人社局公众评议群众反馈问题整改自评报告
市委组织部公众评议群众反馈问题整改自评报告
2018年市委组织部公众评议群众反馈问题整改自评报告一、上级下达市委组织部18年社会评价意见建议整改任务根据《关于开展18年度自治区绩效考评群众反馈意见建议整改工作的通知》（x绩办发〔2017〕6号）的要求，下达了我部18年社会评价意见建议整改任务有两项：459项，被访者希望xx市财政部门对村干部离休的待遇提高一点，现在是300到400元一个月，希望能提高到500到600元一个月。
491项，村里的村干部管不好，有什么事都不知道也不和我们说，我们什么不知道也不公布。
针对这两项整改意见建议，我部高度重视，认真开展调研整改工作。
二、整改任务完成的基本情况1.加大对离任村干部的关爱力度。
积极向上级部门提出提高离任村干部养老补贴标准的意见和建议，上级部门出台新的规定，提高离任村干部养老补贴标准时，不折不扣执行，按规定提高相关待遇标准。
18年6月下发《关于进一步提高xx市村级组织运转经费的通知》2.加强对村干部培训。
提高村干部的素质，抓住村“两委”换届契机，选优配强村“两委”班子成员，明确设岗定责，加强对村干部业绩考核工作，严格执行党务村务公开制度，落实“一事一议”“四议两公开”制度，全年投入100多万元对村干部进行全员培训，提高村干部的履职能力。
18年11月下发《xx市村级干部管理暂行办法（试行）》，12月完成对村党组织书记、村委会主任全员培训。
3.加强对基层党建工作的督导调研。
通过开展全市基层党建工作随机督导、随机调研工作（“两随机”）综合督导工作，督查各级部门落实村级组织运转经费情况、农村基层党组织“星级化”管理、党员积分管理等工作。
三、佐证文件1.关于进一步提高xx市村级组织运转经费的通知（联合发文）（x组通字〔2017〕61号）2.关于印发《xx市村干部管理办法（试行）》的通知（x组通字〔2017〕93号）3. 关于印发《中共xx市委组织部基层党建工作随机督导、随机调研实施方案》的通知（x组通字〔2017〕58号）。
最新整理关于对群众反映问题办理及回复工作的自查自纠及整改情况报告.docx
最新整理关于对群众反映问题办理及回复工作的自查自纠及整改情况报告关于对群众反映问题办理及回复工作的自查自纠及整改情况报告市效能办：根据省机关效能建设领导小组《关于认真做好群众反映问题办理工作的通知》（X效综[20XX]2号）文件精神，根据贵办要求，我局对20XX年以来群众反映问题办理及回复工作进行全面梳理，对责任落实、办理时效及回复情况、诉求对象满意度等情况进行自查自纠，具体情况报告如下：一、明确责任主体，及时跟踪督办建立群众来信来访接待处理制度和群众投诉制度，对群众的来信来访，及有关部门的转办、上级领导的批办件，局办公室统一登记受理后，将根据群众反映问题的类别和办理时限进行分类，局长签批意见到分管领导，再分管领导落实到具体的科室及经办人，监察室对信访件进行跟踪督办。
责任科室应在规定期限内对相应诉求进行调查、核实、答复，确实难以在规定时间把问题办结或提出答复意见的,也要在办结期限内向分管领导报告情况、向监察室回复办理情况,说明原因和办结时间。
对经核查确实不属实,或不在本单位职责范围内、不符合政策要求无法办理的问题，要向分管领导、主要领导及监察室说明原因和政策依据,并向诉求人做出解释。
二、规范办理程序，畅通诉求渠道1、端正接访态度。
对5人以上上访的事项，分管领导和有关科室负责人进行接待，做好现场答复和调解工作。
面对群众“上访”，从局领导到机关工作人员都能不回避，不推诿，主动接访，坚持做到“一张笑脸，一把椅子，一杯热水”，热情接待，耐心听反映，能协调解决的尽可能当场解决，需要宣传解释的就做好宣传解释，遇到情绪激动的、冲动的，我们工作人员都能忍耐委屈，克制情绪，做好接访工作。
2、畅通群众反映问题渠道。
在市信访接待日时，业务分管领导及科室负责人到现场参与接待来访群众。
同时进一步拓宽群众诉求渠道，通过局门户wang站（XX规划wang）听取群众呼声，长期开设领导信箱、信访信箱和wang 上咨询平台，办公室专人每日上线查收、登记、管理，确保群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。
关于年度公众评价意见建议整改情况总结
关于年度公众评价意见建议整改情况总结根据中共崇左市委政府督查考评局关于印发崇左市20__年度设区市绩效考评社会评价意见建议整改方案的通知》（崇督考局发〔2021〕14号）精神，我局高度重视，强化措施，狠抓落实，扎实做好公众评价意见建议整改工作，涉及我局的公众评价意见建议共7条，现将整改工作总结如下：一、加强组织领导，确保整改任务顺利开展为扎实推进整改工作的落实，我局领导高度重视，把整改工作摆上重要议事日程，落实专人负责，建立健全工作责任制，严格组织实施。
研究制定下发了《崇左市自然资局关于20__年公众评价意见建议整改方案》（崇自然资办发﹝2021﹞13号），把公众评议意见建议的整改任务进行责任分解，落实牵头责任部门，明确整改目标任务、工作措施，进行周密部署，推进整改目标任务落实，确保取得实实在在的成效。
二、扎实推进，整改工作取得明显成效（一）整改事项：崇左市办证大厅二楼受理人员态度很好，但是咨询人员没有一次性告知，还有意隐瞒，建议群众第一次咨询时就要告诉清楚房产证为什么办不了，被哪里法院封，不应该故意隐瞒，导致群众跑多次。
（编号：120_141100020）1.整改措施：一是提升窗口人员素质。
二是严格落实首问责任制和一次性告知制度。
三是强化服务意识。
四是提升为民服务水平。
责任领导：黄振山责任科室：自然资确权登记科、市不动产登记中心完成时限：2021年底前2.整改进度和成效：一是前台受理人员已建立受理台账，已在不动产登记专区展架、不动产门户网站上发布一次性告知单。
在各平台公布不动产登记办理流程图，宣传电子证照的使用和“最多跑一次”网上服务平台。
二是提升窗口人员素质。
以政治建设、思想建设、作风建设、纪律建设、业务建设等为重点，安排专人开展法律法规、登记业务培训，切实加强了不动产登记工作人员队伍建设，提升了不动产登记工作人员的业务水平和综合素质，避免因业务不熟练而导致群众反复跑路的现象发生。
三是提高服务意识。
市编办公众评议群众反馈问题整改自评报告
市编办公众评议群众反馈问题整改自评报告根据《关于开展2016年度自治区绩效考评群众反馈意见建议整改工作的通知》（x绩办发〔2017〕6号）的工作要求，我办高度重视，坚持问题导向、狠抓整改落实。
现将整改工作情况报告如下：一、深化行政审批制度改革（一）明确全市各层级行政审批事项。
根据自治区公布的行政审批事项目录，对市、县级行政审批事项进行重新规范，按照项目编号、项目名称、行政主管部门、实施层级等进行核准，并实行编码管理。
经市委、市政府审定后，3月底我市行政审批事项目录正式对外公布，共保留行政审批事项329项。
（二）动态调整行政审批事项。
对照国务院、自治区人民政府新增、取消、调整行政审批事项文件精神，草拟并印发x审改办发〔2017〕1号、x审改办发〔2017〕2号、x审改办发〔2017〕11号、x审改办发〔2017〕13号以及x审改办函〔2017〕5号对我市行政审批事项进行动态调整，并督促县区、相关部门做好贯彻落实工作。
今年，我市共计新增行政审批事项5项，取消行政审批事项51项，调整行政审批事项246项。
（三）清理规范行政审批中介服务事项。
对照自治区人民政府下发清理规范行政审批中介服务事项文件精神，草拟并印发了x审改办发〔2017〕7号、x审改办发〔2017〕8号，开展了两次行政审批中介服务事项规范清理工作。
印发x审改办发〔2017〕9号，扎实开展清理规范行政审批中介服务事项落实情况“回头看”工作。
（四）开展实地核验工作。
7月上中旬，为保障行政审批制度改革落到实处，我办会同市政管办对10县区开展了2017年自治区绩效指标落实情况核验工作。
针对政府信息公开和政务公开工作、政务服务工作、公共资源交易管理、电子政务、行政权力运行监管、行政审批制度改革等指标进行年中核验，并将结果予以通报，明确指出核验中存在的问题，要求相关县区整改落实。
二、清理规范“奇葩”证明为促进我市经济发展，方便基层企业群众办事创业，我办与法制办共同牵头，积极开展清理规范证明事项工作。
社会评价群众意见建议整改工作完成情况自评报告
根据自治区2017 年度社会评价意见建议及整改工作要求，我局高度重视，结合实际情况立即开展2017 年度自治区绩效考评群众反馈意见建议整改工作。
现将我局绩效考评群众反馈意见建议整改工作的自评情况报告如下:
一、整改事项
第33 项：“ xx 村，劳改厂的生活污水排到下方的村子，河水污染很大，村民不能洗衣服，牛不敢喝水，告到政府，政府也管不了。
二、整改工作采取的措施
（一）鹿州监狱：加强对污水处理站的管理，确保各项污染防治设施正常运行，各项污染物稳定达标排放。
（二）中渡监狱：进一步建设完善中渡监狱养猪场污水处理设施，对破损的污水管网进行修
复。
三、整改工作成效
（一）鹿州监狱：现场核查时，该监狱生活污水经过化粪池、地埋式生化处理设施处理后排入周边一个池塘中，池塘中水满后排入石榴河，该监狱污水处理站设施运行正常。
（二）中渡监狱：1. 该监狱将一排猪舍拆除后新建了一个沼气池，同时对养猪场进行了雨污分流改造，该猪场现几乎不使用冲水的方式对猪舍进行保洁，主要采取干清粪方式，因此废水产生量较少，待沼气池废水贮存到一定量后，定期将养殖废水拉至周边田地或者果园进
行农灌。
2. 该监狱对出现爆裂渗漏的污水管进行了修复，并增设中转
井，监狱生活污水经收集进入生活污水处理站处理后排放。
四、群众满意度调查结果
10月25日，我局电话联系投诉人韦先生，韦先生反馈下游水质已明显改善，村民现在都可以到河边洗衣服了。
五、下一步工作计划下一步，我局将继续加强对鹿州监狱和中渡监狱的环境监管，确保其水污染防治设施正常运行，减少其外排污水对周边环境的影响。
公众评议整改情况汇报
公众评议整改情况汇报
尊敬的领导、各位评议专家：
感谢各位对我们工作的关心和支持。
根据之前公众评议收集到的意见和建议，
我们对相关问题进行了认真整改，并在此向各位汇报整改情况。
首先，针对公众反映的问题，我们成立了专门的整改小组，对问题进行了认真
分析和研究。
针对每一条意见和建议，我们进行了逐一梳理，制定了具体的整改方案和措施。
其次，我们加强了对相关工作人员的培训和指导，提高了工作人员的业务水平
和服务意识。
通过加强内部管理，建立了更加严格的工作制度和流程，确保了工作的规范和高效进行。
再次，我们加强了与公众的沟通和交流，积极听取公众意见，及时回应公众关切，改进工作不足，提高了公众对我们工作的满意度和信任度。
最后，我们将继续保持对工作的高度重视，不断完善工作机制，提高服务质量，切实解决好公众关心的问题，努力为公众提供更加优质的服务。
通过上述整改措施的落实，我们相信在各位的关心支持下，我们的工作会更加
出色，服务会更加到位，公众的满意度也会更高。
同时，我们也诚恳希望各位能够继续给予我们宝贵的意见和建议，帮助我们不断改进和提高，共同推动工作取得更大的进步。
再次感谢各位对我们工作的关心和支持，谢谢！
此致。
敬礼。
市人民法院公众评议群众反馈问题整改自评报告
市人民法院公众评议群众反馈问题整改自评报告根据《关于开展2016年度自治区绩效考评群众意见建议整改工作的通知》（x绩办发〔2017〕6号）要求，我院高度重视，专项研究自治区2016年度群众反馈的意见建议的整改工作，并开展调查研究，根据制定的整改方案进行整改，现将整改情况自评如下：一、整改情况（一）开展“百日清案”活动2017年5月至8月，全市两级法院开展了“百日清案”活动。
两级法院成立大力提高审判质效2017年“百日清案”专项活动工作领导小组，指导全市法院清案工作。
清案期间，全市两级法院多措并举清理未结案件。
到9月30日，全市法院共受理各类案件60916件，同比增长6.57%；审结43810件，同比增长11.36%；结案率71.92%，同比提升3.09个百分点；两级法院员额法官人均收案144.69件，人均结案104.06件。
其中，在“百日清案”专项活动期间，共审结诉讼案件19313件，同比增长17.06%，结案率64.36%，同比提升9.08个百分点。
审判执行工作取得了显著成绩，审判质效有了较大提高，较好完成了党组确定的任务目标，得到了自治区高院的充分肯定。
（二）成立清算与破产审判庭3月27日上午，市中院在新闻发布中心举行民事审判第四庭暨清算与破产审判庭揭牌仪。
xx市中级法院成为xx首个成立清算与破产审判庭的中级法院。
清算与破产审判庭的成立，标志着xx中院在服务和保障依法处置“僵尸企业”、化解产能过剩、推进供给侧结构性改革上迈出了更加坚实的一大步。
在健全《关于执行不能案件移送破产程序的若干指导意见》的基础上，该庭化身“生病企业”的“专科医生”，进一步筛查、整合在不同法院、针对同一“僵尸企业”的多起被执行人财产不足以全面清偿债权的案件信息。
在征求涉诉、涉执当事人意见的情况下，经过严格的审查，截至2017年7月，已推动全市法院4件执行不能案件成功转入破产程序，涉及执行标的额52413.6万元，为规范“僵尸企业”退出机制、保障债权公平清偿奠定了坚实的基础。
公众评议群众反馈问题整改自评报告(5篇)
公众评议群众反馈问题整改自评报告（5篇）（篇一）根据**年度自治区绩效考评社会评价群众意见整改工作要求，我县需要整改的事项共有42项，涉及到12个县直单位和12个乡镇。
其中，有1项（第322项）地址不明确，已作出情况说明并报市绩效办，有36项已按整改目标任务完成整改并进行了反馈和公示，有5个整改事项正常推进。
主要做法及工作成效如下。
一、明确工作责任县人民政府办公室主要领导主持召开会议，向涉及整改事项的相关单位负责人传达文件精神，分解工作责任，布置整改工作，并明确由县重点工作督查办和县绩效办对整改情况进行跟踪督查。
二、制定整改方案各责任单位在开展调查摸底，全面摸清情况的基础上，形成调查报告，针对每个事项制定了整改方案，明确整改时限、整改目标、整改措施、具体责任单位和责任人员。
三、狠抓整改落实各责任单位严格按照整改方案，对照整改目标，采取有针对性地工作措施抓好整改工作落实。
县绩效办加强跟踪督查和指导，确保整改工作达到“五个有”，即有整改方案、有责任落实、有成效公开、有回应机制、有实际成效的要求认。
各项整改工作完成情况详见附表。
四、及时回应群众各责任单位分别在5月上旬和11月上旬将整改工作方案和整改实施情况以及工作成效在整改事项涉及的区域内向公众反馈和公示；全县的整改工作方案和整改工作成效统一在融安县政府门户网站公示。
（篇二）**年，在自治区党委、政府及防城港市委、政府的正确领导下，我市市委、市政府高度重视绩效考评问题整改工作，尤其抓好群众意见建议的整改，结合“两学一做”学习教育，创新群众工作的方式方法，切实抓好涉及群众利益题的整改工作，提升群众安全感、满意度。
一、群众意见整改工作概况根据自治区绩效办《关于做好**年度绩效考评民意调查征集群众意见建议整改工作的通知》（桂绩办发〔**〕5号）和防城港市绩效办《关于填报的函》（防绩办函〔**〕11号）要求，自治区绩效办反馈防城港市**年度绩效考评民意调查征集群众意见建议收集到的意见建议共520条，其中涉及东兴市的共有79条，经我办认真梳理规整为41条。
社保局群众评议整改汇报
社保局群众评议整改汇报一、加强领导，认真开展“群众评议机关”（满意度评价）活动我局接到区“群众评议机关”活动领导小组办公室有关通知后，及时召开党组会议，认真组织学习讨论，并要求各科室、直属单位提出整改意见，制定整改计划，明确责任人、分管责任人、整改时限，抓好整改落实。
同时，把“群众评议意见和建议”的整改落实与深入学习党的十七届五中、六中全会精神、贯彻落实科学发展观、“三个建设年”和“四帮四促”、党的基层组织建设年等活动结合起来，认真开展整改，狠抓落实。
为加强整改落实工作的领导，我局成立了领导小组，由主要领导担任组长，亲自抓、负总责；分管领导担任副组长组织所分管的单位具体抓。
针对XX年“群众评议机关”（满意度评价）活动中反馈的意见和建议、表扬和批评，我局广大干部职工虚心接受，并认真对照检查，真心实意加以整改。
结合机关效能建设、政务公开、党风廉政建设、来信来访工作的开展，建立公示栏、设立意见箱、公布来访电话、热情接待来访群众、及时处理来访信件，把好事办好，把实事办实，做到群众利益无小事。
针对“群众意见和建议”，为进一步方便办事群众，我局进一步把办事依据、办事程序、办事时限、办事流程图、服务承诺制度等在原有基础上规范上墙，建立和执行执证上岗制度，加强办事透明度，自觉接受群众评议和监督。
坚持“用制度管人、用制度办事”，结合我局自身工作实际，进一步建立和完善《岗位目标责任制度》、《减化办事程序制度》、《首问责任制度》、《否定报备制度》、《立即办理制度》、《限时办结制度》、《一次性告知制度》等。
如《首问责任制》中规定：申请和询问的事项属于本人职责范围内的，首问责任人应当严格按照马上就办和限时办结等制度予以办理；申请和询问的事项不属于本人职责范围，但属于本部门职责范围的，首问责任人应负责引导或帮助联系；有关人员不在时，首问责任人应当作好记录进行转达或代为转交材料，申请和询问的事项不属于本机关职责范围内的，首问责任人也要热情接待，告知应找哪个部门，给予必要帮助。
人社部门自查整改报告
人社部门自查整改报告
人社部门的自查整改报告是一项非常重要的工作，它涉及到人
社部门的各项工作内容和管理制度。
在进行自查整改报告时，人社
部门需要从多个角度全面审视自身工作情况，包括人力资源管理、
社会保障、就业服务等方面。
首先，人社部门需要对自身的组织架构、人员编制、工作流程等进行全面梳理和评估，确保符合相关法
律法规和政策要求。
其次，人社部门需要对人力资源管理情况进行
全面审查，包括人员招聘、培训、绩效考核等方面，确保人力资源
的合理配置和有效利用。
另外，人社部门还需要对社会保障工作进
行全面检查，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险等方面，确
保社会保障制度的健康运行。
此外，就业服务也是人社部门的重要
职责之一，需要对就业服务工作进行全面评估，确保为广大劳动者
提供高质量的就业服务。
值得注意的是，自查整改报告不仅要总结
存在的问题，更要提出具体的整改措施和时间表，确保问题能够得
到及时有效的解决。
最后，自查整改报告需要经过相关部门的审批
和监督，确保报告的客观真实性和可操作性。
通过这些全面的工作，人社部门可以及时发现问题、制定整改措施，不断提升自身的管理
水平和服务质量，更好地为社会服务。
市国资委公众评议群众反馈问题整改自评报告
市国资委公众评议群众反馈问题整改自评报告针对企业人员的意见建议：“希望xx市各个政府相关部门能多到对口的相关企业去调研，了解情况，更有针对性地帮助企业”的情况，我委高度重视，现将有关整改自评情况报告如下：一、今年#月，我委开展了“稳增长促发展”和“提质增效”专项检查，对重点监管企业，由委分管领导牵头组织工作组到企业进行现场调研，与企业面对面进行沟通，与企业一起共同寻求解决企业实际困难的办法。
二、以九大集团公司组建为契机，今年#月，委主要领导亲自带领分管领导和各科室到九大集团现场调研，了解各集团公司存在的问题和困难，积极为集团公司的组建做好协调服务，确保了九大集团公司的顺利挂牌和正常运营。
三、建立和完善外派监事会制度，进一步加强与企业的联系。
2017年#月，市国资委成立国有企业监事管理中心，向九大集团全部派驻了#名主席和#名专职监事，在履行监督职责的同时，也密切了与企业的沟通联系。
我委草拟的《xx市市属国有企业监事会派驻暂行办法》，市人民政府以x政规〔2017〕#号印发。
四、2017年#月，建立了委领导联系服务企业工作落实机制，制订《关于委领导联系服务企业工作方案》，明确委领导联系和服务的企业。
五、实行一企一策、一项目一策，对企业实行分类监管。
出台了《xx市国资委监管企业功能界定与分类的实施意见》，根据不同类型国有企业特点有针对性地实行监管，增强监管的科学性、针对性和有效性。
密切跟踪，及时帮助协调解决企业存在的实际困难和问题，凡市国资委职能职责范围内的要及时解决；需集体研究的问题提交委党工委会议或办公例会研究解决；需要有关部门解决的问题争取有关部门解决。
六、坚持和完善国有经济动态跟踪分析制度，每月均统计企业经营数据，分析国有经济变化情况，并根据情况适时召开经济运行分析会议及外派监事研讨会议，针对企业存在的问题和企业提出的要求，一一寻求解决的方案并及时化解和答复。
最新-人社局群众路线个人整改措施 精品
人社局群众路线个人整改措施
人社局群众路线个人整改措施
按照县群众路线教育实践活动领导小组办公室的要求和局党组关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署，我个人通过学习、查摆和对照检查，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，为了进一步自我提高、修正缺点、增强党性，本人对照上级活动办要求，现制定如下整改措施：
1、整改的问题
通过这次党的群众路线教育实践活动，我认真梳理和排查，寻找自身存在的问题和不足，主要有以下几点：
1、与部门的沟通不够，如新农合机构并入，政策作了相应的调整，反响大。
2、在医保政策宣传上新办法不够，有的人对调整后的政策质疑声比较多。
如：在宣传的方式上还是停留在板报宣传。
3、执行政策不严格，有在执行政策方面打擦边球的现象。
如：在医保报销时，有的人在报销前打了招呼，你那边就会有照顾一点的情况。
4、服务大厅管理不严，如今年正是基建期，来者均系老弱病残，应与李孟秋主任采取轮岗带班制。
5、农村合作医疗政策实施后的情况调研不够，如卧床不起老人在村级医疗点的门诊问题，有的人每年花费近万元而无法报销。
6、业务管理、基金监督有待加强，对定点医院监管不到位，有套取政策资金现象。
如大福医院去年虚报2名患者的医药费，但查无此人。
7、重业务学习，轻政治学习。
从事医保工作、注重医保方面的业务学习，而忽略了政治思想学习，客观上强调工作忙、任务重、压力大。
8、重文件落实，轻调查研究。
工作中注重对上级文件和精神的落实，没有做到经常深入基层，深入定点医院和医疗机构，深入群众，倾听群众呼声，对基层情况掌握不够细、不够实、不够多，今后要对群众反映医保工作的热点难点问题进行深入调研，提出解决办法并积极向上反映。
群众反馈问题整改落实情况汇报
群众反馈问题整改落实情况汇报根据市绩效办《关于做好迎接xx年度自治区绩效考评公众评议群众反馈问题整改专项评议有关工作的通知》(柳绩办发〔xx〕15号)文件要求，市纪委监察局严格按照“谁主管、谁负责”的原则，及时组织相关人员对群众反馈问题进行整改。
对不能立即整改的问题，研究制定相应的解决措施限期整改，对不能立即整改的问题，研究制定相应的解决措施限期整改。
现将整改情况汇报如下：一、群众反馈存在的问题1.部分党政机关办事效率低下;部分公务员服务态度恶劣，有损公务员形象。
2. 存在公车私用现象。
二、责任措施(一)深化作风效能建设一是开展深化作风效能建设提高执行力督查整改活动。
全市42个县区和部门上报了本地区、本系统的执行力活动实施方案，对59件涉及中央、自治区、市委市政府中心工作、重点工作的工作任务进行了效能立项，在50多家企业设立效能监测点，问需于企，问计于企，查纠影响项目推进、实施的问题22件，确保市委、市政府各项工作落到实处。
二是加强对各级政务服务中心建设和运行的监督检查。
截止10月底，全市各级纪检监察机关开展“窗口”巡查和政务服务监督检查100余次，发放“柳州市政务服务和投资环境调查表”300余份，严格落实“三项制度”，确保我市行政审批工作实行“一站式”服务、“窗口式”办理、“阳光下”操作。
三是开展提高机关效率满意度活动。
通过社区、各部门内部oa网络、板报、公告栏、宣传栏等渠道，促使各部门、各单位进一步加强政务公开，明确审批流程，在法定范围内缩短审批时限，推动服务窗口改变作风，强化窗口人员的业务素质，切实提高为民办事效率和能力。
(二)遏制公车私用行为柳州市建立落实“四严”工作机制，探索公车gps定位监控系统管理模式，遏制公车私用行为。
一是严谨抓好登记自查。
分别于5月、9月两次召开全市公务用车清理动员和业务培训会议，严明纪律要求。
层层落实“一把手”审核签字制度，确保数据的严肃性和准确性。
二是严格推动清理纠正。
认真做好群众反映问题办理工作的自查自纠情况报告
认真做好群众反映问题办理工作的自查自纠情况报告第一篇：认真做好群众反映问题办理工作的自查自纠情况报告认真做好群众反映问题办理工作的自查自纠情况报告XXXXXX（XXXX年X月XX日）根据福建省机关效能建设领导小组印发的《关于认真做好群众反映问题办理工作的通知》（闽效综【2015】2号）的要求，为进一步加强我局机关效能建设和优化我市经济发展环境，切实增强做好群众反映问题办理工作的责任感，提升我局工作人员服务水平和服务质量，提高服务意识，促进权力公开透明运行，强化制度机制建设，规范工作行为，转变工作作风，提高办事效率，推进依法行政，我局对2014年以来群众反映问题办理及恢复情况进行全面梳理，现将自查自纠工作情况总结如下：一、加强教育宣传，营造良好氛围为提高全局党员领导干部和机关工作人员的思想认识，通过强化教育，扩大宣传，积极营造专项整治工作的良好氛围。
一是召开全体干部职工会议，加强对做好群众反映问题办理工作的宣传。
二是组织全体干部职工认真学习福建省机关效能建设领导小组印发的《关于认真做好群众反映问题办理工作的通知》。
二、加强组织领导，形成工作合力为切实加强自查自纠工作组织领导和协调配合，形成协同推进的合力，我局结合党的群众路线教育实践活动关于整治“四风”突出问题活动，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，全体干部职工积极参与的工作格局。
一是进一步健全完善制约和监督权力运行的监管制度和措施，推动工作深入开展。
坚决纠正和查处庸懒拖散、推诿扯皮、吃拿卡要，不作为、慢作为、乱作为问题，切实严肃工作纪律，端正党风政风。
二是在工作中注重建立分工负责、情况收集、实地督查、情况通报等工作机制，确保整治工作扎实推进。
三、开展自查自纠，促进作风转变由局综合科牵头结合作风整顿活动加强对全局所有直接面向群众的岗位以及工作人员进行了执行有关规定和纪律情况的明察暗访。
坚决纠正对待群众态度生硬、口大气粗，找各种理由应付、推脱、拖延群众要办之事；纠正组织纪律、工作纪律涣散，办事群众找人不到的现象；纠正行政审批擅自改变办事程序，提高办事门槛，不耐心解释有关政策，增加群众办事难度的现象；坚决整治粗暴执法、选择性执法、随意性执法问题；严肃查处收回扣、拿红包的违纪行为。
群众工作整改进展情况自评报告范文
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社保局对行风评议所反映问题的整改报告
社保局对行风评议所反映问题的整改报告关于对20年度行风评议所反映问题的整改报告尊敬的各位领导、各位监督员：自接到政风行风评议整改通知书以来，我单位本着诚恳、认真、负责、积极的态度对待社会各界提出的意见和建议，结合“讲正气、树新风”主题教育活动，深挖细查找问题，突出重点抓整改，立足长远建制度，抓好行评促工作，从而使我局的政风行风建设取得了较好成效。
下面，我就本单位的整改情况做如下汇报，有不妥之处，请批评指正。
一、统一思想，明确任务，认真部署。
我们围绕行评找问题，围绕问题查原因，围绕原因追责任，围绕责任抓处理，针对问题抓整改，把全局干部的思想都统一到了抓行评促整改上来，进一步促进了行风建设。
1、加强领导，明确责任。
接到整改通知书后，我们迅速召开了班子成员会、全体干部职工会，通报了行评对我局提出的11个问题，并对这些问题按照分工和责任实行了五定，即：定领导、定责任、定时限、定措施、定目标。
2、分门别类，分片督办。
我们对11个问题归纳为三个方面：一是政策宣传不到位，造成社会各届对社保政策缺乏全面的了解而引起种种误解；二是社会保险工作还缺乏一定的透明度，造成部分群众对我们的实际工作情况不清楚；三是服务质量有待进一步提高。
针对以上问题，分别由各主管领导监督各责任科室进行整改。
为加强对整改工作的领导和监督，我们成立了由局长牵头，局班子成员参加的整改督办领导小组，在整改过程中紧紧抓住社会关注的热点，工作中的重点，群众关心的疑点，做到三个结合，即：把整改与业务工作相结合，把整改与建章立制相结合，把整改与提高干部队伍整体素质相结合，切实把整改工作抓细、抓实、抓好。
二、端正态度，强化措施，狠抓落实。
我们对提出的意见和建议，在整改方法上以弄清事实、掌握政策、合理解释为原则；在步骤上，以查摆问题，循序渐进，解决问题为原则；在措施上，以不手软、不包庇、不含糊，有则改之，无则加勉为原则；在具体实施上以不等待、不观望、不推诿，积极主动为原则。
人社深化改革自查自评报告
人社深化改革自查自评报告尊敬的领导：根据上级要求，我单位进行了人社深化改革的自查自评工作，现将自查自评报告如下：一、组织机构改革方面：1.我单位按照人社部门的要求，对组织机构进行了调整和优化，明确了各部门的职责和权限，提高了工作效率和责任落实。
2.在组织机构改革过程中，我单位积极推行“放管服”改革，简化了办事流程，提高了服务效能，增强了群众满意度。
二、人事管理改革方面：1.我单位积极推行人事制度改革，完善了人事管理办法和规定，建立了科学、公正、透明的人事管理制度。
2.我单位加强了人才队伍建设，通过开展培训、选拔和评价等活动，提高了干部员工的能力素质和工作水平。
三、社会保障改革方面：1.我单位按照国家政策要求，推进社会保障体系的建设和改革，完善了社会保险制度，提高了社会保障的覆盖面和保障水平。
2.我单位积极开展社会保障宣传工作，提高了社会大众对社会保障政策的了解程度，增强了社会保障的公众认可度。
四、就业服务改革方面：1.我单位积极推进就业服务体系的建设和改革，加强了就业信息的收集和发布，提高了就业服务的精准性和有效性。
2.我单位加强与企业的对接合作，积极推动企业招聘和人才供给的匹配，促进了就业市场的稳定和发展。
五、劳动关系改革方面：1.我单位积极推进劳动关系改革，完善了劳动合同制度，加强了劳动争议解决机制的建设，维护了劳动者的合法权益。
2.我单位加强了劳动法律法规的宣传和培训工作，提高了劳动者的法律意识和维权意识。
六、其他改革方面：1.我单位加强了政策研究和咨询工作，提供了科学、全面、准确的政策建议和决策支持。
2.我单位积极推行信息化建设，提高了工作效率和信息共享能力。
以上是我单位人社深化改革的自查自评报告，如有不足之处，敬请指正和批评。
感谢领导对我们工作的关心和支持！此致敬礼。
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人社局公众评议群众反馈问题整改自评报告
根据《关于开展2016年度自治区绩效考评群众意见建议整改工作的通知》（x绩办发〔2017〕6号）要求，我局认真做好2016年度自治区绩效考评群众意见建议整改工作，取得了初步成效。
现将具体情况报告如下：
一、总体情况
2016年度自治区绩效考评群众意见建议整改工作，我局共担负22项群众反馈意见建议整改。
所反映的22项问题中，12项问题与社会保障现行政策相关，4项问题与窗口单位服务能力相关，1项问题与工资集体协商工作相关，1项问题与教师队伍待遇发放相关，1项问题与就业工作相关,1项问题与公务员考录工作相关，1项问题与劳动争议相关，1项问题与企业招聘工作相关。
我们通过加强政策宣传力度、严格落实上级政策、强化自身队伍建设等措施，对整改事项进行逐一整改，22个整改事项已全部整改完毕，10月份也接受市绩效办专项工作督查。
二、整改工作具体情况
（一）12项与社会保障现行政策相关问题整改情况。
为了让群众更了解社会保险政策，提高社保经办效率，市社保局加大社保政策宣传力度。
一是加大政策宣传资料的投放。
在业务大厅
窗口及咨询台摆放相关宣传资料，使群众在办理业务的同时能方便地拿取和阅读，提高群众对社保的认识和了解。
二是通过官网实现政策的公布。
在市人社局门户网站实时公布相关政策文件，明确各项业务的办理流程，引导参保群众通过手机、电脑等线上形式及时了解相关信息，提高办事效率。
三是利用官方微信公众号推送社保政策宣传信息。
通过“xx社保”官方公众号，每日发送最新的政策消息及相关业务宣传，方便群众随时随地了解社保动态。
四是利用宣传展板、宣传栏等形式开展多样化的政策宣传。
五是通过xx日报、xx晚报等主流媒体扩展宣传面，使社保政策宣传深入人心。
六是开展社保宣传周等活动，提高宣传效果。
深入x工居民社区、雀儿山街道进行政策宣传，加强与参保群众的互动，让群众更深入了解社保政策。
（二）4项与窗口单位服务能力相关问题调查情况。
第92、107、449、620项反映的问题都与社保经办业务息息相关。
集中反映社保经办人员服务意识不够、工作效率不高等问题。
为了提升干部职工的经办管理能力，提高社保经办效率，确保社会保险各项工作有序开展，市社保局通过以下几种形式来进行整改。
一是采用“小课堂、大讲堂”的形式，充分利用上班前10分钟，让每个业务科室就前一天所经办的疑难问题进行分析研讨，以达到提高经办水平、提升业务能力的效果。
二是每月定期进行业务
培训。
培训时，将新的社保政策进行详细的分析、讲解，使每一位业务经办人都能熟悉政策，有效利用，提高经办效率。
三是积极开展“标准化建设”。
重新梳理业务经办流程，提升业务经办水平。
（三）1项与劳动争议相关问题整改情况。
第447项反映公司不按时发工资的问题。
xx市劳动保障监察支队分别两次到涉事公司进行了现场督查。
xx市顺意来糖业有限公司2016年上半年由于原料价格上涨，同时，公司生产设备更新换代，导致资金周转困难，公司为保证生产作业的正常进行，造成工人工资不能按时发放，2016年6-9月份的工资延误到11月26日才补发（其中6、7月工资是银行转账，8、9月份工资是现金发放），公司资金困难无法按时发放工资的情况在当时已经跟工人说明清楚，并得到了员工的理解，但其中有少数个别员工不理解，但并没有采取罢工等过激行为讨要工资，公司及时与存在情绪的员工展开沟通交流，并取得了他们的理解。
目前，公司生产经营都正常，每月工资能按时发放。
且，我劳动监察部门在2016年至今并没有接到该公司员工到我大队进行投诉或举报，也没有接到上级有关部门的通报，此问题已得到妥善解决。
（四）1项与教师队伍待遇发放相关问题整改情况。
第442项反映的“教师补贴”涉及的范围比较广，不是所有的补贴发放
—3 —
都属我局的职责范畴。
根据所提的意见建议，无法明确其所说被冲掉的补贴是否属我局业务范围。
建议咨询教育局后，明确群众反映的是哪方面的补贴后再转相关部门办理，此问题已向市绩效办请示。
（五）1项与企业招聘工作相关问题整改情况。
根据第542项反映：多组织一些招聘会，解决企业招聘难的问题。
我局积极参加人社部主办的第三、四届全国大中城市联合招聘高校毕业生活动，通过网络招聘会、本地现场招聘会、跨区域巡回招聘等活动，提供xx市企事业单位职位信息，吸引xx籍在外地就读的高校毕业生回x工作，促进xx的人才回流工程。
举行网络招聘会3场，发布150家单位1372个岗位，跨区域巡回招聘活动参加了15个城市站点招聘活动。
以xx市人才市场为中心，继续将双选会向城区、县区辐射，设立7个分会场举办系列招聘会，基本覆盖了全市各县区，参会招聘单位406家，提供就业岗位数8819个。
组织举办7场公益性专场招聘会，组织单位564家，提供7465个岗位，达成意向为2366个，进场人数达1.7万人。
牵头组织举办11场校园招聘会，组织单位1921家，达成意向为5251个，31512名2017届毕业生入场参会。
（六）1项与公务员考录工作相关问题整改情况。
群众反映的问题第138项问题系不了解公务员考录政策所致，情况不属
实。
考试录用公务员工作由自治区公务员主管部门授权市级公务员主管部门实施，xx县级（含城区）公务员主管部门无权组织公务员录用考试。
按照国家和自治区的有关规定，考试录用公务员一般应通过报名、笔试、面试、体检、考察、公示等环节，并取得合格，方能录取，所有环节都是以公平、公正、公开、竞争择优原则进行并有相应的工作措施作保证。
公务员考录工作相关政策可在自治区人社厅门户网站或xx市人社局门户网站都可直接查询。
（七）1项与工资集体协商工作相关问题整改情况。
第98项反映“用工薪酬方面比较高”的问题。
按照我国《劳动法》和《劳动合同法》等相关劳动法规的规定，企业用工薪酬是由企业和劳动者经过自主平等协商确定的，不由政府制定。
为更好地了解企业薪酬水平，我局在今年上半年开展了我市企业薪酬调查工作，对我市企业在岗职工的工资状况和工资分配机制进行了深入调查，调查涉及企业417家，职工21万多人，抽取职工收入情况样本近2万个，很好地掌握了我市企业整体的薪酬水平，为下一步通过推进企业工资集体协商，使我市企业薪酬水平更加合理打下了基础。
（八）1项与就业工作相关问题整改情况。
根据第546项反映的问题，我们主要做了以下几个方面的工作。
一是加强对弱势
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群体的服务工作，积极引导就业。
鼓励企业积极开发新岗位和招用就业困难人员；通过发放灵活就业人员社保补贴鼓励就业困难人员实现灵活就业；适度开发公益性岗位；依托各级公共就业服务机构做好日常援助和服务工作；进一步完善我市就业实名登记系统；推进村级综合服务中心建设，就业弱势群体享受就近就地公共就业服务。
二是强化监督，督促企业为员工缴纳社保。
市社保局逐渐加大对社保欠费企业的督查力度，在相关媒体上公布长期拖欠职工社会保险费的“老赖”企业名单并列入社会诚信体系“黑名单”，督促企业为职工按时足额缴纳社会保险费，保障职工合法权益。
三是做好职业技能培训工作。
坚持积极落实新的职业培训补贴和职业技能鉴定补贴办法，创新培养方式，强化培训管理。
三、下步努力方向
一是抓好整改事项的跟踪问效工作。
二是利用门户网站、微信公众号、新闻媒体等平台，及时公开公示上级各类政策，展现我局主要工作成效，得到社会各界支持和理解。
三是继续做到凡属政策范围内的及时给予帮助解决，超出现行政策范围的做好宣传解释工作，帮助公众澄清模糊认识。
四是自觉接受社会各界监督。