电话用户承诺书
电信服务承诺书范本_承诺书_
电信服务承诺书范本随着我国电信业的高速发展,服务质量问题已经成为目前阻碍电信运营企业发展的重要因素之一。
因此，电信服务的签订有着其重大的意义。
小编为你整理了一些电信服务承诺书范本，希望你喜欢。
电信服务承诺书范本篇一为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。
二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。
三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。
四、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。
按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。
不转让或变相转让电信业务经营权。
五、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。
六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和中国台湾地区电信业务。
开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。
七、依法开展电信业务宣传，依法制作和发布广告，宣传内容应当准确真实，符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。
进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。
不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。
八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。
保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。
收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。
九、不制造虚假计费数据。
如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。
十、保证网络安全、稳定运作。
不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改;不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动;不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施;十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。
网络服务质量保证承诺书
网络服务质量保证承诺书尊敬的用户：感谢您选择我们的网络服务，我们非常重视您的满意度和信任，并承诺为您提供高质量的网络服务。
为了明确我们对网络服务质量的保证，特向您提供以下承诺：第一条：技术保障承诺1. 我们将按照国家相关法律法规和标准要求，为您提供稳定、安全、可靠的网络服务。
2. 我们将积极采取有效措施，保护您的个人隐私和信息安全，不会未经您同意向第三方披露您的个人信息。
3. 我们将定期更新和优化系统设备，提升网络服务的质量和响应速度，以提供更佳的用户体验。
第二条：服务水平承诺1. 我们承诺保证网络服务的持续性和稳定性，尽力避免因系统故障或其他不可抗力因素对您的服务造成影响。
如有服务中断或异常情况，我们将尽快恢复正常运行，并及时通知您。
2. 我们将保证提供快速、准确的数据传输服务，尽力避免数据传输过程中的丢包、错包等问题。
3. 我们将提供优质的客户服务，及时回答您的咨询、投诉和建议，并及时受理和处理您的问题。
第三条：服务内容承诺1. 我们将为您提供全面的网络服务，包括但不限于网络接入、电子邮件、网页浏览、在线娱乐、网络电话等。
2. 我们将根据用户需求和市场需求，持续优化和增加服务内容，提供更多元化的网络服务产品和功能。
第四条：契约精神承诺1. 我们将按照诚实信用、公平公正的原则提供网络服务，不得故意误导用户或利用用户的不懂来牟取不正当利益。
2. 我们将认真履行网络服务合同和相关法律法规，尽力维护用户合法权益。
第五条：故障处理承诺1. 我们将设立专门的故障处理渠道和工作人员，及时处理和解决用户在使用网络服务过程中遇到的故障问题。
2. 如因我们原因导致的故障，我们将及时进行调查和处理，并提供相应的赔偿或补救措施。
第六条：维护服务质量承诺1. 我们将定期对网络服务的质量进行评估和监督，以确保服务质量的稳定提升。
2. 我们将接受用户的监督和建议，积极改进我们的服务不足之处。
尊敬的用户，以上是我们对网络服务质量的保证承诺。
中国移动服务承诺书
中国移动服务承诺书一是4g网络，全新体验。
持续加强4g网络建设，年内建设基站50万个，实现全国主要城市的主城区、一般城区和县城的连续覆盖；陆续开通客户热门出访国家和地区的4g 漫游。
实施4g“不换号、不登记、快速换卡”的“两不一快”服务，客户可通过营业厅、热线、门户网站等渠道便捷换卡，享用4g优质网络。
二是流量资费，实惠简明。
降低4g资费门槛，将4g飞享套餐、流量叠加包资费门槛分别降至58元、30元，推出70元包2g等大流量包资费，给予客户更多实惠；提供流量季度包、半年包服务，解决客户月度流量消费不均衡问题。
通过短信、互联网等方式向客户提供实时流量提醒和套餐推荐服务，通过账单帮助客户进行流量费用分析和合适套餐选择。
持续扩大国际及港澳台漫游“3元/6元/9元”流量资费所覆盖的国家和地区范围，让更多客户受益。
三是订购收费，清晰透明。
持续落实“0000统一查询和退订”、”业务扣费主动提醒“、“二次确认”等增值业务透明消费举措，为有需求的客户提供业务屏蔽开关功能，进一步保障客户的消费知情权和选择权。
持续开展恶意扣费软件日常监测，对于发现的恶意扣费软件，第一时间封堵、关停，并公开警示；多渠道受理客户关于恶意扣费的举报，100%查证和回复，对因恶意软件而被扣信息或功能费的，全部予以退还，对违规合作方严厉处罚和公示。
四是不良信息，严厉打击。
大力治理垃圾信息，对点对点及集团行业端口类垃圾信息实施全网集中监控治理，向客户推出针对集团行业端口信息的“0000”查询退订和“00000”屏蔽服务；对公司自有业务端口信息群发实施严格的集中管控，杜绝违规发送，推动治理水平再上新台阶。
开展“伪基站”治理专项行动，完善“伪基站”监测识别手段，配合相关部门予以彻底打击。
严查狠打手机淫秽色-情-网-站，深入贯彻落实“净网2015”专项行动，对网上淫秽色情信息进行集中监测和封堵，努力保障网络的一片蓝天。
五是实名登记，严格落实。
严格落实国家有关电话用户真实身份信息登记的规定，确保自有渠道和社会合作渠道新增客户实名登记率达100%；大力开展存量客户的实名登记工作，向客户提供电子渠道、营业厅等便捷渠道进行信息补登记。
电信承诺书
电信手机入网诚信承诺书公司：本人自愿参加中国电信为我公司提供的预存话费送手机、入网活动。
承诺如下：一、本人承诺在网时间最少24个月，每个月按照选取的手机执行月最低消费。
二、如果在网时间未达到24个月，公司可以对本人实行以下相关措施：1．按照要求返还所赠送的手机。
2．本人如因工作变动等因素离开公司继续使用原电信业，承诺将未达到24个月的话费预存。
3．如果本人因工作变动等因素离开公司，未经公司同意私自将手机带走并停止电信业务使用，公司可以按照相关规定在相关费用中扣除手机价值。
入网员工签字：手机号码手机机型入网日期：篇二：电信业务承诺书依法经营电信业务承诺书为了更好地为广大用户服务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，做出如下承诺：一、遵守国家有关法律、法规和政策，认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权利和义务。
二、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德，按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。
不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围内经营电信业务；不利用各类电信专线经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。
三、向用户提供优质服务。
设置客服电话、单位信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，耐心解答，确保用户满意，并将受理过程和结果记录存档，对存在的问题限期解决。
四、做好电信网络安全和信息安全工作。
建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制；建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其他违法行为。
五、在取得经营许可证一年后，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。
预期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证。
专线 服务承诺书
专线服务承诺书专线服务承诺书专线服务承诺书一、所有商业用户均提供上门维护服务，同时对专线专网用户提供7*24小时电话技术支持，对运营商由于设备测试或线路调整等造成的可能影响提供预先电话或邮件通知，在正常运营状态下提供每季度的用户回访服务，听取用户意见并优先进行整改。
二、 vip专线用户提供24小时响应服务，工作时间1小时内到达现场，节假日其他时间3小时内到达现场，一般故障在3小时内处理完成，重大故障优先抢修，承诺在12小时内恢复。
三、专网用户根据级别不同提供不同的服务等级1、区间专网线路提供24小时响应服务，工作时间1小时内到达现场，其他时间3小时内到达现场，一般故障在3小时内处理完成，重大故障优先抢修，承诺在12小时内恢复。
2、区内专网线路工作时间2小时内到达现场，其他时间4小时内到达现场，一般故障在3小时内处理完成，重大故障优先抢修，承诺在24小时内恢复。
3、偏远乡镇联网线路在工作时间4小时内到达现场，其他时间12小时内到达现场，一般故障承诺24小时内恢复，重大故障根据故障复杂程度承诺最大72小时内恢复。
四、网吧用户服务时限为每天8：00~23：00，用户故障发生后，承诺1小时内到达现场，一般故障2小时内恢复，线路故障12小时内恢复。
五、网吧用户由于自身病毒或服务器问题导致的网络运行不稳定不承担维护负责。
六、普通专线用户在工作时间内提供服务，故障发生后2小时内到达现场，4小时内恢复，线路故障12小时内恢复。
七、商业单户在工作时间内提供服务，故障发生后4小时内到达现场，8小时内恢复，线路故障24小时内恢复。
直播卫星接收设施专营服务承诺书向国家广播电影电视总局广播电视卫星直播管理中心郑重承诺：一、本人知晓并严格遵守国家广播电影电视总局颁发的《直播卫星接收设施专营服务操作规程（试行）》（广发【201X】71号）。
二、本人绝不编造虚假信息申请设立专营服务网点且提供专营服务网点申报资料都真实有效。
三、本人确保申请设立的专营服务网点规范经营，只向本县直播卫星服务区域内的用户提供销售、安装服务。
有关电话通信服务协议5篇
有关电话通信服务协议5篇篇1甲方（服务提供商）：___________乙方（客户）：___________鉴于甲方拥有丰富的电信资源及专业技术，能够向乙方提供优质、高效、安全的电话通信服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下电话通信服务协议：一、协议范围1. 甲方提供的服务范围包括：固定电话通信服务、移动电话通信服务及相关增值服务。
2. 乙方在甲方服务范围内享有通信权利，并承担支付通信费用的义务。
二、服务条款1. 服务开通甲方在收到乙方的开户申请及必要资料后，将在合理时间内完成开户手续，并为乙方提供通信服务。
2. 服务质量甲方承诺提供优质通信服务，保证通信质量符合相关行业标准。
如因甲方原因造成通信中断或质量下降，甲方将尽快修复并承担相应的责任。
3. 通话费用乙方应按照甲方公布的资费标准支付通信费用。
如遇资费调整，甲方将提前通知乙方。
乙方应按时足额支付通信费用，逾期未支付将产生滞纳金。
4. 保密义务甲方应对乙方的通信内容保密，未经乙方同意，不得泄露或向第三方提供乙方通信内容。
三、权利义务1. 甲方有权按照约定向乙方收取通信费用，有权按照国家有关规定对乙方的通信内容进行检查。
2. 乙方有权享受甲方提供的通信服务，并承担支付通信费用的义务。
同时，乙方应保证通信内容的合法性，不得利用通信服务从事违法犯罪活动。
四、违约责任与解决方式1. 如因甲方原因造成乙方通信中断或质量下降，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。
2. 如乙方未按时足额支付通信费用，应支付滞纳金。
如经甲方催告后仍未支付，甲方有权暂停提供通信服务。
3. 若双方发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、免责条款1. 因不可抗力导致的通信中断或质量下降，甲方不承担责任。
2. 乙方因自身原因（如未及时支付通信费用、使用不当等）导致的损失，甲方不承担责任。
六、其他条款1. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为______年。
遵守服务规范承诺书
遵守服务规范承诺书尊敬的用户：感谢您选择我们的服务。
我们深知优质服务的重要性，为了更好地满足您的需求，保护您的权益，我们郑重地向您承诺遵守以下服务规范，并将持续不断地提供更好的服务。
1. 诚信经营：我们将诚实守信，以公平、公正的态度对待每一位用户。
我们承诺不以任何手段欺诈用户，不故意产生虚假宣传，不随意提高服务价格，确保您享受到公平公正的服务。
2. 保护隐私：我们将严格遵守相关法律法规，保护您的个人隐私。
除非得到您的明确授权或法律法规另有规定，我们不会公开、泄露您的个人信息，不会滥用您的个人资料。
3. 保证服务质量：我们将竭尽全力提供优质的服务，确保服务的高效和准确性。
我们承诺不故意延误服务时间，不随意更改服务内容，如果因我们的原因造成您的利益损失，我们将承担相应的责任。
4. 快速响应：我们将尽快响应您的需求和问题，确保及时解决您遇到的问题。
我们承诺提供在线客服、电话客服等多种渠道，为您提供便利。
5. 提供帮助：我们将竭尽全力协助您解决遇到的问题，提供专业和科学的建议和支持。
无论您对服务的哪个环节有疑问或者建议，我们都将用心倾听并改进。
6. 依法经营：我们将严格遵守相关法律法规，履行企业社会责任，为您提供合法、安全、可靠的服务。
我们承诺不从事任何违法违规的行为，不提供违法违规的产品和服务。
7. 反馈处理：我们将认真对待您宝贵的反馈意见，积极改进我们的服务。
我们承诺及时回复您的问题和投诉，并采取有效措施解决相关问题，确保您的合法权益得到保障。
在您享受我们的服务的同时，我们也期待您的合作和理解。
如果您发现我们在提供服务过程中有任何不符合上述承诺的行为，请您及时向我们反馈，我们将立即采取措施进行处理。
最后，我们诚挚感谢您对我们的信任和支持，我们会一如既往地坚守承诺，为您提供优质的服务，创造更好的用户体验。
附：日期: _________签名: _________。
电信承诺书
电信承诺书尊敬的用户：感谢您选择XXX电信作为您的通信服务提供商。
在成为您值得信赖的通信伙伴的过程中，我们郑重向您承诺以下事项：1. 提供高质量网络服务：我们致力于为您提供高稳定性和高速度的网络服务。
我们将持续投入资金和人力资源，不断提升我们的网络设施和技术，保障您享受到稳定、快速的网络连接，并尽力避免网络故障和中断。
2. 提供可靠的通信质量：我们将为您提供能够满足您各种通信需求的声音、视频、数据传输等通信服务。
我们将严格遵守国家相关法律法规，确保通信质量稳定、声音清晰、数据传输可靠，并提供专业的售后服务，及时解决您在使用中遇到的问题。
3. 保护个人信息隐私：我们将严格遵守《中华人民共和国电信条例》等相关法规，保护您的个人信息不被泄露、滥用或非法利用。
我们将采取合理的安全措施，确保您的个人信息安全，并在未经您明确同意的情况下，不向第三方透露您的个人信息。
4. 提供透明且公正的计费机制：我们将提供清晰透明的计费机制，使您能够清楚了解您所使用的通信服务的相关费用。
我们承诺不会在您不知情或未经您同意的情况下向您收取任何隐藏费用，并会在履行计费前提供提前通知。
如出现计费争议，我们将尽快进行调查和解决，并提供相应的解释和补救措施。
5. 提供优质的客户服务：我们将建立完善的客户服务体系，提供全天候、快捷、高效的客户服务。
我们的客服人员会倾听您的需求和问题，并提供专业的解答和帮助。
同时，我们也会定期开展用户满意度调查，以不断改进服务质量和提升用户体验。
6. 处理投诉和纠纷：我们承诺认真对待您的投诉和纠纷，并按照国家相关法律法规的要求，及时予以处理。
我们将设立投诉处理部门，建立健全的投诉反馈机制，通过合理、公正、适当的方式解决您的问题。
7. 不断提升自身能力：我们将持续关注和研究通信技术的发展，并及时调整我们的产品和服务，以适应不断变化的市场需求和用户需求。
我们将不断改进我们的网络设施和服务质量，并积极推进技术创新，为您提供更好的通信体验。
电话用户承诺书
方式用户承诺书方式用户承诺书在使用方式和方式服务时，我们应当遵守一些基本原则和行为准则，以确保方式通信的良好环境和交流质量。
本承诺书旨在明确我们作为方式用户所需遵守的规范和守则。
1. 尊重他人隐私作为方式用户，我们应当尊重他人的隐私权。
在进行方式交流时，不得擅自泄露对方的个人信息、通话内容或其他涉及隐私的内容。
我们将保护他人的隐私，确保通话内容不被偷听、录音或传播。
2. 诚实守信我们承诺在方式交流中保持真实、诚实和守信的态度。
不得故意提供虚假信息、误导他人或故意扰乱通话秩序。
我们将保守商业秘密，不会在方式沟通中泄露涉及机密的信息。
3. 尊重他人时间我们将尊重他人的时间。
在进行方式交流时，我们应当合理安排通话时间，避免在他人忙碌或不方便接听方式的时候打扰。
如果需要预约特定时间进行方式沟通，我们将提前征得对方的同意并遵守预约时间。
4. 文明用语作为方式用户，我们应当注意使用文明礼貌的语言和用词。
不得使用侮辱、攻击、歧视或恶意诋毁的言辞进行方式交流。
我们将保持冷静和理性，不会在方式交流中发泄负面情绪或进行不当言行。
5. 合法合规我们承诺在方式通信中遵守相关法律法规和规章制度。
不得通过方式进行欺诈、敲诈勒索、侵犯他人权益等违法行为。
我们将遵守方式服务提供商制定的使用准则和规定，不会滥用方式资源。
6. 保护个人信息我们将对自己的个人信息负责，确保方式号码、身份信息和其他敏感信息的安全。
在方式交流中，我们应当注意不要将个人信息泄露给不信任的对象，避免个人信息被滥用或泄漏。
7. 尊重商业道德作为方式用户，我们应当遵守商业道德准则。
在进行商业方式沟通时，我们将尽量避免打扰他人、发表误导性观点或进行销售骚扰。
我们将保持诚信，不进行欺诈行为或传播虚假信息。
8. 合理使用方式资源我们应当合理使用方式资源，避免对方式通信进行过度消耗或滥用。
在使用方式功能时，我们将尽量缩短通话时间、合理控制通话频率，并避免无谓的方式交流，以减轻通信系统压力和资源浪费。
电话用户承诺书-无删减范文
方式用户承诺书方式用户承诺书尊敬的用户，为了维护通信市场的公平竞争环境，保障方式服务质量和用户的合法权益，严厉打击违规方式行为，特制定此《方式用户承诺书》。
作为方式用户，您在使用方式服务时，需要遵守以下承诺。
一、遵守法律法规和相关规定1. 遵守国家相关法律法规，不从事任何违法犯罪活动。
2. 遵守通信管理部门的规定，不参与任何影响通信网络正常运行的行为。
3. 遵守方式业务提供商的使用规范和服务协议。
二、保护个人信息1. 不泄露他人的个人敏感信息和隐私。
2. 不进行任何形式的诈骗、虚假宣传和欺诈行为。
三、不发送垃圾短信和骚扰方式1. 不发送和传播垃圾短信、骚扰信息或、恶意软件等有害信息。
2. 不进行频繁的骚扰方式和无意义的方式交流。
3. 不使用方式服务进行任何形式的诈骗行为。
四、不干扰公序良俗和他人的正常生活1. 不在方式中使用不文明语言、侮辱、恐吓、威胁他人或损害他人利益。
2. 不进行方式色情、赌博等违背社会公序良俗的活动。
五、通过合法渠道购买和使用方式号码1. 通过合法渠道购买和使用方式号码，不使用盗用、伪造或非法获取的方式号码。
2. 平时妥善保存方式卡、SIM卡，确保卡内余额安全，避免被盗用。
六、正确使用方式服务1. 按照业务提供商的规定正确使用方式服务，不滥用或非法使用方式服务。
2. 注意自身话费消费情况，避免无意义的长时间通话或网络方式。
七、配合方式业务提供商的监管和服务1. 配合方式业务提供商对方式服务进行监管和管理。
2. 如发现任何违规行为，积极向方式业务提供商举报并配合调查。
八、如实填写个人信息1. 在购买方式卡、办理方式业务等时，如实填写个人信息。
2. 及时更新个人信息，确保信息的准确性和完整性。
用户违反上述承诺的，将承担相应的责任和法律后果，同时也会影响到其他用户的使用体验。
希望每一位方式用户都能够自觉遵守上述承诺，并自觉维护方式市场的健康发展。
本承诺书自您使用方式服务之日起生效。
手机号提示签署安全责任承诺书
手机号提示签署安全责任承诺书尊敬的用户：您好！为了保障您的手机号安全，防止不法分子利用您的手机号从事违法活动，我们特制定了一份《手机号安全责任承诺书》。
请您认真阅读并签署，共同维护网络安全。
一、承诺事项1. 我承诺将妥善保管好自己的手机号及其相关信息，不泄露给他人。
2. 我承诺不将手机号用于非法用途，不得利用手机号从事违法犯罪活动。
3. 我承诺及时更改手机号的密码，并定期更新密码，确保手机号安全。
4. 我承诺不在公共场合随意泄露手机号，不轻信陌生电话、短信、微信等形式的诈骗信息。
5. 我承诺如发现手机号被盗用或出现安全问题，将立即向运营商报告，并积极配合运营商进行调查处理。
6. 我承诺遵守国家相关法律法规，不在手机号使用过程中侵犯他人合法权益。
二、责任声明1. 如果您违反上述承诺事项，导致手机号被用于非法用途或违法犯罪活动，将承担相应法律责任。
2. 如果您泄露手机号及其相关信息，造成损失或损害，将承担相应法律责任。
3. 如果您未按约定更改密码或更新密码，导致手机号安全问题，将自行承担后果。
4. 如果您未按要求配合运营商进行调查处理，导致手机号安全问题扩大，将自行承担后果。
5. 运营商将积极采取措施保障用户手机号安全，如因运营商原因导致手机号安全问题，运营商将承担相应责任。
三、其他事项1. 运营商有权根据国家法律法规和业务需要，调整和完善《手机号安全责任承诺书》。
2. 运营商有权依据《手机号安全责任承诺书》对用户手机号使用行为进行监督和管理。
3. 用户签署《手机号安全责任承诺书》即视为同意遵守本承诺书的全部内容。
4. 本《手机号安全责任承诺书》自用户签署之日起生效，终止日期为____年__月__日。
请您认真阅读并签署上述《手机号安全责任承诺书》，共同维护网络安全，共创和谐社会。
签署人：____________________签署日期：__________________（以上为示例文本，具体内容请根据实际情况进行调整和完善。
电话用户承诺书
方式用户承诺书
尊敬的方式用户：
1. 准确提供个人信息：我会在申请方式服务时，按照真实、准
确的个人信息进行填写，并保证提供的联系明文件真实有效。
2. 合法使用方式服务：我承诺在使用方式服务时，遵守当地法
律法规，不从事任何非法、违法活动，包括但不限于方式诈骗、恶
意骚扰、传播淫秽色情信息等。
3. 维护通讯秩序：我会遵守方式礼仪，尊重他人的隐私和权益，在通话中不讲脏话、辱骂他人或进行其他令人不悦的行为。
对于他
人提出的正当要求，我会积极配合。
4. 保护个人隐私：我承诺保护自己的方式号码、通话记录等个
人隐私，不随意将个人信息泄露给他人，不非法获取他人方式号码
或通话记录。
5. 守信用消费：我会按照方式服务的规定合理使用服务资源，不进行恶意占用、超额消费等行为，确保支付方式费用，并及时处理费用纠纷和欠费问题。
6. 合理维权方式：我承诺在遇到方式服务问题或纠纷时，依法保护自己的权益和合法权益，通过合理、合法的途径解决问题，不采用恶意中伤、网络暴力等方式。
7. 遵守管理规定：我会遵守方式网络的管理规定，按照通信主管部门的要求进行注册、备案等相关手续，不进行任何破坏网络安全的行为。
如违反上述承诺，我将承担相应的法律责任，并接受方式服务提供方的处罚。
我承诺以上内容完全属实，并自愿遵守相关规定。
用户签名：____________。
电话用户承诺书范本模板
电话用户承诺书范本模板尊敬的电话服务提供商：我，＿____，身份证号码：＿____，联系电话：＿____，居住地址：＿____，在此郑重作出以下承诺，以表明我作为电话用户的责任和义务。
一、遵守法律法规我承诺严格遵守国家法律法规、地方规章以及相关通信管理规定，使用电话服务的过程中不从事任何违法犯罪活动。
包括但不限于：不利用电话进行诈骗、敲诈勒索、传播淫秽色情信息、散布谣言、扰乱社会秩序等违法行为。
二、费用支付与信用维护1、我将按时足额支付电话服务费用，包括月租费、通话费、短信费、增值业务费等各项费用。
如有逾期未付情况，愿意按照贵公司规定承担相应的滞纳金和违约责任。
2、我会维护良好的信用记录，不进行任何故意欠费、恶意逃费等损害信用的行为。
若因特殊情况无法按时缴费，将提前与贵公司沟通协商解决办法。
三、服务使用规范1、我只会将电话服务用于合法、正当的目的，不进行任何违反道德、公序良俗的使用。
2、尊重他人的通信权利和隐私，不进行骚扰、辱骂、威胁他人的通信行为。
3、不利用电话服务从事商业广告推销、群发垃圾短信等影响他人正常生活和工作的活动。
四、信息真实性与准确性我所提供的个人身份信息、联系方式、住址等资料真实、准确、完整。
如有任何变更，将及时通知贵公司并办理相关变更手续。
五、保护账户与密码安全1、妥善保管电话账户和密码，不向他人透露或共享。
2、如发现账户异常或密码泄露，立即通知贵公司并配合采取相应的安全措施。
六、遵守通信规则1、按照贵公司规定的通信规则和服务条款使用电话服务，不进行任何违规操作。
2、不利用技术手段篡改、破解电话服务系统，不进行任何影响通信网络正常运行的行为。
七、设备使用与维护1、使用符合国家规定和贵公司要求的电话设备，不使用非法或未经认证的设备接入电话网络。
2、对自己所使用的电话设备进行妥善维护，确保设备正常运行，不影响通信质量和网络安全。
八、配合监管与调查1、积极配合贵公司对电话使用情况的监管和检查，如实提供相关信息和资料。
电话用户本人实名业务办理承诺书
电话用户本人实名业务办理承诺书
根据XX文件要求，对固定电话(含互联网宽带)和移动电话(含无线上网卡)用户，对用户本人或他人代替用户本人进行指定业务办理，需要签定《电话用户本人实名业务办理承诺书》。
经用户本人提供的有效证件/他人代办的有效证件，经工作人员核实确认，
电话号码实际使用人为,有效证件信息为,因为—原因，未现场提供本人有效证件进行业务办理。
如代替他人进行业务办理，需保留代办人信息：代办人姓名,有效证件号
码α
用户本人承诺：如果办理后，原机主携带与原客户资料一致的有效证件原件，要求恢复原有业务时，电信公司有权立即恢复；由此而引起的法律责任由本次签定承诺书的用户承担。
一、必备材料：
口新用户出示本人单方面证件；
口新用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》，办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字;
二：可选材料(三选一)：
口新用户现场提供5个近3个月产生通话的号码：
(1)(2)(3)
(4)(5)
口工作实施人员现场拨打办理号码，确认手机号卡在用户身上；
口新用户提供最近三个月缴费发票；
核实确认工作实施人员签字及工号：
用户/代办人签字：
现场负责人签字：
办理人联系方式及本市详细住址：。
公用电话承诺书
公用电话承诺书我们公司承诺，为了维护广大市民的公共利益，将严格遵守和执行以下公用电话承诺书：一、调整通话费用标准本公司将根据市场行情、电信主管部门和相关法律法规的规定，进行调整公共电话通话费用标准。
在调整通话费用标准时，本公司将严格遵守价格公平、公开、透明的原则，并同时保持充足的电话服务功能，使市民的生活更加舒适便捷。
二、确保电话服务质量本公司将为广大市民提供优质的公用电话服务。
在电话维护方面，本公司将保持电话设备的良好状态，并及时处理设备故障。
在电话服务质量方面，本公司将保证电话通话的连通率和语音素质，尽力维护电话网络的稳定运行。
三、严守电话秘密本公司将认真履行保护用户通话隐私的责任，绝不窃听、泄露客户通话内容。
除法律法规允许外，本公司严禁发布未经授权的通话记录。
本公司将严格遵守相关法律法规，不向外界透露客户信息。
四、保障便捷服务本公司将积极努力为广大市民提供更加便捷、更加快捷、更加安全的公共电话服务。
为了满足市民的通信需求，本公司将如实记录和反映市民使用公用电话需求，扩大公用电话信息反馈服务范围，提高服务能力，使之成为市民生活的服务平台。
五、杜绝违规行为本公司将积极履行和遵守电信行业的有关规章制度和法律法规，并不断加强内部管理，严格制止任何违反电信法律法规和道德风尚的行为。
本公司将会严肃处理任何破坏社会公德的行为，保障公众的生命财产安全。
结束语本公司将在公用电话业务中不断深化管理创新，不断优化服务质量，加快服务速度，提供更加优质、高效的公共电话服务。
我们将以开放、创新的思路，实现电信服务质量的不断提高，让广大市民更加真实感受到电信带给他们的方便和快捷。
用户号码使用业务承诺书
用户号码使用业务承诺书
本人（以下简称“承诺人”）就使用号码[填写号码]进行如下承诺：
一、合法使用
承诺人保证号码的使用将严格遵守国家法律法规及通信管理部门的相关规定，不用于任何非法活动。
二、信息真实
承诺人保证提供给通信服务提供商的所有个人信息真实、准确，如有变更，将及时通知通信服务提供商更新信息。
三、费用支付
承诺人承诺按时足额支付号码使用过程中产生的所有费用，包括但不限于通信费、服务费等。
四、信息保密
承诺人将妥善保管号码信息，不泄露给任何第三方，防止号码被滥用或盗用。
五、遵守协议
承诺人将遵守与通信服务提供商签订的所有服务协议，如有违反，愿意承担相应的法律责任。
六、违规处理
如号码使用过程中出现违规行为，承诺人将配合通信服务提供商进行调查，并接受相应的处理。
七、不可抗力
如因不可抗力因素导致号码无法正常使用，承诺人不追究通信服务提供商的责任。
八、其他事项
本承诺书未尽事宜，双方将根据相关法律法规协商解决。
承诺人签字：________________
身份证号码：_______________
联系电话：________________
日期：____年____月____日
[注：以上内容仅供参考，具体条款应根据实际情况和法律法规进行调整。
]。
移动业务办理承诺书
移动业务办理承诺书
一、甲方（客户）承诺事项
甲方为移动通信业务的办理人，特此承诺如下事项：
1.申请办理移动业务时提供的资料真实有效，如有变动会及时通知运营
商；
2.遵守法律法规，不从事任何违法犯罪、违规经营的行为；
3.使用移动通信服务时，遵守运营商的相关规定，不利用服务从事商业
广告、色情等违规行为；
4.不私自转让、出租、借用或以其他方式擅自处置所获得的移动通信服
务；
5.积极配合运营商进行安全验证及账号绑定等相关工作，确保账号安全；
二、乙方（运营商）承诺事项
乙方为提供移动通信服务的运营商，特此承诺如下事项：
1.为甲方提供便捷、高效、稳定的移动通信服务，保障通信畅通；
2.严格遵守国家相关通信管理规定，保护用户的通信隐私和个人信息安
全；
3.在出现通信服务故障或异常情况时，及时通知用户并进行处理；
4.保障用户的通信权益，不擅自提高通信服务费用或增加其他额外收费
项目；
5.加强安全防护，保障用户信息安全，不泄露用户个人信息；
三、双方协议
甲方和乙方在办理移动业务过程中，双方需遵守以上承诺事项，并严格执行。
若甲方或乙方违反上述事项，应承担相应的法律责任。
本承诺书签订日期为【日期】，双方签字：
甲方签字：___________
乙方签字：___________
四、附则
1.本承诺书自双方签字生效，有效期至移动业务办理完成；
2.本承诺书仅适用于移动通信业务的办理，不包括其他业务办理；
3.本承诺书如需修改或解释，须经双方协商一致，并签订书面文件作为
补充；
以上为移动业务办理承诺书内容，甲乙双方共同遵守，以确保移动业务的正常办理和使用。
《电话用户实名登记责任承诺书》签署
《电话用户实名登记责任承诺书》签署
佚名
【期刊名称】《中国信息安全》
【年(卷),期】2017(0)3
【摘要】2月6日，工信部与三大基础电信企业集团公司签署《电话用户实名登
记责任承诺书》，要求三大企业集团公司承诺持续从严做好电话用户实名登记工作，对违反实名登记要求的各级公司和责任人依法依规从严进行问责。
三大企业集团公司郑重承诺，严格按照国家法律法规及工信部有关政策要求，加强企业内部管理和对委托代理渠道的监督管理，完善技术措施，从严做好电话用户实名登记工作，确保按照《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》要求完成实名制各项工作目标。
【总页数】1页(P25-25)
【关键词】电话用户;责任人;集团公司;企业内部管理;登记工作;电信企业;法律法规;监督管理
【正文语种】中文
【中图分类】F275
【相关文献】
1.江苏稳步推进电话“黑卡”治理专项行动从严落实电话用户实名登记制度——
电话“黑卡”治理江苏在行动 [J], 贾晨;
2.早谋划、早布置积极稳妥推进电话实名登记工作——江苏电话实名登记开展情况介绍 [J], 许海滨
3.规范电信市场维护网络安全江苏多措并举扎实有效执行电话用户实名制实施工作：早谋划、早布置积极稳妥推进电话实名登记工作--江苏电话实名登记开展情况介绍 [J], 许海滨;
4.西藏自治区人民政府关于自治区电话实名登记工作领导小组更名为自治区电话用户真实身份登记工作领导小组的通知 [J], ;
5.工信部与三大运营商签署电话用户实名登记责任承诺书 [J],
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电话用户真实身份信息登记与保护承诺书
（代理渠道版）
致：中国联合网络通信有限公司上海市分公司
本公司就在与贵公司的业务合作中落实电话用户真实身份信息登记工作相关事宜，作如下郑重承诺：
一、本公司已认真学习、传达并从即日起严格执行《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》及相关文件。
二、本公司严格执行中国联合网络通信有限公司上海市分公司（以下简称”上海联通”）用户真实身份信息登记各项管理制度、协议、通知等。
自2013年9月1日起，对本公司为上海联通新发展的移动电话（含无线上网卡）、固定电话客户全面实施真实身份信息登记。
本公司不对尚未销售给客户的移动电话（含无线上网卡）实施提前激活。
三、本公司在与客户签订协议或办理通信产品入网手续时，必须要求客户当场出示真实有效身份证件原件并进行核实，还应如实登记客户提供的真实身份信息，并严格执行《代理商就上海联通客户个人信息保护要求》（见附件）
四、本公司若未执行上述承诺，同意按以下情形向上海联通承担违约责任：
1、未如实向客户告知实名登记政策或未当场查验客户本人身份证件原件，经客户投诉属实或经上海联通查实，首次发生支付违约金1万元，以后发生每次支付违约金5万元；如违约金不足弥补上海联通的损失，就不足部分上海联通还有权要求本公司予以补偿；
2、虚报、瞒报客户信息，欺诈客户，泄露客户资料的，经客户投诉属实或经上海联通查实，每发生一次支付违约金5万元；如违约金不足弥补上海联通的损失，就不足部分上海联通还有权要求本公司予以补偿；
3、发生上述两项违规行为中任一项且情节严重的，上海联通有权单方终止与本公司的全部业务合作并有权追究因本公司的违规行为对上海联通造成的相关损失（包括经济损失、商誉损失等）；
4、因本公司未落实实名登记相关要求导致本公司或上海联通被行业主管部门查
处或被媒体曝光，上海联通有权要求本公司支付违约金10万元，且上海联通有权单方终止与本公司的全部业务合作，并有权追究因本公司的违规行为对上海联通造成的相关损失（包括经济损失、商誉损失等）；如违约金不足弥补上海联通的损失，就不足部分上海联通还有权要求本公司予以补偿；
5、由于本公司发生上述违规行为造成上海联通对客户界面付出的各类经济赔偿等费用及纠纷，本公司愿意承担相应的经济赔偿及法律责任，并应配合上海联通进行妥善处理。
6、如本公司未按时支付上述违约金，上海联通有权在本公司的保证金和渠道拓展服务费、渠道支撑费用、预存款、3G终端款等款项中直接扣除相应违约金。
7、因本公司违反上述承诺，导致任何其他第三方遭受任何损失并引起纠纷，且该等纠纷解决的结果最终导致上海联通承担了任何责任，则本公司同意全额赔偿上海联通受到的一切损失（包括经济损失、商誉损失等）。
五、本承诺书一式两份，上海联通与本公司各执一份，自本公司签章之日起生效。
承诺公司：（代理商公司）盖章
承诺人：（代理商公司）法定代表人（或授权代表）签字：
承诺书签订时间：年月日
确认人签字（营销单元分管经营副总经理）：
签订时间：年月日
附件
代理商就上海联通客户个人信息保护要求
鉴于代理商与上海联通签订了相关代理协议为上海联通发展客户，代理商不可避免地会接触到客户信息；上海联通为保护客户个人信息特制定本要求，代理商承诺遵守。
第一条代理商应严格按照上海联通业务受理规定，正确受理、使用、保管用户提供的所有有效证件、证明的原件及复印件以及公章等客户提供的所有资料。
不得擅自利用客户提供的资料办理与客户使用上海联通业务无关的业务；代理商应将所有客户信息存放在安全的、保险的地方，并承诺任何以电子方式存储于电脑的客户信息应能够有效地防范任何未经授权的直接或间接通过网络进行的入侵或使用；客户信息包括但不限于：客户姓名、身份、手机号码、年龄、地址、消费信息等。
第二条代理商不得从上海联通系统中寻找、拷贝、摘抄信息；不得利用其他的信息系统窃取、记录上海联通系统信息及客户信息。
第三条严格履行代理协议和所有涉及上海联通的信息、商业信息的保密义务，代理商绝不将客户的任何信息擅自泄露给任何第三方。
第四条如果代理商被要求向政府部门、法院或其他有权部门提供客户信息，代理商必须及时通知上海联通，由上海联通统一对外提供，代理商无权向上述司法部门或任何第三方提供任何客户信息。
第五条代理商终止通信业务代理之后，应在5日内将客户的所有的文本及电子信息移交给上海联通，代理商不得留存原件、复印件、扫
描件、影印件或者拷贝上述电子信息；在代理业务终止后，代理商对未公开的上海联通信息及客户信息仍应承担保密义务，即代理商对该信息承担永久保密义务，不受《中国联通业务代理协议》和本协议有效期的限制。
第六条代理商的代表、主管、雇员、顾问、分支机构等人员与机构对本协议涉及的保密信息均负有保密义务，代理商应对该等人员的保密义务负责。
如上述人员或机构违反保密义务，代理商向上海联通承担连带责任。
第七条违约及赔偿
（一）代理商有违反本协议的情形，无论故意与过失，应当立即停止侵害，并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散，尽最大可能消除影响。
（二）代理商对本制度的所有内容和获得的上海联通的任何资料等均应严格保密，如一旦泄露应缴纳罚金人民币叁万元；给上海联通造成损失的，应视情节严重程度给予赔偿，赔偿以上海联通实际遭受的损失为准（损失不限于上海联通经济的、信誉、名誉等）。