美容化妆品消费者满意度调查问卷
化妆品消费调查问卷模板
化妆品消费调查问卷模板化妆品消费调查问卷模板引言：最近，随着人们生活水平的提高，化妆品在日常生活中的作用越来越重要。
针对化妆品消费的调查是了解消费者需求和市场趋势的重要途径。
本文将为化妆品消费调查问卷提供一个模板，以帮助研究者设计和实施调查。
一、个人信息1. 性别：- 男性- 女性2. 年龄：- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45岁以上3. 教育程度：- 初中及以下- 高中/中专- 大专/本科- 研究生及以上4. 职业：- 学生- 上班族（公司职员）- 个体经营者- 自由职业者- 其他（请说明）二、化妆品消费习惯5. 你每天使用化妆品的频率是多少？- 从不使用- 偶尔使用- 每天使用- 每天使用多次6. 你使用化妆品的主要目的是什么？（可多选）- 提升外貌魅力- 遮盖肌肤瑕疵- 保护肌肤健康- 修复肌肤问题- 其他（请说明）三、购买决策因素7. 你购买化妆品时最看重的方面是什么？请按重要性排序。
- 品牌声誉与口碑- 商品价格- 产品质地和效果- 化妆品成分与安全性- 产品包装和设计- 推荐或评论- 其他（请说明）四、购买渠道偏好8. 你通常在哪里购买化妆品？（可多选）- 实体店- 线上电商平台- 品牌官方网店- 化妆品专柜- 社交电商平台- 其他（请说明）9. 你对线上购买化妆品的信任程度是多少？- 非常信任- 信任- 不太信任- 不信任- 无所谓10. 在购买化妆品时，你更倾向于选择何种购买方式？- 线下实体店购买- 线上网购- 社交电商购买- 其他（请说明）五、产品意见与建议11. 你对当前市场上的化妆品产品是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意12. 你对目前市场上的化妆品消费环境有何意见或建议？(请在下方留言栏中填写)结语：以上是一个化妆品消费调查问卷的模板，研究者可以根据具体研究目的和需要进行适当的修改和补充。
通过这样的调查问卷，我们可以更加了解消费者的需求和购买习惯，进一步指导化妆品产业的发展方向和产品创新化妆品消费调查问卷尊敬的受访者：感谢您参与我们的化妆品消费调查问卷。
xx化妆品顾客满意度调查问卷模板
xx化妆品的顾客满意度调查问卷模板为了更加深入了解广大消费者对xx化妆品的需求特点，特作此问卷。
1. 您的性别：男女2. 您的职业是？学生教师上班族自由职业3. 您了解自己的皮肤状况吗？了解不是很了解不了解4. 您的年龄属于哪个范畴？15-2020-2525-3030以上5. 您能接受的化妆品价格？200以下200-500500-10001000以上6. 您听说过或者使用过xx化妆品系列吗？听说过并使用过听说过但没使用过没听说过7. 您最常用的化妆品功能是美白保湿防晒其他8. 您平时根据什么购买化妆品？品牌品质价格效果其他9. 您多久购买一次化妆品？一个月两个月三个月三个月以上10. 您使用xx化妆品系列化妆品的感受是不错需要改进太不好用了不了解11. 你会选择将xx化妆品系列化妆品或者护肤品作为礼物送给您的朋友吗？愿意不愿意会考虑12. 您对网上购买xx化妆品系列化妆品或者护肤品的态度是？会不会会考虑13. 你认为现在xx化妆品的化妆品或者护肤品有什么缺陷呢？价格太高产品量少质量不好其他14. 您是通过什么渠道，了解xx化妆品以及护肤品的？广告杂志网络朋友介绍其他15. 你平时都在哪里购买xx化妆品及护肤品呢？大型商场超市专卖店旗舰店其他16. 那我就把您觉得在xx化妆品的各种促销活动中，您喜欢的方式是？限时抢购打折促销赠送礼品店铺优惠券17. 您觉得在xx化妆品系列产品中纯天然成分这一标准重要吗非常重要重要无所谓不重要18. 您对xx化妆品系列产品有什么要求呢？。
化妆品消费调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国化妆品市场的现状及消费者需求，我们特此开展本次化妆品消费调查。
您的宝贵意见将对我国化妆品行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（1）男（2）女2. 您的年龄阶段是？（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的学历是？（1）初中及以下（2）高中/中专（3）大专（4）本科（5）硕士及以上二、化妆品消费习惯4. 您是否经常使用化妆品？（2）否5. 您通常多久更换一批化妆品？（1）1个月以内（2）1-3个月（3）3-6个月（4）6个月以上6. 每次更换一批化妆品，您大概消费多少元？（1）100元以下（2）100-200元（3）200-500元（4）500元以上7. 您最喜欢哪一类赠品？（1）试用装（2）小样（3）优惠券（4）其他8. 您常用哪些护肤品牌？（1）国产品牌（2）进口品牌（3）两者都有9. 您的肌肤属于哪种肤质？（1）干性（3）混合性（4）中性（5）敏感性10. 您常在网上购买化妆品吗？（1）是（2）否11. 您理想中的快递是多久？（1）1-3天（2）3-5天（3）5-7天（4）7天以上12. 您认为网购正版化妆品的安全性怎样？（1）很安全（2）较安全（3）一般（4）不太安全（5）很不安全13. 请问您用过除护肤品化妆品外的化妆品吗？（1）是（2）否14. 如果一家化妆品店信誉度和评价度都比较高，但产品价格略高于其他微店，您仍然会光顾吗？（1）会15. 请问您在网上购物时有什么顾虑？（1）商品质量（2）物流速度（3）售后服务（4）价格（5）其他三、化妆品消费态度16. 您认为化妆品真的可以达到他所说的功效吗？（1）是（2）否17. 在选择护肤品时，您首先会考虑以下哪种因素？（1）品牌（2）功效（3）价格（4）口碑（5）其他18. 您为什么不会考虑化妆？（1）不喜欢化妆（2）认为化妆浪费时间（3）担心化妆品对皮肤有害（4）其他19. 您对大学生化妆有什么看法？（2）反对（3）中立20. 您认为目前化妆品/护肤品行业还有哪些不足？（1）产品质量（2）价格（3）售后服务（4）广告宣传（5）其他21. 您认为化妆品/护肤品企业应该把哪方面放在首位？（1）产品质量（2）价格（3）广告宣传（4）售后服务（5）其他请您根据自己的实际情况，认真填写以上问卷。
美妆门店调查问卷模板范文
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，以便我们不断提升服务质量，特此进行本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们至关重要。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女2. 您的年龄范围是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您的职业是？A. 学生B. 白领C. 自由职业者D. 其他二、美妆产品购买习惯4. 您通常在什么情况下购买美妆产品？A. 看到喜欢的就买B. 出去旅游的时候免税才买C. 需要用的时候才买D. 以上都有可能5. 您每月在美妆产品上的消费金额大约是多少？A. 100元以下B. 100-300元C. 300-500元D. 500元以上6. 您在购买美妆产品时最关注的三个方面分别是？A. 护肤B. 化妆C. 微整形D. 其他7. 您是否愿意为以下三个方面中的某个方面付费及时得到专业人士的意见？A. 护肤B. 化妆C. 微整形D. 不愿意花钱E. 1-5元F. 5-10元G. 10元以上三、美妆门店体验8. 您在美妆门店购物时最看重以下哪些因素？A. 产品种类B. 产品质量C. 服务态度D. 店铺环境E. 价格F. 其他9. 您认为以下哪些方面是美妆门店需要改进的？A. 产品种类B. 产品质量C. 服务态度D. 店铺环境E. 价格F. 其他10. 您是否愿意向朋友推荐我们的美妆门店？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意四、其他建议11. 您对美妆门店还有什么其他建议或意见？再次感谢您的参与！祝您生活愉快！[调查问卷结束]注意：1. 本问卷填写时间为____分钟。
2. 请在相应选项前打“√”。
3. 如有疑问，请随时联系我们的客服人员。
化妆品行业调查问卷（最终版）范文大全
化妆品行业调查问卷（最终版）范文大全第一篇：化妆品行业调查问卷(最终版)化妆品调查问卷非常感谢您的参与,欢迎留下您宝贵的意见。
1.您的性别是?（）A 男B 女2.您的年龄是？（）A20岁以下 B21-23 C24-27 D27-30 E30及以上3.请问您最经常购买化妆品的地方是哪里？（）A屈臣氏等个人护理店 B 沃尔玛/家乐福等大型超市 C淘宝等网购平台D大型商场化妆品专柜（平和堂/王府井等）E美容院F护肤品专卖店 F 其他4.请问您一个月所能接受的化妆品开销金额为：（）A100以下 B100-200 C200-300 D300-500 E500以上5.您在选择护肤品时，首先会考虑以下哪种因素（）A功效 B高科技 C安全纯天然 D 品牌 E时尚 F个性G 价格 H口碑 I包装 J其他6.请问您现在使用的化妆品品牌有哪些？（）A安娜苏 B 兰蔻 C倩碧 D雅诗兰黛 E CD迪奥 F美宝莲 G 欧泊莱H玉兰油I 欧莱雅 J DHC K资生堂 N 兰芝 M 希思黎 L 娇韵诗 O薇姿 P佰草集Q 相宜本草 R雅芳 S露得清 T妮维雅 U理肤泉 V玫琳凯 W雅漾X自然堂Y 植村秀 Z泊美 Z1 Za Z2 skin food Z3奥洛菲 Z4 碧欧泉 Z5the face shopZ6其他7.选择该品牌的原因？（）A 品牌的知名度高B 品牌归属感 C价位适中 D 适合个人肌肤 E 朋友的介绍F 服务周到热情G 促销活动H 通过广告宣传I 其他8.当有新品牌、新产品面市，您是否愿意去尝试？（）A会尝试 B偶尔会 C 不会尝试 D其他9.在化妆品促销中你最喜欢的方式是？（）A现场打折B送实物礼品C现金返还D贵宾卡(可长期打折)E抽奖 F抵价券/美容券G美容顾问的建议 H其他2011.08.25 10.您希望何种售后服务（）A 积分/奖赠品回馈B 美容讲座C 节假日回访D 美容护理E 答谢会 F促销活动G其他11.您希望的会员活动（）A包邮 B积分换购 C返现 D组织旅游 E抽奖 F互动群聊G其他12让你下次再去同一家店铺（包括网上）买化妆品的原因（）A效果好 B店铺与众不同 C记住了自己的生日等信息 D优惠多 E 活动好玩F会员体制好 G其他欢迎补充:再次感谢你的参与，祝您生活愉快2011.08.25第二篇：化妆品调查问卷大学男生化妆品市场调查问卷班级 ****姓名 **学号 ******大学男士护肤品市场调查表近年来，随着化妆品在男士中使用比率越来越大，越来越多的化妆品生产商将目光集中在了男士化妆品市场。
美容护肤品市场调研问卷
美容护肤品市场调研问卷根据您的要求，以下是一篇1000字的美容护肤品市场调研问卷，按照问卷的格式进行撰写。
美容护肤品市场调研问卷亲爱的参与者，感谢您抽出时间参与我们的美容护肤品市场调研问卷。
此次调查的目的是为了了解消费者对于美容护肤品的需求和偏好，以进一步改进我们的产品和服务。
您的个人信息将保持绝对机密，并只用于本调研目的。
请您按照您的真实情况填写下列问题。
感谢您的合作！1. 性别：- 男性- 女性2. 年龄段：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46岁以上3. 您是否使用过美容护肤品？- 是- 否4. 如果您使用过美容护肤品，请选择主要使用的产品类型（可多选）：- 洁面产品- 面膜- 眼部护理产品- 乳液/面霜- 防晒产品- 美容仪器- 其他（请注明）：5. 您在选择美容护肤品时，主要依据以下哪些因素？（可多选）：- 品牌声誉- 产品成分- 产品口碑/推荐- 产品价格- 促销活动/优惠- 其他（请注明）：6. 您对于美容护肤品的消费预算一般是：- 低于100元- 100-300元- 300-500元- 500元以上7. 您会选择购买以下哪种渠道的美容护肤品？（可多选）： - 实体店- 线上电商平台- 社交媒体直播/推荐购买- 化妆品专柜- 朋友/亲戚推荐购买- 其他（请注明）：8. 近期您最关注的美容护肤品新品是：- 美白产品- 深层清洁产品- 保湿/补水产品- 精华/面霜产品- 其他（请注明）：9. 您对于美容护肤品的使用频率是：- 每天使用- 每周使用- 每月使用- 偶尔使用10. 您认为美容护肤品最重要的功效是： - 深层滋润- 去除皱纹- 紧致肌肤- 去除痘印- 均匀肤色- 改善肌肤弹性- 其他（请注明）：11. 您对于美容护肤品的品牌忠诚度如何？- 非常忠诚，一直购买同一个品牌- 一般忠诚，会不时尝试新品牌- 不忠诚，经常换品牌- 没有特定的品牌偏好12. 您愿意在美容护肤品上花费的最大金额是多少？非常感谢您的耐心参与！您的意见对于我们的研发和改进至关重要。
郑州美容消费市场调查
消费者倾 向于郑州本 土美容 品牌 ，１ ．茗的消费者 ６ ５
认 为无所谓 。分析深层次的原 因，郑州毕竟 不是美
美容化妆 品广告可信度较低
调查结果显示 ， 认为有名人代言的美容化 妆品广告可信的消费者只 占有 １８ｊ ．； ； ，选择多数可 信的 占 １ ．茗 ８ ，表示 半信 半疑 的占 ４ ．茗 ５ ７４ ，认 为多数不可 信及不可信的 占３ ％ ５ 。这充分表明消费者更理性 了，不再盲 目相信 美容化 妆
很不满意 的人 占１ ．％ 当被 问及 “ ３。 ２ 你对化妆品使 用效果的总体 评价 是 什 么” 表示很满意及满意的受访者占２ ．％ 认为一般的 占５ ．％ 选 ， ８１ ， ９６ ，
可 以说 ，正是这三大批发市场为郑州美容市场提供 着货源 ，满足着郑 州人强大 的美容需求 ，是名副其实 的
丹尼斯这 ３ 个繁华地段的美容院 ， 对女性美容消 费者发 针
放 了 １０ 份调查 问卷 ，共收 回有效 问卷 ８ 份 。被调查者 ０ ８ 均为年龄 ２ ～４ 岁的爱美女性 。通过对调查 问卷 的统计 ０ ５ 分析和调查中的随机访谈 ， 我们可 以管窥郑州女性 的美容
需求、美容 消费观念 ，以及对美容院的满意度。
洗化城；中陆物流广场建于 ２ ０ 年 １ 月 ， 资方是美 国 ０５ ０ 投 中陆集团 ， 实力强大 ， 开业典礼 时曾邀请 美国前总统克林
顿前来助 阵， 如今里面 的洗化专区已经成为郑州最大的洗 化产 品批发市场 南下街美容美发用品市场位于火 车站二
务水平整体有待提高。从调查问卷统计情况来看 ，美容化妆品消费市 场的现状不尽如人意 ， 存在误导消费和价格虚高现象严重等 六大 问题 。
关于女性对化妆品的消费情况调查问卷
第三次作业关于女性对化妆品的消费情况调查问卷本调查化妆品是指以涂抹、喷、洒或者其他类似方法，施于人体（皮肤、毛发、指趾甲、口唇齿等），以达到清洁、保养、美化、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的产品。
1 您的年龄A 18岁以下B 18岁——28岁C 28岁——40岁D 40岁以上2 您现在的职业A 学生B上班族C家庭主妇D其他3 您的职业与使用化妆品的关系A非常有必要B必要C一般D没必要E非常没必要4 您的教育背景A初中及以下B高中C本科D研究生及以上5 您的月收入是多少A 2000以下B 2000——4000 C4000——6000 D 6000以上6 您之前三个月购买化妆品的费用平均每个月的费用是A 100以下B 100——200C 200——500D 500以上7 您使用化妆品最主要目的A 健康B礼貌C美丽D其他8您经常使用的化妆品有哪些（可多选）A 护肤品B彩妆C面膜D其他9您比较喜欢什么品牌的化妆品（可多选）A欧莱雅B 雅芳C 梦妆D 玉兰油E 雅诗兰黛F妮维雅G其他10 您购买化妆品的渠道（可多选）A 商场B 化妆品专店C网上购物D其他11您购买化妆品主要考虑的因素有（可多选）A 品牌B质量C价格D其他12 您对化妆品了解的主要来源是（可多选）A 电视B杂志C 网络D他人介绍E其他13 您什么时候开始使用化妆品的A 20岁之前B 20岁——25岁C 25岁——30岁D 30岁以后14 您现在使用化妆品的最主要功效是A保湿B祛痘C 美白D 抗老E 其他15您现在有什么皮肤困扰（可多选）A 皮肤干燥B皮肤黯淡无光C有眼袋和黑眼圈D 皱纹E其他16 您了解自己的皮肤状况吗A 了解B不是很了解C不了解17 您对自己的皮肤状况满意吗A非常满意B 还可以C 不满意D 很糟糕18您知道韩国梦妆的产品吗A 知道B听说过C 不知道19您对“爱美是女人的天性”这句话怎么看？关于女性对化妆品的消费情况的访谈提纲一、访谈目的了解女性对化妆品的消费情况二、访谈方式面对面访谈三、访谈对象随机抽取各个年龄段和不同职业的女性四、提问提纲1、访谈开场语：你好，我是东华理工大学12级市场营销专业的一名学生，现在在做一个关于这次活动的一个专题调查，最多耽误你3分钟宝贵的时间完成这个访谈。
美容消费者调查问卷
调查日期：年月日编号：CC调查地点：美容消费者调查问卷尊敬的先生/女士：您好！您所参加的调查是的区域性调查，您的真实回答将有助于我们了解当前美容服务业及化妆品消费环境，为切实保护您的消费合法权益及引导消费者合理消费打好夯实基础。
本问卷是匿名的，我们承诺不会向任何机构或个人泄露关于您的隐私信息，您的回答无谓对错，只要是您真实的想法都会对我们又很大的帮助，谢谢！1.您的年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）31-40岁（4）41-50岁（5）55岁以上2.您的月收入：（1）2000元左右 (2) 2000-5000元（3） 5000-1万元（4）1万-1.5万元（5）1.5万-2万元（6）2万元以上3.您所从事的职业：（1）银行，金融（2）建筑（3）房地产（4）服务（5）生产制造（6）教育（7）自由职业（□律师□医生□工程师□设计师）（8）政府机关或企事业单位（9）待业、无业或者学生4.您一般选择什么途径做美容？（1）在化妆品专柜买美容产品回家自己做（2）上专业的美容机构在美容师的指导下进行专业护理（3）从来不做美容，自然就好5.请问您去美容机构做美容的频率是：（1）没去过，都是用自己买美容产品回家自己做（2）偶尔去，一个月或几个月去一次（3）每个月固定去一次（4）每半个月固定去一次(5)每周固定去一次6.您每个月在美容机构的消费大概多少？（1）基本没有（2）3千元以下（3）3千-1万元（4）1万-3万元（5）3万元以上7.您对在美容机构做美容后的效果的反应如何？(1)非常满意（2）基本满意（3）不满意（4）非常糟糕8.您认为目前在美容消费中存在哪些问题：（可多选）（1）无照经营（2）卫生状况差 (3)产品价格虚高 (4）使用“三无”化妆品（5）夸大宣传误导消费者（6）办理的会员卡存在不平等条款（7）“美容师”无上岗资格（8）不给消费者做过敏实验就做美容（9）商家将生活美容与医疗美容混同9.您希望在美容机构得到哪些方面的满足？（1）舒缓压力（2）纤体（3）基础护理（□简单补水护理□常规面部护理□眼部护理□颈部护理）（4）疗效性护理（□祛斑□美白□祛皱抗衰）（5）特殊护理（□精油护理□排毒□耳烛）10.您选择美容机构时考虑最多的是：(可多选)（1）品牌知名度（2）效果和服务质量（3）装修环境（5）价格（6）消费透明度（4）用具的卫生安全及设备的先进可靠性（7）其他11.您曾经长过痘痘吗？（1）有（2）没有（转填第八题）12．您通过什么方法治疗痘痘？（可多选）（1）自己去化妆品专柜买祛痘产品治疗 (2)去医院看中医通过药物调理（3）去专业的美容机构咨询治疗（4）其他13.您所用的治疗痘痘的方法有用吗？（1）效果很好（2）效果一般 (3)没效果14.您在美容机构消费最不放心的是问题是什么？（1）被欺骗，被宰，有陷阱（2）服务技术不到位（3）花钱没效果（4）其他15.您一般通过哪些途径了解美容机构？（1）电视广告（2）报纸广告（3）时尚杂志（4）朋友介绍（5）专业网站（6）户外广告（地铁、公交站亭、公车车身、车载移动视讯）（7）其他16．能写出您最信任的美容机构吗？17．如果有一家知名国际专业美容机构您会去体验吗？（1）一定去（2）可以去（3）不一定我们再次郑重承诺您填写的资料我们将严格保密，绝不外泄。
美容院客户满意度调查问卷
美容院客户满意度调查问卷尊敬的顾客，感谢您抽出宝贵时间参与本次美容院客户满意度调查。
为了提供更好的服务和改进我们的经营，我们诚挚邀请您填写以下问卷。
请您根据个人经历和真实感受，选择最符合您的答案。
您的反馈对我们至关重要，我们将严格保密您的个人信息。
一、基本信息1. 您的性别：a. 男性b. 女性2. 您的年龄段：a. 18岁以下b. 18-30岁c. 31-45岁d. 46-60岁e. 60岁以上3. 您来自哪个城市/地区：二、服务质量4. 您对美容院的整体环境和装修风格满意度如何？a. 非常满意b. 满意d. 不满意e. 非常不满意5. 您对美容院的服务人员的专业知识和技术水平满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意6. 您对美容院的服务流程和效率满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意7. 您对美容院提供的产品和设施满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般e. 非常不满意8. 您对美容院的价格和性价比满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意三、顾客体验9. 您对美容院的服务态度和沟通能力满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意10. 您对美容院的预约和排队等候时间满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般e. 非常不满意11. 您对美容院的卫生和清洁程度满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意12. 您对美容院提供的额外服务和活动满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意四、意见和建议13. 请您分享对美容院的任何意见、建议或改进建议：感谢您的参与！您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量，为您提供更好的美容体验。
如果您愿意参加我们的后续调查或获得更多信息，请留下您的联系方式（可选）：联系电话：电子邮箱：再次感谢您的支持和配合！祝您生活愉快！（以上问卷调查仅用于统计分析，不涉及任何商业用途。
美容护肤品消费者偏好调研问卷
美容护肤品消费者偏好调研问卷一、个人信息1. 性别：（）男；（）女；2. 年龄：（）18岁以下；（）18-25岁；（）26-35岁；（）36-45岁；（）46岁以上；3. 职业：（）学生；（）上班族；（）自由职业；（）其他（请注明）：__________；4. 收入水平：（）低于2000元/月；（）2000-5000元/月；（）5000-10000元/月；（）10000元以上/月；二、护肤品偏好调查请回答以下问题，可以选择多个选项。
1. 您对于护肤品的选择标准是什么？（）品牌知名度；（）成分安全性；（）功效与效果；（）价格优惠；（）口碑推荐；（）其他（请注明）：__________；2. 您对于护肤品的品牌知名度重要吗？（）非常重要；（）比较重要；（）一般重要；（）不重要；3. 您对于护肤品的成分安全性关注程度如何？（）非常关注；（）比较关注；（）一般关注；（）不关注；4. 您在使用护肤品时更看重的是其功效还是效果？（）功效；（）效果；（）两者都重要；（）都不重要；5. 您对于护肤品的价格有何要求？（）价格越低越好；（）性价比高即可接受；（）价格不是主要考虑因素；（）其他要求（请注明）：__________；6. 您在购买护肤品前是否会查看其他消费者的口碑推荐？（）一定会查看；（）有时候会查看；（）不会查看；（）不确定；7. 您对于护肤品的包装设计是否有一定的要求？（）非常重要；（）比较重要；（）一般重要；（）不重要；8. 您愿意购买使用有机护肤品吗？（）非常愿意；（）比较愿意；（）一般愿意；（）不愿意；9. 您对于护肤品的产地有何要求？（）国内产地；（）国外产地；（）无要求；10. 您觉得以下哪个渠道购买护肤品更方便？（）线下实体店；（）线上电商平台；（）产品代购；（）无差别；三、其他建议请在下方留下您对于护肤品的其他建议或者意见：_________________________________________________________谢谢您参与本次调研问卷！您的参与对我们的研究非常重要，我们会认真分析您的反馈，并根据结果优化我们的产品和服务。
化妆品市场调查模板
化妆品市场调查模板一、调查目的本次调查旨在了解消费者对化妆品的需求和购买行为，为化妆品企业提供市场分析和决策依据。
二、调查方法1.问卷调查：通过设计问卷，采集消费者对化妆品的态度、购买习惯、品牌偏好等信息。
2.访谈调查：选择一定数量的消费者进行面对面访谈，深入了解其对化妆品的认知和需求。
三、调查内容1.消费者基本信息- 年龄段：18-25岁、26-35岁、36-45岁、46岁以上- 性别：男性、女性- 职业：学生、上班族、自由职业者、其他2.化妆品使用情况- 是否使用化妆品：是、否- 使用频率：每天、每周几次、偶尔- 使用目的：美容、保养、遮瑕、其他- 使用部位：面部、眼部、唇部、其他- 使用产品类型：护肤品、彩妆品、香水、其他- 使用品牌偏好：国际品牌、国内品牌、无偏好3.购买渠道和决策因素- 购买渠道：线下专柜、电商平台、社交媒体、其他- 购买频率：每月、每季度、每年、其他- 购买决策因素：品牌知名度、产品口碑、价格、促销活动、其他 4.产品需求和意见反馈- 对化妆品的期望：功效、成分、包装、价格、其他- 对现有产品的满意度：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意- 对化妆品市场的建议：产品创新、品牌宣传、销售渠道、其他四、调查样本1.问卷调查样本：随机选择一定数量的消费者进行问卷调查，确保样本具有代表性。
2.访谈调查样本：选择具有代表性的消费者进行面对面访谈，确保样本能够提供深入的信息。
五、数据分析1.统计分析：对问卷调查结果进行统计分析，得出消费者对化妆品的整体态度和购买行为。
2.内容分析：对访谈调查结果进行内容分析，挖掘消费者对化妆品的需求和意见反馈。
六、调查报告根据数据分析结果，撰写调查报告，包括市场概况、消费者画像、品牌竞争分析、市场机会和挑战等内容，为化妆品企业提供决策参考。
七、调查注意事项1.保证调查的客观性和真实性，避免主观偏见对结果产生影响。
2.确保调查样本的代表性，避免样本偏差对结果产生影响。
整形美容消费者调查问卷
整形美容消费者调查问卷本次调研受协会委托，旨在为提升国内医疗美容服务水平拟定行业标准和规范细则，问卷不涉及个人隐私。
诚挚的感谢您的信任和支持，祝愿您健康快乐，青春常在！1、1.您的性别是：【单选题】○ 男○ 女2、2.您的年龄范围是：【单选题】○ 25岁以下○ 25-35○ 35-45○ 45-55○ 55岁以上3、3.您的婚姻状况是：【单选题】○ 单身○ 已婚4、4.您所在的城市是：【填空题】省份城市区/县5、5.您对医疗美容行业的了解程度如何：【单选题】○ 非常了解○ 有一些了解○ 不是很了解○ 完全不了解6、6.您有过医疗整形美容的经历吗？【单选题】○ 有过○ 没有7、7.您最近一次接受医疗整形美容服务是在如下哪类机构（或打算去如下哪类机构）？【单选题】○ 当地公立医院○ 当地美容院○ 国内一线城市公立医院○ 国内一线城市医疗整形美容民营专科医院○ 当地知名连锁整形美容机构○ 出国整形○ 不打算8、8.您希望通过医疗整形美容服务给您工作或生活带来如下哪些变化？【可多选】【多选题】□ 摆脱单身□ 有更好的工作机会□ 更有自信心□ 扩展人脉关系□ 形象改变，让自己更受欢迎9、9.您周围接触的人中有做过医疗整形美容的吗？【单选题】○ 很多○ 比较多○ 很少○ 没有10、10.您认为越来越多的人接受医疗整形美容的原因是？【可多选】【多选题】□ 不满意自己的身材或外貌□ 为了自信和更好的就业□ 想得到异性的青睐□ 受整容群体或广告的影响11、11.如果有条件的话，您是否会选择医疗整形美容服务？【单选题】○ 是○ 否12、12.如下微创整形美容项目，您了解哪些？【可多选】【多选题】□ A.注射美白针□ B. 肉毒素瘦脸针□ C. 溶脂针□ D. 美化唇形□ E. 填充额头□ F. 玻尿酸隆鼻□ G. 玻尿酸丰下巴□ H.黑娃娃镭射□ I. 面部吸脂□ J. 激光治疗（光子嫩肤等）□ K. 注射伊维兰（治疗深皱纹）□ L. 电波拉皮□ M. 都听说过13、13.如果选择医疗整形美容服务，您最想改变的部位是哪些？【可多选】【多选题】□ A. 脸型□ B. 眼睛□ C. 下巴□ D. 鼻子□ E. 唇型□ F. 皮肤□ G.胸部□ H.腰腹部□ I. 臀腿部□ J.其它14、14.您认为多数人对医疗整形美容服务的顾虑是哪方面？【可多选】【多选题】□ A.经济状况□ B.手术意外□ C.后遗症□ D.医院资质不达标□ E.医生责任心不强□ F.术前沟通不够□ G.其他15、15.最值您信任的是如下哪类医疗整形美容服务机构？【单选题】○ 公立医院○ 连锁医疗整形美容专科医院○ 当地美容院○ 其它16、16.如果您选择医疗整形美容机构，下列因素您比较关注哪些？【可多选】【多选题】□ A.服务态度□ B.项目的价格□ C.项目的效果□ D.项目的安全性□ E.机构的声誉□ F.机构的规模和宣传力度□ G.对隐私的保护□ H.医生的资质□ I.朋友推荐□ J.其他17、17.如果有一个APP平台分享专业的美容美体和健康养生知识，您是否愿意持续使用？【单选题】○ 非常愿意○ 可以接受○ 一般○ 非常排斥18、18.您对以下哪些主题知识感兴趣？【可多选】【多选题】□ A.脸部护理□ B.美白嫩肤□ C.美体丰胸□ D.减肥瘦身□ E.养生保健□ F.礼仪形象□ G.财富管理□ H.子女教育19、19.通常您接受（或计划）医疗整形美容服务单次消费水平区间是：【单选题】○ 3000元○ 3000~5000元○ 5000~1万元○ 1万~3万元○ 3万~10万元○ 预算无上限20、20.您选择医疗整形美容机构看重的因素依次是什么？【排序题】【排序题】(请填1-6数字排序)_____先进的师资设备_____卓越的机构品牌_____实惠的产品价格_____良好的市场口碑_____优秀的服务体验_____优势的地理位置21、21.您是否会因为医学整形技术的进步（例如：成功率上升、痛楚减低、价钱减少、效果更加持久）而提高选择医疗整形美容的欲望？【单选题】○ 会○ 不会22、22.通常您通过如下哪些方式来了解评估医疗整形美容机构？【可多选】【多选题】□ 电视□ 广播电台□ 报纸□ 互联网（电脑）□ 移动互联网（手机与平板电脑）□ 户外广告（楼宇、车身、商超、电梯等各种平面与流媒体）□ 宣传单页□ 朋友介绍□ 会议讲座□ 其他23、23.您是否愿意通过网络平台或者移动客户端预约订制医疗整形美容服务？【单选题】○ 非常愿意○ 比较愿意○ 一般愿意○ 不愿意24、24.您是如何看待亲朋好友选择医疗美容整形服务的？【单选题】○ 喜欢追求美的人事物○ 这是一个看脸的社会，可以理解○ 不是自己微整，觉得无所谓○ 别人的事情自己无权干涉○ 浪费钱○ 手术有风险，怕失败○ 害怕他人非议○ 无法接受人造美○ 其他25、25.如果您选择医疗整形美容服务，您认为在如下哪个年龄区间最适宜【单选题】○ 25岁以下○ 25-35岁○ 35-45岁○ 45~55岁○ 55岁以上26、26.如果您选择医疗整形美容服务，您会考虑以分期付款来支付项目费用吗？【单选题】○ 会○ 不会27、27.如果有医疗整形美容项目相应的保险产品，您是否愿意购置对应的保险产品？【单选题】○ 愿意○ 不愿意28、28.通常您选择医疗整形美容项目，更倾向于哪个季节？【单选题】○ 春季○ 夏季○ 秋季○ 冬季○ 无特别偏好。
美容化妆品消费者满意度调查问卷
美容化妆品消费者满意度调查问卷美容化妆品消费者满意度调查问卷一、您对当前美容院开展的美容服务的总体评价是：（）1.很满意2.满意3.一般4.不满意 5很不满意二、您对当前美容服务最不满意的方面是：（）1.业务水平2.服务态度3.卫生状况4.价格5.诱购广告6.产品质量7.损害赔偿8.其他三、您对当前化妆品使用效果的总体评价是：（）1.很满意2.满意3.一般4.不满意5.很不满意四、您认为当前化妆品市场存在的最主要问题是：（）1.价格虚高2.虚假宣传3.假冒伪劣4.售后服务5.其他五、您是如何看待名人代言的美容化妆品广告的？（ )1.可信2.多数可信3.半信半疑4.多数不可信 5不可信六、您认为纹眉、纹唇、纹眼线、穿耳孔等应属于生活美容还是医疗美容？（）1.生活美容2.医疗美容3.无所谓4.不太了解七、您选购化妆品时，首先想要知道的信息是：（）1.产品功效2.是否安全3.价格4.进口还是国产5.其他八、您选购化妆品时，是否注意产品外包装上标示的生产批号、生产日期、保质期或限制使用日期？（）1.非常注意2.有时注意3.不注意九、您是否知道“育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒”等特殊用途化妆品的外包装上需标示“特妆准字文号”？( )1.知道2.不知道十、您是否清楚如何从外包装上辨别真假“原装进口化妆品”？( )1.清楚2.不太清楚3.不清楚十一、您有过因使用美容化妆品导致皮肤受到伤害的经历吗？（）1.有2.没有3.没有注意/不能确定十二、在使用化妆品导致皮肤受到伤害后，是否能够得到厂家或美容服务机构的满意处理？（）1.能够2.不能够3.没有要求处理十三、您认为整顿和规范美容化妆品市场的首要问题是：（）1.严格从业资质认可2.加强卫生环境要求和监督3.强化消费教育4.揭漏虚假违法广告5.打击假冒伪劣产品6.树立优秀典型7.其他十四、针对目前国际品牌的化妆品接连出现问题，您对这些化妆品的质量是否依然值得信赖？（）1. 值得 2 .大部分还可以 3. 不值得十五、您的性别：（）1.男2.女十六、您的年龄：（）1.17岁及以下2.18~35岁3.36~55岁4.56岁及以上十七、您的文化程度是：（）1.大学专科以上2.高中、中技、中专3.初中及以下十八、您平均每年用于美容化妆品的花费为_________元。
化妆师客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！首先，非常感谢您一直以来对我们化妆师团队的信任与支持。
为了更好地了解您的需求和期望，提升我们的服务质量，我们特此开展本次客户满意度调查。
您的宝贵意见将是我们不断进步的动力。
以下问卷内容请您认真填写，所有信息仅用于内部分析，我们将严格保密。
感谢您的配合！一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您的年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上3. 您的职业：□ 学生□ 公司职员□ 自由职业者□ 其他二、服务体验4. 您对我们化妆师的服务满意度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）□ 总体服务满意度□ 化妆技巧□ 服务态度□ 跟妆速度□ 卫生情况5. 您认为我们化妆师在以下方面的表现如何（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）□ 针对客户需求的能力□ 沟通协调能力□ 紧急情况应对能力□ 对化妆产品的了解程度□ 对化妆趋势的把握程度6. 您是否愿意向朋友或同事推荐我们的化妆师服务？（是/否）三、产品与价格7. 您对我们提供的化妆产品满意度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）□ 产品质量□ 产品种类□ 产品包装□ 产品价格8. 您认为我们的化妆服务价格如何？（1-5分，1分表示非常不合理，5分表示非常合理）□ 总体价格□ 服务项目价格□ 比市场价格四、其他建议9. 您对我们化妆师服务的改进建议：10. 您对我们公司发展的建议：感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的满意是我们前进的动力，您的建议将帮助我们不断优化服务。
再次感谢您的支持与信任！[问卷调查结束]注：本问卷共10题，请您根据实际情况填写，如有任何疑问，请联系我们的客服人员。
祝您生活愉快！。
丝芙兰 网上调研
买 过 的 人 对 产 品 的 满 意 度
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 价格 品牌 不好 一般 良好
售 后 服 务 满 意 度
60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 15.20% 10.00% 0.00% 满意 较满意 较不满意 13.40% 11.60% 28.60% 26.80% 53.70% 52.80% 38.20% 26.90%
业务素质 服务水平 促销活动
19.70% 7.90% 5.30% 不满意
不愿意 购买的原因
价格太高
促销活动少
太过奢侈
总体评价
0.45 0.4 0.35 0.3 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 0 不好 一般 较好 很好 品种齐全度 商品价格 服务态度 店面环境
几家知名连锁企业是如何提高 客户满意度的
看 过 没 买 过 的 人 对 产 品 的 满 意 度
15.70%
9.20%
不满意
50.30%
22.30%
较不满意
23.30%
39.90%
较满意
10.70%
28.60%
满意
价格
品牌
0.00%
10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00%
07723知道丝芙兰购买潜在购买者女士男士00010002000300040005000600070008000满意较满意较不满意不满意价格品牌0001000200030004000500060007000价格品牌不好一般良好2680537011607902860528013405301520382026901970000100020003000400050006000满意较满意较不满意不满意业务素质服务水平促销活动不愿意购买的原因价格太高促销活动少太过奢侈00501015020250303504045不好一般较好很好品种齐全度商品价格服务态度店面环境总体评价几家知名连锁企业是如何提高客户满意度的屈臣氏美容吉野家餐饮我们开房吧酒店1产品升级用世界一流产品构成产品组合2情感升级长期低价促销保证人流量3营销升线多种体验营销提高顾客购物满意度提高客户满意度的方法1提升食品的性价比1整合采购配送系统降低食品的价格2提高食品包装用具的干净程度2提高服务质量1减少顾客点餐排队等候时间2改善员工服务态度确保落实微笑服务3加强对大堂服务需求的管理1开展更灵活的服务3满足癖好服务4意外服务2电脑自选服务5心理服务制作人
护肤品满意度调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解消费者对护肤品的满意度和使用体验，我们特此开展本次调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务，提高消费者的满意度。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄范围是？A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 55岁以上3. 您的职业是？A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 事业单位员工E. 其他4. 您所在的城市是？二、护肤品使用情况5. 您是否使用护肤品？A. 是B. 否6. 您平均每周使用护肤品的频率是？A. 每天使用B. 每两天使用C. 每三天使用D. 每四天使用E. 每五天使用F. 每六天使用G. 每七天使用7. 您在购买护肤品时，主要关注哪些因素？（可多选）A. 品牌知名度B. 产品功效C. 价格D. 包装设计E. 媒体宣传F. 亲友推荐G. 其他8. 您认为以下哪些因素对您选择护肤品的影响较大？（可多选）A. 皮肤类型B. 年龄C. 季节变化D. 个人喜好E. 品牌口碑F. 其他三、护肤品满意度评价9. 您对以下护肤品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）A. 清洁类护肤品B. 爽肤水/化妆水C. 乳液/面霜D. 精华液E. 面膜F. 防晒霜G. 其他10. 您认为以下护肤品的性价比如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）A. 清洁类护肤品B. 爽肤水/化妆水C. 乳液/面霜D. 精华液E. 面膜F. 防晒霜G. 其他11. 您对以下护肤品的包装设计满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）A. 清洁类护肤品B. 爽肤水/化妆水C. 乳液/面霜D. 精华液E. 面膜F. 防晒霜G. 其他12. 您对以下护肤品的购买渠道满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）A. 线上购物平台B. 线下实体店C. 专柜D. 其他四、其他建议13. 您对护肤品的品牌有哪些期望？14. 您认为护肤品市场存在哪些问题？15. 您对本次调查有何建议？再次感谢您的参与与支持！祝您生活愉快！[问卷结束]。
关于对XX化妆品满意度的问卷调查表
关于对XX化妆品满意度的问卷调查表同学：您好！随着社会的发展，许多的化妆品越来越受到人们的钟爱，为了能够深入了解您对XX这个品牌的印象。
我们特做此问卷，希望您能抽出宝贵的时间认真填写，谢谢您的合作！请在选项前标记或者填写选项。
1.您用化妆品吗？A经常用 B.偶尔用 C.不用2. 您使用XX的产品吗?A.正在使用B.曾经使用过C.从未使用3.您的皮肤是哪种类型？A.干性B.混合偏干C.混合偏油D.油性E.敏感性4.您一般购买哪些类型的化妆品呢？A.日常护理B.美白保湿C.祛斑D.专业修复E.其他__________5.您通常多久购买一次化妆品？A.3个月以下B.3-6个月C.6-9个月D.9个月以上6.您一般在哪里购买化妆品？A.商场专柜B.超市化妆品C.专卖商店D.网上订购E.其他___________7．您平均每个月的生活费是多少?A.500以下B.500-700C.700-900D.900以上8.您大概每个月有多少钱用于购买化妆品？A.50以下B.50-100C.100-150D.150以上9. 您都从哪些渠道获得了XX化妆品的资料?A.电视广告B.印刷品资料C.他人介绍D.网络E.其他_____________10.您对XX化妆品的印象是哪种?A.时尚潮流B.专业护肤C.年轻活力D.保守过时E.其他_____________11.您购买XX化妆品的主要原因是什么?A.专业护肤B.价格合理C.包装精美D.适合身份E.广告F.他人介绍 G.其他_____________12.您认为XX化妆品的产品齐全吗?A.很齐全B.齐全C.一般D.不齐全 C.很不齐全13．您认为XX化妆品定位是在？A.高档B.中高档C.中档D.中低档E.低档14.您使用的XX化妆品产品是？（多选题）A.保湿霜B.防晒霜C.洗面奶D.面膜E.唇膏F.沐浴露G.保湿水 H.其他________15.你对男士用化妆品有和态度？A.赞同B.不赞同C.无所谓D.反感16.如果您曾经使用过XX化妆品，那么以下哪项原因符合您不选择XX化妆品的产品？A.香味B.价格C.质量D.包装E.其他_____________17.你对XX化妆品产品的总体满意度如何?A.很满意B.满意C.一般D.不满意E. 很不满意18.那你以后会购买XX的化妆品吗？A.会B.不会19.你的性别是?A.男B.女20.您认为XX化妆品还有哪些方面需要改进？21你对个人护理品牌定义清楚吗？列举一个你印象最深的品牌？22一个护肤品牌，如果你没用过，哪方面最吸引你？23.如果您是总经理，您将采取怎样的方法来开发市场？年级： 08会计专科一班调查员：庄起峰 080322111张春晓 080322112张堃 080322136 调查时间：2010.10.27调查地点：山东省泰安市某高校调查过程：通过向学生发调查问卷获取信息。
百雀羚调查报告
百雀羚调查报告百雀羚调查报告近年来，随着生活水平的提高和人们对美的追求，美容护肤品市场也在不断壮大。
作为中国知名的化妆品品牌，百雀羚一直以来都备受消费者的喜爱。
为了更好地了解消费者对于百雀羚产品的认知和满意度，我们进行了一项调查研究。
本报告将详细介绍调查结果，并对其中的一些发现进行分析。
一、品牌认知度在调查中，我们首先询问了受访者对百雀羚品牌的认知度。
结果显示，超过80%的受访者表示对百雀羚有所了解，并且愿意购买和使用其产品。
这一结果反映了百雀羚在消费者心目中的良好形象和口碑。
作为一家历史悠久的品牌，百雀羚一直以来都注重产品质量和用户体验，这也是其能够赢得消费者信任和喜爱的重要原因。
二、产品满意度接下来，我们对受访者进行了关于百雀羚产品满意度的调查。
调查结果显示，超过70%的受访者表示对百雀羚产品感到满意。
他们认为百雀羚的产品质量可靠，价格适中，使用后能够有效改善肌肤问题。
同时，也有一部分受访者提出了改进意见，主要集中在产品的香味和包装设计上。
他们希望百雀羚能够在这些方面进行创新和改进，以更好地满足消费者的需求。
三、品牌形象和价值观除了产品本身，品牌形象和价值观对于消费者的购买决策也起到了重要的影响。
在调查中，我们询问了受访者对于百雀羚品牌形象和价值观的认知。
结果显示，大多数受访者认为百雀羚是一家注重科技创新和环境保护的品牌。
他们认为百雀羚的产品不仅具有高科技含量，还能够对肌肤进行有效的修复和保护。
此外，百雀羚还积极参与公益事业，为社会做出了一定的贡献。
这些都为百雀羚赢得了消费者的认可和好感。
四、消费者购买决策因素在调查中，我们还对受访者进行了关于购买百雀羚产品的决策因素的调查。
结果显示，产品质量和性价比是消费者购买百雀羚产品的主要考虑因素。
他们希望能够购买到质量可靠、价格适中的产品，以满足自己的美容护肤需求。
此外，品牌口碑和推荐也对消费者的购买决策起到了一定的影响。
如果有朋友或家人推荐百雀羚产品，他们更愿意选择购买。
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美容化妆品消费者满意度调查问卷
一、您对当前美容院开展的美容服务的总体评价是：（）
1.很满意
2.满意
3.一般
4.不满意 5很不满意
二、您对当前美容服务最不满意的方面是：（）
1.业务水平
2.服务态度
3.卫生状况
4.价格
5.诱购广告
6.产品质量
7.损害赔偿
8.其他
三、您对当前化妆品使用效果的总体评价是：（）
1.很满意
2.满意
3.一般
4.不满意
5.很不满意
四、您认为当前化妆品市场存在的最主要问题是：（）
1.价格虚高
2.虚假宣传
3.假冒伪劣
4.售后服务
5.其他
五、您是如何看待名人代言的美容化妆品广告的？（ )
1.可信
2.多数可信
3.半信半疑
4.多数不可信 5不可信
六、您认为纹眉、纹唇、纹眼线、穿耳孔等应属于生活美容还是医疗美容？（）
1.生活美容
2.医疗美容
3.无所谓
4.不太了解
七、您选购化妆品时，首先想要知道的信息是：（）
1.产品功效
2.是否安全
3.价格
4.进口还是国产
5.其他
八、您选购化妆品时，是否注意产品外包装上标示的生产批号、生产日期、保质期或限制使用日
期？（）
1.非常注意
2.有时注意
3.不注意
九、您是否知道“育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒”等特殊用途化妆品的外包装上需标示“特妆准字文号”？( )
1.知道
2.不知道
十、您是否清楚如何从外包装上辨别真假“原装进口化妆品”？ ( )
1.清楚
2.不太清楚
3.不清楚
十一、您有过因使用美容化妆品导致皮肤受到伤害的经历吗？（）
1.有
2.没有
3.没有注意/不能确定
十二、在使用化妆品导致皮肤受到伤害后，是否能够得到厂家或美容服务机构的满意处
理？（）
1.能够
2.不能够
3.没有要求处理
十三、您认为整顿和规范美容化妆品市场的首要问题是：（）
1.严格从业资质认可
2.加强卫生环境要求和监督
3.强化消费教育
4.揭漏虚假违法广告
5.打击假冒伪劣产品
6.树立优秀典型
7.其他
十四、针对目前国际品牌的化妆品接连出现问题，您对这些化妆品的质量是否依然值得信赖？（）
1. 值得 2 .大部分还可以 3. 不值得
十五、您的性别：（）
1.男
2.女
十六、您的年龄：（）
1.17岁及以下
2.18~35岁
3.36~55岁
4.56岁及以上
十七、您的文化程度是：（）
1.大学专科以上
2.高中、中技、中专
3.初中及以下
十八、您平均每年用于美容化妆品的花费为_________元。
1. 500元以下
2. 500－1500元
3. 1500－3000元
4. 3000－5000元
5.5000元以上
个人资料
姓名：
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职业：
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身份证号码：
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