组织行为学标准预测试卷(六)选择题。(
组织行为学期末练习题及答案(选择题部分)
组织行为学试题1一、单项选择题1.组织行为学是一门( B)A.理论性学科B.应用性学科C.实验性学科D.综合性学科2.以下不属于...组织行为学所使用的实验法的是( C )A.现场实验法B.实验室实验法C.心理测验法D.准实验法3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类,其划分的标准是( C )A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性4.创造性行为产生的内在主观特征是(D)A.创造性思维B.创造性需要C.创造性动机D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A )A.事业生涯管理B.事业生涯开发C.事业生涯设计D.事业生涯选择6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A )A.正式群体B.非正式群体C.命令型群体D.任务型群体7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式,这是群体规范的( B )A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C )A.角色知觉B.角色规范C.角色同一性D.角色期待9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A )A.群体促进效应B.群体凝聚效应C.群体协同效应D.群体互动效应10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B )A.尊重需求B.感情需求C.成就需求D.利益需求11.关于冲突观念的现代观点认为( D )A.冲突有害无益B.应当避免冲突C.冲突有利无害D.保持适度水平的冲突是有益的12.有效领导的基础是( A )A.领导的权威B.领导的素质C.领导的能力D.领导的职位13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是(C )A.集权式B.集权与民主结合式C.民主式D.放任式14.提高领导效能的根本措施是( A )A.科学决策B.民主决策C.有效沟通D.有效激励 15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型,其划分依据是( C )A.动机的属性不同B.动机的作用强度不同C.动机的由来不同D.动机的作用结果不同16.在现实生活中,有的人埋头工作是为了受表扬,留个好名声;有的人埋头工作是为了多拿点奖金;还有人为了多做贡献而埋头工作。
组织行为学选择题
第1题、单项选择题1.面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法? (B)A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法2.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?(B)A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(B)。
A.自我B.本我C.超我D.忘我4.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?(A)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(B)A.气质B.个性C.能力D.性格6.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于(C)。
A. 能力低下B. 一般能力C.天才D. 才能7.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会(C)。
A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低8.有明确目的,自觉支配行动的性格属于(C)。
A.情绪型B.理智型C.意志型D.独立性格型9.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(A)。
A.惩罚B.正强化C. 自然消退D.消极强化10.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是(C)。
A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔11.提出需要层次论的是(B)。
A. 梅奥B. 马斯洛C.赫兹伯格D.泰罗12.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低很不合理,因为自己与B做出的贡献是一样大的。
那么根据公平理论,A会采取以下哪种行为(B)。
A. 增加自己的投入B. 减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入13.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退“趋势的理论是(C)理论。
组织行为学考试(习题卷6)
组织行为学考试(习题卷1)第1部分:单项选择题,共51题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]有关领导活动的构成要素,其中不包括( )。
A)领导者B)追随者C)领导环境D)领导过程答案:D解析:2.[单选题]组织采取的社会化策略( )了新员工主动策略,影响着新员工的行为后果。
A)激励B)制约C)鞭策D)影响答案:B解析:3.[单选题]消极反馈是()的。
A)描述性B)判断性C)批评性D)评价性答案:A解析:略4.[单选题]组织学习的四阶段动态模型是( )。
A)发现→发明→推广→执行B)发明→发现→推广→执行C)发现→发明→执行→推广D)发明→发现→执行→推广答案:C解析:5.[单选题]群体规范是约束群体内成员的行为准则,包括成文的正式规范和( )。
A)不成文的被动规范B)口头的规范C)潜意识遵循的规范D)不成文的非正式规范答案:D解析:6.[单选题]“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”,这句话描述了群体的( )。
A)社会助长作用B)社会抑制作用C)社会惰化作用D)去个性化答案:C解析:无。
7.[单选题]在系统理论中阵容强大,影响最为深远的是( )A)社会系统学派B)社会技术系统学派C)权变系统理论D)新制度组织理论答案:C解析:8.[单选题]激励的三要素包括激励对象、激励方式和A)激励目标B)激励水平C)激励过程D)激励效应答案:D解析:9.[单选题]组织导向型变革的变革方向是A)群体行为改变→个体行为改变→个体态度和知识改变B)知识的改变→个人态度和行为的改变→群体行为的改变→工作绩效的改进C)个体行为改变→个体态度和知识改变→群体行为改变D)个人态度和行为的改变→群体行为改变→工作绩效的改进→知识的改变答案:A解析:10.[单选题]()是指一位领导者对其下属所给予的尊重、信任及互相了解的程度。
您没有作答A)关怀B)制度C)规章D)定规答案:A解析:略11.[单选题]组织在发展阶段常面临的危机是( )。
组织行为学考试题与答案(考试大全)
组织行为学考试题与答案(考试大全)第一部分:选择题1. 下列哪个属于个体的自我概念?A. 人际关系B. 自我认同C. 工作动力D. 决策能力答案:B2. 团队性格对团队绩效有什么影响?A. 没有影响B. 可能有影响C. 一定有影响D. 取决于团队规模答案:C3. 以下哪个不属于组织行为学的研究对象?A. 个体行为B. 组织结构C. 组织文化D. 市场营销答案:D第二部分:简答题请简要回答以下问题:1. 请解释什么是团队凝聚力?答:团队凝聚力是指团队成员之间在共同目标下的紧密程度。
它包括了成员之间的合作性、信任度、团队目标的共享与一致性等多个方面。
2. 请列举三种影响个体动机的因素。
答:- 薪酬福利- 成就感- 工作环境第三部分:论述题请论述以下问题:1. 执法者的权威性是组织中重要的影响因素,请解释为什么执法者的权威性对个体行为具有影响。
答:执法者的权威性是指执法者在组织中拥有的合法、正式的权力和地位。
个体在组织中会对权威者有一定的敬畏感和遵从行为,因为他们知道违反执法者的规定会受到相应的处罚或制裁。
这种权威性对个体行为具有影响,可以促使个体遵守组织规章制度,增强组织的稳定性和秩序性。
2. 团队决策与个体决策相比,有哪些优势和劣势?答:- 优势:团队决策可以充分发挥团队成员的智慧和经验,减少个体的盲点和偏见,提高决策的质量和准确性。
同时,团队决策还可以增强成员之间的沟通和合作,提高团队凝聚力和满意度。
- 劣势:团队决策可能会产生决策过程冗长、不确定性增加等问题。
此外,团队内部的权力平衡和意见分歧也可能导致决策的滞后和决策结果的妥协。
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组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么?A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论?A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中,领导风格通常分为哪几种类型?A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动?A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响?A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。
()2. 马斯洛的需求层次理论认为,人们在满足了生理需求和安全需求之后,会追求社交需求。
()3. 领导与管理者是同一概念,他们的角色和职责是相同的。
()4. 团队中的冲突总是有害的,应该尽可能避免。
()5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果,因此所有的变革都会受到员工的欢迎。
()三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论,并说明它对员工激励的意义。
2. 描述亚当斯的公平理论,并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。
3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。
四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性,并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。
2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响,并提出有效的团队冲突管理策略。
3. 针对当前快速变化的市场环境,探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。
答案:一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类:卫生因素和激励因素。
组织行为学考试例题(带答案)
哪位心理学家的贡献 ( C )A. 斯金纳B.赫兹伯格C。
马斯洛D.麦克里兰2.“目标”是产生动机的什么因素( A )A.外在B.内在C。
隐含D.直接3.认为应根据不同的情境选择相适宜的管理方式才是最有效的领导的理论是( ) A. 参预理论B.权变理论C.Y 理论D.X 理论4.下列选项中属于权力性影响力的因素是( C )A.知识B。
能力C。
资历D。
品格5.一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或者将要产生消极影响的现象称( B)A.矛盾B.冲突C。
竞争D.误解6.从来不让群体成员面对面地聚在一起进行讨论的群体决策技术是( C ) A.脑力激荡法B.提喻法 C.德尔斐法D.非交往型程式化决策术7.能增加决策合法性的决策方法是 (D )A.个人决策B.领导决策C. 管理者决策D.群体决策8.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式称为( B )A。
能力B.性格C。
气质D.人格9.以下选项中哪一个不是态度的构成因素( D )A.认知B.情感C.意向D.行为10.对犯错误的青年冠以“失足青年"这一标识的心理机制是 ( C )A.知觉谨防B.首因效应C。
晕轮效应D.投射效应在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内.多选少选、错选均无分。
1.个性的性质主要体现在 ( ACDE )A.组合性B.共同性C.稳定性D.倾向性E。
整体性2.人的行为所具有的特点是( ABCD )A.适应性B.多样性C.动态性D.可控性E.不可预见性3.影响群体间相互作用的因素有 ( ABE )A.相互依赖性 B.时间与目标取向 C.组织战略 D.组织文化E.任务的不确定性4.决策是领导过程的重要的组成部份,具有以下特点( ABCE )A. 决策的目标性B.决策的选择性C.决策的创新性D.决策的竞争性E.决策的层次性5、为了实现组织的目标,领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。
组织行为学自考题分类模拟题6
组织行为学自考题分类模拟题6一、单项选择题1. ______的领导者是较仁慈的领导者。
A.高关怀低定规B.低关怀高定规C.高关怀高定规D.低关怀低定规答案:A2. 领导情景理论也称为______A.因地制宜理论B.领导行为理论C.需要层次理论D.管理方格理论答案:A[解答] 本题主要考查的知识点为领导情景理论。
领导情景理论也叫情境理论、因地制宜理论。
该理论认为,领导的有效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化,不能是一成不变的。
3. 费德勒认为影响领导成功的关键因素之一是______A.个体的素质B.个体的基本领导风格C.个体的能力D.个体的权力答案:B[解答] 本题主要考查的知识点为LPC调查。
费德勒认为影响领导成功的关键因素之一是个体的基本领导风格,他为发现这种基本风格而设计了最不喜欢同事(LPC)调查问卷,问卷由16组对应形容词构成。
4. 路径—目标理论是权变理论的一种,由多伦多大学的组织行为学教授______最先提出。
A.巴甫洛夫B.特伦斯·米切尔C.罗伯特·豪斯D.梅奥答案:C[解答] 本题主要考查的知识点为路径—目标理论。
路径—目标理论是权变理论的一种,由多伦多大学的组织行为学教授罗伯特·豪斯最先提出,后来华盛顿大学的管理学教授特伦斯·米切尔也参与了这一理论的完善和补充。
5. 内容型激励理论也可称为______A.需要激励理论B.需要层次理论C.双因素理论D.成就需要理论答案:A6. 需要层次理论的代表人物是______A.马斯洛B.亚当斯C.托尔曼D.富兰克林·斯克伯兹答案:A[解答] 本题主要考查的知识点为需要层次理论。
1943年,美国人本主义心理学的创始人马斯洛在《人的动机理论》一书中提出了需要层次理论。
7. 麦克利兰提出了______。
《组织行为学》作业考核试题及答案
《组织行为学》作业考核试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 组织行为学研究的核心是()A. 组织结构B. 组织文化C. 组织成员的行为D. 组织变革答案:C2. 以下哪个因素不属于组织行为学研究的范畴?()A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 社会环境答案:D3. 以下哪种领导风格对员工满意度影响最大?()A. 指导型B. 支持型C. 参与型D. 成就型答案:C4. 组织承诺包括以下哪三个方面?()A. 情感承诺、继续承诺、规范承诺B. 情感承诺、规范承诺、经济承诺C. 持续承诺、规范承诺、经济承诺D. 情感承诺、继续承诺、经济承诺答案:A5. 以下哪种激励理论认为个体的行为取决于其预期的结果?()A. 马斯洛需求层次理论B. 弗鲁姆期望理论C. 赫茨伯格双因素理论D. 阿奇里斯成就激励理论答案:B6. 以下哪个因素不会影响组织内部沟通的有效性?()A. 组织结构B. 组织文化C. 组织成员的沟通技巧D. 组织规模答案:D7. 组织发展阶段理论中,组织发展的四个阶段分别是()A. 创立、成长、成熟、衰退B. 创立、成长、扩张、衰退C. 创立、成长、成熟、稳定D. 创立、成长、扩张、稳定答案:A8. 以下哪种组织结构最有利于组织内部沟通和协调?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 虚拟型答案:C9. 以下哪种团队建设方法适用于解决团队内部冲突?()A. 团队建设活动B. 团队角色分配C. 团队沟通技巧培训D. 团队冲突解决培训答案:D10. 以下哪种领导风格最有利于激发员工的创新精神?()A. 指导型B. 支持型C. 参与型D. 成就型答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述组织行为学的定义及其研究内容。
答案:组织行为学是一门研究组织内部个体、群体和组织整体的行为规律、心理过程及相互关系的学科。
研究内容包括:个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、组织变革等。
组织行为学-优化标准预测试卷(六)-试题
全国高等教育自学考试组织行为学优化标准预测试卷(六)本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题;选择题30分,非选择题70分,满分100分;考试时间为150分钟。
第一部分选择题(共30 分)小题,每小题1分,共20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1。
(P29)组织行为学的研究必须以其邻近学科的研究作为自己的理论基础,这体现了组织行为学的()A。
科学性B.实用性C。
系统性D。
跨学科性2.(1P44)现代的管理是以()为中心的管理,一切有关人的管理原则和方法,都必须以对人的基本看法作为出发点。
A.人B。
物C。
劳动D.经济3.(1P51)新华生主义最具代表性的人物是()A.马斯洛B.斯金纳C.托尔曼D。
赫尔4。
(2P62)需要的迫切性及由此决定的需要层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的()A.多样性B。
可变性C。
潜在性D。
层次性5。
(2P71)归因研究的创始人是A。
凯利B。
罗特C.韦纳D.海德6。
(3P87)音乐爱好者协会属于A。
假设群体B.集体C.联合群体D。
松散群体7.(3P101)演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的A。
近因效应B。
首因效应C.协同效应D。
社会促进效应8.(4P115)组织中最为重要和最为强大的沟通流程是()A.下行沟通B。
上行沟通C.水平沟通D.斜向沟通9.(4P125)一般来说,处内处理众多信息的能力可以从三方面进行判断,即同一时间()A.沟通的技巧B。
信息的类型C。
反馈的速度D。
层级的传递10.(5P135)热情往往让位于挫折和愤怒的阶段是()A.组建期C。
规范期B.激荡期D。
变革期11.(6P143)在对冲突与组织绩效之间关系的研究中,发现了冲突水平与组织效率之间的关系的是()A.杜布林C。
布朗B。
纳尔逊D.罗宾斯12。
(6P152)布菜克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时,所采用的维度是()A.输入和输出B。
组织行为学考试题及答案
组织行为学考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是组织行为学的研究范畴?A. 组织结构B. 组织文化C. 组织变革D. 市场营销答案:D2. 组织行为学的主要研究方法不包括哪项?A. 观察法B. 案例研究C. 实验法D. 宏观分析答案:D3. 以下哪项不是组织行为学的主要目标?A. 提高组织效率B. 促进组织变革C. 增强组织竞争力D. 提升个人绩效答案:D4. 以下哪项不是组织行为学的主要研究对象?A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案:C5. 组织行为学的研究可以帮助管理者更好地理解以下哪项?A. 员工需求B. 员工满意度C. 组织环境D. 所有选项答案:D二、简答题(每题5分,共30分)1. 请简要解释组织行为学的定义及其研究范畴。
答案:组织行为学是研究个体、群体及其与组织之间的相互关系,以及这些关系对组织效能的影响的学科。
其研究范畴包括个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、组织变革等。
2. 请简要介绍组织行为学的主要研究方法。
答案:组织行为学的主要研究方法包括观察法、案例研究、实验法和宏观分析等。
观察法是通过观察和记录个体或群体行为来进行研究;案例研究是通过深入研究具体组织或事件来揭示组织行为的规律;实验法是通过在控制条件下操纵某些变量来研究组织行为;宏观分析则是从宏观角度分析组织行为及其影响因素。
3. 请简要阐述组织行为学的主要目标及其意义。
答案:组织行为学的主要目标是提高组织效率、促进组织变革、增强组织竞争力。
这些目标的意义在于:帮助组织更好地理解和应对内部和外部环境变化,提高组织效能,提升组织的适应性和竞争力,从而实现可持续发展。
4. 请简要说明组织行为学的研究对象及其重要性。
答案:组织行为学的研究对象包括个体行为、群体行为、组织结构、组织文化等。
这些研究对象的重要性在于:它们是组织效能的基础,直接影响到组织的运行和发展。
通过研究这些对象,可以更好地理解和预测组织行为,为组织管理和组织发展提供理论依据和实践指导。
全国自考(组织行为学)模拟试卷6(题后含答案及解析)
全国自考(组织行为学)模拟试卷6(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.不是组织行为学的特点。
( )A.两重性B.边缘性C.价值性D.应用性正确答案:C解析:组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科,又是具有两重性和应用性的学科。
2.在人类学的各分支中与研究组织行为学关系最密切的是( )A.体质人类学B.文化人类学C.考古学D.素质人类学正确答案:B解析:人类学是研究组织行为学的重要的理论基础之一。
人类学是研究人类的科学,其分为体质人类学、文化人类学(又称社会人类学)和考古学。
其中与研究组织行为学关系最密切的是文化人类学。
3.在组织行为学诸多研究结果的统计分析方法中,用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是( )A.集中趋势分析B.离中趋势分析C.抉择分析D.相关分析正确答案:C解析:抉择分析是用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法。
它主要包括结构关系指标和对比关系指标两种。
4.将价值观分为最大利润价值观、委托管理价值观、工作生活质量价值观是根据( )A.经营管理所追求的目标的不同B.不同的行为方式C.人员的不同对象D.有无价值的不同标准正确答案:A解析:按经营管理所追求的不同目标来分,价值观分为三类:(1)最大利润价值观;(2)委托管理价值观;(3)工作生活质量价值观。
5.在按人的行为模式划分性格类型时,具有不可抑制的雄心壮志特征的是( )A.A型B.B型C.C型D.D型正确答案:A解析:现代心理学与医学往往根据人的行为模式,将人的性格区分为A型、B型、C型、D型和E型五类。
其中,A型有不可抑制的雄心壮志,争名好胜的内驱动力特别强,喜欢竞争,醉心于事业,整天忙忙碌碌,有时间的紧迫感,性情急躁,容易激动、发怒,自信,对周围环境的适应性较差,对人有一定的敌意。
6.组织管理工作的基础和创造性行为产生的源泉是( )A.合理的群体结构B.全力支持创新的领导C.良好的信息沟通D.和谐的人际关系正确答案:C解析:情报、信息是一种重要的资源。
《组织行为学》试题及标准答案大全
《组织行为学》试卷及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言,最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势,而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式,其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
组织行为学的测试题及答案
组织行为学的测试题及答案一、选择题1. 组织行为学研究的核心内容是什么?A. 组织结构B. 组织文化C. 个体行为D. 群体行为答案:D2. 下列哪项不是组织行为学研究的范畴?A. 领导力B. 员工满意度C. 产品设计D. 工作动机答案:C3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C二、填空题4. 组织行为学是研究_________和_________在组织中的行为模式。
答案:个体;群体5. 赫兹伯格的双因素理论中,将工作因素分为两类:_______和_______。
答案:卫生因素;激励因素三、简答题6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括:工作分析、标准化作业、时间研究和激励机制。
7. 描述赫茨伯格的双因素理论对员工满意度的影响。
答案:赫茨伯格的双因素理论认为,工作满意度和工作不满意度是由两组独立因素决定的。
卫生因素,如工资、工作条件等,可以消除不满意度,但不能提高满意度。
而激励因素,如成就感、认可等,能够显著提高员工的工作满意度。
四、论述题8. 论述组织文化对员工行为的影响。
答案:组织文化是指组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为规范。
它对员工行为有重要影响:首先,组织文化可以塑造员工的价值观和行为准则,引导员工按照组织期望行事;其次,它能够增强员工的归属感和团队精神,提高团队协作效率;最后,组织文化还能够影响员工的工作满意度和忠诚度,对员工的留任和绩效产生积极作用。
9. 分析领导力在组织变革中的作用。
答案:领导力在组织变革中起着至关重要的作用。
首先,领导者需要明确变革的方向和目标,为组织成员提供清晰的指引;其次,领导者需要通过有效沟通,激发员工对变革的认同感和参与度;再次,领导者要展现出坚定的决心和积极的态度,以身作则,鼓舞团队克服变革过程中的困难;最后,领导者需要具备灵活应变的能力,根据变革进程中的反馈和挑战,及时调整策略和方法,确保变革的顺利进行。
组织行为学考试题及答案
组织行为学试题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.着重对人的个别差异探讨的学科是【】A.一般心理学B.社会心理学C.人事心理学D.劳动心理学2.行为的理论模式用函数关系式表达为【】A.B=f(s·p) B.B=f(p·E) C.B=f(s·E) D.B=f(p·M)3.组织行为学家西拉杰和华莱士,把探讨组织行为学的探讨方法的系统过程归纳为【】A.四个步骤B.五个步骤C.六个步骤D.七个步骤4.人们较简洁留意视察能满足须要的事物,而对于满足须要无关的事物视而不见、听而不闻,这是【】A.知觉防卫B.晕轮效应C.投射效应D.首因效应5.激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】A.须要B.动机C.看法D.信念6.最早提出归因理论的美国心理学家是【】A.麦克里兰B.史布兰格C.海德D.特尔曼7.创建性行为的主要特点是【】A.系统性B.有用性C.社会性D.差异性8.对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和支配的过程是【】A.事业生涯开发B.事业生涯设计C.事业生涯决策D.事业生涯管理9.在满足成员的社会须要方面发挥着重要作用的群体是【】A.正式群体B.非正式群体C.叮嘱群体D.任务群体10.影响群体有效性的因素是群体任务的困难性和【】A.群体结构B.群体规范C.性格特点D.相互依靠性11.最能集中体现民主或参和管理的沟通网络形式是【】A.轮式B.全方位式C.链式D.Y式12.小道消息传播的方式主要是【】A.流言式B.偶然式C.单线式D.集束式13.最早提出社会测量理论的学者是【】A.莫里诺B.霍曼斯C.韦伯D.阿西14.最简洁、花费最低的管理群体间互动的方法是【】A.运用层次等级B.设立特别工作组C.构建规则和程序D.成立工作团队15.对组织人力、财力、物力等资源的支配权称为领导的【】A.奖罚权B.专长权C.资源限制权D.决策权16.衡量领导有效性的最重要的指标是【】A.工作绩效B.工作支配C.德才兼备D.工作目标17.影响领导有效性的最重要的权变因素是【】A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情景D.领导者和被领导者之间的互动关系18.无论是个体、组织,还是管理过程,其成功的保证都依靠于【】A.决策的合理性B.决策的科学性C.决策的前瞻性D.决策的有效性19.动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现,这表明白动机具有【】A.始发机能B.反馈机能C.选择机能D.强化机能20.在组织行为学中,把权力、成就、情意等这类动机称为【】A.原始动机B.习得动机C.一般动机D.生理性动机21.用奖酬,如认可、奖赏、增加工资、提升等,对员工的某一行为进行确定,从而使员工在类似条件下重复这一行为,这是【】A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩处22.期望理论的提出者是著名心理学家【】A.马斯洛B.麦克里兰C.弗鲁姆D.亚当斯23.在现代组织结构的形式中,事业部制也被称为【】A.斯隆模型B.直线职能制C.立体组织制D.职能制24.组织变革力场分析的提出者是【】A.勒温B.卡斯特C.罗西D.艾诺芬25.在长期发展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为【】A.组织理念B.组织伦理C.组织规范D.组织文化二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)26.看法的构成因素有【】A.认知B.情感C.意向D.行为E.价值观27.探讨群体发展的模型有【】A.五阶段模型B.群体阶段模型C.生命周期模型D.间断—平衡模型E.激励模型28.按沟通的表现形式来划分,沟通可分为【】A.正式沟通B.口头沟通C.书面沟通D.非言语性沟通E.非正式沟通29.影响人际吸引的因素有【】A.容貌B.特性特点C.邻近D.相像E.互惠30.依据须要的功能特征的不同,可以把须要划分为【】A.自然须要B.社会须要C.物质须要D.生理须要E.精神须要三、名词说明题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)31.组织行为学32.群体结构33.角色冲突四、简答题(本大题共3小题,每小题10分,共30分)34.确定群体规范重要性的因素有哪些?35.在哪些状况下运用回避策略处理冲突最合适?36.什么是领导二元四分图模式?五、论述题(本大题共1小题,20分)37.联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。
组织行为学自考题-6_真题-无答案
组织行为学自考题-6(总分100,考试时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题1. ______不是组织行为学的特点。
A. 两重性B. 边缘性C. 价值性D. 应用性2. 在人类学的各分支中与研究组织行为学关系最密切的是______A. 体质人类学B. 文化人类学C. 考古学D. 素质人类学3. 在组织行为学诸多研究结果的统计分析方法中,用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是______A. 集中趋势分析B. 离中趋势分析C. 抉择分析D. 相关分析4. 将价值观分为最大利润价值观、委托管理价值观、工作生活质量价值观是根据______A. 经营管理所追求的目标的不同B. 不同的行为方式C. 人员的不同对象D. 有无价值的不同标准5. 在按人的行为模式划分性格类型时,具有不可抑制的雄心壮志特征的是______A. A型B. B型C. C型D. D型6. 组织管理工作的基础和创造性行为产生的源泉是______A. 合理的群体结构B. 全力支持创新的领导C. 良好的信息沟通D. 和谐的人际关系7. 适于从事医学心理学家、教师、外事服务和社会工作的人则是______A. 传统型B. 管理型C. 社会型D. 艺术型8. 进行自我考查、试验扮演不同角色的阶段是______A. 成长阶段B. 探索阶段C. 创立阶段D. 维持阶段9. 我们往往认为大学教授的社会地位优越、举止高雅,这在组织行为学中是______A. 角色同一性B. 同色知觉C. 角色期待D. 角色冲突10. 组织中最普遍、最常用的沟通形式是______A. 轮式沟通B. 全方位式沟通C. Y式沟通D. 链式沟通11. 在权力上有与别人建立并维持良好关系的欲望的人际反应特质是______A. 包容的需求B. 感情的需求C. 工作的需求D. 控制的需求12. 了解人际关系最简便、最常用的方法是______A. 观察法B. 社会测量法C. 关系分析法D. 参照测量法13. 综合部门是一个______A. 临时性的部门B. 永久性的部门C. 问题一得到解决就解散的部门D. 由来自不同部门代表组成的部门14. 领导权的分配原则不包括______A. 职权一致、责权对等原则B. 层次分明、权责明确原则C. 因事设人、量才授权原则D. 效率与公平统一原则15. 对基层领导者来说,最重要的是______A. 技术能力B. 协调能力C. 创新能力D. 应变能力16. 领导有效性评价的核心是______A. 领导者素质理论B. 目标—途径理论C. 领导权变理论D. 领导者行为理论17. 提高决策水平的关键是______A. 如何选准目标B. 提高执行者对决策的认可水平C. 发挥外脑的作用D. 善于运用逆反意见18. 把需要分为物质需要和精神需要,是按哪一标准进行的分类?______A. 社会学角度B. 医学角度C. 需要的功能特征D. 需要的对象是如何得到的19. 在麦克里兰的成就需求理论中,下面哪一种需求不是其需求的内容?______A. 成就需要B. 权力需要C. 成长需要D. 合群需要20. 根据期望理论,反映报酬与满足需要之间关系的是______A. 期望B. 工具C. 关联性D. 效价21. 宝钢通过让员工自选课题、自己解决、自己发表、自己评奖的“自主管理活动”,满足员工自我实现的需要,这体现了______A. 主体激励B. 荣誉激励C. 榜样激励D. 支持激励22. 组织结构设计的根本性宗旨是______A. 实现组织紧急目标B. 实现组织长期目标C. 实现组织根本目标D. 实现组织重要目标23. 中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指______A. 决策能力B. 工作绩效C. 处理人际关系的能力D. 个人品德24. 突破式的优点是______A. 可以短时间内解决重要问题B. 执行较为细致C. 所遇的自然阻力小D. 易于接受25. 最能体现供求平衡最佳状态的方式是______A. 竞争B. 尊重知识C. 合作D. 招标二、多项选择题1. 归因论认为,一般人对过去成功或失败的归因可归为______A. 努力程度B. 能力大小C. 任务难度D. 机会运气E. 时间关系2. 参照性群体的特点______A. 个体了解群体中的其他人B. 个体认为自己是这个群体中的一员,或渴望成为其中的一员C. 个体感到群体中的成员对自己很重要D. 群体的成员能够感到参照性群体的从众压力E. 个体认为参照性群体很重要3. 非正式领导所要承担的主要功能有______A. 满足组织中某些局部的、特殊的需要B. 为组织进行决策分析C. 沟通上下关系D. 协调领导与下属的矛盾E. 确定组织的目标和使命4. 双因素理论认为,企业中影响人的积极性的因素,可以按其激励功能不同,分为______A. 激励因素B. 心理因素C. 生理因素D. 社会因素E. 保健因素5. 美国学者杰弗瑞将组织文化按工作作风的不同划分为______A. 学院型文化B. 俱乐部型文化C. 智力型文化D. 棒球队型文化E. 堡垒型文化第二部分非选择题三、名词解释题1. 社会知觉2. 所谓群体规范3. 权力4. 经济联合5. 组织文化四、简答题1. 简述心理学家们在实验的基础上得出归因论的几种看法。
组织行为学考试题库(附答案)
本次测试范围为:组织行为学测试题(1)选择题:题填空题:题判断题:题问答题:题第1题[单选题]_________ is the processes that account for an individual’s intensity, direction, and persistence of effort toward attaining a goala:valueb:. rolec:perceptiond:motivation参考答案:d第2题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb:organizational culturec:. organizational learningd: organizational behavior参考答案:d第3题[单选题]________ is a dynamic condition in which an individual is confronted with an opportunity, or resource related to what the individual desires and for which the outcome is perceived to be both uncertain and important.a:streeb:conflictc:powerd:politics参考答案:a第4题[单选题]a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________.a:organizational designb:organizational culturec:organizational learningd:organizational behavior参考答案:b第5题[单选题]_______ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a:negotiationb:conflictc:powerd:politics参考答案:b第6题[单选题]_________ refers to the empowerment of employees to assume more responsibility and accountability for planning, performing, controlling, and evaluating their own work.a:. job rotationb:job engineeringc:job enrichmentd: job enlargement参考答案:c第7题[单选题]__________ must include both the transference and the understanding of meaning.a:powerb:. communicationc:. conflictd: negotiation参考答案:b第8题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:. functionb: impressionc:capacityd:. responsibility参考答案:c第9题[单选题]__________ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a: perceptionb:emotionc: attituded:personality 参考答案:a第10题[单选题]__________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning, and problem soving. .a:abilityb:intellectual abilityc:. learningd:physical ability参考答案:b第11题[填空题]is a process in which two or more parties exchange goods or services and attemptto agree on the exchange rate for them.参考答案:( negotiation )第12题[填空题]is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- actopportunistically. p442参考答案:( trust )第13题[填空题]is activities that are not required as part of one’s formal role in the organization, butthat influence, or attempt to influence, the distribution of advantages anddisadvantages within the organization.参考答案:( political behavior )第14题[填空题]is defined as a state in which an employee identifies with a particularorganization and its goals and wishes to maintain membership in theorganization.参考答案:( organizational commitment )第15题[填空题]is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result ofexperience.参考答案:( learning )第16题[填空题]focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making thedifference between executing a job effectively and executing it ineffectively.参考答案:( critical incidents )第17题[填空题]are intense feelings that are directed at someone or something.参考答案:( emotions )第18题[填空题]is discretionary behavior that is not part of an employee’s formal job requirements,but that nevertheless promotes the effective functioning of the organization.参考答案:( organizational citizenship behavior )第19题[填空题]are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack acontextual stimulus.参考答案:( moods )第20题[填空题]is a collection of planned-change interventions built onhumanistics-democratic values that seek to improve organizationaleffectiveness and employee well-being.参考答案:( organizationaldevelopment )第21题[判断explain the job characteristics model.题]参考答案:identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第22题[判断what is the communication process?题]参考答案:the senderencodingthe messagethe channeldecodingthereceivernoisefeedback第23题[判断what are the 5 stages of group development?题]参考答案:(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning第24题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案:selective perceptionhalo effectcontrasteffectsprojectionstereotyping第25题[判断题]what is the job characteristics model参考答案:identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes.skill varietytask identitytask significanceautonomyfeedback第26题[判断题]what are the group decision-making techniques?参考答案:(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.第27题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案:selective perceptionhalo effectcontrasteffectsprojection stereotyping第28题[判断题] “o.k., i admit it. i am not a team player. i work best when i work alone and am left alone,” says da hai.da hai’s employer, am office furniture manufacturer, recently reorganized around teams. all production in the company’s wenzhou factory is now done in teams. and da hai’s design department has been broken up into three design teams.“i’ve worked here for 4 years. i’m very good at what i do. and my performance reviews confirm that. i’ve scored 96 percent or higher on my evaluations every yeari’ve been here. but now everything is changing. i’m expected to be part of our modular-office design team. my evaluations and pay raises are going to depend on how well the team does. and, get this, 50 percent of my evaluation will be on how well i facilitate the performance of the team. i’m really frustrated and demoralized. they hired me for my design skills. they know i wasn’t a soc参考答案:1. what is a team and what is team work?2. does this employer have any responsibility to provide da hai with an alternative that would allow him to continue to work independently?第29题[判断题] xie li, lao bao and lin juan have something in common. they all were promoted within their organizations into management positions. and each found the transition a challenge.xie li was promoted to director of catering for the glazier group of restaurants in hang zhou city. with the promotion, she realized that things would never be the same again. no longer would she be able to participate in water-cooler gossip or shrug off an employee’s chronic laterness. she says she found her new role to be daunting. “at first i was like a bulldozer, knocking everyone over, and that was not well received. i was saying, ‘it’s my way or the highway.’ and was forgetting that my friends were also in transition.” she admits that this style alienated just about everyone with whom she worked.lao bao, a technical manager at lenovo chi参考答案:1, a lot of new managers err in selecting the right leadership style when they move into management. why do you think this happens?2, which leadership theories, if any, could help new leaders deal with this transition?本次测试范围为:组织行为学测试题(2)选择题:15题填空题:0题判断题:0题问答题:8题第1题[单选题]__________is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result of experience.a:abilityb:learningc:attituded:. negotiation参考答案:b第2题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb:organizational culturec:organizational learningd:organizational behavior参考答案:d第3题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:functionb:impressionc:capacityd:. responsibility参考答案:b第4题[单选题]__________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning, and problem soving. .a:abilityb:intellectual abilityc: learningd: physical ability参考答案:b第5题[单选题] _________are intense feelings that are directed at someone or something.a: emotionb: personalityc:attituded:motivation参考答案:a第6题[单选题]_______ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a: negotiationb:conflictc:. powerd:politics 参考答案:b第7题[单选题]___ focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference between executing a job effectively and executing it ineffectively.a:critical incidentsb: written essaysc:graphic ratingd:behaviorally anchored rating scales参考答案:a第8题[单选题]________ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a:perceptionb:emotionc:attituded:personality参考答案:a第9题[单选题]_________are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack a contextual stimulus.a:emotionb:perceptionc:satisfactiond:. moods参考答案:d第10题[单选题]________is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- act opportunistically. p442a: leadershipb:communicationc: powerd:trust参考答案:d第11题[单选题]_________ is defined as a state in which an employee identifies with a particular organization and its goals and wishes to maintain membership in the organization.a: organizational developmentb: organizational learningc:organizational commitmentd:organizational culture参考答案:c第12题[单选题]a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________.a:organizational designb: organizational culturec: organizational learningd:organizational behavior参考答案:b第13题[单选题]_________ is activities that are not required as part of one’s formal role in the organization, but that influence, or attempt to influence, the distribution of advantages and disadvantages within the organization.a: conflictb:negotiationc: political behaviord:motivation参考答案:c第14题[单选题]________ must include both the transference and the understanding of meaning.a:powerb:communicationc:conflictd: negotiation参考答案:b第15题[单选题]_______ is a process in which two or more parties exchange goods or services and attempt to agree on the exchange rate for them.a:conflictb: powerc: negotiationd:political behavior参考答案:c第16题[判断题]what are the 5 stages of group development?参考答案:(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning第17题[判断题] o.k., i admit it. i am not a team player. i work best when i work alone and am left alone,” says da hai.da hai’s employer, am office furniture manufacturer, recently reorganized around teams. all production in the company’s wenzhou factory is now done in teams. and da hai’s design department has been broken up into three design teams.“i’ve worked here for 4 years. i’m very good at what i do. and my performance reviews confirm that. i’ve sco red 96 percent or higher on my evaluations every year i’ve been here. but now everything is changing. i’m ex参考答案:1. what is a team and what is team work?2. does this employer have any responsibility to provide da hai with an alternative that would allow him to continue to work independently?第18题[判断题] early in the twentieth century, henry ford became rich and famous by building automobiles on an assembly line. every ford worker was assigned a specific, repetitive task. for instance, one person would just put on the right-front wheel and someone else would install theright-front door. by breaking jobs up into small standardized tasks, which could be performed over and over again, ford was able to produce cars at the rate of one every 10 seconds, while using employees who had relatively limited skill.questions:1. what is organizational structure? what is the key element that managers need to address when they design their org参考答案:organizational structure is how job tasks are formally divided,grouped, and coordinated.work specialization departmentalization chainof command span of control centralization and decentralizationformalization第19题[判断题]what are the group decision-making techniques?参考答案:(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.第20题[判断题] xie li, lao bao and lin juan have something in common. they all were promoted within their organizations into management positions. and each found the transition a challenge.xie li was promoted to director of catering for the glazier group of restaurants in hang zhou city. with the promotion, she realized that things would never be the same again. no longer would she be able to participate in water-cooler gossip or shrug off an employee’s chronic laterness. she says she found her new role to be daunting. “at first i was like a bulldozer, knocking everyone over, and that was not well received. i was saying, ‘it’s my way or the highway.’ and was forgetting that my friends were also in transition.” she admits that this参考答案:1, a lot of new managers err in selecting the right leadership style when they move into management. why do you think this happens?2, which leadership theories, if any, could help new leaders deal with this transition?第21题[判断题]explain the job characteristics model.参考答案:identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第22题[判断题] a sales representative for a women’s sportswear manufacturer has just closed a$13,000 order from a small clothing retailer. the sales rep calls in the or der to her firm’s credit department. she is told that the firm can’t approve credit to this customer because of a past slow-payment record. the next day, the sales rep and the firm’s credit manager meet to discuss the problem. the sale rep doesn’t want to lose the business. neither does the credit manger, but he also doesn’t want to get stuck with an uncollectible debt. the two openlyreview their options. after considerable discussion, they agree on a solution that meets boththeir needs: the credit manage r will approve the sale, but the clothing store’s owner 60 days.参考答案:distributive bargaining integrative bargaining第23题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案:selective perception halo effect contrast effectsprojectionstereotyping本次测试范围为:组织行为学测试题(3)选择题:10题填空题:10题判断题:0题问答题:7题第1题[单选题] _________ must include both the transference and the understanding of meaning.a:powerb:communicationc:conflictd: negotiation参考答案:b第2题[单选题]______ is a dynamic condition in which an individual is confronted with an opportunity, or resource related to what the individual desires and for which the outcome is perceived to be both uncertain and important.a:streeb:conflictc:powerd:politics参考答案:a第3题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:functionb:impressionc:capacityd:responsibility参考答案:c第4题[单选题]____ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a:. perceptionb:emotionc:attituded:personality参考答案:a第5题[单选题]a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________.a:organizational designb:organizational culturec: organizational learningd:organizational behavior参考答案:b第6题[单选题]__________ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a:. negotiationb:conflictc:powerd: politics参考答案:b第7题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb:organizational culturec:organizational learningd: organizational behavior参考答案:d第8题[单选_________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning,题] and problem soving. .a:abilityb: intellectual abilityc:learningd:physical ability参考答案:b第9题[单选题]__________ refers to the empowerment of employees to assume more responsibility and accountability for planning, performing, controlling, and evaluating their own work.a:. job rotationb: job engineeringc:. job enrichmentd:job enlargement参考答案:c第10题[单选题]_________ is the processes that account for an individual’s intensity, direction, and persistence of effort toward attaining a goal..a:valueb:. rolec:perceptiond:motivation参考答案:d第11题[填空题]is activities that are not required as part of one’s formal role in theorganization, but that influence, or attempt to influence, the distribution ofadvantages and disadvantages within the organization.参考答案:( politicalbehavior )第12题[填空题]is a collection of planned-change interventions built on humanistics-democratic values that seekto improve organizational effectiveness and employee well-being.参考答案:( organizationaldevelopment )第13题[填空题]is defined as a state in which an employee identifies with a particularorganization and its goals and wishes to maintain membership in theorganization.参考答案:( organizational commitment )第14题[填空题]is a process in which two or more parties exchange goods or services andattempt to agree on the exchange rate for them.参考答案:( negotiation )第15题[填空题]is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result ofexperience.参考答案:( learning )第16题[填空题]are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack acontextual stimulus.参考答案:( moods )第17题[填空题]focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference betweenexecuting a job effectively and executing it ineffectively.参考答案:( critical incidents )第18题[填空题]is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions-act opportunistically.参考答案:( trust )第19题[填空题]are intense feelings that are directed at someone or something.参考答案:( emotions )第20题[填空题]is discretionary behavior that is not part of an employee’s formal job requirements,but that nevertheless promotes the effective functioning of the organization.参考答案:( organizational citizenship behavior )第21题[判断what are the 5 stages of group development?题]参考答案:(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning第22题[判断what are the frequently used shortcuts in judging others?题]参考答案:selective perception(选择性知觉)halo effect(晕轮效应)contrast effects(对比效应)projection(投射)stereotyping(刻板印象第23题[判断what is the communication process?题]参考答案:the senderencodingthe messagethe channeldecodingthereceivernoisefeedback第24题[判断what are the frequently used shortcuts in judging others?题]参考答案:selective perceptionhalo effectcontrasteffectsprojectionstereotyping第25题[判断explain the job characteristics model.题]参考答案:identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第26题[判断what is the job characteristics model题]参考答案:identifies five job characteristics and their relationship to personal and workoutcomes.skill varietytask identitytask significanceautonomyfeedback第27题[判断what are the group decision-making techniques?题]参考答案:(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.本次测试范围为:组织行为学测试题(4)选择题:16题填空题:0题判断题:0题问答题:6题第1题[单选题] . a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________a:organizational designb:organizational culturec: organizational learningd:organizational behavior参考答案:b第2题[单选题]______ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a:perceptionb:emotionc:attituded: personality参考答案:a第3题[单选题]________ focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference between executing a job effectively and executing it ineffectively.a:critical incidentsb:. written essaysc:graphic ratingd:behaviorally anchored rating scales参考答案:a第4题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb: organizational culturec:organizational learningd:organizational behavior参考答案:d第5题[单选题]_________ is activities that are not required as part of one’s formal role in the organization, but that influence, or attempt to influence, the distribution of advantages and disadvantages within the organization.a:conflictb:negotiationc: political behaviord:motivation参考答案:c第6题[单选题] _________ must include both the transference and the understanding of meaning a:. powerb:communicationc:conflictd:. negotiation参考答案:b第7题[单选题]________is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- act opportunistically.a: leadershipb:communicationc:powerd: trust参考答案:d第8题[单选题]________are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack a contextual stimulus.a:emotionb:perceptionc:. satisfactiond:moods参考答案:d第9题[单选题]________is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- act opportunistically.a: leadershipb:communicationc:powerd: trust参考答案:d第10题[单选题]_________are intense feelings that are directed at someone or something.a:. emotionb:personalityc:attituded:motivation参考答案:a第11题[单选题]_______ is defined as a state in which an employee identifies with a particular organization and its goals and wishes to maintain membership in the organization.a:organizational developmentb:organizational learningc:organizational commitmentd:organizational culture参考答案:c第12题[单选题]__________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning, and problem soving. .a:abilityb:. intellectual abilityc: learningd:physical ability参考答案:b第13题[单选题]____ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a:negotiationb:conflictc: powerd: politics参考答案:b第14题[单选题]______ is a process in which two or more parties exchange goods or services and attempt to agree on the exchange rate for thema: conflictb: powerc:negotiationd: political behavior参考答案:c第15题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:functionb: impressionc: capacityd: responsibility参考答案:c第16题[单选题]______is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result of experience.a:abilityb:. learningc:. attituded:. negotiation参考答案:b第17题[判断题]what are the group decision-making techniques?参考答案:(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.第18题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案:selective perception(选择性知觉)halo effect(晕轮效应)contrast effects(对比效应)projection(投射)stereotyping(刻板印象第19题[判断题] early in the twentieth century, henry ford became rich and famous by building automobiles on an assembly line. every ford worker was assigned a specific, repetitive task. for instance, one person would just put on the right-front wheel and someone else would install the right-front door. by breaking jobs up into small standardized tasks, which could be performed over and over again, ford was able to produce cars at the rate of one every 10 seconds, while using employees who had relatively limited skill.questions:1.what is organizational structure?what is the key element that managers need to address when they design their organizati参考答案:organizational structure is how job tasks are formally divided, grouped, and coordinated.work specialization(工作专门化)departmentalization(部门化)chain of command(命令链)span of control(控制跨度)centralization anddecentralization(集权/分权)formalization(正规化)第20题[判断题]explain the job characteristics model.参考答案:identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第21题[判断题] a sales representative for a women’s sportswear manufacturer has just closed a$13,000 order from a small clothing retailer. the sales rep calls in the o rder to her firm’s credit department. she is told that the firm can’t approve credit to this customer because of a past slow-payment record. the next day, the sales rep and the firm’s credit manager meet to discuss the problem. the sale rep doesn’t want to lose the business. neither does the credit manger, but he also doesn’t want to get stuck with an uncollectible debt. the two openly review their options. after considerable discussion, they agree on a solution that meets both their needs: the credit manager will approve the sale, but the clothing store’s owner 60 days.<参考答案:distributive bargaining分配谈判integrative bargaining 综合谈判第22题[判断题]what are the 5 stages of group development?参考答案:(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning本次测试范围组织行为学测试题(5)为:选择题:题填空题:题判断题:题问答题:题第1题[填空题]is discretionary behavior that is not part of an employee’s formal job requirements,but that nevertheless promotes the effective functioning of the organization.参考答案:( organizational citizenship behavior )第2题[填空题]is a collection of planned-change interventions built on humanistics-democraticvalues that seek to improve organizational effectiveness and employeewell-being.参考答案:( organizational development )第3题[填空题]are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack acontextual stimulus.参考答案:( moods )第4题[填空题]is a process in which two or more parties exchange goods or services andattempt to agree on the exchange rate for them.参考答案:( negotiation )第5题[填空题]is activities that are not required as part of one’s formal role in theorganization, but that influence, or attempt to influence, the distribution ofadvantages and disadvantages within the organization.参考答案:( politicalbehavior )第6题[填空题]focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference betweenexecuting a job effectively and executing it ineffectively.参考答案:( critical incidents )第7题[填空题]is defined as a state in which an employee identifies with a particularorganization and its goals and wishes to maintain membership in theorganization.参考答案:( organizational commitment )第8题[填空题]are intense feelings that are directed at someone or something.参考答案:( emotions )。
组织行为学,选择题,名词解释,简答题汇总
绪论一、单选题1.()认为组织行为学主要研究组织环境中的人类行为、组织和人类行为间的相互作用以及组织本身。
A.里基.W.格里芬B.陈国权C.泰勒D.梅奥2. ()认为组织行为学是行为科学在管理领域的应用,是综合运用各种与人的行为有关的识,研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。
A.陈国权B.关培兰C.罗伯特.维卡D.富兰克林.斯克伯兹3. ()即个体在组织中因角色地立或不同的情境而表现出的心理现象。
A.个体心理B.个体行为C.群体心理D.群体行为4. ()研究处于社会中的人的行为。
A.社会学B.政治学C.心理学D.人类学5. ()的出版标志着管理学正式成为独立的科学。
A.《科学管理原理》B.《心理学与工业效率》C.《大教学论》D.《管理心理学》6.()首先正式把心理学运用到工业管理中。
A.《科学管理原理》B.《心理学与工业效率》C. 《心理学年鉴》D. 《管理心理学》7. ()首先采用了“组织心理学”这个名词。
A.里基.W.格里芬B.莱维持C.泰勒D.梅奥8. ()是指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测,观察员工的工作过程、行为、内容、工具等,进行分析与归纳总结,并将观察结果记录下来的方法。
A.观察法B.调查法C.个案分析法D.实验法二、多项选择题1.组织行为学的研究内容包括()A.个体心理与行为B.群体心理与行为C.组织行为D.领导行为E.生物行为2.古典科学管理理论的代表人物有()A.格里芬B.莱维特C.泰勒D. 梅奥E.韦伯第一章个性与个体行为分析一、单项选择题1. “经济人”的观点认为,工作的主要动机是()A.证明自身实力B. 获得经济报酬B.实现社会价值 D.打发空闲时间2.“经济人”假设是以()为基础的。
A.马克思主义哲学B.浪费主义哲学C.享乐主义哲学D.虚无主义哲学3. “社会人”学说认为管理工作要以()为中心。
A.人B.物C.执行力D.行为4. “社会人”假设主张的管理方式是()A.服从管理B.相互参与C.参与管理D.共同管理5.每个人的需要和能力各不相同,工作动机是复杂多变的,难以进行统一、明确的概述属于()的观点。
组织行为学标准预测试卷(六)选择题。
组织行为学标准预测试卷(六)选择题。
组织行为学》专题1:组织行为学理论基础08:40——10:40案例分析题。
1.某在读博士生B,他所学的专业是企业管理,研究的方向是组织行为学,他的博士毕业论文打算研究组织管理公平性对员工工作绩效的影响。
在做毕业论文的时候,他首先建立了一个模型,即假定如果组织在管理中公平地对待员工,员工受到激励,就会为企业做出更大的贡献;然后调查一些企业,收集了大量的相关数据;最后运用自己的测量数据来验证模型的有效性,并指出研究对管理实践的指导意义。
阅读案例材料后请回答以下问题:(1)该博士生B在研究的过程中采用了哪种科学研究方法?答:该博士生采用了行为模型研究方法。
(2)建立行为模型的优点是什么?答:行为模型法的优点是:分析人员被迫列出和评价他们的主张中所涉及的所有建议,并被要求用理性的方法做出决定;以简明,精确和清晰易懂的方式提出问题;复杂的问题被简化为一组易于处理的变量,外围的问题从分析中被排除出去;以模型为基础的决定可能被尽快做出。
(3)在组织行为研究中,你是如何理解模型的有效性的?答:模型是对现实生活的一种反映,是对人们行为进行研究的一种理论概括。
为了确定模型是否有效,需要将同所观察的事实相比较。
如果出现了矛盾,就证明模型是不完整的或者是错误的。
一个偶然的例外就可能证明一个理论的错误。
不过要注意的是,没有一个理论能被证明是绝对正确的,这是因为找到相反证据的可能性总是存在的。
当出现在研究者面前的结果证明了研究者想要证明的东西或想要测量的数据时,就被认为是“表面合格”。
在这样一个过程中存在的问题是,观察的结果可能是一组错误的混合或者是由于偶然性引起的。
因此在一个模型被认为有效之前,这些结果不论在逻辑上还是经验上都应当同该种情形所面临的环境条件相一致。
2.某县的知名医院A由于医疗效果好,每天总是人满为患,挂号部门仅仅在每天早晨的七点到八点之前有点忙,其他时间总是很清闲。
专家门诊有的时候是人满为患,很多医疗专家总是推迟下班,甚至连吃午饭的时间都没有了,一堆病人直接找到医生要求加号;而有的时候却是极其冷清。
《组织行为学》试卷试题及答案
1.《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是切合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学()A.全部人的心理活动B.C.必定组织中的人的心理与行为D.全部人的行为全部人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的检查方法的是()A.面谈法B.C.问卷检查法D.电话检查法事例研究法3.在组织行为学中,把个人顺利达成某种活动所必备的心理特点称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格区分为外倾型与内倾型,是依照以下哪种区分标准()A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种偏向性 D.按人的行为模式在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应当有什么样的行为反响的认识称为()A.角色知觉C.角色期望 B.D.角色矛盾角色定式6.在组织行为学中,把一个人在集体中工作不如单唯一个人工作时更努力的偏向称为()A.集体促使效应C.共同效应D.B.社会惰化效应责任分摊效应组织行为学家戴维斯对组织中的非正式交流的研究表示,最一般的非正式交流形式是()A.集束式C.有时式 B.D.流言式链式8.组织行为学研究以为,在人的诸多个性质量之中,决定一个人在他人心目中印象的重点性因素是( )A.聪慧能干C.勤苦仔细 B.D.热忱有责任心10.对于矛盾看法的现代看法以为()A.矛盾有害无益B. 矛盾应当防止C.矛盾有利无害D. 矛盾保持在适量水平是有利的不一样层次领导者所需能力构造是有差别的。
对于高层领导者而言,最重要的能力是()A.技术能力B. 社交能力C.行政管理能力D. 交流能力12.11.依照料理方格理论的看法,对工作和人都高度关怀的领导行为种类是 ( )A.农村俱乐部式管理B. 任务式管理C.中间型管理D. 团队式管理领导生命周期理论以为,当被领导者集体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适合的领导方式是()23. A.指令型领导 B. 说服式领导C.参加式领导D. 受权式领导领导在决议时,重申整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好整体与局部、局部与局部的关系,这表现了领导决议时坚持的( )A.可行性原则B. 对照择优原则C.信息健全原则D. 系统剖析原则菲德勒的权变领导理论以为,在集体状况极有利和极不利的状况下,成效较好的领导种类是()A.人际关系导向型B. 任务导向型C.目标达成型D. 任务构造型需要层次理论的代表人物是()A.马斯洛B. 赫兹伯格C.亚当斯D. 斯金纳依据弗鲁姆的希望理论,以下公式中错误的选项是()A.E 高×V高=M高B.E 高×V低=M高C.E 低×V高=M低D.E 低×V低=M低提出需要层次不单表现出"知足-上涨"趋向,并且表现出"挫折-倒退"趋向的激励理论是()A.希望理论B. 双因素理论C.成就需要理论理论以下不属于现代组织构造理论的代表人物的是()A.巴纳德B. 西蒙C.钱德勒D. 韦伯19.组织文化拥有多种多样的表现形式,此中传统的表现形式是( )A.物质象征B. 文字和表记C.仪式D. 语言中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评论法的C因素是指领导者的()A.个人道德B. 工作绩效C.决议能力D. 办理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是切合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
组织行为学模拟试卷选择题答案
组织行为学模拟试卷选择题答案《组织行为学》模拟试卷一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分1、下列选项中不是组织行为学学科特点的是(B)。
[A] 边缘性[B] 系统性[C] 两重性[D] 实用性2、事业生涯的成功与失败,主要取决于( D )。
[A] 父母的支持与反对 [B] 配偶的合作配合与否 [C] 主管领导的关心 [D] 本人对终身事业生涯的设想与考虑3、综合型激励理论属于( A )。
[A] 过程型激励理论 [B] 内容型激励理论 [C] 行为改造型激励理论 [D] 公平型激励理论4、下列属于过程型激励理论的是( D )。
[A] 马斯洛的需要层次理论 [B] 赫茨伯格的双因素理论 [C] 麦克利兰的成就需要理论 [D] 洛克的目标设置理论5、具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是(C)[A] 职能制 [B] 直线制 [C] 事业部制 [D] 超事业部制6、对下属采取信任的态度,并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作,这种领导风格属于什么类型? ( D )[A] 专权独裁式[B] 微强温和独裁式 [C] 协商式[D] 参与式7、下列关于气质的说法不正确的是( D )。
[A] 气质并不决定一个人的社会价值 [B] 气质无好坏之分 [C] 气质不能决定一个人智力的高低 [D] 气质没有可塑性8、心理学研究表明,引起人的动机的因素是( C )。
[A] 人对实现某种目标的可能性的估计 [B] 人对某种目标的重要性的评价 [C] 人所体验到的某种未满足的需要 [D] 人所表现出的各种行为9、组织变革大致涉及哪些方面? ( D )[A] 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构 [B] 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能[C] 组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境 [D] 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员10、下列关于小道消息的说法不正确的是(B )。
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组织行为学》专题1:组织行为学理论基础
08:40——10:40
案例分析题。
ﻫ1.某在读博士生B,他所学的专业是企业管理,研究的方向是组织行为学,他的博士毕业论文打算研究组织管理公平性对员工工作绩效的影响。
在做毕业论文的时候,他首先建立了一个模型,即假定如果组织在管理中公平地对待员工,员工受到激励,就会为企业做出更大的贡献;然后调查一些企业,收集了大量的相关数据;最后运用自己的测量数据来验证模型的有效性,并指出研究对管理实践的指导意义。
阅读案例材料后请回答以下问题:
(1)该博士生B在研究的过程中采用了哪种科学研究方法?ﻫ答:该博士生采用了行为模型研究方法。
(2)建立行为模型的优点是什么?
答:行为模型法的优点是:分析人员被迫列出和评价他们的主张中所涉及的所有建议,并被要求用理性的方法做出决定;以简明,精确和清晰易懂的方式提出问题;复杂的问题被简化为一组易于处理的变量,外围的问题从分析中被排除出去;以模型为基础的决定可能被尽快做出。
ﻫ(3)在组织行为研究中,你是如何理解模型的有效性的?ﻫ答:模型是对现实生活的一种反映,是对人们行为进行研究的一种理论概括。
为了确定模型是否有效,需要将同所观察的事实相比较。
如果出现了矛盾,就证明模型是不完整的或者是错误的。
一个偶然的例外就可能证明一个理论的错误。
不过要注意的是,没有一个理论能被证明是绝对正确的,这是因为找到相反证据的可能性总是存在的。
当出现在研究者面前的结果证明了研究者想要证明的东西或想要测量的数据时,就被认为是“表面合格”。
在这样一个过程中存在的问题是,观察的结果可能是一组错误的混合或者是由于偶然性引起的。
因此在一个模型被认为有效之前,这些结果不论在逻辑上还是经验上都应当同该种情形所面临的环境条件相一致。
ﻫ
2.某县的知名医院A由于医疗效果好,每天总是人满为患,挂号部门仅仅在每天早晨的七点到八点之前有点忙,其他时间总是很清闲。
专家门诊有的时候是人满为患,很多医疗专家总是推迟下班,甚至连吃午饭的时间都没有了,一堆病人直接找到医生要求加号;而有的时候却是极其冷清。
住院部总是焦头烂额,每天都有很多新的病人要求住进病房,不少康复良好可以出院的病人却没有办理出院手续,因为病人出院和住院都需要门诊医生给出建议并签字才可以,门诊医生却没法及时了解病人的康复状况。
医生为病人开出的处方药医院的药库却没有,医药部门往往让病人返回门诊部,各部门之间矛盾重重,严重影响医院的工作效率。
阅读案例材料后请回答以下问题:ﻫ(1)根据汤普森的技术决定论,医院各部门之间属于哪一种技术互赖类型?为什么?ﻫ答:(1)医院各部门之间属相互影响的交叉型互赖关系,因为在医院,一个部门的输出,变为其他部门的输入(如门诊部和药房之间),而其他部门的输出又成为这个部门的输入(如药房和住院部之间)。
在这种情况下,各部门的依赖程度最高,属相互影响的交叉型互赖关系。
(2)简述汤普森的三种技术互赖类型。
答:汤普森的三种技术互赖类型,第一类是间接影响的涉及型互赖关系,在这种互赖类型中,每个部门都对整体提供其个别性的贡献,并从整体中得到支持,但在组织的各个部门间,并非必然地存在直接的互相依赖的行为。
第二类是直接影响的连续型互赖关系,在这种关系中,各部门间有直接性的互赖行为,并且这种互赖行为是按一定次序进行的。
在这种情况中,各部门之间的依赖程度中等。
第三类是相互影响的交叉型互赖关系,在这种类型的关系中,每一个部门的输出,变为其他部门的输入,而其他部门的输出又成为这个部门的输入。
在这种情况下,各部门之间的依赖程度最高。
(3)您认为A医院应该如何协调各部门间的关系。
ﻫ答:组织的协调方式与部门间互赖类型有关,根据汤普森的观点,涉及型互赖关系的部门间横向协调,可以通过标准化的制度和决策程序的建立来解决;连续型互赖关系的部门间的协调工作,可以经过共同拟订的计划蓝图来实现;至于交叉型的互赖关系类型,则要经过彼此的调节,经过各部门的互动和反馈才能解决协调问题。
该医院属于交叉型互赖关系类型,所以,需要医院各部门之间加强互动和反馈才能解决协调问
3.某君C是中国内地一家大型国有机械厂(Y厂)的厂长,从事机械厂管理工作已有十五年了,后来他跳槽到广东题。
ﻫﻫ
东莞一家小型的民营机械厂(N厂),仍被聘任为厂长。
他原本以为凭着他在该行业15年的经验,管理这家民营机械厂绰绰有余。
可到新的公司之后,他发现把自己原有的一套管理方法拿出来用,管理效果很糟糕。
因为外部环境,企业规模,员工背景都发生了变化,所以C君就必须根据企业所处的内外条件权宜应变,改变自己的管理方法。
阅读案例材料后请回答以下问题:
(1)在该安全中,C君跳槽之后,新公司N厂的组织设计的权变因素发生了什么变化?
答:首先,企业战略不一样了,内地大型国有机械厂可能有较强的行政色彩,可能是接受政府调控,为几家国内大企业提供零部件,而东莞的民营小厂则是直面竞争,以生存和发展为目标;其次,组织规模也不一样了,前者规模大,而后者规模小;再次,技术水平也不一样;最后,中国沿海和内地的环境也不一样。
ﻫ(2)简述权变理论的主要内容及其特点。
答:权变理论的主要内容是:(1)企业的结构模式选择;(2)管理方式的选择;(3)领导方式的选择。
权变方法的特点是:(1)强调按照不同的具体条件,采取相应的组织结构,领导方式和管理机制;(2)把一个组织看成社会系统中的分系统,要求组织知方面的活动都要适应外部环境的要求。
ﻫ(3)请列出权变方法的代表人物。
ﻫ答:玛丽@福莱特,琼@伍德沃德,赫里格尔,斯洛坎姆,劳伦斯,洛希。
ﻫ典型例题分析:
下来各选项中,不是科学管理理论的倡导人物的是()ﻫA,亨利@法约尔B,亨利@甘特C,吉尔布雷斯夫人D,福特
答案:A
ﻫ霍桑试验的分析结果表明:引起生产率提高的主要因素是()
A,工作条件B,工资支付C,劳资关系D,社会因素
答案:Dﻫ
根据汤普森的三种技术互赖类型理论,汽车装配线上的工作小姐之间是一种()ﻫA,间接影响的涉及型互赖关系ﻫB,直接影响的连续型互赖关系
C,相互影响的交叉型互赖关系ﻫD,无依赖关系
答案:B
《组织行为学》标准预测试卷(六)选择题。
ﻫ1.古典管理学派在德国的代表人是()
A,泰罗B,马科思@韦伯C,亨利@法约尔D,哈罗德@孔茨ﻫ答案:B
2.首创出事业部管理体制的是()ﻫA,斯隆B,亨利@明兹伯格C,亨利@法约尔D,哈罗德@孔茨
答案:A
3.以下说法中不正确的是()ﻫA,玛丽@福莱特主张应通过组织内部利益的结合来减少冲突。
ﻫB,霍桑试验是西方国家中企业管理行为学派早期研究的一项重要活动。
ﻫC,企业战略应当服从组织结构。
ﻫD,美国管理学家哈罗德@孔茨提出了组织设计的15条基本原则。
答案:C
4.职能管理机构又被称为()
A,直线机构B,参谋机构C,业务经营机构D,领导决策机构。