营销部业务员职务说明书
营销业务员岗位职责说明书5篇
营销业务员岗位职责说明书5篇营销业务员岗位职责说明书 (1)1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2. 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;3. 办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;4. 负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6. 收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7. 填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销部长临时交办的其他任务。
营销业务员岗位职责说明书 (2)1.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;2.遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;3.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利4.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;6.完成上级下达的销售回款与工作目标;7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作,做好网点进货记录,即时配送到位,出现问题及时汇报、请示并处理;8.按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;9.按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;10.收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;11.进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;13.完成上级领导交给的其他工作任务。
营销岗位说明书(精选3篇)
营销岗位说明书(精选3篇)营销岗位说明书篇1市场督察:市场督察在销售总监的领导下开展工作,其工作绩效对销售总监负责,向销售总监汇报工作。
岗位职责:1.随时和商务治理部、客户服务部沟通,把握各个分销市场的进展状况;2.随时考察市场,检查各分销市场的业务进展状况及公司销售治理规章制度的执行状况。
监视和指导各分销市场,贯彻执行公司销售治理规章制度;3.收集客户信息和市场需求,为上级领导制定和调整政策供应依据;4.负责解决市场发生的详细突发大事;5.收集同行、同类品种的市场运营状况及资料;6.和各分销市场保持良好沟通,负责向各分销市场传达公司的治理要求和治理目标,并监视指导实施。
营销岗位说明书篇2一、政治思想和职业道德1、坚持四项基本原则,坚持改革开放,仔细贯彻拟行国家的对外经济贸易方针、政策,关怀国内外政治、经济形势。
2、喜爱祖国,为经贸事业勤奋工作,自觉维护国家和企业利益。
3、遵纪守法,廉洁奉公,不索贿、受人贿赂,珍视国格、人格,拒腐蚀永不沾。
4、严守国家机密,自觉遵守外事纪律和企业的各项规章制度。
5、作风正派,艰苦朴实,有良好的个人修养,讲文明、有礼貌。
6、对工作仔细负责,忠于职守;努力学习,勇于实践;乐观开拓,锐意进取。
二、专业学问1、熟识具有经济类相关专业,具备市场营销、经济学、房地产、经济法、公共关系、商务谈判、心理学、管理学等方面的学问。
2、了解政治经济学基本原理;把握国际贸易理论、进出口业务、国际金融、市场销售学及国际贸易法规(含学问产权法)和惯例等专业学问;熟识商检、海关、运输、保险等方面的有关业务程序。
3、懂得商品学基本理论,熟识主管商品的性能、品质、规格、标准、包装、用途、生产工艺和所用原材料等学问。
4、了解主管商品销往国家或地区的政治、经济、文化、地理及风土人情、消费水平以及有关出口方面的条例和规定。
5、了解自己主管商品在世界上的产销状况,贸易量,主要生产、进出口国家或地区的贸易差异及价格变动状况,准时给国内生产厂家反馈信息,指导生产。
业务员职位说明书(精选5篇)
业务员职位说明书(精选5篇)第一篇:业务员职位说明书业务员职位说明书部门:市场部职位名称:市场部业务员直接上级:市场部主管工作内容:一、工作目标通过楼盘开发,寻找客源,引导客户到公司咨询,协助销售部门完成产品销售,通过全程顾问式的服务,最终完成销售任务和提高公司美誉度。
二、工作要点1、应具备专业的业务讲解能力,涵括公司理念、装修设计、装修工艺、装修材料;2、应具备良好的团队协作能力、沟通能力、学习能力和敏锐的市场观察力;3、能吃苦耐劳,责任心强及较强的客户服务意识。
三、工作要求1、负责竞争对手信息资源的收集、核实、整理、上报;2、负责客户信息及楼盘信息的收集与整理汇总,填写相关记录表单,定期以报表的形式提交市场部经理;3、负责收集小区基本信息:户型图、业主电话,上报汇总至部门经理;4、负责该小区客户的签约、洽谈工作,操作吃力时可请示市场部经理给予协助与指导;5、按照市场部经理指示,合理有效开展本小区扩展任务;6、及时跟单,防止外单位撬单,建立与客户更为信任的关系;7、协调业主与设计师的承接工作,有序交接、过渡、沟通、签约;8、积极向上、努力进取、不断攀登,做有责任心、感恩心、敬业的员工;9、努力钻研学习本岗位应知应会知识,不断提升工作绩效,提高个人销售水平;四、工作责任1、负责对楼盘考察、分析,寻找和拦截客户,并对客户展开针对性的宣传与咨询,引导客户到公司咨询与消费;2、负责与楼盘开发商、售楼部、物业之间建立并维护关系,方便自己能自由进出楼盘并展开营销动作;3、利用公关优势与楼盘洽谈合作做活动;4、负责在楼盘里派发、摆放资料,做广告宣传;5、负责楼盘客户的交流沟通,从客户的需求点出发,向客户提供顾问式的咨询服务,并引出公司产品的优势、特点;6、负责配合销售部门的全程客户跟踪回访工作;7、负责完善工地营销的各项动作,及时协调客户与其他部门的衔接;8、负责了解竞争公司的各项动向,包括活动优惠、楼盘竞争动作、话术、楼盘开发户数统计、工地施工工艺情况,并书面记载、上报;9、组织本人负责楼盘交房活动;10、配合其他家装顾问的楼盘交房和公司大型活动。
营销岗位说明书15篇
营销岗位说明书营销岗位说明书15篇营销岗位说明书11、完成上级下达的销售回款与工作目标;2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;8、完成上级领导交给的其他工作任务。
营销岗位说明书21、在总经理的领导下,负责带领本部门人员执行公司的相关规定制度、最终达成公司市场营销目标;2、负责制定本部门各级人员的职责与权限;3、负责制定并组织实施市场工作计划,督导检查市场开发情况;4、根据市场具体情况,做出市场预测,确定目标市场,全面负责产品的销售工作;5、负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施;6、根据目标市场的潜在需求,制定、修订对重要潜在客户的工作计划;7、负责年度市场计划的起草,包括市场营销计划,广告宣传、促销及公共关系的发展计划;8、督导对内、对外的各项公关、广告宣传活动,并做出销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算;9、按年度计划要求,定期检工作计划的执行情况;10、与其他有关部门沟通、协调、密切合作,以确保目标计划的11、定期对下属员工进行绩效评估,按照奖惩标准实施奖惩;12、负责组织、实施本部门员工的培训工作,提高员工的业务素质;13、完成上级委派的其他工作任务。
营销岗位说明书3一、协助总经理负责公司生产经营全面工作,对总经理负责。
二、全面监控公司产品营销工作,负责组织房款回收和按揭工作。
三、负责企业战略策划,组织行业和市场调研,组织制定企业经营计划,组织制定、实施公司产品营销方案。
四、负责公司与项目所在地的地方关系协调工作。
五、负责公司项目开发的前期工作,协助做好工程预算和各种经济合同的审核工作。
六、负责协调售楼部与财务部的业务往来关系,监控批准销售商品房买卖合同的履约兑现,监管售前、售中、售后服务工作。
销售岗位说明书(通用5篇)
销售岗位说明书(通用5篇)销售岗位篇11、在营销部经理的直接领导下,负责指定区域渠道销售。
2、认真执行公司的各项。
3、每天按时完成拜访经销商数量,同一城市拜访经销商4---6家。
4、外出拜访客户要做到:“仪表大方、服饰得体、举止文明”。
5、和客户交流要做到:“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。
6、拜访客户必须带齐所需的资料如:产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。
7、必须熟记产品销售政策和价格体系,准确报出给经销商的价格。
8、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。
9、每月28前上交,下月《经销商开发计划书》,经营销部经理批准后认真执行。
10、准时参加周、月例会,会上积极分析市场动态和经销商需求,相互分享营销经验。
11、根据掌握的市场信息和经销商反馈情况,每月25日上报《市场与经销商需求动态的分析报告》,为领导制定营销策略提供准确的资料。
12、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。
13、每年12月下旬,本着“支持/服务/监管/指导”的方针,根据区域年销售指标分解任务,制定本区域渠道开发、选择、管理具体方案,经营销部经理批准后严格执行。
14、出现客户对产品(经销商)投诉,要在第一时间与客户进行沟通,必须在3个工作日解决问题。
15、认真做好本区域的经销商关系维护工作,提升经销商对公司的忠诚度。
16、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动,建立经销商对公司的依赖感。
17、制定省级大经销商开发方案,完成1——3个大经销商开发目标。
18、严格审核经销商的资格,定期做好经销商的考评、筛选、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的准备工作,填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。
20、积极宣传公司的产品,不断提升公司产品品牌在用户中的形象。
21、严格执行签订规定,及时与经销商签订供货合同。
22、严格执行公司销售回款的规定,完成销售回款任务。
23、做好经销商产品培训,售前、售后服务和技术支持。
营销部岗位职责说明书
营销部岗位职责说明书一、岗位背景营销部作为企业中重要的经营部门之一,负责产品或服务的市场推广、销售和客户关系管理等重要职责。
本职责说明书旨在明确营销部岗位的职责范围和要求,以便员工清楚了解并充分发挥自身作用。
二、职责描述1. 制定市场推广策略- 分析市场需求和竞争对手状况,制定市场推广计划;- 协助制定年度市场推广预算,合理分配资源;- 开展市场调研,了解目标受众需求。
2. 策划和组织销售活动- 策划和组织各类销售活动和促销活动,提升产品或服务的知名度和销售额;- 协助制定销售目标和计划,实现销售业绩。
3. 寻找和开发新客户- 寻找潜在客户,进行市场拓展,与新客户建立及维护良好的合作关系;- 制定并执行客户开发计划,以提升客户满意度和忠诚度。
4. 维护和管理现有客户- 负责与现有客户的业务沟通,及时解答疑问和处理投诉;- 定期拜访客户,了解客户需求,提供优质的售后服务。
5. 市场信息收集和分析- 收集市场信息、竞争对手信息、消费者反馈等,并进行整理和分析;- 根据市场情况及时调整推广策略和销售方案。
6. 协调内外部资源- 协调并与产品、研发、供应链等部门紧密合作,支持市场推广和销售工作;- 维护与合作伙伴的良好关系,促进合作项目的顺利进行。
7. 定期制作销售报告和分析- 定期汇报销售业绩、市场反馈和趋势,提出改进方案;- 编制销售报告和分析,帮助管理层做出决策。
三、任职要求1. 学历与专业:本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先;2. 工作经验:具备相关岗位工作经验,具备市场推广和销售策划能力者优先考虑;3. 技能要求:熟练掌握市场调研和数据分析方法,熟悉市场营销的基本理论和方法;4. 沟通能力:具备良好的表达能力、组织协调能力和团队合作精神;5. 自我要求:积极主动、具备较强的学习能力和抗压能力、富有创新精神。
四、工作条件1. 工作时间:标准工作时间为每周5天,每天上班8小时;2. 工作地点:营销部办公室;3. 工作环境:良好的工作氛围,提供舒适的办公设施和必要的工作支持;4. 薪酬福利:根据个人能力和工作表现进行绩效评估,提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。
营销员岗位职责说明书完整版
营销员岗位职责说明书一、基本信息1.岗位名称:营销员2.所属部门:市场营销部3.直接上级:市场营销部经理4.直接下级:无二、岗位概述营销员是市场营销部的基础岗位,负责公司产品的销售和市场拓展工作,完成公司下达的销售任务,提高公司产品市场占有率。
三、岗位职责1.市场调研与分析(1)收集和分析市场信息,了解市场需求和竞争对手情况。
(2)定期编制市场分析报告,为公司制定营销策略提供参考依据。
2.销售计划与执行(1)根据公司销售目标,制定个人销售计划。
(2)积极开拓新客户,维护现有客户关系,确保销售目标的实现。
(3)按照销售计划执行销售活动,完成销售任务。
3.产品推广与宣传(1)参加各类展会、研讨会等活动,推广公司产品。
(2)利用网络、电话、邮件等方式进行产品宣传和推广。
(3)协助市场部经理策划和组织各类营销活动。
4.客户关系管理(1)建立和维护客户档案,及时了解客户需求和反馈。
(2)为客户提供优质的产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
(3)妥善处理客户投诉,维护公司形象和利益。
5.销售回款与风险管理(1)负责销售货款的回收工作,确保资金安全。
(2)对销售过程中的风险进行评估和控制,降低潜在损失。
6.其他工作(1)完成上级交办的其他工作任务。
(2)加强与相关部门的沟通和协作,提高工作效率和质量。
四、任职要求1.教育背景:市场营销、经济管理等专业大专及以上学历。
2.工作经验:具有1年以上销售工作经验,有相关行业经验者优先。
3.技能技巧:具备良好的沟通能力、谈判能力和团队协作能力;熟练使用办公软件。
4.态度素质:具有较强的责任心、执行力和学习能力;具有良好的职业道德和职业操守。
五、考核指标1.销售业绩:销售额、销售增长率、销售回款率等。
2.市场拓展:新客户数量、新客户销售额占比等。
3.客户满意度:客户投诉次数、客户满意度调查得分等。
4.其他工作:上级交办的其他任务完成情况、团队协作情况等。
营销部的职务说明书范本
营销部的职务说明书范本营销部的职务说明书范本一、职务说明职务名称:营销部经理部门:营销部汇报对象:公司高层二、职责概述营销部经理负责公司产品或服务的推广和销售工作,通过制定市场营销策略和计划,提升公司的市场份额和销售业绩,并负责团队管理和绩效考核。
三、具体职责1. 开发市场策略和计划:根据市场需求和竞争情况,制定全年的市场推广策略和计划,包括市场定位、目标市场、推广渠道、销售预期等。
2. 客户关系管理:建立和维护与重要客户的良好关系,了解客户需求,提供满足客户需求的产品和服务,并及时解决客户问题,提高客户满意度。
3. 销售管理:负责销售团队的管理和工作分配,制定销售目标和销售计划,监督销售人员的销售活动和成果,培养和激励销售人员,提高销售业绩。
4. 市场调研和竞争分析:持续关注市场动态和竞争对手的动向,进行市场调研和竞争分析,了解市场需求和市场趋势,为制定有针对性的市场营销策略提供支持。
5. 产品推广和促销活动:根据市场策略和计划,组织和实施产品推广和促销活动,包括广告宣传、营销活动、渠道推广等,提高产品的知名度和销售量。
6. 数据分析和报告撰写:定期收集和整理销售数据和市场数据,进行数据分析和趋势预测,撰写销售和市场报告,向高层汇报销售情况和市场趋势。
7. 预算控制和资源管理:制定年度营销预算,合理利用资源,控制预算成本,并按照预算和利润目标进行营销活动和资源安排。
四、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,市场营销、经济管理或相关专业。
2. 工作经验:具备3年以上市场营销实战经验,有团队管理经验者优先。
3. 技能要求:熟悉市场营销的理论和实践,具备市场调研和数据分析能力,有良好的沟通能力和团队合作精神。
4. 业绩要求:具备良好的销售业绩和市场推广能力,能够制定并实施有效的营销策略,提高销售业绩。
五、工作时间根据公司规定的工作时间和考勤制度。
六、福利待遇根据公司的薪资制度和绩效考核,享受公司提供的各项福利和奖励。
职务说明书范文业务员
职务说明书范文业务员职务说明书:业务员一、职务概述业务员是指在企事业单位中从事销售和业务开拓工作的员工。
主要职责是与客户进行沟通,了解客户需求,推销公司产品或服务,并达成销售目标。
二、岗位职责1. 开展市场调研,了解市场需求和竞争对手情况,为销售工作提供数据支持;2. 定期与现有客户进行沟通,了解客户需求,并根据需求提供相关产品或服务解决方案;3. 开发新客户,建立并维护客户关系,拓展公司业务范围;4. 制定销售计划和销售策略,并按照计划实施销售活动;5. 完成公司下达的销售任务,达成销售目标;6. 负责签订合同、收款,协助客户解决售后服务问题;7. 及时上报销售情况和市场反馈,提供销售数据和报告。
三、任职要求1. 具备较好的沟通能力和销售技巧,能够与客户建立良好的合作关系;2. 具备较强的市场分析和市场开拓能力,能够准确把握市场动态;3. 具备良好的团队合作精神和应变能力,能够与团队合作共同完成销售目标;4. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速熟悉并掌握公司产品知识;5. 具备良好的抗压能力和工作积极性,能够承受较大的工作压力。
四、薪酬福利1. 提供基本工资和销售提成,根据个人销售业绩进行评定;2. 提供社会保险和福利待遇,包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险;3. 提供培训机会,不定期组织相关培训,提升个人销售技能;4. 提供节假日福利和员工关怀,如带薪年假、生日福利等。
五、工作环境业务员在工作中需要经常外勤,与客户进行面对面的沟通和洽谈。
工作地点可能包括办公室、客户公司、展会或外出调研等。
六、职业发展在成为合格的业务员后,还可以通过提升销售技能和拓展客户资源,逐步晋升为高级业务员、销售主管甚至销售经理等职位,负责更大的销售团队和更广泛的销售业务。
以上是对业务员职务的说明,希望能够帮助员工更好地了解自己的职责和要求,并在工作中取得更好的业绩。
业务员工作岗位职责具体说明范文(三篇)
业务员工作岗位职责具体说明范文一、职务描述:业务员是企业的销售代表,负责与客户进行沟通和洽谈,推销企业的产品或服务。
业务员需要具备良好的销售和沟通能力,能够了解客户需求并提供解决方案,达成销售目标。
二、职责说明:1. 开发客户:- 根据公司制定的销售计划和目标,开拓新客户,建立并维护客户关系。
- 运用电话、邮件等方式与客户进行沟通,了解客户需求,介绍企业的产品或服务,并提供解决方案。
- 参与展会、会议等推广活动,寻找新商机,并与潜在客户进行洽谈。
2. 销售产品:- 根据客户需求,展示和介绍公司的产品或服务,向客户推销并传递产品价值。
- 建立销售目标,制定销售计划,并跟踪销售进展,确保达成销售目标。
- 协调内部资源,与研发、生产、物流等部门配合,确保产品按时交付给客户,并解决售后问题。
3. 客户关系管理:- 建立并维护客户关系,保持与客户的良好沟通和合作,提高客户满意度和忠诚度。
- 及时处理客户投诉和问题,解决售后服务,保持客户的长期合作。
4. 销售数据分析:- 收集并分析市场和客户数据,了解市场需求和竞争对手情况,并及时调整销售策略。
- 编制销售报告,汇报销售数据和业绩,提供市场反馈和改进意见。
5. 销售团队合作:- 与销售团队协作,共同制定销售策略和计划,并实施销售活动。
- 在团队中分享销售经验和成功案例,提供销售培训和指导。
三、任职要求:1. 教育背景:- 大学本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 技能与能力:- 具备良好的销售技巧和沟通能力,能够理解客户需求并提供解决方案。
- 具备较强的市场分析和销售数据分析能力,能够制定销售策略并调整销售计划。
- 具备团队合作精神和协调能力,能够与团队成员有效协作并共同实现销售目标。
- 具备较强的学习能力和适应能力,能够独立工作并承受较大工作压力。
3. 工作经验:- 有2年以上销售相关工作经验,有行业销售经验者优先。
- 在销售岗位中有较好的业绩表现者优先考虑。
营销业务员岗位职责说明书(精选3篇)
营销业务员岗位职责说明书(精选3篇)营销业务员说明书篇11、有较高的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。
2、严格执行公司,认真履行其工作职责,建立建全合格厂家台帐。
3、积极开展市场调查、分析预测,做好市场信息的收集、整理和反馈。
4、掌握市场动态,积极适时、有效的调整业务渠道,严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。
5、材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。
6、负责做好维修后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。
7、按时完成经理与公司交办的其他工作。
营销业务员岗位职责说明书篇2作为一名超市营业员,其具体的岗位职责如下:1.负责超市进货及管理工作。
2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。
3.负责招商厂家进店资格的初审把关。
4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。
5.负责客户档案。
6.根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。
7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金。
营销业务员岗位职责说明书篇3一,拜访客户并填写客户资料,业务员第一职责在于拜访客户,并每天真实有效的填写有关客户资料,掌握客户对产品的看法,市场的现状,以便于公司制定适合市场的促销政策,从而实现产品销售。
因此,拜访客户并上交业务报表为业务第一工作。
岗位职责重之又重。
二,反馈市场信息,业务员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须了解市场,对市场信息进行反馈是业务员的根本工作。
业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等多方面对竞品,甚至竞品公司上层进行了解。
从而指导我公司向上健康有序发展。
三,进行市场调研,公司的发展,来源于一线信息的收集,市场调研也必不可少。
销售业务工作岗位职责说明书(5篇)
销售业务工作岗位职责说明书1.积极完成公司规定或承诺的销售量指标,为客户提主动、热情、满意、周到的服务。
服务至上,才能将产品销售得更好。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、在保持原有客户的同时,积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;4、收集市场动态与竞品信息,几时了解竞争对手市场情况,及时上报上级领导;5、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给营运总监以便作为决策参考资料。
销售业务岗位说明(二)1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8。
以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。
销售业务岗位说明(三)1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划;2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
营销员职务说明书
营销员职务说明书营销员职务说明书一、职务概述营销员是指负责销售和推广公司产品或服务的工作人员。
他们通过不断研究市场需求,了解客户需求,制定营销策略,开展销售活动,提升销售业绩,同时维护客户关系,扩大市场份额,为公司创造利润,推动公司发展。
二、职责描述1. 市场调研:了解市场需求,分析竞争对手情况,掌握市场趋势,为销售活动提供依据。
2. 制定销售计划:根据市场需求和公司要求,制定销售计划,并设定销售目标。
3. 开展销售活动:通过电话、邮件、面谈等方式,主动接触潜在客户,了解他们的需求并推销公司的产品或服务,促成交易。
4. 维护客户关系:与新老客户保持联系,了解他们的意见和需求,解决他们的问题,建立良好的合作关系。
5. 客户服务:提供售后服务,解答客户的疑问,协助解决问题,增强客户对公司的满意度。
6. 参与营销活动:参与公司组织的营销活动,如展览、推广活动等,积极拓展业务渠道。
7. 进行销售分析:对销售数据进行分析和总结,制定销售策略和调整销售计划,提升销售业绩。
8. 报告工作情况:及时向上级汇报工作进展情况、销售数据、市场反馈等信息。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和销售技巧,能够准确把握客户需求,有效推销产品。
2. 具备良好的团队合作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成销售目标。
3. 具备良好的学习能力和适应能力,能够快速了解公司产品和行业知识,不断提升销售能力。
4. 具备一定的市场分析能力,能够根据市场需求进行销售计划制定和销售策略调整。
5. 具备耐心和毅力,能够应对客户的异议和挑战,克服困难,坚持达成销售目标。
6. 具备较强的抗压能力,能够承受工作压力,遇到问题能够冷静应对,积极寻求解决方案。
7. 具备良好的诚信和责任心,能够遵守公司规章制度,保护客户利益。
四、工作环境营销员一般工作在办公室和外勤工作之间,需要经常出差拜访客户,也需要使用电脑和电话等办公设备进行工作。
他们多数时间会面对挑战和压力,需要保持积极的态度和良好的心理素质。
营销业务员岗位职责说明书
营销业务员岗位职责说明书营销业务员岗位职责说明书
公司名称:
职位名称:营销业务员
职责范围:
1. 深入了解公司的产品和服务,并对目标市场进行调研,制定营销计划和销售策略;
2. 负责与客户沟通,了解客户需求,并向客户介绍公司
的产品和服务,协助客户解决问题;
3. 建立和维护客户关系,通过电话、邮件、社交媒体等
渠道与客户进行沟通,根据客户反馈及时调整销售策略,提高销售业绩;
4. 负责开发新客户,通过网络、商展等渠道开展市场拓
展工作,寻找新业务机会;
5. 完成上级领导安排的其他工作。
合法合规:
作为营销业务员,应当遵守公司和国家的法律法规,遵守商业道德规范。
在与客户沟通和交流时,不得违反法律法规和商业道德规范,不得涉及虚假宣传、欺诈和侵犯消费者权益等行为。
公正公平:
作为营销业务员,应当具备客观公正的态度和专业知识,按照客户需求提供合适的产品和服务,确保交易公正透明,不得带有任何偏见和歧视。
在与客户沟通和交流时,应当遵循真实客观公正的原则,不得进行不当竞争。
切实可行:
作为营销业务员,应当根据市场需求和产品定位,制定具有可行性的销售策略和计划,并将其落实到具体工作中。
在推广产品和服务时,应当根据客户需求进行个性化销售,确保销售效果和客户满意度。
持续改进:
作为营销业务员,应当不断学习和了解市场动态,不断提高个人的专业素质和销售能力,不断优化销售流程和客户服务,为公司带来更多的业绩和客户满意度,实现个人和公司的共同发展。
以上就是营销业务员岗位职责说明书的内容。
在编写职责说明书时,需要注意以上几点要求,以确保职责清晰,合法合规,公正公平,切实可行,持续改进。
04职务说明书(营销部业务员)
岗位编制人数:1 人 岗位主要职能: 1、销售订单管理 4、其它
2、产品发运
3、销售数据统计分析
1
职务名称 职位编号 版本号
营销部业务员 12-04 A/0
职务说明书
上级岗位 下属岗位 页码
营销部经理
第2页共2页
职务描述: 职务概述:组织合同评审,客户的帐目的核对,产品的发运等工作。
任职要求:
1、 素质要求:
备注
工作职责: 序 工作 号 领域
主要工作职责
工作频率
日常 周期 随机
1)组织合同评审、会签;
√
1 销 售 2)根据确认后的销售订单将订单详细要求下达至生产部门。
√
订单 3)跟进订单产品生产进度,出现异常及时与客户沟通;
√
4)与客户结算货款并对账,与财务进行账目核对。
√
1)制定发货计划,办理发货所需单证,协调物流发货 产品 2 发运 2)负责与物管部核对当日发货产品数量
3)每月与物管部核对发货,收集客户的产品签收单
√ √
√
销 售 1)登记销售情况及货款回收情况
√
3 数据
统 计 2)汇总统计各类产品销售数据,反馈销售数据至财务部及公司高管。
√
分析
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
2
职务名称 职位编号 版本号
组织关系图:
营销部业务员 12-04 A/0
职务说明书
上级岗位 下属岗位 页码
营销部经理
第1页共2页
总裁 总监
业务经理
业 务 员( 发 货 ) 职属编制表:
位业 )务
员 ( 跟 单 )
营销部业务员岗位职责说明书
3.流利的英文表达能力;
4.具有较强的商务攻关能力;
5.良好的沟通能力和一定的商务谈判能力。
资格证书
毕业证书英文6级证书
资源配置
所需
培训
上岗前
需要安全、管理制度、企业文化等培训
上岗后
产品专业知识培训、营销部各项规章制度
须知流程
产品生产流程、订单签订流程、订单评审流程、产品发货流程
营销部业务员岗位职责说明书
一.岗位标识
职位名称
营销部业务员
职位编码
所属部门
营销部
职位编制
直接上级
营销部部长
直接下级
无
二.岗位概述
根据公司市场战略规划和年度出口销售目标、回款目标,完成客户开发计划、出口销售任务和回款任务。
三.岗位主要职责和任务
1.根据营销部的销售目标,制定销售计划和方案,对销售目标的完成情况负责
须知制度
公司营销部管理制度
世上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。不要随意发脾气,谁都不欠你的
六.脑、电话(公用)、打印机(公用)、复印机(公用)、办公桌椅
工作时间
正常工作时间,根据需要加班
工作环境
办公室
七.任职资格
教育背景
本科以上学历,市场营销或国际贸易专业
工作经验
工作经验三年以上
岗位技能
熟练使用OFFICE办公软件,英文六级以上(含),说、听、写流利。
能力素质
1.熟练使用办公软件;
6.根据公司业务发展需要,通过组织安排客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道
7.负责销售合同的签订、审核、执行跟踪、监督、检查
8.负责销售合同的存档,分类,保存
营销员岗位职责说明书范例
营销员岗位职责说明书一、岗位概述营销员是企业销售团队的重要成员,负责市场调研、客户开发、产品销售、客户关系维护等工作。
通过有效的市场分析和销售策略,实现销售目标,为企业创造市场价值。
二、岗位职责1.市场调研与分析o深入了解目标市场,收集和分析竞争对手信息,为制定销售策略提供依据。
o定期收集客户反馈和市场动态,评估市场趋势,为产品改进和市场拓展提供参考。
2.客户开发与维护o识别潜在客户,通过电话、邮件、拜访等方式建立联系并推广产品。
o维护现有客户关系,定期沟通了解客户需求,提供满意的解决方案。
o拓展销售渠道,与合作伙伴建立良好合作关系,共同开拓市场。
3.产品销售与推广o根据客户需求,为客户提供详细的产品介绍和解决方案。
o解答客户疑问,协助客户完成购买决策,实现销售目标。
o参与产品推广活动,提高产品知名度和市场占有率。
4.订单管理与售后服务o负责订单跟踪、发货、收款等流程,确保订单顺利完成。
o及时处理客户投诉和售后问题,提供优质的客户服务。
5.销售报告与总结o定期向上级汇报销售进度和市场情况,分析销售数据和问题。
o总结销售经验,提出改进建议,为团队销售业绩的提升做出贡献。
三、工作流程1.进行市场调研,分析竞争对手和市场趋势。
2.识别潜在客户,开展客户开发和维护工作。
3.向客户介绍产品,解答疑问,协助完成购买决策。
4.管理订单流程,提供优质的售后服务。
5.定期汇报销售进度和市场情况,总结经验教训。
四、绩效考核与激励1.营销员的绩效考核主要基于销售业绩、客户满意度、市场拓展能力、团队协作能力等方面。
2.对于在销售和市场拓展方面表现突出的营销员,公司将给予相应的奖金、提成和晋升机会。
3.鼓励营销员不断提升自身专业能力,参加培训和学习,为企业创造更多价值。
五、附则1.本说明书自发布之日起生效,如有变更或补充,以最新版本为准。
2.本说明书的解释权归公司所有。
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责
三
职责表述:负责销售工作,完成销售目标
工作
任务
负责向终端传达公司产品信息、企业文化与销售政策
积极争取终端订单,完成销售目标
负责组织和参与对终端商务谈判,拟订销售合同
负责协调销售合同履行中与终端接洽,促进货款回收
职
责
四
职责表述:负责对销售市场的信息收集
工作
任务
负责协调终端定期收集市场信息
负责定期走访市场,亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息
工作环境
各市场区域
工作时间特征
经常需要加班
所需记录文档
汇报文件或报告、总结等
考核指标:
销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能
备注:
职
责
七
职责表述:参与售后服务工作
工作
任务
负责参与协调终端退换货
负责参与质量问题分析,协调回收或检查终端退换货物原件
负责组织对终端技术培训,实施简单技术培训
职责八
职责表述:完成营销部经理交办的其他工作任务
权力:
经理授权范围内的合同签订权
客户服务条款的建议权
新产品开发建议权
推广方案的建议权
工作协作关系:
营销部业务员职务说明书
岗位名称
业务员
岗位编号
所在部门
营销部
岗位定员
直接上级
销售经理
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2014年011月01日
本职:进行市场开发,签订销售合同;跟踪订单,对客户进行售后服务
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:协助销售经理制订销售计划
工作
任务
协助销售经理制订本部门年度销售计划,制定个人年度销售计划
负责寻找多种渠道,获得销售市场相关信息
职
责
五
职责表述:负责销售区域市场推பைடு நூலகம்工作
工作
任务
针对本销售区域特点,提出市场推广建议
根据公司市场推广方案,负责协调和参与本销售区域内实施,并进行评价数据收集
职
责
六
职责表述:协助产品创新工作
工作
任务
针对本市场特点,提出新产品开发建议
协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作,做好信息反馈
内部协调关系
营销部、财务部、配送部,质管部,客服部等
外部协调关系
销售区域内相关政府机构、终端客户、行业协会等
任职资格:
教育水平
大学专科以上,英语4级以上
专业
相关专业或营销管理相关专业
培训经历
市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训
经验
2年以上工作经验,1年以上本行业或相近行业营销或管理经历
知识
收集和分析销售区域销售信息,为公司决策提供参考意见
职
责
二
职责表述:负责寻找终端客户,进行销售区域市场终端开发与维护
工作
任务
负责寻找和了解终端信息,对终端提出评价意见,负责拟订终端合作协议
负责持续掌握终端情况,保持终端关系,做好终端与公司间信息沟通
负责根据公司销售政策提出本区域内终端政策建议,并监督终端实施公司销售政策
通晓药品业务知识,掌握市场营销相关知识,具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识
技能技巧
熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,具备基本的网络知识。
个人素质
具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力
其它:
使用工具/设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备