2、比斯台克的价值体系居于二者之间，兼具两个体 系的特征
（1）这一体系从个人的立场直接论述人的尊严和价值，认为它们是 “至高无上”的，但所使用的语言则完全是肯定的。
（2）它比其他两个体系对人的价值的叙述更加详细具体。认为人在生 理、智力、情感、社会、审美和精神方面都具有天赋的潜能和权力。 其表达形式更符合社会工作的价值理念。在现代社会中依然发挥着重 要的作用。如“自我决定”、“个别化”等直接提了出来。
（3）它的知识和理论基础比其他两个体系更加广阔和深厚。因此，比 斯台克的体系更能代表西方社会工作的价值体系，更能发挥持久性的 影响。
三、西方社会工作价值体系的矛盾
（一）社会意识形态和社会工作价值观的对立 （二）不同学派之间的价值观争论 （三）社会、机构、社会工作者三者在价值观上的矛
盾 （不同主体在社会共组价值观上的矛盾）
第二节 西方社会工作的价值体系
一、西方社会工作价值的基础
1、新教伦理 2、人道主义 3、乌托邦思想 4、社会福利观念
台湾学者李宗派将伦理上的人道主义的基本 价值概括为7个方面
1、承认每个人生而平等。 2、承认每个人都是一个生物的、心理的与社会的 有机体。。 3、承认人生而自由。 4、互相帮助，共同发展。 5、人类需要不断努力，设法改进，重建社会，预 防社会病态和罪恶的发生。 6、人人均有尊严。 7、人人均有追求自由平等和自我发展的权利。
社会工作概论重点
社会工作概论目录第一章社会工作的领域与内涵 (2)第二章社会工作的功能 (3)第三章社会工作的价值体系 (5)第四章社会工作理论 (5)第五章社会福利制度 (6)第六章社会个案工作 (6)第七章社会小组工作 (8)第八章社区工作 (10)第九章社会行政 (11)第十章民政工作与社会工作 (12)《社会工作概论》总结与复习 (13)第一章社会工作的领域与内涵名词解释1.社会工作●社会工作是在专业价值观的指导下用专业的助人方法开展的专业助人活动。
2.社会工作领域●社会工作领域也成社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。
3.实际社会工作●是社会福利部门所从事的社会工作。
在我国政府部门和群众组织中，有一些以专门进行福利服务活动为己任的职业或岗位，它们承担着为群众排忧解难的职能。
4.慈善组织会社a)1869年建立于英国，致力于协调政府与民间各种慈善组织活动，推动民间志愿救助活动。
b)慈善组织会社对社会工作的贡献在于：●首先，派“友善访问员”访问申请救济者，这种个别化的做法促进了个案工作的产生；●其次，它们在促使各救济机构、慈善组织为解决社区问题相互合作时，促进了社区工作的产生。
5.睦邻组织运动a)1884年兴起。
b)兴起的原因：英国的科学研究人员和社会工作者力图对社会问题进行实地研究和考察。
另外，发起人认为社会贫富分化严重，让一些受过高等教育的人和贫民共同生活，既可以使贫民获得接受教育和享受文化生活的机会，又可以使知识分子加深对贫民的了解，以有助于问题的解决。
c)在这种背景下，巴尼特牧师于1884年在伦敦东区贫民区首创汤恩比馆。
d)睦邻组织运动对社会工作的意义：●社会工作应以整个社区为对象；●社会工作应配合社区的实际需要；●安排，并同时发动、组织社会力量；●社区工作方法应成为专业的社会工作方法。
问题1.简述社会工作基本过程。
2.简述社会工作基本要素社会工作者、受助者、社会工作价值观、助人活动3.西方社会工作产生、发展的社会历史条件是什么？●经济条件：工业革命及其引发的社会问题。
社会工作概论第3章
保护 生命 平等与差别
自由与自主 最少伤害 生活质量 隐私和保密 真诚毫无保留地公开信息
中国传统文化与社会工作价值观的冲突？
西方：个人主义 中国：集体主义
案例：个人利益和社会责任
一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高 烧，病情严重。但她丈夫出差在外，眼前也没 有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前 约好了服务对象当天上午要进行一次非常重要 的面谈。 请问，她应该怎么办？是履行母职，还是履行 工作责任？
三、价值和反价值
社会工作的价值既有积极意义也有 消极意义
（一）操纵：与自由和自我决定相反
（二）家长作风：可能因为对标准的程 度掌握，导致社会工作者的放纵和对当 事人的侵犯。
第二节 西方社会工作的价值体系
第二节 西方社会工作的价值体系
一 、西方社会工作价值的基础
西方价值观根植于西方文化
（一）新教伦理 （二）人道主义 （三）社会福利观念
思考题
1. 试述价值观对社会工作的意义。 2. 试述西方社会工作的价值体系。 3. 社会工作价值体系内部可能存在哪些矛 盾？应该怎样看待这些矛盾？ 4. 试指出符合我国社会要求的社会工作价 值体系。
二、西方社会工作传统的价值体系
操作定义的价值体系(社会，肯定，知识)
比斯台克的价值体系（个人与社会关系，肯 定，详细，更符合价值，广阔和深厚）
泰彻的价值体系 （个人，虚拟，价值）
三、社会工作的一般价值
1、价值与尊严 尊重与接纳；保密
2、动力与能力 3、自决的权利与义务 4、共性与个性 5、个人与社会
价值观关注的是好的和想要拥有的东西，而伦 理关注的是对的和正确的东西。
王思斌《社会工作概论》(第2版)章节题库(第三章 社会工作的价值体系)【圣才出品】
第三章社会工作的价值体系一、名词解释1．社会工作价值答：社会工作价值是指社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。
社会工作所奉行的价值与其他领域所奉行的价值以及社会一般价值既有联系，又存在明显的区别。
2．伦理守则（中山大学2012年研）答：伦理守则是指社会工作者的行为规范,是社会工作者专业关系方面的行为标准。
伦理守则包含总则、职业道德、专业修养及工作规范四个方面的内容。
它共涉及六大方面的内容,包括：（1）社会工作者对案主的伦理责任；（2）社会工作者对同事的伦理责任；（3）社会工作者在实务机构的伦理责任；（4）社会工作者作为专业人员的伦理责任；（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任；（6）社会工作者对社会的伦理责任。
3．操纵答：布雷格和施培特提出判断是否操纵的四个标准：谁受益、活动的目的、问题的实质和行动的性质。
操纵行为包括为了取得某种效果而精心安排事实，不提供信息、夸大、歪曲事实真相或者撒谎。
避免操纵，不仅关系到专业的纯洁性，而且关系到社会服务机构的正义性和道德责任。
华里提出了关于操纵必须满足的四个条件：（1）如果A不干预B的生活方式，A的选择或A对这种选择的坚持力量将会完全不一样；（2）A限制B，使B做出特定的有利于A选择的可能性增加；（3）B没有感觉到或不理解A的影响；（4）A是B的道德代理人，A对B的结构性取舍结果负有道德性的责任。
在这个定义上，社会工作者和案主之间的咨询关系是被排除在“操纵”之外的。
在公开的政治场合，操纵在道德上依然是不被接受的，虽然它在政治上受到辩护。
4．家长作风答：家长作风是与法律实践相关联的，但是社会工作干预亦提供了这样的机会。
在社会工作历史的特定的时期，家长作风一直是受到倡导的，并认为对于某些当事人，社会工作者应该扮演积极的家长角色或行为。
后来，由于社会期待家长角色应由社会机构来扮演，因此，个别社会工作者的这种家长式的行为就受到了挑战。
第3章 社会工作价值体系(2012上半年09级)
（二）、早期社会工作中的价值观(价值和社会工作的历史演 化)
“从历史上看社会工作深深扎根于宗教传统。19世纪的慈善和博爱机构为 社会工作奠定了基础，而这些机构受到犹太教与基督教共有信仰的激 励。”——见《人类行为与社会环境——生物学、心理学与社会学视角 》 早期的社会工作中的价值观，是把救助看作施舍。看作对受助者的 怜悯。这是因为早期的社会工作实践与宗教有千丝万缕的联系。
（四）、专业社会工作的价值观 社会工作从一种零星的实践变成一种专业经历了长期的过程， 各国社会工作迈向专业化的历程也不完全相同。 作为一种专业，社会工作专业化开始于20世纪20年代的美国， 1919年，美国社会工作学院学会成立是一个重要标志，进入 20年代，社会工作教育标准化和规范化运动在美国迅速发展， 这也促进实践领域社会工作的标准化和规范化、专业化。 社会工作的专业化是与社会工作的世俗化同步发展的，在这 个过程中，社会工作中的宗教价值逐渐让位于以科学和知识 为基础的专业价值，人本身无条件地被放到社会工作专业的 中心位置来考虑。帮助人，不再是出于一种宗教上义务，而 是出于一种人道主义义务，社会工作被放到人与人的平等天 平上来检验。 这一阶段社会工作的价值观是人道主义和平等意识。
韦伯论证了新教伦理与资本主义精神是一脉相通的。 据基斯——鲁卡斯的研究，新教伦理有以下基本假设： 人要为自己的成功或失败负责。 人性基本上是罪恶的，但是它可以通过一种意志行动来克服。 人的主要目的是通过艰苦工作实现物质繁荣。 社会的主要目的是维持使物质繁荣成为可能的法律和秩序。 不成功或越轨的人不应受到帮助，虽然应该做出有限度的努 力，以便恢复或激发这些失意者为了他们自己更加努力工作。 对变迁的主要激励是在经济或物质方面进行奖赏和惩罚。
王思斌社会工作导论 北京大学出版社第二版笔记==
王思斌社会工作导论北京大学出版社第二版笔记第一章（选择题）1、社会工作的定义：一、社会工作时科学的社会服务和方法，二、社会工是一个专业和制度，社会工作时以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行职业性的助人活动社会服务分为公共服务（政府）和社会服务（社会组织）专业(格林伍德)：理论体系，社会认可。
专业权威、伦理守则。
专业文化制度：具备社会制度的基本特征，成为社会福利必不可少的组成部分2、社会工作的性质：融价值、理论、实务为一体的多维系统。
实务性、科学性、价值相关性、道德实践3、社会工作的构成要素：社会工作者：角色，贝克把社会工作者角色分为直接服务、间接服务、和合并服务角色服务对象：个体、群体、社区价值观：核心是利他主义助人方法：专业的方法4、社会工作方法分类：直接服务：个案工作、小组工作、社区工作、间接方法：社会工作行政第二章：社会工作发展历史（选择题）时间、人物、意义、特点、什么队个案的影响，什么对社区的影响第一节：社会工作历史起源一。
思想渊源1、古希腊、古罗马及希伯来时期的思想根源古罗马时期。
人们之间的互助主要表现在人们对社会责任观的强调，这种责任的意义在于富人帮助穷人是一种宗教责任希伯来时期：人们对正义的主张表现在公平享有财富的认识中，这种思想对社会工作价值强调社会公平正义的传统起到重要影响2、基督教的博爱思想产生于公元1世纪，教义包含许多利他、奉献、爱人等博爱思想，这种博爱思想对社会工作的价值基础长生影响3、人道主义价值观时间：源于欧洲文艺复兴，强调人生而平等、人的尊严和人的价值的重视对社会工作的出现产生了重要影响，为社会工作的产生奠定了坚实的思想基础二、工业革命与社会救助的发展1、工业革命与社会变迁工业革命促进经济结构的转变同时带来社会关系和社会结构的转变，资本主义的经济体系好人社会关系的确立。
后果是产生大量的农民失业和众多贫民的产生2、英国的（伊丽莎白济贫法）1601年，为应对贫困和其他社会问题，颁布济贫法。
社会工作概论复习资料
社会工作概论复习资料第一章：社会工作的内涵与工作领域社会工作：社会工作是秉持利他主义价值观，以科学的知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。
社会服务：是以劳务为主要形式向有需要、有困难的社会成员，特别是困难群体和弱势群体提供的改善其处境的活动。
其中，专业的社会服务就是社会工作。
当前我国社会工作的分类：一种是社会福利部门所从事的社会工作，即行政性、非专业的社会工作；另一种是专业的社会工作。
社会工作的本质：以利他主义的价值观为主导帮助他人。
是一种助人过程，助人过程和专业性的助人方法。
社会工作的学科性质：①社会工作是一门应用性的社会科学学科②社会工作与众多社会学科有密切联系（包括社会学、经济学、政治学、法学、伦理学、社会心理学、教育学、管理学、以及环境科学等）弱势群体：①初级（绝对）弱势群体：由于成员基本生活需要未能得到满足而形成的社会生活有困难者。
包括无依无靠鳏寡孤独者、残疾人和其他因丧失、缺乏劳动能力而无生活来源者；遭受自然灾害难于维持基本生活需要的个人和家庭；无固定职业或失业造成的生活低于基本标准个人和家庭；由于其他原因造成的生活水平低于基本标准的个人和家庭。
②次级（相对）弱势群体：在其基本物质需求得到满足的前提下，由于自身生理和心理上的病障或社会失调的影响，造成其心理上的受挫感和剥夺感，从而难以适应社会甚至形成越轨行为的社会成员的集合。
社会工作专业化的标志：1917年美国学者玛丽·芮奇蒙出版《社会诊断》一书。
社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
第二章：社会工作的功能社会工作者：社会工作者是秉持社会工作价值观，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
社会工作者的一般特征：①认同并遵循社会工作的价值准则，有全心全意为受助者服务的理念，不以助人过程牟取私利；②他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官僚③他们掌握一定的社会工作专业方法；④获得专业认可；⑤综合运用社会工作知识、理论和方法，有效地提供社会服务。
社会工作导论王思斌版笔记整理[整理]
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第一章( 选择题)1、社会工作的定义: 一、社会工作时科学的社会服务和方法, 二、社会工是一个专业和制度, 社会工作时以利她主义为指导, 以科学的知识为基础, 运用科学的方法进行职业性的助人活动社会服务分为公共服务( 政府) 和社会服务( 社会组织)专业(格林伍德): 理论体系, 社会认可。
专业权威、伦理守则。
专业文化制度: 具备社会制度的基本特征, 成为社会福利必不可少的组成部分2、社会工作的性质: 融价值、理论、实务为一体的多维系统。
实务性、科学性、价值相关性、道德实践3、社会工作的构成要素:社会工作者: 角色, 贝克把社会工作者角色分为直接服务、间接服务、和合并服务角色服务对象: 个体、群体、社区价值观: 核心是利她主义助人方法: 专业的方法4、社会工作方法分类:直接服务: 个案工作、小组工作、社区工作、间接方法: 社会工作行政第二章: 社会工作发展历史( 选择题)时间、人物、意义、特点、什么队个案的影响, 什么对社区的影响第一节: 社会工作历史起源一。
思想渊源1、古希腊、古罗马及希伯来时期的思想根源古罗马时期。
人们之间的互助主要表现在人们对社会责任观的强调, 这种责任的意义在于富人帮助穷人是一种宗教责任希伯来时期: 人们对正义的主张表现在公平享有财富的认识中, 这种思想对社会工作价值强调社会公平正义的传统起到重要影响2、基督教的博爱思想产生于公元1世纪, 教义包含许多利她、奉献、爱人等博爱思想, 这种博爱思想对社会工作的价值基础长生影响3、人道主义价值观时间: 源于欧洲文艺复兴, 强调人生而平等、人的尊严和人的价值的重视对社会工作的出现产生了重要影响, 为社会工作的产生奠定了坚实的思想基础二、工业革命与社会救助的发展1、工业革命与社会变迁工业革命促进经济结构的转变同时带来社会关系和社会结构的转变, 资本主义的经济体系好人社会关系的确立。
后果是产生大量的农民失业和众多贫民的产生2、英国的( 伊丽莎白济贫法)16 , 为应对贫困和其它社会问题, 颁布济贫法。
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尊重 个别化 案主自决和知情同意 保密 不批判
专业伦理
社会工作者的行为举止
社会工作者对当事人的伦理责任
社会工作者对同事的伦理责任
社会工作者对雇主和雇用组织的伦理责任
社会工作者对社会工作专业的伦理责任
社会工作者对社会的伦理责任
社会工作者伦理责任
中西价值观能够融合的具体表现：
第一、是人与人关系的融合 第二、人与社会互相依赖 第三、人对他人的责任，推己及人 第四、人的基本需求 第五、人的权利与民主意识 第六、社会理想，追求共同富裕
建构中国社会工作价值体系的方法论
借鉴与创新
批判与继承 综合与发展
中国社会工作价值体系的构成
人文主义
本质上是主张人性解放，回归真实世界
人文主义是人道主义最初形态 其实质就是
反对神学，提倡人学；反对神权，提倡人权 反对神性，提倡人性；反对愚昧，提倡理性 反对迷信，提倡科学；反对神道，提倡人道
人道主义
人道主义是以人为本的哲学价值理念 哲学上的人本主义：它是以人为本位的，而不是以 神或别的什么为本位； 经济上的自由主义：人道主义是自由经济发展的思 想基础； 政治上的民主主义：是民主政治发展的理论基础； 伦理上的人道主义：承认人与生俱来的一切权利， 包括在经济、政治、社会、文化等方面的全部权利。
慈善组织会社（COS）、睦邻运动和设施发展（院舍）
20世纪20年代，关注社会改革：
帮助人，不再是出于一种宗教上的义务，而是一种人道主义义务
40-50年代关注社会工作者自身的道德：
20世纪60年代，关注社会正义、权利和道德建设
价值和反价值 ，操纵与家长作风
价值和社会工作的总体界定
建构中国社会工作价值体系的原材料
建构中国社会工作价值体系的方法论 中国社会工作价值体系的构成
建构中国社会工作价值体系的原材料
西方发达国家社会工作的价值体系
中国古代社会工作实践的价值理念 当代中国占统治地位的文化价值观
西方发达国家社会工作的价值体系
美国社会工作协会（NASW,1996）第一次概
古埃及的《死亡之书》
包含有7个怜悯法令
包括对饥者、渴者、裸者、囚犯、陌生
人、病人和垂死的人的救济和帮助
犹太哲学家梅蒙尼兹关于博爱
勉强并后悔的施舍。这是手的而不是心的施舍 高兴地施舍，但是施舍的数量与痛苦者的痛苦不相称 高兴并相称的施舍，但是伴有贫困者的乞求 高兴的、相称的、甚至是没有乞求的施舍，但是把它放在穷 人的手里，引起他们的痛苦和羞耻感 痛苦者接受捐赠品，并让他们知道谁是捐赠者，但是不让他 们认识 痛苦者接受捐赠品，但是不知道谁是捐赠者 捐赠者和被救济的人彼此互不知晓 预先提供捐赠，使一个深处逆境的人能过上一种充实的生活， 使他不至于沦落到被人救济的地位
价值的内涵
价值：来源于拉丁文“valere”意思是强壮的、
流行的、值得的，价值观是对事物的欲求和 偏好，在亚当· 斯密那里，价值这个词，有两种不
同的含义，即使用价值和交换价值。马克思在此基 础上提出了剩余价值概念。 在社会工作中价值概念属于哲学范畴。它是对社会 中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价
社会工作的价值体系
价值在社会工作中的地位和作用 西方社会工作的价值体系 中国社会工作价值体系的建构 社会工作专业伦理
第一节 价值在社会工作中的地位和作用
价值和社会工作的历史演化
价值和社会工作的总体界定
价值和社会工作的历史演化
价值有经济学和哲学涵义 在社会工作中，价值概念属于哲学范畴。 它以人为本位，包含着人与社会相互关系的规定 它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判 断或评价 社会工作价值观来源于宗教和人道主义 价值是社会工作的灵魂、基础，贯串于社会工作的 所有要素中
专业价值的内涵
专业价值：针对个人价值而言，是指一整套
指导专业行为和认知活动的思想、观念和基 本原则。它包括终极目标和工具目标，主要 有正义、平等、责任、自我实现、自我决定、 知会同意、诚信等。由此形成专业内在的自 主性
社会工作专业价值的历史演进
早期宗教慈善实践中的价值观
正式社会工作中的价值观
泰彻的价值体系
每一个人都有作为个人的尊严和价值 每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待 每一个人都应该参与影响他的决策 每一个人都应该自由发展他自己的能力和天赋 每一个人都应该公平地分享对物品和服务的控制 对于为了理性行为所必需的信息，每一个人都应该 具有完全和自由获得的权力
价值与社会工作
价值与社会工作者 应引起重视的几个问题
价值与社会工作
不是部分的界定，而是总体的界定
它决定着社会工作的性质、目标和意义 还决定着社会工作的方法、技巧 还决定着社会工作者和案主的关系 还决定着社会工作的实践领域和伦理原则 还决定着机构和社会工作者的关系
操纵 家长作风 价值观的强迫（价值中立、强加价值观、 当事人与工作者的价值观分歧）
第二节 西方社会工作的价值体系
西方社会工作价值的基础
西方社会工作传统的价值体系 西方社会工作价值体系的矛盾与争论
西方社会工作价值的基础
新教伦理
人文主义与人道主义 实证主义与实用主义 理想主义 社会福利观念
单独作相对详细的讲解
西方社会工作传统的价值体系
操作定义的价值体系（美国社会工作实务）
比斯台克的价值体系 泰彻的价值体系
操作定义的价值体系 （美国社会工作实务）
个人是这个社会首先要关心的对象 在这个社会的个人之间存在着相互依存关系 他们具有相互的社会责任 尽管对每一个人来说，他们都具有共同的人类需要， 但是每一个人从本质上来说是惟一的，与其他人是 不同的 民主社会的一个基本属性是通过积极地参与社会， 实现每一个人的全部潜能和他的社会责任假设 社会有责任提供各种方式，克服或阻止在个人和环 境之间存在的自我实现的障碍
基斯-卢卡斯HPU观点
人道主义是和实证主义、乌托邦结合在
一起的，它们共同构成所谓“人道主 义—实证主义—乌托邦” （Humanist —Positivist
社会的主要目的是实现人的物质和情感需要。 如果人的需要被满足，按照 HPU 体系所使用的词汇， 那么人就会获得善良、成熟、正义或生产的状态， 通过它们，人和其社会的大部分问题将都解决。 一般说来阻碍人获得这种状态的是个人无法控制的 外部环境。按照 HPU 的描述，这一困难归咎于个人 教育的缺乏，他的经济地位，他的童年关系或他们 的社会环境。 这些外部环境可以被那些拥有科学和技术知识的人， 运用“科学方法”所操纵。 人和社会最终会达到完善的境界。
第三章
社会工作的价值体系
思
考
案例分析：ab夫妇因赌 博要离婚，求助社工， 几周后，他说自己戒赌 了。实际是赌得更厉害， 要社工不要告诉妻子， 怕离婚，怎么办？
吸毒者有了一个孩子
公共福利工作员杰夫接到社区医院社会工作
者的一个电话。吸毒的单身母亲莫娜前两天 生下了一个女婴。母子俩明天就要出院，但 是医院的社工认为如果孩子跟母亲回家住会 不安全。就目前所掌握的情况看，莫娜没有 长久住所。眼下她与一个毒贩子住在一起， 这个人一直以来对他人有身体虐待和性虐待 的行为。
社会价值
专业价值 专业伦理 操作守则
社会价值
整个社会所崇尚的基本价值
是社会工作价值体系的基础层次 不是固定不变的，而是随着时代的发展而不
断变化的 与国际社会占主导地位的价值观平行发展
专业价值（教材）
敬业 接纳 自决 个别化 尊敬人
专业价值（考级）
基督教的慈善活动领域
照顾寡妇、孤儿、病人、穷人、残疾人、囚
犯、俘虏、奴隶、难民 埋葬死亡的穷人 提供就业服务 为需要者提供饭食
专业价值的思想渊源
古希腊的人文精神：以人为本 古罗马的法制精神：公正公平 基督教的博爱精神：平等互助
正式社会工作中的价值观
正式社会工作，又称有组织的社会工作 19世纪强调案主的道德品质 个人改变胜于社会正义：
列维的看法
社会工作是一个以价值为本的专业。它
不仅是做事情的一种方式，而且是关于 做什么事情是有价值的和它应该如何去 做的准则。对于人们，它充盈着理想主 义的包袱和关于人们应该如何被对待的 理想主义的理念„„对普通凡人不能期 待的实践和关照却都可以期待于他们 （社会工作者）
价值和社会工作者
高登斯坦——他是一个“价值充满的人” 普奈尔——我们重视生命；我们重视人对人
三种价值体系的比较
所处的立场
所使用的语气 内容的丰富性 比斯台克的价值体系更有代表性
西方社会工作价值体系的矛盾与争论
社会意识形态和社会工作价值观的对立
不同学派之间的价值争 社会、机构和社会工作者三者在价值观上的
矛盾 价值从理论向实践转化过程中的矛盾
第三节 中国社会工作价值体系的建构
的尊严；我们重视带来富足生活的礼物—— 但是它们必须能够被分享，如果这些并不是 我们所持有的价值，那么我们就将死亡。 在精神上，他是一个被价值所武装和充满的 在行为上，他是为价值所指导和驱动的 但在不同的社会工作者那里会有异化
应引起重视的几个问题（第42～44页）
价值与知识和情感
价值与技术和技巧 价值与反价值——
1.社会工作者的行为举止 （1）适当性。（2）能力和专业发展。（3）服务。（4）诚实。（5）学问和研究。 2．社会工作者对当事人的伦理责任
（6）案主利益的首要性。（7）案主的权利和特权。（8）秘密和隐私。（9）费用。