会所管理制度
会所管理规章制度
会所管理规章制度第一章总则第一条：会所是指以提供娱乐、健身等服务为主要目的的场所。
第二条：为了维护会所的正常秩序，保障会员的生命财产安全，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第三条：本规章适用于所有入会会员以及其陪同人员。
第四条：会所管理部门负责本规章的执行，并对会员的违规行为进行处理。
第二章会员管理第六条：会员应遵守会所的各项规定，尊重会所工作人员和其他会员，不得进行辱骂、打斗等不文明行为。
第七条：会员应爱护会所设施设备，不得损坏、破坏会所财物，否则将承担相应的赔偿责任。
第八条：会员应按时缴纳会所费用，逾期超过一个月未缴纳的，将被暂停使用权益，直至缴清欠费。
第三章会所设施设备使用规定第九条：会员在使用会所设施设备前，应认真阅读并遵守相关操作规程，切勿盲目操作，以免引发事故。
第十条：会员在离开会所设施设备前，应将其关闭、清理干净，并将设备归位，保持设备的整洁有序。
第十一条：会员在使用会所设施设备时，应使用规定的个人防护装备，如需要，可向会所管理部门借用。
第四章活动管理第十二条：会所定期组织丰富多样的活动，会员可以根据自己的兴趣和需求参加。
第十三条：会员在参加活动时，应遵守活动规则，不得违反活动安排，并尊重活动组织人员的指导和要求。
第十四条：会员如因个人原因无法参加已报名的活动，应提前通知会所并注明原因，否则将被取消活动资格。
第五章违规处理第十五条：会员如有以下违规行为，会所将采取相应的处理措施：1.辱骂、恐吓、殴打他人者，取消其会员资格，并报警处理。
2.损坏、破坏会所设施设备者，按照实际损失进行赔偿，并取消其会员资格。
3.长期拖欠会所费用者，暂停其使用权益，并向有关部门追缴欠费。
4.其他违反本规章制度的行为，会所将根据情节轻重，给予相应处理。
第六章附则第十六条：本规章制度由会所管理部门负责解释，并可根据需要进行修改和完善。
第十七条：会员在入会时，应仔细阅读本规章，对规章内容有异议的，可向会所管理部门提出建议。
会所内部安全管理制度
第一章总则第一条为确保会所内部安全，保障员工和顾客的生命财产安全，维护会所的正常运营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于会所所有员工、顾客及临时来访人员。
第三条本制度遵循“预防为主，防治结合”的原则，实行安全责任制，确保会所安全无事故。
第二章安全教育与培训第四条会所应定期对员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第五条新员工入职前，必须进行安全培训，考核合格后方可上岗。
第六条员工应熟练掌握安全操作规程，严格遵守安全操作规程，确保自身和他人安全。
第三章安全防范措施第七条会所应建立健全安全防范制度，包括但不限于：（一）防火：配备必要的消防设施，定期检查、维护，确保消防设施完好有效；禁止在会所内吸烟、使用明火；定期进行消防演练。
（二）防盗：加强会所门禁管理，严格执行外来人员登记制度；安装监控设备，覆盖重点区域；定期检查、维护防盗设施。
（三）防滑：地面铺设防滑材料，定期检查、清理地面，防止顾客滑倒。
（四）防坠落：高空作业区域设置安全防护设施，禁止无关人员进入。
（五）防电：定期检查、维护电气设备，确保电气安全。
第八条会所应定期进行安全隐患排查，发现隐患及时整改。
第四章应急处理第九条会所应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。
第十条发生突发事件时，员工应立即启动应急预案，采取有效措施，确保人员安全。
第十一条会所应定期进行应急演练，提高员工的应急处理能力。
第五章奖惩第十二条对在安全工作中表现突出的员工，给予表扬和奖励。
第十三条对违反安全规定、造成安全事故的员工，给予通报批评、罚款等处罚。
第六章附则第十四条本制度由会所安全管理部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
具体条款说明：一、防火方面，会所应配备足够的灭火器、消防栓等消防设施，并定期检查、维护。
同时，应禁止在会所内吸烟、使用明火，对违反规定的员工进行处罚。
二、防盗方面，会所应加强门禁管理，严格执行外来人员登记制度。
会所安全管理制度
一、总则为确保会所内员工和顾客的人身、财产安全，维护会所的正常运营秩序，根据国家有关法律法规，结合会所实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 会所总经理对本会所的安全工作全面负责，分管安全的副总经理负责具体实施和监督。
2. 各部门经理对本部门的安全工作负责，负责落实本部门的安全措施，确保部门安全。
3. 所有员工均应自觉遵守安全规定，履行各自的安全职责。
三、安全管理制度1. 门禁管理- 会所入口处设置门禁系统，所有员工需佩戴工作证，顾客需凭会员卡或临时通行证进入。
- 夜间闭店后，门禁系统自动上锁，确保会所安全。
2. 消防安全管理- 会所内配备足够的消防设施，包括灭火器、消防栓、消防沙等，并定期进行检查和维护。
- 每月进行一次消防演练，提高员工和顾客的消防安全意识。
- 禁止在会所内吸烟，严禁将易燃易爆物品带入会所。
3. 治安管理- 会所内设立监控摄像头，对公共区域进行实时监控。
- 值班人员负责巡视，发现可疑情况立即上报。
- 配备保安人员，负责维护会所内的治安秩序。
4. 设备安全管理- 定期对会所内的设备进行检查和维护，确保设备运行正常。
- 设备操作人员需经过专业培训，掌握设备操作规程。
- 发现设备故障，立即停止使用，并报修。
5. 食品安全管理- 严格把控食品采购、储存、加工、销售各个环节，确保食品安全。
- 食品储存区域保持清洁、干燥，定期进行消毒。
- 员工需定期进行食品安全培训。
6. 卫生管理- 会所内公共区域和员工宿舍定期进行清洁消毒。
- 员工需保持个人卫生，上班前需进行全身消毒。
四、奖惩措施1. 对认真履行安全职责，积极维护会所安全的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定，造成安全事故的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职或解雇等处分。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，解释权归会所所有。
2. 本制度如有未尽事宜，由会所总经理办公会议决定。
3. 所有员工必须认真学习并严格遵守本制度，共同维护会所的安全和秩序。
私人会所员工管理制度
第一章总则第一条为加强私人会所的规范化管理，提高员工素质，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于私人会所所有员工，包括前台接待、安保、服务人员、技术人员等。
第三条本制度依据国家相关法律法规和行业规范制定，旨在维护会所的正常运营秩序，保障员工权益。
第二章考勤与工作时间第四条员工应遵守国家法定工作时间，实行标准工时制，每日工作时间不得少于8小时。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
迟到、早退、旷工按以下规定处罚：1. 迟到或早退15分钟以内，扣除当日工资的10%；2. 迟到或早退15分钟至30分钟，扣除当日工资的20%；3. 迟到或早退30分钟以上，视为旷工，扣除当日工资的50%。
第六条员工请假需提前向主管申请，经批准后方可请假。
未经批准擅自离岗者，按旷工处理。
第七条员工年假、病假、产假、婚假、丧假等按照国家相关规定执行。
第三章岗位职责与工作要求第八条员工应熟悉并掌握本岗位的工作职责和操作规程，确保服务质量。
第九条员工应保持良好的仪容仪表，着装整洁，佩戴工作牌。
第十条员工应热情、礼貌、耐心地接待顾客，解答顾客疑问，维护顾客权益。
第十一条员工应严格遵守会所各项规章制度，服从管理，团结协作。
第十二条员工应积极参加培训，提高自身业务水平和综合素质。
第四章奖惩制度第十三条对表现优秀的员工，给予表彰和奖励。
1. 优秀员工：每月评选一次，给予一定的物质奖励和荣誉称号；2. 先进工作者：每季度评选一次，给予一定的物质奖励和荣誉称号。
第十四条对违反本制度规定的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
1. 违反考勤规定：按以上规定处罚；2. 违反工作纪律：警告、记过、降职、辞退；3. 损害会所形象：警告、记过、降职、辞退；4. 违法违纪：按国家法律法规处理。
第五章附则第十五条本制度由私人会所人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十七条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。
公司会所的管理制度
第一章总则第一条为了规范公司会所的管理，提高服务质量和环境水平，保障员工身心健康，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司会所的运营管理，包括会所设施、环境、人员、活动等方面。
第三条公司会所应遵循以下原则：1. 以人为本，服务至上；2. 严格管理，规范运营；3. 安全第一，预防为主；4. 节能环保，绿色经营。
第二章会所设施管理第四条会所设施应保持完好，定期进行检修和维护，确保正常运行。
第五条会所内各类设备、设施应标明使用方法，禁止私自拆卸、损坏。
第六条会所内消防设施、安全通道等应符合国家相关规定，定期检查，确保完好有效。
第七条会所内绿化、环境卫生应保持整洁，定期进行绿化修剪、清洁卫生等工作。
第三章人员管理第八条会所工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，遵守公司规章制度。
第九条会所工作人员应着装整齐，佩戴工牌，保持仪容仪表。
第十条会所工作人员应熟悉会所设施、设备的使用方法，确保能够为员工提供专业、周到的服务。
第十一条会所工作人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
第四章会所活动管理第十二条会所活动应遵循以下原则：1. 安全、健康、文明；2. 丰富多样，满足员工需求；3. 严格控制活动成本，提高活动效益。
第十三条会所活动需提前策划、报批，确保活动内容、形式、时间等符合相关规定。
第十四条会所活动应做好安全防范措施，确保活动顺利进行。
第五章奖惩制度第十五条对在会所管理工作中表现突出、成绩显著的员工，给予表彰和奖励。
第十六条对违反本制度规定，造成不良影响的员工，给予批评教育、罚款等处罚。
第十七条对严重违反本制度规定，造成严重后果的员工，依法予以辞退。
第六章附则第十八条本制度由公司行政部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
（注：本制度可根据实际情况进行调整和补充。
）。
私人会所安全管理制度
一、总则为了确保私人会所的运营安全，保障会员的人身和财产安全，维护良好的经营秩序，特制定本安全管理制度。
本制度适用于本会所的所有工作人员和会员。
二、安全责任1. 安全责任主体：本会所法定代表人对本会所的安全工作全面负责，各部门负责人对本部门的安全工作直接负责。
2. 安全管理人员：设立安全管理部门，负责制定、实施和监督安全管理制度，组织开展安全检查和隐患排查。
3. 员工责任：所有员工必须遵守安全管理制度，接受安全教育和培训，发现安全隐患及时报告。
三、安全管理制度1. 门禁管理：- 所有人员进入会所需进行身份验证，会员凭会员卡、非会员凭预约单或临时通行证进入。
- 会所入口设置监控设备，确保监控覆盖范围无死角。
- 24小时安保人员巡逻，确保会所安全。
2. 消防管理：- 会所内配备充足的消防设施，并定期检查、维护，确保其完好有效。
- 每个楼层设置消防通道，并保持畅通。
- 定期组织消防演练，提高员工和会员的消防意识。
3. 监控管理：- 会所内安装高清监控摄像头，覆盖所有公共区域和重点部位。
- 监控录像保存期限不少于30天，并确保录像资料的安全。
4. 设施设备安全：- 定期检查会所内的电气设备、管道、电梯等设施设备，确保其正常运行。
- 发现安全隐患，立即停止使用，并报维修部门及时修复。
5. 食品安全：- 严格执行食品安全法律法规，确保食材来源合法、新鲜。
- 定期对厨房、餐厅进行清洁消毒，确保食品安全。
6. 个人物品保管：- 会所提供免费寄存服务，会员应妥善保管个人物品。
- 会所对寄存物品不承担保管责任。
四、安全教育与培训1. 定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
2. 新员工入职前必须接受安全教育培训，合格后方可上岗。
3. 定期组织会员进行安全知识普及，提高会员的自我保护意识。
五、应急处理1. 制定应急预案，明确各类突发事件的处理流程。
2. 成立应急小组，负责突发事件的处理和协调。
3. 确保应急通讯设备畅通，及时掌握突发事件信息。
娱乐休闲会所管理规章制度
娱乐休闲会所管理规章制度第一章总则第一条为了规范娱乐休闲会所的经营管理，保障顾客权益，维护公共秩序，特制定本规章制度。
第二条娱乐休闲会所是指经营娱乐休闲项目的场所，包括但不限于KTV、酒吧、按摩、桑拿等。
第三条所有娱乐休闲会所必须依法取得相关经营许可证件，并遵守国家相关法律法规。
第四条娱乐休闲会所应当加强安全防范意识，建立健全安全管理制度，确保场所安全。
第五条娱乐休闲会所应当加强员工培训，提升服务水平，确保为顾客提供优质的娱乐体验。
第二章会所管理第六条娱乐休闲会所应当按照相关规定定期检查设施设备，确保正常运行。
第七条娱乐休闲会所应当制定详细的服务流程和操作规范，确保服务质量。
第八条娱乐休闲会所应当加强顾客管理，不得接待未成年人及醉酒者。
第九条娱乐休闲会所应当加强对员工的管理，不得雇佣不符合法定资格的人员。
第十条娱乐休闲会所应当建立完善的消防安全管理制度，定期进行消防演练。
第三章服务规范第十一条娱乐休闲会所应当保障顾客的合法权益，不得故意误导、欺诈顾客。
第十二条娱乐休闲会所应当加强对顾客的服务态度，提供礼貌、周到的服务。
第十三条娱乐休闲会所应当配备专业的服务人员，提供专业的娱乐项目服务。
第十四条娱乐休闲会所应当保障顾客的隐私权，不得泄露顾客信息。
第四章处罚规定第十五条对违反本规章制度的娱乐休闲会所，将依法进行处理，情节严重者将被吊销经营许可证。
第十六条对于违反本规章制度的员工，将按照公司规定进行处罚，情节严重者将被开除。
第十七条对于给顾客带来损失的娱乐休闲会所，应当赔偿顾客损失，并承担相应的法律责任。
第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起生效，如有修改将另行通知。
第十九条未尽事宜，由娱乐休闲会所负责人做进一步规定。
以上为娱乐休闲会所管理规章制度，如有违反将依法处理。
愿大家共同维护娱乐休闲会所的经营秩序。
休闲会所楼面员工管理制度
第一章总则第一条为加强休闲会所楼面员工的管理，提高服务质量，确保会所的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于休闲会所所有楼面员工，包括前台接待、服务员、安保人员等。
第三条楼面员工应严格遵守国家法律法规、行业规范和本会所的各项规章制度，维护会所的形象和利益。
第二章岗位职责第四条前台接待：1. 负责接待客人，提供热情、周到的服务；2. 掌握客人的需求，及时向相关部门反馈；3. 负责会所预订、入住、退房等手续办理；4. 维护会所秩序，确保客人安全。
第五条服务员：1. 负责为客人提供餐饮、娱乐等服务；2. 保持餐厅、娱乐区域卫生整洁；3. 配合前台接待处理客人投诉；4. 协助安保人员维护会所秩序。
第六条安保人员：1. 负责会所的安保工作，确保客人安全；2. 对进入会所的客人进行身份验证；3. 监控会所内外的安全状况；4. 配合相关部门处理突发事件。
第三章工作纪律第七条楼面员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条楼面员工在工作期间，应着装整齐、仪容端庄，保持良好的服务态度。
第九条楼面员工不得在工作期间饮酒、吸烟、赌博等违法违纪行为。
第十条楼面员工应爱护会所设施，不得随意损坏或挪用。
第十一条楼面员工不得泄露客人隐私，不得利用职务之便谋取私利。
第四章培训与考核第十二条会所应定期对楼面员工进行培训，提高员工的服务意识和技能。
第十三条楼面员工应积极参加培训，不断提高自身综合素质。
第十四条会所将对楼面员工进行定期考核，考核内容包括服务质量、工作态度、业务能力等方面。
第五章奖励与处罚第十五条对表现优秀的楼面员工，会所将给予物质奖励或晋升机会。
第十六条对违反本制度的行为，会所将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第十七条楼面员工对处罚决定有异议，可向会所人力资源部提出申诉。
第六章附则第十八条本制度由会所人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
【注】本制度为示例性质，具体内容可根据实际情况进行调整。
会所服务部管理规章制度(3篇)
会所服务部管理规章制度第一章总则第一条为规范会所服务部的管理，加强服务质量，提升综合管理水平，制定本规章制度。
第二条会所服务部是为客人提供高品质服务和满足其需要的场所。
其服务内容包括但不限于接待、娱乐、健身、餐饮等。
第三条会所服务部的工作人员应遵守本规章制度，严格遵循相关操作规程，努力提供优质服务，保障客人的权益和满意度。
第四条会所服务部的工作时间为每天上午9点至晚上9点。
特殊情况下需延长工作时间的，应经主管部门批准。
第五条会所服务部应对外公开服务内容、收费标准等信息，确保客人能够全面了解服务内容和价格。
不得以任何方式故意欺骗客人。
第六条会所服务部应保持场所的卫生和安全，严禁携带易燃、易爆物品入内。
其他具体安全措施，应根据实际情况制定相应规定。
第七条会所服务部应建立健全客人投诉处理机制，客人的投诉应及时、公正地受理和处理，必要时进行整改和赔偿。
第八条会所服务部应建立员工培训制度，定期组织培训活动，提高员工的服务意识和专业技能。
第九条会所服务部不得组织或参与任何非法活动，不得提供淫秽或违法信息，不得散布谣言。
第十条会所服务部的工作人员应保密客人的个人信息，不得将客人的信息泄露给任何第三方。
第二章客人权益保障第十一条会所服务部应保障客人的合法权益，不得歧视任何客人。
对客人的服务应平等、公平、公正。
第十二条会所服务部应提供安全、卫生的服务环境，确保客人的人身和财产安全。
第十三条会所服务部应按照客人的合理要求提供相应的服务项目和服务设施。
第十四条会所服务部应提供准确、及时、有效的服务信息，保证客人能够全面了解服务内容和费用。
第十五条客人对会所服务部的服务有异议或投诉时，会所服务部应积极处理，并按照相关规定进行赔偿或退款。
第三章工作管理第十六条会所服务部应建立健全的工作制度和流程，明确工作职责和权限。
第十七条会所服务部应建立健全的绩效考核制度，对员工的工作表现进行定期评估。
第十八条会所服务部应定期组织员工会议，传达工作要求和安排，解决工作中的问题。
会所管理制度(4篇)
会所管理制度（4篇）会所管理制度篇一1. 会前准备1.1 深切了解会议任务单，要知道人数、会议时间、公司名称、主办人、会议性质、设备及饮料要求或其它特殊要求；1.2 根据任务单布置会场，如：台型、人数、设备、麦克风等；1.3 会议摆放一定要把各用具对齐，而且要把厅房窗帘拉上；1.4 按任务单将各类饮品备好(会议中段的休息咖啡、茶和曲奇饼，要另备一张台把咖啡杯等用具准备好);1.5 客到前半小时把会议所需文具用品备齐放好；1.6 如果客人会议过程都是喝咖啡、茶，应另外在厅内摆放一张台，摆放用具；1.7 安排服务员到电梯口领位；1.8 做好一切准备工作，站于门口迎客。
2. 会议期间的服务2.1 客人到时主动上前问好，帮客人拉椅；2.2 问客人喝咖啡还是喝茶(应拿着咖啡壶或茶壶问);2.3 指导客人如何使用设备和如何调节房间的光线(大多数客人不喜欢会议期间服务员在厅房内，故要教客人使用设备。
但大型会议，服务员应帮客人使用设备和调节光线);2.4 客人全部就座，所有茶水倒过后，服务员退出厅房，关上门，在门外当班(不能随意走开);2.5所有工作中的'服务员经过有会议之厅房时，都尽量把音量减小，以免影响客人；2.6每半小时进厅房经给客人加饮料、换烟盅，但一定要礼貌、轻声、快捷，尽量避免影响客人，为避免会议期间打扰可用瓶装矿泉水或纯净水；2.7如客人有其他要求应尽量帮助客人解决；2.8如有会议中段休息，应在会议休息前20分钟把咖啡、茶和曲奇饼摆放好；2.9在客人中段休息时上好咖啡、茶后，把会议厅台面收拾好(换烟盅、加茶水等)但不要把客人的资料、物品弄乱；2.10客人休息完，继续开会，应把门关上，收拾台面；2.11会议期间需要离开岗位，一定要通知领导找人替岗；2.12任务单通常会指出会议结束时间，在会议结束前一小时应把帐单准备好；2.13会议结束后与客人结账或签章，并检查各类设备；2.14向客人道谢，提醒客人带齐物品；2.15把各类餐具分类收拾，会议设备按指定的地方放好；2.16会议中设备应按指定的地方放好；2.17会议中如有设备失灵应向客道谦并马上通知主管，由主管通知工程部维修或更换一套设备；2.18如发现客人遗忘物品，要立即与客人联系，尽快物归原主，如客人已经离开，可交主办单位代为转交，但要有转交手续。
娱乐会所安全生产管理制度
第一章总则第一条为加强本娱乐会所的安全管理，保障员工和顾客的生命财产安全，预防安全事故的发生，根据国家有关安全生产法律法规，结合本娱乐会所实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本娱乐会所所有员工、工作人员及顾客。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保娱乐会所安全、有序、和谐运行。
第二章安全责任第四条娱乐会所法定代表人对本娱乐会所的安全生产工作全面负责。
第五条各部门负责人对本部门安全生产工作负直接领导责任。
第六条所有员工应遵守本制度，履行安全生产职责，积极参与安全生产工作。
第三章安全生产管理第七条安全生产教育培训1. 娱乐会所应定期对员工进行安全生产教育培训，提高员工的安全意识和安全操作技能。
2. 新员工上岗前，必须经过安全生产教育培训，并取得相应资格证书。
第八条安全设施与设备管理1. 娱乐会所应配备必要的安全设施与设备，并定期检查、维护，确保其完好、有效。
2. 娱乐会所应定期对消防设施、电气设备、电梯等安全设施进行检测、维修，确保其正常运行。
第九条安全检查与隐患排查1. 娱乐会所应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
2. 发现安全隐患，应立即采取措施予以整改，确保消除安全隐患。
第十条应急管理与救援1. 娱乐会所应制定应急预案，明确应急响应程序和措施。
2. 娱乐会所应定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
第四章安全生产制度第十一条工作人员应遵守以下安全生产制度：1. 严格遵守操作规程，确保操作安全。
2. 不得在工作区域内吸烟、饮酒、打闹、闲聊。
3. 不得在非工作区域进行高空作业、电气作业等危险作业。
4. 不得擅自改动、拆除安全设施。
第十二条顾客应遵守以下安全生产制度：1. 不得携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入娱乐会所。
2. 不得在娱乐会所内吸烟、饮酒。
3. 不得在娱乐会所内乱扔垃圾、破坏设施。
4. 不得在娱乐会所内进行赌博、斗殴等违法行为。
第五章违章处罚第十三条违反本制度，造成安全事故的，将依法追究相关责任。
会所管理规章制度
会所管理规章制度第一章总则第一条为了加强对会所的管理，维护会所的正常秩序，保障会所成员的合法权益，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内的一切会所。
第三条会所管理应当遵循合法、合规、公开、透明的原则。
第四条会所管理应当注重会员的权益保护，促进会所的健康发展。
第二章会员管理第五条会员应当具备下列条件：（一）年满十八周岁，具有完全民事行为能力；（二）遵守国家法律法规，无犯罪记录；（三）认同会所的宗旨和规章制度，愿意履行会员义务。
第六条会员享有下列权利：（一）参加会所组织的各项活动；（二）选举和被选举为会所的理事、监事；（三）对会所的工作进行监督和提出建议；（四）优先享受会所提供的服务；（五）获得会所的信息资料；（六）退会的权利。
第七条会员应当履行下列义务：（一）遵守会所的规章制度；（二）维护会所的合法权益；（三）按期缴纳会费；（四）不得利用会所的资源进行营利活动；（五）不得在会所内进行违法活动。
第八条会所应当建立会员名册，记载会员的基本情况。
第九条会所应当定期向会员公布会费的使用情况。
第三章会所组织管理第十条会所应当设立理事会，理事会成员由会员选举产生。
第十一条理事会负责制定会所的规章制度，决定会所的重大事项。
第十二条理事会应当设立监事会，监事会成员由会员选举产生。
第十三条监事会对理事会的决策进行监督，发现问题及时报告理事会。
第十四条会所的负责人由理事会选举产生，负责会所的日常工作。
第十五条会所的负责人应当具备一定的管理能力和专业知识。
第四章服务管理第十六条会所应当根据会员的需求，提供相应的服务。
第十七条会所提供的服务应当符合国家法律法规，不得违法经营。
第十八条会所应当建立健全服务质量管理制度，提高服务质量。
第十九条会所应当保障会员的人身安全，建立健全安全管理制度。
第五章财务管理第二十条会所的财务应当独立核算，专款专用。
第二十一条会所的财务收支应当接受监事会的监督。
第二十二条会所的财务报告应当定期向会员公布。
会所库房管理规章制度大全
会所库房管理规章制度大全第一章总则第一条为规范会所库房管理工作，提高库房管理水平，促进会所正常运转，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于会所库房管理工作，包括库房资产管理、库房操作流程、库房财务管理等内容。
第三条会所库房管理员是会所库房管理的负责人，负责库房的日常管理工作。
第四条会所库房管理员应遵守国家法律法规，严格执行本规章制度，维护会所的利益。
第二章库房资产管理第五条会所库房管理员应对库房内的各类物品进行登记管理，建立完整的资产档案。
第六条会所库房管理员应定期进行库存盘点工作，保证库房资产的准确性和完整性。
第七条会所库房管理员应加强对高值物品的保管，采取措施防止损失和盗窃。
第八条会所库房管理员应及时处理库房资产的报废和报损事宜，做好记录和报销工作。
第九条会所库房管理员应制定库房年度采购计划，保证库房资产的更新和更新。
第十条会所库房管理员应确保库房资产的使用正确合理，提高库房资产的利用率。
第三章库房操作流程第十一条会所库房管理员应制定严格的库存出入库流程，确保资产流动的准确性。
第十二条会所库房管理员应加强对库房操作人员的培训，提高操作技能和意识。
第十三条会所库房管理员应制定库房操作规范，规定不合理操作行为并加以纠正。
第十四条会所库房管理员应加强库房内部沟通和协作，确保信息畅通和工作高效。
第四章库房财务管理第十五条会所库房管理员应制定库房财务收支计划，合理规划库房财务预算。
第十六条会所库房管理员应对库房财务进行严格监管，确保财务资金安全和准确。
第十七条会所库房管理员应做好财务报表的编制和提交工作，确保财务信息真实可靠。
第十八条会所库房管理员应及时处理库房财务异常情况，做好处理和记录工作。
第五章库房安全管理第十九条会所库房管理员应建立健全的库房安全管理制度，确保库房安全生产。
第二十条会所库房管理员应加强对库房安全设施的维护和保养，确保设施功能完好。
第二十一条会所库房管理员应对库房内的安全隐患进行排查和整改，确保安全环境。
会所管理制度
会所管理制度第一章总则第一条为了加强会所管理，规范会所经营行为，保障会所正常运营，提高服务质量，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内各类会所，包括健身房、游泳池、棋牌室、咖啡厅、酒吧等休闲娱乐场所。
第三条会所经营者在经营活动中，应当遵守国家法律法规，遵循公平、公正、公开的原则，诚实守信，为消费者提供优质服务。
第四条会所经营者应当建立健全内部管理制度，加强对员工的管理和培训，提高员工的服务质量和职业素养。
第二章会员管理第五条会所实行会员制度，会员享有会所提供的各项服务。
第六条会员入会时，应当向会所提供真实有效的个人资料，并缴纳会费。
会所应当为会员建立档案，记录会员的基本信息和服务记录。
第七条会员享有以下权利：（一）使用会所提供的各项设施和服务；（二）参加会所组织的各项活动；（三）对会所的服务提出建议和投诉；（四）优先享有会所推出的新产品和服务；（五）其他会员协议约定的权利。
第八条会员应当遵守会所的规章制度，爱护会所的设施，不得在会所内进行违法活动。
第九条会所应当为会员提供安全、舒适、整洁的服务环境，保证服务质量，不得擅自提高服务价格。
第十条会所应当建立健全会员资料保密制度，保护会员的个人信息不被泄露。
第三章服务管理第十一条会所应当根据会员的需求，提供丰富多样的服务项目，提高服务水平。
第十二条会所员工应当具备良好的职业素养，遵守服务规范，热情周到地为会员提供服务。
第十三条会所应当建立健全服务质量监控制度，对服务过程进行监督，及时发现和解决问题。
第十四条会所应当定期对员工进行培训，提高员工的服务技能和服务水平。
第十五条会所应当建立健全投诉处理制度，对会员的投诉及时进行处理，确保会员的合法权益得到保障。
第四章设施管理第十六条会所应当对设施进行定期检查和维护，保证设施的正常运行。
第十七条会所应当建立健全设施安全管理制度，确保设施安全，防止发生意外事故。
会所管理制度范文4篇
会所管理制度范文4篇商务会所的产生是服务行业发展到较高水准的一种必然的趋势,而服务质量的好坏则是商务会所的生存基础。
商务会所就是为现代商务人士提供社交活动配套服务的场所。
本文是店铺为大家整理的会所管理制度范文，仅供参考。
[会所管理制度范文篇一:物业公司会所管理制度]为了保证公司会所的管理质量和服务水准，指导员工的行为规范，特制订本制度。
第一章宗旨第一条“会所”顾名思义即为“聚会的场所”，它是以康乐为主要内容，它是为顾客(社区居民)提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。
小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感，让业主有做主人的感觉，成功会所应该是业主私家客厅的延伸。
第二条社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化、体育活动，加强住户之间的沟通和联系，体现小区充满生机，蓬勃向上的生活气息，成为业主们娱乐休闲、交流的中心，成为他们业余生活不可缺少的一部分。
本公司下属各小区会所都是其小区业主之私家会所，旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所，为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。
第二章会员消费第三条小区会所实行以会员制为主的管理模式，会所内的所有设施只提供给本小区之为业主、住户及嘉宾使用。
第四条凡小区会所的业主、住户，可凭业主卡自动入会，成为会所的会员，优惠享受会所内各类娱乐设施(正常价格的六折优惠)。
第五条经业主或相关人员推荐之嘉宾，可享受正常价格的八折优惠，也可按规定缴纳相应的入会费，而后享受会员的待遇(正常价格的六折优惠)。
第六条前来会所消费娱乐的会员，请向总台出示住户卡(本小区住户)或贵宾会员卡，以验明身份，并把住户卡或贵宾卡暂留总台，等消费完毕后回总台结完账时，再交还本人(若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等，则可凭消费卡消费)。
第七条会员在会所娱乐消费时，应遵守本会所之各娱乐点之管理制度，接受会所管理人员的指导。
第八条到本会所消费的会员，年龄不小于十二岁，不大于六十五岁，超越这个年龄段的须在适龄的家属陪同下，方可娱乐消费。
会所管理制度
会所管理制度关于会所管理制度在日常生活和工作中，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的关于会所管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
会所管理制度1一、服从员工必须切实执行直属上司所安排的工作。
员工必须按时上下班，在工作时间内不得无故早退，更不得擅离工作岗位。
如有调换班次者，必须事先征得上级领导同意，否则当旷工论处。
二、仪容、仪表规范1、仪表员工必须注意个人言行举止及保持整齐清洁。
请注意下列各点：（1）个人言行举止a、在工作场所不可喧哗、聊天、嘻闹。
b、不可粗言秽语；不可与同事争吵。
c、在服务地点尽可能勿整理头发和接触自己面孔、鼻和耳。
d、个别岗位需按会所规定戴帽、发卡。
e、保持身体挺直，不可依靠墙壁和家私，不得双手叉腰。
f、在执行服务性任务时，尽量不要座着与客人谈话，经常面带笑容。
（2）外表a、制服需整齐清洁和适当熨烫。
b、上班时不能赤脚，穿脏鞋、烂鞋、拖鞋，不得给皮鞋打掌钉，皮鞋必须保持干净、光亮。
男员工须着黑色袜子，男女员工须按会所统一标准着装。
c、着胶制跟可避免滑到，减低行走声响。
d、仪容（男员工）：——修理及梳整齐头发，发不能留过颈，不能染鲜艳色彩。
——天天剃须。
——不能使用味重的头油和古龙香水。
——经常修剪指甲保持清洁。
d、仪容（女员工）：——头发应经常清洁及保持整齐，长发需盘起戴结，不能染鲜艳色彩。
——淡施脂粉。
——指甲整洁，不宜过长。
（3）制服a、会所根据工作岗位订做不同式样的制服，并按不同职位发放，员工上班时必须穿着整齐制服上班。
b、制服不得同其他服装混穿，衬衣必须扎在裤子内，不得卷袖、卷裤脚，内衣不得外露。
女员工必须穿肉色长丝袜。
c、员工要爱惜制服，经常清洗，员工工装不得自行裁剪。
保持制服整洁。
（4）员工牌员工进入会所必须配戴员工牌，若遗失员工牌应立即到人力资源部补办，遗失员工证需交纳30元办证费，离职时必须将工牌交回人力资源部2、个人卫生a、每日淋浴，以免身体发出异味，令同事及客人难受。
会所日常安全管理制度
一、总则为保障会所内员工及顾客的生命财产安全，维护会所的正常运营秩序，根据国家相关法律法规，结合本会所实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 会所法定代表人对本会所的安全工作负总责。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3. 全体员工对本岗位的安全工作负具体责任。
三、安全措施1. 人员管理（1）员工必须经过安全培训，具备基本的安全知识和技能。
（2）员工应按照规定穿着工作服，佩戴工作牌。
（3）员工应严格遵守操作规程，不得擅自改变设备设施。
2. 设备设施管理（1）定期对会所内的设备设施进行维护保养，确保其正常运行。
（2）禁止使用过期、损坏、报废的设备设施。
（3）对设备设施进行定期检查，发现问题及时上报，并采取措施进行处理。
3. 用电安全管理（1）严格遵守国家有关用电安全的规定。
（2）禁止私拉乱接电线，禁止在电源附近堆放易燃物品。
（3）定期检查电气线路，发现问题及时整改。
4. 消防安全管理（1）建立健全消防设施，确保其完好有效。
（2）定期开展消防演练，提高员工消防安全意识。
（3）禁止在会所内吸烟、使用明火，禁止乱扔烟头。
5. 防盗安全管理（1）加强门卫管理，确保会所内人员出入安全。
（2）定期检查监控设备，确保其正常运行。
（3）禁止携带危险物品进入会所。
四、安全巡查1. 定期进行安全巡查，发现安全隐患及时整改。
2. 对巡查中发现的问题，及时上报，并采取措施进行处理。
3. 对违反安全规定的行为，严肃处理。
五、应急处理1. 制定应急预案，明确应急处理流程。
2. 员工应熟悉应急预案，掌握应急处理技能。
3. 发生安全事故时，立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。
六、奖惩1. 对在安全工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定的行为，依法依规进行处罚。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由会所安全管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由会所法定代表人决定。
休闲会所管理规章制度
休闲会所管理规章制度第一章总则第一条为了规范休闲会所的管理、保障会员和员工的权益，维护会所的正常运营秩序，制定本规章制度。
第二条休闲会所是会员参与休闲活动、放松身心的场所，会员在会所享受服务时应遵守本规章制度。
第三条会员在会所的一切行为必须符合社会公德，不得干扰其他会员或员工的正常工作和休息。
第四条会员在会所内应当互相尊重，不得进行辱骂、打闹等恶劣行为。
第五条会员在会所内应当保存环境卫生，不得随意乱扔废弃物。
第六条会员如有违规行为，会所有权采取相应措施进行处理。
第二章会员权利和义务第七条会员有权在会所内享受各项服务，并提出合理建议和意见。
第八条会员有义务遵守会所的各项制度和规定，不得从事违法行为。
第九条会员有义务爱护会所设施和服务用品，不得恶意破坏。
第十条会员应当遵守会所的开放时间，避免在规定时间以外逗留。
第十一条会员不得转让自己的会员权益，不得转让会员卡给他人使用。
第十二条会员不得私自携带危险物品进入会所，不得从事影响他人安全的活动。
第三章会员服务第十三条会员可以在会所内享受茶饮、休息、阅读等服务。
第十四条会员可以预约会所内的专业服务项目，如按摩、美容等。
第十五条会员在享受服务时应当有序排队，不得插队。
第十六条会员可以要求服务人员按照自己的需求提供服务，但不得影响其他顾客。
第四章会所管理第十七条会所应当保持环境整洁干净，定期清洁设施和物品。
第十八条会所应当保证服务质量，提供优质的服务和产品。
第十九条会所应当加强员工培训，提升服务水平，保障会员满意度。
第二十条会所应当建立健全的管理制度，确保会员和员工的权益得到保障。
第五章处罚规定第二十一条会员如有违反本规章制度的行为，会所有权依照情节轻重进行处理，包括口头警告、书面警告、暂时停权、永久停权等。
第二十二条会员如有破坏会所设施或服务用品的行为，应承担相应赔偿责任。
第二十三条会员如有违法行为，会所有权报警处理，并保留追究法律责任的权利。
第六章附则第二十四条本规章制度自发布之日起生效，如有修改，由会所进行解释和修改。
休闲会所楼面管理制度
休闲会所楼面管理制度第一章总则第一条为了规范休闲会所楼面管理行为，维护会所正常运营秩序，保障顾客和员工的权益，制定本制度。
第二条本制度适用于休闲会所的所有楼面管理工作，包括但不限于场地管理、顾客服务、员工管理等。
第三条休闲会所楼面管理工作应当遵循公平、公正、公开的原则，切实维护会所的整体形象和声誉。
第四条本制度由休闲会所管理部门具体负责执行和监督。
第二章人员管理第五条休闲会所应当严格规范员工的招聘、管理、考核和奖惩制度，确保员工的素质和服务意识。
第六条员工应当严格遵守会所的规章制度，不得利用职权谋取私利或者对顾客和其他员工进行不正当的歧视和侵害。
第七条休闲会所应当定期对员工进行培训和考核，提高他们的服务水平和专业技能。
第八条休闲会所应当建立健全员工奖惩制度，对表现突出的员工给予奖励，对违规行为给予相应的惩罚。
第三章场地管理第九条休闲会所应当严格按照国家相关法律法规和行业规范进行场地规划和布局，确保场地的安全和舒适性。
第十条休闲会所应当对场地设施进行定期检查和维护，保障设施的正常使用和安全性。
第十一条休闲会所不得安排超过场地承载能力的顾客入内，确保场地的正常使用和秩序。
第四章顾客服务第十二条休闲会所应当建立完善的顾客服务体系，确保顾客在会所内获得优质的服务。
第十三条员工应当严格遵守顾客服务规范，做到热情周到、礼貌待客，解决顾客提出的问题和需求。
第十四条休闲会所应当注重顾客意见和建议的收集和反馈，及时修正工作中存在的问题，以提高顾客满意度。
第五章安全管理第十五条休闲会所应当建立健全安全管理制度，加强对场地和设施的安全监控和防范。
第十六条员工应当严格遵守安全操作规程，不得在工作中存在违反安全规定的行为。
第十七条休闲会所应当定期进行消防和安全演练，提升员工的安全意识和应急处理能力。
第六章监督检查第十八条休闲会所应当建立健全监督和检查机制，对各项工作进行定期检查、评估和验收。
第十九条管理部门应当加强对员工和顾客的监督和管理，及时发现和处理违规行为。
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会所管理制度
为了保证公司会所的管理质量和服务水准，指导员工的行为规范，特制订本制度。
第一章宗旨
第一条“会所”顾名思义即为“聚会的场所”，它是以康乐为主要内容，它是为顾客（社区居民）提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。
小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感，让业主有做主人的感觉，成功会所应该是业主私家客厅的延伸。
第二条社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化，体育生活，加强住户之间的沟通和联系，体现小区充满生机，蓬勃向上的生活气息，成为业主们娱乐休闲、交流的中心，成为他们业余生活不可缺少的一部分。
中海下属各小区会所都是其小区业主之私家会所，旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所，为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。
第二章会员消费
第三条小区会所实行以会员制为主的管理模式，会所内所有设施只提供给本小区之业主、住户及嘉宾娱乐。
第四条凡小区会所的业主/住户，可凭业主卡自动入会，成为会所的会员，优惠享用会所内各类娱乐设施（正常价格的六折优惠）。
第五条经业主或相关人员推荐之嘉宾，可享受正常价格的八折优惠，也可按规定缴纳相应的入会费，而后享受会员的待遇（正常价格的六折优惠）。
第六条前来会所消费娱乐的会员，请向总台出示住户卡（本小区住户）或贵宾会员卡，以验明身份，并把住户卡或贵宾卡暂留总台，等消费完毕回总台结完帐时，再交还本人。
（若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等，则可凭消费卡消费。
）
第七条会员在会所娱乐消费时，应遵守本会所之各娱乐点之管理制度，接受会所管理人员的指导。
第八条到本会所消费的会员，年龄不小于十二周岁，不大于六十五周岁，超越这个年
龄段的须在适龄的家属陪同下，方可娱乐消费。
第九条会员前来会所消费，应穿着得体，男的不得赤膊，女的不得穿过于裸露的衣服。
第十条会员在消费期间请勿：吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰，以免影响他人健身娱乐。
第十一条会员在会所娱乐，应爱护会所内的设施，一旦损坏公共财物，须按规定价格赔偿。
第三章人员素质与员工培训
第十二条会所管理人员的素质要求：
1、较高的政治思想素质
会所管理人员必须正直、诚实，具有完善而高尚的人格；坚持原则，勤奋、敬业、爱岗，具有良好的职业道德；严于律己，勇于承担责任；对工作充满信心。
2、有一定的领导才能
能有效利用和控制会所人、财、物等资源，充分调动员工的积极性与创造力，营造良好的集体氛围，为顾客创造最佳最优质的服务，为会所创造良好的经济效益。
3、有一定的专业文化知识和专业技能
会所服务，涉及到文化、心理、运动、审美等方面，只有具备一定程度的文化修养，才能从会所的内外装修、装饰、设施到全体服务人员身上反映出服务意识，营造出理想的会所氛围，给客人提供视觉、听觉上的良好享受。
同时，会所管理人员在于顾客交往中彬彬有礼、谈吐高雅、思维敏捷，以自己广博的见识来吸引，为顾客提供优质服务。
作为会所管理人员应了解会所各项目的活动规则、要求、原理，并在运行中保持良好运转。
4、具有经营意识
会所管理人员应有经济头脑，具有较强的应变能力，有较强的公关意识，建立良好的客际关系，知法懂法。
第十三条会所服务人员的素质要求：
1、敬业勤奋，精力充沛热情周到为客人提供服务
2、会所工作时间长，工作较为枯燥乏味，因此会所服务人员应有良好的服务意识、健康的身体和充沛的精力。
2、热情周到为客人提供服务
会所服务人员应具备开朗的性格（性格外向），热爱自己的工作，提高对专业的兴趣。
3、有一定的专业文化知识和专业技能
一定的专业文化知识，有利于准确的理解和快速掌握各种设施、设备的运行原理、使用、维护、保养知识及各项目的活动规则，也有利于与顾客的交流。
4、有一定的应变能力。
在意外情况出现时及时采取措施控制局；善于用各种形式解决问题。
第十四条员工培训包括职业道德培训和专业技能培训。
1、职业道德培训包括：员工的职业荣誉感、职业态度、敬业精神、道德规范、团结协作精神、行为规范。
2、专业技能培训包括：专业知识、技术、服务技能等。
第四章工作纪律
第十五条考勤：正常上班时间为14：00～22：00，周末和节假日为10：00～23：00。
不准迟到
早退或擅离岗位，若有特殊情况确需请假，须提前向负责人提出申请，经同意并安排人员顶岗后方可离开。
第十六条值班：若碰到特殊情况需早晨提前上班（顾客预定打网球），或晚上拖后延时，部长应及时安排人员值班（以轮流方式安排）。
第十七条保洁：员工上班后的首要工作为清洁卫生（时间30分钟），服务员在营业时间应确保本清洁责任区内的地面台面、玻璃门窗、设施设备等无尘光洁、摆放整齐，空气清新。
在一天的营业时间里及时整理、及时清洁。
第十八条到岗：清洁完毕，各岗位服务员必须在本服务岗位做好各方面的准备，精神
饱满、训练有素地等待营业的开始。
第十九条在岗：在规定上班的时间内，各岗服务员必须坚守岗位，为顾客提供周到服务。
不得擅自离岗或串岗，除有特殊情况，在部长的旨意下，可到别的岗位协作服务。
第二十条职责：各岗位员工对本岗位器材和设备的完好率负责在服务中及时发现器材的损坏并当面向顾客指出，向会所负责人报告，便于索赔。
若服务员不能及时发现器材或设备的人为损坏或遗失，则视为严重失责，损坏或遗失的器材须由此岗位服务员按原器材成本价加倍赔偿。
第二十一条会所员工须严格遵守《会所员工行为规范》。
第二十二条会所员工须严格遵守：
1、严格执行上下班时间和操作规程，不得私自提前或拖后打扫卫生；工作时间外不得在会所滞留（值班员工除外）。
2、除保洁时间外，各岗位员工必须保证各娱乐点全天候整洁卫生。
3、不得在开单后就置顾客于不顾，必须确保顾客在娱乐的全过程中得到完善的服务。
4、不得擅自离开工作岗位，若有特殊情况不得不暂时离岗，需提前跟主管请示，得到应许后，方可走开。
5、上班时间不得随便接打私人电话，即便有意外情况，通话时间也以三分钟为限。
6、会所员工及亲朋好友不得在会所免费消费。
在特殊情况下，有顾客邀请指点切磋时，不得越岗进行陪客，不得影响其他项目的服务。
7、上班时间不得聚众聊天，不得接待亲朋好友。
8、严格执行主管的安排，接受主管的指正批评，不得当面与主管争吵或强词狡辩。
9、不得在员工中搬弄是非、搞帮派。
10、严格要求公司各项规章制度，按规定程序作业。
第五章服务流程
第二十三条迎客：由负责人在总台门口站立迎客，道欢迎词：“欢迎光临！”，身体微鞠躬，面含微笑，并把客人引到前台。
第二十四条开票：前台小姐站立迎客，道欢迎词：“欢迎光临！”、“您想消费哪一项娱乐项目？”而后询问顾客是否会员（凭住户卡或住户附卡），采用那种消费方式（一次消费、次卡消费、月卡消费等），若一次消费，则开一式三联的票，把顾客联交付顾客，若以卡消费，则查看核对卡的期
限（次卡在背面盖上小章），按规定办理（留下卡在总台，等顾客消费完毕再归还顾客），后由部长把顾客引到消费地点。
第二十五条消费：各消费点的服务员站立门口迎客，致辞：“欢迎光临”，后接过总台开出的消费单（顾客联），把顾客引消费点，对器材的使用方法作简短的解说，根据顾客的具体需求再作对应服务。
第二十六条验单：顾客每次消费完毕离开前，各消费点服务员应对器材进行验收，若有损坏，按会所管理规定给予赔偿。
第二十七条结帐：晚十点半，负责人查看各消费点顾客情况，确认无顾客后，由各点服务员与总台结帐，并在日收入帐上签字，再由负责任核实，在一天收入总帐上签字认可。
第六章设施、设备管理
第二十八条会所设施、设备的配置应和会所规模、档次、发展商的实力、业主的构成等相适应. 第二十九条会所应保证其设备完好率达到100%。
第三十条会所工作人员必须熟悉各种设备的性能、特点、使用方法、使用要求，制定科学的操作规程、维修保养计划与制度，提高设备的使用效率，保证设备、设施正常运行和日常使用安全，延长使用寿命，降低经营成本。
第七章安全管理
第三十一条会所应每周定期对设施设备、用具用品进行消毒。
第三十二条在配置设备时应考虑安全性能和保护设计，并必须配备有关质检部门的产品合格证书。
第三十三条设置设施设备时要注意电器线路敷设的规范、安全，同时必须注意安全接地。
第三十四条要了解、检查设备动作时容易发生碰撞或造成使用者伤害的部位有无安全装置，如跑步机的紧急制动连线，攀岩机下的软垫等。
人体接触部位构件要避免粗糙或有楞角。
安全扶手、重力支架等部件要安全稳固。
第三十五条对任何带有危险可能的康乐项目，必须有明显、完好的安全说明牌，告知客人其危险及安全注意事项，并配有专业人员在现场进行安全检查，认真检查客人是否进行安全的活动，监督和制止客人带有危险性的康乐活动方式。
第三十六条会所的消防管理工作，要贯彻“预防为主，防消结合”的方针。
消防工作的组织管理必须从负责人到服务人员，形成一个全员管理的局面。
贯彻落实国家有关部门“公共娱乐消防安全管理规定”，切实把消防安全工作落实到实处、提高消防意识，加强安全管理，每半年对电器线路进行定期的安全检查。
第三十七条每天营业结束后，会所工作人员应对工作场所进行全面的检查，注意烟头等安全隐患，按规定切断电源。