顾问介绍各个学科时的要点
课程顾问岗位职责标准
课程顾问岗位职责标准
课程顾问是在教育培训机构、学校等教育组织中负责为学生、家长提供课程咨询和推荐的职位。
他们的职责主要包括以下几个方面：
1. 了解学生需求：与学生或家长进行沟通，了解他们的学习目标、兴趣爱好、学习水平等，以便能够为他们提供合适的课程建议。
2. 提供课程咨询：了解所在机构的教育课程内容、教学方法等，向学生或家长介绍相关课程的特点、优势和目标，回答他们的疑问。
3. 推荐合适课程：根据学生或家长的需求，为他们推荐适合的课程，包括不同学科的课程、辅导班、培训课程等。
4. 协助选择学习路径：根据学生的学习目标和发展规划，提供学习路径建议，帮助他们选择适合的课程组合、学习计划。
5. 解决问题和投诉：对于学生或家长的问题和投诉，及时进行处理和解决，确保他们得到满意的服务。
6. 跟进学生学习情况：与学生或家长保持联系，了解他们的学习进展和需求变化，提供适时的建议和帮助。
7. 维护客户关系：与学生或家长建立良好的沟通和信任关系，提供优质的服务，争取客户的满意度和忠诚度。
8. 了解市场需求：关注教育培训市场的动态和变化，了解市场需求和竞争情况，为机构提供市场反馈和建议。
9. 参与活动推广：参与教育机构的宣传和推广活动，为学生和家长介绍机构的课程和优势，吸引潜在客户。
10. 不断学习和提高：通过参加培训、学习教育相关知识和技能，不断提升自己的专业水平和服务能力。
总体来说，课程顾问的职责是为学生和家长提供优质的课程咨询和服务，帮助他们选择适合的学习路径，实现学习目标。
他们需要具备良好的沟通能力、教育知识和市场意识，以及责任心和耐心，能够与不同背景的学生和家长进行有效的沟通和协调。
顾问的知识点总结
顾问的知识点总结一、沟通能力1、有效的沟通是顾问工作中非常重要的技能。
顾问需要能够清晰地传达信息，理解客户的需求，并与客户有效地沟通。
2、提问技巧。
顾问需要学会提出有针对性的问题，以便更好地了解客户的需求和问题。
3、倾听技巧。
顾问需要学会倾听客户的需求，理解客户的问题，并给予客户充分的尊重和关注。
二、行业知识1、了解行业发展趋势。
顾问需要对所在行业的发展趋势有一定的了解，以便为客户提供更专业的建议。
2、了解行业政策法规。
顾问还需要了解所在行业的政策法规，以便为客户提供更合规的建议。
3、行业经验。
顾问需要积累一定的行业经验，以便更好地理解客户的需求和问题，为客户提供更合理的解决方案。
三、解决问题能力1、分析问题。
顾问需要学会分析客户的需求和问题，找出问题的根源，为客户提供更有效的解决方案。
2、创新能力。
顾问需要具备一定的创新能力，能够为客户提供出乎意料的解决方案。
3、团队协作。
顾问一般是与客户的团队合作，顾问需要具备团队合作的能力，与客户的团队成员有效沟通，共同解决问题。
四、项目管理能力1、时间管理。
顾问需要学会合理安排时间，高效处理多个项目，为客户提供更优质的服务。
2、资源管理。
顾问需要学会合理分配资源，提供满足客户需求的解决方案。
3、风险管理。
顾问需要学会识别并管理项目中存在的风险，确保项目能够顺利实施。
五、良好的服务态度1、积极主动。
顾问需要对客户的问题和需求积极主动，及时响应并解决问题。
2、真诚服务。
顾问需要真诚对待每一个客户，将客户的需求放在首位，为客户提供更优质的服务。
六、学习能力1、行业知识更新。
顾问需要不断地学习行业知识，了解行业发展趋势和相关政策法规，以便为客户提供更专业的建议。
2、解决问题方法更新。
顾问需要不断地学习解决问题的方法和技巧，以便为客户提供更有效的解决方案。
3、沟通技巧更新。
顾问需要不断地学习提问和倾听技巧，以便更好地与客户沟通。
总结：作为一名顾问，要具备良好的沟通能力、丰富的行业知识、解决问题的能力、项目管理能力、良好的服务态度和优秀的学习能力。
小四门的报课话术
可以参考以下报课话术：1.自我介绍：你好，我是小四门的一名课程顾问，很高兴为您服务。
我专门负责为学生和家长介绍小四门的课程，帮助您选择适合的学习内容。
请问这次咨询是为了哪一门课程呢？2.了解需求：在介绍课程之前，我想先了解一下您对孩子学习的期望和目标是什么？是希望提高学习成绩，还是想培养孩子的兴趣爱好？或者是有其他方面的需求？3.课程概述：小四门提供多种课程，涵盖了语文、数学、英语、科学等学科。
我们的课程以系统性、针对性和趣味性为特点，可以帮助孩子全面提高学习能力和自主学习能力。
每一门课程都由经验丰富且有教学经验的老师授课，以保证孩子能够得到专业的指导和教学。
4.课程特点：我们的课程注重培养学生的学习方法和思考能力，帮助他们建立正确的学习观念和学习习惯。
同时，我们还将课程内容进行了巧妙的设计和编排，让学生能够在学习中感受到乐趣和成就感。
此外，我们还提供了一对一的答疑辅导，确保每个学生都能得到个性化的指导。
5.教师团队：小四门的老师都是经验丰富、教育背景良好的专业人士。
他们擅长与孩子打交道，能够根据孩子的特点和需求，制定相应的教学方案。
我们还定期对老师进行专业培训和教学指导，以保证教学质量。
6.学习方式：我们的课程可以通过在线学习平台进行学习，学生可以根据自己的时间和进度自由安排学习。
我们还提供了学习资料和习题，供学生在课后进行巩固和强化练习。
此外，我们还有定期的作业和考试，以检验学生的学习效果。
7.学习支持：如果学生在学习过程中遇到任何问题，我们都有专业的教学团队提供一对一答疑辅导，帮助他们解决疑惑和困惑。
我们还有专属的学习群和讨论区，让学生能够与老师和同学进行互动交流，共同进步。
8.学习成果：通过学习小四门的课程，学生能够得到科学的学习指导，提高学习成绩和学习能力。
我们的目标是让每个学生都能够享受学习的乐趣，培养他们的终身学习能力。
9.价格和优惠：我们的课程价格根据具体的学科和课时而定，可以和您进一步详细了解后给您提供相关信息。
咨询顾问(知识点)
咨询顾问（知识点）作为一名咨询顾问，背负着为客户提供专业咨询服务的重任，我们需要具备丰富的知识点，并运用适合的咨询方式与客户进行沟通。
本文将从不同知识点出发，探讨咨询顾问的角色及其在各领域的应用。
一、沟通技巧与倾听能力作为一名咨询顾问，与客户进行有效的沟通是至关重要的。
良好的沟通技巧和倾听能力是成为一名优秀咨询顾问的基础。
首先，我们需要主动倾听客户的问题和需求，从客户的角度出发，去理解他们所面临的挑战和期望。
其次，我们要善于表达，以简明扼要的语言将自己的观点传达给客户，并在交流中保持积极的态度。
最后，我们还需要有良好的观察力和洞察力，从细微之处捕捉到客户的真实需求，从而提供更有针对性的咨询建议。
二、行业知识的积累与应用作为咨询顾问，我们需要具备广泛的行业知识，并能够将其应用到具体的项目中。
首先，我们需要了解所服务的行业的相关法律法规、政策变化和市场趋势等信息，以及行业内各方面的最佳实践。
其次，我们还需要了解客户的业务模式、市场定位和竞争对手等细节，并能将这些信息与行业知识相结合，分析客户所面临的问题并提供相应的解决方案。
通过不断积累行业知识和与客户的深入交流，我们能够为客户提供更加准确和有针对性的咨询服务。
三、问题解决与决策能力咨询顾问所面临的常见任务之一就是解决问题和做出决策。
在解决问题时，我们需要运用系统思维和逻辑分析的方法，将问题拆解为若干个子问题，并通过有序的步骤进行分析和解决。
此外，我们还需要主动收集相关数据和信息，并运用相应的工具和模型进行分析，以支持我们的决策。
在做出决策时，我们需要权衡不同的利益关系和风险，并帮助客户做出明智而具有可行性的决策。
四、提供咨询建议与项目管理作为咨询顾问，我们的最终目标是为客户提供有益的咨询建议，并协助他们实施这些建议。
在提供建议时，我们要确保建议能够解决问题且具有可操作性，尽量避免空洞的理论和模糊的表述。
同时，我们需要运用项目管理的知识和技能，帮助客户制定详细的实施计划，并在实施过程中持续跟踪和评估进展情况。
教育咨询师对各科分析话术
教育咨询师对各科分析话术1.语文:在语文科目中，学生需要掌握语言文字的基本知识和技巧，包括阅读理解、写作和表达能力等。
当学生遇到困难时，可以这样和他们沟通：-"你对这篇文章/材料的理解有什么问题？"-"你对这个词的意思和用法有没有困惑的地方？"-"你编写这篇作文时的核心思想是什么？有没有遇到组织思路的困难？"-"有没有一些写作技巧或文学知识可以帮助你更好地完成作文？"2.数学:数学科目对于很多学生来说是一个挑战，因为它需要逻辑思维和抽象推理能力。
当学生面临数学的困难时，可以这样引导他们：-"你在解这道题时有没有遇到困惑？是什么让你困惑？"-"你在作图的过程中有没有意识到哪些关键信息？"-"让我们一步一步分解这个问题，看看有没有简化的方法。
"-"你有没有在课外寻找更多的例题和练习，以便更好地理解和掌握这个概念？"3.英语:英语科目对于学生来说通常是必修课，因为它不仅在学术上重要，也在职业发展中起着关键作用。
当学生遇到英语学习的困难时，可以这样进行交流：-"你在听力理解上遇到了什么问题？是语速、发音还是理解句子的结构？"-"你在写作中遇到了什么困难？是词汇量、语法还是组织结构？"-"有没有一些提高英语口语和写作能力的练习方法或资源可以帮助你更好地掌握英语？"-"你有没有尝试看英文电影或读英文原版书籍来提高你的英语水平？"4.科学:科学科目的学习要求学生具备观察和实验的能力，以及对科学原理的理解。
当学生遇到困难时，可以这样引导他们：-"你在实验过程中有没有遵循正确的步骤和方法？"-"你对这个科学现象的原理有没有充分理解？"-"你有没有寻找更多的实验案例和科学资料来加深你对这个概念的理解？"-"让我们一起尝试用生活中的例子来解释和应用这个科学原理。
教学顾问岗位职责
教学顾问岗位职责教学顾问是学校或培训机构中负责招生及管理学生课程的职业人员，主要的工作是协助学生选择专业课程、有效地进行学习并安排就业事宜。
他们必须具有丰富的教育仪器、教学方法和教育资讯的知识，可以扮演教学过程中一个重要的角色。
以下是教学顾问的岗位职责的详细介绍。
一. 学科的了解与咨询教学顾问需要对所负责的学科进行深入的了解，掌握专业技能和教学经验，以便能够为学生提供符合市场需求的专业咨询。
此外，他们还需要熟悉并解决学生在学习过程中遇到的问题，包括选择课程、考试等，并为学生提供解决方案和良好的建议。
二. 招生与推销教学顾问在学校或培训机构中需要负责招生和推销课程，他们需要向潜在学生介绍课程内容和未来就业前景，以吸引更多的学生入学。
教学顾问需了解市场需求并维持与外部市场的良好合作关系，为学生提供更好的信息和选择方式。
三. 学习计划的制定与管理教学顾问根据不同的学生情况和个性化需求，需制定和管理个人的学习计划。
此外，教学顾问需要不断跟踪学生的学习进度和成绩，及时调整学习计划，以确保学生取得好的成绩和进步。
四. 学生数据的管理教学顾问需要负责对学生的个人信息、课程记录和其他学习数据的维护和管理，确保数据的准确性、完整性和保密性。
此外，他们需要及时回复学生的咨询和处理学生投诉，保证学生权益。
五. 与其他部门的协作教学顾问需与招生部门、教学部门、教师以及其他部门进行紧密的协调和沟通，确保学生的全面服务。
此外，他们也需要充分了解公司的战略和流程，积极参与学校的各种工作。
六. 课程管理和开发教学顾问还负责管理和开发教学课程，制定教学大纲、教学计划和教材，并保证课程的质量和效果。
此外，他们还会定期评估教学效果和课程改进工作，以确保课程的适应性和前瞻性。
综上所述，教学顾问是学校或培训机构中的重要一员，需要协助学生的教育和就业。
教学顾问需要具备良好的沟通技能和适应性，时刻按照市场需求和学生需求改进工作。
咨询顾问知识点
咨询顾问知识点在当今竞争激烈的商业环境中，企业越来越需要咨询顾问的帮助来解决各种业务挑战和问题。
作为咨询顾问，必须具备一定的知识点，才能够提供专业的咨询服务，满足客户的需求。
本文将介绍一些咨询顾问需要掌握的知识点，帮助他们更好地开展工作。
一、商业和战略管理知识作为咨询顾问，了解商业和战略管理是至关重要的。
这包括对市场分析、竞争分析、业务战略、组织结构等方面的了解。
通过对企业的整体情况进行分析，咨询顾问可以帮助客户制定长期的发展计划，提出战略性建议，以增强企业的竞争力。
二、项目管理知识项目管理是咨询顾问必备的技能之一。
咨询项目通常需要在有限的时间和资源下完成，因此熟悉项目管理方法和工具，能够有效地组织和管理团队，按时交付高质量的成果是非常重要的。
咨询顾问需要了解项目管理的各个阶段，如项目计划、资源分配、风险管理等，以确保项目的成功实施。
三、沟通和交流技巧作为咨询顾问，与客户的良好沟通和交流是必不可少的。
咨询顾问需要具备清晰的表达能力，能够将复杂的问题简化，并用易于理解的方式向客户传达解决方案。
此外，咨询顾问还需要倾听和理解客户的需求，并及时反馈和解答客户的问题。
通过良好的沟通和交流，咨询顾问可以建立与客户的信任关系，提高工作的效果。
四、行业专业知识不同行业有不同的特点和规则，咨询顾问需要了解所服务行业的专业知识。
这包括对行业趋势、法规法规、市场变化等的了解。
行业专业知识可以帮助咨询顾问更好地理解客户的需求，并提供更具针对性的解决方案。
同时，随着行业的不断变化和创新，咨询顾问也需要持续学习和更新自己的知识，保持专业竞争力。
五、问题解决和分析技能咨询顾问需要具备良好的问题解决和分析技能。
他们需要能够准确定位问题，找出问题的根本原因，并提供切实可行的解决方案。
分析工具和框架，如SWOT分析、鱼骨图等，是咨询顾问解决问题的有力工具。
通过系统性的问题解决和分析，咨询顾问可以帮助客户优化业务流程，提高效率和绩效。
教育顾问服务内容及教育培训方案
教育顾问服务内容及教育培训方案近年来，随着教育水平的不断提高和家长对孩子教育重视程度的增加，教育顾问这一职业逐渐走入人们的视野。
教育顾问是指专门为家长和学生提供教育方面的咨询和服务的专业人士。
他们可以帮助家长选择适合孩子的学校、规划孩子的学习路径、解决教育方面的问题等。
接下来，我们将详细介绍教育顾问的服务内容以及教育培训方案。
首先，教育顾问的服务内容主要包括以下几个方面：1. 学校甄选：教育顾问可以根据家长对学校的要求和孩子的实际情况，为他们推荐适合的学校。
他们会综合考虑学校的教学质量、师资力量、校园环境等因素，为家长提供多个选择，让他们可以更好地选择适合孩子的学校。
2. 学术规划：教育顾问可以帮助家长规划孩子的学习路径，包括选择课外活动、选修课程、准备考试等。
他们会根据孩子的兴趣爱好和能力水平，制定详细的学习计划，帮助孩子更好地发展自身潜力。
3. 教育咨询：教育顾问可以解答家长和学生在教育方面的各种问题，如升学政策、选课方向、学习方法等。
他们可以提供专业的建议和意见，帮助家长和学生更好地应对各种教育挑战。
4. 职业规划：教育顾问还可以为学生提供职业规划方面的咨询和指导，帮助他们了解不同职业的发展前景、就业要求等信息，为他们未来的职业生涯做好准备。
5. 学习辅导：教育顾问可以为学生提供学习辅导服务，帮助他们提高学习效率，解决学习中遇到的困难和问题。
他们可以根据学生的学习情况，制定个性化的学习计划，提供针对性的辅导和指导。
除了提供以上的教育顾问服务内容外，教育培训方案也是教育顾问的重要工作之一。
教育培训方案是为学生提供专业的培训课程和学习机会，帮助他们提高学业成绩、拓展知识面、提升能力素质的计划。
下面我们将介绍几种常见的教育培训方案：1. 学科辅导：学科辅导是针对学生在特定学科方面的学习困难和问题，提供个性化辅导和指导的培训方案。
学生可以根据自身需要选择数学、英语、物理、化学等学科的辅导课程，帮助他们提高在该学科领域的学习能力和成绩水平。
机构课程介绍话术
机构课程介绍话术
尊敬的家长/学员们，您好！
欢迎来到我们XX教育中心，我代表全体教职员工向您表示最热烈的欢迎。
我是课程顾问张老师，今天我将为您介绍我们机构提供的精彩课程内容。
我们的课程体系是经过精心设计的，旨在满足不同年龄段学员的学习需求。
无论您的孩子是刚刚步入学校门槛的小学员，还是正在为升学考试备战的中学生，我们都有相应的课程来匹配他们的学习阶段和能力水平。
对于小学员们，我们有启蒙英语、创意绘画和少儿编程等课程，这些课程不仅能够培养孩子们的兴趣，还能锻炼他们的逻辑思维能力和创造力。
我们的教师团队都是经验丰富、富有爱心的专业人士，他们擅长通过游戏和互动的方式激发孩子们的学习热情。
针对中学生，我们开设了针对性的辅导班，如数学提高班、物理竞赛班及化学实验班等。
这些课程均由资深教师授课，他们深谙学科知识，同时对考试技巧也有独到的见解，能够帮助学生有效提升成绩，增强学科竞争力。
此外，我们还特别注重培养学员的综合素质。
例如，我们定期举办公开课、讲座及各类实践活动，鼓励学员走出课堂，将所学知识与实际相结合。
我们相信，优质的教育资源应该让每个孩子都能享受到。
因此，我们提供个性化的课程规划和灵活的学习时间安排，确保每位学员都能在这里找到适合自己的学习路径。
如果您对我们的课程感兴趣，或者有任何疑问，欢迎随时咨询。
我们期待与您携手合作，共同助力孩子的成长与发展。
谢谢！。
教育咨询师 课程顾问当面咨询话术
及时向学生提供学习进度和成绩反馈， 帮助学生了解自身不足，调整学习策 略，提高学习效果。
03
解答客户疑虑与问题
关于课程质量的疑虑
总结词
突出课程的专业性和优质师资
详细描述
我们的课程由资深教育专家和行业专家设计，课程内容涵盖了最前沿的知识和技能。同时，我们的教师都拥有丰 富的教学经验和专业资质，能够确保课程质量和学习效果。
绍并提供参考。
04
促成客户报名与签约
提供试听机会与优惠
总结词：吸引客户
详细描述：提供免费试听课程的机会，让客户亲身体验课程质量和教师水平。同 时，推出限时优惠活动，如早鸟价、团购优惠等，激发客户报名的积极性。
解答客户关于合同的疑问
总结词：建立信任
详细描述：详细解释合同条款，确保客户明白课程费用、退费政策、上课时间等内容。针对客户的疑问，给予耐心、专业的 解答，以消除客户的顾虑，建立信任关系。
询问客户需求
在开始咨询前，我想了解一下，您对 课程的具体需求是什么？是想要提升 职业技能，还是为了兴趣爱好？
询问客户目的
另外，您希望通过学习这门课程达到 什么样的目标？是为了转行、升职， 还是单纯的兴趣使然？
提供课程简介与大纲
提供课程简介
根据您的需求和目标，我为您推荐了以下几门课程。这些课 程都是经过精心设计的，旨在满足不同学员的需求。
促成客户报名并完成签约
总结词：引导决策
详细描述：通过了解客户的实际需求和预算，推荐合适的课程套餐。在沟通过程中，强调课程的价值 和客户的收益，同时保持与客户的良好互动，提高客户报名的转化率。在客户决定报名后，指导其完 成签约流程，确保合同信息准确无误。
05
后续服务与客户关系维护
课程顾问工作介绍
课程顾问工作介绍岗位职责：1、负责QQ群、网站、微博、微信、贴吧等各种线上渠道的推广工作，收集客户信息并进行汇总2、初步解答客户对日本留学项目的疑问，之后将客户名单推荐给咨询师进行转化3、配合进行公司各阶段营销、宣传、推广工作4、利用社交平台如QQ和微信，维系意向客户，解答留学相关的问题；5、通过电话的方向，筛选公司意向去日本留学和日语培训的学员信息；5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。
岗位要求：1、大专及以上学历，有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先2、善于把握网民的阅读喜好，寻找关注热点3、热爱社群营销，对QQ群、BBS、论坛、热门APP较为熟悉，对移动互联网发展潮流有一定关注，有创意4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施，具有一定的抗压能力1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。
2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。
4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。
5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。
6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。
7、组织各类线上或线下的活动推广工作。
8、运营小组内部的公众账号。
9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。
10、完成当月销售业绩目标。
岗位要求:1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。
2、性格开朗,热爱生活,充满激情。
3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。
4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。
5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。
6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。
7、大专以上学历,渴望赚取高薪。
8、长期实习,提供转正。
1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长，给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；3、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区公开体验课，并达成课程销售；4、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；5、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；8、即时进行数据的录入和统计分析工作，提高工作效率。
招生专业话术介绍
招生专业话术介绍招生专业话术是指在招生过程中，用于向潜在学生介绍各个专业课程和相关信息的一种语言表达方式。
通过恰当的话术，能够有效地吸引学生的兴趣，提供准确的信息，从而帮助学生做出正确的招生选择。
在招生专业话术介绍中，我们应该注重以下几个方面：1. 引起学生兴趣和好奇心在介绍专业的过程中，首先要引起学生的兴趣和好奇心。
可以通过提出问题、讲述专业的特点和优势等方式，激发学生的兴趣，让他们对该专业产生浓厚的兴趣。
2. 突出专业的特点和优势在介绍专业时，要突出该专业的特点和优势，让学生明确该专业与其他专业的区别。
可以从专业的就业前景、薪资待遇、行业发展前景等方面进行介绍，让学生了解该专业的独特性和吸引力。
3. 提供实际案例和成功故事为了让学生更加直观地了解该专业的学习内容和就业前景，可以提供一些实际案例和成功故事。
这些案例可以是该专业的优秀毕业生的就业情况，也可以是该专业在社会上的影响力和发展潜力等。
通过这些案例，学生可以更好地理解该专业的价值和意义。
4. 解答学生的疑问和困惑在介绍专业时，学生可能会有一些疑问和困惑，比如该专业的课程设置、学习难度、就业前景等。
招生人员应该耐心地解答学生的问题，提供准确的信息和数据，帮助学生消除疑虑，更好地了解该专业。
5. 提供相关资料和参观机会为了让学生更加全面地了解该专业，招生人员可以提供一些相关的资料和参观机会。
这些资料可以是该专业的课程大纲、教学设施、学生作品集等，让学生通过实际参观和资料阅读，更加深入地了解该专业的学习环境和实践能力。
总之，招生专业话术介绍是招生过程中非常重要的一环。
通过恰当的话术，可以有效地吸引学生的兴趣，提供准确的信息，帮助学生做出正确的招生选择。
招生人员应该注重引起学生的兴趣和好奇心，突出专业的特点和优势，提供实际案例和成功故事，解答学生的疑问和困惑，提供相关资料和参观机会，从而让学生更加全面地了解该专业，做出明智的招生决策。
各科知识点讲解技巧总结
各科知识点讲解技巧总结在教学过程中，老师需要掌握一定的知识点讲解技巧，以便能够深刻地向学生传授知识。
不同学科有不同的教学特点和难点，因此需要采用不同的讲解技巧。
下面将从语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理等方面总结知识点讲解技巧。
语文语文教学需要注重培养学生的语言表达和语感，因此在知识点讲解时需要注重以下几点：1.注重启发性讲解。
语文是一门以启发思维为主的学科，因此在讲解知识点时要引导学生通过思考和分析来理解语言现象和规律。
比如在讲解诗词鉴赏时，可以通过分析语言特点、抒情意境等方式激发学生的情感和思维。
2.注重情境化讲解。
语文教学要让学生置身于真实的语言情境中，以便更好地理解和记忆知识点。
比如在讲解古诗词时，可以通过讲解时代背景、作者生平等方式让学生了解古诗词的语言特点和内涵。
3.注重多媒体辅助讲解。
语文知识点讲解可以利用多媒体设备，比如PPT、视频等形式，以便更生动地呈现语言现象和规律，激发学生的学习兴趣。
数学数学是一门逻辑性较强的学科，知识点讲解需要注重以下几点：1.注重透彻讲解。
数学知识点往往有着严格的逻辑性和推理性，因此在讲解时要让学生明白每一个步骤的理由和依据，以便更好地理解知识点。
2.注重举一反三。
数学知识点的讲解中可以引入类比、推论等方式，让学生在掌握基本知识点的同时，能够灵活地应用到其他相关知识点上。
3.注重实例讲解。
数学知识点的讲解可以通过实例来进行，以便更好地帮助学生理解知识点的应用和意义。
英语英语教学需要注重培养学生的语言听、说、读、写能力，因此在知识点讲解时需要注重以下几点：1.注重语言环境讲解。
英语知识点的讲解可以通过创设真实的英语语言环境进行，比如英语对话、英语演讲等形式，让学生在真实的语言环境中感受和应用知识点。
2.注重多媒体辅助讲解。
英语知识点的讲解可以利用多媒体设备，比如录音、视频等形式，以便更好地让学生听、说、读、写英语知识点。
物理物理是一门具有实验性和逻辑性的学科，因此在知识点讲解时需要注重以下几点：1.注重实验演示讲解。
教学顾问的岗位职责
教学顾问的岗位职责简介教学顾问是学校或教育机构中一个非常重要的职位，他们扮演着桥梁的角色，连接学生、家长和教师之间的沟通。
教学顾问的主要职责是为学生提供全面的教育咨询和支持，帮助他们制定学习计划和目标，并提供相关建议和指导。
本文将详细介绍教学顾问的主要岗位职责。
1. 学生咨询和规划教学顾问的首要职责是与学生进行咨询和沟通，了解他们的学习需求和目标。
他们应该通过倾听和深入了解学生的兴趣、优势和困惑，帮助他们制定适合自己的学习计划和目标。
在这个过程中，教学顾问还应该提供有关课程选择、学术发展、职业规划等方面的建议和指导，帮助学生做出明智的决策。
2. 学业监督和进展评估教学顾问需要密切关注学生的学习进展，对其课堂表现和学术成绩进行监督和评估。
通过与教师的合作和谈话，教学顾问可以了解学生在不同学科上的表现，并根据评估结果提供个性化的指导和支持。
此外，教学顾问还应该与学生和家长进行定期的进展评估会议，帮助他们制定调整学习计划和目标的策略。
3. 学习资源和机会推荐作为教育专家，教学顾问需要了解各种学习资源和机会，包括外部培训课程、实习机会、竞赛项目等。
他们应该对学校或机构内外的学习资源进行调研和评估，并向学生提供相应的推荐。
通过提供学习资源和机会，教学顾问可以帮助学生拓宽视野，丰富学习经验，提高其综合素质。
4. 学术困难和挑战解决学生在学习过程中可能会遇到各种困难和挑战，教学顾问需要及时发现并解决这些问题。
他们应该与学生和教师合作，制定个性化的学习计划和策略，帮助学生克服学习障碍，提高学术成绩。
此外，教学顾问还应该与心理辅导师和其他专业人士合作，为学生提供情感支持和心理辅导，确保他们能够适应学习环境并顺利开展学业。
5. 学生职业规划和发展指导教学顾问还应该帮助学生进行职业规划和发展指导。
他们应该通过与学生的讨论和评估，帮助学生了解自己的兴趣和优势，并将其与职业选择相关联。
此外，教学顾问还应该提供有关职业市场的信息和趋势，帮助学生了解不同职业的要求和前景。
教育咨询师对各科分析话术
教育咨询师对各科阐发话术欧阳歌谷（2021.02.01）罕见问候询问学生情况，填写德律风信息挂号表，引导家长谈孩子：1、您好，家长。
你是想给孩子咨询教导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。
2、哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了很多功夫。
现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。
3、引导家长谈开，找切入点。
4、哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前面，知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。
5、请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？6、让家长自己介绍孩子的情况，但先标明我们自己的目的。
欧阳歌谷创编2021年2月7、那么您孩子最近月考各科成果怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解年夜概分数段。
（与另外家长的区别）（问话方法的修改——简洁，注意避免重复家长的谜底）8、他们班一共几多人？您孩子这次排几多名？他们年级一共几多人？您孩子能排几多名？以前情况怎样？最好到几多？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解年夜概位置，引导家长回顾过去。
（让家长有危机感，阐发，看到希望，给他信心）9、是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。
10、对学校教学进度的了解，以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
比较另外孩子的学习进度不同。
11、开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
学科话术--咨询师必备2222
新铧教育青分学科分析咨询话术一、非毕业班咨询话术1、初一年级1）学习习惯常见问题：初一学生的学习从以前的全脱模式走向半脱模式。
小学生的大多都是依靠老师学习，到了初中好多学生自主学习能力差，没有养成记笔记的习惯，再加对于新知识不适应导致很多孩子学习方面出问题。
2）学科方面常见问题：➢英语：初中的英语，从以前的简单式记忆到语法式系统学习，孩子需要更多的理解和逻辑思维，而不是以的简单背诵，加之单词量的加大，孩子会有本身的不适应。
➢数学：初中数学是延续小六的知识点，但是从综合性和解题上有些改变，一元一次方程的应用变成了主要的思维，很多初一的学生在思维的改变，解题思维方面出现困难。
➢语文：初中的语文知识点增多，学生平时要多注意积累和总结。
3）解决方案：进入初中的学生，应该每天放学回家养成记笔记、总结错题的习惯。
英语和语文的单词以及知识点每天要定量复习和巩固，语法上一定要清晰，理解每一种句型。
养成良好地习惯和扎实的基础是学好初一的前提。
2、初二年级1）初二年级特点：➢初二的学生才是进入真正的初中知识点学习，新加物理学科。
➢各科知识量占整个中考的60%-70%，学生每个知识点的学习极为重要，这也就是为什么说初二是初中的分水岭，如果孩子初二学不好，到了初三进行综合型知识复习会发生短板效应。
例：根式模块可以考60分，二次函数可以考80分，但综合性复习不会超过60分。
2）初二年级学习方法：➢物理和数学的学习方法不同，数学重逻辑，物理重分析，切记两科混学。
➢两科的相关性在于他们都需要推倒，但是物理看懂才能做出来，数学可能看不懂，但是有数学推倒式的推进就能做出来。
➢从以上两方面看也突出一个问题，就是关于做题的量化，数学在基础没问题的情况下需要大量做题（就是所谓的题海战术）物理则不然，物理一道题多看效果会更好，物理的实验要回归与书本相结合。
3、高一年级：1）高一各科特点及学生常见问题：➢数学：高一数学主要延续初三的知识点，除了一开始的集合概念外，后边大部分知识把初三的知识进行系统整合。
教育顾问的专业知识
教育顾问的专业知识教育顾问是在教育领域提供专业咨询和指导的专家。
他们与学生、家长和教育机构合作，以帮助选取适合学生需求的教育路径和学校。
教育顾问需要掌握以下专业知识：1. 教育体系了解教育顾问应该熟悉各个国家和地区的教育体系，包括学前教育、中小学教育、高等教育和职业培训等。
他们需要了解不同教育体系的差异、课程设置、评估方法以及教育机构的声誉和资源。
2. 选校咨询教育顾问应该熟悉各类学校和教育机构，包括公立学校、私立学校、国际学校和专业培训机构等。
他们需要了解学校的教学特点、学术水平、招生要求以及师资力量。
教育顾问还应该能够根据学生的需求和兴趣，提供合适的学校选择。
3. 申请流程指导教育顾问需要了解不同国家和地区的教育申请流程和相关要求。
他们应该熟悉学校申请的时间表、申请材料准备和提交方式等。
教育顾问还应该能够提供准确的申请建议，并协助学生和家长完成申请过程。
4. 职业规划建议教育顾问在帮助学生选择教育路径和学校时，应该考虑学生的职业规划。
他们需要了解不同专业领域的就业前景和要求，以便提供专业的职业规划建议。
教育顾问还应该能够帮助学生了解自己的兴趣、优势和目标，从而做出更好的职业选择。
5. 学术和职业发展资源教育顾问应该熟悉学术和职业发展资源，包括学术研究机构、行业组织、实和就业机会等。
他们应该能够为学生提供相关资源和指导，帮助他们在学术和职业发展方面取得成功。
教育顾问的专业知识对学生的教育选择和发展至关重要。
通过与教育顾问合作，学生和家长可以更好地了解教育系统和机构，做出明智的教育决策。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==课程顾问介绍篇一：课程顾问职责深圳市宝安区宝意佳午托/培训中心贴心服务用心教育课程顾问职责：1.严格遵守宝意佳托教中心各项规章制度。
2.课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。
交谈时应始终面带微笑。
3.课程顾问必须掌握基本的培训项目知识。
4.服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务。
5.工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与学校培训项目无关的书籍、浏览使用与工作无关的网络等），精神饱满地做好课程顾问工作。
6.课程顾问在来电或来访介绍中，要突出学校的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力。
7.课程顾问要定期做好顾客回访，统计学员的个人信息资料和带班老师了解学员的学习情况和学习进度，以备和家长/老师做好进一步沟通工作。
8.自觉维护咨询台及中心内的公共设施和环境卫生。
9.勤俭办公，杜绝一切浪费现象。
10. 坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗。
11.熟悉中心的所有培训课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表，强化业务能力。
12.熟悉中心所有员工的姓名、职务、联络方式，以便沟通。
13.熟悉中心的各个功能区，为顾客作正确指导。
14.对中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待。
15.要注重仪态仪表，在学校内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16.根据工作细则认真做好本职工作，课程顾问和所有职员之间要相互配合，做好咨询工作。
17.课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向中心主管反映或直接向经理汇报，主管或经理会根据不同情况进行及时处理。
18.每天认真填写工作日志工作表格，发现问题及时上报解决。
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淳一教育简介“淳一教育”全称为：淳一教育科技有限公司；是以中小学个性化辅导的为主的专业学校。
淳一教育始终秉承：“致行、至淳、始终如一”的办学方针。
创始至今，主要业务范围已涵盖了中小学课外辅导、少儿国学、对外汉语等领域。
纵观淳一教育自办学以来所有的实例都能够证明，淳一教育独特的个性化教学效果非常显著。
并且，我们做到了只用看得见的成绩说话；只用莘莘学子从淳一教育满意而归的进步说话。
淳一教育是领先的专业中小学个性化教育解决方案的提供者。
机构成立于2006年，引进国际先进的教育理念，基于应试教育体制，结合先进的个性化教育思想、科学的教育管理体系，在国内率先创设了“一对一”教育管理模式。
并成为国内最早实施“中小学个性化课外辅导”解决方案的教育机构之一。
淳一教育致力为中学生提供更专业的个性化全科辅导服务；多年来通过不断实践和创新发展，收获了丰硕的教育成果。
淳一一教育总部设在上海，并拥有先进完备的教学设施和浓郁的学习氛围。
目前注册学员已经超过5千人，在学学员百余人；机构的发展源于拥有不断发展壮大的教育团队，他们中有既有数十年深厚教育沉淀的教育专家、中小学名师，也有逐渐发展成熟的青年才俊；同在一对一，他们将历史经验和先进理念完美结合，多年来教学成绩一直领先于同行，受到家长的青睐和赞许，并得到了相关部门的一致认可和称誉。
经过几年的不断发展壮大，淳一教育获得了多项的荣誉和成就。
一块块奖牌代表的不仅是一种荣誉，更是社会的认可、家长和学生的肯定！我们将带着家长和学生的肯定与希望，怀着感恩的心，在中小学个性化教育的土地上更加努力地耕耘，不断为中小学生解决学习和成长中的难题，真正成为最适合中小学生的课外辅导机构！淳一教育的师资力量是我们前进的保证，也是广大学生和家长选择我们的最主要的原因，在淳一教育有从教数十年的专业老师，每一位老师都有辅导学生单科进步30—80分的优秀记录。
我们的师资经过淳一教育的强化培训后，他们都是最专业的个性化教育专家，也是淳一教育为广大学员提分的信心和保证。
在淳一教育，我们可以根据您不同的需要为您安排最合适的老师，并且，在教学过程中，我们承诺，每一个细节做到最好-------“至行、致淳、始终如一”。
淳一教育还拥有其他培训辅导学校不具备的专业教研团队，他们定期为淳一教育的教师做专业的素质培训，让我们的师资队伍能够在发展中不断进步、完善和强大，让我们的老师也能够更加准确地把握当前的教育政策；把握考试的命题走向，更好地为我们的学生服务。
淳一教育的教研团队不定期的发布淳一教育内部讲义和资料也是同学们的提分宝典。
在淳一教育，您能体验到的还有：最专业的教育咨询和评测；最专业的成绩分析；最舒适的教学环境；最具人文关怀的进步模式。
对于一个学生来说，最宝贵的就是一去而不返的时间。
淳一教育愿以：“至行、致淳、始终如一“的办学理念，为每个孩子制定最完善的学习计划，帮助他们扫平求学路上的一切障碍和困难，让他们在淳一教育收获的更多的进步和掌握良好的学习习惯。
淳一教育“一对一“的教学优势经过长时间的教学经验成果，淳一教育总结了“一对一”教学的经验和成功之处：学生个体针对性强。
不像辅导班的小班教学方式，“一对一”教学是一个老师只针对一个学生。
这样一来。
老师对学生的个体更加了解，能根据学生的特点来设计习题和考试方式，相比小班教学的“平均用力”其针对性更强。
特别是有些初高中的有多年从教经验的老师，对于学生的特点，历年的考试标准，初高中的升学模式，要求也比较了解。
学习更具有交流性。
在“一对一”教学的氛围中，学生和老师都处于比较融洽的氛围中，因而彼此的交流随时进行，学生的任何问题随时向老师反馈，并及时得到解答。
而如果在辅导班小班上课，学生的问题也只能在课后请教。
上课更自由。
相对于辅导班的定点定时上课而言，“一对一”教学具有更大的自由性。
可以随时调整时间，特别是在学生户外活动比较多的假期，“一对一”教学时间的可调节性，会比较受学生和家长的欢迎。
侧重查漏补缺。
一般来说，好的教学不是“教”而是“补”，就是老师在对学生的测试之后，发现该学生知识点的缺漏之处，再对症下药。
“一对一”教学中老师主要的补课方式也是用一个类型的题目来启发学生的发散思维。
再者“一对一”教学在我们淳一教育不仅仅是教孩子的文化课，我们更注重学生的周围环境的影响，帮学生疏通心理方面的问题；帮家长规划怎样去教导孩子，充分给孩子一个健康快乐并有信心的环境。
在这方面我们很多学员以及家长都有很深的体会。
乐意的来学习，主动地学习习惯是我们对孩子的终极培养目标。
淳一教育一对一的10大优势优秀的私人教师队伍量身定做的优秀教育团队科学全面的个性化测评系统完善的学习个性化解决方案学习效果全程跟踪评测全方位领学的教育教学管理准确把握中高考动向丰富的教学工具盒教学方式一套方案只针对一个孩子同步学习保证学生各科平衡发展学习顾问的工作流程及基本的话术学习顾问的工作流程主要包括两方面：接电话的流程和面谈流程接电话的流程如下：接电话的时间控制在15分钟左右，主要目的是介绍淳一教育的特色和了解学生基本情况，接到电话后首要的问候语是：“您好，淳一教育”.然后确定对方是不是家长，此电话是不是咨询电话，把需要了解的学生的情况搜集详细：学生姓名，性别，在哪个学生上课，初步了解想要做哪些科的辅导等等。
抓住家长的心理，对家长谈到的学生问题作简要的分析，将了解学生的问题放大，增加家长的紧迫感和危机感。
举一些实例：在我们学校有个***同学也是这种情况，在我们学校辅导一段时间之后有了哪些改变，取得了什么效果（灵活面对）谈话过程中不要被家长引导而是主动引导家长抛出一些开放性的问题，聆听家长的想法，做简单的总结。
在适当的时机告诉家长：我们在电话里交谈我没有见到你的孩子，有一些情况了解肯定不够全面，现在我们学校有一个专业的免费个性化测评，您尽快把孩子带到我们校区来，由我们给他做一个全面的专业测评，并且做一个科学的分析，即使做完测评以后不再我们学校辅导也没有关系，这个测评也会对孩子以后的学习有所帮助。
下一步发出邀约，确定上门面谈的具体时间，时间要确定到上午或者下午的几点到几点之间，因为我们学习顾问也很忙，必须确定到精确的时间，最后留下家长的联系方式，如果有什么变动的话，我们也好及时联系，互留联系方式，如果家长不愿意留，记录来电显示，如果没确定哪天面谈则留在周四或者周五打回访，告诉家长陪同孩子来带上孩子最近一次考试的试卷，最后填写《电话记录表》，在整个接电话的过程中，学习顾问要做到语气温和、落落大方，针对家长的问题进行分析，放大该问题的重要性，给家长造成强烈的危机感和紧迫感。
接电话过程中最易出现的问题：1、保效问题首先我们不去评断其他教育机构是如何处理这个问题的，但是我们绝不做这样的保证，因为学习是个双方面的事情，我们可以保证给您孩子配备一个最适合他的教师，提供最优质的教育，但提高多少分数还是要看孩子的配合程度。
2、教师来源我们学校大部分的教师从教数年，其中有部分教师有命题经验，还有一部分来自其他省市的各个教育强省应聘过来的专职教师，所以我们的师资力量非常的雄厚，这个也是我们学校得以生存发展的基础。
3、收费问题关于收费标准在电话中如果可以避免的话尽量避免，如果不可避免，可以说:我们会根据学生的情况制定一个详细的培养计划，这个计划周期是多少是不一定的，所以费用要在计划出了以后在能够知道。
面谈流程在接电话之后，需要做一系列的准备工作：包括调查该学生所在的学校情况，用什么样的版本教材，还包括他想报考的学校的录取条件，准备《个性化测评表》，《学生情况分析表》还有几张白纸。
学习顾问见家长时先给一份宣传资料与孩子进行简单的交流，把《学生情况分析表》交给孩子要他填写上面的部分，这期间暂不和孩子交谈（5—10分钟）将家长和孩子分开给孩子做给个性化的测评试卷（半个小时），并告诉孩子要真实反映自己的学习能力，这期间要空闲的学习顾问去照顾一下。
学习顾问这时回到家长身边做正式的自我介绍，给家长讲解淳一教育的教学模式，我们是一个团队共同为孩子的学习努力，包括授课教师，班主任老师，心理老师，陪读老师，教育顾问，告诉家长今天我们谈话涉及到的保密我们给予保密，更多地倾听家长的谈话填写情况分析表下半部分，同时抛出一些简单的问题给家长，边听边记录家长的回答以及家长提出的问题，详细了解家长的需求，认真记录。
半个小时孩子做完测评后另孩子过来见家长，当着父母的面分析孩子的测试卷，反映出孩子问题的几项重点分析（40分钟）。
让孩子和你平时交流搜集更多的信息，了解孩子的课余时间（即可以排课的时间）最终给教务的排课时间要全面，填写在《学生情况分析表》的最下端。
最后环节要孩子去参观下教学区，学习顾问开始功单，总结刚才通过测评分析出来的一些情况，扩大孩子的劣势给家长造成危机感，凸显进行必要辅导的必要性（此处也可举一些实例来说明）建议每周如何排课，以多久为一个周期，一般半年一个周期，根据家长制定的目标还有学生的基本情况和课余时间，拿到白纸列出排课计划。
签单:最后询问家长还有什么问题没？签单之前要告诉家长一些规章制度的要求，当面看协议，有异议的地方马上解决，。
合同要完整备注不能乱加不允许乱涂，签单后做案底将（学生情况分析表、个性化测评卷、学生档案资料、学生自己的试卷、附加白纸资料、个性化辅导方案）封存交给教务，协议交给财务。
三、电话咨询1、留电话的技巧：抱歉家长，我这里现在正在接待另外一位家长，正在给孩子做测试呢，您方便留个电话我三分钟之后给您打过去好么？如果家长留，则过一分钟就打，如果家长不留，则先问问题。
2、询问学生情况，填写电话记录表。
引导家长谈孩子。
⑴．您好，***的家长,您是想给孩子咨询辅导学习的事情吧？请问孩子叫什么名字？几年级？男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所有教材的评价。
⑵.、哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考上的孩子您自主择校的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难吗？给该中学一个简单的评价，适当夸奖或激发其危机感。
⑶、哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学习教学质量上不去，就算总考在前面，知识方面的难度还是上不去，中高考还是会吃亏。
⑷、请问您的孩子是在普通班还是在实验班？普通班那他们的老师教得怎么样啊？孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子想在哪方面提高呢？⑸、那么您孩子最近一次月考各科的成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语不是很高啊？（例）那您有没帮孩子总结一下是什么原因呢？您看过他的试卷没？哪种题型扣分比较多呢？-----了解其各科的偏重情况：家长避讳时只用了解大概的分数段。
（这里避免重复家长的答案）。
⑹、他们班一共有多少人？您孩子这次排多少名？他们年纪一共多少人？您孩子能排多少名？以前的情况怎么样？最好到多少？最差到多少？？-----根据排名趋势判定孩子目前的状态，家长避讳了解大概位置，引导家长回顾过去的情况。