护士资格考试试题第二十一章人际沟
护士执业资格考试过关必做2000题(含历年真题)(人际沟通)【圣才出品】
第二十一章人际沟通A1/A2型题1．影响人际沟通效果的环境因素是（）。
A．沟通者情绪烦躁B．沟通者听力障碍C．沟通双方距离较远D．沟通双方信仰不同E．沟通双方价值观不同【答案】C2．沟通基本要素中，属于主动因素的是（）。
A．信息内容B．信息传递方式C．反馈D．信息的接受者E．信息发出者【答案】E3．语言沟通的主要媒介是（）。
A．表情B．眼神C．文字D．手势E．姿势【答案】C4．几种沟通媒介相互冲突属于（）。
A．发送障碍B．接收障碍C．沟通通道的障碍D．编码障碍E．反馈障碍【答案】C5．属于人际关系主要特点的是（）。
A．单纯性B．灵活性C．稳定性D．多重性E．随意性【答案】D6．护士增进个人人际关系吸引力的要素，不包括（）。
A．提供治疗性的环境B．无条件地关心病人，给予温暖C．适度的同感心D．绝对的保密E．敏锐的询问【答案】D7．在护患交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为（）。
A．阐释B．核实C．重述D．提问E．沉默【答案】D8．适用于高血压患者的护患关系的类型是（）。
A．主动－被动型B．指导－合作型C．指导－被动型D．共同参与型E．主动参与型【答案】D9．在护患交谈中，护士移情是指护士（）。
A．同情患者B．怜悯患者C．鼓励患者D．表达自我感情E．理解患者感情【答案】E10．慢性病患者与护士间适用的关系模式是（）。
A．主动－指导型模式B．主动－合作型模式C．指导－命令型模式D．共同参与型模式E．被动参与型模式【答案】D11．某糖尿病患者出院时，护士指导其学习自行注射胰岛素，此时护士担任的角色是（）。
A．照顾者B．教育者C．领导者D．咨询者E．管理者【答案】B12．触摸应用于辅助疗法时，主要作用是（）。
A．镇痛B．止咳C．降低体温D．促进血液循环E．缓解心动过速【答案】E13．影响医护关系的主要因素不包括（）。
A．角色心理差位B．角色期望冲突C．角色压力过重D．角色权利争议E．角色理解欠缺【答案】B14．护患沟通的首要原则是（）。
护士资格考试真题第二十一章人际沟通(六)
护士资格考试真题第二十一章人际沟通（六）３７.值班护士在听到呼叫器传来的呼救:“ＸＸ床的患者突然昏迷了。
”。
此时护士去病室的行姿应为(２０１５)Ａ.慢行走Ｂ.快行走Ｃ.跑步Ｄ.小跑步Ｅ.快速跑步二、以下提供若干个案例。
每个案例有若干个考题。
请根据提供的信息。
在每题的Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ五个备选答案中选择一个最佳答案。
(３８~４０题共用题干)(２０１６)患者男。
６８岁。
因患膀胱癌住院。
入院时。
护士主动与其交流。
“您好。
我是您的责任护士。
有事请找我。
”患者治疗多日病情不见好转。
情绪低落。
化疗不良反应重。
护士悉心照顾、鼓励。
患者深受感动。
患者经治疗后即将出院。
对护士的服务非常满意。
３８.该责任护士与该患者的关系模式属于Ａ.共同参与型Ｂ.主动—被动型Ｃ.指导—合作型Ｄ.自主—合作型Ｅ.被动—主动型３９.影响患者与责任护士沟通的因素不包括Ａ.患者的感受Ｂ.患者的情绪Ｃ.患者的身体状况Ｄ.患者籍贯Ｅ.护士的专业能力４０.患者出院时。
责任护士最主要的工作是Ａ.向患者交代出院后的注意事项Ｂ.评价护理措施Ｃ.征求患者意见。
寻找护理工作中问题Ｄ.保持与患者的信任关系Ｅ.评估患者。
制定随访计划(４１~４２题共用题干)(２０１６)患者男。
６５岁。
农民。
小学文化。
胃癌术后第一天。
护士就减轻术后疼痛的方法与其进行交谈时。
恰逢患者的亲属探望。
此时患者感到伤口阵阵疼痛。
略显烦躁。
导致交谈难以继续。
４１.影响此次护患沟通的隐秘因素是Ａ.患者性别Ｂ.患者情绪烦躁Ｃ.患者伤口疼痛Ｄ.患者亲属在场Ｅ.患者文化程度４２.导致此次交谈困难的最主要的生理因素是患者Ａ.高龄、身体衰弱Ｂ.伤口疼痛Ｃ.情绪烦躁Ｄ.饥饿Ｅ.无法起床活动。
护士资格考试真题第二十一章人际沟通(五)
护士资格考试真题第二十一章人际沟通（五）２９.患者。
女。
６２岁。
因肠梗阻入院治疗。
责任护士来到其床边询问病史。
此时她们的关系处于护患关系的(２０１５)Ａ.准备期Ｂ.初始期Ｃ.工作期Ｄ.结束期Ｅ.延续期３０.患者。
男。
１９岁。
尿道损伤后出现排尿困难。
护士遵医嘱为其置尿管。
患者表情紧张问:“会不会很疼呀?”下列回答较妥当的是(２０１５)Ａ.“放心。
一点也不疼!”Ｂ.“当然会疼。
谁让你受伤了呢!”Ｃ.“不太清楚。
”Ｄ.“为了治病。
疼也得忍着!”Ｅ.“会有一些疼痛。
我会尽量帮你减轻痛苦。
”３１.患者。
２８岁。
主诉腹痛。
腹泻２天。
以急性胃肠炎收入院。
护士遵医嘱为其进行静脉输液。
操作过程中护士运用的主要非语言沟通形式是(２０１５)Ａ.触摸Ｂ.眼神Ｃ.仪表Ｄ.手势Ｅ.表情３２.患者:“我每天都要喝一点酒。
”护士:“请问你每天具体喝多少?”护士使用的沟通技巧是(２０１５)Ａ.叙述Ｂ.重复Ｃ.澄清Ｄ.反映Ｅ.反馈３３.患者。
女。
５０岁。
工人。
高中文化。
有听力障碍。
护士在病室与其沟通时。
不妥的方式是(２０１５)Ａ.核实信息Ｂ.倾听时身体位置与患者同高Ｃ.用手势和表情加强信息传递Ｄ.提高讲话声音与其交流Ｅ.可适当使用文字交流３４.在治疗性沟通的交谈阶段。
护士提出问题时应注意的是(２０１５)Ａ.最好一次把所有的问题都提出Ｂ.问题要符合患者的职业、年龄和文化程度Ｃ.为了准确表达。
应多使用专业术语Ｄ.为了简洁。
尽可能使用医学名词的简称或英文缩写Ｅ.只能使用闭合式提问３５.建立良好医护关系的原则是双方应相互(２０１５)Ａ.依存Ｂ.独立Ｃ.监督Ｄ.尊重Ｅ.补充３６.护士甲因为孩子患病最近经常请假。
护士长认为影响了工作而不满。
护士甲则认为护士长对她不体谅。
缺乏人情味。
两人关系比较紧张。
影响她们关系的主要原因是(２０１５)Ａ.经济压力过重Ｂ.期望值差异Ｃ.角色压力过重Ｄ.角色权利争议Ｅ.角色责任模糊。
护士资格考试真题第二十一章人际沟通(三)
护士资格考试真题第二十一章人际沟通（三）１５.患儿。
女。
３岁。
因急性淋巴细胞白血病入院。
在与患儿沟通时。
护士始终采用半蹲姿势与其交谈。
此种做法主要是(２０１４)Ａ.倾听Ｂ.触摸Ｃ.沉默Ｄ.目光沟通Ｅ.语言沟通１６.患者。
女。
４５岁。
小学文化。
刚刚知道自己被诊断为原发性支气管肺癌。
询问护士:“我是不是活不了多久了?”针对该患者的心理护理。
错误的是(２０１４)Ａ.耐心倾听患者的诉说Ｂ.讲解有关疾病知识及治疗措施Ｃ.安排家庭成员和朋友定期看望患者Ｄ.指导患者立遗嘱安排后事Ｅ.安慰患者。
保持积极情绪１７.患儿。
女。
２个月。
因肺炎、高烧急诊入院。
护士在为其进行静脉输液时。
２次穿刺失败。
患儿父亲非常气愤。
甚至谩骂护士。
导致此事件发生的主要因素(２０１４)Ａ.角色责任模糊Ｂ.角色期望冲突Ｃ.角色心理差位Ｄ.角色权利争议Ｅ.经济压力过重１８.某患者因“腹痛６小时”被家属送来急诊。
患者意识模糊、面色苍白、脉搏细弱。
诊断为急性胰腺炎伴休克收入重症监护室。
家属急切地向重症监护室护士询问“他怎么样了”“他能活过来吗?”护士最恰当的回答是(２０１４)Ａ.“我们现在正在忙着抢救别的病人。
完事以后医生会跟您交代情况。
”Ｂ.“您必须签知情同意书。
办完入院手续我们才能开始治疗。
”Ｃ.“医生正在积极治疗您的家人。
请配合我们。
谢谢。
”Ｄ.“我们处理过很多这样的患者。
病情不算重。
放心。
”Ｅ.“你们家属送来这么晚。
我们没法保证结果。
”１９.护士从患者的角度。
通过倾听和提问。
与患者交流。
理解患者的感受。
护士采用的交谈策略是(２０１４)Ａ.沉默Ｂ.核对Ｃ.阐述Ｄ.移情Ｅ.反应２０.需要护士进一步澄清的患者陈述是(２０１４)Ａ.“我每天抽２包烟。
已经１０年了。
”Ｂ.“我每天喝一杯酒。
”Ｃ.“我每天只吃二两米饭。
”Ｄ.“我痰中有血丝已经１０天了。
”Ｅ.“这次住院的费用比我的预算多出６００元。
”２１.患者。
女。
３８岁。
１周前因“发热待查”收入院。
护理人际沟通学试题及答案解析
护理中的人际沟通学一、单选题（共 20 道试题，共 20 分。
）1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。
()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。
()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。
”正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。
()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。
护士资格考试真题第二十一章人际沟通(二)
护士资格考试真题第二十一章人际沟通（二）８.一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平。
提出让护士长来为其输液。
此时。
该新护士应当首先(２０１２)Ａ.找护士长来输液Ｂ.装作没听见患者的话。
继续操作Ｃ.表示理解患者的担心。
告诉患者自己会尽力Ｄ.让患者等着。
先去为其他患者输液Ｅ.找家属。
让其劝说患者同意为其输液９.要建立良好的护际关系。
沟通策略不包括(２０１２)Ａ.管理沟通人性化Ｂ.形成互帮互助氛围Ｃ.实现年龄、学历各因素的互补Ｄ.遇到冲突时据理力争、坚守阵地Ｅ.构建和谐工作环境１０.护患沟通时提问首先应遵循的原则是(２０１２)Ａ.中心性原则Ｂ.开放性原则Ｃ.鼓励性原则Ｄ.安慰性原则Ｅ.谨慎性原则１１.患者。
女。
３４岁。
因呕吐、腹泻急诊入院进行静脉输液。
护士不宜采用的用语是(２０１３)Ａ.“今天您呕吐腹泻多次。
过会给您输液。
”Ｂ.“您快点去卫生间。
回来就要输液了。
”Ｃ.“现在给您输液。
请问您叫什么名字?”Ｄ.“等会扎针时。
有什么不舒服您可以告诉我。
”Ｅ.“输液的滴速已经调节好了。
请您不要自行调节。
”１２.支气管扩张患者出现反复咯血。
有窒息的危险。
患者最可能出现的心理反应是(２０１３)Ａ.抑郁Ｂ.悲伤Ｃ.恐惧Ｄ.愤怒Ｅ.震惊１３.属于开放式提问的是(２０１３)Ａ.“您今天感觉怎么样?”Ｂ.“服药后。
您还觉得头痛吗?”Ｃ.“昨天的检查结果是阴性。
您知道了吗?”Ｄ.“您今天吃药了吗?”Ｅ.“您是第一次住院吗?”１４.患者。
男。
２８岁。
因车祸致颅脑损伤急诊入院。
经医护人员全力抢救后无效死亡。
其家属情绪激动。
对医护人员说:“这么年轻的小伙子。
进医院还能呼吸。
怎么就死了? 你们怎么治的? 我家就这么一个孩子!”此时影响家属心理状态的主要因素是(２０１３)Ａ.医院急救设备陈旧Ｂ.护士和家属交流受限Ｃ.家属对结果无法接受Ｄ.医护人员技术水平欠佳Ｅ.家属缺乏对护士的信任。
护士资格考试真题第二十一章人际沟通(一)
护士资格考试真题第二十一章人际沟通（一）一、以下每一道考题下面有Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ五个备选答案。
请从中选择一个最佳答案。
１.改善医护人际关系的途径不包括(２０１６)Ａ.把握角色、各司其职Ｂ.真诚合作、密切配合Ｃ.坚持原则、互不相让Ｄ.关心理解、相互尊重Ｅ.互相监督、协调关系２.不利于保持良好护际关系的行为是(２０１６)Ａ.自行其是Ｂ.相互理解Ｃ.相互支持Ｄ.相互配合Ｅ.互尊互学３.护患沟通的首要原则是 (２０１６)Ａ.治疗性Ｂ.保密性Ｃ.规范性Ｄ.艺术性Ｅ.尊重性４.患者男。
７５岁。
因脑出血进行手术已有数小时。
家属焦急地询问病房护士:“手术怎么还没有结束啊。
我很担心。
”此时最能安慰家属的回答是 (２０１６)Ａ.“假如手术有问题。
医生会通知您的”Ｂ.“这样的病情手术风险本来就很大。
您就别催促了”Ｃ.“您的心情我能理解。
我可以打电话了解情况后再告诉您”Ｄ.“这种手术的时间就是很长。
您去手术室门口等着吧”Ｅ.“对不起。
我不清楚手术的情况”５.患者男。
７５岁。
患慢性阻塞性肺疾病３０余年。
现处于疾病稳定期。
在为其制定肺功能康复计划时。
应是 (２０１６)Ａ.护士单独制定。
强制患者执行Ｂ.护士单独制定。
指导患者执行Ｃ.护士自行制定并执行Ｄ.患者自行制定。
由护士指导执行Ｅ.患者与护士共同制定。
护士指导患者执行６.患者男。
５９岁。
糖尿病。
入院时。
护士说:“您好! 我是您的责任护士。
”这属于(２０１６)Ａ.招呼用语Ｂ.介绍用语Ｃ.电话用语Ｄ.安慰用语Ｅ.迎送用语７.患者女。
５８岁。
直肠癌晚期进行化疗。
需定期检测血常规。
护士再次采血时患者拒绝。
并说:“我太瘦了。
血都快没了。
不采了!”此时护士最合适的回答是(２０１６)Ａ.“您怎么这么不听话啊? 采血不是为你好吗?”Ｂ.“哪您找你主治医师去吧! 他若同意不化验就行。
”Ｃ.“不采就算了。
反正您的血管也不好扎。
”Ｄ.“采血是为了监测您的病情。
必须得采!”Ｅ.“采血是为了更好地给您治疗。
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案
护理人际沟通（护患沟通）试题及答案一、名词解释（共10分，每题2.5分）1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题（共30分，每题2分）1．用名片介绍时下列哪项有错：A．起身站立，用双手将名片交给对方B．名片正面面向对方C．口头表示“请多指教”D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者2．在人际交往中，适用范围最广的笑容是：A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑3护患关系的特征不包含（）A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是（）A认知B情感C行为D互动5患者，男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗。
适用于该患者的最佳护患关系模式为（）A指导型B被动型C共同参与型D指导－合作型E主动－被动型6以得到相关信息为目标的沟通是（）A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7．双边活动中的位次排列错误的是（）A．两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B．三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D．迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式（）A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为（）A．钝角B．直角C．锐角D．以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是（）A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的（）A态度谦逊，用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有（）A和异性握手一般不用双手，除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手，握手只用右手C握手时，不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合，对于女士而言，通常坐下之后臀部最多占据椅面的（）A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/414与患者交流使用非语言行为，应不包括（）A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是（）A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题：每题2分，共40分1．在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。
护士执业资格-第21章人际沟通
护士执业资格-第21章人际沟通[单选题]1.一位住院患者，因便秘要求其主治医生给其用通便药。
医生答应患者晚上给其口服药通便灵，但未开临时医嘱。
第二天早晨，护士因患者晚间（江南博哥）未服通便灵受到埋怨，护士为此对该医生产生极大不满。
导致医护关系冲突的主要原因为角色（）。
A.心理差位B.压力过重C.理解欠缺D.权利争议E.期望冲突正确答案：C[单选题]2.患者男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗。
适用于该患者的最佳护患关系模式为（）。
A.指导型B.被动型C.共同参与型D.指导—合作型E.主动—被动型正确答案：C[单选题]3.患者，女性，24岁，外伤后。
护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是（）。
A.病人处于昏迷状态时暂不沟通B.患者情绪处于激动时及时沟通C.沟通距离尽可能靠近D.用通俗易懂的语言进行沟通E.与患者讲话要诚实、严肃正确答案：D[单选题]4.可以促进有效沟通的行为是（）。
A.按病人叙述内容转移展开的话题B.不评论病人所谈内容C.避免长时间的倾听，及时插话D.全神贯注，保持目光的接触E.病人担心疾病预后时可做出保证正确答案：B[单选题]5.人际吸引的产生是（）。
A.无条件的B.无规律的C.以情感为主导D.以物质为基础E.以职业为纽带正确答案：C[单选题]6.治疗性沟通的目的不包括（）。
A.减轻病人身体上的痛苦B.创造良好的治疗环境C.提供心理社会支持D.利于患者共同参与治疗护理中E.为病人提供个性化整体护理正确答案：A[单选题]7.在护患交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为（）。
A.阐释B.核实C.重述D.提问E.沉默正确答案：D[单选题]8.护士与哭泣的患者交流时，方法不正确的是（）。
A.安慰并阻止患者哭泣B.待患者平静下来可主动聆听C.鼓励其将哭泣的原因说出来D.不能训斥、评论患者E.陪伴患者正确答案：A[单选题]9.患者，男性，48岁，支气管哮喘。
(完整word版)《人际沟通》试题
第二十一章人际沟通（人民卫生出版社）A】型题1.一般情况下，护患关系发生障碍时，主要责任人是A・医生B・护士C・病人D・病人家属E・护士和病人2．护患关系的实质是A•满足患者需求B•促进患者的配合C.规范患者的遵医行为D•强化患者自我护理能力 E.帮助患者熟悉医院规章制度3.影响医护关系的主要因素不包括A.角色心理差位B.角色期望冲突C.角色压力过重D.角色权利争议E.角色理解欠缺4．护患沟通的首要原则是A.治疗性B.保密性C・规范性D.尊重性E.艺术件5.患者男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗。
适用于该患者的最佳护患关系模式为A.指导型B.被动型C・共同参与型D.指导一合作型E.主动一被动型6.一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导。
此时护患关系处于A.准备期B.初始期C・工作期D.结束期E.熟悉期7.一位住院患者，因便秘要求其主治医生给其用通便药。
医生答应患者晚上给其口服药通便灵，但未开临时医嘱。
第二天早晨，护士因患者晚间未服通便灵受到埋怨，护士为此对该医生产生极大不满。
导致医护关系冲突的主要原因为A.角色心理差位B.角色压力过重C.角色理解欠缺D.角色权利争议E.角色期望冲突8.护患沟通中正确的倾听技巧是A・患者叙述时，护士要思考问题B.避免直视患者的眼睛C・用心倾听，表示对所谈话题的兴趣D.避免看清对方表情E.回应患者声音宜大,避免听不清楚9.某糖尿病患者出院时,护士指导其学习自行注射胰岛素,此时护士担任的角色是A.照顾者B.教育者C.领导者D.咨询者E.管理者10.适用于危重昏迷患者的护患关系的类型是A.主动-被动型B.指导-合作型C.指导-被动型D・共同参与型E.主动参与型11．患者,男性68岁。
因患肺癌住院接受化疗,但效果不佳,患者时常伤心流泪,护士与患者沟通应采用的方法是A.告知医生B・通知家属,说服继续治疗C・问其流泪原因D・讲述其他患者的事情E・给予安慰12.患者,男性,48岁,支气管哮喘。
2020护士资格考试2101
第二十一章人际沟通第一节概述一、人际沟通的基本概念（一）人际沟通的含义人际沟通是沟通的一个领域。
人际沟通是指人们运用语言或非语言符号系统进行信息意见、知识、态度、思想、观念以至情感交流沟通的过程。
在人们沟通的过程中，不仅仅是单纯的信息交流，也是思想和情感的渗透共享。
（二）人际沟通的类型人际沟通主要分为两种类型，即语言沟通和非语言沟通。
1.语言沟通2.非语言沟通非语言沟通是通过非语言媒介，如表情、眼神、姿势、动作等类语言实现的沟通。
（三）人际沟通在护理工作中的作用人际沟通在护理工作中具有至关重要的作用。
无论是护患关系的建立，还是医护关系、护际关系的发展，均依赖于有效的人际沟通。
人际沟通在护理工作中的主要作用包括连接作用、精神作用和调节作用。
二、人际沟通的影响因素在人际沟通的过程中，其效果受多种因素的影响，而主要因素包括环境因素和个人因素。
（一）环境因素影响人际沟通的环境因素主要包括噪声、距离和隐秘性。
（二）个人因素影响人际沟通的个人因素主要包括生理因素和心理因素，还有文化因素和语言因素。
第二节护理工作中的人际关系一、人际关系的基本概念（一）人际关系的定义人际关系是指人们在社会生活中，通过相互认知、情感互动和交往行为所形成和发展起来的人与人之间的相互关系。
相互认知是建立人际关系的前提，情感互动是人际关系的重要特征，而行为交往则是人际关系的沟通手段。
（二）人际关系的特点人际关系的主要特点包括社会性、复杂性、多重性、多变性和目的性。
（三）人际关系与人际沟通的关系人际关系与人际沟通既有密切联系，又有一定区别。
1.建立和发展人际关系是人际沟通的目的和结果任何性质、任何类型的人际关系的形成都是人与人之间沟通的结果，而良好的人际关系也正是人际沟通的目的所在。
2.良好的人际关系也是人际沟通的基础和条件沟通双方关系融洽、和谐将保障沟通的顺利进行和其有效性。
3.人际沟通和人际关系在研究侧重点上有所不同人际沟通重点研究人与人之间联系的形式和程序；人际关系则重点研究在人与人沟通基础上形成的心理和情感关系。
(完整版)护理人际沟通学试题及答案解析
护理中的人际沟通学一、单选题（共20 道试题，共20 分。
）1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。
()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。
()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。
”正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。
()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。
护士资格考试真题第二十一章人际沟通(四)
护士资格考试真题第二十一章人际沟通（四）２２.患者。
男。
７２岁。
来自偏远山区。
因次日要行胃部切除术。
护士告诉患者:“您明天要手术。
从现在开始。
不要喝水。
不要吃饭。
”患者答应。
第２天术前护士询问患者时。
患者回答说:“我按你说的没有喝水。
也没有吃饭。
就喝了两袋牛奶。
”影响护患沟通的因素为(２０１４)Ａ.经济收入Ｂ.疾病程度Ｃ.个人经历Ｄ.理解差异Ｅ.情绪状态２３.下列护患沟通中。
属开放式提问的是(２０１４)Ａ.“您今天早上吃过药了吗?”Ｂ.“您为什么不愿意选择手术治疗呢?”Ｃ.“您的学历是本科吧?”Ｄ.“您现在有疼痛的感觉吗?”Ｅ.“您每天运动时间有１小时吗?”２４.患者。
女。
４５岁。
患子宫肌瘤住院治疗。
护士在收集资料时提出若干问题。
正确的提问方法是(２０１４)Ａ.“您出现过括约肌痉挛的现象吗?”Ｂ.“您服药后感觉好多了吧?”Ｃ.“您怎么还躺在床上?”Ｄ.“您一天喝１０００ｍＬ水还是１５００ｍＬ?”Ｅ.“您用过青霉素吗?２５.呼吸机的患者常常用手势和表情与护士传递交流信息。
此时的非语言行为对语言具有(２０１５)Ａ.补充作用Ｂ.替代作用Ｃ.驳斥作用Ｄ.调整作用Ｅ.修饰作用２６.某护士为一患儿进行输液治疗。
输液３０分钟后患儿出现严重的不良反应并休克。
经抢救病情好转并转入ＩＣＵ继续治疗。
对此。
患儿家长反映强烈。
质疑护士输液有误。
护士应首先进行的重要工作是(２０１５)Ａ.向护士长汇报抢救经过Ｂ.与医生一起分析患儿病情Ｃ.继续与患儿家属沟通。
做好解释Ｄ.帮助患儿家长完成抢救用药的缴费Ｅ.按照规定封存未输完的液体２７.患者。
女。
４４岁。
敏感多疑。
怀疑单位同事有意和她作对。
故意给其工作和生活设置障碍。
近期经常听到耳边有人说话。
对其行为进行评论。
护士对其心理护理中。
正确的是(２０１５)Ａ.经常与患者讨论单位同事对她的评价Ｂ.明确告诉患者没有人陷害她Ｃ.与患者争辩其说话的对象不存在Ｄ.耐心倾听患者诉说。
尽量满足患者合理要求Ｅ.在患者面前应低声交谈。
护考21章人际沟通
2.心理因素 在沟通过程中，其效果往往受到沟通者情绪、 个性、态度等心理因素的影响。 3.文化因素 文化包括知识、信仰、习俗和价值观等，它 规定和调节人的行为。不同的文化背景很容易 使沟通双方产生误解，造成沟通障碍。
4.语言因素 语言是极其复杂的沟通工具。沟通者的语音、 语法、语义、语构、措辞及语言的表达方式均 会影响沟通的效果。
1、在护患沟通过程中，护士与病人交流使用的
主要形式是：
A、书面沟通和口头沟通 B、语言性沟通和书面沟通 C、口头沟通和非语言沟通 D、书面沟通和非语言性沟通 E、语言性沟通和非语言性沟通
E
2、在护士工作过程中，与病人进行语言沟通的
主要媒介是：
A、表情 D、手势 B、眼神 E、姿势 C、文字
C
3、男性病人，40岁，大学教授，口腔疾患术
A
10、护患关系初始期的主要任务是： A、建立信任关系 B、明确疾病诊断 C、为病人解决问题 D、护患双方互相评价 E、护患之间进一步熟悉
A
11、护患关系工作期的主要任务是： A、建立信任关系 B、明确疾病诊断 C、为病人解决问题 D、护患双方互相评价 E、护患之间进一步熟悉
C
12、护患关系结束期的主要任务是： A、建立信任关系 B、明确疾病诊断 C、为病人解决问题 D、护患双方互相评价 E、护患之间进一步熟悉
C
【护理人际关系】 在护理工作中，主要人际关系包括护士与患 者关系、护士与患者家属关系、护士与医生关 系和护际关系。 （一）护士与患者的关系 1.护患关系的性质与特点 护士与患者的关系简称护患关系，护患关系 的实质是帮助与被帮助的关系。
护患关系具有以下五个特点： （1）帮助系统与被帮助系统的关系 （2）专业性的互动关系 （3）治疗性的工作关系 （4）护士是护患关系后果的主要责任者 一般情况下，护士是促进护患关系向积极 方向发展的推动者，也是护患关系发生障碍的 主要责任承担者。 （5）护患关系的实质是满足患者的需要
护士人际关系试题及答案
护士人际关系试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护士与患者沟通时，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 保持眼神交流B. 倾听患者需求C. 打断患者发言D. 用开放式问题引导对话答案：C2. 在护理工作中，护士应如何处理与同事的冲突？A. 避免冲突，保持沉默B. 主动沟通，寻求解决方案C. 将冲突上报给上级，由上级解决D. 与同事争吵，坚持己见答案：B3. 护士在与患者家属交流时，以下哪项是正确的做法？A. 只关注患者，忽略家属感受B. 保持专业，同时展现同情心C. 只提供医疗信息，不涉及情感支持D. 避免与家属过多交流，以免产生依赖答案：B4. 护士在团队合作中，以下哪项不是团队协作的关键要素？A. 相互尊重B. 明确分工C. 个人主义D. 有效沟通答案：C5. 护士在面对患者投诉时，以下哪项是正确的处理方式？A. 立即辩解，否认责任B. 耐心倾听，了解情况C. 忽视投诉，继续工作D. 将责任推给其他同事答案：B6. 护士在与患者建立信任关系时，以下哪项不是必要的？A. 诚实守信B. 保护患者隐私C. 随意泄露患者信息D. 尊重患者意见答案：C7. 在护理工作中，护士应如何对待不同文化背景的患者？A. 保持开放态度，尊重文化差异B. 只关注医疗护理，忽略文化因素C. 用自己的文化标准评价患者行为D. 避免与不同文化背景的患者交流答案：A8. 护士在团队中，以下哪项不是团队合作的基本原则？A. 共同目标B. 个人英雄主义C. 相互支持D. 有效沟通答案：B9. 护士在与患者沟通时，以下哪项不是有效的倾听技巧？A. 保持耐心，不打断患者B. 通过肢体语言展示关注C. 边听边做其他事情D. 适时给予反馈答案：C10. 护士在处理与同事的关系时，以下哪项不是正确的做法？A. 保持专业，尊重同事B. 在背后说同事坏话C. 遇到问题时寻求同事帮助D. 与同事分享工作经验答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护士在与患者沟通时，以下哪些做法是正确的？（）A. 使用专业术语B. 用患者能理解的语言C. 避免使用医学术语D. 确保信息的准确性和清晰性答案：B, D2. 护士在团队合作中，以下哪些因素有助于提高团队效率？（）A. 明确分工B. 相互指责C. 有效沟通D. 个人主义答案：A, C3. 护士在与患者家属交流时，以下哪些做法是正确的？（）A. 保持专业，同时展现同情心B. 只提供医疗信息，不涉及情感支持C. 尊重家属意见，共同参与决策D. 避免与家属过多交流，以免产生依赖答案：A, C4. 护士在面对患者投诉时，以下哪些做法是正确的？（）A. 立即辩解，否认责任B. 耐心倾听，了解情况C. 忽视投诉，继续工作D. 将责任推给其他同事答案：B5. 护士在与患者建立信任关系时，以下哪些做法是必要的？（）A. 诚实守信B. 保护患者隐私C. 随意泄露患者信息D. 尊重患者意见答案：A, B, D结束语：通过以上试题及答案的练习，希望能帮助护士们在人际关系处理方面有所提升，更好地服务于患者和团队。
护士礼仪及人际沟通试卷及答案
《护士礼仪及人际沟通》考试试卷 2一、单项选择题：每题1.5分，共45分。
（请把答案做在答题纸上）1．护患关系的发展过程中最融洽的阶段是A．开始期B．工作期C．结束期D．复诊期2．在正式场合应穿着正装，选择正装色彩应遵循的基本原则是：A．单色原则B．双色原则C．三色原则D．四色原则3．“你这几天的气色好多了，脸色也红润了”，护士使用的是何种语言A．疏导性语言B．安慰性语言C．暗示性语言D．鼓励性语言4．工作式自我介绍的内容一般不包括：A．姓名B．供职单位或部门C．职务D．个人兴趣和爱好5．公务通话的最佳时间是：A．上午7点以前B．晚上10点以后C．用餐时间D．工作时间6．服装最首要、最基本的功能是：A．实用功能B．装饰功能C．表达功能D．角色功能7．鼓掌的做法正确的是：A．右手、左手掌心相对，与地面垂直B．右手掌心向下，左手掌心向上C．左手掌心向下，右手掌心向上D．以上都不对8．标准的握手方式规定，握手双方相距的最佳距离约：A．0.5米B．1米C．1.5米D．2米9．当患者行为不当时，护士应采用何种语言与之交流A．指导行语言B．解释性语言C．劝说性语言D．鼓励性语言10．在公共场合下蹲时，正确的姿势是：A．面对他人B．背对他人C．双腿平行叉开D．单膝点地11．用名片介绍时下列哪项有错：A．起身站立，用双手将名片交给对方B．名片正面面向对方C．口头表示“请多指教”D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者12．在正式场合就坐时应讲究方位，其原则是：A．右进右出B．左进左出C．右进左出D．左进右出13．双边活动中的位次排列错误的是：A．两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B．三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D．迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后14．下列哪项不是现代护士的角色功能A．照顾者B．协调者C．个案管理者D．计划者15．护患关系的非技术性关系中最重要的是A．道德关系B．法律关系C．利益关系D．价值关系16．在人际交往中，适用范围最广的笑容是：A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑17．上下文语境属于A．客观语境B．主观语境C．大语境D．小语境18．在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为：A．钝角B．直角C．锐角D．以上都不对19．手套式握手不适用于：A．老同学B．战友C．初识者D．故友20．公务场合不适合的服装款式是：A．套装B．工作服C．运动服D．制服21．陌生人、异性共处时，应避免采用的人际距离是：A．私人距离B．社交距离C．礼仪距离D．公众距离22．行走时应双肩平衡，两臂摆动。
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护士资格考试试题第二十一章人际沟通1 •以下属于语言性沟通的是A.眼神E .手势C .表情D .服饰E .书信2•关于有效沟通的原则，不包括A .目的明确原则E •事先计划原则C.及时的原则D •避免使用非正式沟通的原则E •信息明确原则3.沟通的基本层次中最高的层次是A.互动性沟通E •分享个人想法、感受C .议论D .—致性的沟通E .xx 事实的沟通4•沟通的首要原则是A.治疗性E .保密性C .规范性D .尊重性E .艺术性5产妇刘某，30岁。
小学老师，目前宫口开至2cm，剧烈疼痛至呻吟不断，满头大汗。
护士打算为其进行产前指导，病人烦躁拒绝与护士对话。
目前影响护患沟通的主要因素是A .患者性格内向E •有其他人员在场C .指导内容病人不感兴趣D •患者伤口疼痛E .患者产前知识缺乏6•护士增进护患人际关系吸引力的要素，不包括A .提供治疗性的环境E •无条件地关心患者，给予温暖C .适度的同情心D •敏锐的询问E .绝对地保密7•护士在家是父母的女儿，丈夫的妻子，孩子的母亲，在医院是病人的指导者、保护者，体现了人际关系的A.社会性E .复杂性C .多重性D .多变性E .目的性8.在人际交往中，善良、乐观的人往往能赢得人们的喜爱。
这一现象体现出A .个人仪表是影响人际关系的因素之一B .交往的空间距离是影响人际关系的因素之一一C .交往频率在人际关系的建立中起到重要作用D .两个人的相似性和互补性是影响人际关系的因素之一一E .个人品质在人际关系的建立中起到重要作用9.一般情况下，护患关系发生障碍时，主要责任人是A .医生B护士C .病人D .病人家属E .护士和病人10•护患间沟通最合适的距离是：A.亲密距离E .个人距离C .社会距离D .公众距离E .安全距离11•患者，女性，45岁。
某上市公司高管。
因工作压力过大长时间睡眠障碍入院。
适用于该患者的最佳护患关系模式为A.指导型E •被动型C.共同参与型D •指导—合作型E .主动－被动型12•—位护士正在为一位即将出院的患者进行出院前的健康指导。
此时护患关系处于A.准备期E .初始期C .工作期D .结束期E .熟悉期13•有助于建立良好的护际关系的策略应除外A .管理沟通人性化E •不管面对任何情境，坚持己见C .实现年龄、学历各因素的互补D •形成互帮互助氛围E .构建和谐工作环境14.患者，男，52岁。
从高处坠落致胫骨骨折急诊入院。
术后第三天，护士发现患者因欠费导致正常的治疗无法进行，于是向患者催缴费用。
患者对此心生不满，认为护士不近人情。
此种情况下影响护患关系的主要因素是A.信任危机E .角色模糊C .责任不明D .权益影响E .理解差异15•护患关系发展到工作期的主要任务是A .与患者建立互相信任的关系E •为患者日后的健康保健制定计划C .采取措施解决患者健康问题D •对整个护患关系进行评价E .了解患者对其健康状况和护患关系的满意程度16•患者，男性，52岁。
因急性胃肠炎住院治疗。
住院第二天，公司发生紧急事务，患者不得不办理出院赶往公司处理。
患者这种情况属于A .角色行为消退E •角色行为冲突C.角色行为强化D •角色行为缺如E .角色行为适应17.产妇，41岁。
按照当地习俗在家分娩过程中难产大出血被送入院。
入院时患者浅昏迷，胎儿严重宫内窘迫。
经过紧急剖腹产后胎儿死亡，产妇由于长时间缺氧成为植物人。
产妇家属情绪激动与值班护士发生语言和肢体冲突。
在此案例中影响护患关系的主要因素是A .家属心理压力过大E •角色责任模糊C .经济压力过重D .角色期望冲突E .知识缺乏18•患者，男，12岁。
因在外玩耍时不慎被野狗咬伤，两周后出现低热、嗜睡、食欲缺乏，对声、光等刺激敏感症状，以狂犬病收治入传染病隔离病房。
患者家属向护士询问患者情况时正确的应对方法是A .转移话题E .避重就轻C.告知完全正常D •让其询问医生E •客观介绍患者情况19•护士小王，因科室有其他护士生病人手不够不得不连续加班，近期出现头晕、头痛、失眠、烦躁等现象。
今日上班过程中，因对医嘱有疑问在向医生核实过程中语气不耐烦而使医护之间产生了隔阂。
影响护士小王和医生之间关系主要因素是A .角色心理差位E •角色压力过重C.角色理解欠缺D •角色权利争议E .角色期望冲突20 .科室实习医生小刘因对抢救室药物和器械的位置不甚了解，在他向护士咨询的过xx,护士正确的应对是A .让他自己去抢救室查看E .以自己很忙为借口拒绝C .让他问自己的带教老师D •抽空带他去抢救室详细介绍E .让他问别的护士2 1 •护士小张，怀孕4个月，以身体不便为由向护士长要求休长假。
如果你是护士长你会怎么处理A •批评护士小张太娇气B .以科室人手安排不开断然拒绝C .告诉小张自己会在排班上适当予以照顾，在没有不适的情况下希望其坚持上班D .欣然同意E .向医院要求开除小张22 .护士甲，研究生，注重和病人的沟通，对于病人提出的问题都能详细的一一解答，深得病人信赖和喜爱。
由此个别护士认为护士甲的行为影响到了自己在病人心目中的形象，心生不快。
造成护士之间关系紧张的因素是A.职务不同E •年龄不同C .工作经历D •知识水平E .心理因素2 3 •关于交谈说法不正确的是A.小组交谈参加人数为3 ~ 7人，最多不超过2 0人B •个别交谈指两个人之间的交谈C .交谈是护理工作中最主要的语言沟通方式D .治疗性交谈是护患之间为解决健康问题而进行的交谈E .面对面交谈能看清对方的表情比非面对面交谈更自由2 4 .以下属于治疗性交谈谈话内容的是A .患者术后康复计划B .患者家庭关系处理C .患者工作安排D •患者健康问题E .患者的经济问题2 5 .患者，女，25岁。
肠梗阻需手术治疗。
术前患者对护士说：从小到大我连针都很少打，我好害怕!”护士说: “我理解你现在的心情，我要是你我也会紧张! ”护士采用的这种沟通技巧是A.阐释B .移情C .重述D核实E .提问2 6 .需要护士进一步澄清的患者xx是A .我每天抽2包烟，已经10年了。
”E .我每天喝1杯酒。
”C.我每天只吃2两米饭。
”D .我痰中有血丝已经10天了。
”E.这次住院的费用比我的预算多出6 0 0元。
”2 7 •下列护患沟通中，属开放式提问的是A.您今天早上吃过饭了吗” E .您在银行工作是吗”C.你昨晚睡得怎么样”D .您现在有疼痛的感觉吗”E. 您每天运动时间有1小时吗”2 8 .在倾听患者讲话时，错误的做法是A.全神贯注E .用心倾听C .保持合适距离D •不必有目光接触E .适当回应29 •患者在听到医生告知自己病情比较严重时突然情绪激动，护士此时可以采取的交谈技巧是A.倾听E •复述C .提问D .阐释E .沉默30 •儿科工作过程中最有效的语言沟通技巧是A .问候式沟通E •言他式沟通C .夸赞式沟通D •关心式沟通E •安慰式沟通3 1 •患者，女，40岁。
乳腺肿块入院待查，患者紧张地对护士说：我会不会是乳腺癌”护士温柔地回答说: “你放宽心，我们遇到的大部分的乳腺肿块都是乳腺增生，明天做个活检确认一下就知道了! ”护士采用的这种语言表达方式属于A .暗示性语言E •劝说性语言C .xx语言D .解释性语言E .鼓励性语言32 .病人出院时护士叮嘱病人：回家注意饮食，好好休息，定期来复查。
这属于A.介绍用语E .解释用语C .迎送用语D .招呼用语E .安慰用语33.沟通基本要素中，属于主动因素的是A.信息内容E .信息传递方式C .反馈D .信息的接受者E .信息发出者34.不属于非语言性沟通技巧的是A倾听E .提问C .表情D .距离E .眼神交流3 5 .关于非语言性沟通技巧运用不恰当的是A .迎接新病人保持微笑E •和病人交谈时要一直注视病人的眼睛C .给病人做操作时保持镇定D •面对悲伤的病人适当触摸E •面对生命垂危病人时表情凝重3 6 .面对一个刚刚失去孩子正在痛苦的母亲，护士走上去抱了抱她。
护士这种沟通的技巧属于A .仪表E .表情C .触摸D .目光E .体态3 7 •护患沟通过程中以下关于目光的运用不正确的是A .应平视患者，以示尊重和平等B .与患儿交谈可采取蹲式、半蹲式或坐位C.凝视区域，即以双眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区内D.对异性患者，每次目光对视时间应不超过10秒E •目光接触的时间应不少于全部谈话时间的6 0%3 8 .有关护士仪表的叙述，不正确的是A .护士的衣着应平整、简洁、大方B •仪容清新素颜C .可简单地化淡妆D •姿态应体现护士高傲的品质E .护士的步速快、步幅小而均匀3 9 .护患交流中适宜保持的距离是A .0 . 5米以内B . 0 . 5 ~1 . 2米之间C .1.2 ~ 3 . 6米之间D .3 . 6米以上E .4米以上40 .护士在工作中可以佩戴的饰物是A .戒指E .手链C .脚链D .手表E .耳环41.下列做法错误的是A.站立时，两脚靠拢夹角3 0 ~4 5 °B .走路时，双臂前后摆动幅度约3 0°C .坐椅面或D .开门时距门约4 0cmE .拿治疗盘时，肘关节呈9 0 °42.在临床工作中，护士坐姿不正确的是A .坐在椅子的前部~处B .抬头上身挺直，双目平视前方C .双膝自然并拢，男士可略分开，但不可超过肩宽D .双手交叉相握于腹前E .躯干与大腿、大腿与小腿之间均呈直角（43 ~45共用题干）患儿，3岁。
不明原因出血、发热住院。
查体发现肝、脾、淋巴结肿大。
43.护士为患儿进行口腔护理时，应采用的最容易让患儿接受的语言技巧是A .承诺式语言E •夸赞式语言C .问候式语言D .关心式语言E .介绍式语言4 4 .护士在护理患儿的过程中，能体现护士照顾角色的行为是A .对患儿和其陪护的母亲进行健康教育B •与患儿的母亲共同制定护理计划C .归纳总结患儿的情况，探讨类似患儿的护理模式D .帮助照顾患儿的起居饮食E .及时向医生及其他护士了解患儿的情况4 5 •针对此患儿的特点，在护理过程中，宜采用的最佳护患关系模式是A.指导型B •被动型C.共同参与型D •指导—合作型E .主动－被动型（4 6 ~4 7题共用题干）患者，女，70岁。
心梗入院。
患者来自偏远山区，因地方口音重，且无法进行普通话交流。
46 .护士与患者交流时应采用的做法是A .教其使用普通话B •护士用手语与之交流C .按医嘱处理，无需交流D •请病人转入当地医院救治E .允许患者家属在场帮助双方理解信息47 .护士在为其进行护理中，非语言性沟通不恰当的是A .患者悲伤时，轻轻拉着患者的手给她鼓励B .为患者整理床单位时，将患者衣物塞于床下C .为患者雾化吸入时轻拍患者背部D .为患者测量体温时微笑送上体温计E •为患者进行口腔护理时轻轻擦去口角液体。