高职院校学生人际沟通问题及沟通能力培养探究

文献标识码 ：Ａ
文章编 号： １ ６ ７ ４ － ０ ９ ８ Ｘ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ８ （ ａ ） － ０ ２ ２ ３ — ０ ２
我 国 自１ ９ ９ ８ 年高校 扩招以来 ， 高 校 生 １ ． ２ 沟通 词 不达 意
源快 速上升， 而 高 职 院 校 几 乎 占 据 一 半 的 进入大学学习， 由不 熟 悉 到 适 应 ， 需 要 份额 ， 客观 上 形 成 了宽 进 的 格局 。 高 职 院 校 时 间。 充分 了解 到 大学 学 习既 是 对 专 业知 识
１ ． ５ 沟通 策略模 糊
学 生们 所处 校 园生 活 纷繁 而 紧张 ， 面 对 不同的老师， 不 同 的 同学 ， 不 同的 事 件 ， 采
学 生 在学 习 、 生 活、 心 理 等诸 方 面 需 提 高 改 的精 通 ， 更是 今后 实 现 自我 价 值 在社 会中的
往 往 与人交 流 时 不 善 表 达 ， 欲 言 院校 老师既要 提升学 生专业素养 ， 同时 也 通的 锻炼 ， 需 加 强学 生 综 合 能 力的 培 养。 近年来， 高 校 恶 性 突 发事件 日 渐 增 多。
摘 要 ： 高职院校扩招以来 ， 宽进 严出， 学生人 际沟通 涌现诸 多问题 ， 分析找 出提 高学生沟通能 力， 为培养合格健 全心智的复合型人 才， 拓宽就
业 渠 道做 好 更 充分 准 备 。
关键词 ： 人 际沟通能力 职业生涯前景 人文素养
中图分类号 ： Ｇ ７ １ ８ ． ５
可挽 回的恶 果 。
曾世 杰 及 其 同学 们平 时 多 与人 交流 ， 培 养沟通技巧， 打 开心 扉 ， 也 不 会 造 成 多 个家 １ ． ３ 人 际沟 通 方式 有 限 传 统 社 会 注 重礼 仪 ， 尤 其 在 情 感 表 达
生活、 心 理 等 各方 面 问 题 ； 反 之 则 无 法 做 到 庭 悲 剧 。
林森 浩 处 理竞 争 同学 各 方面 事 务时 ， 加 强 了沟 通 策 略 意 识 ， 以 成 人 健 康 思 维 方 式
沟 通， 他们 科 学 家 的梦 想一 定 会实现 。
生 人 际沟 通 能 力 尤 为重要 。 一名养 成 良 好沟
通 能 力的当代 大 学 生能 充 分从容 解 决学 习 、 处之泰然， 甚 而 采 取过 激行 为 ， 进 而 酿 成 不
不难看出， 直 截 了 当最有 效 作 用 。 坚 持 传 统 美 学 生建 立 良好人 际 关 系的 关 键 。 生在 校 内外 及今 后 进 入 社 会 理 性 处 理 各 项 门见 山， 棘手 问题 。 德是 文 化 人 的 内在 要 求 ， 但９ ０ 后 高 职 院 校 近 年来 高 职 院 校 学 生 恶 性 突 发 事 件 均 有 其 学生 在 人 际 沟 通 方面 ， 还 应 多 样性 。 不 仅将
刚人大学， 面 对 新 的环 境 ， 基 于不 同地 发达 的各 种 沟 通 渠 道。 在 特 定 情境 下， 沟 通
域、 不 同家境 、 不 同个 性 人格 修 养 的 来 自五 方式 选 择 广， 譬 如 既 有传 统 的 书 信 交 流 ， 也 湖 四 海 同学 们 相 聚 在 一 个 相 对 封 闭校 园环 可用 网络 通信 各 项功 能 ， ． 还 可 第 三方传 递 信 境里 ， 难免 不 会 出 现沟 通 上 的 障 碍 ， 理 清 这 息等 等 途 径 。 些 人 际交往 常 见 问题 ， 有 助于 发现 并 改 大 学 生处 事能力， 培 养 具 有 良好 沟 通 能 力 的 高 素 质人 才。 １ ． １ 交流 沟 通欲 望欠 缺 客观地说， 高 职院 校学 生 入 校 前 ， 面 临 相 对 残 酷的 升 学 压 力 ， 在 过 往学 习过 程 中 ， 郭力 维 若 采 用 不那 么激 进 方 式 与 同学 沟通 ， 考 虑 对 方 能 够 接受 的 方 式 ， 大 错 就 不
共性 ，即生 活学 习中小 矛盾 演 化 为执 拗 的 过
１ 高职 院校 学 生人 际 沟通 方 面 的 问题
传统沟 通方式运 用好， 也 要 利 用 现 今 高 度
激行为 ， 这 就 要 求 加 强 学 生 人 际沟 通 能 力 培养， 使学 生在 和 谐 校 园 习得 融 洽 的处 事 能 力， 为 进 入社 会பைடு நூலகம் 实基 础 。
法， 往 往 起 到事 半 功 倍 的作 用 。 沟 通时， 务 必注意语气、 语调的合理运用， 采用 循 序 渐 进 策略 ， 进 而把 握 沟 通节 奏 ， 达 到高 效 而 全
面 的沟 通 。
有甚者， 沟 通 时 词 不达 意 ， 顾 此失彼， 做 不
从马加爵、 郭力维 、 曾世杰、 林 森 浩 等 等 案 到信 息 交 换 的 全 面 、 准确。 有 时 还 会 引起 误 例中， 反映 当代 大 学生 诸 多问题 ， 而 高 校 学 解 ， 进 而失 去 有 效沟 通 。
２ 提 高高 职 院校 学 生 人 际沟通 能 力
善 交者 ， 善于 发 现 他 人价 值 ；“ 尊重、 宽 容” 是 信任 的 前 提 。“ 了解 与沟 通 是 高 职 大
探 究提 高 学 生 人 际沟 通能 力 ， 有 助于 学 方面 ， 崇 尚内敛 美 。 面 面沟 通 确实 能 起 到开
！ Ｑ： ；
学 术 论 坛
Ｓｃ ｉ ｅ ｎｃ ｅ ａ ｎｄ Ｔｅｃ ｈｎ ｏｌ ｏｇ ｙ Ｉ ｎｎ ｏｖ ａｔ ｉ ｏ ｎ Ｈｅｒ ａｌ ｄ
高 职 院校 学生 人际 沟 通 问题 及 沟 通 能 力培 养 探 究
黄勇 （ 四川财经职业学 院基础部 四川成都
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又止 ，不知 如何 表 达 ， 缺少 表达的勇气。 更
用不 同的 对应沟 通策 略 是 解决 事项 的 良方。
进， 以 适 应 社 会 严 峻考 验 ， 这 就 更 要求 高 职 体现 。 学 生 们 开始 跃 跃 欲 试 ， 但 由于 缺 少 沟 针 对 不同 的沟 通对 象 ， 采用 有 的放 矢沟 通 方