驻店总经理岗位职责
驻店经理岗位职责
驻店经理岗位职责驻店经理是指负责管理和指导一家店铺运营和管理的主管，其岗位职责主要包括以下几个方面：一、店铺销售管理驻店经理需要负责店铺的销售管理工作，包括销售目标的制定，销售计划的制定和落实，销售团队的建设和管理等。
他需要根据市场的需求和公司的销售目标进行销售计划的制定，然后通过各种手段，如促销、广告宣传等，来提高店铺的销售业绩。
驻店经理还需要根据销售情况，定期制定销售报告，对销售业绩进行分析和评估，并提出改善和优化建议，以便于提高销售效率和增加销售额。
二、客户服务和投诉管理驻店经理还需要负责店铺的客户服务工作，包括客户接待、售前咨询、售后服务等。
他需要确保店铺的客户服务质量，维护客户关系，提高客户满意度。
同时，如果出现客户投诉，驻店经理需要及时处理和解决，并制定相应的改善方案，以避免类似问题再次发生。
三、利润管理驻店经理需要负责店铺的利润管理工作，包括成本控制、库存管理、损益分析等。
他需要控制店铺的成本开支，如减少不必要的开支、降低采购成本等，以提高店铺的盈利能力。
同时，他也需要对店铺的库存情况进行掌握，并及时制定销售策略，以避免过多的库存造成资金压力或损失。
驻店经理还需定期进行损益分析，提出提高利润的建议。
四、员工管理和培训驻店经理需要负责店铺的员工管理和培训，包括员工招聘、培训、考核、激励等。
他需要制定员工招聘计划，并进行招聘和面试工作，以招聘合适的员工。
同时，他还需要对员工进行必要的岗位培训，以提高员工的工作效率和质量。
驻店经理还需对员工进行定期考核，并实行激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
五、店面卫生和环境管理驻店经理需要负责店铺的卫生和环境管理工作，包括店内环境的设施维护、门店的清洁卫生等。
他还需要定期检查店内设施和设备的运行情况，及时发现和处理故障，以保证店面的正常运营。
驻店经理还需要制定相应的店内清洁卫生计划，并组织员工进行清洗和打扫工作，以保持店内环境的清洁和整洁。
以上就是驻店经理岗位职责的主要内容，要想胜任这一职位需要具备良好的管理能力、领导能力、沟通协调能力、团队合作精神、客户服务意识等多方面的素质和技能。
驻店经理岗位职责
驻店经理岗位职责•相关推荐驻店经理岗位职责12篇在不断进步的社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是组织考核的依据。
一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是店铺帮大家整理的驻店经理岗位职责，希望能够帮助到大家。
驻店经理岗位职责11、根据集团确定的酒店管理方针、发展方向、组织结构等，与酒店管理方做好前期开办、人员配置等工作，完善酒店的管理制度及年度经营计划;2、按照集团下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制成本和各种费用开支;3、具有较强的市场预测和分析能力，定期向集团提供所辖区域的酒店市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为集团的总体经营布置提供可靠的依据;4、审核和定期上报酒店的经营状况、财务报告等数据;5、与集团进行日常的沟通协调工作，及时汇报酒店日常经营确保信息畅通有效;6、能独立负责酒店突发事件的处理，并及时上报集团总经办;7、完成集团安排的其他工作。
驻店经理岗位职责2岗位职责：1.全面负责店内整体运营管理、检查、考核工作;2.领导管理团队及店内员工完成《年度目标责任状》中的各项经营管理指标，并遵守公司各项管理规章制度(营运手册、财务手册等)，确保公司利益;3.负责组织店内各部门制定年度、季度、月度工作计划，以及经报上级部门审批后实施过程中的检查、落实、考核等;4.控制店内各项费用，负责各项费用、财务报表及月末盘点表的责任审批;5.负责检查财务固定资产台帐与实物资产台帐，做到帐实相符;(使用部门各岗位人员的离职、异动需体现固定资产移交一项，驻店经理需经审批后签字确认)6.负责店内财务(收银、库房、吧台等)各类日报表、月末汇总表、采购日申购表的审批签字，并对其真实性负责;7.全面负责店内实物资产的使用和管理，将设备的使用落实到部门、个人，确保设备使用的安全;8.负责店内内控安全、收入资金安全、食品安全及防火防盗等工作;9.负责店内各项成本控制，以及人力成本的预算及控制;10.负责组织召开店内日常工作会议，对前厅、厨房、财务、办公室、后勤等各岗位人员进行日常管理，对上述各岗位人员的工作态度、工作质量进行检查、考核，以及组织部分岗位的业务培训工作;11.负责店内客户投诉、危机处理及公共关系维护等;12.负责店内营销方案的制定与上报，经上级部门审批后实施;13.负责店内各部门环境卫生的检查、考核;14.负责与上级部门(管理公司)的沟通，并负责传达各种公文通知至相关部门;15.完成总经理交办的临时工作。
宾馆总经理岗位职责
宾馆总经理岗位职责
1. 策划和制定宾馆的长期发展战略和目标。
总经理需要深入了解市场需求和竞争形势，根据宾馆的定位和发展阶段，制定合适的发展策略，推动宾馆持续增长。
举例：总经理可以通过市场调研和分析，了解宾馆所在地区的旅游需求和趋势，据此确定发展方向和重点投资领域。
2. 管理宾馆的日常运营活动。
总经理需要监督宾馆各部门的工作，确保各项业务按照标准程序运作，提供高品质的服务体验。
举例：总经理可以与酒店部门经理定期开会，了解各部门的工作进展和存在的问题，及时协调解决，确保宾馆运营稳定顺畅。
3. 确保宾馆的财务状况稳健。
总经理需要制定预算计划和控制成本，监督财务报表，确保宾馆的经济效益。
举例：总经理可以通过定期审查财务报表和资金流向，分析收支情况，发现问题并采取措施保证宾馆的财务稳定。
4. 管理宾馆的员工团队。
总经理需要招聘、培训和激励员工，确保员工的工作积极性和专业素质，提升宾馆的服务质量和竞争力。
举例：总经理可以定期组织员工培训和团建活动，提升员工的专业技能和团队合作能力，激励员工为宾馆的发展贡献力量。
5. 维护宾馆的品牌形象和声誉。
总经理需要与媒体和社会建立良好关系，确保宾馆在公众心目中保持良好形象，提升宾馆的知名度和美誉度。
举例：总经理可以通过参与行业展会和活动，与行业专家和媒体交流合作，提升宾馆的品牌影响力和行业地位。
综上所述，宾馆总经理是宾馆管理的核心人物，需要具备全面的管理技能和专业知识，承担起宾馆的发展和运营责任。
通过有效的领导和管理，宾馆总经理可以带领团队实现宾馆的
长期发展目标，为宾客提供优质的住宿体验，促进宾馆的健康成长。
驻店总经理岗位职责
奥体国际健身俱乐部————不仅仅是健身专家……金钥匙国际健身咨询管理有限公司 驻店总经理岗位职责 制 度驻店总经理岗位职责 职 位总经理 负责对象 金钥匙管理公司 签发日期 2009年10月11日内容 一、总则 总经理对业主负责并受管理公司委托，全面负责俱乐部经营与行政管理。
加强人、财、物的全面监管，严格内部各级工作管理，不断提升俱乐部的管理水平和市场占有率。
二、具体职责如下：1、 负责俱乐部所有员工的人事任免。
监督管理俱乐部主管级以上员工，并对其进行考核做出升、降职及奖惩决定；审批各部门主管以下人员的综合考核、升、降职及奖惩决定。
2、 带领俱乐部全体员工，积极完成公司下达的各项任务指标；3、 对重大违纪的员工按公司规定提出处罚意见。
4、 审批三天以上员工病、事假。
5、 及时了解员工思想动态，关心员工的生活、学习、工作，培养员工积极向上的团队精神。
6、 制定俱乐部年、季度、月工作及经营计划并严格按计划实施，努力提高俱乐部的营业收入，监督计划完成情况。
7、 主持俱乐部早晚工作会议及参加管理公司的定期会议；8、 积极建立公共关系，处理会员与客户事务等主要工作；9、 按培训计划，抓好服务与技术培训工作，努力提高各级人员管理与服务水平；10、 与政府部门保持良好的沟通关系，处理俱乐部的对外事务；11、 严格控制各项经营成本、合理配给各种材料；12、 加强对俱乐部的固定资产、低值易耗及消耗物料的监控，最大限度地降低成本。
13、 对公司的重大发展战略进行决策。
14、 按时完成上级领导交办的各项临时性工作。
15、 严格执行安全操作规程，预防事故发生，做好“三防”安全工作。
抄发董事会 签发人签 名现将行《驻店总经理岗位职责》抄发你你部，请严格执行。
金钥匙国际健身咨询管理公司项目总监：_______(签名) 执行人签 名 兹收到《驻店总经理岗位职责》，本人明白制度的详细内容，并将严格贯彻该制度在本部门的执行。
餐饮总经理岗位职责15篇
餐饮总经理岗位职责15篇餐饮总经理岗位职责15篇餐饮总经理岗位职责11、全面负责门店餐饮部的经营，贯彻执行门店的经营流程，定期分析改进餐饮部毛利水平，优化库存结构，控制损耗;2、协助总部餐饮研发部门，负责新品落地，保证生产质量，协助app运营部门及市场部门的.促销和市场推广;3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施。
餐饮总经理岗位职责2第一、全权负责处理餐饮加盟企业的一切事务，带领全体员工努力工作，完成餐饮加盟企业所确定的各项目标;第二、制定餐饮加盟企业经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
制定餐饮加盟企业一系列价目，如房价、餐饮毛利等。
对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。
详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证餐饮加盟企业经营业务顺利进行;第三、建立健全餐饮加盟企业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
主持每周的.总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。
传达政府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使餐饮加盟企业有一个高效率的工作系统;第四、健全餐饮加盟企业各项财务制度。
阅读分析每日、每月督促监督餐饮加盟企业财务部门做好成本控制，财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，第五、有重点地定期巡视餐饮加盟企业公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门;第六、餐饮加盟企业维修保养工作;第七、与各界人土保持良好的公共关系，树立餐饮加盟企业形象，并代表餐饮加盟企业出面接待重要贵宾;第八、指导训导工作，培养人才，提高整个餐饮加盟企业的服务质量和员工素质;第九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使餐饮加盟企业有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作;第十、选聘、任免餐饮加盟企业副总经理、总经理助理重要人事变动。
驻店总经理工作职责
驻店总经理工作职责驻店总经理是指在同一家店铺内承担管理职责并负责店铺的整体运营工作的高级管理者。
其工作职责主要包括以下几个方面：1. 店铺运营管理驻店总经理需要负责店铺的整体运营管理工作，包括制定店铺的营销策略和推广计划，对店铺的日常经营情况进行全面的检查和监控，并针对性地提出改进建议和解决方案。
同时，也需要制定店铺的发展计划和目标，并与员工紧密合作，确保店铺能够顺利实现销售业绩和利润目标。
2. 员工管理与培训驻店总经理需要在店铺内担任管理者的角色，对店内员工的表现及时进行监督和指导，降低员工的流失率。
同时也需要对员工进行培训，提高其销售能力、服务能力和自我发展能力，并为其设计职业发展规划，提高员工的归属感和满意度，提高店铺的稳定性和运营效率。
3. 销售业绩管理驻店总经理需要负责店铺的销售业绩管理工作，包括制定销售计划、销售指标和销售目标，并制定科学的销售策略，提高店铺销售业绩。
驻店总经理需要时时关注店铺销售数据，分析业绩情况，查找问题所在，做出合适的反应。
4. 店铺品牌形象管理驻店总经理需要处理与客户之间的关系，并加强店铺品牌形象的塑造。
对于信任店铺和品牌的顾客，驻店总经理需要给予积极答复、建议或引导，保持顾客的满意度。
与此同时，总经理也要把控品牌形象，全程管理店铺的视觉形象，让店铺美观整洁具有诱人性，使客户对店铺心存好感。
5. 经济管理驻店总经理需要负责店铺的经济成本、财务预算等各方面的管理，保证成本控制和利润最大化等目标的完成。
通过合理的财务管理，并利用经济方法，预测销售、消费者需求和市场趋势，以便在经济环境变化中使店铺做出正确的决策。
总之，驻店总经理需要具备突出的管理能力和经济预算能力，通过整体规划、组织协调、执行改进等多种管理技能，领导员工做好各项工作，为店铺稳定、协调和互利提供核心支持和可靠保障。
门店经理岗位职责
门店经理岗位职责门店经理岗位职责1一、岗位描述1、部门：门店2、直接上级：总经理3、直接下级:值班经理、驻店药师、营业员、收银员、门店行政人事、门店配送岗位、门店企划营运岗位4、基本职能：负责本门店的经营管理，一切日常事务的管理.5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
二、工作细则：1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任.2、贯彻执行总办各项管理制度，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
3、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
5、负责协调驻店药师做好药品的质量监督工作.督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责.9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的.报与领发。
10、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系.12、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
13、积极完成上级交待的其他工作。
14、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
15、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度.16、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
门店经理岗位职责2一、做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准；二、负责整个服务区域的环境整洁、卫生.三、维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售；四、完善服务体制；主要工作：一、负责与其他部门的.沟通协调工作；二、负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班簿内登记报告给店长；三、负责店内收货、收银、客服工作的正常运作；四、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训；五、严格控管本部门人事成本及费用；六、严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查；七、激励部门士气，提高工作效率；八、传达公司政策并落实执行；九、负责部门正、副主管的排班和业绩考核；辅助工作：一、加强保安、防盗意识；二、加强对设备的维护。
门店经理岗位职责
门店经理岗位职责门店经理岗位职责现如今，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是作者精心整理的门店经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
门店经理岗位职责1一、岗位描述1、部门：门店2、直接上级：总经理3、直接下级:值班经理、驻店药师、营业员、收银员、门店行政人事、门店配送岗位、门店企划营运岗位4、基本职能：负责本门店的经营管理，一切日常事务的管理.5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
二、工作细则：1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任.2、贯彻执行总办各项管理制度，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
3、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
5、负责协调驻店药师做好药品的质量监督工作.督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责.9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的.报与领发。
10、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系.12、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
13、积极完成上级交待的其他工作。
驻店经理岗位职责
驻店经理岗位职责一、岗位概述驻店经理是企业在各门店设立的紧要管理职位，负责具体门店的运营管理工作，包含销售目标的实现、员工管理、客户关系维护等。
本规章制度旨在明确驻店经理岗位的职责、权限和工作要求，规范驻店经理的行为，提高门店运营效率。
二、职责范围1.负责订立门店销售目标，并率领团队实现销售目标；2.依据公司整体销售策略，订立门店销售策略和促销方案；3.负责门店的日常运营管理，包含库存管理、产品陈设、价格掌控等；4.确保门店高效、准确地执行公司各项规章制度和政策；5.负责门店人员的招聘、培训和绩效考核，确保团队稳定并具备专业素养；6.负责门店货品配送、进货、退货等物流管理工作；7.维护门店与上级领导、供应商、客户的良好关系，处理相关纠纷；8.乐观开展市场调研和竞争对手分析，为公司决策供应参考看法；9.定期向上级汇报门店运营情况和销售业绩。
三、岗位要求1.具备较强的团队管理本领和领导力，能够有效率领团队完成工作任务；2.具备优秀的沟通本领和人际关系处理本领，擅长与各方沟通合作；3.具备较强的业务本领和市场分析本领，能够订立有效的销售策略；4.具备较强的组织协调本领和问题解决本领，能够高效处理突发事件；5.具备良好的时间管理本领和压力经受本领，能够有效处理多任务；6.具备较强的学习本领和适应本领，能够及时了解行业动态和公司政策。
四、工作绩效考核1.销售业绩：依据门店销售目标完成情况进行考核，包含销售额、销售毛利率等指标；2.团队管理：依据团队绩效、员工工作乐观性和稳定性等方面进行考核；3.客户满意度：依据客户反馈、投诉处理情况等指标进行考核；4.运营管理：依据门店流程执行情况、库存管理等指标进行考核；5.个人素养：依据培训参加情况、学习本领等方面进行考核。
五、违规行为处理1.对于严重违反公司规章制度和职业道德的行为，将依照公司相关制度进行处理，包含警告、调岗、解聘等；2.对于细小违规行为，将视情况进行教育和批判，督促改正；3.对于违规行为造成的损失，将追究相应责任人的经济责任。
餐饮总经理岗位职责
餐饮总经理岗位职责
餐饮总经理负责全面管理和监督餐厅运营的所有方面，包括餐饮服务、食物质量、员工管理和客户满意度等。
其主要职责包括：
1. 制定和执行餐厅的运营计划和目标，确保餐厅的运营顺利进行。
2. 负责协调和组织餐饮部门的工作，包括前台服务、后勤支持、厨房运营等。
3. 确保餐厅的食物质量符合标准，并提供高质量的服务。
4. 管理和监督员工，包括招聘、培训和绩效评估。
5. 控制餐厅的成本和运营预算，确保盈利能力和财务目标的达成。
6. 与供应商和分销商建立和维护关系，确保餐厅的供应链畅通无阻。
7. 监测市场和竞争情况，并制定相应的市场营销策略，吸引和保留客户。
8. 确保餐厅的设施和设备保持良好的状态，保障顾客和员工的安全。
9. 解决客户投诉和问题，提高客户满意度。
10. 与上级管理层沟通合作，汇报餐厅运营情况和达成的目标。
11. 跟进行业最新趋势和发展，为餐厅的发展提供建议和改善措施。
总之，餐饮总经理是餐厅运营的决策者和领导者，负责整个餐厅的运营和管理，并使其在质量、效益和客户满意度等方面取得持续的成功。
驻店总经理岗位职责
驻店总经理【店长】岗位职责一、职权：1、根据各岗位职责，对后厨主管、前厅经理、及其他各部门进行考勤、考绩，并监督贯彻执行。
根据他们管理的情况，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。
2、有权向总公司总经理建议任免上述管理干部，有权任免领班以下的管理人员。
3、根据本部门的实际情况和工作需要。
有权增减员工和调动下属的工作，使之合理化、精简化、效率化。
4、有权向下级下达工作和生产任务，向他们发指示。
5、有权处理内部的一切日常业务和事务工作。
二、职责：1、对所属店负责，对总公司负责，负责驻店的全面工作。
2、贯彻执行总公司下达的各项工作任务和工作指示，对驻店业绩的经营好差负有重要的责任。
3、制订当店的营业政策、计划。
4、主持日常部务会议【月会、周会、晨夕会】，协调部门内部各单位的工作，使工作能协调一致地顺利进行。
5、拟定驻店每年的预算方案和营业指标。
审阅各岗位每天的营业报表，进行营业分析，作出经营决策。
6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
7、指导并督促财务健全各项财务制度。
监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；检查分析每天、每周、每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款的基本情况。
8、参加总公司召开的各部经营管理会议9、对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。
三、业务要求：1、驻店总经理【店长】属高层管理人员，要求业务熟悉程度和管理水平同公司总经理一样。
2、熟悉业务，善于进行工作策划，善于进行业务推广和市场销售。
3、美魚别墅酒店直接对客人面对面一个服务，客人流量大，服务持续时间长，要求高，作为店长要熟悉和掌握这项工作的规律和特点，认真督导管理人员和员工做好服务工作。
四、工作内容：1、了解和掌握下属各部门的情况，包括营业情况、员工的素质及技术情况，有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部门的工作计划，对各部门的工作进行督导。
3、抓好服务质量：(1)巡查各岗位及出品部门，进行工作指导，发现问题及时解决。
店总经理岗位职责
店总经理岗位职责店总经理岗位职责在当今社会生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的店总经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
店总经理岗位职责1一、直接对总经理负责,对酒店的管理工作负全部责任。
二、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度;负责执行、落实总经理的决策和营运计划。
三、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。
四、负责协助总经理定期召开例会,安排工作总结得失,优化管理思路。
五、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。
六、负责协助总经理处理协调各部门之间的工作。
七、负责酒店行政办公室的一切事务,热情礼貌接洽外来人员。
八、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况,检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客提供优质的出品和满意的'服务。
九、准确执行总经理口头或书面指令,并积极良好地完成任务。
十、坚持每日开餐时间在服务第一线现场巡视检查督导,确保营业时间正常运作。
十一、负责建立健全的员工档案,做好人事管理工作;及时向总经理汇报酒店的人事异动情况。
十二、不定期深入职员群体,了解职员的生活情况和工作情绪,必要时向总经理汇报处理。
十三、负责酒店内部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各类物品的名称、型号、规格、单价、用途。
检查购进物品是否符合质量要求,对酒店的物品采购和质量要求负有监督责任。
十四、负责制定、健全安全保卫制度的措施,部署保安部的工作计划,安排和检查落实情况;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。
十五、负责制定酒店工程部维修管理办法,合理安排工程维修、设备维护工作的顺利开展,确保酒店的日常营运正常。
十六、负责定期检查电脑系统使用情况,定期对电脑设备进行必要的维护;负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。
驻店经理岗位职责模板
驻店经理岗位职责模板概述本规章制度旨在明确驻店经理的岗位职责，规范管理和考核标准，提高驻店经理的工作效率和业绩表现。
一、岗位职责1.负责引导和管理驻店人员，确保店内的正常运营和顾客充足度。
2.调查讨论市场和竞争对手的动态，适时调整营销策略，提升店内的销售业绩。
3.分析销售数据，订立销售目标和计划，并监督完成情况，确保销售目标的达成。
4.负责订立和执行店内的营运计划，包括人员调配、库存管理、促销活动等。
5.负责店内的产品陈设和橱窗设计，确保产品呈现的吸引力和易购买性。
6.监督店内的客户服务质量，适时解决客户投诉和问题，提升客户充足度。
7.负责培训和考核驻店人员，提高员工的业务本领和服务水平。
8.负责店内的经营数据分析和报告撰写，向上级汇报工作情况和业绩表现。
二、管理标准1. 工作计划和目标1.依照公司要求订立工作计划和目标，并与上级沟通确认。
2.确保工作计划和目标的可行性和合理性。
3.分解目标，订立相应的行动计划。
4.监督和检查工作进展，适时调整计划。
2. 组织和调配工作1.依据店内业务情况和员工本领，合理布置工作任务。
2.调配工作时要注意员工的轮岗培训，提高员工的综合素养。
3.将工作任务分解并调配到各岗位，明确工作责任和工作量。
3. 业务引导和培训1.定期与驻店人员进行面对面沟通，了解工作进展和问题，并予以引导和帮忙。
2.订立培训计划，提高员工的产品学问、销售技巧和服务水平。
3.培训时要注意培育员工的团队合作本领，提高整体工作效率。
4.引导员工做好客户关系管理，提高客户忠诚度。
4. 考核和绩效管理1.订立明确的绩效考核标准，包括销售业绩、客户充足度和员工表现等。
2.定期与驻店人员进行绩效评估，适时反馈看法和建议。
3.依据绩效评估结果，嘉奖优秀员工，对不达标员工进行培训和激励。
5. 安全管理1.负责店内的安全工作，包括消防安全、货物防损和员工人身安全等。
2.确保店内的设备和设施正常工作，定期检查维护保养。
酒店式公寓门店总经理工作职责
酒店式公寓门店总经理工作职责
酒店式公寓门店总经理是一家酒店式公寓的最高管理者，负责
管理门店的各项工作，包括运营管理、人力资源管理、财务管理等。
以下是酒店式公寓门店总经理的主要工作职责：
1.运营管理：
酒店式公寓门店总经理需要负责制定和执行门店的运营策略和
规划，包括营销策略、品牌形象、客户服务、市场调查等方面。
此外，门店总经理还需管理门店的日常运营工作，包括房间预订、客
户入住、客房清洁等。
2.人力资源管理：
酒店式公寓门店总经理需要招聘、培训和管理整个门店的员工。
例如，找到合适的人员并建立多样的招聘渠道以吸引有才华的员工。
为员工提供必要的培训、支持和指导，以确保员工能发挥他们的最
佳潜力，为门店的高效运营做出重要的贡献。
3.财务管理：
酒店式公寓门店总经理需要管理门店的财务工作，包括预算和
财务报告。
此外，门店总经理还需监督和管理门店的各项成本，以
确保门店高效盈利。
4.市场营销：
酒店式公寓门店总经理需要开展各种市场营销活动，以吸引更
多客户。
市场营销活动包括销售推广、客户满意度调查等。
总之，作为酒店式公寓门店的总经理，必须具备出色的领导能力、执行能力、组织能力、财务管理能力和沟通能力，更要有对客
户服务的热情。
同时，总经理还需要具备市场敏感度，及时调整运作策略，应对容易受到市场波动和变化影响的房地产市场。
餐饮品牌驻店总经理制度
餐饮品牌驻店总经理制度1、引言随着消费市场的不断扩大，餐饮企业的数量也呈现出爆发式的增长。
在餐饮市场的竞争中，品牌成为餐饮企业获取消费者的核心优势。
为了进一步加大品牌宣传力度，很多餐饮企业开始采取驻店总经理制度，即在店内设立品牌总经理岗位，借助总经理的影响力，提升品牌的知名度和销量。
2、驻店总经理的职责餐饮品牌驻店总经理是品牌方在各个门店设立的工作岗位。
驻店总经理主要负责以下工作：1.负责品牌的日常经营管理工作，并根据品牌标准和市场需求制定相关的经营策略和规划。
2.加强对品牌形象的管理和塑造，提升品牌在当地市场中的知名度和形象。
3.负责店铺的招聘、培训、管理和监督工作，确保员工能够充分理解品牌文化和经营理念，并能够胜任各自的工作。
4.根据品牌的要求，协助门店经理完成各项销售目标，并负责门店的管理和协调工作。
除了以上职责之外，驻店总经理还应该具备相关领导能力，如团队管理、指导、协调和沟通等。
3、驻店总经理的任职要求1.具有较高的敬业精神和服务意识，具备一定的餐饮从业经验和管理技能。
2.热爱餐饮行业，具备良好的语言表达和人际交往能力。
3.具备优秀的领导能力，能够带领团队完成各项工作任务。
4.具有高度责任心和创新精神，能够在工作中灵活应变，拥有良好的市场洞察力和决策能力。
4、驻店总经理的绩效考核餐饮品牌驻店总经理的绩效考核应该基于以下几个方面：1.门店销售业绩：驻店总经理的工作成果与门店销售业绩直接相关。
因此，应该将门店销售业绩作为重要的考核指标之一。
2.客户反馈：可通过各类调查问卷和客户反馈来评价驻店总经理的工作表现，包括服务质量、工作态度、品牌形象塑造和员工管理等方面的综合能力。
3.团队和员工表现：驻店总经理所带领的团队非常重要，他们的工作表现和质量直接关系到门店的经营状况和形象。
因此，团队和员工表现应该是考核的重点之一。
5、总结驻店总经理制度是餐饮品牌管理中的一种全新管理方式。
通过设置驻店总经理，可以有效地强化品牌的宣传和销售力度，同时提高门店的整体管理水平。
商场各个岗位职责
商场岗位职责总经理岗位职责1. 总经理在商场经营中处于中心地位，要全面负责商场的经营管理工作;2。
在组织经营活动中,必须执行国家的方针、政策，遵守国家的法律、法规,执行企业主管单位的决定;3. 在运用价值规律和各种经济杠杆调节作用的同时，必须接受审计、财务、税务工商行政管理等部门和国家银行监督;4. 本着勤俭办企业的精神，增强企业自身改造、自我发展的能力;5. 保障商城信守商业道德、提高服务质量，全面实行服务规范化,提高商城的社会效益；6。
保证商城的安全，教育员工树立法制观念，增强安全意识,采取有效的防范措施,确保商城财产、人员安全；7. 加强员工思想、文化、业务技术教育，进行智力投资和人才开发，提高员工整体素质；8。
关心商场员工生活,不断改善员工的工作条件和生活条件。
副总经理岗位职责1. 维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售；2. 做好招商工作,进行优胜劣汰；3. 完善服务体制，做好督导工作；4. 做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准；5. 负责整个服务区域的环境整洁、卫生；6. 在总经理领导下，抓好所分管的工作。
(一）主要工作：1. 负责宝贝城招商、营运管理、客服工作的正常运作；2. 严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训；3. 严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查；4. 严格控管各部门人事成本及费用;5。
负责各部门主管的排班和业绩考核；6. 激励部门士气,提高工作效率；7。
传达公司政策并落实执行；8. 负责与其各部门的沟通协调工作；（二）辅助工作：1. 接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系;2. 协调各部门人力调度；行政事务部经理岗位职责1。
维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；2. 建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;3. 控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念；4. 接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系;5. 负责店内固定资产记录和管理；6. 接受各部门费用申请;7。
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川西坝子驻店总经理【店长】岗位职责
一、职权：
1、根据各岗位职责，对后厨主管、前厅经理、及其他各部门进行考勤、考绩，并监督贯彻执行。
根据他们管理的情况，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。
2、有权向总公司总经理建议任免上述管理干部，有权任免领班以下的管理人员。
3、根据本部门的实际情况和工作需要。
有权增减员工和调动下属的工作，使之合理化、精简化、效率化。
4、有权向下级下达工作和生产任务，向他们发指示。
5、有权处理内部的一切日常业务和事务工作。
二、职责：
1、对所属店负责，对总公司负责，负责驻店的全面工作。
2、贯彻执行总公司下达的各项工作任务和工作指示，对驻店业绩的经营好差负有重要的责任。
3、制订当店的营业政策、计划。
4、主持日常部务会议【月会、周会、晨夕会】，协调部门内部各单位的工作，使工作能协调一致地顺利进行。
5、拟定驻店每年的预算方案和营业指标。
审阅各岗位每天的营业报表，进行营业分析，作出经营决策。
6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
7、指导并督促财务健全各项财务制度。
监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；检查分析每天、每周、每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款的基本情况。
8、参加总公司召开的各部经营管理会议
9、对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。
三、业务要求：
1、驻店总经理【店长】属高层管理人员，要求对川西坝子的业务熟悉程度和管理水平同公司总经理一样。
2、熟悉业务，善于进行工作策划，善于进行业务推广和市场销售。
3、川西坝子红码头火锅是直接对客人面对面一个服务，客人流量大，服务持续时间长，要求高，作为店长要熟悉和掌握这项工作的规律和特点，认真督导管理人员和员工做好服务工作。
四、工作内容：
1、了解和掌握下属各部门的情况，包括营业情况、员工的素质及技术情况，有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部门的工作计划，对各部门的工作进行督导。
3、抓好服务质量：
(1)巡查各岗位及出品部门，进行工作指导，发现问题及时解决。
(2)在开餐前要按餐前检查表的要求进行细致的检查，发现问题或不妥之处要及时改正。
(3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作，检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度，督导他们保持较高的服务水准。
(4)与后厨主管抽检食品质量。
(5)经常征求宾客对服务及菜品质量的意见；妥善处理客人的投诉。
4、加强物资管理，提高经济效益。
(1)了解和掌握出品原材料的市场价格，指导进行出品原材料的采购；根据旺淡策略指导增减食品原材料的进货额，避免脱销或积压，造成损失或浪费；熟悉库存情况。
(2)指导生产部门和食品部加强食品的管理，不要让食物发生霉坏变质。
(3)控制食品原材料及饮料的标准、规格和要求，控制成本和毛利率。
5、加强员工队伍的教育和培训工作，提高从业人员的素质。
(1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理，培养和提高员工的酒店意识，自觉做好本职工作。
(2)了解和掌握职工的思想状况，工作表现、业务水平和家庭状况，有针对性地开展思想教育工作，帮助他们解决一些实际问题和困难，【有沟通记录和解决方案】使他们有归宿感、责任心和事业心。
(3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作，对他们严格培训和严格管理是提高管理水准和服务水准的根本保证。
6、按照食品卫生法规定，严格遵守卫生管理制度。
制定个人，岗位，操作等方面的卫生标准，实行定期和不定期的卫生检查，保证客人的饮食安全。
7、注意检查就餐环境中的安全工作。
保证客人在餐中的安全。