table 18客户预警信号跟踪表

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客户跟踪记录表范本

跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
12
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
客户分类标准:1.准客户：明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户：明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户：沟通较好，无明确业务需求;4.一般潜在客户：A.沟通不好，无明确业务需求；B.联系人无决策权且无明确业务需求
跟进人
日期
年月日
5
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
6
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
客户分类标准:1.准客户：明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户：明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户：沟通较好，无明确业务需求;4.一般潜在客户：A.沟通不好，无明确业务需求；B.联系人无决策权且无明确业务需求
客户跟踪记录表
7
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进人
日期

客户信息(跟踪表)表

月内购买 54
总分
销售部客户跟踪表销售人员名称10111213141516171819202122232425262728293031总分公司信息是否重要联系人对客户的判断名称地址邮政编码公司电话传真行业法人资产规模经营范围办公面积网站公司人数财务人数姓名性别血型年龄出生年月学历专业性格户口籍贯手机号码手机型号笔记本电脑台式机电脑交通工具汽车用品包饮食习惯口味名片邮箱家庭住址家庭成员喜欢的健身方式嗜好来源渠道收据量大安装产品演示讲解跟踪次数跟踪方式拜访时间沟通结果兴趣点是否修改价格商谈是决策人销售级别产品满意度行业成功案例月内购买101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354职务
喜欢的健身方式 37
嗜好来源渠道收据量大安装产品演示讲解跟踪次数 38 39 40 41 42 43
对客户的判断跟踪方式拜访时间沟通结果兴趣点是否修改价格商谈是决策人销售级别产品满意度行业成功案例 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
8 9 10 11 公司信息销售人员名称名称地址邮政编码公司电话传真行业法人资产规模经营范围办公面积网站 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌韩萌
1
2
3
4
5
6
7
12
13
14
15
16

预警信号组合列表

附件1 预警信号组合列表跟踪1：宏观风险注：此类别的风险现象由总行和一级分行根据国家政治、经济形势或区域、行业等宏观调控措施制定并下发相关政策制度和规定进行明确，并根据实际情况不断地加以更新和完善。

跟踪2：管理风险2a) 企业股权结构或管理层发生重大变化▪企业股权结构发生重大变化，包括资产重组,脱离或加入某集团企业▪企业高管层出现异常的人事变动，包括解聘、跳槽、辞职等▪企业中层管理人员出现大规模人事变动，包括解聘、跳槽、辞职等▪企业内部管理混乱，例如职能部门矛盾尖锐、互不配合；权利过于集中2b) 管理层出现异常行为或状况▪借款企业所有者或重要管理人员出现不同寻常的行为或情况，具体事例如下：▪重要管理人员失踪或有意回避▪企业重要会议无法照常举行，领导层经常缺席会议▪高层管理人员遭到媒体或行业协会的公开批评或谴责▪企业高管人员个人信用恶化▪企业高管人员个人情况遭遇变故，比如健康状况严重恶化、家庭出现问题等等2c）企业不配合银行贷后管理∙企业高管人员拒绝配合银行的贷后检查，隐瞒企业重要信息或拒绝提供相关资料∙企业高管人员拒绝提供财务数据或项目资料2d）企业所有者或投资人缺乏企业经营发展的远景规划∙企业所有者缺乏企业长期发展规划∙企业投资人对企业前景缺乏信心和必要支持2e) 企业缺乏凝聚力，员工对企业前景缺乏信心∙企业缺乏凝聚力，没有规范的企业文化∙员工士气低落，工作中缺乏创新∙职能部门之间互相不配合，员工之间关系恶化2f）企业受到监管部门批评、处罚或受到媒体舆论谴责∙企业受到监管部门的批评、处罚∙企业受到媒体的曝光和舆论的谴责跟踪3：经营风险3a)业务发展方向、经营策略或企业的核心业务发生重大调整∙主营业务发生变化，战略发展方向出现重大调整∙核心业务资产出售或转让∙核心产品缺乏竞争力，丧失对核心技术的控制∙更改上下游业务合作伙伴，总建采购或销售渠道∙投资增长过快，对外投资占净资产比例过高∙投资多元化，主营业务不突出，存在盲目投资，投资风险加大∙投资投机业务，缺乏理性判断，加大了风险∙大规模的重组或并购活动3b)企业的市场地位发生变化或市场占比降低等∙市场占比不断下降∙产品缺乏竞争力，严重滞销∙出现替代产品，或者市场饱和，需求总量下降∙失去有实力的合作伙伴∙主营业务收入或销售收入大幅下降跟踪3：经营风险3c) 企业的整体赢利能力显著下降等∙企业经营亏损，应收款项出现呆、坏帐∙盈利能力低于预期或行业平均水平∙产品因特殊原因定价受限，降低利润空间∙间接成本（销售和管理费用）上升过快，其增长与销售收入的增长不成比例∙产品受技术、质量、规模等因素影响，不能正常供货或流通渠道受到抑制∙项目实施未能如期推进，成本控制超出计划范围跟踪3：经营风险3d) 生产或经营环节出现问题，包括供应商、买家，存货、应收帐款和应付帐款等∙一般性问题▪主要上下游合作伙伴变得比较集中▪主要上下游合作伙伴资金周转困难▪客户在商品、劳务交易中存在合同违约现象▪下游合作伙伴付款延误，上游合作伙伴供货延误▪出现不定期或非常规的采购或供货合同▪应收帐款、存货天数或应付帐款出现不正常波动∙应收帐款管理▪应收账款管理的变化，如采用商业票据来替代应收账款，或者对应收账款进行贴现▪应收款的分布过度集中于少数几个企业▪应收款项质量恶化，呆、坏账比例上升∙存货管理▪存货损失▪客户停止使用交易折扣的优惠条件▪存货的核算方法发生变化∙应付帐款管理▪供应商提高付款条件，比如规定付款方式、限定付款时间等企业在重点货源采购方面遇到一系列问题，包括货源紧张、涨价、仓储和物流无法保障4a) 未能及时披露财务信息或财务信息质量以及财务管理水平降低等∙外部审计或内部相关财务人员变化o外部审计人员变化，如审计师事务所变化o内部会计师或其他重要的财务管理人员调整∙未按《会计法》、相关法规确定会计标准o企业内部会计标准调整后，对提高借款人信息透明度产生不利影响o外部审计师不具备从业资格或缺乏从业道德∙财务信息质量不佳o无正当理由不能及时提供财务资料o所提供财务资料信息不完整，如：税收、或有负债等内容缺乏或不完整∙不能积极主动向银行提供财务信息o不愿意回答银行提出的问题o不愿意提供与审核信用有关的信息或资料4b)从财务结构分析风险加大，包括负债水平提高、资产或负债的到期日不匹配，表外业务出现风险等∙过度负债o资产负债率等主要杠杆性指标恶化，债务快速增长o负债明显超过主营业务所属行业的平均水平∙流动性不足o流动资产占总资产的比例大度下降∙表外业务出现风险o对外担保规模过大或出现增长趋势o大额的、投机性的表外投资行为或出现风险敞口4c) 现金流紧张，严重削弱借款人的偿债能力∙再融资风险较高（借款企业的大额债务将要到期，但资金实力有限）∙企业资金在投资项目上入不敷出∙资产快速扩充，没有合理的财务结构4d)其他金融机构的合作态度出现不利变化∙其他银行下调（集团）企业的信用评级∙其他银行提高客户的贷款利率∙其他银行回收部分、全部贷款，或不同意发放贷款跟踪5：账户履约风险5b)客户申请贷款展期，改变贷款条件或借新还旧∙不合理地申请新的授信，或经常申请变更即将到期债务的还款计划∙申请的授信用于偿还对其他银行的债务; 经常在其他（增加）银行申请“借新还旧”∙多次要求展期5c) 企业无力偿还其他非银行债务，比如缴税∙无力缴纳税款、货款等∙无力支付到期票据5d)未能履行合同∙借款客户承诺应筹集的资金不能兑现∙违反合同∙出现大额授信合同违约，未按合同约定的条款执行跟踪5：账户履约风险5e)异常借贷或使用行为∙货款使用o违规挪用拨款偿还现有贷款o发现企业的贷款实际用途与申请时不符（含有虚假成分）o采用借短期贷款分期偿还长期贷款o用贷款支付应由经营产生的现金流负担的经营性开支o季节性货款需求变化无常o实际上不需要资金，但仍申请贷款∙非正常借贷行为o在多家银行开户或者与其他多家银行签订新的贷款合同o资产留置权的建立o改变主要的授信银行o与股东或员工之间存在债务关系∙计划外的信用申请o借款需求增长异常o不正常申请预算外贷款，申请贷款的金额明显大于预算水平跟踪5：账户履约风险5f)异常的交易或贸易、异常转帐∙异常的贸易交易o我行开出远期信用证到单后，经审查，单据无不符点，但是客户以短装或货物质量等理由拒绝承担承兑责任；o发现我行开出的银行承兑汇票或信用证或保函无真实的贸易背景；o打包贷款发放后，客户延迟交货或故意不交货，而使信用证自然失效，影响我行打包贷款的回收；∙现金帐户的异常情况o企业的银行存款在数额和性质方面出现异常o存入支票被退回, 或者发生借款企业支票被退还的现象∙出现大额、异常交易现象o突然出现大额资金向新交易商转移o交易或文件过于复杂跟踪6：其他6a) 集团组织结构复杂和关联交易造成地不利影响∙集团组织结构过于复杂o公司治理结构错综复杂缺乏透明度，关联企业多且结构复杂，组织架构不清晰，业务结构复杂且不合理，主营业务不突出∙关联企业存在问题o集团下属企业或主要控股公司财务状况恶化或出现支付风险（包括与银行没有业务关系的企业）∙不正常的集团之间的交易o对企业所有者或母公司支付大额内部预付款o关联方之间的大额不正常的交易o集团成员单位之间出现频繁、大量非公允的关联交易行为，频繁发生异常的资金往来；o意料之外的关联方之间的资产交易o在附属公司有较大应收款∙不正常的关联交易价格跟踪6：其他6b)出现异常股票交易∙股票交易暂停或者出现明显的交易暂停迹象∙股票交易额或价格出现不正常的波动6c)贷款的其他还款来源恶化∙贷款的第二还款来源恶化∙担保人境况恶化，导致担保能力下降∙由于市场条件的不利变化导致抵押物价值下降∙银行无法控制抵押物6d)客户涉及法律诉讼/仲裁∙企业产生交易纠纷、涉及法律诉讼/仲裁∙重要管理人员、企业所有者或担保人涉及法律诉讼/仲裁∙违反合同（借款合同除外），可能须支付违约金。

客户管理跟进表

类型
数量
数量
A类33B类43C类33D类
2
3
接洽报价打样试产生产
12023/1/1客户1A类重要客户✔✔✔✔
✔
22023/2/1客户2B类大型客户✔✔✔
32023/3/1客户3C类一般客户✔✔
42023/4/1客户4D类小型客户✔52023/5/1客户5C类重要客户✔✔✔62023/6/1客户6B类大型客户✔✔
72023/7/1客户7A类一般客户✔82023/8/1客户8B类小型客户✔✔✔✔
✔
9
2023/9/1
客户9A类重要客户✔✔✔
102023/10/1客户10B类大型客户✔✔
112023/11/1客户11C类一般客户✔122023/12/1客户12
D类
小型客户
✔
✔1314
客户管理跟进表
开发人
客户要求
客户类型
序号
日期
客户名称联系phone
联系人客户类型
客户等级
小稻1要求......小稻1
要求......
小稻3要求......小稻4要求......小稻5要求......小稻5要求......小稻1要求......小稻2要求......小稻2要求......小稻3要求......小稻4要求......小型客户
12
当前进度
小稻1要求......客户等级
备注
等级重要客户大型客户一般客户合计客户
25%
33%25%
17%客户类型
A 类
B 类
C 类
D 类
25%
25%
25%25%
客户等级
重要客户
大型客户
一般客户。

客户跟进表

客户跟进表
客户跟进表
客户姓名：__________ 客户电话：___________
客户类型：新客户 / 老客户
跟进日期：___________ 跟进人：___________
跟进方式：电话 / 邮件 / 微信 / 拜访
跟进内容：
1. 客户需求：了解客户目前的需求和问题，听取客户的反馈和建议，及时解决客户的疑问和困惑。

2. 产品介绍：对客户进行产品的详细介绍，为客户提供专业的产品咨询和推荐，帮助客户更好地了解产品。

3. 投诉处理：认真听取客户的投诉，及时协调相关部门进行处理，确保客户的合法权益得到保障。

4. 订单跟踪：关注客户的订单进度，及时反馈订单状态，确保订单按照客户要求和协议完成。

5. 客户服务：以客户为中心，提供高品质的客户服务，积极解决客户的问题，获取客户的信任和满意度。

备注：
1. 根据客户需求和情况，制定不同的跟进计划和方案，以达到最佳的跟进效果。

2. 每次跟进后，及时对客户的情况进行记录和整理，便于下次对客户的维护和跟进。

3. 对于老客户，要定期进行客户回访和维护，保持良好的客户关系和口碑。

总结：
客户跟进是企业经营管理中非常重要的环节，它不仅能够增强客户的满意度和忠诚度，还能够提高企业的生产和销售效率。

因此，我们要重视客户跟进工作，不断优化跟进方式和策略，为客户提供更好的产品和服务。

客户预警信号跟踪表

1. 客户的总体银行贷款是否超过总体银行债务上限？
2. 客户在其它银行的贷款在过去的 6 个月内有无经过重组？
3. 客户在过去的 6 个月内有无出现过不按期交付利息现象？
4. 其它银行是否在过去的 1 年内拒绝过给客户授信？
检查日期关键预警信号
5. 客户贷款申请的次数是否有显著提高？ 6. 客户的供应商或其他债权方与本行联系核查借款
2. 客户是否通过收购进入全新的业务领域、地理领域或产品线？
3. 客户主要产品的销售额是否急剧下降，或者客户是否被撤销了特许经营权或分销权？
4. 是否有库存积压严重情况发生？
5. 客户有无重大人事变更(法定代表人和财务负责人)？
6. 客户有无发生停产、停业？
财务指标方面
1. 销售额或利润与上一年同期相比有无下降了 20% 以上？
人的信用情况的次数是否有显著提高？回答“是”的栏目的总计总敞口是否列为预警客户？
制度说明
制度是以执行力为保障的。“制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。
检查日期
关键预警信号
2. 是否有销售增长迅速，但利润没有相应增加，保持不变甚至下降的现象？

客户跟进表

意向客户跟踪明细表
客户名称
行业
公司性质
地址
客户需求及意向
联系人
姓名
职务
联系电话
关系、作用
销售预测
产品以及型号
单价
成交时间
购买方式
跟进情况
1
时间
地点
人物
拜访目标
达成情况
客户问题
解答
收获情报
跟进方案
预约日程
2
时间
地点
人物
拜访目标
达成情况
客户问题
解答
收获情报
跟进方案
预约日程
3
时间
地点
人物
拜访目标
达成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ况
客户问题
解答
收获情报
跟进方案
预约日程
4
时间
地点
人物
拜访目标
达成情况
客户问题
解答
收获情报
跟进方案
预约日程
5
时间
地点
人物
拜访目标
达成情况
客户问题
解答
收获情报
跟踪结果
放弃原因
成交心得
自我总结：

客户跟进表完整

经营模式
□连锁□总代□第三方 □驻办 □批零 □其他
业务发展规划
目前规划
一年规划
三年规化
长远规划
面临竞争
主要对手
竞争状况
客户对策
主要合作方
二、客户产品情况
主要经营产品
经营产品产地分布
经营产品发站、到站
经营产品市场占有率
主要产品运量
月均销售量
库存量
三、客户财务情况
注册资金
银行往来
银行信用
□很好□好□一般□差□很差
客户地址
联系人
联系方式
职务
目前进度
客户名称
客户地址
联系人
联系方式
职务
目前进度
交接人：
大客户信息表
一、客户基本情况
客户单位名称
详细地址
Email
性别
家庭住址
籍贯
在同行中的地位
□领先□居中□末流
同行评级
□很好□保好□普通□差□很差
经营方针
□积极□保守□坚实□平常□零乱□投机
业务状况
□兴隆□渐盛□常态□衰退□危险
意向客户跟踪明细表
客户名称
行业
公司性质
地址
客户需求及意向
联系人
姓名
职务
联系
关系、作用
销售预测
产品以及型号
单价
成交时间
购买方式
跟进情况
1
时间
地点
人物
拜访目标
达成情况
客户问题
解答
收获情报
跟进方案
预约日程
2
时间
地点
人物
拜访目标
达成情况
客户问题
解答

客户跟踪记录表销售定稿版

跟进人
日期年月日
3
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
4
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
5
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
6
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
2
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
7
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
1
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人

table18客户预警信号跟踪表

债务和还款方面
1.总体银行贷款超过总体银行债务上限
2.总体银行债务和帐外总负债的和超过总体银行债务上限
3.在各个银行的贷款展期总数超过2次
4.不按期支付利息
5.其他债务方停止客户的贷款活动，冻结客户存款帐户及抵押资产，对客户提起诉讼
6.借款人对银行的态度发生变化，缺乏合作态度
7.过分依赖短期贷款
8.贷款申请的数量和频率显著提高
Байду номын сангаас3.应收款周转率同上一季度相比下降20%以上
4.库存周转率与上一季度相比下降20%以上
5.与上年相比，本年度的固定资产投资增长率高于销售额增长率20%
6.与上一季度相比，流动资金增长率高于销售额增长率的20%以上
7.固定资产以外的非流动资产显著增加
8.短期或长期债务显著增加
9.营运亏损
10.附属公司之间交易复杂不透明，并且有较大的应收帐款
9.供应商或其他债权方多次与本行联系核查借款人的信用情况
是否需要行动(是/否)
总敞口
单项交易
起止记录
附表18 客户预警信号跟踪表
客户名___________客户编号____________客户授信额度__________公司业务部门经办人员姓名____________
检查日期
关键预警信号
管理经营方面
1.客户主营行业的外部环境发生重大变化(如政府行业政策、技术和供求关系的突变)导致对客户的不利影响
2.通过收购进入全新的业务领域、地理领域或产品线
3.业务性质和范围发生重大改变
4.客户主要产品的销售额急剧下降，或者被撤销了特许经营权或分销权
5.厂房和设备效率低，维修保养工作差
6.库存陈旧，积压情况严重

客户跟踪记录表销售修订稿

跟进人
日期年月日
3
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
4
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
2
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
7
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
6
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
客户跟踪记录表销售
客户跟踪记录表
1
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
2

客户跟进记录表

客户来源
公司名称
国家
客户跟进记录表
联系人
联系方式
采购需求
跟进时间
备注
备注：根据跟进的情况可以把客户分成ABCD类，分类进行跟进和管理， A类客户有实力的大公司采购商，有下过订单的老客户，有返单的客户 B类客户最近3个月内就能下单，或者下过订单但是还没有返单的客户， C类客户有订单，但是返单摇摇无期的客户，或者判断是潜在客户，有实力但是一直回复的不积极的 D类客户发过询盘，也是潜在客户，但是一次回复都没有的，定期发送新的东

table18客户预警信号跟踪表

4.库存周转率与上一季度相比下降20鸠上
5.与上年相比，本年度的固定资产投资增长率高于销售额增长率20%
6.与上一季度相比，流动资金增长率咼于销售额增长率的20%以上
7.பைடு நூலகம்定资产以外的非流动资产显著增加
8.短期或长期债务显著增加
9.营运亏损
10.附属公司之间交易复杂不透明，并且有较大的应收帐款
7.过分依赖短期贷款
8.贷款申请的数量和频率显著提高
9.供应商或其他债权方多次与本行联系核查借款人的信用情况
疋否需要仃动（疋/否）
总敞口
_f"f'—检查日期
关键预警信号~
单项交易
起止记录
_检查日期
关键预警信号
债务和还款方面
1.总体银行贷款超过总体银行债务上限
2.总体银行债务和帐外总负债的和超过总体银行债务上限
3.在各个银行的贷款展期总数超过2次
4.不按期支付利息
5.其他债务方停止客户的贷款活动，冻结客户存款帐户及抵押资产，对客户提起诉讼
6•借款人对银行的态度发生变化，缺之合作态度
5•厂房和设备效率低，维修保养工作差
6.库存陈旧，积压情况严重
7.客户申请破产或兼并重组
8.客户有重大人事变更（法人和财务负责人）
_检查日期
关键预警信号~
财务方面
1.销售额或利润与上一年同期相比下降了20沖上
2.销售增长迅速，但利润没有相应增加，保持不变甚至下降
3.应收款周转率同上一季度相比下降20鸠上
附表
客户名客户编号客户授信额度公司业务部门经办人员姓名
"*检查日期
关键预警信号f''f-~
管理经营方面